2025年接处警规范试卷及答案

2025年接处警规范试卷及答案一、判断题（共10题，每题1分，共10分。请在题后括号内打“√”或“×”，判断错误或未判断均不得分）1.110报警服务台的受理范围包含报警类、求助类、投诉类三类警情，对不属于公安机关职责范围的非紧急诉求，接警人员应当直接挂断电话，避免占用报警线路。（）2.对于危及公共安全、人身财产安全的紧急警情，城市主城区范围内处警民警应当在接到指令后10分钟内抵达现场，农村地区原则上不超过30分钟抵达，交通极端不便的偏远地区应当尽快赶赴并同步向报警人反馈行进情况。（）3.处警民警处置警情时，只要持有人民警察证即可单独开展所有警情的处置工作，无需配备辅助警力。（）4.接警人员接到投诉类警情，投诉对象为正在执法的公安民警的，应当第一时间指令属地督察部门赶赴现场处置，不得指令被投诉民警所在派出所出警。（）5.处警现场有人员受伤的，应当第一时间拨打120急救电话，对伤势较轻的人员可直接要求其自行前往医院治疗，无需登记相关信息。（）6.接警人员询问警情要素时，应当首先询问报警人姓名、联系方式，再询问警情发生的时间、地点、具体情况。（）7.处警民警抵达现场后，应当第一时间开启执法记录仪，对处警全过程进行同步录音录像，因设备故障无法录制的，应当立即向指挥中心报备，并使用备用设备或者手机录制，同时在警情处置报告中注明情况。（）8.对于债务纠纷、婚恋纠纷等不属于公安机关管辖的警情，处警民警到场核实情况后可以直接离开，无需告知当事人维权渠道。（）9.110报警服务台接到匿名报警称某商场放置了爆炸物的，因报警人未留下身份信息，可判定为虚假警情，无需派警处置。（）10.警情处置完毕后，处警民警应当在24小时内将处警情况向110指挥中心反馈，并按照要求录入警情处置系统，做到要素齐全、内容真实。（）二、单选题（共15题，每题2分，共30分。每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.下列哪类警情不属于110报警服务台应当受理的报警类警情？（）A.张某拨打110称其停放在小区的电动自行车被盗B.李某拨打110称小区门口有人聚众斗殴C.王某拨打110称其与邻居因宅基地边界产生纠纷，未发生肢体冲突D.赵某拨打110称有人在山林里违规用火，可能引发森林火灾2.对于暴力恐怖活动、持刀杀人等严重暴力犯罪警情，处警警力配置最低标准为？（）A.2名派出所民警B.3名以上带齐单警装备的民警C.由特警、属地派出所、交警等组成的合成处置组，配备武器、防暴装备D.1名民警带2名辅警即可3.接警人员接到人员走失类求助警情，走失人员为7岁儿童的，应当按照什么级别警情处置？（）A.一般警情B.紧急警情C.重大警情D.特重大警情4.处警民警现场处置警情时，遇到围观群众拍摄执法过程，未影响正常执法的，下列做法正确的是？（）A.强行抢夺群众拍摄设备，删除拍摄内容B.要求群众必须将拍摄的视频全部交给民警审核C.不得干涉群众合法拍摄行为，必要时可提醒群众不得恶意剪辑、传播不实信息D.将拍摄群众带回派出所调查5.下列哪项不属于接警时必须登记的核心要素？（）A.警情发生的具体地点B.报警人的联系方式C.警情的核心内容，是否有人员伤亡、可疑人员特征等D.报警人的家庭住址6.处警民警遇到醉酒人员情绪激动、无法正常沟通的，下列做法错误的是？（）A.使用约束带对醉酒人员进行保护性约束B.约束过程中安排专人看管，确认醉酒人员酒醒后立即解除约束C.对醉酒人员直接使用手铐进行约束D.醉酒人员有伤人毁物行为的，立即制止并依法处置7.110报警服务台接到下列哪类投诉，应当立即指令警力赶赴现场处置？（）A.群众投诉某派出所民警3天前处理其纠纷时偏袒对方B.群众投诉正在路面执法的交警殴打驾驶人C.群众投诉户籍窗口工作人员服务态度差D.群众投诉社区民警未及时为其办理居住证8.警情处置完毕后，处警记录的保存期限最低为？（）A.3个月B.6个月C.1年D.3年9.对于谎报警情的人员，公安机关可依法给予什么处罚？（）A.仅批评教育即可B.