2026年CCFA金翼零售实践案例 聚焦零售变革·共绘增长蓝图-部分1

聚焦零售变革·共绘增长蓝图中国连锁经营协会（中国连锁经营协会（CCFA）|2026年4月零眸智能AI赋能零售快消终端全域管理创新模式实践 2 81 101 125 148 178 189 200 207 217 221 225 236 247 259 275 286 297 305 333 338 342 370 383 398 402 406 421 427 433 443 453 463 467 476 485 496 500 510 515 556 566 577联合利华与天虹从数据孤岛到价值共创——数据驱动的 582联合利华与京东智能决策赋能，打造韧性高效 585 588 592零售超市门店生鲜商品Al视觉盘点称重 631 641 648 660 670 678 698 721 731 781 795 806 814 831 846 866 871 881 898 913 923汇通达千橙AI+自有品牌双轮驱动下沉市场 929 940 944 954 967 980会员深融、私域引爆、全渠道共振—科脉&悦邻客商品 991 1003 1010 1021 1026 1031 1037 1041 1045 1049 1053 1057 1063 1074 1205 1209物联网智能照明系统-规模化节能减碳实践—美团小象超 1213 1224 1230 1233 1236 1239 1242 1245 1248 1253 1255 1258 1260 1268 1270 1273·商品精细化管理能力提升·人员及营运精细化管理能力提升2026年CCFA金翼零售实践案例申报内容项目名称零眸智能「Al赋能零售&快消终端全域管理」创新模式实践参与方申报企业上海零眸智能科技有限公司技术服务商应用企业太古可口可乐有限公司零售品牌方申报奖项类别命题3、商品精细化管理能力提升案例投入运营时间2024年1月应用至今案例核心要素Al图像识别，零售终端感知，货架陈列优化，决策优化，执行应用企业推荐语1、具体痛点与挑战中国非酒精饮料市场规模超6000亿元，年均增长率达7.3%，但行业竞争已进入“存量博弈”深水区。太古可口可乐作为可口可乐全球第五大装瓶合作伙伴，管理着中国超200万家零售终端、12000名业务代表及70万台冰柜设备，其运营复杂度堪称行业之最。传统人工巡店数据失真、周期长，巨额陈列费用在复杂流程中“失真”，业务代表巡店低效，新品投放成效不确定，数据不透明，渠道动销缺乏支撑。2、解决方案与实施零眸智能依托Al视觉识别、物联网（AloT）、规则引擎等技术矩阵，为太古可口可乐打造“终端感知-决策优化-执行闭环”的数字化中枢系统，覆盖五大核心场景，包括Al视觉革命、销售生产力跃迁、竞争情报中枢、冰柜资产革命等。作为全球快消巨头与Al科技企业的深度合作样本，案例验证了“Al驱动零售执行效率与增长”的可行性，为行业提供了“技术-业务-数据”深度耦合的可复制范式，符合快消行业从经验驱动向数据智能驱动转型的趋势。实例回报效果评审指标指标维度坪效增幅商品周转率增幅缺货率降幅损耗率降幅数值单柜增收42%，整体终端坪效提升饮料周转速度加快18%，智能补货与实时数据驱动，精准库存与滞销品处理，陈列损耗与临期约30%-40%（结合冰柜管理与陈列优化带来的单位面积产出提升）铺货合规率提升进一步加速动销缺货率降低约40%-50%终端断货情况显著减少品损耗降低约30%-40%1、收益性（25分）a、成果与效益（15分）覆盖行业最大SKU识别库（非酒精/酒精饮料共3.3万+），支持多场景推理；实现年省管理成本超5000万、单店作业时间从15分钟缩减至2-3分钟、年增量销售超2.5亿等核心指标。零眸智能为太古可口可乐提供的数据可视化AI商业案例实施效果显著，覆盖降本、增效、增收及痛点解决等多维度。1.降低运营成本：年节省太古内部管理成本超5000万元。2.提高运营效率：1万名业务代表单店作业时间从15分钟压缩至2-3分钟，每日释放超400万分钟工时；数据产出周期从2天缩至5秒，每月后台数据处理时间从10天3.提升盈利水平：依托竞品洞察指导“瓶装Costa咖啡”铺货，首年新增销售额超2亿元；商品周转率提升18%，带动年增量销售；陈列合格率每提升1%，销售额同步提升1%。4.解决行业痛点：破解传统人工巡店数据失真、周期长难题；实现陈列费用发放自动化、透明化，杜绝灰色地带；通过AIoT设备管理20万台冰柜，解决冰柜遗失、未通电及违规使用问题，最大化旺季资产价值。5.形成标准化能力：构建25000+非酒精饮料SKU与8000+酒精饮料SKU识别库；复杂零售场景下全品类SKU识别准确率超98%，实现秒级识别与结构化输出；具备端云协同能力，支持弱网环境低时延上报及云端持续模型优化。b、效费比分析（10分）年降本增效超2.5亿元，其中年节省内部管理成本超5000万元、减少冰柜损耗超8000万元；业务代表单店作业时间从15分钟降至2-3分钟，陈列达标率从80%提至92%；商品周转率提升18%，单柜日均销售额增长42%。直接降本管理成本：内部管理成本年省5000万元+。人力工时成本：1.2万名业务代表单店作业时间从20分钟→8分钟，每日释放400万分钟工时。陈列费用损耗：解决传统人工巡店数据失真（错漏率>15%减少陈列费用浪费。数据处理成本：后台审核从10天→1天，虚假走访降低40%，重复劳动减少20%。效率提升点货效率：AI拍照识别比人工快6倍，准确率99.3%，数据从2天→5秒产出。终端覆盖：业代日均跑店从30家→45家，多跑50%门店。铺货与周转：铺货合规率提升，饮料周转速度加快18%。冰柜管理：70万台冰柜AIoT监控，通电率与单柜效率提升，单柜增收42%。直接增收新品/品类突破：依托竞品洞察指导瓶装Costa咖啡铺货，首年新增销售额2亿元，ROI达行业平均的3.6倍。长期累计：合作6年累计降本增效超2亿元，200万+终端转化为精准增长节点。效费比综合判断成本结构优化：人力成本占比显著下降，数据与智能驱动的边际成本趋近于零，规模效应极强（覆盖200万终端、70万台冰柜）。战略价值：从工具采购升级为增长生态共建，2025年10月，零眸智能和太古可口可乐续签了2025-2030年战略合作协议。这不是简单的“续约”——从2019年至今，双方已经从“借技术工具”变成了“一起搭增长生态”，还为“DeepRetail2030”找到了清晰的落地方法。，证明长期效费比与战略价值被高度认可。技术精准匹配痛点：AI图像识别解决快消“海量终端、高频巡店、数据失真”核心痛全链路闭环：数据采集→识别→分析→决策→执行，形成闭环，价值可量化、可追规模化落地能力：快速适配200万+终端、12类渠道、2.5万+SKU，准确率与稳定业务深度融合：从巡店工具延伸至铺货、陈列、冰柜、竞品洞察、新品策略，全面驱动增长。2、创新性（20分）a、创新点（15分）全链路闭环设计：区别于单点工具，构建“终端感知-决策优化-执行闭环”数字化中枢，串联品类、场景与业务链路，实现全流程协同。端云协同架构：门店侧部署轻量化模型实现弱网环境低时延上报（300ms响应），云端持续优化模型，兼顾本地化效率与全局迭代能力。1.长期研发布局：组建超百人的全球AI产品团队（覆盖算法研发、硬件设计、本地化适配等全链路），建立标准化海外交付流程，全流程周期缩短30%，海外客户满意度（NPS）提升至85分以上；通过Pre-B轮融资加码行业垂直大模型与AgenticAI研发，推动技术全球化落地。2.核心算法突破：自研“秒识”细粒度识别引擎，复杂零售场景下全品类SKU识别准确率超98%；开发“无代码规则引擎”，将复杂稽查规则配置时间从数月缩短至几小3.