2026年江西省赣州市会昌县文武坝镇月亮湾新区社区工作人员考试模拟试题及答案

2026年江西省赣州市会昌县文武坝镇月亮湾新区社区工作人员考试模拟试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）下列各题的备选答案中，只有一项最符合题意，请将所选答案的字母代码填在答题卡相应位置。1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是（）。A.基层政权组织B.基层政权机关的派出机构C.基层群众性自治组织D.社区管理服务机构答案：C2.社区工作的核心目标是（）。A.完成上级行政指令B.促进社区发展和居民福祉C.增加社区经济收入D.管理社区公共财产答案：B3.在社区冲突调解中，工作人员应首先遵循的原则是（）。A.权威裁决B.公平公正和当事人自愿C.效率优先D.舆论导向答案：B4.根据《江西省物业管理条例》，业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过（）的业主且占总人数过（）的业主参加。A.三分之一；三分之一B.半数；半数C.三分之二；三分之二D.四分之三；四分之三答案：B5.社区网格化管理的基本单元是（）。A.楼栋B.网格C.街道D.小区答案：B6.我国现行最低生活保障制度实行的保障方式是（）。A.普遍性保障B.补差型保障C.定额型保障D.临时性保障答案：B7.社区工作者在入户走访时，发现一位独居老人疑似突发疾病，首先应采取的行动是（）。A.立即联系其子女B.拨打120急救电话C.向社区领导汇报D.在邻居群发布消息求助答案：B8.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，每年的农历九月初九为（）。A.全国助残日B.老年节C.敬老日D.社会保障日答案：B9.下列不属于社区公共服务设施的是（）。A.社区党群服务中心B.社区卫生服务站C.社区养老服务中心D.私人经营的便利店答案：D10.在组织社区文化活动时，为了评估活动效果，最适宜采用的方法是（）。A.活动结束后一次性问卷调查B.活动过程中的观察记录与活动后的反馈收集相结合C.仅凭参与人数判断D.根据新闻报道数量判断答案：B11.“三社联动”中的“三社”通常指的是（）。A.社区、社会组织、社会工作者B.社区、社团、社工C.社区、社会、社保D.社区、社会企业、社区志愿者答案：A12.社区矫正的对象是（）。A.所有社区居民B.刑满释放人员C.被判处管制、宣告缓刑、假释和暂予监外执行的罪犯D.有不良行为的青少年答案：C13.根据《社会救助暂行办法》，对获得最低生活保障后生活仍有困难的老年人、未成年人、重度残疾人和重病患者，应当采取（）。A.降低保障标准B.额外增发生活补助C.停止保障待遇D.转介给慈善组织答案：B14.社区工作人员在接待居民信访时，不符合工作规范的是（）。A.耐心倾听，做好记录B.对不属于职责范围的事项，告知其向有权机关提出C.当场对事件性质做出最终结论D.告知信访人处理程序和时限答案：C15.社区消防安全宣传教育的重点内容不包括（）。A.电动车违规充电的危害B.家庭消防器材的使用方法C.高层建筑火灾逃生知识D.股票投资技巧答案：D16.在社区环境治理中，推行“垃圾分类”属于（）。A.末端处理B.源头减量C.资源化利用D.无害化处理答案：B17.根据《中华人民共和国退役军人保障法》，退役军人安置地人民政府在接收退役军人时，应当为其办理（）。A.养老保险接续手续B.预备役登记C.落户手续D.以上都是答案：D18.社区民主协商的主要形式是（）。A.居民代表会议、社区听证会、民主评议会B.社区干部会议、物业公司会议C.上级文件传达会D.网络投票答案：A19.社区工作者最重要的职业伦理是（）。A.对上级负责B.维护社会公正，服务居民需求C.追求个人职业发展D.遵守单位规章制度答案：B20.社区应急预案中，针对突发公共卫生事件（如传染病疫情），首要任务是（）。A.组织捐款捐物B.信息报告和人员管控C.举办防疫知识竞赛D.封锁社区所有出入口答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分）下列各题的备选答案中，至少有两项符合题意，请将所选答案的字母代码填在答题卡相应位置。错选、多选、少选均不得分。