托育机构组织管理导论 教案全套 专题1-12 托育机构组织管理概述-托育机构可持续发展管理

专题一托育机构组织管理概述教学设计课程名称《托育机构组织管理》授课对象婴幼儿托育服务与管理专业专题名称托育机构组织管理概述课时数3学时授课地点理实一体化教室授课方式线上线下混合式教学图1专题一知识体系思维导图一、教学内容分析内容介绍：本内容选择自《托育机构组织管理》专题一"托育机构组织管理概述"。内容涵盖托育机构组织管理的内涵与特征、类型与模式、发展历程与社会价值三大模块，为学生全面理解托育机构管理领域奠定基础。

内容处理：本专题根据《托育机构设置标准（试行）》《托育机构管理规范（试行）》等政策文件要求，对接托育机构管理岗位核心能力，对标育婴师、保育师、婴幼儿发展引导员等职业技能等级证书标准，对原教材内容进行优化整合，最终形成的教学内容为：

知识点：

1.托育机构组织管理的内涵（组织架构与分工、资源调配与整合、规范化流程与制度、婴幼儿发展与家长服务）

2.托育机构组织管理的特征（专业性、双重性、综合性、规范性、安全性）

3.托育机构组织管理的类型（公办、民办营利性、民办非营利性、社区嵌入式）

4.托育机构组织管理的模式（直线职能制、项目制、事业部制、网络化）

5.托育机构组织管理的发展历程（萌芽期、低谷调整期、体系化建设新时期）

6.托育机构组织管理的社会价值（家庭、经济、教育、人口战略）

技能点：

1.能够分析不同类型托育机构的管理特点与优劣

2.能够绘制托育机构组织管理模式架构图

3.能够结合实际案例提出托育机构管理优化建议二、学情分析知识与技能基础1.学生已掌握婴幼儿身心发展基础知识，对托育行业有初步认知；

2.具备一定的管理学常识，但对托育机构专项管理了解较少；

3.能够通过网络平台自主学习，具备基本的信息检索能力。认知与实践能力1.学生整体认知能力较强，善于理论学习，但实践经验相对不足；

2.对抽象的组织管理概念理解有难度，需要结合具体案例和可视化材料辅助学习；

3.分析问题能力有待提升，需要教师引导建立系统思维框架。学习特点1.学生学习动机充足，对托育行业有较高职业认同感，自主学习能力较强；

2.偏好案例式、情境式教学，对纯理论讲授接受度较低；

3.小组协作能力较好，适合开展讨论式、探究式学习；

4.知识迁移能力较弱，需要教师帮助搭建理论与实践的桥梁。三、教学目标知识目标1.掌握托育机构组织管理的内涵与五大特征；

2.熟悉四种托育机构类型及四种管理模式的特点；

3.了解托育机构发展的三个历史阶段及关键政策节点；

4.理解托育机构组织管理的四重社会价值。能力目标1.能够对比分析不同类型托育机构组织管理的优劣；

2.能够绘制直线职能制等管理模式的组织结构图；

3.能够结合实际案例分析托育机构管理问题并提出优化建议；

4.能够运用所学知识对托育机构管理模式进行选择与评估。素质目标1.树立"以婴幼儿为中心"的管理理念，培养职业责任感与使命感；

2.在案例分析与小组讨论中培养团队协作精神与沟通表达能力；

3.增强对托育行业的认同感与自豪感，树立规范管理、精益求精的职业素养；

4.培养政策意识与法治观念，理解托育事业的民生价值与社会意义。四、课程思政思政元素一是家国情怀与社会责任：通过学习托育机构发展历程，了解国家"幼有所育"政策导向，理解托育事业作为民生工程的重要意义，增强学生的社会责任感与职业使命感；

二是工匠精神与职业素养：通过学习规范化管理制度与标准化运营流程，培养学生严谨细致、精益求精的工作态度；

三是教育公平与普惠理念：通过了解普惠性托育服务的社会价值，引导学生树立教育公平理念，关注弱势群体育儿需求；

四是法治意识与政策思维：通过解读《托育机构设置标准》等政策文件，强化学生依法办托、规范管理的法治意识。思政方式案例思政、情境思政、政策解读思政、对比分析思政思政资源政策文件原文、典型托育机构案例、行业发展数据、先进人物事迹、视频纪录片五、教学重难点教学重点1.托育机构组织管理的内涵与特征；2.托育机构组织管理的类型与模式聚焦重点通过系统理论讲解、典型案例分析、机构图片展示、小组讨论辨析、架构图绘制练习，让学生精准掌握托育机构组织管理的核心概念与分类体系。教学难点1.不同管理模式的适用场景与优劣辨析；2.结合实际案例进行管理问题诊断与优化方案设计攻克难点通过可视化架构图对比、真实案例深度剖析、分组模拟运营、角色扮演等方式，帮助学生突破抽象概念理解难点，提升理论联系实际的应用能力。六、教法与学法教法任务驱动教学法、案例分析法、问题导向教学法、情境教学法、对比分析法、图示教学法学法自主学习法、合作学习法、探究学习法、思维导图法、案例分析法、练习法七、教学环境与资源学习通平台政策文件资源典型案例库机构实景图片微课视频思维导图工具线上预习、课中互动、课后测试托育机构设置标准、管理规范等政策原文各类托育机构运营管理案例托育机构环境、制度、活动实景图6个知识点配套微课视频辅助知识体系构建与梳理八、教学实施过程课前：导学激趣，锚定目标环节教学内容教师活动学生活动设计意图（课程思政）数字筑基·

打牢知识根基1.文本资料

（1）《托育机构设置标准（试行）》

（2）《托育机构管理规范（试行）》

（3）《关于促进3岁以下婴幼儿照护服务发展的指导意见》

2.视频资料

（1）托育机构组织管理概述导学视频

（2）6个知识点微课视频1.准备资料：收集整理托育机构管理相关政策文献、行业报告、典型案例；筛选制作微课视频。

2.发布任务：通过线上平台上传学习资料，发布课前自学任务单、课前测试、课前讨论话题。

3.课前答疑：针对自学情况在线答疑，根据测试结果调整教学策略。1.观看资料：阅读政策文件文本，观看导学视频和微课，圈画关键要点。

2.完成任务：填写课前自学任务单，完成课前测试，参与课前讨论并发表见解。

3.提问互动：针对自学中的疑惑点在线提问，与同学交流讨论。1.通过政策文件阅读，让学生初步了解国家托育政策导向，建立行业宏观认知；

2.通过自主学习培养学生主动探究精神，为课堂深度学习奠定基础；

3.课前讨论引导学生关注社会育儿痛点，激发职业责任感。课中：探练结合，深化理解（共3学时，分3次课）【第1次课（1学时）：托育机构组织管理的内涵与特征】环节教学内容教师活动学生活动设计意图（课程思政）问题情境·

激活探究活力创设问题情景：

宝妈小李选托育机构的难题——A机构设施好但管理松散，B机构场地小但管理规范。

思考：选择托育机构应重点考量哪些管理因素？1.组织教学：回顾课前自学内容，引出本节课主题。

2.情境导入：呈现案例情境，提出引导问题。

3.组织讨论：组织学生分组讨论，邀请分享观点，及时点评反馈。1.聚焦课堂：回顾课前知识，明确本节课学习目标。

2.案例分析：结合生活经验分析案例，思考托育机构管理的重要性。

3.分享见解：小组讨论后派代表发言，交流不同观点。1.通过真实生活情境导入，激发学生学习兴趣与探究欲望；

2.引导学生从家长视角思考托育管理的价值，建立以服务对象为中心的意识。岗位对标·

明晰内涵特征一、托育机构组织管理的内涵

（一）明确的组织架构与分工

（二）资源的合理调配与整合

（三）规范化的流程与制度

（四）关注婴幼儿发展与家长服务

二、托育机构组织管理的特征

（一）以婴幼儿为中心的专业性

（二）服务对象的双重性

（三）管理内容的综合性

（四）运营的规范性

（五）高度的安全性与保障性1.系统讲解：运用PPT和机构实景图片，系统讲解内涵与特征。

2.案例佐证：结合"优优托育园""启蒙托育中心"等案例加深理解。

3.图片展示：展示托育机构制度墙、保育照护、亲子活动等实景图片。

4.课堂测验：发布选择、判断测验，检验知识掌握情况。1.聆听讲解：认真听讲，结合图片直观理解，记录核心要点。

2.案例分析：阅读对点案例，分析案例中体现的管理内涵与特征。

3.完成测验：独立完成课堂小测验，对照答案查漏补缺。1.通过实景图片展示，让学生直观感受托育机构规范化管理的面貌；

2.强调"以婴幼儿为中心"的专业性，渗透职业素养教育；

3.解读国家设置标准，强化依法办托的法治意识。互动辨析·

巩固知识要点小组任务：

给出3个托育机构管理场景描述，判断分别体现了哪些内涵或特征，并说明理由。1.布置任务：发放场景辨析任务单，组织小组讨论。

2.巡视指导：巡视各组讨论情况，适时引导点拨。

3.总结点评：各组汇报后进行总结点评，梳理易错点。1.小组讨论：围绕场景描述展开讨论，运用所学知识进行判断分析。

2.汇报展示：各组派代表汇报讨论结果，接受其他组提问。

3.整理笔记：根据点评完善答案，整理知识要点。1.通过小组协作培养团队合作精神与沟通表达能力；

2.在辨析中深化对管理内涵的理解，培养辩证思维能力。图2保育人员专业照护婴幼儿【第2次课（1学时）：托育机构组织管理的类型与模式】环节教学内容教师活动学生活动设计意图（课程思政）情境导入·