前沿技术融合：行业内率先将多模态大模型与AgenticAI结合，构建可演进的零售智能平台；采用端云协同架构（门店侧轻量化模型保障弱网环境300ms级响应，云端持续训练优化）；依托零售知识图谱与品牌SOP构建行业垂直大模型，支持多语言、多品类、多场景推理。4.研发效率提升：优化算法将模型迭代周期从3个月缩短至7天（基于联邦学习框架与12亿张终端图像数据积累）；自研冰柜监测摄像头、货架摄像头等AIoT设备，保障弱网环境下数据稳定传输。b、原始创新性或技术突破正面（5分）技术创新突破：•自研“秒识”细粒度识别引擎，支持复杂场景（异形包装、动态陈列）下全品类SKU超98%准确率识别；•无代码“规则引擎”将稽查规则配置时间从数月缩至几小时，突破传统“HardCode”限制；•融合多模态大模型与AgenticAl，自动编排“稽查→整改→复核”全流程，直接输出可执行工单。•仿真数据合成训练，在虚拟仿真环境中自动随机摆放商品、调整光源亮度与色温、相机位置与角度，生成海量训练数据，冷启动准确率90%。•开发零眸零售洞察ChatBl平台：通过自然语言交互方式，帮助用户快速查询数据库并生成SQL语句，实现数据高效检索与分析。3、发展性（20分）a、可推广性（10分）•覆盖范围：业务版图覆盖全球70+国家（英国、美国、墨西哥、东南亚等与VisionGroup战略合作实现50+国场景化落地。行业普适性强•快消品行业（饮料、食品、日化等）普遍存在“海量终端、高频巡店、数据失真、库存粗放”的痛点，零眸的Al图像识别、智能补货、陈列管理等能力可直接复•从单品类（饮料）扩展到多品类、从KA门店到夫妻老婆店、从一二线到下沉市场，均有落地空间。模式可复制•技术底座成熟：Al识别模型、数据中台、移动端工作台可快速适配不同品牌、不同SKU、不同终端类型。•实施路径清晰：从试点（核心城市/核心终端）→规模化（全渠道/全终端）→生态化（与经销商、零售商共建），已被太古可口可乐验证为可复制路径。ROI可预期•投入产出比清晰：以年降本+年增收的量化结果，可快速说服企业决策层。•边际成本极低：覆盖终端越多，单位终端的技术服务成本越低，规模效应显著。b、潜在市场规模（10分）•客户网络：已服务21家全球Top100品牌（可口可乐、百威、雀巢、联合利华等），覆盖饮料行业几乎所有头部厂商，客户复购率达100%。零眸智能的Al图像识别与精细化管理方案，已不再是单一的企业内部工具，而是正在成为快消零售行业的数字化基础设施。•国内市场：中国快消品市场规模超数万亿元，覆盖数千万+零售终端。零眸的模式可渗透至品牌方、经销商、零售商三大核心环节，形成覆盖全产业链的服务网络，对应千亿级的市场空间。•全球市场：在全球6万亿美元的快消品市场中，跨国企业与区域龙头对终端管理效率的需求高度一致。零眸的技术底座与实施路径具备极强的可复制性，可快速拓展至东南亚、拉美等新兴市场，打开数百亿美元的增量空间。市场规模的核心驱动力，已从“降本”转向“增收”，从“成本中心”升级为“增长引擎”。•品牌方：通过精准铺货、陈列优化和新品策略，单品牌可实现年销售额增长数十亿元。这种“数据驱动的增长”模式，让企业愿意为高ROl的解决方案支付更高的服务费用，单客价值从千万级跃升至亿元级。•经销商与零售商：在坪效提升、损耗降低和周转加快的量化收益面前，市场付费意愿和能力被充分激活，形成了从头部到腰部客户的广泛渗透。市场规模的增长，不再依赖于单个项目的交付，而是通过生态化运营实现指数级扩•技术复用：AI识别模型、数据中台和移动端工作台可快速适配不同品牌、SKU和终端类型，大幅降低了边际成本。•生态共建：与经销商、零售商、第三方服务商合作，构建开放平台，将技术能力输出给更多参与者，形成“1+N”的生态效应，市场覆盖呈指数级增长。2026CCFA金翼零售实践案例2026CCFA金翼零售实践案例坪效增幅商品周转率增幅坪效增幅商品周转率增幅缺货率降幅损耗率降幅625%180%35%58.3%2026CCFA金翼零售实践案例具体痛点与挑战具体痛点与挑战解决方案与实施解决方案与实施），具体痛点与挑战具体痛点与挑战解决方案与实施解决方案与实施具体痛点与挑战具体痛点与挑战解决方案与实施解决方案与实施具体痛点与挑战具体痛点与挑战解决方案与实施解决方案与实施具体痛点与挑战具体痛点与挑战解决方案与实施解决方案与实施2026CCFA金翼零售实践案例2026CCFA金翼零售实践案例2026CCFA金翼零售实践案例2026CCFA金翼零售实践案例2026CCFA金翼零售实践案例2026CCFA金翼零售实践案例2026CCFA金翼零售实践案例延伸端架/地堆位于超市客流密集区域，通过陈列高毛利商品、促销商品或新品，直接显著合理搭配商品，利用端架/情景堆进行关联陈列，可促进相关商品的销售，增加整体延伸端架/情景堆/地堆陈列是品牌展示的重要渠道，有助于提升品牌知名延伸端架/情景堆/地堆可用于清理滞销商品或季节性库存，加速库存周转，减少库存积压，降低库存成本，优化超市的库存2026CCFA金翼零售实践案例2026CCFA金翼零售实践案例1.收益性（效费比分析）2025年度门店销售费用率同比下降12.71个百分坪效提升：调改门店月度坪效从794元跃升至5864元，显示门店运营效库存周转：库存周转天数从50天缩短至17.8天，商品动销率从75%提升至92%，表明库存管理优化，资金占2.创新性（创新点）店“的场景式购物体验。情景堆组合简单，但效果惊艳，传递健康生活方式理念，起到”四两拨千斤“的作用。2.创新性（创新点）2026CCFA金翼零售实践案例2.创新性（创新点）消防卷帘包柱特殊处理包柱特殊处理2026CCFA金翼零售实践案例2.创新性（创新点）2.创新性（创新点）2.创新性（原始创新性或技术突破证明）3.发展性（可推广性）轻量化设计、可调节应用，快速安装结构等技术成熟，降低货架运输和安装成本，提高2026CCFA金翼零售实践案例3.发展性（潜在市场规模分析）零售业态升级：随着新零售、智慧零售的发展，对货架设备的功能需求从传统存储向个性化方向转变，推动市场规模消费场景拓展：社区超市、便利店、生鲜超市等细分场景的快速发展，为市场带来新的视觉营销需求：商超行业品类竞争激烈，商家需通过特殊陈列设备打造视觉焦点，吸引顾客注意力。双拼色、阶梯式/场景式设计2026CCFA金翼零售实践案例3.发展性（潜在市场规模分析）根据相关行业报告，全球货架设备市场规模预计在2025-2029年期间保持较高增速（复合年增长率约19.4451动线更流畅，主通1动线更流畅，主通道中不再设有促销23便223154项目名称参与方应用企业案例投入运营时间案例核心要素应用企业推荐语与富明阳的合作，让照明从一项成本支出，转变为提升销售额与品牌价值的投资。生鲜区的商品在优化光照下“会2026CCFA金翼零售实践案例实例回报效果评审指标坪效增幅坪效增幅商品周转率增幅缺货率降幅损耗率降幅15-17%/月30%1.2%22%-32%备注：请填写数字在对应的空格中若填写的值为区间范围，取最低数值排位计分请确保填报信息的客观准确、有据可依2026CCFA金翼零售实践案例在合作之初，我们通过调研发现超市照明存在以下突出问题：•商品表现力不足：尤其在生鲜区，无法还原果蔬、肉类、海鲜真实鲜活的色彩，商品色泽暗淡，缺乏吸引力，直接影响了消费者的购买欲。•能耗成本居高不下：传统照明无法按需调节，在人流少的时段或区域仍保持全功率运行，造成巨大•缺乏精细化工具：无法根据客流高峰、不同时段（如早市、晚市）或促销活动的需求，动态调整光环境以营造氛围、引导客流。2026CCFA金翼零售实践案例1.分场景定制“光配方”：生鲜区采用高显指（Ra≥90）专用灯具，为水果、蔬菜、鲜肉匹配专用色温；百货区精准控光，实现均匀立面照明，实测提升商品吸引力30%。2.核心创新产品：LED轨道射灯的芯片采用全球顶尖进口KF荧光粉，结合高强度高透玻璃一体化设计，移除传统灯罩玻璃，实现更高清、高亮与高光效，散热更优，大幅延长灯具寿命。