2026平安银行成都分行线上服务经理社会招聘笔试备考题库及答案详解

2026平安银行成都分行线上服务经理社会招聘笔试备考题库及答案详解毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．甲公司委托乙公司采购一批货物，乙公司在采购过程中擅自将货物转卖给他公司，导致甲公司无法按时收到货物。乙公司的行为构成()。A、违约行为B、侵权行为C、职务侵占行为D、诈骗行为答案：A解析：乙公司作为甲公司的委托代理人，其职责是按照甲公司的指示采购货物，但乙公司却擅自将货物转卖给他公司，违背了甲公司的委托指示，侵犯了甲公司的合法权益。根据《中华人民共和国民法典》的规定，乙公司的行为属于违约行为，违反了委托合同的规定。B项错误，侵权行为是指侵犯他人合法权益的行为，本案中乙公司侵犯的是甲公司的合同权益，而非直接侵犯甲公司的人身或财产权益。C项错误，职务侵占行为是指公司、企业或者其他单位的人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的行为，本案中乙公司并未将货物非法占为己有。D项错误，诈骗行为是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为，本案中乙公司并未使用虚构事实或隐瞒真相的方法骗取甲公司的财物。故选A。2．某地发生了一起环境污染事件，导致周边居民健康受损。居民可以向()要求赔偿。A、当地政府B、污染企业C、环保部门D、医疗机构答案：B解析：根据《中华人民共和国民法典》的规定，环境污染致害责任是指因污染环境、破坏生态造成他人损害的，污染者应当承担侵权责任。本案中，污染企业因其排放污染物导致居民健康受损，居民可以向污染企业要求赔偿。A项错误，当地政府负有环境监管责任，但并非直接责任人。C项错误，环保部门负责环境监测和执法，但并非直接责任人。D项错误，医疗机构负责救治患者，但并非污染责任的承担者。故选B。3．李某在公园散步时，因地面湿滑摔倒受伤。公园管理方未设置明显警示标志，也未及时清理湿滑地面。李某的损失应由()承担。A、李某自行承担B、公园管理方承担C、公园管理方和李某共同承担D、无法确定责任方答案：B解析：根据《中华人民共和国民法典》的规定，公共场所的管理人或者使用人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，公园管理方未设置明显警示标志，也未及时清理湿滑地面，未尽到安全保障义务，导致李某摔倒受伤，公园管理方应当承担侵权责任。A项错误，李某摔倒是由于公园管理方未尽到安全保障义务造成的，李某无需自行承担损失。C项错误，公园管理方未尽到安全保障义务，应当承担全部责任。D项错误，根据法律规定，可以确定责任方为公园管理方。故选B。4．张某与王某签订了一份买卖合同，约定张某向王某出售一台电视机。合同签订后，张某将电视机交付给王某，但王某未支付货款。张某可以要求王某()。A、继续履行合同B、采取补救措施C、赔偿损失D、以上都是答案：D解析：根据《中华人民共和国民法典》的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。本案中，王某未支付货款，构成违约行为，张某可以要求王某继续履行合同，即支付货款，或者采取补救措施，如赔偿损失。A项正确，王某未支付货款，张某可以要求其继续履行合同，支付货款。B项正确，王某未支付货款，张某可以要求其采取补救措施，如赔偿损失。C项正确，王某未支付货款，张某可以要求其赔偿损失。故选D。5．李某在商场购物时，因试穿衣物不慎将衣物弄破。商场可以要求李某()。A、赔偿衣物损失B、支付清洁费用C、支付购物款D、支付违约金答案：A解析：根据《中华人民共和国民法典》的规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。本案中，李某因试穿衣物不慎将衣物弄破，商场可以要求李某赔偿衣物损失。