思想道德与法律修养社会实践报告(3篇)

思想道德与法律修养社会实践报告(3篇)第一篇2024年7月10日至8月20日，我深入江城市临湖区望江街道司法所、春江社区居委会开展为期42天的思想道德与法律修养主题社会实践，全程参与基层德治与法治融合治理的具体事务，通过跟班学习、入户走访、纠纷调解、政策宣讲等形式，系统梳理基层治理中道德教化与法律规制的协同路径，总结实践中存在的堵点问题，形成对应优化思路。实践初期，我主要跟随司法所的两名专职工作人员参与日常行政事务，涵盖社区矫正对象日常监管、法律援助申请受理、法治宣传活动策划、人民调解指导等核心工作模块，累计整理社区矫正对象档案27份，协助受理法律援助申请11件，参与策划“民法典进社区”系列宣讲活动3场，对基层法治运行的底层逻辑形成了直观认知。在社区矫正工作中，我发现司法所并未将工作局限于法律规定的报到、学习、劳动等监管要求，而是融入了大量道德教化的内容：比如每月组织社区矫正对象参与社区敬老志愿服务，到辖区养老院帮忙打扫卫生、照料老人，通过具象的道德实践唤醒他们的责任感与同理心；针对因家庭矛盾引发故意伤害行为的矫正对象，司法所会联合社区妇联、道德评议会成员开展一对一的家风教育，既讲故意伤害罪的法律后果，也讲家庭和睦的道德价值，帮助矫正对象修复家庭关系。实践期间我参与帮扶的一名因醉酒驾驶被判处缓刑的矫正对象，最初对监管要求十分抵触，觉得只是“运气不好被查到”，司法所工作人员没有单纯用法律条款压他，而是带他参与了一场由交通肇事受害者家属分享的道德宣讲会，又给他算了一笔“家庭账”——如果他真的出事，年迈的父母和正在上小学的孩子无人照料，最终他主动认错，不仅严格遵守监管规定，还主动报名成为社区的交通安全宣传员，用自己的经历提醒其他居民遵守交通规则。这个案例让我第一次真切感受到，基层法治不是冰冷的条文执行，而是和道德教化深度融合的治理过程，两者结合才能真正实现“案结事了人和”的治理目标。在熟悉司法所基本工作流程后，我开始跟随社区人民调解员参与具体的纠纷调解工作，累计参与调解各类民间纠纷16起，其中邻里纠纷7起、物业纠纷4起、家庭纠纷3起、其他纠纷2起，调解成功率达87.5%。每一起纠纷的调解过程，都是德法协同的生动实践：调解员不会一上来就讲法律条文，而是先拉家常、讲情理，用社区里的道德共识拉近和当事人的距离，等双方情绪平复后，再结合法律规定分析权责，最终找到双方都能接受的解决方案。春江社区2栋的张桂英阿姨和李建国叔叔是住了十几年的老邻居，今年夏天因为空调外机的问题闹得不可开交：张阿姨家新换的空调外机刚好对着李叔叔家的卧室窗户，夏天开空调时热风直吹、噪音也大，李叔叔找了好几次，张阿姨都觉得空调装在自己家外墙上，别人管不着，两人甚至在楼道里吵了起来，闹到了社区调解室。调解员接到诉求后，先没有直接评判对错，而是给两人泡了茶，聊起了以前的事——前几年张阿姨的孙子放学没人接，都是李叔叔帮忙顺路接回家，张阿姨家里做了好吃的也经常给李叔叔家送，说起这些旧事，两人的情绪都缓和了下来。这时候调解员才拿出民法典里关于相邻权的规定，告诉两人不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则处理相邻关系，空调外机的安装不能影响邻居的正常生活，从法律层面讲张阿姨确实需要调整空调位置。