台州市2025年中共三门县委三门县人民政府信访局招聘笔试历年参考题库典型考点附带答案详解

[台州市]2025年中共三门县委三门县人民政府信访局招聘笔试历年参考题库典型考点附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、信访工作应当遵循的原则不包括以下哪一项？A.坚持党的全面领导B.坚持以人民为中心C.坚持属地管理、分级负责D.坚持秘密处理、内部消化2、各级党政机关应当建立信访工作责任制，对信访工作中的失职、渎职行为，严格依照有关规定予以问责；造成严重后果的，对直接责任人和负有领导责任的人，给予什么处理？A.批评教育B.党纪政务处分C.经济处罚D.调离岗位3、信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起多少日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查？A.15日B.30日C.60日D.90日4、各级机关、单位应当拓宽社情民意表达渠道，推行网上信访，建立便民规范的信访工作流程，方便群众信访。下列哪项不属于网上信访的优势？A.降低信访成本B.提高办理效率C.匿名性绝对保障D.便于统计分析5、信访工作机构发现信访事项涉及重大突发事件、群体性事件或者可能引发大规模集体访的，应当立即报告本级党委和政府，并通报相关主管机关。这体现了信访工作的哪一原则？A.预防为主B.源头治理C.依法处理D.公开透明6、信访工作应当遵循的原则包括：坚持党的全面领导、坚持以人民为中心、坚持落实信访工作责任、坚持依法按政策解决问题、坚持源头治理化解矛盾。以下哪项不属于信访工作应当遵循的原则？A.坚持属地管理、分级负责B.坚持谁主管、谁负责C.坚持简单高效、随意处置D.坚持协调联动、齐抓共管7、县级以上人民政府信访工作机构对于信访人提出的信访事项，应当进行登记。对于涉及下级行政机关或者其工作人员的信访事项，信访工作机构应当采取何种方式处理？A.直接作出最终处理决定B.转送、交办有权处理的机关C.建议信访人自行协商解决D.予以驳回，不予受理8、信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起多少日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查？A.10日B.15日C.30日D.60日9、下列哪项行为属于违反信访工作纪律，可能受到处分的行为？A.如实记录信访人诉求B.泄露信访人隐私或打击报复信访人C.及时转送信访事项D.公开信访工作规定10、信访工作坚持源头治理，旨在从源头上预防和减少信访问题的发生。以下哪项措施不符合源头治理理念？A.完善重大决策社会稳定风险评估机制B.畅通和规范群众诉求表达渠道C.对越级上访人员一律予以拘留D.加强矛盾纠纷排查化解11、根据《中华人民共和国信访工作条例》，信访工作应当遵循的原则不包括以下哪一项？A.坚持党的全面领导B.坚持以人民为中心C.坚持属地管理、分级负责D.坚持司法最终解决12、信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起多少日内向原办理机关的上一级行政机关请求复查？A.10日B.15日C.30日D.60日13、下列关于信访事项受理的说法，正确的是：A.信访事项涉及多个行政机关的，由最先收到的机关受理B.对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访人仍向信访部门提出的，信访部门应当受理C.信访人提出的信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责D.信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利14、各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当在其信访接待场所或者网站公布与信访工作有关的什么信息？A.信访事项处理流程B.信访工作机构的通信地址、电子信箱和投诉电话C.信访工作人员的姓名和职务D.信访事项的办理时限15、信访工作机构对信访事项进行登记后，对于不属于本机关、本单位职权范围的，应当如何处理？A.直接予以驳回B.告知信访人向有权处理的机关、单位提出C.自行转交有权机关D.建议信访人通过其他途径解决16、信访工作坚持党的全面领导，贯彻落实党的路线方针政策和决策部署，坚持以下原则，其中不包括（）。A.坚持以人民为中心B.坚持诉访分离C.坚持就地解决D.坚持依法按政策解决问题17、信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内向原办理机关、单位的上一级机关、单位请求复查。A.10B.15C.30D.6018、县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关有下列情形之一的，应当及时督办，并提出改进建议。下列哪项不属于督办情形？（）A.无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的B.未按规定反馈信访事项办理结果的C.未按规定程序办理信访事项的D.信访人反映情况属实，但行政机关认为处理结果合理的19、信访事项应当自受理之日起（）日内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（）日，并告知信访人延期理由。A.30；30B.60；30C.60；60D.90；3020、关于信访人的权利和义务，下列说法错误的是（）。A.信访人可以向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况B.信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式C.信访人应当如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人D.信访人在信访过程中，可以静坐、卧轨等方式表达诉求21、信访工作应当遵循的原则包括（）。

