跨境电商数据分析与决策 课件 项目三 数据化选品

AICROSS-BORDERE-COMMERCESERIES项目三数据化选品配套《跨境电商数据分析与决策》教材跨境电商数据分析与决策学习目标知识目标技能目标素养目标了解数据化选品与传统选品方法的区别与优势；掌握竞品数据分析的常用方法；掌握选品网站的功能及其提供的数据类型；掌握从数据采集、数据分析到选品决策的完整流程。了解数据化选品与传统选品方法的区别与优势；握竞品数据分析的常用方法；掌握选品网站的功能及其提供的数据类型；掌握从数据采集、数据分析到选品决策的完整流程。能够从海量数据中提取有价值的信息；具备通过数据分析发现市场趋势和用户需求的敏锐洞察力；能够在数据分析中发现潜在问题，并提出创新的选品方案；具备对市场变化和数据不确定性的灵活应变能力。

立德树人在跨境电商的选品过程中，数据驱动的选品思维能够帮助企业发现市场机会、提升竞争力。然而，企业在进行数据化选品时不仅需要追求商业利益，还需要考虑社会责任、道德伦理和可持续发展等问题。如果你在数据分析中发现某款产品存在潜在质量问题，但其市场需求旺盛，你会如何选择？

知识导图01竞品数据采集与分析活动1：竞品数据采集数据化选品是通过收集和分析市场数据、消费者行为数据、竞品数据等多维度信息，来选择具有市场潜力和竞争力的产品。其核心是以数据为导向，透过数据去分析市场趋势、消费者需求、竞品表现等，从而指导卖家选择适合的产品。情境导入李明是一家跨境电商公司的选品专员，公司计划推出一款新的蓝牙耳机产品。为了了解市场竞争情况，李明需要从亚马逊平台采集竞品数据，包括销量、价格、评价等信息。知识链接一、市场份额分析1.市场份额分析方法2.市场份额分析的应用场景3.分析工具二、价格分析1.价格分析方法2.价格分析的应用场景3.分析工具三、产品评价分析1.产品评价分析方法2.产品评价分析的应用场景3.分析工具四、销售趋势分析1.销售趋势分析方法2.销售趋势分析的应用场景3.分析工具五、关键词分析1.关键词分析方法2.销售趋势分析的应用场景（原文如此）3.分析工具活动1：竞品数据采集1.确定竞品范围（1）在亚马逊平台搜索“蓝牙耳机”，选择与公司计划推出的产品定位相似的竞品（如价格区间在20−50美金的无线蓝牙耳机）。（2）筛选出排名靠前的10款竞品作为分析对象。2.采集竞品数据使用数据采集工具，如数据采集工具“八爪鱼采集器”或手动记录，

