校园荣誉评选宣传舆情审核办法

校园荣誉评选宣传舆情审核办法第一章总则第一条为进一步规范校园荣誉评选工作的宣传管理，建立健全校园舆情监测与应对机制，确保评选过程的公开、公平、公正，维护学校的良好声誉和校园稳定，特制定本办法。第二条本办法适用于学校各级各类荣誉评选活动，包括但不限于“三好学生”评选、优秀学生干部评选、奖学金评定、先进集体评选、各类单项荣誉及由学校组织的校外荣誉推荐等。凡涉及上述评选活动的宣传预热、过程报道、结果公示及后续表彰宣传，均纳入本办法管理范畴。第三条荣誉评选宣传舆情审核工作坚持“预防为主、分级负责、快速反应、依法处置”的原则。旨在通过严格的审核流程，从源头上净化宣传内容，规避潜在风险；通过高效的舆情监测，及时发现并处置负面信息，营造积极向上、风清气正的校园舆论环境。第四条本办法所指舆情审核，包括对拟发布宣传材料的合规性审查、对已发布内容的监测追踪、以及对师生反馈信息的收集与分析。审核工作需严格遵守国家法律法规、教育部门相关规定及学校各项规章制度。第五条学校成立荣誉评选宣传舆情审核工作领导小组，由分管宣传工作的校领导任组长，成员包括党委宣传部、学生工作部（处）、研究生工作部、教务处、团委、网络安全与信息化中心及各二级学院负责人。领导小组下设办公室，设在党委宣传部，负责日常统筹协调工作。第二章组织架构与职责分工第六条党委宣传部作为舆情审核的主管部门，主要职责包括：（一）制定和完善校园荣誉评选宣传舆情审核的相关规章制度；（二）统筹协调全校评选期间的舆情监测与研判工作；（三）负责校级层面重要宣传内容的终审工作；（四）指导各单位开展舆情应对与引导工作，统一对外发布口径；（五）联系校外媒体，协调处理涉及学校的重大舆情事件。第七条学生工作部（处）、研究生工作部、教务处、团委等职能部门作为荣誉评选的主办单位，主要职责包括：（一）在制定评选方案时，同步制定宣传方案和舆情风险评估预案；（二）负责本部门主办评选活动宣传材料的初审与复审，确保内容的真实性与准确性；（三）配合党委宣传部开展相关舆情的收集、核实与回应；（四）负责解释评选政策，解答学生疑问，从源头减少因政策不清引发的舆情。第八条各二级学院（系、所）作为荣誉评选的具体实施单位，主要职责包括：（一）落实学校各项舆情审核要求，建立本单位舆情应对小组；（二）负责本单位评选候选人材料的严格核实，确保申报材料无虚假信息；（三）负责本单位宣传平台（如官网、微信公众号等）发布内容的审核与把关；（四）密切关注本单位学生的思想动态，及时发现并上报苗头性、倾向性舆情信息；（五）具体处理涉及本单位学生的投诉与申诉。第九条网络安全与信息化中心提供技术支持，主要职责包括：（一）提供舆情监测所需的技术平台和工具支持；（二）对校园网内异常流量、攻击行为及有害信息进行技术阻断；（三）协助相关部门进行电子数据的取证与保存。第三章宣传内容审核标准与流程第十条荣誉评选宣传内容必须坚持正确的政治方向，弘扬社会主义核心价值观，内容真实、准确、客观、生动，严禁虚假宣传和夸大其词。第十一条宣传内容审核实行“三审三校”制度，具体流程如下：（一）初审（一审一校）：由评选活动具体经办人员负责。重点审核宣传稿件的文字表达、数据引用、图片清晰度及基本事实。确保无错别字、无语病，候选人名单、获奖等级等核心信息准确无误。（二）复审（二审二校）：由职能部门或学院分管负责人负责。重点审核稿件的意识形态、政策导向及宣传效果。审查内容是否符合评选文件精神，是否存在侵犯个人隐私、泄露敏感信息等问题，并对稿件的整体逻辑和结构进行把关。（三）终审（三审三校）：由党委宣传部负责人或其授权的专人负责。重点审核稿件的舆论导向、发布时机及风险等级。