同时调解员也说，李叔叔之前找张阿姨沟通的时候语气太冲，不符合邻里互助的道德准则，也有不对的地方。最终两人各让一步：张阿姨出钱请人把空调外机往侧面移了半米，避开李叔叔家的窗户，李叔叔也主动过来帮忙搭手，两家人的关系和好如初。这样的调解案例在社区比比皆是，比如调解老人赡养纠纷时，既讲民法典里子女的赡养义务，也讲孝老爱亲的传统美德；调解物业纠纷时，既讲物业服务合同的法律约定，也讲业主和物业互相理解的道德共识。我逐渐意识到，基层治理中的德与法从来不是分离的，道德是法律的基础，法律是道德的保障，两者协同发力才能真正化解矛盾，实现社区的和谐稳定。实践中后期，我参与策划并组织了春江社区“德法同行”系列宣讲活动，累计开展宣讲8场，覆盖居民300余人次，内容涵盖反诈宣传、家风建设、未成年人保护、消费者权益保护等多个领域。在策划宣讲内容的过程中，我们刻意打破了“法治宣讲只讲法律、道德宣讲只讲道德”的传统模式，把道德要求和法律规定融合在一起，用居民听得懂、感兴趣的方式传递出去。比如反诈宣讲，我们没有只讲诈骗罪的量刑标准，而是先从“天上不会掉馅饼”的基本道德共识讲起，告诉居民不要贪小便宜、不要相信不劳而获的好事，再结合辖区内发生的真实诈骗案例，讲诈骗罪的法律构成、被骗后的维权渠道，还组织居民自编自演了反诈小品，把常见的诈骗套路演出来，既有趣又有教育意义，很多居民看完都说“以前觉得诈骗离自己远，现在知道了，只要不贪小便宜，再懂点法律知识，就不会上当”。再比如家风建设宣讲，我们既讲民法典婚姻家庭编里关于夫妻共同财产、子女抚养、老人赡养的法律规定，也请社区里的“最美家庭”代表讲自己家的家风故事，用身边人的真实经历传递尊老爱幼、夫妻和睦、勤俭持家的道德理念，很多居民听完都主动分享自己家的家风故事，宣讲会变成了交流会，效果比单纯念文件好得多。为了让德法宣传更接地气，我们还把道德规范和法律常识编成了快板词，邀请社区的文艺队排练，在社区广场、小区凉亭里演出，每次演出都围满了居民，很多老人小孩都能跟着哼两句。这些实践让我明白，基层的德法宣教不能搞“大水漫灌”，也不能搞“两张皮”，必须贴合居民的实际需求，把道德和法律的内容融入到居民喜闻乐见的形式里，才能真正入脑入心。实践期间，我还参与了社区特殊群体的走访帮扶工作，累计走访低保户、残疾人、空巢老人、社区矫正对象等特殊群体72户，在这个过程中，我更加深刻地感受到德法协同的民生温度。对于低保户、残疾人等困难群体，我们不仅给他们讲解社会救助、残疾人保障的相关法律政策，帮助他们申请各项补贴，还组织社区志愿者和他们结对子，定期上门帮忙做家务、陪他们聊天，用邻里互助的道德温暖解决他们的生活难题。社区的独居老人王奶奶今年82岁，子女都在外地工作，行动不便，我们不仅帮她申请了居家养老服务补贴，还安排了社区的志愿者每天上门帮忙买菜、倒垃圾，王奶奶经常说“现在的政策好，社区的人也好，比我自己的孩子还贴心”。对于社区矫正对象等特殊群体，我们既要严格落实法律规定的监管要求，也要用道德感化帮助他们重新融入社会。社区里有一名刑满释放的矫正对象，出狱后找不到工作，家里人也不接纳他，一度情绪很低落，甚至有破罐子破摔的想法。司法所和社区的工作人员不仅多次上门和他的家人沟通，讲亲情的重要性，说服家人接纳他，还联系了社区里的一家汽修店，说服老板给他提供了一个学徒的岗位，同时安排社区的道德模范和他结对子，定期和他谈心，引导他树立正确的价值观。