2026年病区突发事件管控培训题库（含答案）

2026年病区突发事件管控培训题库（含答案）一、单选题1.2026年某三甲医院呼吸内科病区凌晨2点接收1名误服百草枯的急诊转入患者，入院10分钟后患者突发心跳骤停，当班护士第一时间应采取的处置流程是？A.立即呼叫值班医师，等待医师到场后共同施救B.立即启动心肺复苏，同时呼叫旁人通知值班医师、保卫科C.第一时间推除颤仪到床旁，等待医师下达除颤指令D.先上报科主任，得到许可后再开展施救答案：B2.病区发生疑似烈性呼吸道传染病（如新型高致病性禽流感毒株感染）患者溢出时，按照2026年版《医疗机构内传染病暴发处置规范》，首先应完成的管控动作是？A.立即封锁整个病区，所有人员只进不出B.第一时间给患者佩戴N95口罩，转移至隔离缓冲病房C.即刻联系感控科，等待感控人员到场后处置D.对同病房所有患者立即采集核酸标本送检答案：B3.住院患者因对治疗方案不满，手持水果刀挟持当班管床护士，病区应急处置小组到场后首要沟通目标是？A.要求患者立即放下凶器，否则采取强制措施B.询问患者不满的具体诉求，尽可能满足其合理要求稳定情绪C.安排人员悄悄绕到患者身后，伺机夺下凶器D.联系患者家属到场，要求家属劝说患者答案：B4.病区突发大规模信息系统瘫痪，所有HIS、LIS、PACS系统均无法登录，按照2026年版《医疗机构信息化应急处置细则》，针对已开立未执行的长期医嘱，应采取的核对方式是？A.直接调取医师手开立的纸质医嘱，双人核对后执行B.等待信息系统恢复后再执行，避免出错C.由管床医师口头复述医嘱，护士双人核对后执行D.按照患者前一日的治疗方案先执行，待系统恢复后补录答案：A5.病区化疗药物配药间发生药物泄漏，泄漏量约50ml紫杉醇脂质体注射液，按照2026年版《化疗药物职业暴露处置规范》，第一时间应采取的措施是？A.打开配药间通风系统，佩戴单层乳胶手套清理泄漏物B.立即撤离配药间所有人员，在门口设置警示标识C.用吸水纱布直接覆盖泄漏区域，擦拭后丢弃至医疗废物桶D.先报告护理部，得到指示后再清理答案：B6.老年病科病区突发火灾，起火点位于开水间，浓烟已经蔓延至西侧病房区域，针对行动完全不能自理的卧床患者，最优转运方式是？A.搀扶患者快速沿安全通道撤离B.采用轮椅推送患者撤离C.采用床单搬运法或医用平车转运患者撤离D.等待消防人员到场后转运答案：C7.患者住院期间擅自离院，护士巡视发现后30分钟仍无法联系到患者及家属，按照2026年版《住院患者走失处置指引》，应首先完成的上报流程是？A.上报科主任、护士长，同时上报医务科、护理部、保卫科B.直接报警处理C.联系患者所有家属告知走失情况，等待家属反馈D.安排科室人员外出寻找，找到后再上报答案：A8.病区发生集体食物中毒事件，12名同时食用科室定制营养餐的患者出现呕吐、腹泻症状，第一时间应采取的处置措施是？A.立即停止食用剩余营养餐，留存所有剩余餐品及患者呕吐物、粪便标本B.给所有出现症状的患者立即输注抗生素C.联系营养科，要求其重新配送餐食D.安抚患者，告知属于轻微肠胃反应无需紧张答案：A9.新生儿病区1名住院新生儿被不明身份人员抱走，监控显示人员已离开病区，按照2026年版《新生儿防盗处置规范》，应第一时间启动的响应机制是？A.医院封控预案，封锁所有出入口，组织保卫人员逐楼排查B.联系警方，等待警方到场后排查C.通知新生儿家属，告知相关情况D.上报卫健委，等待指示答案：A10.患者输液过程中发生严重过敏性休克，按照最新版《过敏反应急救处置规范》，首选的急救药物及给药途径是？A.0.1%肾上腺素1mg肌内注射B.地塞米松10mg静脉推注C.异丙嗪25mg肌内注射D.0.1%肾上腺素1mg静脉推注答案：A11.