采集产品名称、价格、评分（如4.5星）、评价数量（如5000条）等数据。【操作参考】活动1：竞品数据采集（1）输入网址首先，打开“八爪鱼采集器”软件并登录账号。接着，在主页的搜索框内输入要采集的网址，并点击“开始采集”选项，如图3-1所示。【操作参考】图3-1在主页的搜索框内输入要采集的网址活动1：竞品数据采集（2）点击“自动识别网页内容”进入到自定义编辑页面以后，点击右上角黄色边框提示内的“自动识别网页内容”选项如图3-2所示。【操作参考】图3-2点击自动识别网页内容图3-3系统自动的识别网页数据配置采集规则系统会自动的识别网页数据配置采集规则，如图3-3所示。活动1：竞品数据采集（3）生成采集设置生成预设的采集规则以后，可以观察页面底部的数据字段是否与预期一致，若不一致则选择“切换识别结果”，确定好采集字段后点击“生成采集设置”。【操作参考】图3-4生成采集设置图3-5客户端右侧出现采集规则可以看到客户端右侧出现采集规则，底部绿色的预选字段变为白色，如图3-5所示。活动1：竞品数据采集（4）启动采集点击“采集”选项，启动采集页面。选择采集的方式，本地采集或云采集，如图3-6所示。【操作参考】图3-6启动采集图3-7正在采集这里选择本地采集的普通模式，可以看到采集到数据，如图3-7所示。活动1：竞品数据采集（5）导出数据点击停止，导出数据，如图3-8所示。【操作参考】图3-8导出数据选择导出数据格式，这里选择导出文件类型为Excel，如图3-9所示。图3-9选择导出数据格式这样就顺利采集到数据了，如图3-10所示。图3-10采集到的数据活动1：竞品数据采集整理数据，如果3-12所示。【操作参考】图3-11删除重复或无效数据图3-12整理数据3.数据清洗与整理（1）检查数据的完整性和准确性，如图3-11所示，删除重复或无效数据。活动2：竞品数据分析一、价格分布图价格分布图是一种数据可视化图表，用于展示竞品价格在某一区间内的分布情况。它通常以柱状图、直方图或箱线图的形式呈现，横轴表示价格区间，纵轴表示产品数量或频率。通过价格分布图，可以直观地看到竞品价格的集中区间、分散程度以及异常值。制作价格分布图可以：1.识别市场主流价格带：通过价格分布图，可以快速了解市场上竞品的价格集中区间，帮助企业确定新产品的定价策略。2.发现价格空白点：分析价格分布图中的低密度区间，找出市场上竞争较少的价格带，为企业提供差异化定价的机会。3.评估价格竞争力：对比自身产品与竞品的价格分布，评估产品的价格竞争力，避免定价过高或过低。4.支持定价决策：为企业的定价决策提供数据支持，确保定价符合市场需求和消费者预期。【知识链接】活动2：竞品数据分析二、评分与评价数量的散点图评分与评价数量的散点图用于展示竞品的评分（通常为满分5分或10分）与评价数量之间的关系。散点图的横轴通常表示评分，纵轴表示评价数量，每个点代表一个竞品。通过散点图，可以直观地看到评分与评价数量的分布情况，分析高销量产品的评分特征。通过制作评分与评价数量的散点图，可以：1.分析高销量产品的评分特征：通过散点图，可以观察高评价数量（通常代表高销量）产品的评分分布，了解高销量产品的质量水平和用户满意度。2.识别市场趋势：分析评分与评价数量之间的关系，判断市场上消费者是否更倾向于购买高评分产品。3.评估竞品竞争力：对比自身产品与竞品的评分和评价数量，评估产品的市场竞争力和用户认可度。4.支持产品改进：通过分析低评分高销量产品的用户评价，找出产品的不足之处，为产品改进提供方向。【知识链接】活动2：竞品数据分析一、使用Excel绘制价格分布图并分析竞品的价格区间1.导入数据透视表打开整理好的数据表格，选中要分析的数据，点击“插入”→“数据透视表”选项，如图3-13所示；【操作参考】图3-13导入数据透视表在数据透视表区域，将“price（$）”字段拖至“行”，将“ProductName”拖至“值”，设置“值显示方式”为“计数项”，如图3-14所示。图3-14设置数据透视表字段活动2：竞品数据分析2.设置价格区间在数据透视表区域，选中“Price（$）”列，右键选“组合”，可以根据需要设置价格区间，填写“起始于”“终止于”“步长”等数据的值。如图3-15所示，在“起始于”选项填写“0”，在“终止于”选项填写“400”，在“步长”选项填写“10”。【操作参考】图3-15在数据透视表区域设置价格区间活动2：竞品数据分析3.