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【声明】本文档仅供学习交流使用,禁止任何第三方平台以任何形式采集、转载或用于商业用途。江西九江庐山市年社区工作者(专职网格员)招聘考试试卷(总分100分考试时间120分钟)注意事项:1.答卷前,考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上,并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2.选择题每小题选出答案后,用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3.非选择题的作答:用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4.考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后,请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题(共30题,每题1分,满分30分)答题要求:每题只有一个正确选项,请将答案填涂在答题卡对应位置。1.庐山市“智慧社区”建设过程中,重点利用大数据技术赋能网格化管理。从治理理念看,这一做法的根本目的是()。A.替代人工巡查,降低人力成本B.提升社区治理的精细化和精准度C.建设高档数据中心,展示地方实力D.推动社区商业数字化转型【答案】B【解析】智慧社区的核心不在于成本削减或商业目的,而是通过技术手段优化治理流程,实现精细化管理。当地“智慧庐山”建设旨在提升民生服务效率,B项符合这一逻辑。2.庐山旅游业发展带动社区参与度提升,如旅游旺季组织志愿者开展文明引导。此做法主要体现社区服务的()。A.政治功能 B.经济功能C.文化功能 D.服务功能【答案】D【解析】文明引导属于公共服务范畴,旨在为游客和居民创造良好环境,体现社区的基础服务属性。当地每年旅游高峰期社区志愿者都会主动参与,这是服务功能的典型外化。3.某社区书记在组织党员学习时提到“当前我国经济工作的主线是供给侧结构性改革”。这一提法最早是在哪次重要会议上明确的?A.党的十八大 B.党的十八届三中全会C.党的十九大 D.十九届五中全会【答案】C【解析】党的十九大报告明确指出“以供给侧结构性改革为主线”,后续会议不断深化。选项A、B时间较早,D是中期规划,C是关键节点。4.社区法治宣传日活动中,工作人员提问:“我国最高国家权力机关的常设机关是?”正确的答案是()。A.全国人民代表大会 B.全国人大常委会C.国务院 D.国家监察委员会【答案】B【解析】宪法规定全国人民代表大会是最高国家权力机关,其常设机关是全国人大常委会。A项为非常设机构,C、D分属行政与监察,不符。5.某社区举办经济知识讲座,提到我国社会主义初级阶段基本经济制度的内容包括()。①公有制为主体②按劳分配为主体③多种所有制经济共同发展④社会主义市场经济体制A.①②③ B.①③④C.①②③④ D.②③④【答案】C【解析】基本经济制度包括所有制、分配制和经济体制三部分。①②③④均属于宪法和党章明确的制度范畴,缺一不可。6.网络安全宣传周上,社区工作人员提醒居民:根据《网络安全法》,网络信息内容生产者不得()。A.转发官方发布的辟谣信息 B.编造并传播虚假险情、疫情C.对热点新闻发表个人评论 D.分享科普文章【答案】B【解析】《网络安全法》禁止编造和传播虚假信息,尤其是涉及险情、疫情等。A、C、D均为正常内容生产行为,不违法。7.社区文化科普讲座中,主讲人提问:“中国古代‘四大发明’中对世界航海事业贡献最大的是?”A.造纸术 B.印刷术C.火药 D.指南针【答案】D【解析】指南针应用于航海,开辟了大航海时代。其他三项虽影响深远,但与航海关联度不高。8.社区党课上,党员们讨论社会主要矛盾的转化。当前我国社会主要矛盾是()。A.人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾B.人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾C.经济发展与环境保护之间的矛盾D.公平与效率之间的矛盾【答案】B【解析】十九大报告明确指出主要矛盾已转化为B项。