引发职业思考创设问题情景：

毕业生林悦收到三家托育机构offer——公办、民办营利性、社区嵌入式，该如何选择？

思考：不同类型托育机构在管理上各有什么特点？1.回顾导入：回顾上节课内容，衔接新知识。

2.情境呈现：呈现求职选择情境，引发学生对职业发展的思考。

3.自由发言：邀请学生分享初步想法，了解学生认知起点。1.回顾旧知：快速回顾上节课内涵与特征要点。

2.思考讨论：结合自身职业规划思考不同机构的利弊。

3.表达观点：自由发言分享自己的选择倾向与理由。1.从职业选择角度切入，增强学生学习代入感与职业规划意识；

2.引导学生思考不同机构的社会定位与价值取向。分类讲解·

掌握类型模式一、托育机构组织管理的类型

（一）公办托育机构

（二）民办营利性托育机构

（三）民办非营利性托育机构

（四）社区嵌入式托育机构

二、托育机构组织管理的模式

（一）直线职能制管理模式

（二）项目制管理模式

（三）事业部制管理模式

（四）网络化管理模式1.对比讲解：采用对比表格形式系统讲解四种类型与四种模式的特点。

2.图示辅助：展示直线职能制架构图，直观呈现组织结构。

3.案例深化：结合乐童集团新园区开业、泉抱抱网络化管理等案例说明各模式应用。

4.课堂练习：布置架构图绘制练习。1.对比学习：通过对比表格梳理不同类型、模式的异同点。

2.图示理解：结合架构图理解组织层级与部门分工。

3.案例分析：分析对点案例，理解各模式的实际应用场景。

4.动手绘制：尝试绘制直线职能制组织结构图。1.通过公办机构公益属性讲解，渗透普惠教育与社会公平理念；

2.通过网络化管理模式介绍，培养学生创新思维与信息化意识；

3.对比分析中培养学生辩证看待问题的思维方式。案例研讨·

提升应用能力案例研讨：

某托育机构原采用直线职能制，现拓展多园区，出现协调困难、发展不均问题。

任务：分析应调整为何种管理模式？可能面临哪些挑战？如何应对？1.发放案例：呈现案例材料，明确研讨任务与要求。

2.分组研讨：组织小组讨论，巡视并适时引导。

3.成果展示：各组汇报研讨成果，组织互评。

4.总结提升：教师总结点评，提炼分析框架与方法。1.阅读案例：仔细研读案例材料，梳理关键信息。

2.小组研讨：运用所学知识分析问题，提出解决方案。

3.展示交流：汇报小组方案，听取其他组意见，进行互评。

4.反思总结：结合点评完善方案，总结案例分析方法。1.综合案例研讨培养学生系统思维与问题解决能力；

2.小组协作中锻炼沟通表达与团队协作能力；

3.引导学生从管理者视角思考问题，培养管理思维。图3直线职能制管理模式架构图【第3次课（1学时）：发展历程、社会价值与专题总结】环节教学内容教师活动学生活动设计意图（课程思政）历史纵览·

梳理发展脉络一、托育机构组织管理的发展历程

（一）萌芽期（新中国成立-20世纪80年代中期）

——集体福利性质，单位办托

（二）市场化低谷调整期（20世纪80年代中期-2010年）

——企业脱钩，数量下降

（三）体系化建设新时期（2010年至今）

——政策推动，规范发展1.时间轴讲解：以时间轴形式梳理三个发展阶段及关键政策节点。

2.政策解读：重点解读2019年《指导意见》等核心政策文件。

3.数据佐证：用行业数据展现新时期托育事业发展成就。

4.对比分析：引导学生对比不同阶段的管理体制差异。1.梳理脉络：按照时间轴整理各阶段特点与标志性事件。

2.政策学习：阅读关键政策文件摘要，理解政策导向。

3.思考讨论：思考各阶段发展背后的社会经济动因。1.通过发展历程学习，让学生感受国家托育事业的进步，增强制度自信与行业信心；

2.政策解读中渗透家国情怀与社会责任感教育；

3.理解托育事业与国家人口战略的紧密关联。价值升华·

理解社会意义二、托育机构组织管理的社会价值

（一）纾解家庭育儿困境，重构家庭发展平衡

（二）释放劳动力潜能，促进经济发展

（三）促进教育公平，夯实人才培养根基

（四）响应人口战略，推动社会可持续发展1.多维讲解：从家庭、经济、教育、人口四个维度系统阐述社会价值。

2.数据支撑：引用托位带动女性就业等研究数据增强说服力。

3.案例共情：结合"应急托育"等真实案例引发情感共鸣。

4.图片展示：展示托育机构一日流程、早教活动等图片。1.理解价值：从多个层面理解托育机构的社会价值与意义。

2.数据感悟：通过数据感受托育行业对社会经济的贡献。

3.情感共鸣：结合案例体会托育事业的温度与价值。1.社会价值模块是课程思政的重点，升华学生对托育事业的认识；

2.培养学生的职业自豪感与使命感，树立"幼有所育"的责任担当；

3.引导学生将个人职业发展融入国家人口战略大局。总结梳理·

专题综合实训1.专题知识体系梳理回顾

2.综合实训：材料分析题

——某托育机构管理问题诊断与改进方案

3.专题测验1.系统总结：带领学生回顾整个专题的知识体系，强化思维导图。

2.综合实训：布置材料分析任务，检验学生综合应用能力。

3.专题测验：进行专题知识测验，检验学习效果。

4.拓展延伸：推荐拓展阅读资源，布置课后任务。1.构建体系：结合思维导图梳理整个专题的知识框架。

2.综合应用：独立完成材料分析题，运用所学诊断问题并提建议。

3.完成测验：认真完成专题测验，检验学习成效。

4.规划拓展：根据自身情况选择拓展学习内容。1.系统梳理帮助学生建立完整知识体系，培养系统思维；

2.综合实训检验学生学以致用的能力，强化职业技能培养；

3.引导学生树立终身学习理念，持续关注行业发展。图4托育机构丰富多彩的早教活动课后：能力拓展，闭环提升环节教学内容教师活动学生活动设计意图（课程思政）实践应用·

拓展能力边界1.实地调研：走访本地1-2家托育机构，观察其组织管理情况，撰写调研报告。

2.思维导图：完善本专题个人思维导图，形成知识体系。

3.拓展阅读：阅读《关于促进3岁以下婴幼儿照护服务发展的指导意见》全文。

4.行业关注：关注国家卫健委托育相关政策动态。1.布置任务：发布课后实践任务与拓展学习要求。

2.提供资源：提供托育机构联系方式、政策文件链接等学习资源。

3.在线辅导：通过学习通平台进行课后答疑与作业指导。

4.评价反馈：批改调研报告与思维导图，及时反馈评价结果。1.实地调研：利用课余时间走访托育机构，观察记录管理情况。

2.整理成果：撰写调研报告，完善个人知识思维导图。

3.拓展学习：阅读政策文件原文，关注行业新闻动态。

4.在线交流：参与课后讨论，分享调研收获与困惑。1.实地调研让学生走出课堂，真实感受行业现状，增强职业认知；

2.调研报告撰写培养观察分析能力与学术写作能力；

3.引导学生持续关注行业政策发展，培养政策敏感度与终身学习意识。九、教学评价与效果本专题以提升学生综合职业能力为中心，对接托育机构管理岗位需求、育婴员/保育师国家职业技能标准和婴幼儿托育服务与管理专业人才培养要求，运用线上与线下、自评与他评、过程与结果、定性与定量相结合的"三全三阶六环"教学评价体系。

