2026年社区专职工作者题库及答案

2026年社区专职工作者题库及答案一、单项选择题（每题1分，共20分，每题只有一个正确答案）1.根据住房和城乡建设部、民政部印发的《关于开展完整社区建设试点工作的通知》，完整社区建设的核心是（）A.满足人民群众美好生活需要B.完善社区公共服务功能C.健全社区共建治理机制D.盘活社区公共闲置资源2.我国官方对社区的标准定义中，社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的（）A.社会互助群体B.基层社会组织C.社会生活共同体D.熟人社交网络3.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会成员的产生方式是（）A.街道办事处公开招聘B.本社区居民民主选举C.上级党组织直接选派D.社区党组织考核任命4.社会工作者小李在社区开展独居老人月度探访服务时，发现独居老人王大爷在家中跌倒，左侧脚踝骨折无法移动，家中没有其他亲属，小李首先应当采取的措施是（）A.立即联系王大爷的远房亲属，要求其赶来承担照料责任B.评估王大爷的安全风险与服务需求，第一时间拨打120急救电话C.协助王大爷申请社区临时救助和最低生活保障D.将王大爷送往社区养老服务中心临时照料5.根据《中华人民共和国民法典》规定，居民委员会、村民委员会对设立业主大会、选举业主委员会负有（）职责A.指导和协助B.领导和监督C.审批和管理D.组织和任命6.我国新时代基层治理的基本格局是（）A.党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑B.党委领导、政府管理、社会参与、公众自治、法治保障、技术支撑C.政府主导、党委领导、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑D.党委领导、政府主导、多元参与、协商共治、依法治理、科技支撑7.社区社会工作的三大主要模式中，地区发展模式更加侧重的目标是（）A.任务目标B.过程目标C.资源分配目标D.社会改造目标8.民政部《关于推进城市老年友好社区建设的指导意见》提出，到2025年底，城市“一刻钟”养老服务圈覆盖率要达到（）以上A.80%B.85%C.90%D.95%9.根据《中华人民共和国人民调解法》，居民委员会下属的人民调解委员会调解民间纠纷，收费方式是（）A.按照争议标的额的一定比例收取费用B.不收取任何费用C.收取适当的工本费和场地费D.由争议双方协商分摊服务费用10.某社区老旧小区改造过程中，针对加装电梯选址、管线改造费用分摊等问题，社区工作者组织居民代表、业委会、物业公司、街道城建部门、电梯公司召开多方协商会议，共同商量各方都能接受的解决方案，这一做法体现了社区治理的哪一核心原则（）A.居民自主参与B.尊重居民自决C.共建共治共享D.权责利相统一11.社区矫正对象李某因过失致人重伤罪在社区服刑，服刑期间李某遵纪守法，积极参与改造，下列社区专职工作者的做法中，不正确的是（）A.为李某保密个人服刑信息，不随意向无关居民透露B.安排李某参与社区环境整治公益劳动，符合矫正要求C.定期对李某开展思想教育和心理疏导D.拒绝李某参与社区业主大会投票，避免影响其他居民12.下列选项中，不属于社区党组织主要职责的是（）A.领导本地区各项工作，支持和保证群众自治组织等各类组织充分行使职权B.贯彻执行党的路线方针政策和上级党组织的决议部署C.讨论决定本社区建设、治理中的重大问题D.直接办理社区所有公共服务和便民利民事项13.社会工作者接待了遭遇家庭暴力的妇女张女士，张女士身上有多处淤青，丈夫放话如果张女士敢离婚就殴打她，危机介入模式下，社会工作者首先应当做的是（）A.帮助张女士梳理婚姻中存在的问题，分析冲突原因B.评估张女士的人身安全风险，协助其转移到安全场所C.立即联系张女士的丈夫，对其进行批评教育D.协助张女士申请人身安全保护令和法律援助14.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的设立、撤销、规模调整，由哪一级机关决定（）A.不设区的市、市辖区的人民政府B.辖区内街道办事处C.县级人民代表大会常务委员会D.社区居民代表大会15.