B项错误，商场未提供清洁服务，无需支付清洁费用。C项错误，李某并未购买该衣物，无需支付购物款。D项错误，商场未与李某约定违约金条款，无需支付违约金。故选A。6．甲企业与乙企业签订了一份购销合同，约定甲企业向乙企业出售一批货物。合同签订后，甲企业因故无法按时交货，乙企业要求甲企业支付违约金。根据《中华人民共和国民法典》的规定，乙企业可以要求甲企业支付()的违约金。A、实际损失B、合同约定的违约金C、实际损失和合同约定的违约金D、实际损失的两倍答案：B解析：根据《中华人民共和国民法典》的规定，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。本案中，甲企业因故无法按时交货，乙企业要求甲企业支付违约金，乙企业可以要求甲企业支付合同约定的违约金。A项错误，乙企业可以要求甲企业赔偿实际损失，但并非必须赔偿实际损失。C项错误，乙企业可以选择要求甲企业支付合同约定的违约金，或者赔偿实际损失，但并非两者同时要求。D项错误，法律并未规定违约金必须支付实际损失的两倍。故选B。7．张某在购买某商品时，发现该商品存在质量问题，要求商家退货。商家拒绝退货，张某可以()。A、向消费者协会投诉B、向人民法院提起诉讼C、向公安机关报案D、以上都是答案：B解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者享有依法获得质量保障、修理、重作、更换、退货的权利。商家拒绝退货，侵犯了张某的合法权益，张某可以向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。A项错误，消费者协会可以调解消费纠纷，但无权强制商家退货。C项错误，商家拒绝退货不属于犯罪行为，无需向公安机关报案。D项错误，张某可以直接向人民法院提起诉讼，无需通过其他途径。故选B。8．李某在公园散步时，捡到一串钥匙，立即上交给了公园管理处。公园管理处未及时寻找失主，导致钥匙被他人拾走。公园管理处的行为()。A、合法B、违法C、部分合法部分违法D、无法判断答案：B解析：根据《中华人民共和国民法典》的规定，拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。本案中，公园管理处未及时寻找失主，导致钥匙被他人拾走，侵犯了失主的合法权益，其行为违法。A项错误，公园管理处未履行法定义务，行为违法。C项错误，公园管理处的行为完全违法。D项错误，根据法律规定，可以判断公园管理处的行为违法。故选B。9．甲公司委托乙公司处理一项业务，乙公司在处理过程中因故意泄露甲公司的商业秘密，给甲公司造成损失。乙公司应当()。A、向甲公司支付违约金B、赔偿甲公司的损失C、向有关部门报告D、以上都是答案：B解析：根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，经营者不得泄露、刺探、收买的商业秘密。乙公司在处理过程中因故意泄露甲公司的商业秘密，给甲公司造成损失，乙公司应当赔偿甲公司的损失。A项错误，乙公司可以与甲公司约定违约金，但赔偿损失是其法定义务。C项错误，乙公司无需向有关部门报告，其行为已构成侵权。D项错误，乙公司应当赔偿甲公司的损失，无需支付违约金或向有关部门报告。故选B。10．张某与王某签订了一份租赁合同，约定张某将一间房屋出租给王某使用。合同履行期间，张某擅自将房屋转租给他人，导致王某无法继续使用该房屋。王某可以要求张某()。A、继续履行合同B、采取补救措施C、赔偿损失D、以上都是答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》的规定，承租人应当按照约定支付租金。承租人经出租人同意，可以将租赁物转租给第三人。承租人转租的，承租人与出租人之间的租赁合同继续有效，第三人对租赁物造成损失的，承租人应当赔偿损失。本案中，张某擅自将房屋转租给他人，导致王某无法继续使用该房屋，给王某造成损失，王某可以要求张某赔偿损失。