现在他不仅工作认真，还主动参与社区的志愿服务，说“以前我犯了错，社会没有抛弃我，我要好好干，回报社会”。这些走访经历让我意识到，无论是法治建设还是道德建设，最终的落脚点都是人，都是为了让人民群众过上更好的生活，只有把法律的刚性和道德的柔性结合起来，才能真正实现治理的温度。在42天的实践过程中，我也发现了基层德治与法治融合治理中存在的一些堵点问题。首先是德法协同的工作机制不够顺畅，目前司法所和社区的道德评议会、红白理事会等德治组织基本是各自为政，没有建立常态化的联动机制，很多时候法治工作和德治工作是分开推进的，比如司法所搞法治宣传，社区搞道德宣讲，很少一起策划、共同推进，导致资源分散，效果打了折扣。其次是基层工作人员的德法综合素养有待提升，社区工作者大多熟悉群众工作，有一定的道德教化经验，但法律专业知识不足，遇到复杂的法律问题往往不知道怎么处理；司法所的工作人员虽然有专业的法律知识，但做群众工作、开展道德教化的经验相对不足，有时候太注重法律条文的讲解，忽略了群众的情感需求，导致工作效果不好。第三是群众对德法融合的认知存在偏差，部分居民觉得道德是“软约束”，没有实际约束力，遇到问题只想着走法律途径，甚至为了一点小事就闹上法庭，忽略了邻里和睦的道德价值；还有部分老年居民过于看重人情道德，觉得法律“无情无义”，遇到自己权益被侵害的情况也不愿意用法律武器维护，反而想靠“找关系”“讲人情”解决，结果往往吃了亏。第四是德法宣教的内容和形式还有待创新，虽然我们做了一些创新尝试，但整体来看，很多宣教内容还是偏理论化，和居民的实际需求结合得不够紧密，形式也还是以宣讲、发传单为主，年轻人觉得没意思，参与度不高，宣教的覆盖面还有待扩大。这次基层社会实践让我对思想道德与法律修养的内涵有了更深刻的理解，也对基层治理中的德法协同路径有了更清晰的认知。我深刻地认识到，国家治理体系和治理能力现代化离不开德治与法治的协同发力，法律是成文的道德，道德是内心的法律，两者相辅相成、相得益彰，缺一不可。对于基层治理来说，必须把德治和法治更好地结合起来，不能搞“两张皮”。要健全德法协同的工作机制，建立司法所和社区德治组织的常态化联动制度，比如在纠纷调解中建立“先德后法、德法结合”的调解模式，在宣传教育中整合法治宣传和道德教育的资源，共同策划、共同推进，形成治理合力。要提升基层工作人员的德法综合素养，定期开展培训，既要给社区工作者培训法律知识，提高他们依法办事的能力，也要给司法所工作人员培训群众工作方法和道德教化技巧，让他们学会用群众听得懂的话讲法律，用道德的温度柔化法律的刚性。要加强对群众的德法宣传教育，创新宣传形式，用群众喜闻乐见的方式，把道德规范和法律常识融入到日常生活中，引导群众既树立法治意识，自觉尊法学法守法用法，也树立道德意识，自觉弘扬中华传统美德，践行社会主义核心价值观。作为新时代的青年大学生，我们是国家未来的建设者和接班人，既要认真学习思想道德与法律修养的理论知识，也要主动走出校门，深入基层、深入群众，在实践中锤炼自己的思想道德品质，提升自己的法律素养，把所学的知识用到服务群众、服务社会的实践中，为推进国家治理体系和治理能力现代化贡献自己的青春力量。