病区发生锐器伤职业暴露，暴露源为艾滋病病毒阳性患者，按照2026年版《职业暴露后预防处置指南》，最佳的预防性用药启动时间是？A.暴露后2小时内B.暴露后24小时内C.暴露后48小时内D.暴露后72小时内答案：A12.心血管内科病区10分钟内连续收治3名急性心梗患者，现有医护人员不足无法满足救治需求，应首先采取的措施是？A.启动病区人力应急预案，通知休息医护人员返岗，同时上报医务科协调其他科室支援B.先救治病情最重的患者，其余患者等待人员到位后再处置C.告知后续急诊不再接收患者D.要求现有医护人员加班加点完成救治答案：A13.病区发生患者坠床事件，患者意识清醒、主诉左侧髋部疼痛，第一时间应采取的处置措施是？A.立即将患者搀扶至床上，测量生命体征B.第一时间通知医师到场，评估患者伤情后再行搬动C.给患者疼痛部位喷涂活血化瘀药物D.上报护士长，等待护士长到场后处置答案：B14.按照2026年版《病区涉医舆情处置规范》，发现患者家属在病房内拍摄视频准备发布到网络平台，声称医护人员失职导致患者病情加重，第一时间应采取的措施是？A.上前抢夺家属手机，删除相关视频B.第一时间上报科室舆情联络员、宣传科，同时安排专人与家属沟通了解诉求，避免冲突升级C.当面指责家属造谣，要求其立即删除视频D.置之不理，只要没有做错就不怕曝光答案：B15.病区供氧系统突发故障，中心供氧停止输出，针对正在使用有创呼吸机辅助通气的危重症患者，第一时间应采取的措施是？A.立即更换为便携式氧气瓶连接呼吸机供氧，同时联系后勤保障科抢修B.立即断开呼吸机，使用简易呼吸器人工辅助通气C.等待供氧系统恢复，同时给患者调高氧流量D.立即将患者转运至ICU病房答案：A二、多选题1.2026年版《病区突发事件应急处置总则》中明确规定，病区突发事件管控应遵循的基本原则包括？A.生命至上原则B.快速响应原则C.分级处置原则D.统一指挥原则E.事后溯源原则答案：ABCDE2.病区发生疑似医院感染暴发，短时间内出现5例相同病原体感染的患者，应采取的管控措施包括？A.对感染患者实施单间或同病种隔离，限制患者活动范围B.对所有密切接触的医护人员、陪护人员进行核酸/病原体筛查C.对病区环境、物体表面进行全覆盖采样检测及终末消毒D.暂停收治新患者，必要时封闭病区E.立即上报感控科、医务科，配合开展流行病学调查答案：ABCDE3.住院患者发生暴力伤医行为时，病区现场处置人员应采取的正确做法包括？A.第一时间将医护人员转移至安全区域，避免受到进一步伤害B.保持冷静，尽可能用平缓语气安抚患者及家属情绪，避免激化矛盾C.立即启动一键报警装置，通知保卫科、警务室人员到场D.现场有人员受伤时，立即开展医疗救治E.安排人员保护好现场，留存相关监控、人证等证据答案：ABCDE4.病区发生停水事件时，应采取的处置措施包括？A.立即联系后勤保障科了解停水原因及恢复供水时间B.储备足够的临时用水，满足患者饮水、洗漱及医疗处置用水需求C.告知所有患者及家属节约用水，禁止不必要的用水行为D.对于需要透析、冲洗管路等必须用水的治疗，协调转至其他有水的病区完成E.停水期间关闭所有水龙头，避免来水后发生溢水答案：ABCDE5.针对病区突发的患者自杀事件，应采取的处置流程包括？A.第一时间赶赴现场评估患者生命体征，有抢救价值的立即开展心肺复苏等急救措施B.立即封锁现场，禁止无关人员进入，保护好现场遗留的遗书、凶器等物品C.上报医务科、护理部、保卫科，同时联系患者家属D.配合警方开展调查工作，如实提供患者住院期间的相关诊疗记录E.做好同病房其他患者的安抚及心理干预，避免引发恐慌答案：ABCDE6.按照2026年版《输液反应处置规范》，患者输液过程中发生发热反应，体温升至39.2℃，伴畏寒、寒战，应采取的处置措施包括？