A项错误，张某擅自转租，已违反合同约定，王某不能要求其继续履行合同。B项错误，张某擅自转租，已违反合同约定，王某不能要求其采取补救措施。D项错误，王某只能要求张某赔偿损失，不能要求其继续履行合同或采取补救措施。故选C。11．在市场经济条件下，资源配置主要通过价格机制实现。当某种商品的价格上涨时，通常会刺激生产者增加该商品的供给量，同时抑制消费者的需求量。这一现象反映了价格机制在市场经济中的()作用。A、调节供求关系B、激励生产者创新C、影响消费者偏好D、确定商品价值答案：A解析：价格机制是市场经济的核心机制，通过价格变动调节市场供求关系。当商品价格上涨时，生产者因利润增加而增加供给，消费者因成本增加而减少需求，供求关系得到调节。B项错误，价格机制主要激励生产者增加供给，而非创新。C项错误，价格机制主要影响消费者需求量，而非偏好本身。D项错误，商品价值由生产该商品的社会必要劳动时间决定，价格是价值的货币表现，价格机制影响的是价格而非价值本身。故选A。12．张某经营一家小型餐馆，为扩大经营规模，向银行申请了一笔贷款。银行在审批贷款时，会重点考察张某的()情况，以评估其还款能力。A、信用记录B、经营规模C、客户数量D、员工素质答案：A解析：银行在审批贷款时，首要考虑的是借款人的信用状况。信用记录反映了借款人过去履行债务义务的情况，是评估其还款意愿和能力的依据。B项错误，经营规模并非直接决定还款能力。C项错误，客户数量是经营状况的指标，但不是贷款审批的核心。D项错误，员工素质属于企业内部管理范畴，与贷款审批关系不大。故选A。13．李某在阅读一本古典文学名著时，发现书中提到了“四大发明”。这“四大发明”是指()。A、造纸术、印刷术、指南针、火药B、瓷器、丝绸、茶叶、漆器C、铁器、铜器、银器、金器D、笔墨、纸、砚、书答案：A解析：“四大发明”是指中国古代对世界文明发展产生重大影响的四项发明，包括造纸术、印刷术、指南针、火药。这些发明在科技史和文明史上具有里程碑意义。B项错误，瓷器、丝绸、茶叶、漆器是中国传统工艺品，但并非四大发明。C项错误，铁器、铜器、银器、金器是中国古代使用的金属，但并非四大发明。D项错误，笔墨、纸、砚、书是中国古代文房四宝，但并非四大发明。故选A。14．张某购买了一台新手机，使用过程中发现手机存在质量问题，要求商家退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，张某的退货请求属于()。A、合同解除权B、撤销权C、解除权D、退货权答案：D解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有依法获得质量保障、修理、重作、更换、退货的权利。张某发现手机存在质量问题，要求退货，是其依法行使的退货权。A项错误，合同解除权是指合同双方当事人协商一致或符合法定条件时，使合同关系终止的权利。B项错误，撤销权是指因重大误解订立的合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。C项错误，解除权与合同解除权含义相近，但法律术语上更精确的是退货权。故选D。15．李某在公园散步时，看到一位老人突然倒地，不省人事。李某可以采取的措施包括()。A、立即拨打急救电话B、询问老人是否有外伤C、为老人做心肺复苏D、以上都是答案：D解析：在紧急情况下，李某应立即采取以下措施：首先拨打急救电话，请求专业医疗救助；其次，询问老人是否有外伤，以便后续处理；最后，如果老人没有呼吸心跳，李某可以学习过心肺复苏术，为老人进行急救。A项正确，立即拨打急救电话是首要措施。B项正确，询问外伤有助于判断伤情。C项正确，心肺复苏是急救的重要措施。故选D。16．张某在阅读一本关于信息技术发展的书籍时，了解到“云计算”是一种基于互联网的计算方式。云计算的主要特点包括()。A、按需服务B、可扩展性C、资源池化D、以上都是答案：D解析：云计算是一种基于互联网的计算方式，其主要特点包括：按需服务，用户可以根据需要获取计算资源；可扩展性，资源可以根据需求动态调整；资源池化，资源被集中存储和管理，便于分配和利用。