第二篇2024年7月15日至8月25日，我跟随校团委“乡村振兴·德法同行”实践团进驻云河县坪坝村，围绕乡村青少年思想道德建设与法治宣传教育主题开展为期42天的社会实践，全程参与村“童心港湾”日常运营、乡村法治书屋建设、困境青少年走访帮扶、德法主题宣教活动策划等工作，累计服务青少年127人，开展各类活动36场，走访困境青少年家庭29户，系统梳理乡村青少年思想道德与法治教育的现实困境，总结基层实践中的有效经验，形成针对性优化路径。坪坝村是典型的山区农业村，全村共有327户1268人，其中青壮年劳动力大多外出务工，全村60%以上的孩子是留守儿童，青少年的思想道德教育和法治教育存在明显短板。实践期间，我们依托村里的“童心港湾”活动阵地，把思想道德教育放在首位，通过具象化、体验式的活动，帮助乡村青少年树立正确的世界观、人生观、价值观。我们策划开展了“孝老爱亲我先行”系列活动，组织孩子们每周六到村里的空巢老人家中帮忙打扫卫生、整理衣物、陪老人聊天，还教孩子们给老人捶背、讲故事，很多老人都说“这些孩子比自己的孙子孙女还贴心”。一开始有几个孩子觉得“做家务是大人的事”，不愿意参加，我们就给他们讲古代“黄香温席”“子路负米”的孝亲故事，还邀请村里的“孝老爱亲模范”张奶奶给孩子们讲自己照顾瘫痪婆婆三十年的经历，慢慢的，孩子们都主动报名参加活动，有的孩子回家后还主动帮爷爷奶奶做家务，不少家长都给我们打电话说孩子懂事了很多。我们还开展了“红色基因代代传”主题活动，邀请村里的老党员给孩子们讲当地的革命故事，带孩子们到县革命烈士纪念馆参观，组织孩子们画红色主题手抄报、唱红色歌曲，培养孩子们的爱国主义精神。有个叫林浩的小男孩，以前总说“长大了要当网红赚大钱”，听完老党员讲革命先烈为了让后代过上好日子不惜牺牲生命的故事后，他在日记里写“我长大了要当解放军，保卫国家，保护大家”。此外，我们还开展了“好习惯养成计划”，通过每日打卡、同伴监督、积分兑换奖励等方式，引导孩子们养成文明礼貌、诚实守信、爱护环境、勤俭节约的良好道德品质，短短一个多月的时间，孩子们随地乱扔垃圾、说脏话的现象明显减少，见到长辈都会主动问好，整个村子的精神面貌都有了变化。在思想道德教育的基础上，我们开设了“德法小课堂”，把法治宣传教育融入到孩子们的日常活动中，用孩子们听得懂、感兴趣的方式普及法律常识，强化他们的规则意识和法治观念。考虑到乡村青少年的认知特点，我们没有采用念法条、讲理论的传统方式，而是把法律知识融入到游戏、故事、模拟体验中。比如讲《未成年人保护法》，我们没有直接讲法条，而是通过“情景小剧场”的形式，把家庭保护、学校保护、社会保护、网络保护的内容编成小剧本，让孩子们自己扮演角色，沉浸式体验不同场景下的权利和义务。有个叫陈雨的小女孩，父母都在外地打工，跟着爷爷奶奶生活，以前总觉得“爷爷奶奶管我是应该的，他们不用尊重我的想法”，演完“家庭保护”的小剧场后，她主动跟我们说“原来我也有隐私权，爷爷奶奶不能随便看我的日记，不过我也应该听爷爷奶奶的话，不让他们担心”。讲《预防未成年人犯罪法》时，我们结合当地发生的真实案例，用漫画的形式给孩子们讲解不良行为和严重不良行为的界定，告诉他们小偷小摸、校园欺凌、沉迷网络等行为的危害，以及可能承担的法律后果。我们还专门设置了“防校园欺凌”专题课，教孩子们怎么识别校园欺凌，遇到欺凌时怎么保护自己，怎么向老师、家长和警方求助。有个叫王磊的男孩，以前经常被村里的几个大孩子欺负，不敢告诉爷爷奶奶，听完课后他主动找到我们，告诉了我们他的遭遇，我们联合村小学和村委会的工作人员，对那几个大孩子进行了批评教育和法治宣讲，也给王磊做了心理疏导，后来再也没有人欺负他了。