生成价格分布图点击菜单栏中的“插入”，选择“柱状图”。如图3-16所示，生成价格分布图，并观察价格分布图，找出价格集中区间和异常值。图3-16所示的价格分布图展示了跨境电商平台上蓝牙耳机的价格分布情况。通过分析得知，大多数产品的价格集中在10~30美元，尤其是20~30美元，有64个产品；其次是10~20美元，有40个产品；也有较多产品的价格集中在30~40美元，有37个产品。低价产品占主导，价格在0~40美元的产品数量最多，显示出消费者对低价蓝牙耳机的需求较多。价格在40~70美元的产品数量逐渐减少，显示出中等价位的产品需求相对较少。价格在70美元以上的产品数量显著减少，尤其是价格100美元以上的产品非常少，这可能表明高端市场的需求较少，或者竞争较少。【操作参考】图3-16蓝牙耳机在不同价格区间的分布情况活动2：竞品数据分析二、使用Excel绘制评分与评价数量的散点图并分析竞品评分特征打开整理好的数据表格，选中“ReviewCount”和“Price（$）”两列数据，点击“插入”→“散点图”，然后选择想要的散点图类型（如带直线的散点图或仅标记的散点图）。调整图表，如添加图表标题、调整轴标签、添加数据标签等，最终得到的评分与评价数量的散点图如图3-17所示。【操作参考】图3-17评分与评价数量的散点图活动2：竞品数据分析该评分与评价数量的散点图展示了评分（横轴）与评价数量（纵轴）之间的关系。通过分析得知：在评分分布方面，评分主要集中在4分以上，这表明大多数产品获得了较高的评分，评分在4.5分以上的产品的评价数量较多，显示出用户对这些评分在4.5分以上的产品有较高的评价；在评价数量分布方面，评价数量在获得不同评分的产品之间差异较大，获得4.5分以上的产品有较多的评价，尤其是在4.5分处，有一个明显的高峰，评分在4分以下的产品的评价相对较少，这可能意味着评分较低的产品要么评价数量较少，要么用户评价的意愿较低。此外，在4.5分附近有一个评价数量超过200,000条的异常值，这可能代表一个特别受欢迎的产品，或者出现了一个数据录入错误，需要进一步确认。根据以上分析内容提出的选品建议如下。关注高评分产品：由于大多数评分集中在4分以上，特别是4.5分，建议选择或开发评分高的产品。这些产品通常更受消费者欢迎，市场需求较大。分析评价数量：注意评价数量较多的产品，尤其是那些评价数量异常多的产品。这些产品可能具有某些吸引人的特点，如价格低、功能全或品牌影响力大。【操作参考】02数据化选品策略活动1：根据关键词搜索结果选品作为一线运营人员，李明和同事们每人每天需初步选出至少5个商品，以备后续团队共同讨论。经过长时间的摸索，李明逐步形成了一套自己的选品方法，并学习利用数据采集工具，提高选品效率。那么，他将如何通过选定一批关键词进行搜索，关注每个关键词搜索后得到的商品数据，从中找到具有潜力的细分类目与商品？【操作参考】在速卖通平台，卖家进入行业情报页面后，可以根据想要查看的行业类目和时间范围筛选数据。而时间范围的选择，当卖家使用自定义时间段时，只能设置最近一个月的时间。【知识链接】对于跨境电商运营而言，选品是一件非常重要的事情。只要选对了商品，后续运营会取得事半功倍的效果。在选品、找货源和找关键词的过程中，需要大量的平台数据。少数数据可以查询后导出（像关键词挖掘工具一般是可以查询后直接导出结果的），但大多数数据，尤其是亚马逊平台上的数据，是不支持导出的。在过去挺长一段时间，运营人员都是手动查看平台上的这些数据（关键词搜索结果、排行榜数据、1688货源数据、下拉搜索框数据、竞品详情页数据、评论数据、常见问答数据等），将这些数据逐条记录在表格中，并按照一定的频率进行手动更新。这给运营人员带来了巨大困扰。活动1：根据关键词搜索结果选品【操作参考】一、确定关键词范围根据目标市场和产品方向，确定一批与业务相关的关键词。关注每个关键词搜索后得到的商品数据，从中找到具有潜力的细分类目与商品。例如，李明搜索了“wirelesscharger”、“cases”、“bluetoothheadset”等关键词。如图3-18所示为亚马逊平台关键词“wirelesscharger”搜索结果。图3-18在亚马逊平台上搜索关键词“wirelesscharger”的结果活动1：根据关键词搜索结果选品【操作参考】二、确定选品标准如果搜索结果符合以下特征，则认为其是有潜力的产品，可作为选品参考。