2026年《信访工作条例》考试题库及答案

2026年《信访工作条例》考试题库及答案一、单项选择题（共20题）1.根据《信访工作条例》，各级机关、单位应当按照（）的要求，科学、民主决策，依法履行职责，从源头上预防和减少信访问题的发生。A.程序正当、公开透明B.权责清晰、便民高效C.源头治理、预防为主D.依法依规、公平公正答案：B2.信访工作应当坚持和加强党的全面领导，构建（）、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局。A.党委统一领导B.政府主导落实C.社会广泛参与D.群众主动配合答案：A3.各级党委和政府信访部门是开展信访工作的专门机构，负责（）、协调指导、督查督办信访事项。A.受理办理B.分析研判C.转送交办D.反馈结果答案：C4.信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到（）设立或者指定的接待场所提出。A.本级机关、单位B.上一级机关、单位C.有权处理的本级或上一级机关、单位D.省级信访部门答案：C5.对属于本机关、单位职权范围的信访事项，应当（）；对不属于本机关、单位或者其职权范围的，应当（）。A.登记受理；告知信访人向有权处理的机关、单位提出B.直接办理；书面驳回C.转交上级；口头说明D.暂缓处理；登记备案答案：A6.信访事项应当自受理之日起（）日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（）日。A.30；15B.60；30C.90；45D.120；60答案：B7.信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。A.15B.30C.45D.60答案：B8.涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项，由所涉及的机关、单位协商受理；协商不成的，由（）决定受理机关。A.其共同的上一级机关、单位B.本级信访工作联席会议C.省级信访部门D.国家信访局答案：A9.各级机关、单位应当落实（），认真处理信访事项，注重源头预防，夯实基层基础，加强矛盾纠纷排查化解。A.首接负责制B.领导包案制C.限时办结制D.责任追究制答案：A10.对信访人反映的情况、提出的建议意见类事项，有权处理的机关、单位应当（），并以适当方式反馈。A.分析研究B.直接采纳C.不予处理D.转交上级答案：A11.信访工作坚持以（）为中心，践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。A.问题B.领导C.人民D.法治答案：C12.各级党委和政府应当将信访工作纳入（），作为对领导班子和领导干部考核的重要内容。A.巡视巡察范围B.绩效考核体系C.平安建设考核D.以上都是答案：D13.对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的机关、单位及其工作人员，应当（）。A.批评教育B.追究责任C.调离岗位D.通报批评答案：B14.信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成违反治安管理行为的，依法给予（）；构成犯罪的，依法追究（）。A.警告；民事责任B.治安管理处罚；刑事责任C.罚款；行政责任D.拘留；纪律责任答案：B15.各级机关、单位应当建立健全（），对信访事项进行分析，反映社情民意，提出工作建议。A.信访信息系统B.信访情况报告制度C.信访形势分析机制D.以上都是答案：D16.信访事项处理意见书应当载明（）、处理意见和复查、复核权利告知等内容。A.信访人基本信息B.调查核实情况C.办理程序D.责任单位答案：B17.对信访人提出的检举控告类事项，纪检监察机关或者有权处理的机关、单位应当依规依纪依法（）。A.调查处理B.转交备案C.不予受理D.公开答复答案：A18.各级党委和政府信访部门收到信访事项，应当（）登记，区分情况，在（）日内转送、交办有权处理的机关、单位。A.当日；15B.3日内；10C.5日内；7D.即时；5答案：A19.信访人采用走访形式提出涉及诉讼权利救济的信访事项，应当按照法律法规规定的程序向（）提出。A.行政机关B.司法机关C.监察机关D.信访部门答案：B20.地方各级党委和政府在中央信访工作联席会议指导下，（）本地区信访工作联席会议，根据工作需要召开会议，分析形势，部署任务，协调解决（）信访突出问题。A.领导；跨部门、跨领域B.指导；跨层级、跨区域C.主持；跨行业、跨系统D.组织；跨部门、跨区域答案：D二、多项选择题（共15题）1.《信访工作条例》适用于（）等机关、单位的信访工作。A.各级党的机关B.人大机关C.行政机关D.政协机关、监察机关、审判机关、检察机关答案：ABCD2.信访工作应当遵循的原则包括（）。A.坚持党的全面领导B.坚持以人民为中心C.坚持落实信访工作责任D.坚持依法按政策解决问题答案：ABCD3.信访人可以采用（）等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求。A.信息网络B.书信、电话C.传真、走访D.以上都是答案：ABCD4.下列哪些情形，有关机关、单位不予受理（）。A.对已经受理或者正在办理的信访事项，在规定期限内再次提出同一事项的B.对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的C.属于各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的D.信访事项已经复核终结的答案：BD5.信访事项处理过程中，应当（）。A.听取信访人陈述事实和理由B.必要时可以要求信访人、有关组织和人员说明情况C.可以向其他组织和人员调查核实情况D.对重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行听证答案：ABCD6.各级机关、单位应当加强信访工作队伍建设，选优配强信访干部，（）。A.注重从基层选拔优秀干部到信访岗位锻炼B.推动信访干部交流使用C.建立健全信访干部培训、激励机制D.以上都是答案：ABCD7.信访人在信访过程中不得有（）等行为。A.在机关、单位办公场所周围非法聚集B.堵塞、阻断交通C.携带危险物品、管制器具D.侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员答案：ABCD8.对信访事项有权处理的机关、单位经调查核实，应当依照（）等规定，分别作出处理。A.有关法律B.法规、规章C.政策D.以上都是答案：ABCD9.信访工作考核结果应当（）。A.作为对领导班子和领导干部综合考核评价的重要参考B.在一定范围内通报C.与职务晋升、评先评优直接挂钩D.以上都是答案：AB10.下列属于信访工作监督内容的是（）。A.信访工作责任落实情况B.信访事项受理办理情况C.信访工作制度执行情况D.以上都是答案：ABCD11.对在信访工作中作出突出成绩和贡献的（），应当按照有关规定给予表彰、奖励。A.机关、单位B.信访干部C.社会力量D.以上都是答案：ABD12.各级党委和政府应当（），为信访工作提供必要的支持和保障。A.加强信访工作信息化、智能化建设B.提升信访工作规范化、科学化水平C.配备与形势任务相适应的工作力量D.以上都是答案：ABCD13.信访事项复查机关、单位应当自收到复查请求之日起（）日内提出复查意见；复核机关、单位应当自收到复核请求之日起（）日内提出复核意见。A.30B.60C.90D.120答案：AB14.涉及（）的重大、紧急信访事项和信访信息，有关机关、单位应当及时报告本级党委和政府，通报相关主管部门和本级信访工作联席会议办公室。A.群众集体访B.越级走访C.突发事件D.可能引发社会稳定风险答案：CD15.各级机关、单位应当（），引导信访人依法理性反映诉求、维护权益。A.加强信访法律法规宣传B.普及相关政策知识C.建立健全信访信息公开制度D.以上都是答案：ABD三、判断题（共15题）1.信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。（）答案：√2.信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。（）答案：√3.多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。（）答案：√4.对信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位再提出同一信访事项的，上级机关、单位应当受理。（）答案：×（应当不予受理）5.信访事项处理意见书、复查意见书、复核意见书应当加盖公章。（）答案：√6.信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级机关、单位不再受理。（）答案：√7.各级机关、单位可以将信访人的检举、揭发材料以及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位。（）答案：×（不得透露或转给）8.对信访人反映的情况、提出的建议意见类事项，有权处理的机关、单位未采纳的，无需反馈。（）答案：×（应当以适当方式反馈）9.信访工作联席会议应当根据工作需要，邀请相关人民团体、社会组织、专家学者等参与信访工作。（）答案：√10.各级党委和政府应当对开展信访工作、落实信访工作责任的情况组织专项督查。（）答案：√11.信访人不遵守信访秩序，影响接待工作的，接待场所工作人员应当对其进行批评教育；批评教育无效的，可以强行带离。（）答案：√12.对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，机关、单位可以隐瞒、谎报、缓报。（）答案：×（不得隐瞒、谎报、缓报）13.各级机关、单位应当定期向本级党委和政府报告信访工作情况，向上一级机关、单位报送信访工作年度报告。（）答案：√14.信访工作年度报告应当包括信访事项的数据统计、信访事项涉及领域以及被投诉较多的机关、单位等内容。（）答案：√15.对在信访工作中履职不力、存在严重问题的领导班子和领导干部，视情节轻重，由信访工作联席会议进行约谈、通报、挂牌督办。（）答案：√四、简答题（共8题）1.简述《信访工作条例》的立法目的。答案：为了坚持和加强党对信访工作的全面领导，做好新时代信访工作，保持党和政府同人民群众的密切联系。2.信访工作“三个重要”定位是什么？答案：信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。3.信访人提出信访事项时，应当遵守哪些基本要求？答案：应当客观真实，对材料真实性负责；不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人；采用走访形式的，应当到有权处理的本级或上一级机关、单位设立的接待场所提出；多人走访应推选不超过5人的代表。4.简述信访事项办理的基本程序。答案：受理（登记并区分是否属于职权范围）→办理（调查核实、听取陈述、必要时听证）→反馈（出具书面处理意见，载明调查情况、处理意见及复查复核权利告知）。5.各级机关、单位在信访工作中的责任包括哪些？答案：科学民主决策、依法履行职责（源头预防责任）；受理办理、协调处理信访事项（首接首办责任）；落实领导包案、督查督办（过程管理责任）；加强队伍建设、考核问责（保障责任）。6.信访工作考核的主要内容有哪些？答案：包括信访工作责任落实情况、信访问题源头预防情况、信访事项办理质效、信访秩序维护情况等，考核结果作为领导班子和领导干部综合考核评价的重要参考。7.对信访人违法行为的处理措施有哪些？答案：对违反治安管理行为的，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任；对扰乱信访秩序的，由公安机关依法采取必要的现场处置措施。8.信访工作联席会议的主要职责是什么？答案：统筹协调、整体推进、督促落实本地区、本部门、本系统的信访工作；研究处理重要信访问题；协调跨部门、跨领域、跨地区信访事项的处理。五、案例分析题（共3题）案例1：某村村民因土地征收补偿标准问题，组织20人到县政府门口聚集，拉横幅、喊口号，要求见县长当面反映问题。县信访局工作人员现场劝说引导，但部分村民情绪激动，堵塞了县政府大门通道。问题：（1）村民的走访行为是否符合规定？为什么？（2）县信访局应如何处理？（3）对堵塞大门的行为，应采取什么措施？答案：（1）不符合规定。多人走访应推选不超过5人的代表，且不得在机关办公场所周围非法聚集、堵塞交通。（2）县信访局应引导村民推选代表到指定接待场所反映，登记受理后转交有权处理的自然资源部门办理，并告知办理时限。（3）对堵塞大门的