为了增强法治教育的趣味性，我们还组织了“模拟法庭”活动，让孩子们扮演法官、检察官、律师、当事人等角色，模拟审理一起未成年人盗窃的案件，整个庭审过程完全按照真实的法庭程序进行，孩子们都很认真，扮演“法官”的小女孩还学着法官的样子说“法律面前人人平等，不管是谁犯了法都要受到惩罚”。通过这些活动，孩子们不仅学到了法律知识，更重要的是树立了对法律的敬畏之心，明白了什么事能做、什么事不能做。实践期间，我们还对村里的困境青少年家庭进行了全覆盖走访，累计走访29户困境青少年家庭，包括留守儿童家庭、事实无人抚养儿童家庭、低保家庭、残疾人家庭等，深入了解他们的生活状况和成长需求，构建家庭、学校、社会协同的德法教育网络。在走访中我们发现，很多困境青少年的家庭监护存在明显缺位：有的孩子父母双亡，跟着年迈的爷爷奶奶生活，爷爷奶奶连基本的生活照料都很吃力，根本顾不上孩子的思想道德教育和法治教育；有的孩子父母离异，一方外出务工，另一方杳无音信，孩子缺乏必要的关爱和引导；还有的孩子家长本身法律意识淡薄、道德观念落后，不仅不能给孩子做好榜样，甚至会教孩子一些错误的观念。针对这些问题，我们建立了“一人一档”的帮扶台账，给每个困境青少年制定了个性化的帮扶方案。对于事实无人抚养儿童，我们协助他们申请了事实无人抚养儿童基本生活补贴，联系了志愿者和他们结对子，定期开展课业辅导、心理疏导和德法教育；对于监护人监护能力不足的家庭，我们给监护人讲解《未成年人保护法》里的监护责任，教他们怎么和孩子沟通，怎么引导孩子养成良好的道德品质和行为习惯；对于有不良行为苗头的青少年，我们联合村小学的老师和村委会的工作人员，定期和他们谈心，进行针对性的法治教育和道德引导，及时纠正他们的不良行为。有个叫张明的男孩，父亲去世，母亲改嫁，跟着70多岁的爷爷生活，因为缺乏管教，经常偷拿别人的东西，爷爷根本管不了他。我们走访后，不仅帮他申请了低保和困境儿童补贴，还安排了一名志愿者和他结对子，每周给他辅导功课，带他参加“童心港湾”的活动，给他讲法律知识和道德故事，还多次和他的母亲沟通，说服她定期给孩子打电话、寄生活费，多关心孩子的成长。经过一个多月的帮扶，张明再也没有偷拿过别人的东西，还主动报名参加了村里的志愿服务队，爷爷拉着我们的手说“谢谢你们，我孙子终于变好了，我死了也能安心了”。为了给乡村青少年的成长营造良好的德法环境，我们还参与了村里的道德与法治文化建设，协助村委会完善村规民约，更新村里的道德宣传栏和法治宣传栏，把青少年思想道德建设和法治教育的内容融入到乡村文化建设中。我们协助村里开展了“新时代好少年”评选活动，评选出了10名孝老爱亲、助人为乐、诚实守信、勤奋好学的好少年，把他们的事迹贴在村里的道德宣传栏里，给其他孩子树立榜样。我们还协助村里的红白理事会、道德评议会开展工作，把反对铺张浪费、反对封建迷信、孝老爱亲、邻里互助等道德要求融入到村规民约里，引导村民树立正确的道德观念，给孩子们做好榜样。此外，我们还帮助村里建起了法治书屋，筹集了200多本适合青少年阅读的法律书籍和道德教育书籍，每天下午开放“童心港湾”的时候，都会有很多孩子来看书，有的孩子还会把书借回家给爷爷奶奶看，带动了整个村子的学习氛围。在42天的实践过程中，我们也发现了乡村青少年思想道德与法治教育中存在的一些突出问题。