A.立即停止输液，更换输液管路，保留剩余药液及输液器B.给予患者保暖、物理降温措施，必要时给予退热药物C.通知医师到场评估患者病情，对症处置D.留存的药液及输液器送药剂科、消毒供应中心检测E.填写输液反应上报单，上报护理部、药剂科答案：ABCDE7.病区发生地震灾害时，身处病房内的医护人员应采取的正确避险措施包括？A.立即组织患者躲到承重墙墙角、病床下等相对安全的区域B.禁止患者乘坐电梯逃生C.地震间隙快速组织能行动的患者沿安全通道撤离至室外空旷区域D.对于不能行动的患者，可暂时安置在安全区域，待主震结束后再转运E.撤离时优先转运危重症患者答案：ABCDE8.针对病区突发的医闹事件，聚集10名以上家属围堵护士站，干扰正常诊疗秩序，应采取的处置措施包括？A.立即启动涉医违法犯罪处置预案，一键报警通知保卫、警务人员到场B.安排专人与家属代表沟通，了解诉求，引导家属到指定接待场所协商C.优先保障其他住院患者的安全，必要时转移周边病房的患者D.对医闹人员的违法行为进行录像取证，配合警方处置E.及时上报医院相关管理部门，必要时请求上级主管部门支援答案：ABCDE9.病区发生化学消毒剂泄漏，泄漏物为过氧乙酸原液，应采取的正确处置措施包括？A.立即疏散泄漏区域无关人员，佩戴防毒面具、耐酸碱手套、防护服后方可进入现场处置B.用沙土或其他惰性吸附材料覆盖泄漏区域，防止液体进一步扩散C.少量泄漏时可用大量清水冲洗，冲洗后的废水排入污水处理系统D.大量泄漏时应联系应急管理部门到场处置E.有人员接触消毒剂出现不适症状时，立即送医救治答案：ABCDE10.2026年版《病区应急物资管理规范》规定，病区必须常备的应急物资包括？A.急救箱、急救药品B.应急照明设备、便携式氧气装置C.消防灭火器材、应急疏散标识D.个人防护用品（N95口罩、防护服、手套、护目镜等）E.一键报警装置、应急通讯设备答案：ABCDE11.住院患者发生噎食窒息，意识尚清醒时，可采取的急救措施包括？A.采用海姆立克法施救B.用手指抠出口腔内可见的食物残渣C.必要时配合医师行环甲膜穿刺或气管切开D.给予患者拍背，鼓励其咳嗽E.立即给患者吸氧，观察血氧饱和度变化答案：ABCD12.病区发生输血反应，患者出现寒战、高热、腰部酸痛、酱油色尿，考虑为溶血性输血反应，应采取的处置措施包括？A.立即停止输血，更换输血器，输注生理盐水维持静脉通路B.通知医师及输血科，立即给予吸氧、监测生命体征C.留存剩余血液及输血器，送输血科检测D.采集患者血标本复查血型、交叉配血试验、血常规、凝血功能、肾功能等E.遵医嘱给予碱化尿液、扩容、利尿等治疗，预防肾功能衰竭答案：ABCDE13.按照2026年最新要求，病区突发事件处置完成后，必须完成的后续工作包括？A.对事件原因进行调查分析，形成书面调查报告B.对处置过程中暴露的问题进行整改，完善相关预案C.组织科室人员开展复盘培训，提升应急处置能力D.对事件涉及的患者及家属做好随访及安抚工作E.按照规定上报相关管理部门，不得迟报、瞒报、漏报答案：ABCDE14.病区发生患者家属擅自将陪护的高龄老人留在病区，自行离开无法联系，老人无自理能力，应采取的处置措施包括？A.第一时间安排专人照护老人，避免发生意外B.报警处理，请求警方协助联系家属C.上报医务科、保卫科，留存相关证据D.暂时将老人送至医院救助站安置E.找到家属后对其进行批评教育，告知相关陪护规定答案：ABCDE15.病区突发批量伤员涌入，15名车祸外伤患者同时送到病区，应采取的处置措施包括？A.立即启动批量伤员救治预案，上报医务科协调多学科支援B.对伤员按照检伤分类标准进行分级，红、黄、绿、黑标识分类处置C.优先处置危重症伤员，统筹安排医护人员、救治设备及药品D.