处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款C.一律追究刑事责任D.处一千元以下罚款，不得拘留10.下列哪类装备不属于处警民警出警时必须携带的单警装备？（）A.执法记录仪B.警用手铐、伸缩警棍C.冲锋枪D.警用催泪喷射器11.接警人员接到多个警情同时报警的，下列派警顺序正确的是？（）A.先派持刀伤人警情，再派店铺被盗警情，最后派噪音扰民警情B.先派噪音扰民警情，再派店铺被盗警情，最后派持刀伤人警情C.先派店铺被盗警情，再派持刀伤人警情，最后派噪音扰民警情D.按照报警先后顺序派警，无需区分优先级12.处警民警到达现场后发现警情不属于本辖区管辖的，下列做法正确的是？（）A.直接离开现场，告知报警人向管辖地派出所报警B.先开展先期处置，控制事态、固定证据，再向指挥中心申请移交管辖，待管辖地警力到达后做好交接再离开C.要求指挥中心重新派警，在现场等待管辖地警力到场即可，无需开展任何处置D.直接将警情处置完毕，无需告知管辖地公安机关13.下列哪类求助不属于110受理的求助类警情范围？（）A.群众家中水管爆裂，水漫到楼道影响通行，威胁电梯安全B.老人出门后迷路，无法找到家C.群众的宠物猫丢失，要求公安机关帮助查找D.群众登山时迷路被困，需要救援14.对于规模较大的群体性事件警情，处警民警到场后首先应当开展的工作是？（）A.直接驱散聚集人员B.控制现场态势，排查是否有人员伤亡，第一时间向指挥中心汇报现场情况，请求增援C.抓捕为首人员D.对现场人员全部进行信息登记15.报警人拨打110报警后又撤销报警的，下列做法正确的是？（）A.接到撤警申请后直接撤回处警指令，无需核实B.对涉及人身安全、公共安全的紧急警情，应当先指令处警民警到场核实情况，确认警情消除后方可停止处置C.所有撤警申请都应当予以同意，无需核实D.报警人撤警的一律按照谎报警情处理三、多选题（共10题，每题3分，共30分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.下列属于110报警服务台受理范围的有？（）A.刑事案件B.治安案（事）件C.危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件D.自然灾害、治安灾害事故2.处警民警现场处置警情时，应当依法告知当事人的内容包括？（）A.民警身份B.处警事由C.当事人依法享有的权利D.当事人应当配合执法的义务3.接警人员询问警情时，对于涉及（）的内容，应当做好保密工作，不得向无关人员泄露。A.国家秘密B.商业秘密C.报警人个人隐私D.违法嫌疑人的隐私4.处警民警遇到下列哪些情形时，可以依法使用警械？（）A.结伙斗殴、殴打他人、寻衅滋事、侮辱妇女或者进行其他流氓活动的B.聚众扰乱车站、码头、民用航空站、运动场等公共场所秩序的C.非法举行集会、游行、示威的D.以暴力方法抗拒或者阻碍人民警察依法履行职责的5.下列关于警情反馈的要求，说法正确的有？（）A.重大紧急警情应当每30分钟向指挥中心反馈一次进展情况B.警情处置完毕后24小时内完成最终反馈C.反馈内容应当包括处置过程、人员伤亡、财物损失、后续处理措施等要素D.对报警人应当做好反馈告知工作，说明处置情况6.处警民警处置邻里纠纷类警情时，下列做法正确的有？（）A.首先排查是否存在打架斗殴、损毁财物等违法情形B.对未发生违法行为的纠纷，耐心做好双方情绪疏导工作C.告知双方可以通过人民调解、诉讼等渠道解决纠纷D.直接判定纠纷双方的责任，要求一方必须赔偿另一方损失7.110报警服务台接到涉险求助警情，涉及（）等部门职责的，应当在派警处置的同时，通报相关部门赶赴现场协同处置。A.消防救援B.医疗急救C.市政D.应急管理8.下列关于接警人员工作要求的说法正确的有？（）A.接警时应当使用规范文明用语，不得态度生硬、推诿扯皮B.对听力障碍、语言不通的报警人，应当耐心沟通，必要时协调翻译人员协助C.对恶意骚扰、谎报警情的人员，应当先警告，警告无效的依法追究其法律责任D.接警过程中应当如实登记所有警情要素，不得漏登、瞒登9.