某社区建立“居民议事厅”制度，凡是涉及小区加装电梯、公共收益使用、停车位改造等居民切身利益的事项，都要通过居民协商讨论达成共识后再实施，这一做法体现了基层群众自治中的哪一项内容（）A.民主选举B.民主协商C.民主管理D.民主监督16.社区专职工作者小周在更新社区严重精神障碍患者台账时，发现一名患者的监护人信息和之前登记的内容不一致，小周首先应当采取的做法是（）A.直接按照最新获取的信息修改台账，归档保存B.联系街道卫健部门和患者监护人核实信息无误后再修改C.在原信息旁标注错误，保留原内容不修改D.将问题上报社区书记，等待书记指示后再处理17.布莱德肖的社区需求分类理论中，通过居民访谈、问卷调查等方式直接收集到的居民自身感受到的需求属于（）A.规范性需求B.感觉性需求C.表达性需求D.比较性需求18.党建引领基层治理的根本要求中，把（）作为基层治理的根本保证A.党的领导B.群众广泛参与C.制度体系建设D.各类资源下沉19.社区服务站的性质是（）A.基层群众性自治组织B.基层人民政府的派出机构C.社区提供公共服务和便民利民服务的载体D.非营利性社区社会组织20.当社区突发输入性传染病，出现多例阳性病例需要管控时，社区专职工作者的首要任务是（）A.保障封控居民的基本生活物资供应B.落实防控措施，排查风险人员，划定管控区域C.开展防疫知识宣传，安抚居民情绪D.对接医疗机构，为有基础病的居民提供就医保障二、多项选择题（每题2分，共20分，每题至少有两个正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.根据《关于开展完整社区建设试点工作的通知》，完整社区建设要求配套完善的基本社区服务设施包括（）A.社区食堂B.社区卫生服务站C.幼儿园D.养老服务设施E.公共停车泊位2.社区专职工作者应当具备的核心基本素质包括（）A.过硬的政治素质B.良好的职业道德素质C.扎实的专业素质D.健康的心理素质E.良好的身体素质3.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的主要任务包括（）A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权益B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷，促进邻里团结D.协助维护社会治安，维护社区公共秩序E.协助人民政府及其派出机关做好公共卫生、计划生育、优抚救济等与居民利益相关的工作4.下列选项中，属于社区社会工作核心服务内容的有（）A.社区特殊群体帮扶服务B.社区就业服务C.社区治安综合治理D.社区教育E.社区救助服务5.社区治理中，需要重点帮扶的社区特殊群体包括（）A.独居空巢老人B.困境儿童和留守儿童C.重度残疾人D.社区矫正和刑满释放安置帮教对象E.低收入家庭6.社会工作危机介入模式的基本原则包括（）A.及时处理，把握介入时机B.限定目标，聚焦当前核心问题C.输入希望，帮助服务对象重建信心D.提供支持，整合多方资源帮助服务对象E.恢复自尊，帮助服务对象重建自我价值7.社区协商议事的参与主体包括（）A.社区党组织代表B.社区居民代表C.居民委员会、业委会代表D.物业公司和驻社区单位代表E.街道相关职能部门代表8.根据2023年实施的《中华人民共和国无障碍环境建设法》，社区应当推进的无障碍环境建设内容包括（）A.住宅小区公共通道无障碍改造B.社区公共厕所无障碍改造C.社区综合文化活动中心无障碍改造D.经济困难残疾人家庭无障碍改造E.社区养老服务场所无障碍改造9.社区专职工作者职业道德规范的核心内容包括（）A.爱岗敬业，乐于奉献B.以人为本，服务居民C.遵纪守法，诚实守信D.廉洁奉公，公平公正E.扎根基层，服务群众10.我国智慧社区建设的主要核心内容包括（）A.智慧安防B.智慧政务C.智慧服务D.智慧治理E.智慧营销三、案例分析题（每题20分，共40分）1.案例一：某市青园社区是建成于1998年的老旧小区，常住居民3120户，总人口8700余人，其中60岁以上老年人口占比37.2%，是典型的深度老龄化社区。该社区建成初期没有规划配套社区食堂，辖区内多数独居空巢老人存在“做饭难、吃饭难”的问题：多数老人行动不便，下楼就餐距离远，自己做饭量少麻烦、做多浪费，不少老人长期吃冷饭剩菜，健康隐患突出。