安排专人负责登记伤员信息、联系家属，做好信息上报工作E.做好其他普通患者的安抚工作，维持病区正常诊疗秩序答案：ABCDE三、判断题1.病区发生突发事件时，应首先上报科主任、护士长，得到许可后再开展处置工作。答案：×2.发现病区有发热患者伴呼吸道症状，核酸检测结果未出时，应将患者安置在普通病房，等待结果回报后再调整。答案：×3.患者发生坠床后，即使患者无任何不适主诉，也应通知医师到场评估，监测生命体征24小时以上。答案：√4.病区发生火灾时，应优先乘坐电梯转运危重症患者，提高转运效率。答案：×5.医护人员发生职业暴露后，即使暴露源不明，也应按照最高等级预防措施开展处置。答案：√6.患者擅自离院后，联系到患者本人明确表示拒绝返回医院的，只需做好记录即可，无需上报。答案：×7.病区信息系统瘫痪时，所有医嘱必须采取纸质手开立形式，医师签字确认后方可执行。答案：√8.发生输液反应后，剩余药液及输液器应直接丢弃，避免造成二次污染。答案：×9.发生涉医舆情时，任何医护人员不得私自接受媒体采访，所有对外发声由医院宣传部门统一负责。答案：√10.新生儿病区发生新生儿被盗事件，应第一时间通知家属，由家属组织人员外出寻找。答案：×四、案例分析题案例一：2026年5月12日，某三甲医院神经内科病区上午10点，1名68岁脑梗死恢复期患者因对康复效果不满，突然拔出身上的留置针，手持摔碎的玻璃杯碎片抵住自己的颈部，声称医护人员没有用心治疗，不想活了，周围患者及家属出现恐慌，病区秩序混乱。问题1：作为当班护士长，你接到报告后应采取哪些处置措施？答案：（1）第一时间赶赴现场，立即安排其他护士疏散周围无关的患者及家属，拉设临时警戒区域，避免人员围观激化患者情绪，同时安排专人维持病区其他区域的正常诊疗秩序。（2）保持与患者的安全距离，用平缓温和的语气与患者沟通，耐心倾听其诉求，告知医院可以协调最好的康复医师为其制定个性化康复方案，尽可能满足其合理要求，稳定患者情绪，避免其做出过激行为。（3）立即启动一键报警，通知保卫科、医务科、心理科人员到场，同时联系患者家属尽快到院，共同劝说患者。（4）安排专人观察患者状态，如果患者出现自残行为，在保证安全的前提下立即上前制止，有受伤情况立即开展急救处置。（5）事件处置完成后，组织科室人员复盘，梳理患者心理评估不到位的问题，完善住院患者心理筛查机制，同时对科室人员开展沟通技巧及突发自伤事件处置培训。问题2：该事件处置过程中应注意哪些禁忌事项？答案：（1）禁止用刺激性语气指责、激怒患者，避免做出抢夺凶器等容易刺激患者的动作。（2）禁止无关人员随意与患者沟通，统一由专人负责对话，避免传递不一致的信息激化矛盾。（3）禁止在患者情绪尚未稳定时，强行安排家属到场，避免家属的不当言论刺激患者。（4）禁止对外泄露事件相关信息，避免引发不良舆情。案例二：2026年8月18日，某儿童医院普外科病区，下午3点突然出现12名术后患者同时出现呕吐、发热、腹泻症状，体温均超过38.5℃，部分患者出现脱水症状，经初步排查所有患者均于中午12点食用了医院营养科配送的术后流质餐。问题1：作为该病区的应急处置小组组长，你应如何开展处置工作？答案：（1）立即停止食用所有剩余的营养科配送餐食，安排专人收集所有剩余餐品、餐具、患者的呕吐物、粪便标本，贴上标识妥善保存，待后续送检。（2）立即组织医护人员对所有出现症状的患者进行评估，按照病情轻重分类处置，轻度症状者给予补液、退热等对症治疗，重度脱水或病情较重者立即安排转入ICU监护治疗，同时通知消化科、感染科医师到场会诊。（3）立即上报医务科、感控科、后勤保障科，通知营养科暂停配送餐食，配合疾控中心人员开展流行病学调查，如实提供患者用餐记录、餐品配送记录等信息。（4）安排专人安抚患者及家属情