评价覆盖"课前：导学激趣，锚定目标""课中：探练结合，深化理解""课后：能力拓展，闭环提升"三大环节，覆盖教师的"教"与学生的"学"全过程。通过课前课后两次理论测验对比，课中案例分析、小组讨论、架构图绘制等活动中的表现，课后调研报告、思维导图完成质量，全员多主体参与检验学生知识、技能、素质三维目标全要素达成效果。

利用线上学习平台，客观评价学生在"数字筑基·打牢知识根基""问题情境·激活探究活力""岗位对标·明晰内涵特征""分类讲解·掌握类型模式""价值升华·理解社会意义""实践应用·拓展能力边界"六个阶段的学习情况，利用平台数据分析得出直观结果，关注学生的进步与成长。十、教学反思与改进1.持续强化实践教学的真实性

学生通过案例分析和图片展示学习了托育机构组织管理知识，但真实的机构管理场景更为复杂。应进一步增加实地调研、企业导师进课堂等实践教学环节，让学生更直观地感受托育机构真实运营管理状态，提升解决实际问题的能力。

2.持续深化产教融合模式

产学合作能有效提升教学质量，助力学生职业发展。应进一步拓展校企合作渠道，引入更多真实托育机构管理案例，邀请行业专家参与教学设计与课堂教学，让学生接触行业前沿动态与真实管理场景，充分发挥真学真做的效果。

3.持续优化信息化教学手段

网络化管理是托育机构发展趋势，教学中应进一步引入托育机构管理信息系统模拟操作，让学生在仿真环境中体验现代化管理工具，提升信息化管理素养，更好地对接岗位需求。专题二托育机构组织管理理论基础教学设计课程名称《托育机构组织管理》授课对象婴幼儿托育服务与管理专业专题名称托育机构组织管理理论基础课时数2学时授课地点理实一体化教室授课方式线上线下混合式教学图1专题二知识体系思维导图一、教学内容分析内容介绍：本内容选择自《托育机构组织管理》专题二"托育机构组织管理理论基础"。内容涵盖组织管理理论概述和托育机构组织管理的原则与方法两大模块，为学生掌握科学管理方法、提升管理实践能力奠定理论基础。

内容处理：本专题根据《托育机构设置标准（试行）》《托育机构管理规范（试行）》等政策文件要求，对接托育机构管理岗位核心能力，对标育婴师、保育师等职业技能等级证书标准，对原教材内容进行优化整合，最终形成的教学内容为：

知识点：

1.组织管理的基本概念与四大职能（计划、组织、领导、控制）

2.组织管理理论三大流派（古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论）

3.组织管理理论在托育机构中的具体应用

4.托育机构组织管理六大基本原则（儿童优先、安全至上、科学规范、分工协作、动态优化、家园共育）

5.托育机构组织管理五大主要方法（标准化制度、目标责任、信息化工具、过程监督、激励与文化）

技能点：

1.能够运用组织管理理论分析托育机构管理问题

2.能够结合管理原则设计托育机构管理制度

3.能够选择合适的管理方法解决托育机构实际问题二、学情分析知识与技能基础1.学生已学习专题一内容，对托育机构组织管理有初步认知；

2.具备一定的管理学常识，但对系统的管理理论流派了解较少；

3.能够通过网络平台自主学习，具备基本的案例分析能力。认知与实践能力1.学生对抽象的管理理论理解有难度，需要结合托育机构具体案例辅助学习；

2.理论联系实际的能力有待提升，需要教师引导将理论转化为实践方法；

3.具备一定的逻辑思维能力，能够进行简单的问题分析与方案设计。学习特点1.学生学习动机充足，对托育行业有较高职业认同感；

2.偏好案例式、情境式教学，对纯理论讲授接受度较低；

3.小组协作能力较好，适合开展讨论式、探究式学习；

4.对管理学经典人物与故事感兴趣，可作为切入点激发学习兴趣。三、教学目标知识目标1.掌握组织管理的基本概念与四大职能；

2.熟悉三大管理理论流派的核心观点与代表人物；

3.理解托育机构组织管理的六大基本原则；

4.掌握托育机构组织管理的五种主要方法。能力目标1.能够运用三大管理理论分析托育机构管理案例；

2.能够依据管理原则判断托育机构管理行为的合理性；

3.能够选择并运用合适的管理方法解决托育机构实际问题；

4.能够初步设计托育机构管理制度与流程。素质目标1.树立科学管理意识，增强对规范化、专业化管理重要性的认同；

2.培养"以儿童为中心"的管理理念，渗透职业责任感与人文关怀精神；

3.在案例分析与小组讨论中培养团队协作精神与批判性思维；

4.激发探索高效管理模式的热情，培养持续学习与创新意识。四、课程思政思政元素一是儿童优先与人文关怀：通过儿童优先原则、安全至上原则的学习，培养学生"以幼儿为本"的教育理念，渗透爱心、耐心、责任心的职业素养；

二是科学精神与规范意识：通过学习古典管理理论的科学方法、标准化制度管理，培养学生严谨求实的科学精神与依法依规办事的规范意识；

三是以人为本与团队协作：通过行为科学理论、激励与文化管理法的学习，引导学生尊重人、关心人，树立以人为本的管理理念与团队协作精神；

四是家国情怀与社会责任：通过家园共育原则、托育事业社会价值的延伸，让学生理解托育事业关乎国计民生，增强职业使命感与社会责任感。思政方式案例思政、情境思政、理论溯源思政、对比分析思政、实践体验思政思政资源管理学家故事、托育机构真实案例、政策文件、行业先进事迹、问题情境素材五、教学重难点教学重点1.三大管理理论流派的核心观点；2.托育机构组织管理的六大原则与五大方法聚焦重点通过理论讲解、人物故事、图表梳理、案例分析、课堂练习等多种方式，让学生系统掌握管理理论知识与实践方法体系。教学难点1.不同管理理论流派的辨析与适用场景判断；2.将抽象管理理论灵活应用于托育机构具体场景攻克难点通过对比表格、典型案例深度剖析、情境模拟、分组讨论、管理方案设计等方式，帮助学生突破理论理解难点，提升理论联系实际的应用能力。六、教法与学法教法讲授法、案例分析法、问题导向教学法、对比教学法、情境教学法、图示教学法学法自主学习法、合作学习法、探究学习法、对比归纳法、案例分析法、思维导图法七、教学环境与资源学习通平台管理理论素材托育机构案例机构实景图片微课视频政策文件资源线上预习、课中互动、课后测试三大理论流派人物与观点素材托育机构管理问题与改进案例制度、安全、培训、家园共育等实景图5个知识点配套微课视频托育机构管理规范等政策文件八、教学实施过程课前：导学激趣，锚定目标环节教学内容教师活动学生活动设计意图（课程思政）数字筑基·

打牢知识根基1.文本资料

（1）组织管理基本概念预习材料

（2）三大管理理论流派代表人物简介

（3）《托育机构管理规范（试行）》

2.视频资料

（1）专题二导学视频

（2）5个知识点微课视频1.准备资料：整理管理理论人物故事、托育机构案例等学习资源，制作微课视频。

2.发布任务：通过线上平台上传学习资料，发布课前自学任务单、课前测试、讨论话题。

3.课前答疑：针对自学情况在线答疑，根据测试结果调整教学策略。1.自主学习：阅读预习材料，观看导学视频和微课，记录学习笔记。

2.完成任务：填写课前自学任务单，完成课前测试，参与课前讨论。

3.思考提问：针对自学中的疑惑点在线提问，与同学交流讨论。1.通过管理学家故事激发学生学习兴趣，培养科学探索精神；

2.通过政策文件阅读，建立行业规范意识；

3.课前讨论引导学生思考管理的价值，培养管理思维。课中：探练结合，深化理解（共2学时，分2次课）【第1次课（1学时）：组织管理理论概述】环节教学内容教师活动学生活动设计意图（课程思政）问题情境·