A项是1981年十一届六中全会的提法,C、D虽存在但非官方表述。9.法律咨询活动中,居民问“下列哪项既是公民权利又是公民义务?”A.依法服兵役 B.受教育C.财产权 D.言论自由【答案】B【解析】宪法规定受教育既是权利也是义务。A仅为义务,C、D主要为权利,不具义务属性。10.社区组织居民观看爱国主义电影《我和我的祖国》,该活动属于社区文化建设的()。A.理论宣讲形式 B.宣传思想教育C.体育竞技范畴 D.科普知识传播【答案】B【解析】通过电影进行爱国主义和集体主义教育,是宣传思想工作的常见载体,属于意识形态引导。A项理论宣讲通常指讲座、报告,C、D无关。11.庐山市某小区因停车位收费矛盾,社区调解员引用《民法典》进行释法。民法典规定,业主对建筑物专有部分以外的共有部分享有()。A.共有和共同管理的权利 B.独立处分权C.优先购买权 D.收益独占权【答案】A【解析】《民法典》第271条明确共有部分归全体业主共有,由业主共同管理。B、D与共有原则相悖,C适用于专有部分。12.庐山市妇联在社区开展反家庭暴力法宣传。根据该法,家庭暴力受害人正确的救济途径不包括()。A.向公安机关报案B.向人民法院申请人身安全保护令C.以暴制暴,自行报复D.向社区妇联投诉【答案】C【解析】法律禁止私力报复,受害人应通过公权力途径维权。A、B、D均为合法渠道。13.社区居委会换届选举时,根据《城市居民委员会组织法》的规定,可以采取的选举方式有()。A.全体有选举权的居民直接选举B.每户派代表选举C.由每个居民小组选举代表二至三人选举D.以上方式均可【答案】D【解析】组织法第八条规定了三种选举方式,社区可根据实际选择。A、B、C均为合法方式。14.社区民警在处理居民因噪音引发的轻微纠纷时,依据《治安管理处罚法》可以()。A.将当事人拘留 B.进行罚款C.调解处理 D.追究刑事责任【答案】C【解析】对于情节轻微的民间纠纷,法律鼓励调解。罚款和拘留适用于较严重行为,刑事处罚须达到犯罪标准。15.根据《民法典》,无民事行为能力人的监护人依法是其()。A.配偶 B.父母C.成年子女 D.法定代理人【答案】D【解析】监护人作为法定代理人代理被监护人实施民事法律行为。A、B、C均为可能的监护人类型,但法律术语是“法定代理人”。16.社区就业服务窗口咨询:劳动者在同一单位连续工作满多少年,且单位同意续签时,可要求签订无固定期限劳动合同?A.5年 B.10年C.15年 D.20年【答案】B【解析】《劳动合同法》第14条规定,连续工作满十年且续签的,劳动者可以提出订立无固定期限合同。17.社区医保宣传:下列人员中不属于城乡居民基本医疗保险参保范围的是()。A.农村居民 B.城镇非从业人员C.在校学生 D.企业退休职工【答案】D【解析】企业退休职工已参加职工医保,不能重复参保城乡居民医保。A、B、C均属于制度覆盖对象。18.《社会救助暂行办法》规定的专项救助中,以下属于此类的是()。A.最低生活保障 B.特困人员供养C.医疗救助 D.自然灾害救助【答案】C【解析】专项救助包括医疗、教育、住房等,A、B属于基本生活救助,D属于应急救助。19.社区矫正工作的监督管理和教育帮扶主要由()负责。A.公安机关 B.司法行政机关C.人民法院 D.社区居委会【答案】B【解析】《社区矫正法》规定司法行政机关主管社区矫正工作。公安机关配合,法院裁定,居委会协助。20.《信访条例》规定,信访人采用走访形式提出事项,应当到()设立或指定的接待场所提出。A.有关机关 B.信访部门C.人民政府 D.公安机关【答案】A【解析】“有关机关”指有权处理的机关,不属于越级信访。B、C、D不够准确。21.庐山市推行“红色网格”治理模式,将支部建在网格上。这一做法的核心目标是()。A.精简社区工作人员 B.发挥党建引领基层治理作用C.增加网格员经济收入 D.降低行政运行成本【答案】B【解析】“红色网格”突出党组织在基层治理中的领导核心,强化党员作用。A、C、D均非主要目标。22.庐山市某社区依托“新时代文明实践站”开展活动。以下职能中,不属于实践站主要定位的是()。A.理论宣讲 B.文化服务C.法律服务 D.商业推广【答案】D【解析】文明实践站提供公益性文化、教育、法律等服务,商业推广与公益属性不符。23.网格员在巡查中发现一栋居民楼外墙瓷砖大面积空鼓,有脱落危险。以下处理流程正确的是()。A.立即设置警示标识,同步上报社区和物业B.