A.坚持党的全面领导

B.坚持以人民为中心

C.坚持落实信访工作责任

D.坚持依法按政策解决问题A.ABCD|B.ABC|C.ABD|D.BCD22、信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。

A.10

B.15

C.30

D.6023、各级机关、单位处理信访事项，应当自受理之日起（）日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。

A.30

B.45

C.60

D.9024、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。下列行为中，不属于禁止行为的是（）。

A.在机关、单位办公场所周围非法聚集

B.携带危险物品、管制器具

C.向信访工作人员提出合理诉求

D.侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员25、信访工作坚持中国共产党的领导，其核心原则是“党政同责、一岗双责”。根据《信访工作条例》，下列哪项不属于信访工作应当遵循的原则？A.坚持以人民为中心B.坚持落实化解矛盾C.坚持属地管理、分级负责D.坚持谁主管、谁负责26、公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关机关、单位处理的，称为？A.行政申诉B.信访C.行政复议D.行政诉讼27、各级机关、单位应当拓宽信访渠道，公开信访工作机构的工作场所、信访事项受理范围、信访事项的处理程序、信访事项的办理期限以及信访工作人员的姓名、职务、联系方式等信息。这体现了信访工作的哪项要求？A.公开透明B.便民利民C.依法公正D.高效便捷28、信访人对各级机关、单位及其工作人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服各级机关、单位及其工作人员的职务行为，向信访工作机构或者有关机关、单位提出信访事项的，该信访事项应当由哪个层级处理？A.仅由最高层级机关处理B.由作出职务行为的机关、单位处理C.由信访人任意选择的机关处理D.由信访工作机构直接处理29、信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。这一规定主要体现了信访处理的哪项原则？A.程序正当B.效率优先C.实体公正D.时效约束30、信访工作应当遵循的原则不包括（）。A.属地管理、分级负责B.谁主管、谁负责C.依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合D.保密优先、公开为辅31、各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布信访工作机构的（）。A.通信地址、电子信箱B.投诉电话C.信访接待时间和地点D.以上都是32、对信访事项有权处理的机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出处理，不包括（）。A.请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持B.请求事由合理但缺乏法律依据的，应当做好解释疏导工作C.请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以驳回D.请求涉及其他部门职责的，直接由本部门一并处理33、信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内请求原办理机关的上一级机关复查。A.15B.30C.60D.9034、下列行为中，属于信访人在信访活动中禁止行为的是（）。A.在接待场所滞留B.侮辱、殴打、威胁工作人员C.非法拦截车辆、堵塞交通D.以上都是35、信访工作应当遵循的原则包括（）。

A.党的全面领导

B.坚持以人民为中心

C.落实“属地管理、分级负责”

D.谁主管、谁负责A.仅ABCB.仅BCDC.仅ABDD.ABCD36、信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内向原办理机关、单位的上一级机关、单位请求复查。

A.15

B.30

C.45

D.6037、各级机关、单位应当拓宽信访渠道，方便群众通过（）等形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求。

A.书信

B.电子邮件

C.传真

D.电话A.仅ABB.仅CDC.仅ACDD.ABCD38、信访事项应当自受理之日起（）日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（）日，并告知信访人延期理由。