激活探究活力创设问题情景：

某新成立托育机构管理混乱——人员分工不清、员工积极性低、家长投诉多，负责人简单加人加时却收效甚微。

思考：该机构问题根源在哪里？可以用哪些管理理论解决？1.组织教学：回顾课前自学内容，引出本节课主题。

2.情境导入：呈现管理困境案例，提出引导问题。

3.组织讨论：组织学生分组讨论，邀请分享观点，及时点评反馈。1.聚焦课堂：回顾课前知识，明确本节课学习目标。

2.案例思考：结合预习知识分析案例，思考问题根源。

3.分享见解：小组讨论后派代表发言，交流不同观点。1.通过真实困境案例导入，激发学生探究欲望与问题意识；

2.引导学生从管理视角分析问题，培养科学管理思维。理论溯源·

掌握三大流派一、组织管理的基本概念

——定义、四大职能（计划、组织、领导、控制）

二、组织管理理论的主要流派

（一）古典管理理论

——泰勒科学管理、法约尔一般管理、韦伯官僚制

（二）行为科学理论

——霍桑实验、马斯洛需求层次、麦格雷戈X-Y理论

（三）现代管理理论

——权变管理理论、决策理论

三、组织管理理论在托育机构中的应用

——古典理论：标准化流程、明确分工

——行为科学：员工激励、关注需求

——现代理论：权变策略、科学决策1.系统讲解：结合人物故事系统讲解三大理论流派核心观点。

2.图示辅助：展示泰勒科学管理理论思维导图，直观呈现知识结构。

3.案例结合：每个理论配托育机构应用实例，帮助理解实践价值。

4.对比梳理：用对比表格梳理三大流派的异同与适用场景。

5.课堂测验：发布选择、判断测验，检验知识掌握情况。1.聆听讲解：认真听讲，结合人物故事理解理论背景，记录核心要点。

2.图示学习：对照思维导图梳理知识脉络，构建理论框架。

3.案例分析：思考各理论在托育机构中的具体应用方式。

4.完成测验：独立完成课堂小测验，对照答案查漏补缺。1.通过管理学家故事传递科学精神与创新意识；

2.行为科学理论学习中渗透"以人为本"的管理理念；

3.结合托育机构应用，让学生感受管理理论的实践价值，增强专业认同。案例辨析·

深化理论应用小组任务：

给出3个托育机构管理场景，判断分别运用了哪种管理理论，并说明理由、分析优劣。

场景1：制定标准化一日照护流程

场景2：建立员工晋升通道与激励机制

场景3：根据不同社区特点调整服务模式1.布置任务：发放场景辨析任务单，组织小组讨论。

2.巡视指导：巡视各组讨论情况，适时引导点拨。

3.总结点评：各组汇报后进行总结点评，梳理易错点与应用技巧。1.小组讨论：围绕场景描述展开讨论，运用所学理论进行判断分析。

2.汇报展示：各组派代表汇报讨论结果，接受其他组提问。

3.整理笔记：根据点评完善答案，整理知识要点。1.通过小组协作培养团队合作精神与沟通表达能力；

2.在辨析中深化对管理理论的理解，培养辩证思维能力；

3.引导学生理论联系实际，提升应用意识。图2泰勒的科学管理理论【第2次课（1学时）：托育机构组织管理的原则与方法】环节教学内容教师活动学生活动设计意图（课程思政）情境导入·

引发安全思考创设问题情景：

某托育机构因教师分工不明，集体活动中部分幼儿无人照看险些发生意外，家长强烈不满。

思考：该机构违背了哪些管理原则？应采用什么方法改进？1.回顾导入：回顾上节课管理理论内容，衔接新知识。

2.情境呈现：呈现安全事故案例，引发学生对管理原则的重视。

3.自由发言：邀请学生分享初步判断，了解学生认知起点。1.回顾旧知：快速回顾三大管理理论要点。

2.思考讨论：结合案例分析问题所在，思考改进方向。

3.表达观点：自由发言分享自己的判断与理由。1.从安全事故案例切入，强化学员的安全意识与责任意识；

2.引导学生认识到科学管理对保障幼儿安全的重要性。系统讲解·

掌握原则方法一、托育机构组织管理的基本原则

（一）儿童优先原则

（二）安全至上原则

（三）科学规范原则

（四）分工协作原则

（五）动态优化原则

（六）家园共育原则

二、托育机构组织管理的主要方法

（一）标准化制度管理法

（二）目标责任管理法

（三）信息化工具管理法

（四）过程监督管理法

（五）激励与文化管理法1.逐条讲解：系统讲解六大原则与五大方法的内涵与要求。

2.图片佐证：展示机构制度墙、厨房标识、安全活动、教师培训、家长参与等实景图片。

3.案例说明：每个原则/方法配具体案例加深理解。

4.对比梳理：用表格梳理各方法的特点与适用场景。1.系统学习：逐条学习六大原则与五大方法，记录核心要点。

2.看图理解：结合实景图片直观感受管理原则与方法的落地形态。

3.案例思考：思考每个原则/方法在实际工作中的具体体现。1.儿童优先、安全至上原则渗透职业伦理与爱心教育；

2.科学规范原则培养严谨求实的专业精神；

3.家园共育原则传递协同育人理念，增强社会责任感。综合实训·

方案设计演练综合实训任务：

某社区托育园管理混乱，存在制度缺失、员工积极性不高、家长沟通不畅等问题。

分组任务：运用所学原则与方法，设计一套改进方案。

要求：明确运用了哪些原则、采用了哪些方法、预期效果如何。1.发放任务：呈现案例材料，明确实训任务与要求。

2.分组设计：组织小组讨论与方案设计，巡视并适时指导。

3.成果展示：各组汇报方案，组织互评与教师点评。

4.总结提升：总结方案设计思路与方法，强调理论联系实际。1.阅读案例：仔细研读案例材料，梳理关键问题。

2.方案设计：小组协作，运用所学原则与方法设计改进方案。

3.展示交流：汇报小组方案，听取其他组意见，进行互评。

4.反思总结：结合点评完善方案，总结问题分析与方案设计方法。1.综合实训培养学生系统思维与问题解决能力；

2.小组协作中锻炼沟通表达与团队协作能力；

3.引导学生从管理者视角思考问题，培养管理思维与职业素养。图3安全至上原则（左：户外活动安全守护；右：厨房规范标识）图4管理方法落地（左：标准化制度展示；右：家园共育家长参与）课后：能力拓展，闭环提升环节教学内容教师活动学生活动设计意图（课程思政）实践应用·

拓展能力边界1.实地观察：走访本地托育机构，观察其管理制度与方法的运用，撰写观察报告。

2.思维导图：完善本专题个人思维导图，构建完整知识体系。

3.拓展阅读：阅读法约尔《工业管理与一般管理》节选或马斯洛需求层次理论原著。

4.方案完善：优化课中设计的管理改进方案，形成完整书面报告。1.布置任务：发布课后实践任务与拓展学习要求。

2.提供资源：提供托育机构联系方式、拓展阅读材料等学习资源。

3.在线辅导：通过学习通平台进行课后答疑与作业指导。

4.评价反馈：批改观察报告与方案，及时反馈评价结果。1.实地观察：利用课余时间走访托育机构，观察记录管理情况。

2.整理成果：撰写观察报告，完善个人知识思维导图。

3.拓展学习：阅读拓展材料，深化对管理理论的理解。

4.方案优化：完善管理改进方案，提升方案的可行性与完整性。1.实地观察让学生走出课堂，真实感受行业管理现状，增强职业认知；

2.拓展阅读培养学生自主学习与深入探究的能力；

3.方案优化培养学生精益求精的工匠精神与持续改进意识。九、教学评价与效果本专题以提升学生管理理论素养与实践应用能力为中心，对接托育机构管理岗位需求、育婴员/保育师国家职业技能标准和婴幼儿托育服务与管理专业人才培养要求，运用线上与线下、自评与他评、过程与结果、定性与定量相结合的"三全三阶六环"教学评价体系。

评价覆盖"课前：导学激趣，锚定目标""课中：探练结合，深化理解""课后：能力拓展，闭环提升"三大环节，覆盖教师的"教"与学生的"学"全过程。通过课前课后两次理论测验对比，课中案例辨析、小组讨论、方案设计等活动中的表现，课后观察报告、思维导图完成质量，全员多主体参与检验学生知识、技能、素质三维目标全要素达成效果。

利用线上学习平台，客观评价学生在"数字筑基·打牢知识根基""问题情境·激活探究活力""理论溯源·掌握三大流派""系统讲解·掌握原则方法""案例辨析·深化理论应用""实践应用·拓展能力边界"六个阶段的学习情况，利用平台数据分析得出直观结果，关注学生的进步与成长。十、教学反思与改进1.持续增强管理理论的具象化呈现

管理理论相对抽象，学生理解存在一定难度。应进一步丰富托育机构真实案例库，引入更多视频、VR等可视化教学资源，让抽象理论更具象可感，帮助学生更好地理解与应用。

2.持续强化实践教学的深度与广度

学生通过案例分析学习了管理原则与方法，但真实管理场景更为复杂。应进一步增加企业调研、管理模拟沙盘、企业导师进课堂等实践教学环节，让学生在更真实的场景中锻炼管理思维与能力。