A项正确，云计算提供按需服务。B项正确，云计算具有可扩展性。C项正确，云计算采用资源池化模式。故选D。17．张某经营一家小型餐馆，为提高服务质量，计划引入一套客户关系管理系统。该系统的主要作用是()。A、记录客户消费信息B、分析客户消费习惯C、提高餐厅运营效率D、以上都是答案：D解析：客户关系管理系统（CRM）的主要作用包括：记录客户消费信息，便于跟踪和管理；分析客户消费习惯，为精准营销提供数据支持；提高餐厅运营效率，优化服务流程。A项正确，记录客户消费信息是CRM的基本功能。B项正确，分析客户消费习惯是CRM的重要功能。C项正确，提高运营效率是CRM的目标之一。故选D。18．张某在阅读一本关于能源技术的书籍时，了解到“太阳能”是一种可再生能源。太阳能的优点包括()。A、清洁环保B、资源丰富C、可再生利用D、以上都是答案：D解析：太阳能是一种可再生能源，其主要优点包括：清洁环保，利用太阳能不会产生污染；资源丰富，太阳能取之不尽用之不竭；可再生利用，太阳能可以持续利用，不会枯竭。A项正确，太阳能清洁环保。B项正确，太阳能资源丰富。C项正确，太阳能可再生利用。故选D。19．张某在阅读一本关于中国古代史的书籍时，了解到“秦始皇”是中国历史上的一位重要皇帝。秦始皇的主要历史功绩包括()。A、统一六国B、建立中央集权制度C、统一文字、度量衡D、以上都是答案：D解析：秦始皇的主要历史功绩包括：统一六国，结束了春秋战国时期的分裂局面；建立中央集权制度，确立了皇帝制度；统一文字、度量衡，促进了经济文化交流。A项正确，统一六国是秦始皇的主要功绩之一。B项正确，建立中央集权制度是秦始皇的重要政治贡献。C项正确，统一文字、度量衡是秦始皇的统一措施之一。故选D。20．张某在阅读一本关于文学文化的书籍时，了解到“莎士比亚”是英国文艺复兴时期的一位著名作家。莎士比亚的主要作品包括()。A、《哈姆雷特》B、《罗密欧与朱丽叶》C、《麦克白》D、以上都是答案：D解析：莎士比亚是英国文艺复兴时期的一位著名作家，其主要作品包括悲剧《哈姆雷特》、《奥赛罗》、《李尔王》、《麦克白》，喜剧《罗密欧与朱丽叶》、《威尼斯商人》等。A项正确，《哈姆雷特》是莎士比亚的代表作之一。B项正确，《罗密欧与朱丽叶》是莎士比亚的著名悲剧。C项正确，《麦克白》是莎士比亚的代表作之一。故选D。二、多选题1．张某经营一家小型餐馆，为扩大经营规模，向银行申请了一笔贷款。银行在审批贷款时，会重点考察张某的()情况，以评估其还款能力。A、信用记录B、经营规模C、客户数量D、员工素质答案：AD解析：A项正确，银行在审批贷款时，首要考虑的是借款人的信用状况。信用记录反映了借款人过去履行债务义务的情况，是评估其还款意愿和能力的依据。D项正确，员工素质属于企业内部管理范畴，与贷款审批关系不大，但银行会间接通过观察企业的运营效率来判断借款人的还款能力，而员工素质是影响运营效率的重要因素之一。B项错误，经营规模是经营状况的指标，但不是贷款审批的核心。C项错误，客户数量是经营状况的指标，但不是贷款审批的核心。故选AD。2．李某在公园散步时，看到一位老人突然倒地，不省人事。李某可以采取的措施包括()。A、立即拨打急救电话B、询问老人是否有外伤C、为老人做心肺复苏D、查看老人钱包答案：ABC解析：A项正确，在紧急情况下，应立即拨打急救电话，请求专业医疗救助。B项正确，询问老人是否有外伤，有助于判断伤情，为后续处理提供依据。C项正确，如果老人没有呼吸心跳，李某可以学习过心肺复苏术，为老人进行急救。D项错误，查看老人钱包与紧急救助无关，且可能涉及隐私，不应在紧急情况下进行。故选ABC。3．张某在阅读一本关于信息技术发展的书籍时，了解到“云计算”是一种基于互联网的计算方式。云计算的主要特点包括()。A、按需服务B、可扩展性C、资源池化D、离线使用答案：ABC解析：A项正确，云计算提供按需服务，用户可以根据需要获取计算资源。B项正确，云计算具有可扩展性，资源可以根据需求动态调整。