首先是教育主体缺位，家庭层面，很多父母外出务工，留守儿童的监护人大多是祖辈，文化水平低，教育观念落后，根本没有能力对孩子进行思想道德教育和法治教育；学校层面，乡村小学师资力量薄弱，没有专门的道德与法治课老师，大多是由语文、数学老师兼课，教学内容单一，教学方式陈旧，很难达到理想的教育效果；社会层面，乡村的文化资源匮乏，没有专门的青少年活动场所和教育阵地，很多孩子课余时间只能看电视、玩手机，很容易受到不良信息的影响。其次是教育内容脱离实际，现有的道德与法治教材大多是针对城市孩子编写的，很多内容乡村孩子没有接触过，很难产生共鸣，也不接地气。第三是困境青少年群体的教育存在盲区，很多困境青少年不仅生活困难，还存在心理问题和行为偏差，但由于缺乏关注和帮扶，很容易走上违法犯罪的道路。第四是乡村德法文化氛围不浓厚，部分村民的法律意识淡薄，道德观念滑坡，比如有的家长教孩子“不要吃亏”“别人打你你就打回去”，有的家长甚至纵容孩子小偷小摸，这些不良的家庭环境和社会环境对孩子的成长产生了非常负面的影响。这次乡村社会实践让我深刻地认识到，乡村振兴的关键在人，在于培养一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的新型乡村青年，而青少年时期是世界观、人生观、价值观形成的关键时期，也是法治观念和道德品质养成的关键时期，加强乡村青少年思想道德建设和法治教育，是乡村振兴的重要基础性工程。要解决乡村青少年德法教育的问题，必须构建家庭、学校、社会协同发力的教育体系：家庭要落实监护责任，父母即使外出务工，也要多关心孩子的成长，通过电话、视频等方式和孩子保持沟通，引导孩子养成良好的道德品质和行为习惯；学校要加强德法教育师资队伍建设，提高教师的专业素养，创新教学方式，结合乡村实际调整教学内容，让德法教育更接地气、更有效果；政府和社会要整合资源，加大对乡村德法教育的投入，完善乡村青少年活动阵地建设，组织更多的志愿服务活动，为乡村青少年提供更多的关爱和帮扶。作为新时代的青年大学生，我们有责任也有义务参与到乡村振兴的伟大事业中，把自己所学的知识用到乡村，用自己的行动影响和带动更多的乡村青少年，帮助他们树立正确的理想信念，养成良好的道德品质，增强法治观念，让他们成长为乡村振兴的中坚力量，为实现农业强、农村美、农民富的乡村振兴目标贡献青春力量。第三篇2024年8月1日至9月10日，我进入江城市高新区新业态劳动者服务中心开展为期41天的思想道德与法律修养主题社会实践，围绕新业态劳动者权益保障与职业道德建设核心主题，通过参与法律咨询服务、开展专项问卷调查、组织职业道德宣讲、协助工会集体协商调研等形式，累计服务外卖骑手、网约车司机、电商主播等新业态劳动者342人，开展一对一法律咨询127人次，发放调查问卷500份，回收有效问卷468份，组织职业道德主题宣讲4场，系统梳理新业态领域德法协同治理的现实痛点，探索完善劳动者权益保障与职业道德建设的实践路径。实践初期，我主要在服务中心的法律服务窗口值班，为新业态劳动者提供免费的法律咨询服务，这段经历让我直观感受到了新业态劳动者面临的权益保障困境，也对法律在新业态领域的适用问题有了更深刻的认识。每天来咨询的劳动者络绎不绝，咨询的问题涵盖工伤认定、社保缴纳、劳动报酬、休息权、合同纠纷等多个方面。