对于涉及校级重大荣誉、敏感人物或可能引发广泛关注的内容，须报请舆情审核工作领导小组审定。第十二条宣传内容的具体审核标准如下表所示：审核维度具体审核要点禁止性条款（负面清单）政治导向是否符合党的教育方针，是否体现立德树人根本任务，是否弘扬正能量。严禁出现违背党的路线方针政策的言论；严禁传播错误价值观；严禁涉及国家法律法规禁止的内容。事实准确性候选人主要事迹、获奖成果、GPA排名、综测分数等是否与申报材料一致；引用的领导讲话、评价是否客观。严禁伪造、篡改事迹和数据；严禁张冠李戴；严禁使用未经核实的“网络传言”或“小道消息”。公平公正性宣传口径是否对所有候选人一视同仁；评选过程的描述是否透明；是否存在刻意捧杀或拉踩现象。严禁利用官方平台为特定候选人违规拉票；严禁发布带有主观臆断、引导性过强的评论；严禁泄露评审委员会内部讨论细节。隐私保护是否过度暴露学生的个人隐私信息（身份证号、家庭详细住址、银行卡号、私人联系方式等）。严禁在公示表中公开身份证号、手机号码等敏感信息；照片使用须获得本人授权，避免使用侵犯肖像权的图片。语言文字用词是否规范、得体，是否使用网络低俗语言或生造怪异词；标点符号、数字用法是否符合国家标准。严禁使用带有歧视、侮辱、攻击性的语言；严禁使用“最”、“第一”等极限词汇无依据使用。版权合规使用的图片、视频、字体、音乐素材是否拥有合法授权或符合开源协议。严禁盗用他人摄影作品、设计素材；严禁侵犯知识产权。第十三条对于评选结果的公示，除遵循上述审核标准外，还必须明确公示期限、异议受理渠道及联系方式。公示内容应简洁明了，重点突出评选条件、候选人名单及主要事迹摘要。第十四条在评选宣传期间，如需邀请校外媒体进校采访或进行深度报道，须提前报党委宣传部审批，并由指定部门统一对接。任何单位和个人不得擅自接受境外媒体采访，不得将未经审核的内部评审材料提供给媒体。第四章舆情监测与预警机制第十五条建立全方位、立体化的舆情监测体系。监测范围包括但不限于：（一）校内媒体：学校官网、官方微博、微信公众号、抖音号、B站账号、校内BBS/论坛、表白墙、各类社群（QQ群、微信群）；（二）校外平台：微博、知乎、小红书、百度贴吧、今日头条、抖音、快手等主流社交及资讯平台；（三）传统媒体：地方及国家级新闻网站、报刊、电视台等。第十六条监测内容重点关注以下几类信息：（一）对评选规则、程序公正性的质疑；（二）对候选人资格、事迹真实性的举报或投诉；（三）对评审委员会成员公正性的猜疑；（四）涉及评选工作人员的违规违纪指控；（五）因宣传不当引发的师生情绪宣泄或网络骂战；（六）其他可能损害学校声誉的负面信息。第十七条实行舆情分级预警机制。根据舆情的影响范围、危害程度及发展态势，将舆情划分为四个等级：舆情等级颜色标识判定标准响应时限一般舆情蓝色个别学生在个人社交空间或小范围内发牢骚、吐槽，传播范围有限，未引起扩散，情绪较为平和。24小时内关注并研判较大舆情黄色舆情在校内论坛、社群或校外平台（如微博超话、知乎问答）出现一定传播，有较多跟帖评论，开始出现对评选公正性的质疑。8小时内响应，启动核查重大舆情橙色舆情迅速扩散，被校外大V、营销号转发或被商业新闻平台转载，出现大量负面评论，对学校形象构成潜在威胁。4小时内响应，发布声明特大舆情红色舆情全网发酵，登上热搜榜单，引发主流媒体关注，或涉及违法违规行为，严重损害学校声誉，可能影响校园稳定。立即响应，最高级别处置第十八条网络安全与信息化中心应利用技术手段设置敏感关键词预警（如“黑幕”、“造假”、“内定”、“关系户”等），一旦监测到相关关键词集中出现，立即向舆情审核工作领导小组办公室发送预警通知。第五章应急响应与处置流程第十九条建立快速反应机制。