3.持续深化课程思政的融入方式

本专题蕴含丰富的思政元素（儿童优先、安全责任、科学精神、人文关怀等），但目前融入方式还可以更加自然深入。应进一步挖掘管理理论背后的人文精神与职业价值，将思政教育有机融入每个教学环节，实现润物无声的育人效果。专题三托育机构组织结构与管理职能教学设计课程名称《托育机构组织管理》授课对象婴幼儿托育服务与管理专业专题名称托育机构组织结构与管理职能课时数4学时授课地点理实一体化教室授课方式线上线下混合式教学图1专题三知识体系思维导图一、教学内容分析内容介绍：本内容选择自《托育机构组织管理》专题三"托育机构组织结构与管理职能"。内容涵盖组织结构基本概念、常见组织结构类型、四大管理职能、四大部门职能与岗位职责四大模块，为学生掌握托育机构运营管理实务奠定核心知识基础。

内容处理：本专题根据《托育机构设置标准（试行）》《托育机构管理规范（试行）》等政策文件要求，对接托育机构管理岗位核心能力，对标育婴师、保育师等职业技能等级证书标准，对原教材内容进行优化整合，最终形成的教学内容为：

知识点：

1.托育机构组织结构的定义与五大重要性（明确职责、提高效率、保障质量、促进发展、利于管理）

2.三种常见组织结构（直线型、职能型、矩阵型）的含义、优劣势与适用场景

3.托育机构四大管理职能（计划职能、组织职能、领导职能、控制职能）的内涵与具体内容

4.四大核心部门（行政管理部、教育教学部、后勤保障部、家长与社区关系部）的部门职能

5.各部门具体岗位职责（行政主管、教学主管、后勤主管、保健医生等17个岗位）

技能点：

1.能够根据托育机构规模与特点选择合适的组织结构类型

2.能够运用四大管理职能分析和解决托育机构运营问题

3.能够清晰描述各部门职能与关键岗位职责

4.能够初步设计小型托育机构的组织结构与岗位配置方案二、学情分析知识与技能基础1.学生已学习专题一、专题二内容，掌握托育机构概述与管理理论基础；

2.对组织、管理等概念有初步认知，但对具体组织结构类型与部门职能了解较少；

3.具备基本的案例分析能力，能够通过网络平台进行自主学习。认知与实践能力1.学生对抽象的组织结构图理解有难度，需要结合真实机构案例辅助学习；

2.缺乏托育机构实地考察经验，对各部门实际运作方式认知模糊；

3.具备一定的逻辑思维能力，能够进行简单的结构设计与岗位分析。学习特点1.学生学习动机充足，对托育机构运营管理有较强的好奇心与探索欲；

2.偏好可视化、案例式教学，对纯文字的岗位描述接受度较低；

3.小组协作能力较好，适合开展角色扮演、方案设计等互动式学习；

4.对真实机构的岗位设置与工作内容感兴趣，可作为切入点激发学习兴趣。三、教学目标知识目标1.掌握托育机构组织结构的定义与五大重要性；

2.熟悉三种常见组织结构（直线型、职能型、矩阵型）的特点与适用场景；

3.理解托育机构四大管理职能（计划、组织、领导、控制）的内涵与具体内容；

4.掌握四大核心部门的职能与各岗位具体职责。能力目标1.能够根据托育机构规模与发展阶段选择合适的组织结构类型；

2.能够运用四大管理职能分析托育机构运营案例并提出改进建议；

3.能够清晰描述各部门职能与关键岗位职责，具备岗位认知能力；

4.能够初步设计小型托育机构的组织结构方案与人员配置方案。素质目标1.树立科学管理意识，增强对组织结构与管理职能重要性的认同；

2.培养"以幼儿为中心"的管理理念，渗透职业责任感与安全意识；

3.在案例分析与方案设计中培养系统思维与团队协作精神；

4.将社会主义核心价值观融入托育工作，坚守职业道德，树立团队合作意识。四、课程思政思政元素一是责任担当与职业精神：通过学习各部门岗位职责，特别是安全管理、卫生保健等关键岗位，培养学生的责任意识与敬业精神，树立"安全无小事"的职业底线；

二是系统思维与协作意识：通过组织结构设计、跨部门协作案例学习，培养学生的全局观念与团队协作精神，理解"分工不分家"的管理智慧；

三是以人为本与人文关怀：通过领导职能、激励机制的学习，引导学生尊重人、关心人，树立以人为本的管理理念与人文关怀精神；

四是家国情怀与社会责任：结合国家托育政策与普惠托育发展，让学生理解托育事业关乎国计民生，增强职业使命感与社会责任感。思政方式案例思政、情境思政、岗位思政、对比分析思政、方案设计思政、实践体验思政思政资源托育机构真实案例、岗位先进事迹、政策文件、行业发展报告、问题情境素材、泉抱抱托育等本地标杆机构案例五、教学重难点教学重点1.三种常见组织结构的特点与适用场景；2.四大管理职能的内涵与具体内容；3.四大核心部门的职能与关键岗位职责聚焦重点通过结构图展示、对比表格梳理、真实案例分析、岗位角色扮演、机构实地观察等多种方式，让学生系统掌握组织结构、管理职能与部门岗位知识体系。教学难点1.不同组织结构类型的辨析与选型决策；2.四大管理职能的区分与综合运用；3.将抽象的组织结构与岗位职责转化为实际设计能力攻克难点通过对比表格、典型案例深度剖析、角色扮演、小组方案设计、真实机构参观等方式，帮助学生突破理解难点，提升理论联系实际的应用能力与结构设计能力。六、教法与学法教法讲授法、案例分析法、图示教学法、对比教学法、角色扮演法、项目教学法学法自主学习法、合作学习法、对比归纳法、角色扮演法、思维导图法、方案设计法七、教学环境与资源学习通平台组织结构图素材托育机构案例岗位实景图片微课视频政策文件资源线上预习、课中互动、课后测试直线型/职能型/矩阵型结构图泉抱抱等标杆机构运营案例各部门工作场景与岗位职责图13个知识点配套微课视频托育机构设置标准等政策文件八、教学实施过程课前：导学激趣，锚定目标环节教学内容教师活动学生活动设计意图（课程思政）数字筑基·

打牢知识根基1.文本资料

（1）组织结构基本概念预习材料

（2）三种组织结构类型对比表

（3）《托育机构设置标准（试行）》

2.视频资料

（1）专题三导学视频

（2）"走进五星级示范托育机构"实地探访视频1.准备资料：整理组织结构图、岗位说明、标杆机构案例等学习资源，制作微课视频。

2.发布任务：通过线上平台上传学习资料，发布课前自学任务单、课前测试、讨论话题。

3.课前答疑：针对自学情况在线答疑，根据测试结果调整教学策略。1.自主学习：阅读预习材料，观看导学视频和机构探访视频，记录学习笔记。

2.完成任务：填写课前自学任务单，完成课前测试，参与课前讨论。

3.思考提问：针对自学中的疑惑点在线提问，与同学交流讨论。1.通过标杆机构探访视频激发学生职业向往，培养专业认同感；

2.通过政策文件阅读，建立行业规范意识与法治思维；

3.课前讨论引导学生思考组织结构的价值，培养管理思维。课中：探练结合，深化理解（共4学时，分3次课）【第1次课（1学时）：组织结构基本概念与常见类型】环节教学内容教师活动学生活动设计意图（课程思政）问题情境·

激活探究活力创设问题情景：

阳光社区两家托育机构——"星星托育"（直线制，老板亲管）和"月亮托育"（职能制，分部门管理）。新学期招生大增，星星托育老板忙不过来、抱怨不断；月亮托育各部门协作，顺利应对。

