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文档简介

重点学生个案转化与家校协同闭环手册2026开学后8周重点学生个案转化与家校协同闭环手册_班主任教师通用版班级:__________学期:__________负责人:__________启用日期:____年__月__日适用对象适用于小学高年级、初中、高中班主任、科任教师、年级组及家长协同使用。重点服务开学后出现作业拖欠、课堂参与低、成绩波动、情绪低落、人际冲突、手机使用失控、亲子沟通困难等情况的学生。使用场景开学后1—8周,班级完成摸底、作业检查、课堂观察后,需要对重点学生建立持续跟踪档案。学生问题已经反复出现,但教师、家长和学生之间缺少统一记录、明确目标和阶段反馈。班主任需要把零散谈话、家长沟通、科任反馈、阶段改进结果整理成一套可留痕、可复盘、可交接的材料。资料构成模块具体内容解决的问题识别诊断重点学生识别清单、分层标准、问题画像表先判断“谁需要跟进、问题在哪里、证据是什么”谈话干预一对一谈话流程、12类谈话话术、谈话记录表把“批评提醒”改成“目标共识与行动约定”家校协同家长沟通话术、会议纪要、家庭支持清单减少误解,明确家长每天能做什么、不能只停留在口头配合过程跟踪8周推进地图、周记录、科任反馈、目标达成表把转化过程做成连续记录,便于调整和复盘复盘归档阶段评估、结案判断、归档目录、完整报告样稿形成可提交、可交接、可复用的工作成果三步使用方法第一步:用“重点学生筛查总表”和“问题画像表”完成初步识别,避免只凭印象判断。第二步:选择对应谈话话术,完成学生谈话、家长沟通和科任反馈,写清楚目标、措施和时间节点。第三步:按8周推进表持续记录,每两周小复盘,每四周一次阶段评估,达到稳定表现后完成归档。

一、使用边界与基本原则本手册用于学校日常教育管理、学习支持和家校沟通,不替代心理诊断、医学评估或法律处理。遇到持续自伤表达、严重欺凌、离家出走、暴力威胁、极端情绪失控等情况,应立即按照学校既有流程报告并联系专业力量介入。原则具体要求执行提醒先保护关系,再处理问题谈话先确认感受和事实,再进入目标与要求。避免一上来贴标签、翻旧账、公开点名。先小目标,再大改变每次只确定1—2个可观察动作。目标应能在一周内检查到结果。先证据记录,再结论判断课堂、作业、测验、沟通记录要分开写。不要把“感觉不认真”直接当作结论。先共同行动,再追责评价学生、家长、教师各有具体任务。只要求一方改变,通常难以稳定。先阶段复盘,再决定升级连续两周无改善时调整措施,连续四周无改善时扩大协同。升级不是惩罚,而是增加支持强度。二、8周个案转化推进地图周次工作重点班主任动作学生任务家长配合形成材料第1周识别与建档完成筛查、收集事实、确定跟进名单。完成自评和第一次目标确认。反馈假期和开学后家庭表现。筛查总表、个案档案页第2周首次谈话与目标设定完成一对一谈话,写出2项可执行目标。签署行动约定,开始每日打卡。按家庭支持清单执行。谈话记录、目标拆解表第3周课堂与作业跟踪收集科任反馈,检查作业质量。完成作业清单与错题订正。检查固定时段学习。周跟踪记录、科任反馈单第4周第一次阶段复盘比较第1周与第4周变化,调整目标。说明完成较好和未完成原因。参加一次电话或线上沟通。阶段复盘表、家校纪要第5周强化薄弱环节针对最大阻碍安排补救或同伴支持。执行一项专项改进行动。减少干扰源,保留正向反馈。专项改进行动表第6周稳定行为与正向反馈记录稳定表现,给予公开或私下肯定。把有效方法写成个人规则。继续监督但降低催促频率。进步记录、表扬反馈单第7周迁移到考试或项目任务将好习惯迁移到测验、背诵、实验、阅读等任务。完成一次综合任务复盘。关注睡眠、手机和情绪变化。综合任务复盘表第8周结案评估或延长跟进判断结案、降级观察或继续干预。完成自我总结与下一阶段目标。确认家庭后续支持方式。结案评估、归档目录三、重点学生识别与分层标准类别常见表现可核对证据优先跟进建议A类:学业掉队型基础题连续失分,课堂听懂但独立作业困难。摸底成绩、作业订正、课堂提问记录。优先安排补基础、错题二刷和小步反馈。B类:作业拖欠型迟交、漏交、敷衍完成,补交后质量仍低。作业登记、补交记录、家长确认。先管完成时间,再管书写和准确率。C类:课堂扰动型插话、走神、影响同桌,提醒后短暂改善。课堂观察、科任反馈、座位变化记录。设置课堂行为目标和即时反馈点。D类:动力不足型不主动、不提问、不复盘,对成绩波动反应弱。自评表、谈话记录、学习计划完成情况。通过短周期目标建立成就感。E类:情绪波动型开学后焦虑、沉默、易怒、哭泣或回避集体。谈话记录、家长反馈、同伴观察。先稳定情绪与关系,再提出学习要求。F类:家校协同困难型家长忙、沟通防御强、家庭规则不一致。沟通记录、家庭执行反馈、学生陈述。减少指责,改为清单式协作。分层判断说明层级判断标准跟进频率处理方式一级关注偶发问题,学生愿意配合,家庭基本支持。每两周一次记录。班主任提醒与科任反馈即可。二级重点连续两周出现同类问题,已有学习或行为影响。每周一次记录。建立个案档案,进行目标跟踪。三级加强连续四周无明显改善,或多类问题叠加。每周两次观察,双周复盘。班主任、科任、家长共同制定方案。四级转介出现明显安全、严重冲突或持续异常状态。按学校流程即时处理。及时报告年级组、德育或专业支持人员。