为解决这一问题，社区居委会此前对接了本地一家公益助餐机构，计划引入开办社区食堂，但初期因为社区没有合适的闲置用房，项目迟迟无法推进。后来街道办事处协调了社区入口处原社区卫生站搬迁后留下的120㎡闲置用房，符合开办食堂的场地要求，可就在项目准备进场装修时，场地周边1-2楼的居民集体提出反对意见：居民担心食堂运营产生的油烟会污染小区空气，日常排队购餐会产生噪音影响休息，还有居民担心食堂带来的人流增加导致小区停车更紧张，甚至有居民认为食堂会降低小区房价。部分情绪激动的居民多次围堵社区工作站，阻止项目推进，导致社区食堂项目陷入僵局。社区党委安排负责民政服务的社区专职工作者林某负责处理该问题，推动项目落地。问题：（1）如果你是林某，你会如何处理居民的反对意见，破解当前项目僵局？（14分）（2）结合本案例，说明社区专职工作者协调多方利益时应当遵循哪些基本原则？（6分）2.案例二：某城郊的新华社区紧邻工业园区，常住总人口12000余人，其中外来务工人员约7600人，占比超过63%。大量外来务工人员中，约有120名随迁子女在辖区附近的公办小学就读，这些随迁子女家庭普遍面临以下问题：外来务工人员多在工厂上班，下班时间晚于小学放学时间，无法按时接孩子放学，多数家庭经济条件有限，无法负担校外商业托管机构的费用，不少孩子放学后只能在小区、工业园区乱跑，不仅存在交通安全、溺水等安全隐患，作业也无人辅导，学习成绩参差不齐。为解决这一问题，社区居委会计划开办免费的“新市民子女爱心托管班”，工作日放学后为随迁子女提供托管、作业辅导服务，但是筹备过程中遇到了三个核心问题：一是没有固定的托管场地，目前只能临时借用社区居委会的会议室，但是社区经常要开会议、办活动，场地使用时间经常冲突，无法固定；二是缺乏稳定的师资，计划招募志愿者，但是发布招募信息后报名人数少，留下来长期服务的更少，现有社区专职工作者都有本职工作，无法长期固定盯守托管班；三是缺乏运营经费，托管班需要购买教具、给孩子购买意外险、日常饮用水、保洁消毒等都需要资金，目前街道拨付的启动资金仅够支付场地改造费用，没有剩余资金覆盖日常运营开支。问题：假如你是负责该项工作的社区专职工作者，请针对上述三个问题，提出具体可行的解决措施。（20分）四、实务写作题（共20分）为进一步推进文明社区建设，破解新建小区邻里陌生、人际关系疏离的问题，你所在社区计划开展“邻里守望·幸福家园”主题邻里节活动，搭建居民互动交流平台，增进邻里感情，构建熟人社区。请你作为社区专职工作者，撰写一份完整的主题邻里节活动方案。要求：要素齐全，内容具体，符合社区实际，可操作性强，字数不少于800字。答案与解析一、单项选择题答案与解析1.答案：A解析：《关于开展完整社区建设试点工作的通知》明确，完整社区建设以满足人民群众美好生活需要为核心，以补短板、强弱项为重点，打造宜居宜业的城市社区，因此A选项正确。2.答案：C解析：我国民政部门对社区的标准定义为：社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体，因此C选项正确。3.答案：B解析：《城市居民委员会组织法》第八条明确规定，居民委员会主任、副主任和委员，由本居住地区全体有选举权的居民或者由每户派代表选举产生，因此居民委员会成员由本社区居民民主选举产生，B选项正确。4.答案：B解析：社区工作者开展探访服务时，发现服务对象面临紧急安全风险，首先要保障服务对象的生命安全，第一时间联系急救机构，同时评估需求，再对接后续服务，因此B选项正确。A选项要求远房亲属承担责任不符合工作程序，C选项申请救助不是当前首要任务，D选项社区养老服务中心无法处理骨折急诊，因此ACD错误。5.答案：A解析：《民法典》第二百七十七条明确规定，地方人民政府有关部门、居民委员会应当对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助，因此A选项正确。6.答案：A解析：我国新时代基层治理体系和治理能力现代化建设明确提出，构建党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的基层治理格局，因此A选项正确。7.