1.社区居民委员会的基本任务包括（）。A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安E.向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议答案：ABCDE2.社区工作的方法主要包括（）。A.社区调查与研究B.社区组织与动员C.社区服务与活动策划D.社区资源链接与整合E.社区评估与改进答案：ABCDE3.下列属于社区社会组织的类型有（）。A.社区志愿者协会B.社区老年舞蹈队C.社区业主委员会D.社区公益基金会（如有备案）E.社区便民服务站答案：ABCD4.社区工作者在开展困难家庭帮扶时，需要评估的维度包括（）。A.家庭经济状况B.家庭成员健康状况C.社会支持网络D.居住环境安全E.家庭发展能力与需求答案：ABCDE5.根据《江西省爱国卫生工作条例》，社区应当组织开展的爱国卫生活动包括（）。A.环境卫生整治B.病媒生物预防控制C.健康教育与促进D.控烟宣传E.全民健身活动答案：ABCDE6.社区矛盾纠纷多元化解机制包括（）。A.人民调解B.行政调解C.司法调解D.仲裁E.当事人自行和解答案：ABCDE7.社区信息公示制度要求应当公开的内容有（）。A.社区重要决策事项B.社区财务收支情况C.政府下拨的惠民资金、物资分配方案D.社区工作人员及其亲属享受低保情况E.社区服务项目清单及流程答案：ABCDE8.社区居家养老服务的主要内容可包括（）。A.助餐、助洁、助浴等生活照料B.健康管理、康复护理C.紧急呼叫、安全援助D.精神慰藉、文化娱乐E.日间托管、短期托养答案：ABCDE9.社区工作者应具备的核心能力有（）。A.沟通协调能力B.组织策划能力C.应急处突能力D.政策运用能力E.情绪管理与自我调适能力答案：ABCDE10.加强社区治理体系建设，推动社会治理重心向基层下移，需要发挥（）作用。A.社会组织B.社会工作者C.社区志愿者D.社区企业E.社区居民答案：ABCE三、判断题（每题1分，共10分）判断下列表述的正误，正确的在答题卡相应位置填“A”，错误的填“B”。1.社区工作站是居民委员会的执行机构，接受街道办事处的领导和管理。（）答案：B（社区工作站是政府在社区设立的服务平台，承接行政事务，与居委会性质不同。）2.居民会议有权撤换和补选居民委员会成员。（）答案：A3.社区内所有公共事务都必须由社区党组织决定。（）答案：B（社区党组织发挥领导核心作用，但具体事务需依法依规由居民自治组织或相关机构决策。）4.社区工作者可以代替服务对象做所有决定。（）答案：B（应遵循“助人自助”原则，增强服务对象自主能力。）5.流动人口居住证持有者，在居住地依法享受劳动就业、参加社会保险、缴存提取和使用住房公积金等基本公共服务。（）答案：A6.社区宣传栏张贴的商业广告收入，可由社区工作人员自行分配。（）答案：B（属于社区公共收益，应纳入社区财务统一管理，公开用途。）7.发现社区内有传销活动，社区工作人员应立即进行查处和驱散。（）答案：B（应及时向公安机关和市场监督管理部门报告，由执法机关查处。）8.社区心理服务主要是为有严重精神障碍的患者提供专业治疗。（）答案：B（社区心理服务面向全体居民，包括心理健康教育、咨询、疏导等，严重患者需转介专业医疗机构。）9.社区减灾防灾工作中，应急预案的演练比制定更重要。（）答案：B（制定科学预案和有效演练同等重要，缺一不可。）10.社区文化建设就是多组织几场文艺演出。（）答案：B（社区文化建设内涵丰富，包括价值引领、环境营造、活动开展、品牌培育等多方面。）四、填空题（每空1分，共10分）请将正确答案填写在答题卡相应位置。1.中国共产党在社区中的基层组织，按照中国共产党章程进行工作，发挥______作用。答案：领导核心2.社区矫正工作坚持监督管理与______相结合。答案：教育帮扶3.根据《民法典》，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有______和共同管理的权利。答案：共有4.社会工作的三大基本方法是______、小组工作和社区工作。答案：个案工作5.会昌县隶属于江西省______市。答案：赣州6.社区治理的“四议两公开”工作法中，“四议”是指党支部会提议、“两委”会商议、党员大会审议、______决议。答案：居民（代表）会议7.