A.30；15

B.60；30

C.45；20

D.90；4539、信访工作应当遵循哪些基本原则？A.坚持党的全面领导B.坚持以人民为中心C.坚持落实信访工作责任制D.坚持依法按政策解决问题40、对信访事项有权处理的机关、单位应当自收到信访事项之日起多少日内决定是否受理并书面告知信访人？A.10日B.15日C.20日D.30日41、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，下列行为中不属于禁止行为的是？A.在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击国家机关B.拦截公务车辆，堵塞、阻断交通C.携带危险物品、管制器具D.依法提出信访请求，如实反映情况42、各级机关、单位应当拓宽信访渠道，通过以下哪些方式接收信访事项？A.书信B.电子邮件C.传真D.走访43、信访工作机构应当对信访事项进行登记、分类和处理。对于属于本级党委、政府或者本机关、单位职权范围的信访事项，应当如何处理？A.告知信访人向有权处理的机关、单位提出B.直接受理并办理C.转送有权处理的机关、单位D.不予受理44、信访工作应当遵循的原则包括（）。

A.坚持党的领导

B.坚持以人民为中心

C.坚持依法按政策解决问题

D.坚持属地管理、分级负责45、信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。

A.15

B.30

C.45

D.6046、下列哪项行为不属于信访人在信访活动中prohibited的行为？（）

A.在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击国家机关

B.拦截公务车辆，堵塞、阻断交通

C.携带危险物品、管制器具

D.如实反映情况，提供必要证明材料47、各级机关、单位应当拓宽信访渠道，通过（）等方式，方便信访人提出信访事项。

A.信访接待场所

B.电话、互联网

C.书信

D.以上都是48、信访事项应当自受理之日起（）日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（）日，并告知信访人延期理由。

A.30；30

B.60；30

C.60；60

D.90；3049、信访工作应当遵循的原则包括：坚持党的全面领导、坚持以人民为中心、坚持落实信访工作责任制、坚持依法按政策解决问题、坚持源头治理化解矛盾。其中，首要原则是？

A.坚持以人民为中心

B.坚持党的全面领导

C.坚持依法按政策解决问题

D.坚持源头治理化解矛盾50、信访工作坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则。下列关于信访事项办理期限的说法，正确的是：A.信访事项应当自受理之日起60日内办结B.情况复杂的，经批准可适当延长，但延长期限不得超过30日C.信访人对复核意见不服的，可以再次向有关行政机关提出信访事项D.所有信访事项均需在15日内决定是否受理