处警民警携带的执法记录仪应当重点记录下列哪些内容？（）A.现场周边环境、当事人及相关人员的体貌特征B.民警开展处置工作的全过程C.现场提取物证、书证的过程D.当事人及证人的陈述内容10.下列哪些情形属于应当追究接处警人员责任的情形？（）A.接警时不登记、不派警，导致警情处置延误，造成人员伤亡的B.处警时推诿扯皮，属于本单位管辖的警情拒不处置的C.泄露报警人信息，导致报警人被打击报复的D.违反规定使用警械、武器，造成人员伤亡或者财产损失的四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分。请结合接处警规范作答，逻辑清晰、措施符合规范要求）1.案例一：2025年3月15日14时20分，某市110指挥中心接到群众匿名报警，称市中心商圈地下停车场内有人放置了爆炸装置，扬言15时引爆，现场已有大量群众恐慌逃窜。请结合接处警规范，回答以下问题：（1）接警人员接到该警情后应当开展哪些工作？（6分）（2）指挥中心应当如何派警？（5分）（3）处警民警抵达现场后应当开展哪些先期处置工作？（4分）2.案例二：2025年4月2日22时，某区110指挥中心接到群众王某报警，称邻居李某家噪音太大，影响其休息，其上门理论时被李某推搡，无明显外伤。属地派出所民警张某、辅警刘某接到指令后抵达现场，发现双方情绪激动，正在互相辱骂，另有多名围观邻居用手机拍摄执法过程，有人在旁起哄说民警偏袒一方。请结合接处警规范，回答以下问题：（1）民警到达现场后应当按照什么步骤开展处置工作？（10分）（2）针对现场围观群众拍摄、起哄的情况，民警应当如何处置？（5分）参考答案及解析一、判断题1.×解析：对不属于公安机关职责范围的非紧急诉求，接警人员应当告知诉求人对应主管部门的联系方式，不得直接挂断电话；对可能存在公共安全风险的诉求，应当先行通报相关部门处置并做好台账登记。2.√解析：符合《公安机关110接处警工作规范（2024年修订）》关于出警时限的明确要求，极端偏远地区可适当延长时限，但需同步向报警人反馈行进情况，做好解释工作。3.×解析：除法定可单人实施的巡逻盘查、简易警情处置等工作外，治安、刑事类警情处置必须落实双人执法要求，民警不得单独开展处置工作。4.×解析：对正在发生的民警严重违法违纪行为的投诉，应当第一时间就近指令警力赶赴现场制止违法行为，同时通报督察部门到场处置，必要时可指令被投诉单位的上级公安机关警力处置，不得完全排除属地警力的先期处置职责。5.×解析：现场有人员受伤的，无论伤势轻重均需做好身份信息、受伤原因、就医去向等核心要素登记，对无力自行就医的人员应当协调120等救护资源转运，不得强制要求受伤人员自行就医。6.×解析：询问紧急警情应当按照“先核心、后一般”的原则，首先问清事发地点、警情类型、是否存在伤亡等核心要素，再核实报警人身份、联系方式，避免因询问非核心信息延误处置时机。7.√解析：符合执法全过程记录制度的明确要求，执法记录仪因故无法录制的，应当立即向指挥中心报备，使用备用设备或者手机等电子设备完成全过程记录，相关情况需在警情处置报告中予以注明，一般警情的录音录像资料保存期限不得少于6个月，重大警情资料永久保存。8.×解析：对不属于公安机关管辖的纠纷类警情，应当首先排查是否存在斗殴、故意伤害、损毁财物等违法情形，无违法情形的应当做好当事人情绪疏导，告知其向人民法院、人民调解组织等对应机构申请处理，做好警情登记后方可离开，不得推诿扯皮直接离场。9.×解析：对匿名报警的涉恐、涉爆等严重威胁公共安全的警情，应当按照“宁可信其有、不可信其无”的处置原则，第一时间指令特警、属地派出所、消防救援等警力赶赴现场开展排查，同时同步核实警情真实性，不得因报警人匿名直接判定为虚假警情。10.√解析：符合警情闭环处置的工作要求，重大紧急警情应当随时进展随时反馈，处置完毕后1小时内完成首次反馈，所有警情需在24小时内完成系统录入及最终反馈。二、单选题1.C解析：单纯的民事边界纠纷不属于报警类警情，属于需引导处置的非管辖诉求，若纠纷引发肢体冲突、损毁财物等违法情形方可纳入报警类警情受理。