C项正确，云计算采用资源池化模式，资源被集中存储和管理，便于分配和利用。D项错误，云计算需要基于互联网使用，不能离线使用。故选ABC。4．张某经营一家小型餐馆，为提高服务质量，计划引入一套客户关系管理系统。该系统的主要作用是()。A、记录客户消费信息B、分析客户消费习惯C、提高餐厅运营效率D、自动点餐答案：ABC解析：A项正确，客户关系管理系统（CRM）的基本功能是记录客户消费信息，便于跟踪和管理。B项正确，CRM可以分析客户消费习惯，为精准营销提供数据支持。C项正确，CRM可以提高餐厅运营效率，优化服务流程。D项错误，自动点餐属于餐厅的点餐系统功能，与CRM的主要作用不同。故选ABC。5．张某在阅读一本关于能源技术的书籍时，了解到“太阳能”是一种可再生能源。太阳能的优点包括()。A、清洁环保B、资源丰富C、可再生利用D、运输方便答案：ABC解析：A项正确，太阳能清洁环保，利用太阳能不会产生污染。B项正确，太阳能资源丰富，取之不尽用之不竭。C项正确，太阳能可再生利用，可以持续利用，不会枯竭。D项错误，太阳能的运输和储存相对不方便，需要通过特定的设备和技术进行转化和利用。故选ABC。6．张某在阅读一本关于中国古代史的书籍时，了解到“秦始皇”是中国历史上的一位重要皇帝。秦始皇的主要历史功绩包括()。A、统一六国B、建立中央集权制度C、统一文字、度量衡D、开凿长城答案：ABC解析：A项正确，统一六国是秦始皇的主要功绩之一，结束了春秋战国时期的分裂局面。B项正确，建立中央集权制度是秦始皇的重要政治贡献，确立了皇帝制度。C项正确，统一文字、度量衡是秦始皇的统一措施之一，促进了经济文化交流。D项错误，开凿长城是秦始皇的重要工程之一，但并非其主要历史功绩。故选ABC。7．张某在阅读一本关于文学文化的书籍时，了解到“莎士比亚”是英国文艺复兴时期的一位著名作家。莎士比亚的主要作品包括()。A、《哈姆雷特》B、《罗密欧与朱丽叶》C、《麦克白》D、《红楼梦》答案：ABC解析：A项正确，《哈姆雷特》是莎士比亚的代表作之一。B项正确，《罗密欧与朱丽叶》是莎士比亚的著名悲剧。C项正确，《麦克白》是莎士比亚的代表作之一。D项错误，《红楼梦》是中国古代四大名著之一，作者是曹雪芹，与莎士比亚无关。故选ABC。8．李某与王某签订了一份劳动合同，约定李某在王某公司工作。合同履行期间，王某公司因经营困难，决定裁员。王某公司裁员需要满足的条件包括()。A、依照法定程序进行B、优先留用与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的劳动者C、优先留用在本单位工作满十年的劳动者D、优先留用在本单位连续订立两次固定期限劳动合同，且劳动者没有本法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的劳动者答案：ABCD解析：A项正确，根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，用人单位裁员需要依照法定程序进行，包括提前三十日向工会或者全体职工说明情况等。B项正确，C项正确，D项正确，根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，用人单位在裁员时，应当优先留用与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的劳动者、在本单位工作满十年的劳动者、连续订立两次固定期限劳动合同，且劳动者没有法定情形，续订劳动合同的劳动者。故选ABCD。9．甲公司委托乙公司处理一项业务，乙公司在处理过程中因故意泄露甲公司的商业秘密，给甲公司造成损失。乙公司应当()。A、向甲公司支付违约金B、赔偿甲公司的损失C、向有关部门报告D、以上都是答案：AB解析：A项正确，乙公司违反了与甲公司的委托合同，可以根据合同约定向甲公司支付违约金。B项正确，根据《中华人民共和国民法典》的规定，乙公司因故意泄露商业秘密给甲公司造成损失，应当承担赔偿责任。