计算机软件医院管理信息系统HIS合同样本模板

合同编号：[请填写]签订日期：[请填写]签订地点：[请填写]甲方（需求方）：[医院全称]法定代表人/授权代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]乙方（开发/供应方）：[软件公司全称]法定代表人/授权代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]鉴于条款1.甲方为一家依法设立并有效存续的医疗机构，需要一套功能完善、安全可靠的医院管理信息系统（以下简称“HIS系统”）以提升其医疗服务效率和管理水平。2.乙方是一家具有相应资质和技术实力的软件公司，拥有开发、实施和维护HIS系统的专业能力和经验，并已向甲方展示了其HIS系统的相关功能和技术方案。3.甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，就甲方向乙方购买并由乙方提供HIS系统及相关服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与范围1.1HIS系统名称及版本：乙方为甲方提供的HIS系统名称为[系统名称]，版本为[系统版本]（以下简称“本系统”）。1.2软件模块清单：本系统应包含但不限于以下核心功能模块（具体模块及功能需求详见附件一《HIS系统需求规格说明书》）：*门诊管理模块*住院管理模块*药品管理模块*收费管理模块*物资管理模块*财务管理模块（接口部分）*病案统计管理模块*系统管理与维护模块*[其他根据实际需求列出的模块]1.3实施服务：乙方负责本系统在甲方指定地点的安装、部署、调试、数据迁移（若有）、用户培训、系统测试及上线支持等实施服务。具体实施计划及时间表详见附件二《HIS系统实施计划书》。1.4硬件及网络环境：甲方负责提供符合本系统运行要求的硬件设备、网络环境及操作系统、数据库软件等基础软件（具体配置要求详见附件三《HIS系统软硬件环境要求》）。乙方应对甲方的硬件及网络环境准备提供必要的技术咨询和建议。第二条合同价格与支付方式2.1合同总金额：本合同总金额为人民币[金额大写]元（¥[金额小写]元）。此价格包含本合同第一条约定的所有软件模块、实施服务、技术支持与培训费用，但不包含甲方应自行承担的硬件设备、网络设施、操作系统及数据库软件的采购费用，以及[其他不包含的费用，如第三方接口费用等]。2.2支付方式：2.2.1预付款：合同签订后[天数]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[百分比]%，即人民币[金额大写]元（¥[金额小写]元）。2.2.2初验款：系统完成安装部署、主要功能模块测试通过并经甲方初验合格后[天数]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[百分比]%，即人民币[金额大写]元（¥[金额小写]元）。2.2.3终验款：系统整体上线运行稳定，通过甲方最终验收后[天数]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[百分比]%，即人民币[金额大写]元（¥[金额小写]元）。2.2.4维护保证金：剩余合同总金额的[百分比]%，即人民币[金额大写]元（¥[金额小写]元）作为系统维护保证金，在系统终验合格满[时间，如一年]且乙方履行完毕本合同约定的免费维护义务后[天数]个工作日内，甲方向乙方无息支付。2.3支付账户：乙方指定收款账户信息如下：开户名：[乙方公司全称]开户行：[银行名称及支行]账号：[银行账号]2.4发票：乙方应在甲方每次付款前[天数]个工作日内，向甲方提供等额合法的增值税[专用/普通]发票，否则甲方有权延迟付款，且不承担违约责任。第三条交付与验收3.1交付物：乙方应向甲方交付以下成果物：3.1.1本合同约定的HIS系统软件安装程序及相关授权文件；3.1.2系统相关的技术文档，包括但不限于用户手册、管理员手册、安装配置手册、数据库字典等（电子版及纸质版各一套）；3.1.3系统测试报告、数据迁移报告（若有）、培训记录等实施过程文档；3.1.4其他双方约定的交付物。3.2交付时间：乙方应在甲方硬件及网络环境准备就绪且收到甲方预付款后[天数]个工作日内完成系统的安装部署，并具备初验条件。整体项目实施周期（从收到预付款到系统终验合格）不超过[天数]个工作日。3.3验收标准：以本合同附件一《HIS系统需求规格说明书》及国家相关行业标准作为验收依据。3.4初验：系统安装部署完成后，乙方应书面提请甲方进行初验。甲方应在收到初验申请后[天数]个工作日内组织初验。