一旦接到舆情预警，相关部门须立即启动应急响应，按照“核实情况、研究对策、快速发声、引导舆论”的步骤进行处置。第二十条核查与研判。在舆情发生初期，相关部门应迅速开展调查核实：（一）事实核查：针对舆情反映的问题，查阅评选档案、评审记录、原始申报材料，确认事实真相。（二）性质研判：根据核查结果，判断舆情属于误解误读、一般投诉还是恶意诽谤；分析问题出在宣传环节、评选环节还是执行环节。（三）责任认定：如确存在工作失误或违规行为，需明确责任主体和责任人。第二十一条处置策略。根据舆情等级和性质，采取不同的处置措施：舆情类型处置策略具体操作误解误读型澄清引导通过官方渠道发布说明公告，详细解读评选政策、标准及流程，消除信息不对称造成的误解。投诉举报型依规处理若举报内容涉及违规，立即暂停相关宣传或评选程序，启动调查程序。根据调查结果，作出维持原判、纠正错误或取消资格的决定，并及时反馈。恶意攻击型法律维权对于捏造事实、恶意诽谤、侮辱诋毁学校或个人的行为，保留追究法律责任的权利，必要时报警处理。工作失误型诚恳致歉承认工作中存在的疏漏（如公示信息错误、文字不当），发布更正声明或致歉信，并立即整改，承诺举一反三。第二十二条信息发布与回应。（一）回应原则：快报事实、慎报原因、及时发声、有效引导。（二）回应渠道：一般通过学校官方微博、微信公众号或事发单位官方账号发布。重大舆情需统一口径，由学校新闻发言人或授权代表对外发布。（三）回应内容：事实清晰、逻辑严密、态度诚恳、语言规范。避免使用官僚化、冷冰冰的辞令，要体现人文关怀。第二十三条在处置过程中，要加强与上级主管部门的沟通汇报，争取指导和支持。同时，密切关注舆情发展动态，防止次生舆情或舆情反弹。第二十四条对于涉及评选过程的敏感问题，如评审细则的模糊地带、评分的主观性争议等，应组织专家或权威人士进行专业解读，以专业权威的声音压制杂音。第六章反馈与申诉处理机制第二十五条畅通线下申诉渠道。荣誉评选期间，学生工作部（处）、各学院应设立专门的咨询点和意见箱，公布办公电话和电子邮箱。安排专人值班，耐心接待来访学生，认真听取并记录学生的意见和建议。第二十六条线上线下联动。对于线上出现的舆情，若涉及具体申诉，应引导当事人通过正规线下渠道进行实名举报，避免在网络进行无休止的纠缠。第二十七条申诉处理时限。对于收到的申诉材料，受理单位应在3个工作日内完成初步调查，并给予当事人明确答复。情况复杂的，经批准可适当延长，但最长不超过7个工作日。第二十八条建立舆情复盘与档案管理制度。每次重大荣誉评选结束后，舆情审核工作领导小组办公室应组织相关部门召开舆情复盘会，总结经验教训，分析存在的问题，形成舆情分析报告。第二十九条舆情分析报告应作为改进下一轮评选工作的重要依据。如发现评选制度本身存在不合理之处，应及时启动修订程序；如发现宣传审核流程存在漏洞，应及时完善。第七章责任追究与奖惩第三十条建立荣誉评选宣传舆情审核责任制。将舆情审核工作纳入各部门年度考核和党风廉政建设责任制考核范围。第三十一条对于在宣传审核和舆情处置工作中表现突出，有效避免重大舆情事件发生或成功化解重大舆情危机的单位和个人，学校予以表彰和奖励。第三十二条对违反本办法规定，有下列行为之一的，学校将视情节轻重，对相关责任人进行批评教育、通报批评、责令检查、组织处理直至纪律处分：（一）未履行审核职责，发布虚假信息、错误信息，造成不良社会影响的；（二）对审核中发现的明显问题隐瞒不报、拖延不处理的；（三）未经批准，擅自接受媒体采访或对外提供内部资料的；（四）在舆情监测中玩忽职守，漏报、迟报、瞒报重要舆情信息的；（五）在舆情处置中推诿扯皮、反应迟缓，导致事态扩大的；（六）泄露举报人信息，打击报复举报人的。第三十三条因个人故意行为或重