等待物业公司主动维修C.自己用工具铲除松动瓷砖D.要求居民自行撤离【答案】A【解析】安全隐患应首先警示、上报,由专业人员处置。B过于被动,C可能引发更大危险,D缺乏后续安排。24.社区计划开展老年人防诈骗知识讲座,以下哪种方式最有助于实现教育效果?A.在楼道张贴宣传海报B.通过微信群发送文字提醒C.组织面对面讲座并设置互动问答D.在社区大屏幕滚动播放标语【答案】C【解析】老年人对互动式教育接受度更高,有问有答能加深记忆。A、B、D信息单向传递,效果有限。25.入户走访时,关于沟通技巧的说法中不正确的是()。A.尊重居民隐私,不过度追问B.使用大量专业术语以显示权威C.耐心倾听居民诉求D.保持微笑和温和语气【答案】B【解析】专业术语应转化为通俗表达,否则居民难以理解,容易产生隔阂。A、C、D均为正确技巧。26.社区调解工作中,“枫桥经验”倡导的核心方式是()。A.引导群众诉讼 B.群众上访C.就地化解、调解优先 D.依靠行政指令【答案】C【解析】枫桥经验强调“小事不出村,大事不出镇”,通过调解将矛盾化解在基层。A、B、D与之相悖。27.社区内一位独居老人行动不便,生活自理困难。社区工作者应优先为其提供()。A.上门送餐服务 B.组织外出旅游活动C.安排棋牌比赛 D.提供法律咨询【答案】A【解析】基本生活需求最紧迫。送餐解决吃饭难题,其他选项属于提升性需求,应排在基本保障之后。28.社区志愿服务的核心原则是()。A.无偿性与公益性 B.有偿性C.强制性 D.营利性【答案】A【解析】志愿服务以自愿、无偿、公益为特征。B、C、D均背离基本精神。29.社区社会组织的登记注册和监督管理主要由()负责。A.民政部门 B.街道办C.社区居委会 D.公安派出所【答案】A【解析】《社会团体登记管理条例》规定民政部门为登记管理机关。街道和社区承担协助管理职责,非主体。30.疫情防控期间,网格员排查外地返回人员时,下列做法不当的是()。A.详细询问途经地点和接触史B.核验健康码和行程卡C.要求提供核酸检测报告D.将排查信息随意发到非工作群【答案】D【解析】个人信息应严格保密,D侵犯隐私且违反工作纪律。A、B、C均为正常排查工作内容。二、多项选择题(共10题,每题1.5分,满分15分)答题要求:每题有两个或两个以上正确选项,多选、少选、错选均不得分。31.庐山市创建文明城市过程中,社区积极开展以下活动。其中属于文明创建范畴的有()。A.整治小区环境卫生及乱堆乱放B.开展道德模范事迹宣讲会C.在沿街墙面增设商业广告牌D.宣传社会主义核心价值观【答案】ABD【解析】文明创建包括环境整治、道德建设、价值观宣传。商业广告牌不属于文明创建,且可能影响市容。32.我国宪法规定,公民享有的政治权利和自由包括()。A.选举权和被选举权B.言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由C.宗教信仰自由D.人身自由【答案】AB【解析】政治权利特指参与国家政治生活的权利,A和B属于此类。C属精神自由,D属人身自由,均非政治权利。33.庐山市某社区在处理邻里纠纷时,依据《民法典》相邻关系条款。以下属于法律规定的相邻关系内容的有()。A.用水、排水 B.通风、采光、日照C.相互借贷 D.噪音、振动等有害物质排放【答案】ABD【解析】《民法典》第288-296条涉及用水排水、通风采光、有害物质排放等。C项属于合同关系,非相邻关系。34.根据《城市居民委员会组织法》,居民委员会的主要任务包括()。A.宣传宪法、法律、法规和国家政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷,协助维护社会治安D.下设治安保卫、人民调解等委员会【答案】ABC【解析】D项是组织架构设置方式,不属于“任务”范畴。A、B、C均为法定任务。35.《治安管理处罚法》中,下列哪些行为一般处警告或罚款?()。A.扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序B.非法限制他人人身自由C.盗窃少量公私财物D.故意伤害致人重伤【答案】ABC【解析】A、B、C属于治安管理范畴,情节较轻时适用警告或罚款。D已触犯刑法,应追究刑事责任。36.庐山市各社区网格员的日常职责通常包括()。A.采集实有人口、房屋等基础信息B.调解一般性邻里纠纷C.