参考答案及解析1.【参考答案】D【解析】根据《信访工作条例》，信访工作坚持党的全面领导、坚持以人民为中心、坚持落实信访工作责任、坚持依法按政策解决问题、坚持源头治理化解矛盾。其中，“公开透明”是重要原则，而非“秘密处理”。信访工作强调畅通渠道、规范程序，保障群众知情权和监督权，严禁以秘密方式掩盖问题或推诿责任。选项D违背了信访工作的公开性和法治化要求，属于错误表述，故本题选D。其他选项均为法定原则。2.【参考答案】B【解析】依据《信访工作条例》第四十条，对信访工作中的失职、渎职行为，有关机关、单位及其工作人员应当承担相应责任。造成严重后果的，依规依纪依法对直接责任人和负有领导责任的人员给予党纪政务处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。批评教育和调离岗位虽可能是后果之一，但法律明确规定的严肃处理措施为党纪政务处分。因此，B选项最符合法规原文及严肃性要求。3.【参考答案】B【解析】根据《信访工作条例》第三十五条规定，信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。收到复查请求的机关、单位应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。这一时限规定旨在保障信访人的救济权利，同时确保行政效率。故本题正确答案为B。4.【参考答案】C【解析】网上信访具有便捷、低成本、高效、可追溯、便于数据分析等优势。然而，信访制度强调实名举报优先，且网络实名注册机制意味着无法实现“绝对匿名”。虽然部分渠道允许化名，但为了核实身份和反馈结果，通常要求提供真实信息。因此，“匿名性绝对保障”并非其优势，反而可能因责任主体不明影响问题解决。A、B、D均为网上信访的显著优点。故选C。5.【参考答案】A【解析】题干描述的是在风险萌芽阶段及时预警和上报，旨在防止事态扩大或升级，这正是“预防为主”原则的核心体现。预防为主要求建立健全风险排查预警机制，及时发现和化解矛盾隐患。源头治理侧重于解决产生问题的根源；依法处理强调程序合法；公开透明侧重信息公开。虽然相关，但题干强调的是对潜在风险的即时反应和防范，故A选项最贴切。6.【参考答案】C【解析】根据《信访工作条例》，信访工作原则强调依法按政策解决问题及源头治理。选项C中“随意处置”严重违背法治精神和规范程序要求，信访工作必须依法依规，严禁随意性。A、B、D均为条例中明确提到的工作机制或原则体现，旨在构建责任清晰、协同高效的信访工作格局，确保群众诉求得到公正、及时处理。7.【参考答案】B【解析】《信访工作条例》规定，信访工作机构主要承担转送、交办、协调、督办等职责，而非直接替代下级机关作出实体处理决定。对于涉及下级的事项，应转送或交办给有权处理的机关，由其依法处理并反馈结果。这体现了层级管理和权责一致的原则，确保问题在法定层级和部门得到专业解决。8.【参考答案】C【解析】依据《信访工作条例》第三十五条规定，信访人对处理意见不服的，可自收到书面答复之日起30日内向上一级机关申请复查。这一期限设定旨在平衡救济权利与行政效率，既保障信访人的申诉权，又促使争议尽快进入下一程序，避免事项久拖不决。逾期提出的，一般不再受理，除非有正当理由。9.【参考答案】B【解析】《信访工作条例》严禁工作人员泄露信访人信息或进行打击报复。这是保护信访人合法权益、维护政府公信力的底线要求。A、C、D均为法定职责或规范行为，有助于提升信访工作透明度和效率。B项严重侵犯公民权利，破坏党群干群关系，必须严肃追责，以正风气。10.【参考答案】C【解析】源头治理强调法治化、规范化，通过完善政策、畅通渠道、排查矛盾来预防问题。C项“一律拘留”违背法治原则和比例原则，简单粗暴，易激化矛盾，非但不能解决根源问题，反而可能引发新的信访事项。正确的做法是依法分类处理，既维护秩序又保障权益。11.【参考答案】D【解析】《信访工作条例》第四条明确规定，信访工作遵循以下原则：坚持党的全面领导；坚持以人民为中心；坚持落实信访工作责任；坚持依法按政策解决问题；坚持源头治理化解矛盾。其中，“坚持依法按政策解决问题”强调在法律和政策框架内处理诉求，而非“司法最终解决”。信访与诉讼、仲裁、行政复议等法定途径分离，信访本身不具有终局性的司法裁判效力。因此，D项表述错误，符合题意。A、B、C三项均为条例明确规定的核心原则，旨在构建规范、高效的信访工作体系，确保群众合理合法的诉求能得到及时回应和解决。12.【参考答案】C【解析】依据《信访工作条例》第三十五条规定，信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。收到复查请求的机关、单位应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。这一规定旨在保障信访人的救济权利，同时确保行政效率。若对复查意见仍不服，可在收到复查意见书之日起30日内向复查机关的上一级机关请求复核。因此，请求复查的法定期限为30日，C项正确。A、B、D项均不符合现行法规规定。13.【参考答案】C【解析】A项错误，涉及多个行政机关的，由共同上一级机关指定受理或协商确定，而非“最先收到”。