思考：为什么同样面对人数增加，两家机构结果不同？1.组织教学：回顾课前自学内容，引出本节课主题。

2.情境导入：呈现两家托育机构对比案例，提出引导问题。

3.组织讨论：组织学生分组讨论，邀请分享观点，及时点评反馈。1.聚焦课堂：回顾课前知识，明确本节课学习目标。

2.案例思考：结合预习知识分析案例，思考组织结构差异带来的影响。

3.分享见解：小组讨论后派代表发言，交流不同观点。1.通过真实对比案例导入，激发学生探究欲望与问题意识；

2.引导学生从组织结构视角分析问题，培养科学管理思维。系统讲解·

掌握结构类型一、托育机构组织结构的基本概念

——定义、五大重要性（明确职责、提高效率、保障质量、促进发展、利于管理）

二、三种常见组织结构

（一）直线型组织结构

——含义、优势（权责清晰/决策高效/成本低）、劣势、适用场景

（二）职能型组织结构

——含义、优势（专业化高/资源集中/发展机会多）、劣势、适用场景

（三）矩阵型组织结构

——含义、优势（灵活高效/资源共享/复合人才）、劣势、适用场景1.系统讲解：结合结构图系统讲解组织结构概念与三种类型。

2.图示辅助：展示托育机构组织结构图示例，直观呈现架构。

3.对比梳理：用对比表格梳理三种结构的优劣势与适用场景。

4.案例结合：每个结构配托育机构真实案例，帮助理解应用。

5.课堂测验：发布选择、判断测验，检验知识掌握情况。1.聆听讲解：认真听讲，结合结构图理解不同组织结构特点，记录核心要点。

2.图示学习：对照组织结构图梳理知识脉络，构建认知框架。

3.对比分析：通过对比表格区分三种结构的异同与适用条件。

4.完成测验：独立完成课堂小测验，对照答案查漏补缺。1.通过真实机构案例传递专业规范的职业认知；

2.对比分析中培养辩证思维与系统决策意识；

3.结合成长树、阳光宝贝等案例，渗透责任意识与质量意识。案例辨析·

结构选型演练小组任务：

给出3个不同规模与特点的托育机构场景，判断应采用哪种组织结构，并说明理由。

场景1：20名幼儿的社区小型家庭式托育点

场景2：100名幼儿的连锁品牌大型托育中心

场景3：计划开展特色课程研发与品牌推广的创新型托育机构1.布置任务：发放场景辨析任务单，组织小组讨论与选型分析。

2.巡视指导：巡视各组讨论情况，适时引导点拨。

3.总结点评：各组汇报后进行总结点评，梳理选型思路与判断技巧。1.小组讨论：围绕场景描述展开讨论，运用所学知识进行结构选型判断。

2.汇报展示：各组派代表汇报选型结果与理由，接受其他组提问。

3.整理笔记：根据点评完善答案，整理知识要点与选型方法。1.通过小组协作培养团队合作精神与沟通表达能力；

2.在辨析中深化对组织结构的理解，培养决策思维与务实精神；

3.引导学生理论联系实际，提升应用意识与职业素养。图2托育机构组织结构图示例【第2次课（1学时）：托育机构各项管理职能】环节教学内容教师活动学生活动设计意图（课程思政）情境导入·

引发管理思考创设问题情景：

晨光托育园新入园人数激增，运营陷入混乱：课程与消毒时间冲突、教师多头指令、食材采购延误、家长投诉课程缺乏新意……园长焦头烂额。

思考：如果你是园长，应如何运用管理职能化解危机？1.回顾导入：回顾上节课组织结构内容，衔接管理职能新知识。

2.情境呈现：呈现运营混乱案例，引发学生对管理职能的思考。

3.自由发言：邀请学生分享初步解决方案，了解学生认知起点。1.回顾旧知：快速回顾三种组织结构要点。

2.思考讨论：结合案例分析问题所在，思考解决思路。

3.表达观点：自由发言分享自己的判断与解决方案。1.从混乱案例切入，让学生感受管理职能的重要性，强化管理意识；

2.引导学生从管理者视角思考问题，培养责任担当与系统思维。职能拆解·

掌握四大职能一、计划职能：规划发展蓝图

（一）战略规划：机构定位、发展目标

（二）日常运营计划：课程计划、人员安排、物资采购

（三）应急计划：风险预案、演练安排

二、组织职能：构建高效体系

（一）架构设计：结构选择、部门设置

（二）职责分工：岗位说明书、协作流程

（三）资源配置：人力资源、物资管理

三、领导职能：激发团队活力

（一）沟通协调：信息传递、双向反馈

（二）激励机制：物质激励、精神激励

（三）团队建设：文化塑造、凝聚力培养

四、控制职能：保障服务质量

（一）标准制定：服务标准、管理标准

（二）监督执行：日常检查、数据监测

（三）偏差纠正：问题处理、持续改进1.逐条讲解：系统讲解四大管理职能的内涵与具体内容。

2.图片佐证：展示课程周计划表、消防预案、岗位职责书、服务手册等真实资料图片。

3.案例说明：每个职能配具体案例加深理解。

4.逻辑梳理：强调四职能的逻辑关系（计划-组织-领导-控制循环）。1.系统学习：逐条学习四大管理职能，记录核心要点。

2.看图理解：结合真实文档图片直观感受管理职能的落地形态。

3.逻辑建构：理解四职能之间的内在联系与循环关系。1.计划职能渗透战略思维与前瞻意识；

2.安全预案、质量控制渗透责任意识与安全底线思维；

3.领导职能、激励机制渗透以人为本的管理理念与人文关怀；

4.持续改进渗透精益求精的工匠精神。职能应用·

案例综合分析综合分析任务：

回到导入案例"晨光托育园运营混乱"，分组从四大管理职能角度全面分析问题，并对应提出改进措施。

要求：明确每个职能维度存在的具体问题、对应的改进方案、预期达成效果。1.发放任务：呈现完整案例材料，明确分析任务与四职能分析框架。

2.分组分析：组织小组讨论与案例分析，巡视并适时指导。

3.成果展示：各组汇报分析结果，组织互评与教师点评。

4.总结提升：总结四大职能的协同关系，强调系统管理思维。1.阅读案例：仔细研读案例材料，梳理关键问题。

2.职能分析：从计划、组织、领导、控制四个维度逐一分析问题，提出对策。

3.展示交流：汇报小组分析成果，听取其他组意见，进行互评。

4.反思总结：结合点评完善分析，总结管理职能综合运用方法。1.综合案例分析培养学生系统思维与问题解决能力；

2.小组协作中锻炼沟通表达与团队协作能力；

3.引导学生从管理者视角思考问题，培养管理思维与职业素养。图3计划职能落地（左：课程周计划表；右：消防应急演练预案）【第3次课（2学时）：各部门职能岗位职责与综合实训】环节教学内容教师活动学生活动设计意图（课程思政）情境导入·