C项错误，乙公司泄露商业秘密的行为违法，应当承担法律责任，但并非必须向有关部门报告，除非法律有明确规定。D项错误，乙公司应当赔偿甲公司的损失，但并非必须支付违约金或向有关部门报告。故选AB。10．张某在阅读一本关于信息技术发展的书籍时，了解到“云计算”是一种基于互联网的计算方式。云计算的主要特点包括()。A、按需服务B、可扩展性C、资源池化D、离线使用答案：ABC解析：A项正确，云计算提供按需服务，用户可以根据需要获取计算资源。B项正确，云计算具有可扩展性，资源可以根据需求动态调整。C项正确，云计算采用资源池化模式，资源被集中存储和管理，便于分配和利用。D项错误，云计算需要基于互联网使用，不能离线使用。故选ABC。11．张某在公园散步时，看到一位老人突然倒地，不省人事。李某可以采取的措施包括()。A、立即拨打急救电话B、询问老人是否有外伤C、为老人做心肺复苏D、查看老人钱包答案：ABC解析：A项正确，在紧急情况下，应立即拨打急救电话，请求专业医疗救助。B项正确，询问老人是否有外伤，有助于判断伤情，为后续处理提供依据。C项正确，如果老人没有呼吸心跳，李某可以学习过心肺复苏术，为老人进行急救。D项错误，查看老人钱包与紧急救助无关，且可能涉及隐私，不应在紧急情况下进行。故选ABC。12．张某经营一家小型餐馆，为提高服务质量，计划引入一套客户关系管理系统。该系统的主要作用是()。A、记录客户消费信息B、分析客户消费习惯C、提高餐厅运营效率D、自动点餐答案：ABC解析：A项正确，客户关系管理系统（CRM）的基本功能是记录客户消费信息，便于跟踪和管理。B项正确，CRM可以分析客户消费习惯，为精准营销提供数据支持。C项正确，CRM可以提高餐厅运营效率，优化服务流程。D项错误，自动点餐属于餐厅的点餐系统功能，与CRM的主要作用不同。故选ABC。13．张某在阅读一本关于能源技术的书籍时，了解到“太阳能”是一种可再生能源。太阳能的优点包括()。A、清洁环保B、资源丰富C、可再生利用D、运输方便答案：ABC解析：A项正确，太阳能清洁环保，利用太阳能不会产生污染。B项正确，太阳能资源丰富，取之不尽用之不竭。C项正确，太阳能可再生利用，可以持续利用，不会枯竭。D项错误，太阳能的运输和储存相对不方便，需要通过特定的设备和技术进行转化和利用。故选ABC。14．张某在阅读一本关于中国古代史的书籍时，了解到“秦始皇”是中国历史上的一位重要皇帝。秦始皇的主要历史功绩包括()。A、统一六国B、建立中央集权制度C、统一文字、度量衡D、开凿长城答案：ABC解析：A项正确，统一六国是秦始皇的主要功绩之一，结束了春秋战国时期的分裂局面。B项正确，建立中央集权制度是秦始皇的重要政治贡献，确立了皇帝制度。C项正确，统一文字、度量衡是秦始皇的统一措施之一，促进了经济文化交流。D项错误，开凿长城是秦始皇的重要工程之一，但并非其主要历史功绩。故选ABC。15．李某与王某签订了一份劳动合同，约定李某在王某公司工作。合同履行期间，王某公司因经营困难，决定裁员。王某公司裁员需要满足的条件包括()。A、依照法定程序进行B、优先留用与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的劳动者C、优先留用在本单位工作满十年的劳动者D、优先留用在本单位连续订立两次固定期限劳动合同，且劳动者没有本法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的劳动者答案：ABCD解析：A项正确，根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，用人单位裁员需要依照法定程序进行，包括提前三十日向工会或者全体职工说明情况等。B项正确，C项正确，D项正确，根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，用人单位在裁员时，应当优先留用与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的劳动者、在本单位工作满十年的劳动者、连续订立两次固定期限劳动合同，且劳动者没有法定情形，续订劳动合同的劳动者。