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文档简介

军休所思想报告(3篇)第一篇202X年第三季度,XX市退役军人事务局直属军休所通过上门走访112户、组织集中座谈4场次、发放思想动态调查问卷127份、梳理12345热线及所长信箱诉求线索7条等方式,全面摸排全所军休干部、退休士官及遗属的思想状况,形成专项思想研判内容如下。当前全所军休人员思想主流保持积极向上态势,政治立场坚定、待遇满意度高、作用发挥意愿强烈,整体呈现出老有所养、老有所学、老有所为的良好局面。一是政治认同度持续提升,绝大多数军休人员能够自觉拥护“两个确立”、做到“两个维护”,对党的二十大以来的各项决策部署高度认可,对新时代党和国家事业取得的历史性成就感同身受。91岁的离休干部赵成林参加过解放战争和抗美援朝战争,每次支部学习都提前半小时到,戴着老花镜记笔记,今年以来已撰写3万多字的学习心得,还主动报名参加“军休干部红色宣讲团”,到辖区中小学讲战斗故事,累计宣讲17场次,覆盖师生2000余人。调查问卷显示,98.4%的军休干部认为“党的创新理论符合国家发展实际,能够指引我们走向民族复兴”,97.6%的军休干部表示“愿意主动参加党组织开展的各类学习活动”。二是“两个待遇”落实满意度稳居高位。今年以来累计完成3次军休干部生活待遇调整,全部按时足额发放到位,未出现一笔错发漏发,上半年生活待遇落实满意度达99.2%。医疗保障方面,协调市第一人民医院开通军休干部就医绿色通道,设置专用挂号窗口、专用诊室、优先取药窗口,为80岁以上高龄军休干部提供免费上门体检服务,累计上门体检37人次。日常服务方面,建立“一对一”联系帮扶机制,工作人员每人对接10至15户军休家庭,提供代买代办、上门维修、节日慰问等服务,今年以来已为军休人员解决实际困难126件,包括协调解决老旧小区加装电梯、办理退役军人优待证、申请长期护理保险等,98.7%的受访对象对军休所的服务表示满意。三是发挥余热的意愿普遍强烈。不少军休干部退休后仍想为社会做贡献,主动参与各类志愿服务活动,目前全所已有62名军休干部加入各类志愿服务队伍,占总人数的48.8%。其中“红色宣讲团”18人,年均开展宣讲60余场次;“关工委工作队”23人,负责对接辖区3所中小学开展校外辅导;“矛盾调解队”11人,参与社区邻里纠纷、物业矛盾调解;还有10名有医疗、法律专长的军休干部,定期到社区开展义诊、法治宣传。退休干部李建国原是某部师职政委,退休后坚持每年到驻地部队、中小学讲党课、讲国防教育课,累计受众超过3万人次,今年被评为全市“最美退役军人”,他常说“退休不褪色,离队不离党,只要还能说话,就要把红色基因传下去”。当前思想层面也存在一些不容忽视的问题,需针对性加以引导和解决。第一,部分高龄、空巢军休干部存在不同程度的孤独感和健康焦虑。全所80岁以上军休干部共37人,其中空巢家庭12户、失能半失能7人,这类群体社交圈狭窄,日常主要依靠电视、收音机获取信息,子女长期在外地工作,每年回家次数不超过2次,容易产生孤独、抑郁情绪。82岁的退休干部王建国老伴去年去世,子女都在深圳工作,一年回来一次,平时只有住家保姆照顾,走访时他表示“每天除了吃饭睡觉就是看电视,连个说话的人都没有,有时候觉得活着没意思”,虽已安排心理咨询师上门疏导,但受专业人员不足限制,每月只能开展1次服务,效果不够明显。还有部分患有慢性病的高龄军休干部,对自身健康状况过度担忧,经常反复就医、过度检查,甚至轻信保健品推销,存在健康焦虑问题。第二,少数军休干部对政策调整的认知存在偏差。