岗位角色认知创设问题情景：

清晨的"新芽托育园"，行政主管对接检查文件、教学主管调试教具、后勤主管检查消防、保健医生核对食谱、家长顾问回复咨询……各岗位各司其职。

思考：若突发水管爆裂教室积水，哪些部门需协同处理？各自承担什么职责？1.回顾导入：回顾上节课四大管理职能内容，衔接部门岗位新知识。

2.情境呈现：呈现清晨托育园各岗位忙碌的场景，引出部门职能主题。

3.互动提问：通过突发事件场景提问，检验学生对部门职能的预判。1.回顾旧知：快速回顾四大管理职能要点。

2.场景想象：想象托育园各岗位的工作内容，思考突发事件应对。

3.表达预判：分享自己认为哪些部门应参与、各自做什么。1.从真实工作场景切入，增强学生岗位认知与职业代入感；

2.突发事件场景渗透安全意识与应急责任教育。部门岗位·

职能职责详解一、行政管理部

——部门职能（5项）：战略规划、制度建设、人力资源、档案管理、对外联络

——岗位职责（4岗）：行政主管、人事专员、档案管理员、行政文员

二、教育教学部

——部门职能（5项）：课程研发、教学实施、教师培养、幼儿评估、资源建设

——岗位职责（4岗）：教学主管、主班教师、配班教师、课程研发专员

三、后勤保障部

——部门职能（5项）：安全管理、卫生保健、物资管理、设施维护、环境卫生

——岗位职责（5岗）：后勤主管、保健医生、保育员、物资采购员、设施维护员

四、家长与社区关系部

——部门职能（5项）：家长沟通、家园活动、社区合作、品牌宣传、意见反馈

——岗位职责（4岗）：家社主管、家长顾问、社区专员、宣传专员1.系统讲解：逐一讲解四大部门职能与各岗位职责。

2.图片辅助：展示教师教研、活动室环境、员工大会等实景图片。

3.角色扮演：穿插"猜猜我是谁"小游戏，描述岗位工作让学生猜岗位名称。

4.关联梳理：梳理各部门之间的协作关系，强调分工不分家。1.系统学习：逐一学习四大部门与17个岗位的职能职责，记录要点。

2.看图认知：结合实景图片加深对各岗位工作场景的理解。

3.互动参与：积极参与角色扮演游戏，强化岗位认知与记忆。1.通过各岗位职责学习，渗透爱岗敬业、各司其职的职业精神；

2.后勤保障部、保健医生等岗位重点渗透安全责任意识与生命至上理念；

3.跨部门协作渗透团队意识与集体主义精神。综合实训·

机构方案设计综合实训项目：

某社区计划开办一所容纳60名幼儿的中型托育中心，请分组完成：

1.选择合适的组织结构类型并说明理由

2.设计部门设置方案（至少3个核心部门）

3.列出关键岗位配置与人员编制建议

4.说明各部门主要职能

成果形式：绘制组织结构图+部门岗位说明表1.发布任务：明确实训项目要求与成果形式，提供参考模板。

2.分组设计：组织小组讨论与方案设计，巡视指导，答疑解惑。

3.成果展示：各组上台展示设计方案，组织互评。

4.总结点评：点评各组方案的优缺点，梳理优秀设计思路，强调实用性与规范性。1.明确任务：理解实训项目要求，明确小组分工。

2.方案设计：小组协作，综合运用本专题知识完成机构设计。

3.展示汇报：制作展示材料，上台汇报方案，接受提问与互评。

4.优化完善：根据点评意见完善方案，形成最终设计成果。1.综合实训培养学生系统思维与方案设计能力，检验知识掌握程度；

2.小组协作中锻炼沟通表达、分工合作与团队凝聚力；

3.真实项目情境增强职业代入感，激发职业规划意识与专业认同感。图4教育教学与后勤保障实景（左：教师教研；右：活动室环境）课后：能力拓展，闭环提升环节教学内容教师活动学生活动设计意图（课程思政）实践应用·

拓展能力边界1.实地观察：走访本地托育机构，观察其部门设置与岗位配置，撰写观察报告。

2.思维导图：完善本专题个人思维导图，构建完整知识体系。

3.岗位访谈：采访一位托育机构从业者（线上/线下），了解其岗位职责与工作内容。

4.方案完善：优化课中设计的托育机构组织结构方案，形成完整设计报告。1.布置任务：发布课后实践任务与拓展学习要求。

2.提供资源：提供本地托育机构联系方式、岗位访谈提纲等学习资源。

3.在线辅导：通过学习通平台进行课后答疑与作业指导。

4.评价反馈：批改观察报告与设计方案，及时反馈评价结果。1.实地观察：利用课余时间走访托育机构，观察记录部门设置与岗位情况。

2.整理成果：撰写观察报告，完善个人知识思维导图。

3.岗位访谈：联系从业者进行访谈，记录访谈内容与心得体会。

4.方案优化：完善组织结构设计方案，提升方案的可行性与完整性。1.实地观察与岗位访谈让学生走出课堂，真实了解行业现状，增强职业认知；

2.拓展学习培养学生自主学习与深入探究的能力；

3.方案优化培养学生精益求精的工匠精神与持续改进意识。九、教学评价与效果本专题以提升学生组织结构认知与管理职能应用能力为中心，对接托育机构管理岗位需求、育婴员/保育师国家职业技能标准和婴幼儿托育服务与管理专业人才培养要求，运用线上与线下、自评与他评、过程与结果、定性与定量相结合的"三全三阶六环"教学评价体系。

评价覆盖"课前：导学激趣，锚定目标""课中：探练结合，深化理解""课后：能力拓展，闭环提升"三大环节，覆盖教师的"教"与学生的"学"全过程。通过课前课后两次理论测验对比，课中结构辨析、职能分析、方案设计等活动中的表现，课后观察报告、思维导图完成质量，全员多主体参与检验学生知识、技能、素质三维目标全要素达成效果。

利用线上学习平台，客观评价学生在"数字筑基·打牢知识根基""问题情境·激活探究活力""系统讲解·掌握结构类型""职能拆解·掌握四大职能""部门岗位·职能职责详解""实践应用·拓展能力边界"六个阶段的学习情况，利用平台数据分析得出直观结果，关注学生的进步与成长。十、教学反思与改进1.持续增强组织结构与岗位认知的具象化呈现

组织结构与岗位职责相对抽象，学生仅凭文字描述难以建立直观认知。应进一步丰富托育机构实景素材库，引入更多VR全景、岗位跟拍视频等可视化教学资源，增加机构实地参观、岗位体验等实践环节，让学生更直观地感受各部门运作与岗位工作状态。

2.持续强化方案设计实训的深度与真实性

学生通过课堂实训学习了组织结构设计，但真实机构的设计更为复杂。应进一步引入企业真实项目、邀请机构管理者进课堂点评，增加方案迭代优化环节，让学生在更真实的场景中锻炼结构设计与岗位配置能力。

3.持续深化课程思政的融入方式

本专题蕴含丰富的思政元素（责任担当、协作意识、安全底线、人文关怀等），但目前融入方式还可以更加自然深入。应进一步挖掘各岗位背后的职业精神与感人故事，将思政教育有机融入每个教学环节，特别是后勤保障、安全管理等环节强化生命至上、安全第一的价值引领，实现润物无声的育人效果。专题四托育机构制度管理教学设计课程名称《托育机构组织管理》授课对象婴幼儿托育服务与管理专业专题名称托育机构制度管理课时数4学时授课地点理实一体化教室授课方式线上线下混合式教学图1专题四知识体系思维导图一、教学内容分析内容介绍：本内容选择自《托育机构组织管理》专题四"托育机构制度管理"。内容涵盖园长负责制、岗位责任制、一日生活制度、档案管理制度四大核心制度，是托育机构规范运行与保教质量提升的制度保障，为学生掌握托育机构制度建设与执行能力奠定核心基础。

内容处理：本专题根据《托育机构设置标准（试行）》《托育机构管理规范（试行）》《托育机构保育指导大纲（试行）》等政策文件要求，对接托育机构管理岗位核心能力，对标育婴师、保育师等职业技能等级证书标准，对原教材内容进行优化整合，最终形成的教学内容为：

知识点：

1.园长负责制的内涵、五大核心内容与四项实施要点

2.岗位责任制的内涵、五大核心内容与三项实施要点

3.一日生活制度的内涵、五大环节核心内容与四项实施原则

4.档案管理制度的内涵、六大核心内容与五项实施要点

5.四大制度之间的相互支撑与协同关系

技能点：

1.能够理解并阐述园长负责制在托育机构管理中的核心作用

2.能够运用岗位责任制分析和解决托育机构职责不清的问题

3.能够科学设计托育机构一日生活各环节的流程与标准

4.能够初步制定托育机构档案分类与管理方案

5.能够综合运用四大制度分析托育机构运营案例并提出改进建议二、学情分析知识与技能基础1.学生已学习专题一至专题三内容，掌握托育机构概述、管理理论基础与组织结构知识；

2.对"制度"概念有初步认知，但对托育机构具体制度体系了解较少；

3.具备基本的案例分析能力，能够通过网络平台进行自主学习。认知与实践能力1.学生对抽象的制度条文理解有难度，需要结合真实机构案例辅助学习；

2.缺乏托育机构实地考察经验，对制度落地执行的真实场景认知模糊；

3.具备一定的逻辑思维能力，能够进行简单的制度设计与问题分析。学习特点1.学生学习动机充足，对托育机构运营管理有较强的好奇心与探索欲；

2.偏好案例式、情境化教学，对纯文字的制度条文接受度较低；

3.小组协作能力较好，适合开展角色扮演、制度设计等互动式学习；

4.对真实机构的制度执行与岗位工作场景感兴趣，可作为切入点激发学习兴趣。三、教学目标知识目标1.掌握园长负责制的内涵、核心内容与实施要点；

2.熟悉岗位责任制的核心内容与实施方法；

3.理解一日生活制度的五大环节与四项实施原则；

4.掌握档案管理制度的核心内容与实施要点；

5.理解四大制度之间的相互支撑与协同关系。能力目标1.能够运用园长负责制分析托育机构管理问题并提出改进建议；

2.能够运用岗位责任制明确岗位职责边界，解决职责不清的问题；

3.能够科学设计托育机构一日生活各环节的流程与质量标准；

4.能够初步制定托育机构档案分类方案与管理流程；

5.能够综合运用四大制度分析托育机构运营案例并提出制度优化方案。素质目标1.树立规范管理意识，增强对制度重要性的认同，培养严谨负责的职业态度；

2.培养"以幼儿为中心"的制度设计理念，渗透职业责任感与安全意识；

3.在案例分析与制度设计中培养系统思维与团队协作精神；

4.将社会主义核心价值观融入托育工作，坚守职业道德，树立依法办托、依规管理的法治意识。四、课程思政思政元素一是责任担当与职业精神：通过园长负责制、岗位责任制的学习，培养学生的责任意识与敬业精神，树立"在其位谋其政"的职业操守，理解制度背后的责任与担当；

