老人外出管理制度丨养老院制度

一、总则为保障本院入住老人的人身安全与合法权益，规范老人外出管理，营造安全、有序的休养环境，同时尊重老人的合理出行需求，特制定本制度。本制度适用于本院全体入住老人（以下简称“老人”）的外出活动管理。老人外出管理应遵循“安全第一、预防为主、分级管理、权责明确”的原则，兼顾管理的规范性与人文关怀。二、外出条件与审批（一）外出条件1.身体状况允许：老人身体状况稳定，能够适应外出活动强度，无严重心脑血管疾病、精神障碍等不适宜外出的情形。2.认知能力正常：具备清晰的认知能力，能够辨别方向、表达需求，或有可靠陪同人员确保其安全。3.目的明确：外出事由应正当、明确，如就医、探亲、购物、参与社会活动等。（二）外出类型与审批流程1.计划性外出（提前申请）：*由家属陪同外出：老人或其家属应提前向所在楼层护理员或指定管理人员提交书面或口头申请，说明外出事由、目的地、拟外出时间、返回时间及陪同人员信息。护理员核实老人身体状况及家属信息后，报部门负责人审批。审批通过后，方可外出。*老人自行外出（限具备完全行为能力且身体状况良好者）：老人需向护理员或指定管理人员提出申请，说明外出相关信息。管理人员需评估老人的身体状况、认知能力及外出风险，必要时与家属沟通确认。经批准后方可外出，并需按时返回。*集体组织外出：由本院组织的集体参观、游览等活动，由组织部门提前制定活动方案，包括安全保障措施、人员分工、应急预案等，报院方管理层审批。活动前需对参与老人的身体状况进行评估，并通知家属。2.临时外出（紧急情况）：*如遇突发疾病需紧急就医等特殊情况，由当班护理员或医护人员立即报告值班领导，并与家属联系。在确保安全的前提下，由家属或本院指定人员陪同前往医院，并补办相关手续。（三）不予批准的情形1.老人身体状况不适宜外出，如病情不稳定、精神状态不佳等。2.天气预报显示有恶劣天气，可能危及老人安全。3.外出目的地或路线存在明显安全隐患。4.无明确外出目的或无可靠陪同人员，且老人认知能力不足以保障自身安全。5.家属明确表示反对，且有合理理由。三、外出期间的安全与责任1.老人及陪同人员责任：*老人应遵守交通规则及公共秩序，注意自身安全。*陪同人员（家属或本院工作人员）应对老人的人身安全负主要责任，全程照护，防止意外发生。*随身携带老人的联系卡（含本院名称、地址、联系电话及老人姓名、病史等信息）。*尽量避免前往人群拥挤、环境复杂的场所。*如老人在外出期间发生意外或身体不适，陪同人员应立即采取急救措施，并第一时间与本院联系，必要时送往就近医院救治。2.本院责任：*对老人外出前的身体状况进行评估，提供必要的健康建议。*登记老人外出及返回信息，包括时间、陪同人、联系方式等。*对于逾期未归的老人，应及时与陪同人员联系，了解情况。若联系不上或发现异常，应立即启动应急预案，必要时报警并通知家属。四、外出返回管理1.老人外出返回后，陪同人员应及时告知护理员或管理人员。2.护理员需观察老人的精神状态及身体状况，如有异常应及时报告并处理。3.管理人员应在外出登记本上记录老人实际返回时间。五、特殊情况处理1.老人擅自外出（走失）：*发现老人擅自外出或走失，当班人员应立即报告值班领导，并组织人员寻找。*同时与家属联系，了解老人可能的去向。*若短时间内无法找到，应立即报警，并向民政主管部门报告。2.外出期间发生意外：*陪同人员应立即通知本院及家属，并根据情况采取急救措施或送医。*本院接到通知后，应立即派人赶赴现场协助处理，并按规定上报相关部门。六、责任追究1.对于严格遵守本制度，认真履行职责，有效避免安全事故的人员，本院将予以表扬或适当奖励。2.因违反本制度规定，或工作失职、渎职，导致老人发生安全事故或造成不良后果的，本院将根据情节轻重，对相关责任人进行批评教育、经济处罚直至纪律处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。3.家属或陪同人员因未尽到照护责任导致老人发生意外的，由家属或陪同人员承