初验主要检查系统功能是否符合需求规格说明书的要求、系统运行是否基本稳定。初验合格的，双方签署《HIS系统初验报告》；初验不合格的，乙方应根据甲方提出的书面修改意见在[天数]个工作日内完成整改，并重新申请初验。3.5试运行与终验：初验合格后，系统进入为期[天数，如一个月]的试运行期。试运行期间，乙方应密切监控系统运行状况，及时解决出现的问题。试运行结束后，如系统运行稳定，主要性能指标达到设计要求，且满足甲方日常业务需求，乙方可书面提请甲方进行终验。甲方应在收到终验申请后[天数]个工作日内组织终验。终验合格的，双方签署《HIS系统终验报告》，系统正式交付甲方使用；终验不合格的，双方应协商确定整改方案和再次验收时间。第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1按照合同约定及时支付合同款项。4.1.2负责提供系统实施所需的场地、电源、网络环境及必要的硬件设备，并确保其符合附件三的要求。4.1.3指定[数量]名熟悉医院业务流程的专职项目负责人及相关部门配合人员，负责与乙方沟通协调，提供必要的业务需求信息，协助乙方进行需求分析、数据收集与整理、系统测试等工作。4.1.4按照乙方要求及时提供系统初始化所需的基础数据（如人员信息、科室信息、药品信息、收费项目等）。4.1.5组织相关人员参加乙方提供的培训，并配合乙方完成培训工作。4.1.6按照合同约定对系统进行验收。4.1.7有权在本合同约定的范围内使用本系统。4.1.9对乙方提供的技术资料和商业秘密承担保密义务。4.2乙方的权利与义务：4.2.1按照合同约定提供符合需求规格的HIS系统及相关服务。4.2.2负责系统的安装、调试、部署，确保系统能正常运行。4.2.3按照附件二《HIS系统实施计划书》开展实施工作，并及时向甲方通报项目进展。4.2.4负责对甲方相关人员进行系统操作和维护培训，确保甲方人员能够熟练使用系统。4.2.5试运行及终验前，负责系统的数据迁移工作（若有），并确保数据迁移的准确性和完整性。4.2.6保证所提供的软件产品为正版，不侵犯任何第三方知识产权。4.2.7在免费维护期内，按照本合同第五条的约定提供技术支持和维护服务。4.2.8对甲方的业务数据、患者信息等敏感数据承担严格的保密义务，不得泄露或用于本合同以外的其他目的。4.2.9按照甲方要求提供必要的技术文档。第五条知识产权5.1乙方拥有本HIS系统软件（包括但不限于程序代码、界面设计、文档资料等）的全部知识产权。甲方仅获得在本合同约定范围内对该软件的永久使用权，未经乙方书面授权，甲方不得将软件转让、出租、许可给任何第三方使用，也不得超出本合同约定的使用范围。5.2甲方在使用本系统过程中产生的业务数据、患者信息等数据资产的所有权归甲方所有。乙方不得擅自使用或向第三方披露该等数据，除非获得甲方书面同意或法律法规另有规定。5.3乙方保证其提供的软件及相关服务不侵犯任何第三方的知识产权。如因此产生任何纠纷或索赔，由乙方承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中获悉的对方商业秘密、技术信息、经营信息、患者信息等未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。6.2除非法律法规要求或经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。6.3本保密义务在本合同终止后[年限，如三年]内持续有效。6.4甲方应采取合理措施保护其患者信息及内部敏感数据，乙方应采取技术手段和管理措施确保其在提供服务过程中接触到的甲方保密信息的安全。第七条项目培训7.1乙方应为甲方提供系统使用和维护培训，具体培训计划、内容、方式、时长及人员安排详见附件四《HIS系统培训方案》。7.2培训内容应至少包括系统各模块的操作流程、日常维护、常见问题处理等。7.3乙方应根据甲方人员的实际情况调整培训方式，确保培训效果。培训结束后，甲方参训人员应能独立操作和进行基本的系统维护。第八条技术支持与售后服务8.1免费维护期：自系统终验合格之日起[时长，如一年或两年]为免费维护期。8.2维护内容：在免费维护期内，乙方提供以下技术支持与维护服务：8.2.1电话支持：提供[时间段，如7×24小时或工作日8:00-18:00]的电话技术支持，解答甲方在系统使用过程中遇到的问题。8.2.2远程协助：对于通过电话无法解决的问题，乙方应提供远程登录协助解决。8.2.3现场服务：对于远程无法解决的重大故障或系统崩溃，乙方应在接到甲方书面通知后[时间，如2小时内响应，24小时内到达现场]进行处理。8.2.4软件升级：提供合同约定范围内的免费软件补丁和版本升级服务（不包括重大版本升级，如涉及需另行协商）。