2026年全国软件水平考试之高级信息系统项目管理师考试重点专题卷（附答案）647

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、软件过程管理涉及启动、计划、实施等六个方面的内容，以下说法不正确的是（）。A.从管理的角度，软件项目计划是指进行为软件工程做准备而要采取的活动B.软件项目实施是指进行软件工程过程中发生的各种软件工程管理活动C.评审和评价是指软件工程项目完成后进行的活动D.软件工程度量是指在软件工程组织中有效地进行开发和实现度量的程序

2、双绞线的一端按照TIA/EIA568A线序排列，另一端按照TIA/EIA568B线序排列，两端装好RJ45水晶头，这样的线可用于（）的连接。A.网卡到集线器B.网卡到交换机C.交换机到交换机D.交换机到路由器

3、A公司正在给B公司做一个运维管理系统咨询项目，小张作为B公司的项目接口人，主要完成两家公司间的资料传递工作。但最近A公司提交的文档经常出现问题，小张经常受到批评，因此B公司的项目经理要求小张做资料初审工作。针对这一变化，A公司的项目经理在干系人管理上应该做（）。①更新干系人登记手册②更新项目管理计划③形成问题日志④填写变更请求⑤修改项目章程A.①②③B.③④⑤C.②④⑤D.①②④

4、A公司承接了某银行网上银行系统的建设项目，包括应用软件开发、软硬件集成适配、系统运维等多项工作内容。针对该项目，不正确的是：（）。A.该项目的干系人包括客户、公司高层领导、项目成员及网上银行用户B.干系人管理工作应由该项目成员分工负责C.干系人管理有助于为项目赢得更多的资源D.通常来说，干系人对项目的影响能力在项目启动阶段最大，随着项目的进展逐渐减弱

5、在设计和实现软件系统的功能模块时，（）最不利于软件维护。A.系统的主要功能应该由一个模块实现B.一个模块应该只实现一个主要功能C.模块之间的相互作用和耦合应尽量小D.一个模块应该只有一个控制入口和控制出口

6、软件能力成熟度（CMM）模型提供了一个框架，将软件过程改进的进化步骤组织成5个成熟等级，为过程不断改进奠定了循序渐进的基础。由低到高5个等级命名为（）。A.初始级、可重复级、已定义级、已管理级、优化级B.初始级、已定义级、可重复级、已管理级、优化级C.初始级、可重复级、已管理级、已定义级、优化级D.初始级、已定义级、已管理级、可重复级、优化级

7、某信息系统应用软件的WBS分解结构图如下图，其中空白方框处应该填写的内容是（）。A.产品需求B.需求规格说明书C.需求评审D.需求变更

8、RFID射频技术多应用于物联网（）。A.网络层B.感知层C.应用层D.传输层

9、A公司任命黄总为新项目的项目经理,黄总任命小张为开发经理,并在公司内部调集10人组成项目团队,则该项目团队内的沟通渠道共（）条。A.45B.55C.66D.78

10、项目经理为了有效管理项目需掌握的软技能不包括（）。A.有效的沟通B.激励C.领导能力D.后勤和供应链

11、有八种物品A、B、C、D、E、F、G、H要装箱运输，虽然量不大，仅装1箱也装不满，但出于安全考虑，有些物品不能同装一箱。在下表中，符号“X”表示相应的两种物品不能同装一箱。运输这八种物品至少需要装（）箱。A.2B.3C.4D.5

12、项目进度控制是依据项目进度基准计划对项目的实际进度进行监控，使项目能够按时完成。以下关于项目进度控制的叙述中，（）是不正确的。A.项目进度至关重要，因此进度控制需要在项目初期优先关注B.进度控制必须与其他变化控制，包括成本控制与范围控制紧密结合C.项目进度控制是项目整体控制的一个组成部分D.对项目进度的控制，应重点关注项目进展报告和执行状态报告