今年职工医保门诊共济政策调整后,先后有23名军休干部打电话咨询,其中7名老同志明确表示不理解,认为个人账户划入金额减少,自身利益受损,虽已组织2次政策宣讲会,但部分老同志年纪大、理解能力弱,对政策的长远性、普惠性认识不足,仍存在抵触情绪。还有部分异地安置的军休干部,对地方医疗报销流程、优待政策衔接不够熟悉,认为“异地安置不如本地安置待遇好”,产生心理落差。第三,部分军休干部网络信息甄别能力不足,容易被不实信息误导。今年以来已发现5次军休干部在微信群转发涉退役军人待遇的不实信息,比如“退役军人每月增发500元荣誉金”“军休干部医保全额报销”等,大多是从战友群、家族群转发而来,虽及时澄清,但仍有个别老同志半信半疑。还有部分老同志防范意识薄弱,容易成为养老诈骗、保健品诈骗的目标,今年已有2名军休干部差点被骗,好在工作人员及时上门劝阻,避免了财产损失。第四,部分刚退休的中龄军休干部存在角色转换适应问题。今年新接收的3名退休士官均为50岁左右,在部队时是中级士官,有技术专长,退休后想继续工作但找不到合适渠道,每天在家待着,情绪低落,觉得“自己没用了,成了家庭的负担”。还有部分从领导岗位退休的干部,退休后社会角色、生活节奏发生巨大变化,一时难以适应,产生失落感和挫败感,不愿参与集体活动。针对上述问题,下一步将从四个方面发力,精准做好思想引导和服务保障工作。一是深化政治引领,筑牢思想根基。创新学习形式,针对高龄、行动不便的军休干部,继续落实“送学上门”制度,把学习资料印成大字版,安排工作人员定期上门读文件、讲政策;针对中龄、会使用智能手机的军休干部,打造“线上学习课堂”,每天推送语音版学习内容、短视频解读,方便随时学习。每季度组织1次红色教育基地现场教学,开展“忆军旅、守初心”主题党日活动,让军休干部结合自身经历讲党课、讲革命故事,强化党员身份意识和军人荣誉感。二是精准对接需求,解决实际困难。建立“一人一档”思想动态台账,每月更新一次,重点关注高龄、空巢、失能、独居军休干部的思想状况,落实“每周一次电话问候、每月一次上门走访”制度。联合市精神卫生中心建立心理服务合作机制,每月安排2名心理咨询师到军休所坐诊,为有需要的军休干部提供免费心理咨询和疏导,每季度开展1次心理健康讲座,普及心理健康知识,引导老同志树立积极的养老心态。针对政策认知偏差问题,组建“军休政策明白人”队伍,从每个支部选拔2名政策理解能力强、表达能力好的军休干部,经过系统培训后,负责给本支部老同志解读政策,用老同志听得懂、易接受的语言讲清政策背景、内容和好处,提高政策宣传的精准度和实效性。三是搭建作用发挥平台,增强价值认同。扩容军休干部志愿服务队伍,在现有宣讲团、关工委、调解队的基础上,组建“军休专家志愿服务队”,分为医疗义诊、法律咨询、教育辅导、科技服务四个分队,全面摸排军休干部的专业特长和服务意愿,建立军休人才库,对接机关、学校、社区、企业、驻地部队,提供“订单式”志愿服务,让不同专长的军休干部都能找到发挥作用的渠道。针对中龄军休干部的就业需求,对接市退役军人就业创业服务中心,根据他们的专业特长推荐合适的岗位,或者提供免费技能培训,帮助他们顺利实现角色转换,重新找到自身价值。四是强化风险防控,守牢思想阵地。规范军休干部微信群管理,明确群规群纪,安排2名工作人员担任管理员,每天巡查群内信息,发现不实信息及时澄清,对发布不实信息的人员及时进行私下沟通引导。每季度开展1次“银龄数字课堂”,教老同志如何辨别网络谣言、如何防范网络诈骗、如何正确使用网络,提高媒介素养和防范能力。建立舆情快速响应机制,每天监测本地论坛、社交媒体、12345热线等渠道的涉军休信息,发现苗头性问题第一时间介入,把矛盾化解在萌芽状态。