8.2.5数据备份与恢复指导：指导甲方进行系统数据的日常备份和应急恢复。8.3超出免费维护期：免费维护期届满后，甲方如需乙方继续提供技术支持与维护服务，双方应另行协商签订《技术服务合同》，明确服务内容、费用及期限。第九条违约责任9.1甲方违约责任：9.1.1甲方未按合同约定按时支付款项的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额[千分之几]的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[百分比]%。逾期超过[天数]日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付已完成工作的相应款项及违约金。9.1.2因甲方原因（如未能及时提供场地、硬件环境、必要数据或配合人员）导致项目延期的，乙方有权相应顺延项目交付时间，且甲方仍需按合同约定支付款项。9.2乙方违约责任：9.2.1乙方未能按合同约定时间完成系统交付或通过验收的，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额[千分之几]的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[百分比]%。逾期超过[天数]日，或系统主要功能无法达到合同约定标准，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付的全部款项，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。9.2.2乙方提供的软件存在严重质量缺陷或安全漏洞，导致甲方无法正常使用或造成数据泄露、损失的，乙方应负责免费修复，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。9.2.3乙方违反本合同第五条关于知识产权的约定，导致甲方遭受第三方索赔的，由乙方承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。9.2.4乙方违反本合同第六条保密义务，泄露甲方保密信息的，应赔偿甲方因此遭受的直接损失。9.3任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律变化等。10.2若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行合同义务，受影响一方应立即通知另一方，并在事件发生后[天数]个工作日内提供相关证明文件。双方应根据事件对合同履行的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应尽力减少损失。第十一条合同的变更、解除与终止11.1本合同的任何变更，须经双方协商一致并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2除本合同另有约定外，任何一方单方解除合同，应提前[天数]日书面通知对方，并承担相应的违约责任。11.3合同期满或双方约定的权利义务履行完毕，本合同自动终止。11.4合同的终止不影响双方在本合同中约定的保密义务、知识产权条款及争议解决条款的效力。第十二条争议解决12.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]人民法院提起诉讼。第十三条通知与送达13.1本合同项下的所有通知、文件、资料等均应以书面形式通过专人递送、挂号信、快递服务或双方确认的电子邮箱等方式送达至本合同首页所列的双方地址或邮箱。13.2任何一方变更通讯地址或联系方式，应提前[天数]日书面通知对方。否则，按原地址或联系方式送达的仍视为有效送达。第十四条其他14.1本合同构成双方就本合同事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的任何口头或书面协议、谅解或安排。14.2本合同附件（附件一至附件四）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。14.3本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。14.4本合同一式[份数]份，甲方执[份数]份，乙方执[份数]份，具有同等法律效力，自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。（以下无正文）甲方（盖章）：[医院公章或合同专用章]法定代表人/授权代表人（签字