总体搜索结果较少（20000个左右为宜），但呈增长趋势，这表明市场需求在不断增长，但竞争还不是非常激烈。现有搜索结果中有多个产品卖得比较好，产品评价的数量已经达到一个量级或者在不断增长。大多数搜索结果的评价平均星级在4.3星以上，产品本身没有不可克服的缺陷。（注意：这里的选品标准只是一个示例，是李明根据个人经验总结的，并不具备广泛的参考意义。）举一个简单的例子，李明搜索"wirelesscharger""cases""bluetoothheadset"这3个关键词，并记录、分析了前5页的搜索结果，再结合选品标准，会优先考虑"wirelesscharger"这个品类。活动1：根据关键词搜索结果选品【操作参考】三、分析关键词数据指标如图3-19所示，"wirelesscharger"的搜索结果数量适中，且呈增长趋势，这表明市场需求在不断增加，但竞争尚未过于激烈。相比之下，其他关键词的搜索结果过多（竞争过于激烈）或过少（市场需求不足）。在搜索结果中，“wirelesscharger”品类中有多款产品的销量和评价数量较高。例如，某些产品的评价数量已经达到了一个量级（如数万条），并且还在不断增长，这表明这些产品在市场上受到了消费者的欢迎。“wirelesscharger”品类中的多数产品评分较高（如平均评分在4.4星以上），这说明产品质量和用户满意度较高，没有明显的缺陷。图3-19不同关键词的搜索结果分析对比活动1：根据关键词搜索结果选品【操作参考】四、确定关键词根据李明的选品标准，一个有潜力的品类需要具备以下条件：1.搜索结果数量适中且呈增长趋势。2.产品销量和评价数量较大。3.产品评分较高。“wirelesscharger”品类在这些方面表现较好，符合选品标准。活动2：根据BestSellers等排行榜选品【知识链接】根据畅销榜单选品是指通过分析跨境电商平台排行榜（如亚马逊BestSellers、1688热销榜等）的实时或历史销售排名数据，筛选出当前市场需求旺盛、消费者认可度高的产品。这种选品策略以市场验证为核心，依赖榜单反映的真实销售表现而非主观预测，具有强数据驱动特性。例如，某款产品长期稳居类目前50名，通常表明其需求稳定、竞争格局清晰，适合作为选品方向。企业根据榜单数据不仅能够了解具有短期热度的产品，还能够通过趋势变化捕捉新兴品类机会（如季节性产品或技术迭代产品）。根据畅销榜单选品的核心价值在于减少市场不确定性和提升选品效率。1.市场需求明确：榜单产品已通过消费者的检验，可降低试错成本，规避开发冷门产品的风险。2.竞争透明度高：通过分析头部产品的定价、评价、功能等，可快速定位市场缺口（如高销量但差评集中的产品）。3.趋势捕捉灵敏：企业根据新品榜单（如亚马逊NewReleases）能提前知晓潜在爆款产品，抢占市场先机。4.资源优化配置：聚焦高流量品类，减少无效投入，提升广告投入效果与库存周转效率。以亚马逊平台为例，亚马逊平台提供BestSellers、NewReleases、MoversandShakers、MostWishedfor、GiftedIdeas等多个榜单。在亚马逊平台上可以选择“BestSellers”等榜单，对热销产品的相关信息进行分析。活动2：根据BestSellers等排行榜选品【知识链接】亚马逊畅销榜单的访问入口比较隐秘，首次访问需要从商品详情页进入，后续记下网址就可直接访问了。方法一，首次访问从商品详情页进入。进入任何一个有销售记录的商品详情页，如图3-20所示，在BestSellersRank处会展示此商品在所处类目中的排名。图3-20从商品详情页进入亚马逊畅销榜单活动2：根据BestSellers等排行榜选品【知识链接】如图3-21所示，点击类目名称，就会进入当前类目的BestSellers榜单。使用相同的方法可切换查看其他类目的BestSellers商品。图3-21进入当前类目的BestSellers榜单活动2：根据BestSellers等排行榜选品【知识链接】下拉BestSellers至中部位置，如图3-22所示，就会出现该类目的NewReleases（新品热卖）、MostWishedFor（添加愿望夹最多）、GiftedIdeas（适宜作为礼品）等榜单。同样地，点击进入榜单后也可切换类目。