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文档简介
金融全面维修协议本协议由以下双方于年月日签订,鉴于:一、委托方(以下简称“委托人”)是一家从事金融业务的企业,为提升金融服务水平,保证金融系统的稳定运行,需对现有金融系统进行全面维修。二、服务方(以下简称“服务商”)是一家专业从事金融系统维修服务的企业,具备丰富的维修经验和技术实力,同意为委托人提供全面维修服务。鉴于双方上述情况,经友好协商,双方就委托人金融系统全面维修事宜达成如下协议:第一条维修范围,1.1本协议涉及的金融系统包括但不限于以下内容:(1)金融信息系统:包括交易系统、清算系统、风险管理系统等;,(2)金融设备:包括服务器、网络设备、存储设备等;(3)金融应用软件:包括银行、保险、证券等业务应用软件。1.2维修范围包括但不限于以下内容:(1)硬件设备的更换、升级;(2)软件系统的优化、修复;(3)网络设备的配置、调试;(4)数据备份与恢复。第二条维修期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效,维修期限为个月。2.2双方可根据实际情况协商延长维修期限。第三条维修价款3.1本协议的维修价款为人民币元。3.2维修价款包含以下内容:(1)硬件设备的更换、升级费用;(2)软件系统的优化、修复费用;(3)网络设备的配置、调试费用;(4)数据备份与恢复费用。3.3维修价款支付方式如下:,(1)协议签订后,委托人向服务商支付人民币元作为预付款;,(2)维修完成后,委托人支付剩余维修价款;(3)维修期间,双方可根据实际情况协商支付进度。第四条双方权利义务4.1委托人权利义务:(1)按照本协议约定支付维修价款;(2)配合服务商进行维修工作,提供必要的场地、设备、资料等;(3)对维修过程中出现的问题及时向服务商反馈;(4)对本协议内容保密。4.2服务商权利义务:,(1)按照本协议约定,保质保量完成维修工作;(2)确保维修过程不影响委托人正常业务;(3)对维修过程中出现的问题及时解决;(4)对本协议内容保密。第五条违约责任5.1若委托人未按照本协议约定支付维修价款,应向服务商支付%的违约金。5.2若服务商未按照本协议约定完成维修工作,应向委托人支付%的违约金。5.3若任何一方违反保密条款,应承担相应的法律责任。第六条质量标准、验收方式6.1维修完成后,委托人有权对维修成果进行验收。6.2验收标准:(1)硬件设备功能正常;(2)软件系统稳定、可靠;(3)网络设备配置合理、运行稳定。6.3验收方式:(1)委托人派专人进行现场验收;(2)服务商提供验收报告。第七条保密条款7.1双方对本协议内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。7.2保密期限为协议签订之日起年。第八条争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他9.1本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。9.2本协议一式份,双方各执份,具有同等法律效力。,委托人(盖章):服务商(盖章):,代表人(签字):代表人(签字):,签订日期:签订日期:附件1.硬件设备清单2.软件系统清单3.网络设备清单4.维修项目明细5.保密协议本协议自双方签字盖章之日起生效。第十条服务费用及支付方式10.1本协议约定的服务费用总额为人民币元,分期支付。10.2首付款:协议签订之日起个工作日内,委托人向服务商支付人民币元。10.3里程碑付款:完成本协议第六条约定的维修项目后,委托人向服务商支付人民币元。10.4尾款:本协议约定的全部维修项目完成后,委托人向服务商支付人民币元。10.5支付方式:双方同意采用银行转账方式支付,具体账户信息详见附件。第十一条违约责任11.1如因服务商原因导致维修项目未能按时完成,服务商应向委托人支付%的违约金。11.2如因委托人原因导致维修项目未能按时完成,委托人应向服务商支付%的违约金。11.3如因不可抗力导致维修项目未能按时完成,双方互不承担违约责任。第十二条不可抗力12.1本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、管理部门行为、社会异常事件等。12.2发生不可抗力事件,双方应及时相互通知,并采取一切必要的措施减少损失。12.3因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方可协商解除本协议,并免除各自在不可抗力事件期间的违约责任。第十三条终止条款13.1如一方违反本协议约定,另一方有权终止本协议,并要求赔偿损失。13.2本协议终止后,双方应按照约定处理未完成的维修项目,并清算已发生的费用。第十四条附则14.1本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议。14.2本协议的修改、补充或终止,应以书面形式进行,经双方签字盖章后生效。14.3本协议的解释权归委托人所有。附件,1.硬件设备清单-设备名称:服务器,-型号:IBMSystemx3650M4-数量:2台-备注:用于数据处理及存储,2.软件系统清单-系统名称:企业资源计划系统(ERP),-版本:V10.0-数量:1套-备注:用于企业内部资源管理,3.网络设备清单-设备名称:交换机,-型号:CiscoCatalyst2960-数量:5台-备注:用于网络数据传输4.维修项目明细,-项目名称:服务器硬件故障维修,-故障原因:电源模块故障-维修时间:个工作日,-维修费用:人民币元5.保密协议-双方对本协议内容及附件中的商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。第十五条违约责任15.1如因维修方原因导致维修项目未能按约定时间完成,维修方应向委托人支付违约金,违约金按未完成维修项目合同总金额的10%计算,最高不超过人民币10万元。15.2如因委托人原因导致维修项目未能按约定时间完成,委托人应向维修方支付违约金,违约金按未完成维修项目合同总金额的5%计算,最高不超过人民币5万元。15.3如维修过程中出现重大失误,导致设备损坏或数据丢失,维修方应承担全部责任,并赔偿委托人因此遭受的损失。第十六条争议解决16.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向维修方所在地人民法院提起诉讼。第十七条其他17.1本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。17.2本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为年。17.3本协议未尽事宜,按国家有关法律法规执行。附件,1.硬件设备清单-设备名称:服务器-数量:2台-备注:用于数据处理及存储,2.软件系统清单-版本:V10.0-数量:1套-备注:用于企业内部资源管理,3.网络设备清单-设备名称:交换机-数量:5台-备注:用于网络数据传输4.维修项目明细,-故障原因:电源模块故障-维修时间:5个工作日,-维修费用:人民币5000元5.保密协议,甲方(委托人)签字:日期:,乙方(维修方)签字:18.维修响应时间18.1乙方承诺,在接到甲方维修请求后,将在2小时内响应,并在确认故障后,根据维修项目的复杂程度,在5个工作日内完成维修工作。18.2乙方在接到甲方维修请求后,如遇特殊情况无法在规定时间内完成维修,应立即通知甲方,并说明原因及预计完成时间。19.质量保证19.1乙方保证维修后的设备性能达到原设计标准,且在维修后的12个月内,如因乙方维修原因导致设备再次出现故障,乙方应免费进行再次维修。19.2乙方在维修过程中,应严格遵守国家相关法律法规,确保维修质量。20.索赔与争议解决20.1如因乙方维修不当导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。21.其他21.1本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。21.2本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。附件,1.硬件设备清单-设备名称:服务器,-数量:2台-备注:用于数据处理及存储-采购日期:2018年6月-采购价格:人民币10万元,2.软件系统清单-版本:V10.0,-数量:1套-备注:用于企业内部资源管理-
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