答案：B解析：社区社会工作三大模式中，地区发展模式强调居民自主参与，通过过程目标的实现提升居民的能力和意识，因此更加侧重过程目标，B选项正确。社会策划模式侧重任务目标，社会行动模式侧重社会改造，因此ACD错误。8.答案：C解析：民政部《关于推进城市老年友好社区建设的指导意见》提出，到2025年底，城市“一刻钟”养老服务圈覆盖率达到90%以上，因此C选项正确。9.答案：B解析：《人民调解法》第四条明确规定，人民调解委员会调解民间纠纷，不收取任何费用，因此B选项正确。10.答案：C解析：多方主体共同参与协商解决社区问题，体现了共建共治共享的社区治理原则，强调各类主体共同参与、共同治理、共享成果，因此C选项正确。11.答案：D解析：社区矫正对象除了被依法剥夺的权利外，享有其他合法公民权利，社区矫正的目的是帮助其顺利回归社会，应当鼓励其参与社区正常活动，因此拒绝参加业主大会投票的做法错误，D选项符合题意。12.答案：D解析：社区党组织发挥领导核心作用，讨论决定重大问题，领导各类组织开展工作，具体公共服务事项由居民委员会、社区服务站办理，党组织不直接办理所有公共服务事项，因此D选项不属于社区党组织职责，符合题意。13.答案：B解析：危机介入模式的首要原则是保障服务对象的生命安全，因此遭遇家庭暴力的服务对象首先要保障其人身安全，转移到安全场所，因此B选项正确。14.答案：A解析：《城市居民组织法》第六条明确规定，居民委员会的设立、撤销、规模调整，由不设区的市、市辖区的人民政府决定，因此A选项正确。15.答案：B解析：基层群众自治包括民主选举、民主协商、民主决策、民主管理、民主监督，涉及居民切身利益的事项通过协商讨论达成共识，属于民主协商的范畴，因此B选项正确。16.答案：B解析：社区特殊群体台账信息直接关系到服务和管理的准确性，发现信息不一致时，首先应当核实信息，确认无误后再更新，因此B选项正确。17.答案：B解析：布莱德肖的四种需求分类中，感觉性需求是指个人感受到的需求，通过访谈、问卷可以收集到这类需求，因此B选项正确。规范性需求是专业人员、法规规定的需求，表达性需求是居民通过行动表达出来的需求，比较性需求是和其他社区比较产生的需求，因此ACD错误。18.答案：A解析：党建引领基层治理的核心是坚持党的领导，党的领导是基层治理的根本保证，因此A选项正确。19.答案：C解析：居民委员会是基层群众性自治组织，街道办事处是基层政府派出机构，社区服务站是政府公共服务延伸到社区的平台，是社区提供公共服务和便民服务的载体，因此C选项正确。20.答案：B解析：社区突发传染病疫情时，首要任务是控制传染源，切断传播途径，因此需要第一时间落实防控措施，排查风险人员，划定管控区域，其他工作都要在这个基础上开展，因此B选项正确。二、多项选择题答案与解析1.答案：ABCDE解析：完整社区建设要求按照步行15分钟生活圈，配齐社区服务设施，包括幼儿园、养老服务站、社区食堂、卫生服务站、停车泊位等基本公共服务设施，因此五个选项都正确。2.答案：ABCDE解析：社区专职工作者需要接触各类居民，处理各类复杂问题，需要具备政治素质、职业道德、专业素质、心理素质和身体素质，因此五个选项都正确。3.答案：ABCDE解析：《城市居民委员会组织法》第三条明确规定了居民委员会的上述五项任务，因此五个选项都正确。4.答案：ABCDE解析：社区社会工作的核心内容涵盖特殊群体帮扶、就业服务、治安治理、社区教育、救助服务等多个领域，因此五个选项都正确。5.答案：ABCDE解析：上述五类群体都属于社区需要重点帮扶的特殊困难群体，因此五个选项都正确。6.答案：ABCDE解析：危机介入模式的基本原则包括及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力，因此前五个选项都正确。7.答案：ABCDE解析：社区协商议事需要吸纳各方利益相关主体参与，包括党组织、居民、居委会、业委会、物业、驻区单位、街道相关部门，因此五个选项都正确。8.答案：ABCDE解析：《无障碍环境建设法》明确要求，社区应当推进公共设施无障碍改造，支持困难残疾人家庭无障碍改造，因此五个选项都正确。9.答案：ABCDE解析：民政部印发的《社区专职工作者职业道德规范》明确规定了上述五项核心内容，因此五个选项都正确。10.