四、重点学生筛查总表序号学生主要表现证据来源初步类别层级首要目标负责人填写样例李同学近两周数学作业4次迟交,订正缺步骤;课堂提问能回答但独立练习慢。作业登记、数学教师反馈、本人谈话。A类+B类二级重点先做到连续5天按时交作业。班主任+数学教师1____________________________________________________________________________________________________2____________________________________________________________________________________________________3____________________________________________________________________________________________________4____________________________________________________________________________________________________五、单个学生个案档案页项目填写内容学生基本信息姓名:________班级:________性别:____建档日期:____年__月__日主要关注点□学习基础□作业完成□课堂行为□学习动力□情绪状态□同伴关系□家庭协同□其他:________已有优势例如:愿意接受私下沟通;语文阅读兴趣较好;与同桌关系稳定。填写:________________________________主要困难例如:数学计算慢、英语背诵拖延、晚间手机使用时间长。填写:________________________________关键证据作业记录:________;测验数据:________;课堂观察:________;家长反馈:________学生本人期待希望在哪件事上先变好:________________________________________________教师支持资源班主任:________;科任教师:________;同伴支持:________;年级组支持:________家庭支持资源主要陪伴人:________;固定检查时间:________;可减少的干扰:________六、问题画像与原因核对表维度观察问题可能原因核对方式填写样例学习基础概念不清、步骤缺失、低阶题失分。前置知识断点、听懂但不会迁移。抽查3道基础题,查看错题本。分数应用题中单位换算错误。学习过程拖延、漏题、订正不完整。时间估计不准、缺少检查清单。查看作业完成时间和订正记录。晚9:30后才开始写数学。课堂状态走神、插话、低头做其他事。目标感弱、座位干扰、注意力维持短。连续3节课观察或请科任记录。第25分钟后明显分心。情绪状态焦虑、回避、易怒、沉默。失败体验累积、关系压力、睡眠不足。私下谈话,询问睡眠和压力源。考试前一天睡眠不足6小时。家庭环境无人检查、规则反复、沟通冲突。家长时间不足、要求不一致。电话沟通,明确家庭可执行动作。父母对手机使用规则不一致。同伴关系被排斥、过度依赖同伴、冲突频繁。沟通方式不当、座位关系紧张。同伴观察、座位调整后比较。与后桌冲突后课堂发言减少。七、干预目标拆解表目标层级目标写法检查方式完成标准样例总目标8周内希望看到的稳定变化。第4周、第8周复盘。至少连续2周保持。作业按时率从60%提升到90%。两周目标每两周完成一个可见变化。周五检查数据。达到约定数值或次数。两周内数学作业迟交不超过1次。每日动作每天必须做的小动作。学生自评+家长/教师抽查。5天完成4天即达标。每天20:30前完成作业清单勾选。支持动作教师或家长提供的帮助。记录是否执行。按约定频率完成。数学教师每周二检查一次订正。反馈动作用什么方式看到进步。口头、便签、积分、家长群私信。每周至少一次。周五私下表扬一次按时完成。八、一对一谈话流程步骤教师说法框架学生回应重点记录要点1.建立安全感“今天不是批评你,是想一起找一个先能改起来的小点。”是否愿意交流,情绪是否紧张。谈话时间、地点、学生状态。2.还原事实“我们先只看事实:最近作业/课堂/测验发生了什么?”学生对事实是否认可。写事实,不写评价。3.识别困难“你觉得最卡住你的地方是哪一步?”困难来自不会、拖延、害怕、环境还是关系。记录学生原话关键词。4.设定小目标“这周先不要求全部改变,只盯住一个动作。”学生能否说出可执行动作。目标必须可观察。5.明确支持“老师和家长各帮你做什么,才最有用?”学生需要的帮助与不喜欢的方式。写清支持人和频率。6.约定复盘“我们下周几再看一次结果。”学生是否接受复盘节点。写复盘日期。