第二篇XX军休所开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育以来,牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求,聚焦军休服务主责主业,把理论学习、调查研究、推动发展、检视整改贯通起来,同步跟进全所工作人员及军休干部的思想建设,现将主题教育阶段思想工作报告如下。主题教育开展以来,始终把思想引领摆在首位,分层分类推进理论武装,确保学习全覆盖、无死角。工作人员层面,严格落实“第一议题”制度,每周一上午开展集中学习,先后组织集中学习24次、读书班3期、研讨交流6次,每人撰写心得体会4篇,共收集心得体会32篇。重点学习《习近平著作选读》第一卷、第二卷,《习近平新时代中国特色社会主义思想专题摘编》,以及习近平总书记关于退役军人工作、老龄工作、强军兴军的重要论述,引导工作人员深刻认识军休工作的政治性、重要性,树牢“以军休干部为中心”的服务理念。军休干部层面,针对身体条件好、能参加集中学习的,每月开展2次“红色课堂”集中学习,邀请市委党校教授、退役军人事务局领导授课,组织交流研讨;针对行动不便、高龄独居的,落实“送学上门+结对帮学”机制,把学习资料印成大字版,安排工作人员每周上门读学习内容、谈学习体会,累计送学上门87人次,发放学习资料300余份;针对会使用智能手机的,建立线上学习微信群,每天推送语音播报、短视频解读等学习内容,累计推送学习内容120余条,满足不同群体的学习需求。92岁的离休干部张桂兰眼睛不好,无法阅读文字材料,负责帮学的工作人员每周三下午上门给她读一个小时的学习资料,她每次都听得很认真,还经常结合自己的革命经历谈体会,她说“虽然我年纪大了,眼睛看不见,但思想不能落后,要活到老、学到老”。紧扣“重实践、建新功”要求,把调查研究作为深化思想认识、解决实际问题的重要抓手,推动主题教育走深走实。所领导班子带头领题调研,结合军休工作实际确定4个调研课题,分别是《高龄军休干部居家养老服务供给路径研究》《军休干部发挥正能量的实践与思考》《军休服务标准化建设的难点与对策》《军休所意识形态阵地管理的现状与提升路径》。调研期间,班子成员累计走访军休干部96户,召开不同类型的座谈会8场次,对接民政、医保、卫健、街道社区等部门12个,收集意见建议37条,形成高质量调研报告4篇。针对调研中发现的“军休干部活动场地不足”问题,第一时间对接辖区XX街道党群服务中心,签订共建共享协议,盘活200平米的社区活动场地,设置书画室、棋牌室、阅览室,每周一到周五免费对军休干部开放,解决了老同志们活动场地不够的问题。针对“军休干部就医绿色通道不顺畅”问题,先后3次到市第一人民医院、市中医医院沟通协调,签订军休干部就医服务合作协议,开通“军休干部就医五优先通道”,即免挂号、优先就诊、优先检查、优先取药、优先住院,还为行动不便的军休干部提供上门问诊、送药服务,累计服务23人次。同步开展“我为军休干部办实事”实践活动,梳理形成20项办实事清单,明确责任人和完成时限,目前已完成18项,包括升级体检套餐、上门办理优待证、安装应急呼叫器、组织春季踏青活动、协调解决老旧小区改造诉求等,切实把学习成果转化为服务实效。经过三个月的主题教育,全所上下的思想面貌发生了明显变化,形成了三点重要共识。一是工作人员的宗旨意识显著增强,彻底扭转了部分人员“军休工作就是看大门、发工资、搞活动”的错误认知。以前个别工作人员接待军休干部时不耐烦,遇到老同志反复问同一个问题就敷衍了事,现在都能主动热情服务,把老同志的事当成自己的事来办。