3.智能照明控制：实现分时分区、照度自适应调节，可按营业、节能等场景自动切换，支持远程监控与2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值成果与效益u商业上，光照使商品表现力大幅提升u顾客在重点区域停留时长增加约25%，直接促进了生鲜等高利润品类的销售周转。u运营上，智能系统实现按需照明，综合节能率达30%以上，配合长寿命灯具，使维护成本大幅降低。2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值效费比分析初期投入主要用于灯具、智能系统及服务。长期收益显著：12-24个月内，节省的电费即可覆盖初始投资，之后持续产生节能净收益。此外，商品吸引力提升带来的销售增长与客户忠诚度提升，其长期价值远超照明投入本身，同时大幅降低了维护等隐性成本。2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值2.创新性u应用理念创新：首创商超商品“精细化光配方”。超越简单的亮度提升，针对生鲜、百货等不同色温、配光曲线进使灯光成为“商品无明从基础功能升级2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值2.创新性一种无镜片轨道灯（专利突破）核心创新在于彻底摒弃传统透镜/反射镜，通过光源与结构的一体化光学设u一是散热更佳，显著提升灯具寿命；u二是光效更真，精准还原物体色彩与质感；无镜片设计使光线近乎“无损”出射，最大程度特性和色彩纯度，显色指数（Ra）更高，能精准还原被照物体的真实色彩u三是杜绝雾化，确保亮度长期稳定；取消镜片，便永久性根除了“雾化”这一失效模式，确保灯具在整个生命周2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值u存量改造市场巨大：中国拥有庞大的传统商超与零售门店存量，其中大部分照明系统落后，存在迫切的节能改造与体验升级需求。仅以中型以上商超计，就是一个规模达数百万盏灯具、价值数百亿的潜u增量市场持续增长：新零售、精品超市、生鲜专卖等新兴业态不断涌现，它们从诞生起就对能塑造品牌调性、提升商品价值的专业化照明有极高要求。u政策驱动加速：随着国家“双碳”战略的深入推进，商业建筑的节能改造将获得更多政策与财政支持，为商照节能改造市场注入强劲动力。2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值本解决方案具备极强的行业推广潜力，u高度适应：方案采用模块化设计，其智能系统与创新的灯具（如一体双芯片、双转角射灯）均可根据门店业态、面积与预算灵活组合，实现“即插即用”，普适性强。u模式成熟可复制：在比优特超市伊通金港城店的成功落地，已形成一套完整的“诊断-设计-实施-验证”标准化方法论，具备在零售行业进行快速、规模化复制的成熟条件。2026CCFA金翼零售实践案例2026CCFA金翼零售实践案例2026年CCFA金翼零售实践案例申报内容模板一项目名称华润万家商品规划管理系统建设项目参与方企业全称：万家数科商业数据有限公司服务商类型：应用企业企业全称：华润万家有限公司应用企业所属业态：如综合超市、社区超市、精品超市商品精细化管理能力提升案例投入运营时间案例核心要素以海量大数据结合算法模型应用赋能精细化、标准化、科学化的商品管应用企业推荐语项目聚焦品类角色制定、商品组合优化、零供谈判提效、成本管控优化等核心业务场景，通过沉淀和固化端到端、常态化的商品计划业务流程，优化组织合作协同机制，推动商品管控效率提升。一、案例总体介绍（10分）1、具体痛点与挑战中国零售商超正在经历变局，进入存量竞争时期，市场逐渐转向以消费者为中心，零售商经营本质回归到商品为王。回顾万家商品管理现状，存在高售价、高成本、高库存、高货款、商品数量多品效低、差异化商品占比低等业务痛点亟待解决，以AI算法模型结合数字化工具2、解决方案与实施建立商品计划管理体系，聚焦品类角色制定、商品组控优化等核心业务场景，固化端到端、常态化的商品计划业务二、实例回报效果（25分）实例回报效果评审指标指标维度销售提升综毛提升商品管理成本降低人效提升数值1.15%4%注：各命题详细数据指标及维度满分见附件2三、创新与示范价值（65分）1)在市场与客户层面，通过品类角色定位与网格作战空间划分，核心区域的品类差异化优势凸显，趋势品与自有品牌渗透率提升，带动市场份额增长；提升区域细分市场品类适配度，依托精准的分店群商品策略和更贴合需求的商品供给，扩大终端消费客群基2)效率提升上，依托体系化商品策略及落地机制，让品类运营从被动调整转向主动规划，快速响应市场变化，推动业绩转向增长轨道。打破数据壁垒，整合内外部信息，让选品决策更贴合市场趋势，减少盲目性，为商品全生命周期管理提供支撑，让运营动作3)收入与成本优化方面，优化选品直击消费需求，带动销售规模提升；优化谈判环节通过更精准的信息支撑，为毛利提升创造空间。两者结合，配合体系化策略对品类业绩的系统效益产出主要体现在：销售提升、综合毛利提升、库存成本节降、管理成本降低几项目中引入行业先进的群组划分模型、品类网格1)群组划分模型应用：以门店顾客原始购物蓝数据为基础，通过模型算法识别顾客消费特2)品类网格模型应用：通过模型算法基于外部市场品类GMV数据分析，划分不同品类价格带空间，基于数据清洗算法实现商品价格带标签标注，结合内外部品类发展趋势对比3)商品忠诚度算法应用：通过顾客购买订单数据分析商品不可替代率，结合商品业绩贡献4)项目整体基于万家双中台（业务+数据）架构设计，并在此基础上集成AI算法平台，从实现方式：优先使用预匹配配置处理明确映射关技术价值：在保证映射准确性的同时提升处理效率，首次在商品汰换场景中应用Transf内部可推广性：系统产品完美匹配万家业务流程，集成现有业务系统，可推广至万家内外部可推广性：系统产品建设过程中充分考虑产品适用性、通过性，可推广至需要补充商品规划管理领域系统产品的国内零售商企业，根据企业需求差异提供定制化产品解）：TAM=100家（考虑具有品类\商品规划相关系统产品使用需求的零售企业）：）：项目名称信誉楼超市港悦城店灯光改造项目参与方应用企业案例投入运营时间案例核心要素应用企业推荐语特优仕照明为我们打造的智能光环境，真正做到了"用光赋能商品”。在合作中，显著提升了商品表现力，智能照明系统在优化能耗的同时，也让空间体验更富情感。项目落地后，门店商品关注度和生鲜类销售均有不俗的表现，节能效果也十分明显。特优仕不仅是照明供应零售光价值的塑造者，值得推荐给注重商品精细化与体验升级的零售企业。2026CCFA金翼零售实践案例2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值①商品展示效果提升，蔬果、生鲜类商品②智能照明系统相比传统照明方案实现2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值项目总投资约25万元，预计回收期2.1年。节能收益与销售提升共同推动投资回报率（ROI）达42%，具备2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值2.创新性作答要点提示1：创新点（15分）①光环境情绪化设计：将光作为空间情绪载体，实②智能光控一体化：通过青云智能照明系统集成调光、监测、节③显色增强技术应用：高显色灯具提升商品真实感，增强购买意愿2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值2.