B项错误，对应通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，信访部门不予受理，并应告知信访人向有关机关提出。D项虽为信访人义务，但本题问的是“受理”相关的正确说法，C项直接关联信访人提交材料的责任，是受理审查的重要基础。根据条例，信访人应当如实提供材料，对其真实性负责，这是确保信访事项得以公正处理的前提。因此，C项表述准确且符合受理环节的要求。14.【参考答案】B【解析】《信访工作条例》第二十条规定，各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当在其信访接待场所或者网站公布与信访工作有关的信访工作机构的通信地址、电子信箱和投诉电话等信息。这是为了保障群众的知情权和监督权，方便群众依法信访。虽然A、D项信息也应当公开，但B项是条例明确列举的必须公布的基础联络信息。C项通常不强制要求公布具体人员姓名，以保护工作人员隐私及工作秩序。因此，B项是最符合法规原文要求的选项。15.【参考答案】B【解析】根据《信访工作条例》第二十三条，信访事项应当自收到之日起15日内决定是否受理并书面告知信访人。对于不属于本机关、本单位职权范围的，应当告知信访人向有权处理的机关、单位提出。这体现了“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则。直接驳回（A）缺乏指引性，自行转交（C）不符合法定程序，建议其他途径（D）适用于法定途径情形而非职权范围不符情形。因此，B项是法定且规范的处理方式，确保信访人能准确找到责任主体。16.【参考答案】B【解析】《信访工作条例》第六条规定，信访工作应当遵循以下原则：（一）坚持党的全面领导；（二）坚持以人民为中心；（三）坚持落实信访工作责任；（四）坚持依法按政策解决问题；（五）坚持因地制宜、源头治理。选项B“诉访分离”是信访制度改革的一项机制，即将涉法涉诉信访事项从普通信访中分离出来，引导当事人通过司法途径解决，它属于具体工作机制而非信访工作遵循的根本原则。因此，B项不属于原则范畴，符合题意。其他选项均为条例明确规定的原则。17.【参考答案】C【解析】根据《信访工作条例》第三十五条规定，信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向原办理机关、单位的上一级机关、单位请求复查。收到复查请求的机关、单位应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。这体现了信访程序的时效性要求，既保障信访人权利，又确保行政效率。因此，正确期限为30日。18.【参考答案】D【解析】《信访工作条例》第三十九条规定了应当及时督办的四种情形：一是无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的；二是未按规定反馈信访事项办理结果的；三是未按规定程序办理信访事项的；四是办理信访事项推诿、敷衍、拖延、弄虚作假或者侵害信访人合法权益的。选项D中，若信访人反映情况属实且行政机关认为处理合理，这属于正常履职结果，不属于需要督办的情形。A、B、C均属于程序违规或效率低下，需督办。19.【参考答案】B【解析】依据《信访工作条例》第三十四条，信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。法律延长理由。这一时限规定旨在平衡行政效率与案件复杂性，确保信访问题得到及时有效处理。20.【参考答案】D【解析】《信访工作条例》第二十条规定，信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。禁止行为包括：在机关办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击机关，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通等。静坐、卧轨属于扰乱公共秩序的行为，是法律明确禁止的。A、B、C项均为法定权利或义务，表述正确。21.【参考答案】A【解析】根据《信访工作条例》规定，信访工作应当遵循坚持党的全面领导、坚持以人民为中心、坚持落实信访工作责任、坚持依法按政策解决问题、坚持诉访分离、坚持源头治理六大原则。选项A涵盖了所有正确原则，表述最为完整。其他选项均遗漏了部分核心原则，如B项缺少“诉访分离”和“源头治理”，C项缺少“以人民为中心”，D项缺少“党的全面领导”和“落实责任”。因此，只有A项全面准确，符合法规要求。在实际工作中，这六大原则是指导信访工作的根本遵循，缺一不可。22.【参考答案】C【解析】依据《信访工作条例》第三十五条，信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。收到复查请求的机关、单位应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。这一时限规定旨在保障信访人的救济权利，同时也要求机关单位高效履职。若超过30日未提出复查请求，则视为接受原处理意见，后续程序将进入复核阶段或终结。23.