故选ABCD。三、判断题1．张某在阅读一本关于信息技术发展的书籍时，了解到“人工智能”是计算机科学的一个分支，旨在研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统。人工智能的主要目标是让机器能够像人一样思考和学习。（）答案：正确解析：人工智能（AI）是计算机科学的一个前沿分支，其核心目标是研究和开发能够模拟、延伸和扩展人类智能的理论、方法、技术及应用系统。人工智能涵盖机器学习、深度学习、自然语言处理等多个领域，旨在使机器具备类似人类的认知能力、学习能力和解决问题的能力。因此，题干表述正确。2．李某在公园散步时，看到一位老人突然倒地，不省人事。李某可以立即为老人做心肺复苏，以挽救老人的生命。（）答案：错误解析：在紧急情况下，如果李某没有经过专业的培训和学习，不建议随意为老人做心肺复苏。正确的做法是立即拨打急救电话，请求专业医疗救助，并观察老人是否有呼吸和心跳，如果有，可以提供简单的急救措施，如保持老人呼吸道通畅。心肺复苏是一项专业的急救技能，需要经过系统的培训和考核才能进行。因此，题干表述错误。3．张某经营一家小型餐馆，为提高服务质量，计划引入一套客户关系管理系统。该系统的主要作用是记录客户消费信息，提高餐厅运营效率。（）答案：正确解析：客户关系管理系统（CRM）的主要功能包括记录客户消费信息、分析客户消费习惯、提高餐厅运营效率等。通过CRM系统，餐厅可以更好地了解客户需求，提供个性化的服务，从而提高客户满意度和忠诚度。因此，题干表述正确。4．张某在阅读一本关于能源技术的书籍时，了解到“太阳能”是一种可再生能源。太阳能的优点是清洁环保、资源丰富、可再生利用。（）答案：正确解析：太阳能是一种可再生能源，具有清洁环保、资源丰富、可再生利用等优点。利用太阳能不会产生污染，太阳能资源取之不尽用之不竭，可以持续利用，不会枯竭。因此，题干表述正确。5．张某在阅读一本关于中国古代史的书籍时，了解到“秦始皇”是中国历史上的一位重要皇帝。秦始皇的主要历史功绩包括统一六国、建立中央集权制度、统一文字、度量衡。（）答案：正确解析：秦始皇是中国历史上的一位重要皇帝，其主要历史功绩包括统一六国、建立中央集权制度、统一文字、度量衡等。秦始皇通过统一六国，结束了春秋战国时期的分裂局面，建立了中央集权制度，统一了文字、度量衡，对中国的历史发展产生了深远的影响。因此，题干表述正确。6．李某与王某签订了一份劳动合同，约定李某在王某公司工作。合同履行期间，王某公司因经营困难，决定裁员。王某公司裁员需要满足的条件是依照法定程序进行。（）答案：正确解析：根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，用人单位在裁员时需要依照法定程序进行，包括提前三十日向工会或者全体职工说明情况等。裁员需要遵循法律规定的程序，保障劳动者的合法权益。因此，题干表述正确。7．甲公司委托乙公司处理一项业务，乙公司在处理过程中因故意泄露甲公司的商业秘密，给甲公司造成损失。乙公司应当向甲公司支付违约金。（）答案：正确解析：乙公司违反了与甲公司的委托合同，可以根据合同约定向甲公司支付违约金。根据《中华人民共和国民法典》的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，题干表述正确。8．张某在阅读一本关于信息技术发展的书籍时，了解到“云计算”是一种基于互联网的计算方式。云计算的主要特点是按需服务和可扩展性。（）答案：正确解析：云计算提供按需服务，用户可以根据需要获取计算资源；云计算具有可扩展性，资源可以根据需求动态调整。这些特点使得云计算成为一种灵活、高效的计算方式。因此，题干表述正确。9．张某在公园散步时，看到一位老人突然倒地，不省人事。李某可以立即为老人做