创新性特优仕“金刚2Pro”采用全光谱LED与光学扩散技术，显色性能优于行业标准，专为超市设计的光构，光斑与货架契合度高，防眩效果优异；青云智能照明系统支持IoT联动与数据分析，实现照明策略2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值该方案适用于各类商超、百货、生活卖场，尤其适合注重商品展示与体验的新零售场景。系统2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值中国商超照明市场规模超200亿元，智能化改造需求持续增长。预计未来三年，智能照明在零售场景渗透率将2026CCFA金翼零售实践案例信誉楼超市港悦城店以“生活美学空间”为定位，能耗高、光环境僵化等问题，影响商品展示效果与顾客体验。特优仕照明通过“青云智能照明系统”实现光环境精准特优仕照明持续提供光环境巡检与数据优化服务，确保系统长期稳定运行与效果迭代，助力零售客户实现“光价值”2026CCFA金翼零售实践案例案例名称京东海博|赋能鸣鸣很忙即时零售数字化升级参与方企业全称：北京达冠信息技术有限公司服务商类型：技术服务商应用企业企业全称：湖南鸣鸣很忙商业连锁股份有限公司应用企业所属业态：零食超市商品精细化管理能力提升案例投入运营时间案例核心要素加盟管理、多渠道整合”四大痛点，实现从“2000家松散管理”到“万店规模统管”的即时零售跨越应用企业推荐语8业务数据孤岛8业务数据孤岛企业决策低效3多平台库存不同步5跨区域门店管理难度大1全渠道平台流量获取难4多平台促销难维护7线上门店上翻效率低6各平台配送费用高2多平台商品难创建2026CCFA金翼零售实践案例2026CCFA金翼零售实践案例系统方案-定制外延接口方案，满足业务多样化需求兼容收银机客户端打小票（兼容67种机型，兼容收银机客户端打小票（兼容67种机型，无需额外设备）一机多平台接单；提供作业效率的同时，节省门店打印机费用百万元数据接口打通，数据接口打通，实现线上大数据自主分析平台流量获取的利器：构建多渠道、多品牌、多业态的线上门店解决方案鸣鸣很忙某区域某店经营案例场景1：线上线下同时销售？->安全库存及系数场景2：线上产生销售，更新仓店库存?->全渠道及时共享库存准确库存准确拣货时间全渠道库存拣货时间全渠道库存准确率99.9%缺货退款缺货退款率缺货退款率履约率高99.23%痛点1：多渠道经营过程中会遇到渠道重复建品工作量大痛点3：网红新品维护、商品属性更新、新老包装汰换工作繁琐？涵盖多种商品类型提升商品丰富度及运营效率人效提升9.4倍全渠道商品聚合一键创建同步全渠道标品标品箱包品组合品多规格品营销多规格抖音美团外卖商家APP京东秒送淘宝闪购抖音美团外卖商家APP京东秒送淘宝闪购一键创建同步商家建品商家建品商品标库快速匹配建品商品属性自动匹配同步全渠道百万标库千万图库推荐属性快速建品售卖状态售卖状态门店收货库存补足自动可售商品售馨临时停售人工停售后设置定时可售特殊商品定时自动售卖增量库存-自动可售【门店维度】商品采购到店收货完成，增量库存-自动可售【门店维度】商品采购到店收货完成，根据仓内采购入库数量同步触发商品可售手工停售恢复o手工停售恢复o固定时长：停售24小时后可售固定时间点：次日00:00后可售库存售罄-临时停售0【商品维度】针对引流品、加工类、限量品设置定时定量售卖异常商品管理-入库即滞销？破解审核驳回困局，实现销售与效率双赢客户案例客户案例【场景】鸣鸣某店采购了一些商品，商品入库一周了，发发现是美团审核驳回及敏感词原因【效果】提升商品销售额数万元，且全平台商品出勤率平均提升29%提升29%使用前使用后驳回示例商品出勤率驳回示例产品能力产品能力监控多个渠道敏感词、价格红线等19类异常商品集中处理异常商品，避免商品库存积压，销售损失不可售异常不可售异常无经营资质缺少门店售价其他异常价格异常缺少渠道价价格红线活动中商品敏感词前台类目不存在到家图片异常无经营资质到家平台治理活动中商品二维码图片美团审核驳回其他异常建档失败商品营销管理-解决高频次、多商品、重复性促销活动搭建，释放人力成本线上入驻京/美/饿/自有私域渠道（云Mall、美团秒提），并开展多品牌生意通过海博营销活动管理，释放约1个人力成本—效果展示——运营界面—使用前使用后-每周工作时长-—效果展示——运营界面—使用前使用后-每周工作时长-多渠道创建促销工作重复即耗时不同渠道规则不统一，无法快速建活动新活动时间叠加、冲突、变更等操作较繁琐全渠道促销聚合一键创建同步全渠道秒杀满减X元Y件会员价促销 京东秒送美团外卖一键创建同步淘宝闪购抖音商家APP AIGC赋能-打造商品运营场景、客户服务体验升级的客户实践案例—视觉冲击力，突出商品特点——商品卖点生成—结合用户消费需求及痛点AI卖点：“0糖0脂柔顺回甘”实时捕捉市场动态，更新商品卖点AI卖点：“深层护理控油祛痘”结合商品特性精准定位香”—AI回复用户评价—评价语义识别，智能生成回复内容告别人工编辑，提质提效非常抱歉给您带来不好的用户体验，我们会安排人员立即联系您，尽快解决非常抱歉给您带来不好的用户体验，我们会安排人员立即联系您，尽快解决这个问题，保证您的满意。后续我们会制定内部的质量控制措施，确保所有商品在发货前都会严格检查有效期，避免此类事件再次发生智能识别整合IM聊天内容中的用户开票信息一键复制，无需手动整理，省时省力2026CCFA金翼零售实践案例AIGC赋能-海博智能AI提分策略，促进用户进店转化l顾客对于低评分进店忧虑l选购商品评分影响加购率l关联影响平台体验分考核l长期店铺的复购频次下降Ai大模型多维度信息分析Ai大模型多维度信息分析提供经营建议措施通过措施改善后变化通过措施改善后变化l订单增长：引导并提升更多顾客进店下单转化。l流量曝光：提升店铺评分，促考核促曝光。商品评价配送评价服务评价包装评价全渠道客服方案-为零售商家打通转化通道，提升运营效率售前·售中·售后全链路提升客服人效，提升转化率、门店评分和顾核心功能模块核心功能模块聚合IM订单智能查询好评助手案例：‘好评助手’提升评价处理时效和质量，案例：‘好评助手’提升评价处理时效和质量，差评溯源差评溯源分预警评价自动回复ChatGPT模板、支持自定义评价自动回复ChatGPT模板、支持自定义提升中差评处理效率好评100%实现自动化回复，差评处理人效提升60%；——核心总结一、案例总体介绍（10分）1、具体痛点与挑战2、解决方案与实施万辰集团自主研发数智化全链路引擎，构建数智化的商品力中台。打通商品从洞察-引入-经营-退搭建商品行情库：通过源头市调、线上数据采集等方式，实时采集行业趋势与竞品数据，为选品提新品引进流程化：协同供应商端新品提报，及行情库数据驱动新品寻源，整合子公司/集团新品引二、实例回报效果（25分）三、创新与示范价值（65分）史难题，为集团统一运营和数据洞察奠定基础。年节行业商品洞察库：从“经验猜”到“数据算”通过终端加盟店提报、市调及行业数据采集对集团商品中心源头选品提供依据，新品引入模式全渠道一盘货：从“割裂”到“共享”全渠道中台模型，对接牵牛花平台，实现一规则层：通过设置商品自动规则，通过触发条件自动变更商品，下层自动汇集上层状态变算法层：通过大数据根据业务指标对门店/仓商品进行分级评估，例如销售、•软件研发：自主研发投入（产品、研发、算法工程师人力成本）约10人，•重整与变革管理：组织流程重塑、多品牌商品编码清洗统一（“同品不同1.通过自动汰换引擎，减少滞销品积压，损耗减少22%，年降低仓储成本2.采购成本：通过统一编码与集采优势，采购成本降低2%。按万辰集团年3.销售额提升：线上扩展销售渠道，及爆款引进带来的单店日均销售提升5%。按万辰1.5万家店估算，年增销售额带来的量贩零食行业，支持多品牌并购整合的“商品四层架构模型”足集团统一编码、统一分析的数据底座要求，又保留处置方案，采纳率达90%。