【参考答案】C【解析】《信访工作条例》第三十四条明确规定，各级机关、单位处理信访事项，应当自受理之日起60日内办结。这是为了规范信访办理时限，提高行政效率，防止案件久拖不决。对于情况复杂、确需延长的，经负责人批准可延长，但延长期限不得超过30日。这意味着最长办理期限不超过90日。同时，必须履行告知义务，说明延期理由，以保障信访人的知情权。此规定体现了信访工作的时效性和规范性要求。24.【参考答案】C【解析】《信访工作条例》第二十六条列举了信访人在信访活动中不得有的行为，包括非法聚集、携带危险物品、侮辱殴打威胁工作人员、煽动串联等。选项A、B、D均明确属于破坏信访秩序、危害公共安全或侵犯他人权益的禁止性行为。而选项C“向信访工作人员提出合理诉求”是信访人的合法权利，也是信访制度设立的目的所在。信访人有权依法反映情况、提出建议、意见或投诉请求，只要方式合法、内容合理，即受法律保护。25.【参考答案】B【解析】根据《信访工作条例》第四条，信访工作应当遵循以下原则：坚持党的全面领导；坚持以人民为中心；坚持落实信访工作责任；坚持依法按政策解决问题；坚持源头治理化解矛盾。选项B“坚持落实化解矛盾”表述不准确，法规原文为“坚持落实信访工作责任”或“坚持源头治理化解矛盾”。信访工作的核心在于通过法定程序和机制解决合理合法诉求，同时教育疏导无理取闹行为，而非单纯强调“化解”这一结果，且“落实责任”是更上位的制度保障。因此，B项表述不符合条例原文规定，为本题正确选项。26.【参考答案】B【解析】根据《信访工作条例》第二条规定，本条例所称信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关机关、单位处理的activity。行政申诉通常指公务员对处分不服提出的申诉；行政复议是公民对具体行政行为不服向上一级行政机关申请复议；行政诉讼则是向法院提起诉讼。题干描述完全符合信访的定义，即通过特定渠道向党政机关反映问题，故正确答案为B。27.【参考答案】A【解析】题干中提到的公开工作场所、受理范围、程序、期限及人员信息等，核心目的在于保障群众的知情权和监督权，使信访工作置于阳光之下，防止暗箱操作，确保权力运行的规范性。这直接对应了信访工作中“公开透明”的要求。虽然便民利民也是重要原则，但题干侧重的是信息的披露与公开，而非服务流程的简化或态度的亲切。依法公正是处理结果的要求，高效便捷是效率要求，均不如“公开透明”贴合题干中“公开信息”的描述。28.【参考答案】B【解析】根据《信访工作条例》关于职责分工的规定，信访事项实行“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则。一般情况下，信访人对某机关及其工作人员的职务行为有异议或反映情况，首先应由该机关或其上级主管机关进行处理，因为原机关最了解情况，也最有责任纠正错误或解释政策。信访工作机构主要承担登记、转送、交办、督办等职能，不直接替代业务部门处理具体实体问题。因此，应由作出职务行为的机关或其上级机关处理，故选B。29.【参考答案】D【解析】题干明确提到了“60日内办结”、“延长期限不得超过30日”以及“告知延期理由”，这些均是对信访事项处理时间节点的严格限定。在行政法和信访工作中，这种对办理时限的规定旨在防止案件久拖不决，保障信访人的权利及时得到回应，体现了“时效性”和“时效约束”原则。程序正当侧重于步骤的合法性和参与权；效率优先虽有关联，但法律条文更强调在法定时限内完成，即时效约束；实体公正侧重于处理结果的正确性。因此，D项最准确。30.【参考答案】D【解析】根据《信访工作条例》第五条，信访工作坚持和加强党的全面领导，坚持以人民为中心，坚持落实信访工作责任，坚持依法按政策解决问题，坚持源头治理化解矛盾。具体原则包括：属地管理、分级负责，谁主管、谁负责；依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合。信访工作强调法治化、规范化，并非“保密优先、公开为辅”，相反，除涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私外，信访事项的处理过程及结果应依法公开，接受监督。因此，D项表述错误，符合题意。31.【参考答案】D【解析】《信访工作条例》第二十一条明确规定，各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。此举旨在保障群众的知情权和监督权，方便群众依法有序信访。因此，A、B、C项均为应当公布的内容，D项为正确答案。32.【参考答案】D【解析】根据《信访工作条例》第三十一条，对信访事项有权处理的机关经调查核实，应分别作出处理：支持符合规定的请求；对合理但无法律依据的做好解释疏导；对缺乏事实根据或违法的予以驳回。对于涉及其他部门职责的，应当移送有权处理的机关，并告知信访人，而非“直接由本部门一并处理”，这违反了“谁主管、谁负责”和属地分级负责原则。因此，D项表述错误，符合题意。33.【参考答案】B【解析】依据《信访工作条例》第三十五条，信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理机关的上一级机关复查。