九、12类学生谈话话术库序号场景可直接使用的话术避免说法1作业拖欠“我先不问你为什么又没交,我们先把最近三次没交的原因分一下类:不会、忘了、时间不够,还是不想写?”“你就是态度问题。”2订正敷衍“订正不是把答案抄上去,而是让下一次少错。你今天只需要把错因写清楚一题。”“你订正了也没用。”3课堂走神“我观察到你通常在后半节课开始分心,我们先试一个办法:第20分钟给自己做一次听课标记。”“你上课从来不听。”4成绩下滑“这次分数不是给你定性,而是帮我们找断点。我们先找最容易拿回来的10分。”“你退步太大了。”5学习动力弱“你现在不一定要马上喜欢学习,但可以先选择一个对自己有利的小动作。”“你怎么一点上进心都没有。”6考试焦虑“紧张不是坏事,说明你在意。我们把可控的三件事列出来:睡眠、错题、考试顺序。”“有什么好紧张的。”7手机使用失控“我们不争论手机好坏,只看它有没有挤掉睡眠和作业时间。先定一个放置位置和截止时间。”“你就是被手机毁了。”8同伴冲突“先不判断谁对谁错,请你把发生了什么、你当时怎么想、希望对方怎么做分开说。”“肯定是你又惹事。”9被批评后抵触“你不舒服可以说,但我们也要把事情处理完。你希望老师怎么提醒,你更容易接受?”“你还敢顶嘴。”10家长压力大“你可以不喜欢被催,但也要让家长看到你正在做。我们设计一个少催促的检查方式。”“你爸妈说你很多次了。”11短期进步“这周你有一个变化很明显:按时交作业多了。我们把这个办法固定下来。”“这才像话。”12反复退步“退回去不代表前面白做了。我们找一找是哪一个环节断了,再把目标缩小。”“你就是坚持不了。”十、学生谈话记录表项目记录内容填写样例学生:王同学;时间:9月12日;地点:教室外走廊;主题:作业迟交。事实:两周内语文作业迟交3次。学生说明:晚上先刷短视频,开始作业太晚。约定:手机21:00放客厅,语文作业完成后拍照给家长确认;下周五复盘。学生姓名__________日期:____年__月__日谈话地点:__________本次主题□作业□课堂□成绩□情绪□同伴□手机□家庭□其他:________事实记录________________________________________________________________学生自述________________________________________________________________共同目标________________________________________________________________学生行动________________________________________________________________教师支持________________________________________________________________家长配合________________________________________________________________复盘时间____年__月__日复盘重点:________________________________十一、家长沟通话术与信息模板1.首次沟通信息家长您好,开学后我对孩子近期作业、课堂和状态做了观察。今天联系您不是为了简单批评,而是希望家校一起先抓住一个最容易改起来的小目标。我们准备先从“__________”开始,周期为两周。学校这边会做__________,家庭这边建议每天固定在__________检查一次,检查重点不是催促时间长短,而是看是否完成约定动作。两周后我会和您反馈一次变化。2.电话沟通提纲环节沟通重点可使用表达开场说明目的,降低家长防御。“今天主要是一起找办法,不是只反馈问题。”事实只说可核对事实。“近两周作业迟交4次,其中数学3次。”优势先确认孩子可利用的优势。“他愿意和老师沟通,说明不是完全排斥改变。”目标聚焦一个家庭可执行目标。“先把手机截止时间和作业开始时间固定下来。”分工明确教师、家长、学生任务。“我负责周三检查订正,您负责每天21:00前确认清单。”复盘约定下次反馈。“下周五我把这一周变化发给您。”十二、家校协同会议纪要表项目填写内容填写样例会议时间:9月22日;参与人:班主任、数学教师、家长、学生;核心问题:数学作业拖延和订正质量低;共同决定:每天20:40前完成数学作业,错题必须写“错因+关键步骤”;数学教师每周二抽查。会议时间与地点____年__月__日地点:__________参与人员班主任:________科任教师:________家长:________学生:________本次讨论事实________________________________________________________________学生表达________________________________________________________________家长表达________________________________________________________________教师建议________________________________________________________________一致目标________________________________________________________________具体分工学生:________;家长:________;班主任:________;科任教师:________下次复盘时间____年__月__日复盘方式:□面谈□电话□线上□书面反馈十三、科任教师协同反馈单学科近期表现最需要改进的一个点建议支持动作反馈日期填写样例:数学基础计算较慢,应用题能列式但步骤不完整。