有赞储值卡商家服务协议

有赞储值卡商家服务协议一、协议双方甲方（商家）：指通过有赞平台（以下简称“平台”）申请开通储值卡服务的经营者，具体信息以商家在平台注册及后续更新的信息为准。乙方（平台方）：指提供有赞储值卡服务的杭州有赞科技有限公司及其关联公司。二、定义与释义1.储值卡服务：指乙方为甲方提供的，允许甲方通过平台向其消费者（以下简称“用户”）发行电子储值卡（以下简称“储值卡”），用户可凭储值卡在甲方经营的店铺（线上或线下，以下统称“店铺”）进行消费的服务。2.储值账户：指甲方在平台为开展储值卡服务而设立的，用于记录储值卡资金充值、消费、退款、提现等资金变动情况的虚拟账户。3.储值资金：指用户为购买储值卡或为储值卡充值而支付给甲方的资金。4.有效期限：指储值卡可供用户正常使用的时间段，由甲方根据自身经营策略设定并向用户明示。三、服务内容与开通1.服务内容：乙方为甲方提供储值卡的创建、发行、充值、消费、退款、查询、资金结算、安全管理及相关技术支持等服务。2.开通条件：甲方申请开通储值卡服务，应满足乙方不时公布的各项要求，包括但不限于完成平台实名认证、提交相关经营资质、同意本协议及平台相关规则等。乙方有权根据风险评估等因素决定是否批准甲方的开通申请。3.服务配置：甲方开通服务后，可根据乙方提供的功能界面，自行设置储值卡的面额、优惠规则、有效期限、使用范围等参数，并对设置内容的合法性、真实性及准确性负责。四、甲方的权利与义务1.权利：*按照本协议约定使用乙方提供的储值卡服务。*自主决定储值卡的发行策略、面额、优惠活动及使用规则（但不得违反法律法规及本协议约定）。*按照本协议约定获取储值资金的结算款项。2.义务：*确保其经营活动合法合规，所提供的商品或服务真实、合格，符合国家相关质量标准及约定。*严格遵守国家关于单用途商业预付卡管理的相关规定，建立健全内部管理制度，妥善保管用户信息及储值交易记录。*向用户清晰、明确地告知储值卡的使用范围、有效期限、优惠规则、退款政策、违约责任等重要信息，不得进行虚假宣传或误导性陈述。*对储值卡的发行、推广、使用及后续服务承担全部责任，包括但不限于处理因储值卡使用产生的用户投诉、纠纷。若因此给用户或乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。*不得利用储值卡服务进行套现、洗钱、欺诈等违法违规活动。*按照乙方要求，定期或不定期向乙方提供与储值卡业务相关的资料、数据，并保证其真实性、准确性和完整性。*未经用户同意，不得擅自变更储值卡的有效期限、使用范围等核心条款，如确需变更，应提前通过显著方式通知用户，并给予用户合理的选择权（如退款）。五、乙方的权利与义务1.权利：*按照本协议约定向甲方提供储值卡服务，并有权根据技术发展和业务需要对服务功能进行调整或升级。*有权制定和修改与储值卡服务相关的规则、操作指引等（以下统称“平台规则”），并通过平台公告等方式向甲方公示，公示后即对甲方产生约束力。*有权对甲方的储值卡业务进行监督、检查，如发现甲方存在违法违规行为或违反本协议及平台规则的情形，乙方有权采取包括但不限于警告、限制功能、暂停服务、终止协议等措施，并保留追究甲方责任的权利。*有权按照本协议约定或平台规则收取相关服务费用（如有）。2.义务：*按照本协议约定为甲方提供稳定、安全的储值卡服务技术支持。*采取合理的技术措施保障储值交易的安全及储值资金的安全。*按照本协议约定的结算周期和方式，将符合条件的储值资金结算至甲方指定的银行账户。*对在服务过程中获取的甲方商业秘密及用户信息予以保密，法律法规另有规定或有权机关要求的除外。*建立健全客户服务体系，协助甲方处理与储值卡服务技术相关的咨询和问题。六、储值卡的发行与管理1.发行：甲方通过平台创建储值卡产品后，可自行通过店铺等渠道向用户推广和销售。甲方应对其发行的储值卡产品内容负责。2.充值与消费：用户可通过平台支持的支付方式为储值卡充值。用户在甲方店铺消费时，可选择使用储值卡进行支付，甲方应予以认可并提供相应的商品或服务。3.有效期管理：甲方应明确设定储值卡的有效期限，并在发行时向用户明示。对于超过有效期尚有余额的储值卡，甲方应按照国家相关规定及自身承诺为用户提供激活、换卡等服务。