二是规范意识与法治思维：通过四大制度的系统学习，引导学生树立依法办托、依规管理的法治意识，理解制度是规范运行的保障，培养按制度办事的职业习惯；

三是以人为本与人文关怀：通过一日生活制度的学习，引导学生理解制度设计要以幼儿为本，尊重个体差异，渗透人文关怀与儿童优先理念；

四是工匠精神与精益求精：通过档案管理制度、考核标准等内容，培养学生严谨细致、精益求精的工匠精神，认识到细节决定质量；

五是家国情怀与社会责任：结合《档案法》《托育机构设置标准》等国家法规政策，让学生理解托育事业关乎国计民生，增强职业使命感与社会责任感。思政方式案例思政、情境思政、制度思政、对比分析思政、方案设计思政、政策解读思政、实践体验思政思政资源托育机构真实案例、政策法规文件、行业发展报告、问题情境素材、全国政协委员提案、先进园长事迹、泉抱抱托育等本地标杆机构案例五、教学重难点教学重点1.园长负责制的核心内容与实施要点；2.岗位责任制的核心内容与实施方法；3.一日生活制度的五大环节与实施原则；4.档案管理制度的核心内容与实施要点聚焦重点通过真实案例导入、对比表格梳理、情景模拟演练、制度设计实训等多种方式，让学生系统掌握四大制度的核心内容与落地方法。教学难点1.四大制度之间的协同关系与综合运用；2.将抽象的制度条文转化为可操作的执行方案；3.以幼儿为本的制度设计理念的理解与落实攻克难点通过综合案例深度剖析、角色扮演情景模拟、小组制度设计实训、真实机构参观等方式，帮助学生突破理解难点，提升制度设计与综合运用能力。六、教法与学法教法讲授法、案例分析法、情境教学法、对比教学法、角色扮演法、项目教学法学法自主学习法、合作学习法、对比归纳法、角色扮演法、思维导图法、制度设计法七、教学环境与资源学习通平台制度案例素材岗位实景图片一日生活视频微课视频政策法规资源线上预习、课中互动、课后测试四大制度正反对比案例园长工作、岗位培训等实景图托育机构一日生活实拍视频各知识点配套微课视频档案法、设置标准等政策文件八、教学实施过程课前：导学激趣，锚定目标环节教学内容教师活动学生活动设计意图（课程思政）数字筑基·

打牢知识根基1.文本资料

（1）四大制度预习材料与对比表

（2）《托育机构管理规范（试行）》节选

（3）《中华人民共和国档案法》节选

2.视频资料

（1）专题四导学视频

（2）"托育机构的一天"实拍记录视频1.准备资料：整理制度案例、政策文件、标杆机构素材等学习资源，制作微课视频。

2.发布任务：通过线上平台上传学习资料，发布课前自学任务单、课前测试、讨论话题。

3.课前答疑：针对自学情况在线答疑，根据测试结果调整教学策略。1.自主学习：阅读预习材料，观看导学视频和机构实拍视频，记录学习笔记。

2.完成任务：填写课前自学任务单，完成课前测试，参与课前讨论。

3.思考提问：针对自学中的疑惑点在线提问，与同学交流讨论。1.通过机构实拍视频激发学生职业向往，培养专业认同感；

2.通过政策法规阅读，建立法治意识与规范管理思维；

3.课前讨论引导学生思考制度的价值，培养制度意识。课中：探练结合，深化理解（共4学时，分3次课）【第1次课（1学时）：园长负责制与岗位责任制】环节教学内容教师活动学生活动设计意图（课程思政）问题情境·

激活探究活力创设问题情景：

未来托育中心运营几个月后问题频出：教师沟通不畅、教学计划执行不到位、家长投诉增加。园长经验丰富，但各部门缺乏统一协调，决策难以落实。同时，小朋友摔倒时主班、保育员、助教职责不清，无人第一时间处理。

思考：这两个场景分别暴露了什么制度问题？如何解决？1.组织教学：回顾课前自学内容，引出本节课主题。

2.情境导入：呈现两个典型问题场景，提出引导问题。

3.组织讨论：组织学生分组讨论，邀请分享观点，及时点评反馈。1.聚焦课堂：回顾课前知识，明确本节课学习目标。

2.案例思考：结合预习知识分析两个案例，思考制度缺失带来的影响。

3.分享见解：小组讨论后派代表发言，交流不同观点。1.通过真实问题案例导入，激发学生探究欲望与问题意识；

2.引导学生从制度视角分析问题，培养规范管理思维。系统讲解·

掌握两大制度一、园长负责制

（一）简介：园长全面负责行政管理，拥有决策权、指挥权、人事任免权

（二）核心内容（5大方面）：

1.行政管理：发展规划、日常行政、经费预算

2.教育教学管理：教师队伍建设、教研活动、教学督导

3.安全与卫生保健管理：安全制度、卫生保健、膳食营养

4.家园合作管理：沟通渠道、家长参与、家园共育

5.对外关系协调：政府部门、社区、社会形象

（三）实施要点（4点）：明确职责分工、科学决策机制、加强团队建设、加强监督评估

二、岗位责任制

（一）简介：明确每个岗位的职责、权限、标准与考核

（二）核心内容（5大方面）：

1.岗位设置与描述

2.职责划分与权限界定

3.工作流程与标准

4.协作机制与沟通渠道

5.考核评价与奖惩

（三）实施要点（3点）：明确职责与要求、加强培训与沟通、建立监督与考核机制1.系统讲解：结合案例系统讲解园长负责制与岗位责任制。

2.图片佐证：展示园长组织教研、接待调研、岗位培训、月度检查等实景图片。

3.对比梳理：用对比表格梳理两大制度的区别与联系。

4.案例结合：每个制度配正反对比案例，帮助理解实施效果。

5.课堂测验：发布选择、判断测验，检验知识掌握情况。1.聆听讲解：认真听讲，结合案例理解两大制度核心内容，记录要点。

2.看图理解：对照实景图片加深对制度落地场景的认知。

3.对比分析：通过对比表格区分两大制度的异同与相互关系。

4.完成测验：独立完成课堂小测验，对照答案查漏补缺。1.通过真实机构案例传递专业规范的职业认知；

2.园长负责制渗透责任担当与领导素养教育；

3.岗位责任制渗透爱岗敬业、各司其职的职业精神；

4.监督考核环节渗透公平公正、精益求精的工匠精神。角色扮演·

职责边界辨析小组角色扮演任务：

场景：托育班幼儿户外活动时不慎擦伤膝盖流血。

角色分配：园长、主班教师、配班教师、保育员、保健医、家长

任务：分组演练各角色的应对流程，明确每个岗位的职责边界与协作方式。

讨论：演练后分析哪些环节容易出现职责不清，如何通过制度避免？1.布置任务：发放角色扮演任务单，分配角色与场景。

2.组织演练：巡视各组准备情况，适时引导点拨。

3.总结点评：各组展示后进行总结点评，梳理职责边界与协作要点。1.角色准备：明确自己的角色职责，准备应对方案。

2.情景演练：小组合作完成角色扮演，体验各岗位的职责与协作。

3.反思总结：根据点评完善对岗位职责的理解，总结制度价值。1.通过角色扮演增强岗位代入感，深化对岗位责任的理解；

2.协作演练培养团队合作精神与沟通表达能力；

3.安全应急场景渗透生命至上、安全第一的职业底线意识。图2制度落地实景（左：园长组织教研活动；右：岗位培训现场）【第2次课（1学时）：托育机构一日生活制度】环节教学内容教师活动学生活动设计意图（课程思政）情境导入·

引发制度思考创设问题情景：

晨星托育中心午休起床环节混乱：有的孩子乱跑、有的揉眼睛、保育员忙不过来，一个孩子撞到穿鞋子的孩子摔倒哭泣。

思考：为什么会出现这种混乱？应如何通过制度设计避免类似问题？

拓展：一天中还有哪些环节容易出问题？1.回顾导入：回顾上节课两大制度内容，衔接一日生活制度新知识。

2.情境呈现：呈现起床混乱案例，引发学生对一日流程规范的思考。

3.自由发言：邀请学生分享观察与想法，了解学生认知起点。1.回顾旧知：快速回顾园长负责制与岗位责任制要点。

2.思考讨论：结合案例分析问题所在，思考解决思路。

3.表达观点：自由发言分享自己的判断与改进建议。1.从混乱案例切入，让学生感受制度规范的重要性，强化规则意识；

2.引导学生从幼儿视角思考问题，培养以幼儿为本的教育理念。环节拆解·

掌握一日制度一、一日生活制度简介

——根据幼儿年龄特点与发展需求，科学安排一天生活学习活动的制度

二、核心内容（五大环节）

1.入园环节：晨检（健