订正时必须补齐关键步骤。每周二课后抽查2题订正。9月18日语文________________________________________________________________________月__日数学________________________________________________________________________月__日英语________________________________________________________________________月__日物理/科学________________________________________________________________________月__日化学/综合________________________________________________________________________月__日十四、8周过程跟踪台账周次本周目标完成情况关键证据教师反馈家长反馈下周调整第1周完成建档和首次谈话。□完成□部分完成□未完成筛查表、谈话记录________________________第2周连续5天完成每日动作。□完成□部分完成□未完成打卡记录、作业登记________________________第3周作业按时率达到约定标准。□完成□部分完成□未完成作业统计、科任反馈________________________第4周完成第一次阶段复盘。□完成□部分完成□未完成复盘表、家校纪要________________________第5周专项薄弱环节改善。□完成□部分完成□未完成错题、课堂记录________________________第6周稳定表现并减少提醒。□完成□部分完成□未完成连续记录、表扬单________________________第7周迁移到综合任务。□完成□部分完成□未完成测验或项目复盘________________________第8周结案评估或延长跟进。□完成□部分完成□未完成结案表、归档目录________________________十五、学生行动约定书我已经知道自己目前最需要改进的事项是:________________________________。接下来两周,我先完成以下两个动作:每天__________前完成__________,并用__________方式确认。每次出现__________情况时,我先__________,再向__________说明。我希望老师这样帮助我:________________________________。我希望家长这样帮助我:________________________________。两周后,我们一起检查:□是否做到□哪里断了□下一步怎么调整。学生签名:__________班主任签名:__________家长签名:__________日期:____年__月__日十六、正向反馈与奖励机制表进步行为反馈方式反馈人频率注意事项填写样例:连续5天按时交作业私下肯定+成长积分1次班主任每周五只表扬具体行为,不夸大承诺。课堂后半段仍能完成笔记课后一句肯定科任教师及时避免在全班过度比较。主动完成订正在错题本上写一句反馈科任教师每周一次强调方法有效。减少手机拖延家长晚间确认后给自由阅读时间家长每日奖励不再增加手机时间。主动说明困难谈话中给予选择权班主任需要时保护学生表达意愿。十七、两周复盘表复盘项目记录内容填写样例两周目标:按时交数学作业。结果:10天中8天完成。有效做法:晚饭后先写数学,不先碰手机。断点:周三培训回家晚。调整:晚归日只完成基础题,第二天午休补订正。两周目标________________________________完成数据完成____天;未完成____天;达到标准:□是□否有效做法________________________________主要断点________________________________学生自评________________________________教师判断□继续原目标□缩小目标□提高目标□增加支持下阶段目标________________________________十八、结案或继续跟进判断表判断项达到标准记录结果目标达成连续两周达到核心目标。□达成□部分达成□未达成行为稳定减少提醒后仍能保持。