机关单位环境卫生管理制度

机关单位环境卫生管理制度第一章总则第一条为深入贯彻落实新时代文明单位建设要求，营造整洁、有序、舒适的机关工作环境，保障干部职工身心健康，提升机关整体形象与管理效能，根据《机关事务管理条例》《城市环境卫生管理条例》等相关规定，结合本单位实际，制定本制度。第二条本制度适用于单位办公区、附属区域（含食堂、会议室、档案室、停车场等）及周边责任区的环境卫生管理工作，涵盖卫生责任划分、清洁标准、日常维护、监督检查等全流程环节。第三条环境卫生管理遵循“全员参与、责任到人、标准统一、长效保持”原则，坚持“谁使用、谁负责，谁管理、谁监督”，将环境卫生纳入部门年度考核与个人绩效评价体系，推动形成“人人讲卫生、处处守规范”的良好氛围。第二章责任体系构建第四条成立单位环境卫生管理领导小组（以下简称“领导小组”），由分管办公室的单位副职任组长，办公室主任任副组长，各科室负责人为成员，统筹协调环境卫生管理工作。主要职责包括：（一）审议环境卫生管理制度、年度工作计划及重大事项；（二）定期研究解决环境卫生管理中的难点问题；（三）监督检查各责任主体履职情况，审定奖惩方案。第五条办公室为环境卫生管理牵头部门，设专职环境卫生管理员1名（可由后勤岗位人员兼任），具体负责：（一）制定环境卫生管理细则、清洁标准及操作流程；（二）组织日常巡查、月度考评及季度总结；（三）协调物业（如有）、保洁人员及第三方服务机构开展工作；（四）建立环境卫生管理台账，记录问题整改情况。第六条各科室（部门）为责任主体，科室负责人为第一责任人，负责本科室办公区域及划定责任区的环境卫生管理，具体职责：（一）落实“每日小扫除、每周大扫除”制度，组织本科室人员完成卫生清洁；（二）监督本科室人员遵守公共卫生规范，制止随意丢弃杂物、乱贴乱画等行为；（三）对责任区内设施损坏、卫生死角等问题及时向办公室报修或反馈。第七条全体干部职工为直接责任人，须严格遵守：（一）保持个人办公区域整洁，物品分类摆放，无积灰、无杂物；（二）爱护公共设施设备，不随意损坏垃圾桶、洗手台、照明灯具等；（三）参与单位组织的卫生大扫除、垃圾分类等活动；（四）发现公共区域卫生问题及时向办公室或卫生管理员报告。第八条外聘保洁人员（如有）须签订服务协议，明确服务范围、标准及考核要求，具体负责公共区域（走廊、楼梯、卫生间、会议室等）的日常清洁、垃圾清运及消毒工作，接受办公室监督管理。第三章环境卫生管理标准第九条办公区域（含个人工位、科室公共区域）（一）地面：无痰迹、无纸屑、无杂物、无积尘，瓷砖、地板无明显污渍；地毯每周吸尘2次以上，无明显毛发、碎屑。（二）墙面与天花板：无蛛网、无积灰、无乱贴乱画（允许张贴统一制作的制度牌、标识牌，高度统一为1.5米-1.8米）；开关面板、空调出风口每月擦拭1次，无灰尘。（三）办公桌椅：桌面物品分类摆放，文件、资料入盒入柜，电脑、打印机、电话等设备表面无灰尘；抽屉内物品整齐，无过期文件、食品残渣；座椅无污渍，椅脚无积灰。（四）文件柜与书架：表面无灰尘，柜门关闭整齐；文件盒、档案袋标签清晰，按类别有序排列；顶部无杂物（禁止放置纸箱、旧资料等）。（五）门窗：玻璃无明显污渍，窗框、窗台无积灰；窗帘定期清洗（每季度至少1次），无明显灰尘、褶皱。第十条公共区域（一）走廊与楼梯：地面无杂物、无积水（雨雪天气须铺设防滑垫）；墙面无脚印、无球印，扶手每日擦拭1次（上下午各1次），无灰尘；消防栓、灭火器箱表面无污渍，标识清晰。（二）卫生间：1.地面：每日早、中、晚各清扫1次，无积水、无污渍，防滑地砖无毛发、无痰迹；2.墙面与镜面：瓷砖无皂垢、无水渍，镜面无指纹、无雾斑，隔板无乱涂乱画；3.便器：马桶、蹲坑每日冲刷不少于6次，无尿渍、无异味，定期使用洁厕剂深度清洁（每周2次）；4.设施：洗手台无积水、无杂物（禁止放置私人用品），水龙头、皂液器无污渍；纸巾盒、垃圾桶及时清理（垃圾不超过容量2/3），无溢出现象；5.通风与除臭：窗户保持开启（非寒冷时段），排风扇24小时运行；每2周投放1次固体香薰，无明显异味。（三）电梯：轿厢地面每日清洁2次（早晚各1次），无杂物、无污渍；内壁镜面无指纹，按钮无灰尘；顶部无蛛网，通风口无积灰。第十一条附属设施区域（一）会议室：每次使用后30分钟内清理，桌面无茶渍、无果皮，座椅归位整齐；投影仪、音响设备表面无灰尘，遥控器、话筒放回固定位置；地毯定期吸尘（每周2次），无食物残渣。（二）档案室：地面无杂物，档案柜表面无灰尘，柜门关闭严密；温湿度符合档案保存要求（温度14℃-24℃，相对湿度45%-60%），每月检测并记录；防虫、防霉药剂按规范投放（每季度1次）。