负责后勤保障的工作人员李磊,以前接到老同志家里的维修电话,总是要等到第二天再安排,现在只要是紧急问题,当天就上门处理,上个月有个老同志半夜家里水管爆裂,给他打电话后,他马上联系维修师傅赶过去,自己也到现场帮忙清理积水,老同志感动得要给他送锦旗,他说“这都是我应该做的,你们为国家奉献了一辈子,我为你们服务是应该的”。今年第三季度的满意度调查中,工作人员服务态度满意度从上半年的95.3%提升到98.7%。二是军休干部的党员身份意识明显强化,不少以前认为“退休了就不用参加组织生活”的老同志,现在主动要求参加学习、参与支部工作。退休干部王建国以前因为行动不便,很少参加组织生活,这次主题教育期间,工作人员定期上门送学,和他一起回忆军旅生涯、重温入党誓词,他深受触动,主动申请担任所在楼院的“学习联络员”,每天给楼里5名行动不便的老同志读报纸、讲政策,还帮他们代买生活用品。还有3名以前很少交党费的老同志,这次主动补交了党费,还表示“以后每月都按时交,党员的义务什么时候都不能忘”。截至目前,全所军休干部党组织参与率从上半年的72%提升到91%,新增15名军休干部主动报名加入志愿服务队伍。三是军休人员的价值感和归属感进一步提升。通过办实事、搭平台,越来越多的军休干部感受到了组织的温暖,也找到了退休后的价值方向。退休医生刘淑英以前退休后每天在家带孙子,觉得自己的专业荒废了,这次主题教育期间,所里组建医疗义诊队,她第一个报名,现在每月都到社区开展义诊,给老人讲健康知识,她说“没想到退休了还能用自己的医术帮到别人,感觉生活更有意义了”。还有5名年轻的退休士官,以前因为找不到工作情绪低落,所里对接就业创业服务中心,根据他们的驾驶、维修专长,推荐到驾校、企业工作,现在都已经上岗,收入稳定,精神状态也好了很多。当前主题教育思想建设中还存在一些短板不足。一是理论学习的深度不够,部分工作人员学习停留在读文件、记笔记的层面,没有结合工作实际深入思考,研讨交流时只会念稿子,提不出具体的工作思路和解决问题的办法,对习近平总书记关于退役军人工作的重要论述理解不深不透,遇到政策疑问时,不能从政策背景、制度设计的层面给军休干部解释清楚,只能照本宣科。二是思想引导的针对性不强,对不同年龄段、不同身体状况、不同兴趣爱好的军休干部,采用的学习方式、活动内容大同小异,没有做到精准施策。比如组织学习时,给视力不好的高龄离休干部和会用智能手机的中龄军休干部发同样的文字资料,组织活动时,喜欢安静的老同志和喜欢热闹的老同志都参加同样的集体活动,导致部分老同志参与积极性不高。三是作用发挥的平台不够多元,目前军休干部发挥作用的渠道主要集中在红色宣讲、关工委工作方面,而全所有12名高级工程师、8名医生、5名教师、3名律师,这些专业技术人才的专长没有得到充分发挥,很多想参与志愿服务的老同志找不到合适的渠道。四是长效机制不够健全,主题教育中的一些好做法,比如送学上门、问题台账、办实事机制等,还没有形成常态化、制度化的安排,存在“一阵风”的隐患,担心主题教育结束后,工作力度会下降。下一步将持续深化主题教育成果,建立健全思想建设长效机制,不断提升军休服务质量。一是建立常态化理论学习机制。工作人员层面,完善“第一议题”制度,每月开展1次理论研讨、1次政策业务考试,考试成绩与绩效考核挂钩,倒逼工作人员主动学、深入学,不断提升政策理论水平和服务能力。军休干部层面,推行“菜单式”学习制度,每季度列出学习清单,设置理论政策、党史军史、健康养生、数字技能等不同类别的学习内容,老同志可以根据自己的兴趣和需求自主选择,同时完善“学习积分制”,参加学习、提交心得体会、参与志愿服务都可以获得积分,积分可以兑换生活用品,调动学习积极性。