社区工作人员应保守在执业活动中知悉的国家秘密、商业秘密和______。答案：个人隐私8.社区志愿者服务应遵循______、无偿、利他、平等的原则。答案：自愿9.社区安全生产检查的重点领域包括消防、燃气、______、特种设备等。答案：用电（或“电气线路”）10.社区人口信息采集的主要内容包括户籍人口、______、特殊人群等基本信息。答案：流动人口五、简答题（每题5分，共20分）请将答案写在答题卡相应位置。1.简述社区工作人员在推进“移风易俗”工作中可以采取的主要措施。答案要点：①加强宣传教育：利用宣传栏、微信群、社区活动等多种形式，宣传勤俭节约、文明健康的新风尚，批判陈规陋习的危害。（1分）②完善居民公约：引导居民讨论修订居民公约，将反对铺张浪费、高价彩礼、大操大办、厚葬薄养等内容纳入其中，形成共同约束。（1分）③树立先进典型：评选表彰“文明家庭”、“好媳妇好婆婆”等，发挥榜样示范引领作用。（1分）④发挥组织作用：支持红白理事会、道德评议会等社区组织依法依规开展工作，为群众提供便利、规范的服务。（1分）⑤开展文化活动：组织健康向上的文化娱乐活动，丰富居民精神生活，挤压不良习俗生存空间。（1分）2.社区工作者应如何接待和处理一位情绪激动、抱怨社区环境卫生差的居民？答案要点：①热情接待，保持冷静：邀请居民到办公室或相对安静的区域，以平和、尊重的态度接待，避免在公开场合激化矛盾。（1分）②积极倾听，表示理解：耐心、专注地倾听居民的抱怨和诉求，不随意打断，通过点头、回应等方式表示你在认真听，并对其感受表示理解（如“听到您说的情况，我也很关心”）。（1分）③详细记录，澄清问题：记录下居民反映的具体问题（时间、地点、具体情况），必要时可进行澄清和确认，确保理解准确。（1分）④解释说明，告知流程：向居民解释社区在环境卫生方面已有的工作安排和困难（如客观原因），并明确告知其问题处理的负责部门、程序和预计的反馈时限。（1分）⑤及时反馈，持续跟进：将问题及时上报或转达给相关负责人员（如物业、保洁单位），并跟踪处理进展，在规定时限内将处理情况反馈给该居民，形成闭环。（1分）3.列出社区开展未成年人关爱保护工作的至少五项具体内容。答案要点：①建立未成年人信息台账，特别是对留守儿童、困境儿童等重点群体进行定期走访排查。（1分）②提供“四点半课堂”、假期托管等课后和假期服务，解决双职工家庭看护难题。（1分）③组织开展思想道德教育、法治教育、安全教育、心理健康教育等主题活动。（1分）④链接资源，为困难家庭未成年人提供学业辅导、物质帮扶等服务。（1分）⑤营造友好社区环境，完善社区儿童游乐、阅读等设施，组织亲子活动促进家庭关系和谐。（1分）（其他合理答案亦可酌情给分，如：预防和应对校园欺凌、防溺水宣传、协助落实义务教育等）4.简述社区网格员的主要工作职责。答案要点：①信息采集：负责网格内人口、房屋、单位、设施等基础信息的动态采集、核实和上报。（1分）②走访巡查：定期对网格进行巡查，了解社情民意，排查矛盾纠纷、安全隐患、治安问题等。（1分）③便民服务：为网格内居民提供政策咨询、业务代办等便民服务，协助解决居民反映的合理诉求。（1分）④矛盾调解：协助调解网格内发生的民间一般性矛盾纠纷。（1分）⑤政策宣传：向居民宣传党的路线方针政策、法律法规及政府相关决策部署。（1分）⑥协助工作：协助社区居委会、相关部门开展社会保障、综治维稳、应急管理、文明创建等各项工作。（1分）（答出五点即得满分）六、案例分析题（第1题8分，第2题12分，共20分）请将答案写在答题卡相应位置。案例一（8分）：月亮湾新区某小区部分居民因不满物业公司上调停车费标准，与物业发生争执，部分居民将车辆停放在小区主干道上，导致交通堵塞，其他居民出行困难，矛盾有升级趋势。作为该社区工作人员，你接到报告后应如何处理？答案要点：①立即赶赴现场，控制事态：第一时间到达现场，表明身份，劝导堵塞道路的居民先将车辆移至不影响通行的区域，恢复交通秩序，防止矛盾激化和安全事故发生。（2分）②分别沟通，了解诉求：分别与居民代表和物业公司负责人进行沟通。倾听居民对调价依据、程序、幅度的具体意见和不满；了解物业公司调价的原因、成本核算依据以及是否履行了法定程序（如征求业主意见等）。（2分）③搭建平台，组织协商：在了解双方诉求基础上，建议并组织双方召开协调会。可邀请社区民警、业主委员会成员（如有）、街道物管部门人员等共同参与。