（三）食堂：操作间地面无油污、无积水，灶台、抽油烟机每日清洗（使用后1小时内）；用餐区桌面无残羹、无污渍，餐椅无油渍；泔水桶加盖密闭，每日清运2次（午饭后、晚饭后）；冰箱定期除霜（每月1次），生熟食品分区存放。（四）停车场：地面无垃圾、无积水，车位线清晰；车辆按标识停放，禁止占用消防通道、无障碍车位；充电桩表面无灰尘，线路无裸露。第十二条外部环境区域（一）庭院：路面无杂物、无落叶（秋季每日清扫2次），绿化带无垃圾、无杂草（每月修剪1次），景观池无漂浮物（每周打捞1次）；（二）围墙与外立面：墙面无小广告（发现后24小时内清除），玻璃幕墙每季度清洗1次，无明显污渍；（三）垃圾分类点：垃圾桶按“可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾”分类设置，标识清晰；垃圾每日清运1次（17:00前），桶身无污渍、无异味；周边地面无散落垃圾，污水及时清理。第四章日常维护规范第十三条清洁作业流程（一）日常清洁：每日7:30前完成公共区域首轮清扫（卫生间、走廊、电梯等），12:00-13:00、17:30-18:30进行二次补扫；（二）深度清洁：每周五下午16:00-17:30为“全员卫生日”，各科室组织大扫除（含办公区域、责任区），办公室留存影像记录；每月最后一周开展“全面消杀日”，对卫生间、食堂、电梯等重点区域使用含氯消毒液喷洒（浓度500mg/L），作用30分钟后擦拭；（三）特殊清洁：会议、培训等大型活动结束后，承办科室须联合保洁人员30分钟内完成现场清理；雨雪天气增加防滑垫铺设（主要通道）及地面防滑处理（撒防滑沙）。第十四条垃圾分类管理（一）分类标准：严格执行本地生活垃圾分类规定，可回收物（纸张、塑料、金属等）投入蓝色垃圾桶，厨余垃圾（剩餐、果皮等）投入绿色垃圾桶，有害垃圾（电池、灯管等）投入红色垃圾桶，其他垃圾投入灰色垃圾桶；（二）投放要求：办公区域设置“可回收物+其他垃圾”双桶，卫生间设置“其他垃圾”单桶（带盖）；禁止将餐余垃圾投入办公区垃圾桶，须统一投放至食堂专用收集点；（三）监督措施：办公室每月抽查1次垃圾分类情况，对混投率超过20%的科室通报批评，连续2次不符合要求的扣减科室年度考核分1分。第十五条设施设备维护（一）日常巡查：卫生管理员每日巡查2次（上午9:00、下午15:00），重点检查垃圾桶是否破损、水龙头是否漏水、照明是否正常等，发现问题填写《设施报修单》，24小时内联系维修；（二）定期保养：空调滤网每季度清洗1次，电梯每月检修1次（留存记录），卫生间排风扇每半年维护1次；（三）应急处理：突发水管爆裂、天花板漏水等情况，责任科室须立即关闭水源并报告办公室，办公室协调维修人员30分钟内到场处理，同时设置警示标识。第十六条文明行为引导（一）禁止在非吸烟区吸烟（划定吸烟区为庭院西侧角落，设置烟蒂收集桶）；（二）禁止从窗户、阳台抛掷物品（违者通报批评并扣除当月绩效50元）；（三）禁止在公共区域堆放私人物品（如纸箱、花盆等），违规物品3日内未清理的由办公室统一处置；（四）倡导“人走灯灭、人离椅正”，下班前检查电源关闭情况（电脑、打印机等设备须关闭，插线板断电）。第五章监督检查与奖惩第十七条监督检查机制（一）日常巡查：卫生管理员每日巡查并记录，重点检查公共区域清洁度、垃圾分类、设施完好情况，发现问题当场通知责任科室或保洁人员，要求30分钟内整改；（二）月度考评：每月最后一周由领导小组牵头，组织各科室负责人交叉检查，评分标准包括办公区域（40分）、公共区域（30分）、文明行为（30分），满分100分；（三）突击抽查：每季度随机开展1次突击检查（不提前通知），重点核查日常巡查中反复出现的问题（如卫生间异味、垃圾分类混投等）；（四）结果公示：月度考评得分、突击抽查结果在单位公示栏及内部OA系统公示，接受全体职工监督。第十八条奖励措施（一）月度考评得分前2名的科室，授予“卫生流动红旗”，并给予科室负责人200元、科室成员人均100元的奖励；（二）连续3个月考评优秀的科室，优先推荐为年度“文明科室”，科室负责人年度考核加1分；（三）对主动发现并上报重大卫生隐患（如水管爆裂、电路漏电等）避免事故发生的个人，给予300-500元奖励；（四）外聘保洁人员月度考核满分的，发放200元额外绩效；全年无投诉的，工龄工资次年增加50元/月。第十九篇处罚措施（一）月度考评得分低于80分的科室，需提交书面整改报告（3日内），并扣除科室负责人当月绩效100元、科室成员人均50元；（二）同一问题被巡查或抽查中发现2次以上（含2次）的科室，在单位例会上作检讨，科室年度考核扣2分；（三）因卫生管理不到位导致虫鼠滋生（如蟑螂、老鼠）、传