2026年社区测试题及答案

2026年社区测试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20题）1.根据2025年修订的《社区居民委员会工作条例》，社区居民委员会每届任期为（）。A.2年B.3年C.5年D.6年2.某社区拟开展“一老一小”服务专项提升行动，根据《2026年全国社区服务体系建设重点任务清单》，以下不属于“一老一小”服务核心内容的是（）。A.建立80岁以上独居老人每周2次上门巡访制度B.开设课后3点半儿童托管班并配备专业社工C.为65岁以上老人免费提供年度健康体检D.组织青年志愿者为社区商铺提供数字化运营培训3.社区消防演练中，发现某居民楼楼道内违规堆放纸箱、旧家具等易燃物，依据《高层民用建筑消防安全管理规定》，正确的处理流程是（）。A.直接清理堆放物并罚款200元B.当场通知业主立即整改，拒不整改的联系消防部门C.拍照留存后上报街道，由街道统一处理D.组织志愿者帮忙搬运至社区临时仓库4.某社区居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童引发纠纷，社区调解员介入时，首先应（）。A.要求犬主赔偿医疗费并签署道歉书B.核实事发经过，调取监控固定证据C.组织双方家属到社区调解室面对面协商D.联系派出所出具责任认定书5.2026年某市推行“社区议事厅”制度，规定涉及（）的事项必须通过议事厅征求居民意见。A.社区绿化修剪B.快递柜位置调整C.小区门禁系统升级（预算超50万元）D.社区微信群管理规则修订6.社区网格员在巡查中发现某出租屋内有刺鼻异味，敲门无人应答，正确的处置措施是（）。A.联系物业用备用钥匙开门查看B.立即拨打119并通知社区民警C.在门口张贴告知单要求租户24小时内说明情况D.拍摄视频上传社区管理平台等待上级指示7.根据《社区公共文化设施管理办法》，社区文化活动室每周开放时间不得少于（）。A.35小时B.40小时C.45小时D.50小时8.某社区拟开展“垃圾分类积分兑换”活动，以下不符合政策要求的是（）。A.积分可兑换超市购物卡（面额不超过50元）B.积分规则在社区公告栏和微信群公示7天C.每月统计一次积分，季度末集中兑换D.对连续3个月分类错误的家庭进行公示提醒9.社区组织老年人参加智能手机培训，课前需重点确认的信息是（）。A.培训讲师的授课经验B.老年人是否携带常用手机C.活动室空调温度是否适宜D.参与人数是否达到20人10.台风预警期间，社区需转移居住在危旧房屋的居民，正确的动员方式是（）。A.通过社区广播循环播放转移通知B.由网格员逐户上门告知并协助打包必要物品C.联系居民子女代为通知D.在社区微信群发布转移地点和时间11.某社区新入住的精神障碍患者家属因担心隐私泄露，拒绝配合社区随访，社区工作者应（）。A.说明随访是法定义务，拒不配合将上报公安B.承诺严格保密患者信息，签订保密协议后开展随访C.联系患者原居住地社区获取既往病史D.暂时搁置随访，待家属情绪缓和后再沟通12.社区老年食堂因食材采购问题引发部分老人投诉，正确的处理流程是（）。①暂停供餐并封存剩余食材②向市场监管部门报告并送检③向老人致歉并说明处理进展④更换供应商并公示新采购资质A.①②③④B.②①③④C.③①②④D.①③②④13.社区“邻里互助站”收到居民捐赠的旧衣物，正确的处理方式是（）。A.直接转赠给社区困难家庭B.清洗消毒后分类整理，公示领取规则C.打包送慈善机构统一处理D.作为社区活动奖品发放14.社区调解委员会调解民间纠纷，达成协议后应（）。A.由双方自行履行，无需书面记录B.制作调解协议书，双方签字、调委会盖章C.