2.C解析：严重暴力犯罪警情应当第一时间启动合成处置机制，优先指令就近持械警力赶赴现场制止违法犯罪，同步调度后续支援警力。3.B解析：14岁以下儿童、65岁以上老人、智障人员、精神疾病患者走失的，一律按照紧急警情处置，第一时间调度路面警力开展查找，符合条件的立即启动儿童失踪快速查找机制。4.C解析：群众未影响执法的拍摄行为属于合法监督范畴，民警不得干涉，对恶意剪辑传播不实信息的，依法追究其法律责任。5.D解析：报警人家庭住址不属于核心登记要素，除特殊情况外无需登记。6.C解析：根据相关规定，约束醉酒人员不得使用手铐、脚镣等警械，可使用约束带、警绳等进行保护性约束。7.B解析：对正在发生的民警违法违纪行为的投诉属于紧急投诉，应当立即指令警力赶赴现场处置，其他非紧急投诉转相关部门按流程处理。8.B解析：一般警情的处警记录、执法记录仪录像保存期限不得少于6个月，重大、疑难警情资料永久保存。9.B解析：根据《治安管理处罚法》第二十五条规定，谎报警情故意扰乱公共秩序的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款，情节严重构成犯罪的依法追究刑事责任。10.C解析：冲锋枪属于处置严重暴力警情时按需携带的装备，不属于日常出警必须携带的单警装备。11.A解析：派警应当按照“紧急优先、风险优先”的原则，优先处置危及人身安全、公共安全的警情，再处置一般财产类警情，最后处置非紧急诉求类警情。12.B解析：处警民警实行首接责任制，对不属于本辖区管辖的警情应当先做先期处置，再移交管辖单位，不得推诿扯皮。13.C解析：普通宠物丢失不属于公安机关紧急求助受理范围，导盲犬等服务类工作动物丢失可参照人员走失类警情处置。14.B解析：群体性事件处置应当遵循“及早介入、控制事态、依法处置、防止升级”的原则，首先控制事态、核实情况、请求增援，不得擅自采取强制措施。15.B解析：对于紧急警情的撤警申请必须核实真实性，避免因虚假撤警导致风险隐患，非紧急警情可核实情况后决定是否撤回指令。三、多选题1.ABCD解析：以上均属于报警类警情的受理范围，公安机关应当第一时间受理处置。2.ABCD解析：处警民警应当主动表明身份，告知处警事由及当事人的权利义务，保障当事人的知情权。3.ABC解析：接警过程中获悉的国家秘密、商业秘密、报警人及受害人个人隐私应当严格保密，违法嫌疑人的违法信息不属于保密范围。4.ABCD解析：以上情形均符合《人民警察使用警械和武器条例》规定的可以使用警械的情形。5.ABCD解析：以上均符合警情反馈的工作规范要求。6.ABC解析：公安机关不得越权干预民事纠纷的责任判定，不得强制要求当事人履行民事义务，只能引导当事人通过合法渠道解决。7.ABCD解析：涉险求助警情涉及多部门职责的，应当第一时间通报相关部门协同处置，提升处置效率。8.ABCD解析：以上均为接警人员的法定工作要求。9.ABCD解析：执法记录仪应当对处警全过程进行完整记录，重点记录核心处置环节、证据固定过程、相关人员陈述等内容。10.ABCD解析：以上情形均违反接处警工作规范，应当依法依规追究相关人员的责任，构成犯罪的依法追究刑事责任。四、案例分析题1.案例一参考答案（1）接警人员工作内容：①第一时间登记警情核心要素，包括事发地点（市中心商圈具体名称、地下停车场具体位置）、报警人所述爆炸装置的相关信息、现场人员逃窜情况，留存报警联系方式（匿名报警的留存来电号码）；②立即将警情升级为重大紧急警情，第一时间上报值班领导；③同步通报120、消防救援、应急管理等联动部门，要求同步赶赴现场协同处置；④调取商圈周边监控核实现场动态，为后续处置提供信息支撑。（每点1.5分，共6分）（2）指挥中心派警要求：①按照“先控制、后处置”原则，第一时间指令就近巡逻警力、属地派出所警力赶赴现场，开展人员疏散、现场警戒工作，禁止无关人员进入风险区域；②立即指令特警排爆队伍、刑侦技术队伍携带专业装备赶赴现场，开展爆炸物排查处置工作；③指令交警部门对商圈周边道路临时管制，开辟救援通道，保障救援车辆通行，疏导周边车流避