速整合并购，多品牌、多区域运营的商品管理需求项目名称商米cpad助力7-ELEVEN便利店鲜食管理智能化升级参与方企业全称:上海商米科技集团有限公司设备服务商应用企业企业全称:统一超商(上海)便利有限公司连锁便利店商品精细化管理能力提升案例投入运营时间2025年6月案例核心要素7-ELEVEN鲜食管理pad通过数字化效期预警与多业务集成,提升运营效率,保障食品安全,降低设备投入。应用企业推荐语7-ELEVEN作为全球便利店行业标杆,率先引入数字化鲜食效期管理,以智能化手段保障食品安全,为连锁零售行业树立了可复制的升级典范。2026CCFA金翼零售实践案例实例回报效果评审指标2026CCFA金翼零售实践案例7-ELEVEN作为全球最大连锁便利店，国内门店近额40%，保质期通常不超过24小时。此前鲜食效期管理依赖人工手写标签，效率低且易出错，存在误用过期物料的食品安全隐患；总部无法实时掌握门店物料使用情况，监管困难。同时，部分门店使用三星平板，配置低、功能单一，新业务系统无法批量安装应用，缺乏技术对接支持，难以满足数字化运营需求。这些痛点不仅影响运营效率，更带来潜在到期前自动预警和提醒，全方位拦截临近过期商品，食管理、外卖接单、云学习、钉钉等多个功能集成于一体，替代原有单一功能设备，减少硬件投入，降低设备维护成本。目前该方案已在7-ELEVEN上海、浙江地区门店落地应用，显著提升门店智能化营运水平，实现降本增效。2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值通过商米CPad的应用，7-ELEVEN实现了鲜除人工手写误差，确保食品安全，预计每年可降低因过期商品废弃造成的损失约30%。设备集成使单店硬件投入减少约2万元（按每台设备5000元计），维护人力成本降低50%以上。同时，总部可通过后台实时监控门店物料效期，提升监管效率，为规模化扩张奠定基础。该方案已在上海、浙江门店验证，运营效率显著提升，顾客2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值以单店为例，设备投入成本约5000元（CPad），相比原有3台设备（总价约1.5万元）直接节约1万元。每年节省维护费用约2000元，加上因过期损失减少带来的收益约1.5万元，首年综合收益可达2.7万元，投资回报周期不足32026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值2.创新性1.数字化效期管理：将传统人工手写升级为系统自动记录、预警、拦截，实现全流程闭环管控，大幅降低食品安全2.多功能集成创新：将鲜食管理、外卖接单、员工培训、办公应用（钉钉）等集成于一台平板，打破设备功能孤岛，减少硬件冗余，提升门店空间利用率。3.软硬一体化设计：商米CPad支持批量应用安装与远程管理，与7-ELEVEN现有业务系统无缝对接，解决技术兼2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值2.创新性原始创新性或技术突破证明（5分）该方案是行业内首个将鲜食效期管理与多业务场景融合的商业平板解决方案，已获得7-ELEVEN总部认可，并作为标杆案例在区域门店推广。商米CPad凭借其开放平台能力和稳定性能，为连锁零售提供了可复制的数字化升级路径，相关技2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值a、可推广性（10分）7-ELEVEN作为全球便利店标杆，其成功应用具有极强的示范效应。该方案可快速复制至其他连锁便利店（如全家、罗森）、生鲜超市、餐饮连锁等，解决鲜食管理共性痛点。商米CPad的标准化接口和灵活配置，使其能够适应不同规模企业的需求，推广门槛低，复制性强。2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值b、潜在市场规模（10分）截至2023年，国内便利店门店总数已超过30万家，其中头部连锁品牌门店数均超千家，鲜食销售占比持续提升。若按30%的便利店引入数字化效期管理测算，潜在设备需求量超过9万台，对应市场规模约45亿元。随着食品安全法规趋严和智能化升级需求爆发，该方案市场空间广阔，预计未来三年渗透率将达15%以上。2026CCFA金翼零售实践案例2026CCFA金翼零售实践案例项目名称京东电器家电家居旗舰店张家港店品牌形象创新提升项目参与方申报企业企业全称：京东五星电器集团有限公司服务商类型：零售服务商应用企业企业全称：京东五星电器集团有限公司应用企业所属业态：家电家居连锁店申报类别商品精细化管理能力提升案例投入运营时间2025年10月1号案例核心要素动线规划、空间美陈设计应用企业推荐语2026CCFA金翼零售实践案例2026CCFA金翼零售实践案例坪效增幅商品周转率增幅坪效增幅商品周转率增幅缺货率降幅损耗率降幅71.4%45.8%37.8%38.5%2026CCFA金翼零售实践案例选址张家港市步行街核心商圈，首进张家港强势建立品牌心智，打造“战略首店”，以旗舰级1、项目落地张家港步行街商圈，商圈热度及人气处于低谷2、原建筑结构存在问题，主、次入口位置偏小，且入口处结构柱多与内门斗相互牵制，影响动线设计3、项目为张家港首店，总面积11222平米，共1-5层，楼层高，单层面积小1、视觉满足&情绪价值：宇宙星舰、零售技术的应用等科幻主题体验厅带有强烈的叙事感，逛店的同时为用户带来一场科幻探索之旅。2、人文价值：外立面采用“V”型冲孔铝板，解构江南水乡的视觉符号，以灯光律动还原梦里水乡的灵动意境，激起当地消费者的文化认同。3、引导顾客行为与动线：以“宇宙星舰”为核的空间创新，反向优化门斗、大门的位置关系，规划动线合理利用空间。以科技探索为主题，室内外配置3D大屏、透明屏和魔方屏等，将未来科技与场景及商品一一对应，构建科技零售新范式4、强化京东电器品牌认知与差异化：通过与楼层场景、品类功能深度绑定的DP打卡点设计，既丰富了星际探索的沉浸式体验，又以“打卡传播”的形式自然传递产品卖点，同时形成统一的主题记忆点，提升消费者参与度与传播度。2026CCFA金翼零售实践案例社群传播量达到10万+视频号162W+，私域平台150W+，2026CCFA金翼零售实践案例401.9元/㎡2025年10月1号国庆节试营业第一周销售额便突破1.2亿元开业指标7693万，开业达成率304%直观数据层面：成本/季度收益=451万元/2026CCFA金翼零售实践案例维的“像素”跃升至三维“魔方矩阵”为核故事线更丰满。场景设定在原有主题基础上，创入了家居场景，显著提升了设计的亲和力与消费2026CCFA金翼零售实践案例「打造可持续的商业空间活力为核心理念」节处雕琢品质，确保其长期使用的功能卓越复杂单元具备高精度、易组装、可循环的特性，并就近择选供应商更赋予其适应未来场景变换的灵活性，体现了全生命周期的可持续设计思想。我们规划了长期的焕新维护机制（约2-3年一次确保装置能持续为消费者带来新鲜体验，从而实现与用户情感的长期2026CCFA金翼零售实践案例单店年客流：开业期间8.7万客流为季度客流潜在新客规模：按新客占比83%计算，总潜在2026CCFA金翼零售实践案例2026CCFA金翼零售实践案例青岛UPWKP美好冷链&湖南佳惠超市 项目名称青岛鲲鹏UPWKP美好冷链&湖南佳惠超市茶叶柜的应用推广参与方企业全称：青岛鲲鹏东来制冷科技有限公司（UPWKP美好冷应用企业案例投入运营时间案例核心要素行业首创产品，使所展示的商品品质得到更大提升、门店对商品的精细化管理得到体现，隔绝了商品与外界可以极大提升商品的高端品质，更适合中高端消费人群，让商品的保质期和新鲜度得到延续2026CCFA金翼零售实践案例坪效增幅坪效增幅商品周转率增幅缺货率降幅损耗率降幅25%10%10%15%2026CCFA金翼零售实践案例1、茶叶市场消费巨大，但茶叶的保存条件没有统一标准，茶叶浪费巨大。