商业支付服务合同

商业支付服务合同一、服务内容（一）基础支付服务支付指令处理为甲方提供支付指令的接收、验证、处理及执行服务，包括但不限于在线支付、扫码支付、快捷支付等多种支付方式的指令转接与处理。甲方应通过乙方提供的API接口、SDK工具或管理后台提交支付指令，并确保指令信息的真实性、准确性和完整性。乙方在收到指令后应于T+1个工作日内完成处理，特殊情况（如系统维护、银行接口故障）需提前24小时书面通知甲方。资金清算服务根据甲方提交的交易数据，乙方负责与合作银行、清算机构进行资金对账与划转，确保交易资金在T+2个工作日内结算至甲方指定银行账户（法定节假日顺延）。清算过程中产生的银行手续费、通道费等由乙方统一代扣代缴，并在对账单中单独列示。支付信息查询向甲方提供实时交易查询、历史账单下载、资金流水导出等服务。甲方可通过乙方后台系统查询最近12个月的交易数据，包括交易时间、金额、状态、支付方式等信息。乙方应确保查询系统每日24小时不间断运行，系统维护时间不得超过4小时/月。（二）增值服务技术支持服务提供支付接口开发文档、测试环境、技术培训及故障排查服务。乙方技术团队应在接到甲方技术问题通知后2小时内响应，一般问题4小时内解决，重大故障24小时内解决。风险管理服务通过大数据风控系统对交易进行实时监测，识别并拦截疑似欺诈交易。乙方有权对单笔交易金额超过50万元或单日累计交易超过500万元的订单进行人工审核，审核时间不超过1小时。定制化服务根据甲方需求提供支付页面定制、分账功能开发、跨境支付通道对接等个性化服务，具体服务范围及实现方式需另行签订补充协议。二、服务费用（一）基础费用服务项目收费标准结算方式支付指令处理费0.05元/笔按月结算资金清算费交易金额的0.1%按笔实时扣除支付信息查询费免费（每月限1000次查询）超额部分0.02元/次（二）增值服务费用技术支持服务费：一次性接入费5000元，年度维护费2000元。风险管理服务费：按拦截欺诈交易金额的5%收取（最低100元/月）。定制化服务费：根据开发工作量评估，具体金额双方协商确定，最低10000元/项。（三）费用结算乙方于每月5日前向甲方发送上月费用清单，甲方应在收到清单后10个工作日内通过银行转账支付。甲方逾期支付的，每逾期一日按应付金额的0.05%支付滞纳金，逾期超过30日的，乙方有权暂停服务。乙方开具等额增值税专用发票，发票类目为“信息技术服务*支付服务费”。三、服务期限（一）合同有效期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为3年。有效期届满前30日，如双方无书面异议，合同自动续展1年，续展次数不超过2次。（二）合同终止甲方需提前终止合同的，应提前60日书面通知乙方，并支付剩余服务期费用的30%作为违约金。乙方需提前终止合同的，应提前90日书面通知甲方，并退还已收取但未履行部分的服务费用。因法律法规政策调整导致合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任，乙方应在15个工作日内完成剩余资金清算及数据交接。四、保密条款（一）保密范围双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密，包括但不限于交易数据、客户信息、财务报表、技术文档、接口密钥等。甲方的商户资质信息、经营数据、定价策略等未公开信息。乙方的支付系统架构、风控模型、合作渠道信息等核心技术资料。（二）保密义务双方应建立保密制度，对接触保密信息的员工进行专项培训，并签署保密协议。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露保密信息，法律法规要求或司法机关强制披露的除外。合同终止后，双方仍需对获取的保密信息保密，保密期限为5年。（三）违约责任违反保密义务的一方，应赔偿对方因此遭受的直接损失，包括但不限于律师费、诉讼费、数据修复费等，最低赔偿金额不低于10万元。五、违约责任（一）甲方违约情形未按时支付服务费用的，按逾期金额的0.05%/日支付滞纳金，逾期超过30日的，乙方有权暂停服务。提供虚假交易信息或利用支付服务从事违法活动的，乙方有权立即终止合同，扣除全部保证金（如有），并保留追究法律责任的权利。未经乙方许可擅自将支付接口转接第三方使用的，应支付违约金50万元。（二）乙方违约情形支付系统故障导致服务中断超过6小时的，减免当日服务费用；中断超过24小时的，甲方有权解除合同并要求赔偿直接损失。因乙方原因导致资金清算延迟超过3个工作日的，每延迟一日按延迟金额的0.03%支付赔偿金。泄露甲方保密信息的，按本合同第四条第三款承担违约责任。（三）责任限额乙方因技术故障、系统漏洞等原因造成的甲方损失，单次赔偿上限不超过50万元，年度累计赔偿不超过200万元。因不可抗力（如地震、战争、政策调整）导致的服务中断，双方互不承担责任，但应及时通知对方并提供证明文件。六、第三方服务条款（一）第三方主体引入乙方可委托具有支付业务资质的第三方（以下简称“丙方”）提供部分支付通道服务，丙方的服务范围包括：______（如银联通道、网联通道等）。乙方应向甲方书面披露丙方信息，并确保丙方具备相应资质。甲方有权对丙方的服务质量进行监督，发现问题可要求乙方更换丙方。（二）责任划分丙方因技术问题导致支付失败的，由乙方承担连带责任，乙方在向甲方赔偿后可向丙方追偿。甲方与丙方之间不得单独签订协议或进行资金往来，所有业务对接必须通过乙方完成。（三）协议变更更换丙方的，乙方应提前30日书面通知甲方，新丙方的服务条款不得低于本合同约定标准。七、其他条款（一）法律适用本合同受《中华人民共和国民法典》《非银行支付机构网络支付业务管理办法》等法律法规管辖。（二）争议解决双方发生争议的，应先协商解决；协商不成的，任何一方可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。（三）合同生效本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。附件（包括服务规范、接口文档、费率表等）为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：____________________法定代表人：____________________日期：______年____月____日乙方（盖章）：____________________法定代表人：____________________日期：______年____月____日丙方（盖章