报街道备案后生效D.经法院司法确认后具有强制力15.社区开展“文明养宠”宣传活动，以下不属于重点宣传内容的是（）。A.宠物粪便清理责任B.犬只狂犬病疫苗接种C.宠物犬品种选择建议D.禁止携带犬只进入社区儿童游乐区16.某社区因停车位不足引发居民矛盾，拟召开民主协商会，参会人员应包括（）。①业委会代表②物业公司负责人③矛盾双方居民④街道包片干部A.①②③B.①③④C.②③④D.①②③④17.社区网格员发现某商铺违规占用公共区域堆放货物，正确的处理步骤是（）。①现场拍照取证②发放整改通知书③联系城管部门协助④复查整改情况A.①②③④B.①③②④C.②①③④D.①②④③18.社区组织居民接种流感疫苗，需提前准备的材料不包括（）。A.疫苗接种知情同意书B.居民健康档案中的过敏史记录C.社区接种人员名单及联系方式D.疫苗生产企业的广告宣传资料19.社区“红色议事厅”讨论是否安装电梯，根据《民法典》相关规定，应当经（）同意。A.专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意B.全体业主过半数同意C.本单元三分之二以上业主同意D.社区居委会直接决定20.社区收到居民反映“夜间施工噪音扰民”，正确的处理方式是（）。A.联系施工方要求立即停工B.核实施工是否取得夜间施工许可，未取得的联系环保部门C.组织居民与施工方协商赔偿D.在社区群呼吁居民理解城市建设二、多项选择题（每题3分，共10题，少选、错选均不得分）1.社区工作者在入户走访中应遵守的基本原则包括（）。A.提前预约，避免打扰居民正常生活B.主动亮明身份，说明走访目的C.记录信息时尊重居民隐私，不随意拍照D.对居民诉求当场承诺解决2.社区“智慧服务平台”应具备的功能模块包括（）。A.事项办理预约B.社区活动报名C.物业缴费查询D.居民健康数据实时监测3.社区开展防诈骗宣传，重点对象包括（）。A.独居老年人B.刚毕业的大学生C.经营小商铺的个体工商户D.经常网购的家庭主妇4.社区应急物资储备应包括（）。A.灭火器、消防水带B.医用口罩、消毒液C.折叠床、应急手电筒D.米面油等生活物资5.社区居民委员会的职责包括（）。A.组织居民参与社区公共事务B.协助政府开展人口普查C.调解民间纠纷D.对违规停车行为进行罚款6.社区养老服务中心提供的服务包括（）。A.助餐、助浴、助洁B.短期托养C.慢性病健康管理D.房产继承法律咨询7.社区组织青少年暑期活动，需注意的安全事项包括（）。A.活动场地的消防通道是否畅通B.参与活动的青少年是否有过敏史C.户外活动时的防暑降温措施D.活动内容是否符合青少年心理特点8.社区垃圾分类督导员的职责包括（）。A.指导居民正确分类投放B.检查垃圾桶内垃圾是否混投C.对分类错误的居民进行罚款D.记录每日分类投放数据9.社区开展“我们的节日·中秋”活动，可设计的内容有（）。A.老年书法爱好者写中秋对联B.亲子手工制作灯笼C.邀请消防队员讲解家庭防火知识D.组织居民观看中秋晚会直播10.社区与驻区单位共建的内容包括（）。A.共享单位会议室用于社区培训B.联合开展“文明单位”创建活动C.由驻区单位负责社区全部环境卫生D.组织单位员工参与社区志愿服务三、判断题（每题1分，共10题，正确填“√”，错误填“×”）1.社区居民委员会可以自行决定将社区办公用房出租用于经营活动。（）2.社区网格员发现居民违规饲养烈性犬，应立即没收犬只。（）3.社区组织居民投票选举，委托他人投票需提前书面申请并经社区居委会同意。（）4.社区文化活动经费可以用于购买健身器材。（）5.居民申请低保，社区只需核对其收入证明，无需入户调查。（）6.社区微信群内出现不实信息，社区工作者应立即删除并公布真相。