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交通行业公路维护工养护工作KPI考核表姓名区域/部门岗位入职时间试用期时间考核时间出勤情况病假事假旷工迟到迟到早退事假旷工迟到早退其他（天）考核标准考核内容评分标准上级主管评分10分8分6分4分2分养护质量路面平整度路面平整度应达到国家相关标准，超过标准值每毫米扣1分。养护质量路面裂缝处理路面裂缝处理应无遗漏，发现裂缝后应及时处理，每发现一处未处理裂缝扣2分。养护质量路面坑槽修补路面坑槽修补应及时进行，无遗漏，每发现一处未修补坑槽扣3分。养护质量标线刷新标线刷新应保证标线清晰，无脱落，每发现一处标线脱落扣1分。养护质量路面清洁度路面应保持无杂物，清洁度达到规定标准，每发现一处杂物扣1分。安全规范安全操作操作过程中严格遵守安全规程，每违反一次扣2分。安全规范个人防护工作时应正确佩戴个人防护装备，每发现一次未佩戴扣1分。安全规范安全培训积极参加安全培训，每缺席一次扣2分。安全规范安全检查定期进行安全检查，每发现一处安全隐患未及时处理扣3分。安全规范事故处理发生事故后应及时妥善处理，每处理不当扣4分。工作效率工作计划按时完成工作计划，每延迟一天扣2分。工作效率任务完成任务完成质量高，每发现一处质量问题扣3分。工作效率团队合作积极参与团队合作，每发现一次不配合扣2分。工作效率工作创新提出有效工作建议，每发现一次无效建议扣1分。工作效率工作态度工作态度认真负责，每发现一次懈怠扣1分。客户满意度服务质量服务质量应达到客户满意度，每发现一次服务不到位扣3分。客户满意度响应速度及时响应客户需求，每延迟一次扣2分。客户满意度沟通能力有效沟通，解决问题，每发现一次沟通不畅扣2分。客户满意度客户评价客户评价良好，每发现一次负面评价扣3分。客户满意度持续改进持续改进服务质量，每发现一次改进措施未落实扣2分。本考核表旨在对公路维护工的养护工作进行综合评估，以下为考核维度、指标及具体要求。评语：总分：考核结果□试用合格□继续试用□提前转正，生效时间是年月日□如期转正，生效时间是年月日□试用不合格□延长试用

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