2、中国茶叶市场增量很大，但国外市场茶叶尤其红茶品类对国产茶叶的冲击非常大，国外茶叶包装和储存要求有统一标准，而国内茶叶尤其在商超领域的售卖条件不达标。3、高端卖场和乡镇卖场的茶叶储存条件差异巨大，同一品牌茶叶对茶叶的口感形成较大反4、中高端卖场一般使用普通冰柜对茶叶进行保存，中小卖场基本在常温或裸露条件下保存。5、超市与家庭的茶叶保存环境变化导致茶叶发霉、变质和不得不扔掉处理。1、根据不同品类的茶叶设置不同的储藏温度。2、当下的主要茶叶品类：红茶、绿茶、乌龙茶、白茶、黑茶等系列对温度和湿度的环境要求不同，因而要求的储存容器也不同。3、根据不同茶叶的属性，设置相应的密闭、干燥和冷藏的环境温度。4、针对茶叶包装的不同，如玻璃罐、陶瓷罐、铝箔纸等属性，将传统的冷藏柜创造性的设计出大透视、大展示、玻璃弯曲可滑动，同时兼具温度与湿度的要求，开发出适合茶叶冷藏的茶叶柜。2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值准把控与保鲜，将茶叶（尤其是高端绿茶、乌龙茶等）的2、茶叶的质量和安全得到保障，茶叶的新鲜度和藏环境里得到了更好的保障，支撑售价，避免因品质下降3、随着新鲜度和保质期的加强，茶叶品类2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值1、通过动态调节能耗，避免过度制冷，节能约20%，长期使用成本更低。2、使用专业冷藏茶叶柜，每个茶叶区预计投资两万元左右，年销售额可同比增加20万元以上，毛利额预计增加9万元以上。3、专业茶叶柜的陈列摆放使中高端茶叶的品牌形象和零售企业的食品安全形象得到巨大提升。4、中高端茶叶的冷藏陈列同时可带动茶叶专区内中低端茶叶的销售持续增加。2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值2.创新性3、茶叶柜的材质是内外食品级的不锈钢，同时考虑到风速和散热的问题，对2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值2.创新性2：原始创新性或技术突破证明（5分）红茶、乌龙茶、普洱等分类存储。例如，绿茶区设定为2～5℃2、传统冷藏柜仅控制温度，而茶叶保鲜需要避光、防潮、味（如绿茶需低温低湿、红茶需常温干燥）。我司茶叶柜可设置不同冷藏、保鲜模式，将茶叶的保鲜期延长30%以上，降低2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值2、所有茶叶经营者都面临库存损耗问题，我司茶叶柜通过调节不同的温4、设计灵活，即插即用，能无缝融入现有商超、茶店等各种场景，无需2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值1、核心逻辑：茶叶市场规模直接催生存储设备需求。据来自权威协会的统计佐证，2025年中国茶叶消费突破3300亿元的规模，到2030年将突破1.5万亿的市场规模。2、茶叶市场的扩大直接导致茶叶柜需求量急速增长，年度茶叶柜所售金额可达5000万元以上。3、茶叶市场消费越来越大，喝茶的人群对茶叶的品质需求开始分化，中高端茶叶需求旺盛，我司茶叶柜对温度湿度的精准调节，更能满足中高端茶叶新鲜度、安全性的储存要求。4、超市和茶叶店的调改越来越多，对茶叶品质的要求日益提高，也促进了茶叶在容器、保鲜与安全保障上的技术进步。2026CCFA金翼零售实践案例八马茶叶连锁2026CCFA金翼零售实践案例创新永无止境，用户对卓越产品的追求亦无止境。为此，青岛鲲鹏UPWKP美好冷链始终致力于为客户提供极致的运营体验，为全球零售终端守护品质核心——温度与鲜度。展望未来，我们将持续深耕产品创新与科技研发，引领行业前行，为世界零售业带来更高效、健康、新鲜、绿色的领先体验。青岛鲲鹏UPWKP全球美好冷链热线4009-678-1992026CCFA金翼零售实践案例项目名称美佳乐医院店多品类协同与空间效果提升项目参与方应用企业美佳乐商贸有限公司便利超市商品精细化管理能力提升案例投入运营时间案例核心要素空间美陈设计、动线规划、商品管理及展陈方式优化应用企业推荐语2026CCFA金翼零售实践案例实例回报效果评审指标坪效坪效商品周转率缺货率损耗率4万/SQM58.5天2%0.5%备注：请填写数字在对应的空格中若填写的值为区间范围，取最低数值排位计分请确保填报信息的客观准确、有据可依2026CCFA金翼零售实践案例美佳乐是专注于社区和医疗配套的精品超市/便利店品牌，致力于为顾客提供健康、便捷、优质的商品“为健康而设计”的室内空间，兼顾不同年龄层的需求，既有温暖热情的氛围，又有干净高档的品质感。既关注年轻人的清新时尚，也关怀老年人的传统宁静，真正实现空间与健康的和谐统一。2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值(1).收益性美佳乐吉大医院店通过多品类融合和科学布局，不仅能满足医院及周边多元化消费需求，还能有效提升门店的客单价、毛利率和坪效，增强市场竞争力，实现收益性的持续增长。2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值(1).收益性美佳乐吉大医院店通过多品类融合，盈利来源多元：包括熟食、烘焙、零食、水果、鲜花、非食等；附加收益可包括会员服务，增值服务（包装礼盒，快递代收、简餐等）。2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值(2).创新性1.交叉陈列与连带销售：如熟食区旁设饮品、餐具，烘焙区旁设咖啡、果酱，促进连带购买。2.温暖色调与人性化照明：采用柔和灯光和温馨色彩，营造舒适、放松的购物氛围，缓解医院环境3.无障碍与便捷动线：宽敞通道、无障碍坡道、低位货架，方便老年人、轮椅及行动不便者购物。2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值(2).创新性健康现代的视觉形象，导视牌与显示屏的一体化融合，打造全新的美佳乐超市的医疗场所形象。运用多种旺众的陈列道具，打破传统医院超市中单一的货架系统，打造出丰富的产品场景，增强用户体验。2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值(3).发展性打造医疗配套型精品超市：美佳乐吉大一院店以“精品超市+医疗场景”融合为特色，精准服务医院患者、家属、医护人员及周边居民。这一模式可在全国各大医院、医疗园区、康养社区等场景复制推广。多品类一体化：熟食、烘焙、零食、水果、非食等多品类融合，满足多样化需求，适用于各类高频消费场所科学分区与动线优化：空间布局、货架陈列、便民专区等设计可标准化输出，便于快速复制到不同门店。空间的装饰风格，材料应用，都可快速复制到不同的门店。2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值(3).发展性美佳乐超市吉大一院店依托大型医院和核心生活圈，拥有稳定且多元的消费人群，潜在市场规模可达千万以上，具备良好的成长空间和投资价值。通过持续优化商品结构、提升服务体验和强化社区运营，有望进一步扩大市场份额，实现可持续增长。