其中最突出的是劳动关系认定难的问题，很多新业态劳动者和平台签订的是劳务协议、合作协议，而不是劳动合同，平台也不给他们缴纳职工社保，一旦发生工伤、患病等情况，劳动者的权益很难得到保障。外卖骑手王师傅的经历让我印象特别深刻：今年6月，王师傅在送餐途中被一辆小轿车撞伤，左腿骨折，光医疗费就花了三万多，交警认定小轿车司机负主要责任，但王师傅自己也要承担一部分责任。王师傅找到平台，要求申请工伤，平台却说王师傅是众包骑手，和平台是合作关系，不是劳动关系，不算工伤，只愿意给5000块的慰问金。王师傅家里有两个上学的孩子，还有年迈的父母，全家都靠他送外卖赚钱，这三万多的医疗费对他来说是一笔巨大的开销。我们服务中心的律师了解情况后，主动帮王师傅申请了法律援助，收集了他的打卡记录、派单记录、工资流水等证据，最终通过劳动仲裁认定了王师傅和平台之间存在事实劳动关系，帮他拿到了工伤赔偿。王师傅拿到赔偿款那天，特意买了水果送到服务中心，握着律师的手说“谢谢你们，要是没有你们，我真不知道该怎么办了”。除了工伤问题，劳动报酬纠纷也很多，很多平台随意调整配送费、设置不合理的罚款规则，有的骑手一个月要被扣掉好几百块的罚款，甚至有的骑手因为被客户恶意投诉，连基本的工资都拿不到。还有休息权的问题，根据我们的问卷调查，72.4%的新业态劳动者每天工作时间超过10小时，其中31.2%的人每天工作超过12小时，85.7%的人没有固定的休息日，很多人都是“跑一天赚一天的钱”，根本不敢休息，因为一休息就没有收入。这些问题让我深刻地意识到，新业态经济在快速发展的同时，也带来了很多新的劳动权益保障问题，现行的劳动法律制度已经不能完全适应新业态的发展需求，很多劳动者的合法权益得不到有效保障，亟需完善相关的法律法规，为新业态劳动者撑起法律的“保护伞”。在提供法律咨询服务的同时，我还参与策划并组织了新业态劳动者职业道德主题宣讲活动，围绕“诚信服务、爱岗敬业、文明从业”的主题，针对外卖骑手、网约车司机、电商主播等不同群体开展了4场专场宣讲，累计覆盖劳动者200余人次。在宣讲过程中，我们没有空泛地讲大道理，而是结合行业内的真实案例，用身边人身边事引导劳动者树立正确的职业道德观念。我们邀请了高新区“最美新业态劳动者”、网约车司机李师傅给大家分享自己的经历：李师傅开网约车已经三年了，从来没有收到过乘客的投诉，还多次捡到乘客的贵重物品主动归还，去年冬天，他捡到了一个乘客落下的公文包，里面有十万块现金和几份重要的工程合同，他冒着寒风在原地等了乘客两个多小时，乘客拿到包后要给他一万块的感谢费，他坚决拒绝了，说“不是我的钱我不能要，这是我应该做的”。李师傅的故事让在场的很多劳动者都深受感动，有个年轻的网约车司机说“以前我觉得开网约车就是为了赚钱，能多赚一点是一点，现在我知道了，赚钱也要讲良心，讲职业道德，这样才能得到别人的尊重”。我们也结合一些反面案例，给劳动者讲解违反职业道德的危害，比如有的外卖骑手偷拿客户的餐品、虚假报备超时，有的网约车司机绕路、加价，有的电商主播卖假货、虚假宣传，这些行为不仅会受到平台的处罚，严重的还会承担法律责任。比如有个外卖骑手因为多次偷拿客户的餐品，被平台封号，还被公安机关处以行政拘留的处罚；有个电商主播因为卖假货，被市场监管部门罚款几百万，还被平台永久封禁。这些案例让劳动者们深刻地认识到，职业道德不是可有可无的“软要求”，而是和自己的职业发展、切身利益息息相关的“硬约束”，只有遵守职业道德，诚信服务，才能赢得客户的信任，获得长久的发展。