二是建立常态化联系服务机制。落实所领导包片、工作人员包户制度,所领导每人联系20户军休干部,每月至少走访5户;工作人员每人联系10至15户,每月至少电话联系2次、每季度至少上门1次,及时掌握思想动态和需求诉求。建立“诉求快速响应”机制,对军休干部提出的诉求,24小时内回应,一般问题7天内解决,复杂问题15天内给出解决方案,确保事事有回音、件件有着落。三是建立常态化作用发挥机制。完善军休人才库,对全所军休干部的专业特长、服务意愿进行全面摸排,分类组建宣讲、医疗、法律、教育、科技、调解等多支志愿服务队,对接机关、学校、社区、企业、部队等单位,提供订单式志愿服务,让每位有意愿、有能力的军休干部都能找到发挥作用的平台。同时,完善志愿服务激励机制,每年评选“优秀军休志愿者”,进行表彰奖励,激发参与热情。四是建立常态化整改提升机制。把主题教育中形成的问题台账、整改机制固化下来,每季度开展一次问题排查,梳理军休干部反映的突出问题,建立整改清单,实行销号管理,定期向军休干部通报整改进展,接受监督。同时,定期开展满意度调查,根据老同志的意见建议不断改进工作,推动军休服务质量持续提升。第三篇XX军休所202X年度意识形态工作专项思想报告,围绕军休领域意识形态阵地管理、军休干部思想引导、涉军舆情防控等核心内容,全面梳理全年意识形态工作开展情况、思想动态变化、风险隐患及整改举措,具体内容如下。今年以来,始终把意识形态工作作为首要政治任务,纳入党支部重要议事日程,与军休服务工作同部署、同落实、同检查、同考核,确保意识形态领域绝对安全。一是压实工作责任。成立意识形态工作领导小组,由所长任组长、副所长任副组长,各科室负责人为成员,明确责任分工,办公室负责宣传阵地管理和舆情监测,服务科负责军休干部思想引导,后勤科负责活动场地意识形态内容审核。每月召开1次支委会研究意识形态工作,每季度召开1次意识形态研判会,分析研判思想动态和风险隐患,每年召开1次意识形态工作专题民主生活会,查摆问题、整改提升。把意识形态工作纳入工作人员绩效考核,权重占比20%,对履职不到位、出现意识形态问题的,严肃追责问责,形成“党支部统一领导、各科室分工负责、全员共同参与”的工作格局。二是强化主流思想引领。充分利用宣传栏、电子屏、官方公众号、军休干部微信群、图书阅览室等阵地,宣传党的创新理论、党的二十大精神、习近平强军思想、退役军人政策法规,以及军休干部先进典型事迹。今年以来,共更新宣传栏内容12期,播放电子屏宣传标语36条,发布公众号文章48篇,推送微信群学习内容200余条,购置红色主题图书120册。深入挖掘军休干部先进典型,先后宣传了“捐资助学20年的退休干部赵成林”“退休后坚持义诊的军医刘淑英”“参与矛盾调解的退休法官张卫国”等8名先进典型,其中2人被评为全市“最美退役军人”,1人被评为全省“军休干部先进个人”,用身边人身边事教育引导全体军休人员,传递正能量。三是严格阵地管理。建立意识形态阵地清单,将2个宣传栏、1块电子屏、2个军休干部微信群、1个官方公众号、1个图书阅览室、1个多功能活动室全部纳入清单管理,明确责任人和审核流程。严格落实“三审三校”制度,所有对外发布的宣传内容,由宣传干事初审、办公室主任复审、所长终审,确保内容准确无误、政治方向正确。规范军休干部微信群管理,每个群配备2名管理员,每天巡查群内信息,及时清理不实信息、违规内容,对发布不当信息的人员及时进行引导教育。图书阅览室定期清理排查书籍,坚决杜绝非法出版物、有害书籍流入,今年以来共清理不合格书籍17册。对举办的各类讲座、培训、活动,提前审核内容和讲师身份,确保活动符合意识形态要求,今年以来共举办各类活动32场次,未出现意识形态问题。