2026CCFA金翼零售实践案例20262026CCFA来购智慧零售SaaS平台项目信息商品精细化管理能力提升商品精细化管理能力提升2019年12月2019年12月应用企基于服务客户实际运营数据统计（平均值）通过智能商品陈列、精准营销、会员运营等手段，提升通过智能订货、库存预警、销售预测等功能，通过智能商品陈列、精准营销、会员运营等手段，提升通过智能订货、库存预警、销售预测等功能，坪效增幅商品周转率增幅坪效增幅商品周转率增幅平均提升幅度平均提升幅度平均提升幅度年月通过实时库存监控、智能补货提醒、多仓调拨等功通过保质期管理、临期预警、智能促销等功通过实时库存监控、智能补货提醒、多仓调拨等功通过保质期管理、临期预警、智能促销等功缺货率降幅损耗率降幅缺货率降幅损耗率降幅平均降幅平均降幅平均降幅案例总体介绍零售门店使用系统多达20+个，POS、ERP、CRM等系统数线上商城与线下门店库存不互通，会员体系分离，零售门店使用系统多达20+个，POS、ERP、CRM等系统数线上商城与线下门店库存不互通，会员体系分离，缺乏精准营销工具，会员复购率低，促销活动ROI难以量化构建集库存、会员、营销、订货、数据分析于一体的全场线上线下库存实时同步，会员体系打通，支持到店自构建集库存、会员、营销、订货、数据分析于一体的全场线上线下库存实时同步，会员体系打通，支持到店自基于大数据分析的客户画像，支持秒杀、拼团、砍价、积创新与示范价值-收益性（成果与效益）核心运营指标对比核心运营指标对比-52%-35%投资回报分析（ROI）单店年均SaaS订阅费用硬件设备（一次性）¥13,600次年起年均成本单店年均坪效提升带来增收损耗降低节约成本人力成本降低线上销售增量+¥123,000投资回报率（投资回报率（ROI）投资回收期投资回收期收益成本比收银效率收银效率库存盘点效率订单处理效率营销响应速度效率提升量化行业对比：传统零售数字化转型ROI平均为40-50%，来购智慧零售ROI达804%，远超行业平均水平创新与示范价值-创新性（创新点）微服务架构：采用容器化微服务架构，支持弹性扩展微服务架构：采用容器化微服务架构，支持弹性扩展问AI智能算法：集成销量预测、智能补货、动态定价等AI模型槛），生态开放：开放API接口，支持与第三方系统（ERP创新与示范价值-创新性（原始创新性或技术突破证明）技术成果与知识产权软件著作权等保三级信息安全认证API接口开放行业认可中国连锁经营协会会员单位技术成果与知识产权软件著作权等保三级信息安全认证API接口开放行业认可中国连锁经营协会会员单位广东省软件行业协会会员国家高新技术企业认证ISO9001质量管理体系认证行业首创与突破行业首创：智能保质期管理首创基于AI图像识别的商品保质期自动识别与预警系统，临期商品拦截率达99.2%，损耗率降低52%技术突破：秒级数据同步突破传统零售系统数据延迟难题，实现POS、库存、会员、营销四端数据秒级同步，延迟<100ms行业首创与突破行业首创：智能保质期管理首创基于AI图像识别的商品保质期自动识别与预警系统，临期商品拦截率达99.2%，损耗率降低52%技术突破：秒级数据同步突破传统零售系统数据延迟难题，实现POS、库存、会员、营销四端数据秒级同步，延迟<100ms系统可用性99.95%并发处理能力数据响应速度<100ms客户满意度96.8%算法创新：动态销量预测自主研发基于时间序列+机器学习的销量预测算法，综合考虑天气、节假日、促销等因素，预测准确率85%+算法创新：动态销量预测自主研发基于时间序列+机器学习的销量预测算法，综合考虑天气、节假日、促销等因素，预测准确率85%+稳定运营时间2019.12-至今行业适配性便利商超SKU管理、快速管理会员档案、服务预约餐饮美食桌台管理、外卖对接精品文具库存预警、多规格管理生鲜蔬果称重收银、保质期管理服饰鞋包尺码管理、退换货母婴亲子会员营销、积分商城轻食沙拉鲜食管理、营养标签部署便捷性行业适配性便利商超SKU管理、快速管理会员档案、服务预约餐饮美食桌台管理、外卖对接精品文具库存预警、多规格管理生鲜蔬果称重收银、保质期管理服饰鞋包尺码管理、退换货母婴亲子会员营销、积分商城轻食沙拉鲜食管理、营养标签部署便捷性SaaS化轻实施，无需本地部署，1-3天即可完成系统上线，支持远程培训界面简洁直观，无需专业培训，员工30分钟即可上手操作，降低学习成本支持单店到千店连锁平滑扩展，按需增减功能模块，灵活适配企业发展服务客户数覆盖门店数服务客户数覆盖门店数连锁品牌数省份覆盖典型客户：悦合集、壹佳、喜多佳、每时每刻、阿里之门、快乐为民、民尚、万世淘等温:客户案例覆盖区域分布区域分布客户续约率客户高度认可创新与示范价值-发展性（潜在市场规模分析）市场增长驱动因素中国便利店市场规模市场增长驱动因素2025年中国便利店市场规模突破5000亿，门店数超15万家，年均增速10%+64.3%企业线上销售额增长，83.9%企业门店扩张，数字化需求旺盛中小企业数字化门槛降低，SaaS订阅模式接受度提升，年均增速28%+AI在零售渗透率攀升，智能推荐、销量预测等应用爆发式增长竞争优势服务客户基数行业深耕经验客户投资回报率客户续约率竞争优势服务客户基数行业深耕经验客户投资回报率客户续约率中国便利店及中小零售门店数字化市场TAMTAMSAMSaaS零售管理系统市场SOM来购智慧零售目标市场份额案例补充说明核心价值总结坪效提升35%，周转率提升60%，缺货率降低58%ROI达804%，投资回收期仅1.3个月，远ROI达804%，投资回收期仅1.3个月，远未来发展规划AI深度应用：深化AI在销量预测、智能补货汇报企业：东莞市丰派软件技术有限公司项目名称参与方应用企业案例投入运营时间案例核心要素应用企业推荐语光优特超低温节能照明，以同等亮度实现温度降低30%、年节电2026CCFA金翼零售实践案例亿家亲建南店作为太原定位高端的社区商业体，在开业筹备阶段，对空间体验提出了远超传统商超的高标准：广东光优特照明科技有限公司为其量身定制了全场景照明解决方案：•引入高光效定制光源，在同等亮度下，灯具运行温差降低30%，全年电费节能40%，显著降低门店能2026CCFA金翼零售实践案例全场景照明布局方案图（注：本图为门店全场景照明系统的平面布局设计图纸，清晰呈现了各区域2026CCFA金翼零售实践案例全场景照明落地效果展示2026CCFA金翼零售实践案例全场景照明落地效果展示2026CCFA金翼零售实践案例全场景照明落地效果展示2026CCFA金翼零售实践案例全场景照明落地效果展示2026CCFA金翼零售实践案例全场景照明落地效果展示2026CCFA金翼零售实践案例全场景照明落地效果展示2026CCFA金翼零售实践案例全场景照明落地效果展示2026CCFA金翼零售实践案例全场景照明落地效果展示2026CCFA金翼零售实践案例全场景照明落地效果展示2026CCFA金翼零售实践案例全场景照明落地效果展示2026CCFA金翼零售实践案例全场景照明落地效果展示2026CCFA金翼零售实践案例全场景照明落地效果展示2026CCFA金翼零售实践案例全场景照明落地效果展示2026CCFA金翼零售实践案例全场景照明落地效果展示2026CCFA金翼零售实践案例全场景照明落地效果展示2026CCFA金翼零售实践案例全场景照明落地效果展示2026CCFA金翼零售实践案例全场景照明落地效果展示2026CCFA金翼零售实践案例全场景照明落地效果展示2026CCFA金翼零售实践案例全场景照明落地效果展示2026CCFA金翼零售实践案例全场景照明落地效果展示2026CCFA金翼零售实践案例全场景照明落地效果展示2026CCFA金翼零售实践案例全场景照明落地效果展示2026CCFA金翼零售实践案例全场景照明落地效果展示2026CCFA金翼零售实践案例全场景照明落地效果展示2026CCFA金翼零售实践案例全场景照明落地效果展示2026CCFA金翼零售实践案例结语：专业光影，赋能品质商超亿家亲建南店的全场景照明落地，是光优特“以光赋能零售”理念的深度实践。