此外，我们还向劳动者们发出了“文明从业倡议”，倡导大家遵守交通规则、文明礼貌服务、诚实守信经营、主动承担社会责任，很多劳动者都在倡议书上签了名，表示一定会遵守职业道德，做文明守法的劳动者。为了更全面地了解新业态劳动者的权益保障和职业道德建设现状，我们开展了专项问卷调查，调查对象包括外卖骑手、网约车司机、电商主播、快递员等不同类型的新业态劳动者，共发放问卷500份，回收有效问卷468份。调查结果显示，新业态劳动者的权益保障和职业道德建设现状不容乐观。权益保障方面，只有23.7%的受访者和平台签订了正式的劳动合同，68.2%的受访者没有缴纳职工社保，56.8%的受访者遇到过权益被侵害的情况，但只有18.3%的人选择通过法律途径维权，大部分人选择忍气吞声或者找平台投诉，而平台投诉的解决率只有32.7%。很多受访者表示，之所以不通过法律途径维权，一是因为不懂法，不知道自己有哪些权利，也不知道怎么维权；二是因为维权成本太高，要花很多时间和精力，自己还要上班，根本耗不起；三是因为怕被平台报复，担心被封号或者减少派单，以后没法干活。职业道德建设方面，89.1%的受访者认为职业道德很重要，但只有34.2%的人接受过系统的职业道德培训，62.5%的人表示平台从来没有组织过职业道德相关的活动。很多受访者表示，不是自己不想遵守职业道德，而是平台的考核机制太不合理，为了完成考核、赚到钱，有时候不得不违反职业道德或者交通规则。比如外卖骑手的配送时间被平台压得越来越短，有时候遇到电梯坏了、商家出餐慢的情况，根本不可能按时送到，为了不被罚款，只能闯红灯、逆行；网约车司机为了完成平台的接单量指标，有时候不得不连续开好几个小时的车，疲劳驾驶。这些调查结果让我深刻地认识到，新业态劳动者的权益保障和职业道德建设是紧密联系在一起的，很多职业道德问题的根源在于平台的不合理考核机制和劳动者权益保障的缺失，如果不能有效保障劳动者的合法权益，职业道德建设就很难落到实处。实践中后期，我还协助高新区总工会开展了新业态劳动者集体协商调研工作，跟着工会的工作人员走访了6家平台企业，和企业负责人进行了座谈，了解平台的用工模式和管理机制，还组织了3场新业态劳动者代表座谈会，听取劳动者的诉求和建议，整理形成了集体协商的初步方案。在和平台企业座谈的时候，很多企业负责人表示，新业态的用工模式比较灵活，和传统的劳动关系不一样，如果按照传统的劳动法要求给所有劳动者缴纳社保、签订劳动合同，企业的成本会大幅增加，可能会影响企业的发展。而劳动者代表则普遍反映，平台的考核机制太苛刻，配送费越来越低，罚款越来越多，社保也没有保障，希望平台能提高配送费、减少罚款、给大家缴纳社保。针对双方的分歧，工会的工作人员表示，集体协商的目的就是找到双方都能接受的平衡点，既保障劳动者的合法权益，也促进企业的健康发展。我们整理的集体协商方案主要包括几个方面的内容：一是合理确定劳动报酬，平台不得随意降低配送费、接单费，罚款要公开透明，有明确的依据，不得设置不合理的罚款项目；二是完善社保保障，平台要按照国家相关规定，为符合条件的劳动者缴纳职工社保，对于灵活就业的劳动者，要引导他们参加城乡居民社保，或者购买商业保险；三是优化考核机制，合理设置配送时间、接单量等考核指标，不得将“最严算法”作为考核要求，要给劳动者留出必要的休息时间；四是加