4.退款：甲方应制定合理的储值卡退款政策。除法律法规另有规定或双方另有约定外，用户要求退款的，甲方应根据退款政策处理。因甲方原因导致用户无法正常使用储值卡的，甲方应无条件为用户办理退款。5.挂失与补办：如储值卡支持挂失、补办功能，甲方应向用户提供相应服务，并明确相关流程和费用（如有）。七、资金管理与结算1.资金存放：用户支付的储值资金由乙方或乙方合作的支付机构/银行按照相关规定进行管理。甲方不得以任何理由自行直接收取储值资金。2.结算周期：乙方将根据双方约定或平台规则设定的结算周期（如T+N，T为交易发生日），对符合结算条件的储值资金进行结算。3.结算账户：甲方应向乙方提供其名下的有效银行账户信息，作为储值资金的结算账户。如账户信息发生变更，甲方应及时通知乙方并按要求完成信息更新。4.手续费：如乙方就储值卡服务收取手续费，将在平台规则中明确。手续费将在每次结算时从应付甲方的储值资金中直接扣除。5.资金安全：乙方应采取必要措施保障储值资金的安全，因乙方原因导致储值资金损失的，乙方应承担相应赔偿责任，但因甲方或用户原因、不可抗力或第三方攻击等非乙方原因造成的损失除外。八、保密条款1.任何一方对于因签署或履行本协议而获知的另一方的商业秘密（包括但不限于经营信息、技术信息、客户数据等）及本协议内容，均负有保密义务。2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，法律法规另有规定或有权机关要求的除外。3.本保密义务在本协议终止后仍然有效。九、知识产权1.乙方提供的储值卡服务所涉及的软件、技术、程序、数据及其他知识产权均归乙方或相关权利人所有。甲方仅可在本协议约定范围内使用，不得擅自复制、修改、转让或用于其他目的。2.甲方在使用储值卡服务过程中产生的店铺信息、商品信息、用户数据等内容，其知识产权归甲方或相关权利人所有，但甲方授予乙方在提供服务范围内使用该等信息的权利。十、违约责任1.任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.甲方违反本协议第四条第2款约定，或存在其他违法违规经营行为的，乙方有权视情节轻重采取警告、暂停服务、冻结账户资金、终止协议等措施，因此造成的损失由甲方自行承担，若给乙方或第三方造成损失的，甲方应予以全额赔偿。3.乙方违反本协议第五条第2款约定，导致甲方无法正常使用服务或储值资金损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过甲方在乙方平台近三个月的平均月服务费（若无可按实际损失计算，以合理范围为限）。十一、不可抗力1.因地震、台风、水灾、火灾、战争、疫情及其他不能预见、不能避免并不能克服的客观情况（“不可抗力”），导致任何一方不能履行本协议的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应在事件发生后及时通知对方，并在合理期限内提供证明。2.遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，并在事件消除后立即恢复履行协议义务。十二、法律适用与争议解决1.本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十三、协议的生效、变更与终止1.生效：本协议自甲方点击确认或以其他方式接受本协议之日起生效。2.变更：乙方有权根据法律法规变化或业务发展需要对本协议内容进行修改，修改后的协议将通过平台公告等方式通知甲方。若甲方不同意修改，有权停止使用储值卡服务；若甲方继续使用，则视为接受修改后的协议。3.终止：*双方协商一致可终止本协议。*甲方严重违反本协议或平台规则，乙方有权单方终止本协议。*甲方主动申请关闭储值卡服务，并完成所有未结算资金、用户退款等事宜后，本协议终止。*一方破产、清算或丧失履约能力的，另一方有权终止本协议。4.协议终止后：*甲方应继续承担其在协议终止前因储值卡服务产生的全部责任和义务，包括但不限于对用户的售后服务、退款等。*乙方将在完成所有未结算资金的核对与支付（如有）后，停止提供储值卡服务。十四、其他1.