项目中，我们以3106轨道灯为核心，搭配天幕灯与一体化桥架轨道系统，为这座全新高端社区超市构建起覆盖全品类的专业光环境：•以“基础+重点+氛围”三层布光策略，精准适配熟食、烘焙、散称等不同场景；•通过无眩光设计与统一光效风格，提升光环境舒适度与空间一致性，让顾客购物更•同时兼顾精准控光与低温节能特性，在同等亮度下灯具温差降低30%，全年电费节能40%，既优化商品视觉呈现，又契合门店低碳运营需求；从货架到餐桌，从生鲜到烘焙，光优特用定制化的灯光设计，将科技美学融入零售场景，切实助力亿家亲实现“一站式购物+高品质体验”的经营理念，让每一处光影都成为品质体验的生动表达。2026CCFA金翼零售实践案例项目名称商米DMP云管端：化繁为简，破局“人的效率”与“店的运营”双参与方应用企业应用企业所属业态：如综合超市、生鲜食品超市、便利店等案例投入运营时间案例核心要素用全球化的技术底座，解决跨国门店的人机协同难题，通过精准的云端功能，换来真金白银的应用企业推荐语感谢商米DMP，解决了我们跨国门店设备管理的难题。远程运维、极速迭代，真正实现了降本增效，助力我们轻松管理全球业务，共迎数字化未来！2026CCFA金翼零售实践案例实例回报效果评审指标注助力某连锁品牌一次性完成全球门店设备部署通过OTA升级与远程配置，大幅缩短停机时间2026CCFA金翼零售实践案例全球零售业面临两大核心矛盾：“人的效率”难以量化与“•人效低下：一线人员排班混乱、培训滞后，督导巡店依赖人工，标准执行层层衰减，导致服务质量参差不齐。•管理黑盒：设备（POS、手持终端）分散在不同国家/地区，固件 可配图：一张显示“设备孤岛”、“人力错配”、“运营滞后”的痛点示意图)•设备统一管理：通过DMP平台，将全球227•组织与流程重塑：上线多层组织架构，简化管理权限；引入账户•应用敏捷迭代：支持应用灰度升级，保障业务在海外市场的稳定落地，加速全球线下商业的“数智化”进程。可配图：商米DMP后台操作界面或“云管端”三位一体的架构图)2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值•提升“人的效率”：通过远程协助功能，专家可实时介入一线收银场景，解决高峰期卡顿，单店人员培训•优化“店的运营”：DMP作为“数字神经中枢”，实现全球设备分钟级配置生效。某跨国便利店通过“配置聚合”功能2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值•投入：软件订阅费用+现有硬件无缝接入。•硬成本降低：OTA升级替代人工刷机，累计节省差旅与工程师工时成本超数千万元。•软效率提升：因系统故障导致的营业损失降低80%，人效提升带来的隐性收益远超投入成本。结论：投入产出比（ROI）预计可达1:5以上，半年内即可收回软件服务成本。2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值2.创新性a、创新点（15分）“全球化”与“本地化”兼容：首创多层组织简化模型，支持总部统一策略与区域灵活适配，破解跨国管理难题。全生命周期“灰度”管理：应用与OS配置支持分批次灰度升级，如同“飞机空中换引擎”，保障业务零中断。长连接与远程协助深度融合：不仅管设备，更通过实时互动赋能“人”，将技术工具转化为生产力工具。2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值2.创新性b、原始创新性或技术突破证明（5分）•技术突破：自主研发的高并发长连接技术，支撑千万级设备实时在线，数据同步延迟低于毫秒级，解决了跨境网络不稳定的行•专利证明：已获得设备远程配置、灰度升级等相关发明专利授权（此处可补充具体专利号）。2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值a、可推广性（10分）该方案具备高度通用性与低侵入性：•跨行业：不仅适用于零售，可快速复制至餐饮、酒店、医疗等拥有大量智能终端的行业。•跨规模：从小型连锁的几十台设备，到超大规模集团的百万级设备，均可实现平滑管理。2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值b、潜在市场规模（10分）•全球市场：随着中国企业出海及全球本地商户的数字化转型加速，全球商业IoT终端管理市场规模已达千亿级。•目标客群：商米目前已服务227个国家/地区，覆盖数百万商户。随着“DMP云管端”功能的深化，潜在可触达设备数量将突破5000万台。2026CCFA金翼零售实践案例2026CCFA金翼零售实践案例项目名称参与方应用企业企业全称：步步高商业连锁股份有限公司案例投入运营时间案例核心要素照明设计、AI智能照明—商业情景化AI智能氛围调节应用企业推荐语2026CCFA金翼零售实践案例实例回报效果评审指标坪效增幅坪效增幅商品周转率增幅缺货率降幅损耗率降幅50%20%20%10%2026CCFA金翼零售实践案例1.固定色温（如3000K或4000K）的射灯无法适应不同商品对氛围的差异化需求。例如，情人节巧克力和夏日饮料需要完全不同的光感；2.“调整繁琐，响应滞后”，每次更换展示主题，都需要人工攀爬梯子，手动调节每盏灯的亮度、角度、色温，耗时耗力，存在安全风险，且无法快速响应营销活动；3.“体验平淡，缺乏互动”，静态灯光难以创造惊喜感和沉浸感，无法与顾客产生互动，吸引力随时间衰减；2026CCFA金翼零售实践案例2：解决方案与实施（5分）在超市卖场的情景展示区（如主题堆头、季节性促销区、高端商品体验区、生鲜氛围区）应用AI智能调光调色轨道射灯，让商品照明从“静态功能”走向“动态智能营销”1.通过智能调色温（如2700K-6000K无极调节）甚至调色彩，让灯光完美匹配商品特性和营销主题，实现“一灯2.通过预设场景、一键切换或自动感应，瞬间完成整个区域灯光氛围的转换，实现分钟级的场景重置，极大地提升了运营效率和灵活性；3.内设的动态灯光效果（如缓慢变色调光模拟日出、呼吸光效吸引注意），将灯光变为与商品陈列结合的“动态秀”，打造沉浸式购物体验，显著延长顾客停留时间。2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值1.前所未有的运营灵活性与效率：通过后台管理系统，即可轻松创建、保存和调用不同场景（如“日常模式”、“促销模式”、“清洁模式”、“夜间模式”）。更换陈列后，一键切换灯光方案，无需任何物理操作，让频繁的场景更改变得简单、快速且低成本。2.通过AI算法和传感器的协同，实现精细化、自动化的能源管理。在不牺牲展示效果的前提下，可大幅降低该区域的整体能耗，符合绿色超市的发展理念，并直接转化为经济效益。2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值效益项目传统轨道射灯AI智能调光调色轨道射灯效益提升与量化估算1.节能收益：通过智能调光调色控制，AI智能调光调色轨道射灯有效降低闲时场景功率，最高约节能40%2.销售提升收益：通过智能灯光强化氛围和吸引力，推动提升场景切换时间：从小时级（人工操作）降至分钟级1.人力释放：将员工从繁琐的调灯工作中解放出来，用于客户服务或理货。2.灵活性：营销活动响应速度极大加快。•顾客体验：创造沉浸式、情绪化的购物旅程，提升满意度和停留时间。•品牌形象：塑造“科技、时尚、懂客户”的高端品牌形象，构成差异化竞争优势。此部分难以用金钱衡量，但长期价值极高。2026CCFA金翼零售实践案例创新与示范价值2.创新性1.让照明从“静态功能”走向“动态智能营销”：在以往，照明灯具是被动执行的工具，而AI智能调光调色是一个主动参与营销的智能体，根据商品特性、营销主题“讲述产品故事”、“调动情绪”，使光成为与陈