答案：ABCD解析：智慧社区建设的核心内容包括智慧安防、智慧政务、智慧服务、智慧治理四个方面，智慧营销不属于智慧社区建设的核心内容，因此正确选项为ABCD。三、案例分析题参考答案与评分标准1.案例一参考答案：（1）处理反对意见、破解僵局的具体步骤：①第一步：迅速回应居民诉求，稳定居民情绪。（2分）第一时间上门走访反对的居民，召开居民座谈会，认真倾听居民的诉求和担忧，做好记录，承诺会充分考虑居民的利益，拿出解决方案，避免矛盾进一步激化。（2分）②第二步：针对居民的担忧，逐一拿出解决方案，消除顾虑。（2分）针对油烟问题：要求助餐机构安装符合国家最高标准的油烟净化设备，承诺定期检测油烟排放，邀请居民代表参与检测，排放不达标立即停业整改；针对噪音问题：明确食堂运营时间为早6点半到晚7点，避开居民休息时间，排队区域设置在室内，安排工作人员维持秩序，减少噪音；针对停车问题：协调食堂划出内部工作人员停车位，不对社会车辆开放，同时梳理小区闲置临时停车位优先给到周边居民，增加临时停车供给。（3分，针对三个问题提出合理措施即可得分）③第三步：组织各方协商，达成共识。（2分）组织反对居民代表、助餐机构、社区居委会、街道城管环保部门召开协商会议，公示解决方案，邀请居民提出意见修改完善，最终达成各方都能接受的方案，签订协议，获得多数居民同意后再推进项目。（1分）④第四步：公开透明接受监督，保障项目顺利推进。（1分）项目装修运营期间，邀请居民代表全程监督，及时公开相关信息，及时调整不合理的地方，保障项目平稳落地。（1分）（本小问共14分，言之有理可酌情给分）（2）协调多方利益的基本原则：①坚持以居民合法利益为核心，把解决居民公共需求作为出发点和落脚点，兼顾各方利益，不损害少数居民的合法权益；（2分）②坚持公开透明、平等协商，让各方利益主体都有话语权，充分沟通，寻求利益平衡点；（2分）③坚持依法依规，按照法律法规和社区公约开展协调，确保解决方案合法合规。（2分）（本小问共6分，言之有理可酌情给分）2.案例二参考答案：针对三个问题，具体解决措施如下：（1）解决固定场地问题：①对接驻社区的工业园区企业，工业园区多有闲置的职工活动中心，可以协商免费提供部分场地作为托管班固定场地，错峰使用；或者对接辖区内的小学，小学放学后有闲置的教室，可以和学校合作，利用小学的闲置教室开办托管班，既安全又方便家长接送；（4分）②如果没有外部场地，可以盘活社区现有闲置空间，对社区闲置的非机动车库、居委会多余的办公用房进行简单改造，改造成固定托管场地，提前排好社区会议和托管的时间，错峰安排，保障托管时间固定。（2分）（2）解决师资问题：①对接本地的高校，和高校的共青团、志愿者协会、师范学院合作，招募师范专业的大学生志愿者作为托管师资，给予社会实践证明、交通餐饮补贴，建立长期稳定的志愿者队伍，每学期轮换，保证师资持续；（4分）②对接社区内的退休教师，邀请退休教师发挥余热，参与托管辅导，给予适当的荣誉奖励和交通补贴，吸引退休教师参与；同时挖掘社区内有特长、有空闲时间的居民志愿者，补充师资力量，建立稳定的轮值制度，保证每天都有师资在岗。（2分）（3）解决运营经费问题：①积极向上争取，向街道民政部门、妇联、共青团申请专项公益项目经费，申报民政部门的“五社联动”公益创投项目，获得项目资金支持，覆盖日常运营开支；（4分）②对接驻社区的企业、工业园区，争取企业的公益赞助，为企业冠名托管班，企业提供经费支持，社区为企业做公益宣传，在社区活动中宣传企业，实现双赢；同时可以对接本地的公益基金会，申请儿童关爱类公益资金支持，多渠道筹措经费解决日常运营问题。（2分）（本问共20分，措施具体可行，言之有理可酌情给分）四、实务写作题参考要点与评分标准活动方案参考评分标准：1.要素齐全（5分）：需包含活动主题、活动目的、活动时间、组织单位、活动内容、活动保障、后续安排等核心要素，缺一个核心要素扣1分。2.内容具体符合实际（10分）：活动内容要贴近社区居民需求，适合不同年龄阶段居民参与，比如可设置：邻里闲置市集、邻里美食汇、趣味邻里运动会、微心愿认领墙、社区好人表彰等环节，每个环节内容具体，符合社区实际，内容空洞不符合实际酌情扣分。3.可操作性强（3分）：活动的时间安排、场地安排、经费来源、保障措施明确，能够直接落地实施，模糊不清酌情扣分。4.语言通顺字数达标（2分）：语言通顺流畅，字数达到8