图3-22BestSellers榜单中部位置可切换至其他榜单活动2：根据BestSellers等排行榜选品【知识链接】方法二，后续根据记下的网址直接访问。其实，每个类目各榜单的网址基本是不变的。在第一次找到后将其记下，后续直接访问即可。图3-23所示为通过输入网址进入亚马逊畅销榜单。图3-23通过输入网址直接进入亚马逊畅销榜单活动2：根据BestSellers等排行榜选品【知识链接】在“BestSellers”里面显示的是某个类目下的热销商品。此外，还有NewReleases、MoversandShakers、MostWishedFor和GiftIdeas等数据指标。如图3-24所示，点击不同榜单可以查看不同榜单下的商品数据。NewReleases：表示热门新品榜单，每小时更新一次。MoversandShakers：表示一天内销量上升最快的商品，通过这个数据可以寻找潜力商品。MostWishedFor：愿望清单，买家想买但是还没有买的商品，一旦愿望清单里的商品降价了，平台就会主动发通知给买家。GiftIdeas：表示最受欢迎的礼品，如果产品具有礼品的属性，可以关注这块信息，这些数据会每天及时更新。图3-24单查看不同榜单下的商品数据活动3：根据货源选品在每天初步选出5个产品后，李明还需要在1688（阿里巴巴采购批发网）上找到对应货源。如果目标市场为欧美地区，你知道如何筛选出1688上的手机无线充电器供应商，并获取他们的产品目录和报价单吗？【知识链接】一、货源选品的意义供应链是跨境电商运营的底层支柱，货源选品的核心价值在于降低经营风险与提升效率。降低风险：优质货源可规避断货、品控等问题，避免因供应链中断导致产品下架或客户投诉。成本可控：通过筛选出高性价比供应商，可压缩采购与物流成本，保障利润空间。快速响应市场：稳定的供应链支持小批量试错与快速补货，与跨境电商平台的高频竞争节奏相适应。保持长期竞争力：与可靠供应商深度合作，可推动产品迭代（如定制化升级），形成差异化优势。二、货源选品的方法供应商能力评估：优先选择支持小单快反、具备认证资质的供应商，关注其产能、交货周期与历史合作评价。成本结构分析：综合计算采购价、物流费、平台佣金等，确保利润率≥30%。产品适配性测试：通过验证样品质量，结合市场需求调整产品的功能或包装设计（如简化配件，降低成本）。活动3：根据货源选品【知识链接】三、货源选品的注意事项避免独家依赖：至少要有两家备用供应商，分散断货风险。合规性优先：严查产品认证（如CE/FCC），避免因侵权或质检不合格导致资金被冻结。平衡成本与品质：警惕“低价陷阱”，劣质产品可能引发高退货率，损害品牌口碑。动态优化：定期评估供应商的表现，淘汰配合度低或产能不稳定的供应商。通过将货源能力纳入选品核心维度，卖家可构建更稳健的运营体系，在激烈竞争中实现可持续增长。活动3：根据货源选品【操作参考】在进行货源选品时，有两个标准：不选只有一家供应商的产品（后续断货时会缺失备用供应商）；不选没有任何销售记录的供应商（没有任何销售记录的供应商通常不具备提供现货/准现货和小批量生产的能力）。例如，李明在NewReleases榜单中发现，“手机无线充电器手表耳机手机充电支架桌面无线充快充”这个类目的销量增长很快，想将其作为选品对象，于是在1688上搜索货源供应商。一、精准搜索关键词1.登录1688打开1688网站，使用账号登录。2.输入关键词如图3-27所示，在搜索框中输入核心关键词，如“手机无线充电器

多合一

支架”，还可尝试扩展关键词，扩大搜索范围。（1）核心关键词：“手机无线充电器

多合一

支架”（根据产品特性组合关键词）。（2）扩展关键词：如“无线快充

三合一

桌面支架”“手表耳机手机无线充电器”等，尝试不同组合，扩大搜索范围。活动3：根据货源选品【操作参考】2.输入关键词如图3-27所示，在搜索框中输入核心关键词，如“手机无线充电器

多合一

支架”，还可尝试扩展关键词，扩大搜索范围。（1）核心关键词：“手机无线充电器

多合一

支架”（根据产品特性组合关键词）。（2）扩展关键词：如“无线快充

三合一

桌面支架”“手表耳机手机无线充电器”等，尝试不同组合，扩大搜索范围。图3-271688平台搜索结果页面活动3：根据货源选品【操作参考】二、排除不符合标准的供应商（1）不选“唯一供应商”：检查是否有多个供应商提供类似产品。（2）若搜索结果中仅有1~2家供应商，则需要更换关键词或放宽筛