审批低保申请并发放补贴D.排查治安和消防安全隐患【答案】ABD【解析】网格员负责信息采集、矛盾调解、隐患上报,但低保审批属于民政部门职能,网格员无权审批。37.社区工作者应当具备的核心能力包括()。A.与居民有效沟通的能力 B.组织社区活动的能力C.运用社会工作方法的能力 D.突发事件应急处置能力【答案】ABCD【解析】四个选项均为社区工作者必备素质,分别对应沟通、组织、专业化、应急四个方面。38.社区治理现代化的内涵通常包括()。A.治理主体从政府单一走向多元参与B.治理方式更加注重法治保障C.积极运用互联网等科技手段D.将行政成本压缩至零【答案】ABC【解析】现代化强调多元化、法治化、智能化,D项“成本为零”不切实际,不属于现代化内涵。39.以下属于社区基本公共服务内容的有()。A.就业信息发布与职业指导 B.居家养老服务C.家庭深度保洁和家具维修 D.公共卫生知识宣传【答案】ABD【解析】A、B、D是政府提供的基本公共服务,C属于市场化家政服务,不属于公共服务范畴。40.社区民主协商的有效载体包括()。A.居民议事会 B.社区听证会C.网络议事平台 D.业主大会【答案】ABCD【解析】以上均为居民表达意见、参与社区事务的合法形式,协商民主在实践中形式多样。三、判断题(共10题,每题1分,满分10分)答题要求:判断下列说法的正误,正确的在括号内打√,错误的打×。41.庐山市在“双提升”工作中强调社区要发挥平安建设前沿阵地作用,提升公众安全感和满意度。()【答案】正确【解析】当地政策强调基层治理与安全感提升相融合,社区是最直接的落实单元。42.我国社会主义初级阶段的基本路线是“以经济建设为中心,坚持四项基本原则,坚持改革开放”。()【答案】正确【解析】十三大确立的基本路线内容准确,题干表述完整正确。43.庐山市某小区业主委员会选举中,业主可以委托他人代为参加业主大会会议,但需出具书面委托书。()【答案】正确【解析】《民法典》第278条允许业主委托代理人参加,规定书面形式更规范。44.居民委员会主任、副主任和委员均由当地街道办事处直接任命,任期五年。()【答案】错误【解析】根据《居民委员会组织法》,居委会成员由居民选举产生,非行政任命。45.法律援助服务面向所有公民,无需审查经济困难条件。()【答案】错误【解析】法律援助有经济困难标准及案件范围限制,并非全员普惠。46.庐山市部分社区设立的“红色驿站”仅供党员活动使用,一般居民不得进入。()【答案】错误【解析】红色驿站通常面向党员和居民开放,提供便民服务,不是封闭场所。47.网格员在巡查中发现消防安全隐患,应当第一时间自行处置,无需上报。()【答案】错误【解析】超出网格员能力的隐患应上报,由专业部门处置,自行处理可能引发安全事故。48.社区社会组织只需在社区居委会备案即可开展活动,无需向民政部门登记。()【答案】正确【解析】根据现行规定,社区社会组织实行备案制,民政部门简化管理,降低准入门槛。49.社区居委会指导、支持和帮助社区志愿者队伍及社会组织依法开展活动。()【答案】正确【解析】《居民委员会组织法》明确居委会具有指导和支持社区公益组织的职责。50.社区工作者对辖区居民的个人信息负有保密义务,但涉及国家安全或刑事犯罪时依法提供除外。()【答案】正确【解析】保密是基本原则,依法配合司法机关属于法定义务,二者不矛盾。第二部分主观题四、案例分析题(共2题,满分20分)答题要求:请仔细阅读案例材料,结合所学知识回答下列问题。答案应条理清晰、要点完整。51.庐山市南康镇某老旧小区建于20世纪90年代,共有6栋居民楼,其中4栋为七层无电梯住宅。随着老龄化加剧,高层住户加装电梯的呼声越来越高。2023年,该小区被列入庐山市老旧小区改造计划,部分居民自发成立了加装电梯筹备组。但在推进过程中,低层住户(尤其是一、二楼)强烈反对,主要理由包括采光受影响、噪音增加、房屋贬值以及费用分摊不公平。部分反对者甚至在楼道内张贴告示,指责筹备组“只顾自己私利”,双方言语冲突升级,社区调解员多次介入未能达成一致。筹备组向社区求助,希望网格员协助化解矛盾。问题:(1)请分析该案例中加装电梯矛盾产生的主要原因。(5分)(2)作为该社区的专职网格员,你将如何协助化解矛盾、推动加装电梯工作?(5分)【参考答案】(1)请分析该案例中加装电梯矛盾产生的主要原因。1)利益冲突:高层住户改善出行条件与低层住户采光、噪音、贬值等直接利益受损之间的矛盾。

