企业战略和运作策略企业战略和战略管理

第2章战略和运作策略

1本章内容第一节现代所处的环境第二节战略和战略管理第三节生产运作策略课后案例分析2第一节现代所处的环境一现代在产品竞争方面的特点产品生命周期明显缩短产品品种日益增多产品成本结构发生变化产品交货期缩短3456二大的合并和跨国的发展大合并案例2001宝洁收购伊卡璐;完成其有史以来最大的收购2001美国大陆石油与菲利普斯石油合并成美第一大炼油2002惠普康柏合并跨国的销售额占全球贸易总额75%;占全球技术贸易额80%7在世界上最大的经济100强中;51个是;国家只占49个其中;日本的丰田强于挪威;三菱强于世界第四人口大国印度尼西亚;美国的福特强于南非;通用强于丹麦;即使是排名在第12位的美国瓦尔玛特;也比包括以色列波兰和希腊在内的160个国家要强大8三基于时间的竞争决定制造业竞争力的五大要素：价格质量品种服务时间9三星电子著名的生鱼片理论：一旦抓到了鱼;在第一时间内就要将其以高价出售给第一流的日本豪华餐馆；如果不幸难以脱手的话;就只能在第2天以半价卖给二流餐馆了；到了第3天;这样的鱼就只能卖到原来1/4价钱；而此后;就是不值钱的干鱼片了

以此类推;在其它产品比如电子产品的开发与推广之中;也蕴涵着同样的道理：在市场竞争展开之前把最先进的产品推向市场;放到零售架上这样;通过打时间差就能赚取高额的回报10基于时间的竞争减少加工时间缩短新产品的开发时间重组内部资源充分利用外部资源11四先进制造技术的发展先进制造技术——advancedmanufacturingtechnology;AMT先进制造技术的构成硬件组成软件组成121硬件组成核心部分：计算机辅助制造数控机床计算机数控直接数控工业机器人自动导向车……132软件组成计算机辅助设计计算机辅助工程计算机辅助工艺编制物料需求计划制造资源计划资源计划……143AMT的集成系统三个层次上的集成系统加工或制造单元柔性制造系统计算机集成制造系统15第二节战略和战略管理战略：依据国际国内形势和敌对双方政治经济军事科学技术地理等因素来确定;对战争全局的策划和指导

战略——泛指重大的带全局性的或决定全局的谋划16一战略Dothethingright——如何做好一件事;职能管理Dotherightthing——

做正确的事情；决定真正值得投入的重点;战略管理17战略管理的目的提高对外部环境的适应能力;做到可持续发展18战略的三个层次19二战略管理过程20外部环境分析的目的在于确定有限的使受益的机会以及需要回避的风险有限——不是要列出可能影响的所有因素;而只是要确认那些需要做出行动反应的关键性变化因素三外部环境分析21一外部环境分类1宏观的外部环境2产业环境——外部微观环境22一宏观环境１政治法律因素国家地方以及外国政府是主要的管制者管制解除者补贴者雇主和顾客对政治法律的分析和预测对于跨国来说;尤其的复杂和重要23１政治法律因素政局的稳定情况政府政策以及政策的稳定性和连续性法律:经济合同法破产法商标法质量法专利法和中外合资法等法规：工业污染程度规定卫生要求产品安全要求24２经济因素经济因素直接影响各种战略选择的潜在吸引力宏观经济的总体状况产业集群的存在外国的经济政策国际上的经济政治联盟25３技术因素引起时代变革的发明——蒸气机发电机电报计算机互联网与生产有关的新技术新工艺新材料的出现——晶体管PU革打印机针式打印机激光打印机对的影响：新的市场降低成本威胁26４社会因素社会文化习俗社会道德观念社会公众的价值观职员的工作态度人口统计特征环境因素27波特的五种竞争力模型二行业环境与竞争环境28五种力量分析的改进改进考虑互补的影响更多地考虑政府管制的影响29四内部分析产业组织理论

——成功的关键是选择有吸引力的行业;建立进入壁垒;改变行业市场的结构;从而达到获取超额利润的目的30资源基础理论：——获取超额利润的源泉是长期积累形成的独特的资源以及不可模仿和替代的竞争力31内部环境——能够加以控制的因素32内部分析的目的掌握内部目前的资源能力状况;明确的优势和劣势;进而使选定的战略能够扬长避短;最终使目标得以实现33价值链分析法的价值链是指所从事的各种活动：设计生产销售发运以及支持性活动的集合体价值链分析法;即运用系统性方法来考察各项活动和相互关系;从而找寻具有竞争优势的资源两大类活动：基本活动支持性活动34一条典型的制造价值链支持性活动基础性活动技术开发人力资源管理基础管理工作采购研究开发采购供应生产运作市场&销售服务MARGINMARGIN35价值链的构成上面每一项活动又可以进一步分解;如：生产运作热处理机械加工组装调试质量检验36价值链系统上游价值链自身价值链下游价值链前向渠道、合作伙伴的活动、成本和利润内部从事的活动成本和利润供应商的活动、成本和利润买方/用户的价值链37价值链的关键环节在一定时期内;每个产业的价值链上都存在一些关键环节;在这些环节上握有优势的往往能够在竞争中占据主动例：碳酸饮料植物提取制浆灌装配送零售38五战略选择39一战略稳定发展战略发展战略集中化战略纵向一体化战略横向一体化战略多元化战略收缩战略40二经营战略１波特的三种竞争战略成本领先战略差异化战略集中一体化战略41２快速响应战略基于时间竞争的产物响应的两层含义生产运作系统具有柔性;从而能够适应需求的变化能够可靠的按照计划交货42第三节生产运作策略生产运作的总体战略产品或服务的选择开发和设计策略生产运作系统的设计策略43一生产运作的总体战略自制或购买低成本和大批量多品种和小批量高质量混合策略44二产品或服务的选择开发和设计策略一产品或服务的选择策略市场选择需要考虑的因素市场需求的不确定性外部需求与内部能力的原材料外购件的供应内部各部门工作目标上的差异45二产品或服务的开发和设计策略跟随者ｏｒ领导者自己设计ｏｒ外包花钱买技术或专利基础研究ｏｒ应用研究46三生产运作系统的设计策略一选址物流成本发展目标客户……47二设施布置制造业流水线布置——大量大批生产按功能布置——多品种小批量生产固定位置布置——工件不适合移动生产单元布置……48三岗位设计制定与每个员工工作由广的活动的正规的和非正规的说明