□稳定□波动□明显退回学生自我管理能说出有效方法和断点处理方式。□能□基本能□不能家校协同家庭支持动作基本稳定。□稳定□一般□困难学习结果作业、测验或课堂表现有可见改善。□明显□一般□不明显后续决定□结案观察□降为一级关注□继续二级重点□升级协同决定:________________________十九、异常情况处置提醒表情况教师即时动作后续记录学生表达持续绝望、自伤想法或明显失控立即陪伴并报告学校相关负责人,联系监护人,避免单独放任。记录时间、地点、原话、在场人、已报告对象。疑似欺凌、严重冲突或人身威胁先隔离冲突双方,保护现场和学生安全,按学校流程上报。记录事实、证人、已采取措施。家长情绪激动或沟通失控暂停争辩,改约正式沟通时间,必要时邀请年级组共同参与。记录沟通内容和后续安排。学生连续失联、逃课或离校异常按学校考勤和安全流程立即核实,联系监护人。记录联系时间、联系结果、报告对象。二十、归档目录序号材料名称是否完成存放位置备注1重点学生筛查总表□是□否________________2单个学生个案档案页□是□否________________3问题画像与原因核对表□是□否________________4学生谈话记录表□是□否________________5家长沟通记录或会议纪要□是□否________________6科任教师协同反馈单□是□否________________78周过程跟踪台账□是□否________________8两周复盘表□是□否________________9结案或继续跟进判断表□是□否________________10阶段总结或交接说明□是□否________________二十一、阶段总结报告样稿学生王同学于开学第1周被列为二级重点跟进对象,主要问题为数学作业迟交、订正不完整和晚间学习开始时间过晚。建档时收集到的证据包括:两周内数学作业迟交3次,订正缺少关键步骤4次,家长反馈晚间手机使用影响作业开始时间。第2周完成首次一对一谈话后,师生共同确定两项短期目标:一是每天20:40前开始数学作业,二是错题订正必须写出“错因+关键步骤”。家庭配合措施为21:00后手机放置客厅,家长只检查清单完成情况,不反复追问分数。数学教师每周二抽查2题订正质量。第4周复盘显示,学生10个学习日中有8天按时开始作业,迟交次数由每周2次下降为0—1次。主要有效做法是晚饭后先完成数学,再安排其他任务。主要断点是培训回家较晚的当天容易放弃订正。调整措施为:晚归日先完成基础题和错因标注,第二天午休补齐完整步骤。第8周评估显示,学生作业按时率基本稳定,订正质量有明显改善,能主动说明自己容易拖延的时间点。后续建议降为一级关注,继续由数学教师每两周抽查一次订正质量,家长保留固定手机放置规则。若连续两周再次出现作业迟交3次以上,则重新进入二级重点跟进。二十二、班主任周工作备忘清单时间必做动作完成标记周一查看上周未完成目标学生名单,确定本周重点观察对象。□周二向1—2名科任教师收集重点学生课堂或作业反馈。□周三完成至少1名学生的一对一短谈话。□周四向家长反馈一条具体事实和一条可执行建议。□周五更新8周过程台账,记录本周进步与断点。□周末前决定下周继续、调整或降级观察的学生名单。□二十三、六类典型个案策略卡以下策略卡用于快速选取干预路径。实际使用时,应结合学生本人表达、科任教师反馈和家庭执行条件进行微调。类型核心判断第一目标教师动作家长动作8周观察点学业掉队型不是不想学,而是前置知识断点多,越积越怕。找回最容易拿回的10—15分。每周锁定1个知识点,给3题小练习。只确认是否完成小练习,不额外加题。基础题正确率、订正完整度、提问次数。作业拖欠型拖延比能力问题更突出,常在开始环节卡住。固定开始时间和交付时间。用作业清单替代口头催促。固定手机放置位置,减少陪写争吵。按时率、迟交次数、清单勾选真实性。课堂扰动型提醒有效但保持时间短,需要即时反馈。先稳定一节课中的一个时段。设置课堂观察点,课后30秒反馈。不在家中重复批评课堂表现,只确认改进点。后半节课参与度、影响同伴次数。动力不足型对长期目标无感,但可能接受短期可见回报。完成一项可快速看到结果的小任务。将目标压缩到一周内可完成。每周只追问一次目标完成,不天天说教。主动开始次数、自评变化、坚持天数。情绪波动型学习问题与情绪状态互相影响。先稳定作息和关系,再提高任务要求。减少公开比较,增加私下确认。保证睡眠,减少激烈争执。情绪稳定度、请假情况、主动表达次数。家校协同困难型问题不一定最严重,但协作成本高。先建立一个低成本、可持续的家庭动作。每次沟通只提一件事和一个动作。固定回复方式,不要求长篇反馈。家长反馈频率、执行连续性、学生抵触度。二十四、学生自评问卷使用方式:谈话前让学生独立填写,教师不当场评价,只用于寻找真实困难和第一目标。序号问题学生填写1最近两周,我最容易卡住的一件学习任务是什么?________________________________2我没有完成任务时,最常见原因是不会、忘记、拖延、害怕失败,还是环境干扰?