2)费用分摊机制不明确:初期协商未形成公平透明的分摊方案,低层住户感到不公。

3)沟通渠道不畅:筹备组与反对居民缺乏正式对话平台,导致情绪对立。

4)政策宣传不足:居民对庐山市既有住宅加装电梯的财政补贴、申请流程等政策不了解,低估了可行性。(2)作为该社区的专职网格员,你将如何协助化解矛盾、推动加装电梯工作?1)深入了解低层住户的核心诉求,联合物业、业委会、社区法律顾问,组织面对面座谈会,营造理性对话氛围。

2)邀请庐山市住建局工作人员讲解加装电梯的技术方案、补贴政策及成功案例,打消居民顾虑。

3)协助筹备组制定多套费用分摊方案(如按楼层系数、受益面积等),并公示广泛征求意见。

4)发挥党员骨干和楼栋长的模范带头作用,逐户走访重点反对户,用邻里情谊和换位思考化解对立。

5)若仍无法达成一致,建议引入第三方听证或专业调解机构,必要时按法律程序启动业主表决。52.庐山市牯岭镇某社区网格员小王在日常巡查时,发现一栋开放式居民楼的一楼住户在自家院子内堆放大量废旧纸箱、塑料瓶,且靠近墙边放置了一个疑似装有液化气罐的旧灶台。当天风力较大,旁边还夹杂着未熄灭的烟头。小王意识到该处存在严重消防安全隐患,但该住户是一位常年独居、性格固执的老人,此前多次不听社区劝阻。小王敲开门后,老人态度强硬,称“我自己家的事,不用别人管”,并作势要关门。问题:(1)面对老人的强硬态度,网格员小王应如何规范处置该安全隐患?(5分)(2)如何从根源上减少此类消防安全隐患在社区的发生?(5分)【参考答案】(1)面对老人的强硬态度,网格员小王应如何规范处置该安全隐患?1)保持冷静,先安抚老人情绪,避免激烈对峙。

2)站在安全角度耐心解释:杂物遇明火极易引发火灾,且液化气罐在高温、堆积条件下尤其危险,对整栋楼居民的生命财产构成威胁。

3)联系社区安全专干和物业人员一同到场,形成联合劝导声势。

4)若老人仍不配合,启动“吹哨报到”机制,上报街道安监站和消防部门,由专业力量采取强制清除措施。

5)做好现场警示,在隐患整改前放置灭火器,并告知周边居民注意防范。(2)如何从根源上减少此类消防安全隐患在社区的发生?1)加强日常宣传教育:结合庐山市“平安社区”创建,每月组织消防演练和入户宣讲,提升居民安全意识。

2)建立独居老人、残障人士等重点人群台账,由网格员和志愿者定期上门检查,帮助清理堆积物。

3)联合公安、消防、城管等部门开展季度专项排查,对反复出现隐患的户主依法约谈。

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