（）7.社区组织的公益讲座可以向参加居民收取资料费。（）8.社区老年协会属于基层群众性自治组织。（）9.社区内的古树名木保护由园林部门负责，社区无需参与。（）10.社区调解达成的协议不具有法律效力，当事人可以反悔。（）四、简答题（每题6分，共5题）1.简述社区工作者在处理居民投诉时的基本流程。2.列举社区“适老化改造”的5项常见内容。3.说明社区“网格管理”中“一格多员”的具体含义及协作要求。4.简述社区开展“民族团结进步创建”活动的3种形式。5.列举社区应对暴雨内涝的4项应急措施。五、案例分析题（每题10分，共3题）案例1：某老旧社区因化粪池堵塞，污水外溢至居民楼门口，5户居民因气味难闻拒绝缴纳物业费，物业公司以“无资金维修”为由拖延处理，居民到社区居委会集体上访。问题：如果你是社区工作者，如何处理此事？案例2：社区王奶奶（78岁）独居，子女在外地工作，近日网格员发现她经常在楼道里坐着发呆，交流时表示“活着没意思”。经了解，王奶奶因高血压长期服药，最近感觉药效减弱，担心自己拖累子女。问题：作为社区工作者，应采取哪些措施帮助王奶奶？案例3：社区拟在中心广场增设快递柜，部分居民认为会占用活动空间，另一部分居民认为方便取件，双方在业主群发生激烈争吵，有居民威胁要阻挠施工。问题：社区应如何协调解决这一矛盾？答案一、单项选择题1.C2.D3.B4.B5.C6.B7.B8.A9.B10.B11.B12.A13.B14.B15.C16.D17.A18.D19.A20.B二、多项选择题1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABC7.ABC8.ABD9.ABD10.AB三、判断题1.×2.×3.√4.√5.×6.√7.×8.×9.×10.×四、简答题1.基本流程：①热情接待，记录投诉内容（时间、地点、涉及人员、具体诉求）；②现场核实（查看现场、调取监控、询问相关人员）；③区分责任主体（属于社区职责的立即处理，需协调其他部门的联系对接）；④反馈进展（定期向投诉人告知处理情况）；⑤结果回访（确认问题解决，收集改进建议）。2.常见内容：①卫生间加装扶手、防滑地砖；②卧室安装紧急呼叫按钮；③厨房降低台面高度、设置防烫提示；④楼道增设夜间感应灯；⑤入户门加宽（方便轮椅进出）。3.“一格多员”指每个网格配备网格长（社区工作者）、专职网格员、兼职网格员（物业人员、志愿者等）、专业员（民警、医生、律师等）。协作要求：网格长统筹协调，专职网格员日常巡查，兼职网格员提供信息，专业员解决专业问题，定期召开网格会议互通情况。4.活动形式：①举办“民族文化节”，展示各民族服饰、美食、歌舞；②组织“邻里互助”活动，鼓励不同民族居民结对帮扶；③开设“民族政策讲堂”，宣传《民族区域自治法》等法规；④开展“民族团结家庭”评选，树立典型。5.应急措施：①提前排查低洼地带、地下车库等易积水点，设置挡水板；②储备沙袋、抽水泵、救生绳等物资；③对独居老人、残疾人等重点人群转移至安全区域；④疏通社区排水管道，清理雨水篦子杂物；⑤通过广播、微信群实时发布雨情和避险提示。五、案例分析题案例1处理措施：①安抚居民情绪，承诺3日内给出解决方案；②联系市政部门检测化粪池堵塞原因（是否主管道问题）；③组织物业公司、居民代表协商费用分担（公共区域维修可申请使用维修基金，若基金不足则居民分摊）；④维修期间设置临时便池，清理污水并消毒；⑤事后组织物业、居民召开协调会，明确日常维护责任（物业定期清淤，居民禁止倾倒杂物）。案例2帮扶措施：①联系社区医生上门检查，调整用药方案并讲解注意事项；②动员社区志愿者每日上门陪聊，建立“一对一”关爱台账；③与王奶奶子