（2分）④依法依规，引导解决：向双方宣传《江西省物业管理条例》、《民法典》中关于物业收费、共有部分收益、业主权利等规定。引导双方依据法律法规和物业服务合同，就调价的合理性、程序合法性、收费标准等进行理性协商。若调价程序不合法或依据不足，建议物业公司暂停或重新启动程序；若确需调整，应引导双方就调整方案达成一致。（1分）⑤持续跟进，上报情况：记录处理过程和结果。若协商不成，引导双方通过司法等途径解决。将事件处理情况及潜在风险及时向上级部门汇报。（1分）案例二（12分）：文武坝镇计划在月亮湾新区选取一个社区开展“智慧社区”建设试点，旨在提升社区治理和服务智能化水平。假设你所在的社区被选为试点，请你拟写一份简要的工作方案提纲，内容需包括：（1）试点工作的主要目标（至少2点）；（2）拟重点建设的“智慧”应用场景（至少3个）并简要说明其功能；（3）为确保试点顺利推进，社区层面需做的准备工作（至少3项）。答案要点：（1）主要目标：①提升社区治理效能：通过信息化手段，实现社区人口管理、安防监控、环境监测、事件处置等更精准、高效。（1分）②优化社区服务体验：为居民提供更加便捷、个性化的政务服务、生活服务和物业服务，增强居民获得感、幸福感。（1分）③提高社区应急响应能力：整合社区资源信息，建立智能预警和快速响应机制，应对突发事件。（1分）（答出两点即可，每点1分，共2分）（2）重点建设应用场景及功能：①智慧安防场景：安装智能门禁、人脸识别摄像头、车辆识别道闸、智能烟感报警器等，实现人员车辆实名制管理、异常情况自动报警、消防隐患实时监测。（2分）②智慧政务（服务）场景：部署“赣服通”社区专区终端或推广手机应用，实现社保查询、居住证办理、老年证申领、政策咨询等事项在线办理或预约；建立社区综合信息平台，发布通知公告、活动报名、民意征集等。（2分）③智慧物业场景：实现物业费、停车费线上缴纳；报修投诉线上提交与进度跟踪；公共区域水电能耗智能监测；智能垃圾分类箱满溢报警等。（2分）④智慧养老场景：为独居、高龄老人配备智能手环或居家传感器，监测心率、活动轨迹、跌倒等异常情况并自动预警至家属和社区平台；提供一键呼叫、线上健康咨询等服务。（2分）（答出三个即可，每个2分，共6分）（3）社区层面准备工作：①调研与宣传动员：深入开展居民需求调研，了解居民对智慧社区建设的期望和顾虑。通过多种形式广泛宣传试点意义和便利性，争取居民的理解、支持与参与。（1分）②基础数据整理：全面梳理和整合社区现有的居民信息、房屋信息、设施信息、组织信息等，建立准确的基础数据库，为智慧平台提供数据支撑。（1分）③协调资源与培训：主动与镇政府、技术供应商、物业公司、驻区单位等对接，明确各方职责，争取项目资金和技术支持。组织社区工作人员和骨干居民进行相关技能培训，适应新的工作模式。（1分）④制定配套制度：初步制定智慧社区平台信息安全管理、数据隐私保护、事件处置流程等配套管理制度，保障试点工作规范运行。（1分）（答出三项即可，每项1分，共3分）七、论述题（共20分）请结合会昌县文武坝镇月亮湾新区的实际情况（可合理推想其作为新区的特点，如人口结构多元、居民需求多样、社区融合需求强等），论述社区工作者应如何有效整合资源，提升社区治理和服务水平。答案要点：一、精准识别社区资源与需求（4分）1.分析新区特点：月亮湾新区作为新兴城区，可能具有以下特点：居民以新迁入人口、年轻家庭为主，户籍人口与流动人口并存，人口结构多元；邻里关系陌生，社区认同感和归属感有待培育；居民对高品质生活环境、便捷公共服务、丰富文化活动的需求强烈；商业配套、公共服务设施可能尚在完善中。（2分）2.全面摸排资源：系统摸排社区内外资源。内部资源包括：社区党组织、居委会、社区社会组织、志愿者队伍、社区能人（如律师、医生、教师等）、社区公共空间、驻区单位（商业、教育、医疗等）。外部资源包括：镇政府及各部门（民政、卫健、综治等）的政策与项目支持；县域内的企事业单位、公益慈善组织、专业社工机构等社会力量；上级财政资金、社会资本等。（2分）二、构建多元协同的资源整合机制（8分）1.强化党建引领，统筹资源：发挥社区党组织领导核心作用，建立社区“大党委”或党建联席会议制度，将驻区单位党组织负责人吸纳进来，定期议事，统筹协调区域内各类资源，实现组织共建、资源共享、活动共联。（2分）2.搭建平台，促进供需对接：建立社区资源与需求信息库，利用线上平台（微