________________________________3我希望老师提醒我时用什么方式,我比较能接受?________________________________4我希望家长少做什么?希望家长多做什么?________________________________5如果只改一个小动作,我愿意先从哪件事开始?________________________________6我觉得自己还有哪些优势可以用起来?________________________________7两周后,我希望自己出现什么具体变化?________________________________二十五、家庭14天执行打卡表日期家庭约定动作是否完成家长只写事实学生一句复盘填写样例:9月10日21:00手机放客厅;20:40前开始数学。□是□否20:35开始,21:15完成。先写数学比较快。第1天________________□是□否________________________________第2天________________□是□否________________________________第3天________________□是□否________________________________第4天________________□是□否________________________________第5天________________□是□否________________________________第6天________________□是□否________________________________第7天________________□是□否________________________________第8天________________□是□否________________________________第9天________________□是□否________________________________第10天________________□是□否________________________________第11天________________□是□否________________________________第12天________________□是□否________________________________第13天________________□是□否________________________________第14天________________□是□否________________________________二十六、同伴支持安排表同伴支持不等于让成绩好的学生承担管理责任,而是安排低压力、边界清晰的学习协作。支持事项适合方式同伴边界教师检查点作业清单确认同桌课后互看清单是否勾选。只确认清单,不评价对错。每周随机抽查2次。错题讲解小组内讲一题同类题。不替写,不代交。看被支持学生能否复述。课堂提醒约定一个轻提示动作。不公开批评,不频繁提醒。观察提醒后是否有效。背诵打卡两人互测3分钟。只测约定内容。每周看一次记录。运动陪伴课间或体育活动结伴参与。不以成绩排名刺激。关注情绪和参与度。二十七、三类完整个案填写样稿个案一:学业掉队与作业拖欠叠加项目填写内容学生情况七年级学生,数学基础题正确率低,作业常在晚上10点后开始,近两周迟交4次。问题画像前置知识断点明显,时间管理弱,家长催促方式以批评为主,学生有回避情绪。两周目标数学作业按时交;每天完成3道基础题;错题写出错因。教师动作数学教师每周二抽查订正,班主任周五反馈一次作业按时率。家长动作21:00后手机放客厅,只确认清单,不额外加题。第4周结果迟交次数降至1次,订正完整度提升,但应用题仍薄弱。下一阶段增加应用题关键词圈画训练。个案二:课堂扰动与同伴冲突叠加项目填写内容学生情况课堂后半段插话较多,与后桌发生口角,提醒后能短暂安静。问题画像注意力维持时间短,座位关系刺激明显,学生希望被看见但表达方式不当。两周目标每节课后半段完成一次听课标记;与后桌保持学习距离。教师动作调整座位,科任教师课后用一句话反馈具体表现。家长动作不在家中重复批评课堂问题,只确认当天是否完成听课标记。第4周结果插话次数减少,同伴冲突未再出现。下一阶段将目标迁移到小组讨论表达规则。个案三:情绪波动与考试焦虑叠加项目填写内容学生情况开学摸底后明显低落,考试前睡眠差,课堂发言减少。问题画像失败体验导致回避,家长期望较高,学生担心再次失分。两周目标每天23:00前睡觉;每科只整理3道最有价值错题;考试前写可控清单。教师动作减少公开比较,安排私下反馈,帮助学生找回可控项。家长动作考试前两天不追加批评和额外试卷,只保证睡眠和物品准备。第4周结果睡眠改善,课堂发言恢复。下一阶段将错题复盘固定到周末30分钟。二十八、月度班级重点学生汇总

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