四是加强舆情防控。建立“每日监测、每周研判、每月通报”的舆情工作机制,安排专人每天监测本地论坛、社交媒体、短视频平台、12345热线、市长信箱等渠道的涉军休信息,重点关注涉待遇、涉政策、涉服务的相关内容。建立舆情应急处置预案,明确舆情分级响应流程,一旦发现舆情苗头,第一时间核实情况、回应处置,防止事态扩大。今年以来共监测到涉军休舆情苗头3起,均在24小时内处置完毕,未造成不良影响。3月份,有军休干部在本地论坛发帖反映优待证办理进度慢,所里第一时间联系发帖人,解释办理流程和当前进度,主动上门为其办理临时优待证明,老同志十分满意,主动删除帖子并在论坛说明情况,有效化解了舆情风险。当前意识形态领域仍存在一些风险隐患,需高度警惕、积极应对。第一,涉军不实信息传播风险依然存在。当前网络上不时出现编造退役军人待遇调整、军休政策变化的不实信息,部分军休干部尤其是高龄老干部,信息获取渠道单一,对官方政策了解不及时,容易轻信不实信息,还会在战友群、家族群、朋友圈转发,造成不良影响。今年以来已发现5起军休干部转发不实信息的情况,虽然都及时澄清,但仍有个别老同志半信半疑,反复打电话核实。还有部分不法分子利用军休干部对国家政策的信任,编造“养老项目”“特殊优待”等虚假信息实施诈骗,今年已有2名军休干部差点被骗,好在工作人员及时上门劝阻,避免了财产损失。第二,历史虚无主义等错误思潮的渗透风险不容忽视。当前网络上存在一些抹黑英雄烈士、否定革命历史、歪曲改革开放成就的错误言论,部分军休干部虽然立场坚定,但对历史虚无主义的隐蔽性、危害性认识不足,遇到错误言论时不知道怎么反驳,个别年纪大的老同志对一些历史细节记忆模糊,容易被错误言论误导。上半年有个老同志在微信群转发了一篇质疑抗美援朝战争必要性的文章,里面夹杂很多错误观点,管理员发现后及时删除,发布官方历史资料澄清事实,私下和老同志谈话后,他才意识到自己转了错误内容,主动在群里道歉。第三,利益诉求引发的意识形态风险需高度警惕。部分军休干部对政策理解不到位,或者诉求得不到满足时,容易产生不满情绪,可能通过网络发帖、串联上访等方式表达诉求,影响社会稳定。今年有4名异地安置的军休干部对医保报销比例有意见,一开始打算集体到市局上访,所里及时发现苗头,上门做思想工作,讲解医保政策,同时协调医保部门优化异地报销流程,提高部分病种的报销比例,最终化解了矛盾。这类问题如果处置不及时,很容易被别有用心的人利用,演变为意识形态事件。第四,年轻军休干部的意识形态引导存在薄弱环节。近年来新接收的年轻军休干部大多是80后、90后,思想活跃,经常使用网络,接触的信息多元,对一些社会热点问题有自己的看法,容易被网络上的错误观点影响。有的年轻军休干部刚从部队退休,角色转换不适应,对现实存在一些不满情绪,容易在朋友圈、社交媒体发表不当言论。今年新接收的2名80后技术干部,就曾在朋友圈转发过负面评论,经提醒教育后已改正,但也暴露出对年轻军休干部的思想引导方式不够灵活、针对性不强的问题。针对上述风险隐患,下一步将从五个方面强化意识形态工作,筑牢思想防线。一是进一步压实意识形态工作责任。完善意识形态工作责任制,明确各级人员的职责,把意识形态工作纳入年度工作目标,每月开展1次意识形态研判,每季度开展1次意识形态工作督查,每年开展1次意识形态工作述职,对履职不到位、出现意识形态问题的,严肃追责问责。同时,加强工作人员意识形态能力培训,每季度开展1次意识形态工作专题培训,提高工作人员的政治鉴别力和舆情处置能力

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