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文档简介

03

制作优惠券制作优惠券在酒店营销时，适时进行折扣券、体验券、代金券等优惠券类型物品的发放，可以引导更多用户前往消费，这是营销中必不可少的。在制作优惠券时，在券上或者在推广活动中使用的一段文字，可以吸引用户的注意、传达优惠信息并促使用户参与，更好的进行消费引导。那么，优惠券的作用是什么？需要准备的材料与工具有哪些？

一、优惠券的作用优惠券是营销和客户管理的基本手段。在旅游和酒店业,优惠券很多都是纸质载体。随着互联网技术的发展和各种数字化应用的普及,纸质载体的各类卡、券和凭证也走向数字化载体电子优惠券是企业为消费者购买商品或者参与某项促销活动,享受某种特殊权益而发行的数字化凭证。在营销和客户关系管理系统中,对各种电子优惠券的管理已经是必不可少的功能。常用的电子优惠券类型如下:二、工具和材料的准备（一）实践工具要求

1.社交型客户关系管理系统(SCRM)

2.电子卡券管理系统

3.营销自动化系统

4.会员储值卡管理系统（以便在实践环节用券购买商品体验）

5.支持模拟实践的微信公众平台服务号教学版01(二）实践材料要求1.实践场景设计针对微信商城中的某个产品分别设置代金券、折扣券和体验券（消费券），并设计每一种电子优惠券的使用规则。2.实践材料准备（1）电子优惠券的批次和内容。（2）电子优惠券的使用限制和规则。（3）电子优惠券的领用方法。（4）电子优惠券使用行为的相关标签。（5）电子优惠券的使用提醒以及到期前的模板消息通知。（6）电子优惠券的核销设置。02三、优惠券的制作实践（一）实践流程（二）实践关键步骤在系统中，按照如下关键步骤进行任务设置。1.设置卡券基本信息对电子优惠券的使用规则进行了详细的设置2.关联卡券标签电子卡券的使用行为可以反映客户的消费习惯和偏好。3.设置卡券到期提醒对即将到期的电子优惠券进行提醒有助于电子优惠券使用率的提升。4.核销卡券在行业实际应用中，电子卡券的核销可以通过专门的设备和手持终端扫码核销。实践结果复盘1.代金券、折扣券和消费券设置完成,点击链接或者扫码可以领取到个人账户中。4.客户领取和核销电子优惠券后个人画像中有相应标签。5.实践报告:撰写实践报告,描述实践过程并进行实践总结。2.购买商品可以使用代金券和折扣券。3.电子优惠券可以通过微信分享功能赠送给好友使用。任务实训【实训项目】制作优惠券中的代金券。【实训目标】使学生进行优惠券的制作，加深对优惠券作用的理解。【实训时间】2学时。【实训步骤】1.教师制定代金券的内容、尺寸等，学生按要求完成。2.教师提前让学生准备好材料，在课中按教师要求进行制作代金券。3.教师参与制作过程指导，给出特定时间给学生进行制作，随机抽查学生作品，学生讲述制作过程以及制作难点，最后教师根据学生所存在的问题以及观察到学生的问题进行讲解，并归纳总结。【实训标准】实训形式以学生操作和教师的指导点评为主角色分工教师作为引导者负责制作的过程指导，学生进行实际制作。实训重点1.

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