收到复查请求的机关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。这一时限规定旨在平衡行政效率与当事人救济权利，确保信访事项得到及时有效的复核。因此，B项正确。34.【参考答案】D【解析】《信访工作条例》第二十六条明确规定，信访人在信访活动中不得有下列行为：（一）在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通；（二）携带危险物品、管制器具；（三）侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由；（四）在国家机关接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在接待场所；（五）其他扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的行为。A、B、C项均属于明确禁止的行为，故D项为正确答案。35.【参考答案】D【解析】根据《信访工作条例》第四条规定，信访工作应当遵循五项原则：坚持党的全面领导；坚持以人民为中心；坚持落实信访工作责任；坚持依法按政策解决问题；坚持源头治理化解矛盾。其中，“落实信访工作责任”具体体现为“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”。因此，选项A、B、C、D均符合条例规定的原则要求。本题旨在考察对信访工作根本原则的全面理解，所有选项均为法定原则内容，故全选。36.【参考答案】B【解析】依据《信访工作条例》第三十五条规定，信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向原办理机关、单位的上一级机关、单位请求复查。收到复查请求的机关、单位应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。这一时限规定旨在保障信访人的救济权利，同时确保行政效率。若对复查意见仍不服，可在收到复查意见之日起30日内向复查机关的上一级机关请求复核。37.【参考答案】D【解析】《信访工作条例》第十七条明确规定，各级机关、单位应当拓宽信访渠道，方便群众通过书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式反映情况。这体现了信访工作的便民利民原则，旨在构建多元化的诉求表达机制，降低群众维权成本。无论是传统书信还是现代网络渠道，均被纳入法定信访形式，以确保民意表达的畅通无阻。38.【参考答案】B【解析】根据《信访工作条例》第三十四条规定，信访事项应当自受理之日起60日内办结。这是常规办理期限，旨在督促机关高效处理群众诉求。对于情况复杂、确实无法在60日内办结的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日。同时，必须告知信访人延期理由，以保障其知情权，防止无限期拖延。39.【参考答案】ABCD【解析】根据《信访工作条例》，信访工作应当遵循以下原则：一是坚持党的全面领导，把党的领导贯彻到信访工作各方面和全过程；二是坚持以人民为中心，践行党的群众路线，维护群众合法权益；三是坚持落实信访工作责任制，实行“党政同责、一岗双责”，谁主管、谁负责；四是坚持源头治理化解矛盾，多从源头预防、前端化解问题；五是坚持依法按政策解决问题，将信访纳入法治化轨道。这五项原则构成了新时代信访工作的根本遵循，确保信访工作方向正确、方法科学、效果显著，有效维护社会公平正义与和谐稳定。40.【参考答案】B【解析】依据《信访工作条例》第三十一条规定，对信访事项有权处理的机关、单位应当自收到信访事项之日起15日内决定是否受理并书面告知信访人。这一时限要求旨在提高行政效率，保障信访人的知情权，避免事项久拖不决。若情况复杂，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。明确受理时限是规范信访程序、提升公信力的关键环节。41.【参考答案】D【解析】《信访工作条例》第二十六条明确列举了信访人在信访活动中不得有的行为，包括非法聚集、围堵冲击机关、拦截车辆、携带危险物品、侮辱诽谤他人等扰乱公共秩序的行为。选项A、B、C均属于严重扰乱社会秩序的禁止行为。而选项D“依法提出信访请求，如实反映情况”是信访人享有的合法权利和义务，符合法治精神，是信访工作鼓励的正常行为，不属于禁止范畴。42.【参考答案】ABCD【解析】根据《信访工作条例》第十七条，各级机关、单位应当畅通信访渠道，通过信访接待场所、书信、电子邮件、传真、电话、走访等多种方式，方便信访人提出信访事项。这些渠道涵盖了传统书面、现代电子通信及面对面沟通等多种形式，旨在构建全方位、立体化的民意表达机制，确保群众诉求能够及时、便捷地传递到相关部门，体现服务型政府的高效与亲民。43.【参考答案】B【解析】根据《信访工作条例》第二十九条，信访工作机构收到信访事项后，应当予以登记。对于属于本级党委、政府或者本机关、单位职权范围的，应当直接受理并办理；对于不属于本级职权范围的，应当告知信访人向有权处理的机关、单位提出，或者转送有权处理的机关、单位。这一规定明确了信访工作机