13、（）能让项目经理和项目团队洞察成员的优势和劣势。A.人际关系技能B.项目绩效评估C.人事评测D.冲突管理

14、企业在实施信息化规划过程中，应首先（）。A.制定企业信息化战略B.拟定规划方案C.分析企业信息化现状D.总体架构设计

15、监控项目工作的输出，不包括（）。A.变更请求B.确认的变更C.项目管理计划变更D.项目文件更新

16、一般而言，项目的范围确定后，项目的三个基本目标是（）。A.时间、成本、质量标准B.时间、功能、成本C.成本、功能、质量标准D.时间、功能、质量标准

17、某企业内部拥有几百台计算机终端，但只能获得1-10个公用IP地址，为使所有终端均能接入互联网，可采用（）的IP地址管理策略。A.每台计算机分配一个固定的公用IP地址B.每台计算机分配一个固定的专用IP地址C.网络地址转换D.限制最多10台计算机上网

18、小王作为项目经理正在带领项目团队实施一个新的信息系统集成项目。项目团队已经共同工作了相当一段时间，正处于项目团队建设的发挥阶段，此时一个新成员加入了该团队，此时（）。A.团队建设将从震荡阶段重新开始B.团队将继续处于发挥阶段C.团队建设将从震荡阶段重新开始，但很快就会步入发挥阶段D.团队建设将从形成阶段重新开始

19、同时抛掷3枚均匀的硬币，恰好有两枚正面向上的概率为（）。A.1/4B.3/8C.1/2D.1/3

20、（）不需要了解代码的逻辑结构。A.控制流测试B.黑盒测试C.数据流测试D.白盒测试

21、关于项目合同的分类,正确的是:()A.信息系统工程项目合同通常按照信息系统范围和项目总价划分B.需要立即开展工作的项目不适宜采用成本补偿合同C.工程量大、工期较长、技术复杂的项目宜采用总价合同D.工料合同兼有成本补偿合同和总价合同的特点,适用范围较宽

22、（）一般不属于项目绩效报告的内容。A.团队成员考核B.项目预测C.项目主要效益D.变更请求

23、公司正在进行A项目的成本核算，其中销售费用是100万，项目成员的工资是20万，办公室电费是2万，项目成员的差旅费是10万，项目所需材料费是10万，公司为员工缴纳的商业保险费是10万，该A项目的直接费用是（）。间接费用A、B两个均分，该A项目的间接费用是（请作答此空）。A.78万B.56万C.46万D.25万

24、在描述复杂关系时，图形比文字叙述优越得多，下列四种图形工具中，不适合在需求分析阶段使用的是（）。A.层次方框图B.用例图C.IPO图D.N-S图

25、程序员在编程时将程序划分为若干个关联的模块。第一个模块在单元测试中没有发现缺陷，程序员接着开发第二个模块。第二个模块在单元测试中有若干个缺陷被确认。对第二个模块实施了缺陷修复后，（）符合软件测试的基本原则。A.用更多的测试用例测试模块一；模块二暂时不需再测，等到开发了更多模块后再测。B.用更多的测试用例测试模块二；模块一暂时不需再测，等到开发了更多模块后再测C.再测试模块一和模块二，用更多的测试用例测试模块一D.再测试模块一和模块二，用更多的测试用例测试模块二

26、在质量审计时，审计小组发现如下事实：一批计算机数量为50台的进货合同，在检验时抽检了其中8台计算机，发现2台不合格。该检验员把这2台抽出，其余48台放行，并已发放到施工现场。审计员的下列行为，恰当的是（）。A.判定检验过程没问题B.判定检验过程存在问题，并要求检验员对50台电脑全检C.判定检验过程存在问题，先下令停止使用其余电脑，并给检验部门下发纠正措施通知单D.判定检验过程存在问题，并要求检验员分析原因，下令改进

27、作为乙方的系统集成项目经理与其单位高层领导沟通时，使用频率最少的沟通工具是（）。A.状态报告B.界面设计报告C.需求分析报告D.趋势报告

28、下列选项中，（）不属于信息资源管理标准化的指导原则。A.效益原则B.系统原则C.优化原则D.行政原则

29、在项目组合管理中，确定项目优先级的主要决定因素是（）。A.项目的进度B.项目组合的收益C.项目总成本D.组织战略

30、下图中，从A到E的最短长度是（）（图中每条边旁的数字为该条边的长度）。A.17B.18C.19D.20

31、（）可用于评估组织内项目组合管理成熟度，用于识别组织目前最佳实践、能力和结果。A.TQMB.EFQMC.OPM3D.PMBOK

32、除了测试程序之外，黑盒测试还适用于测试（）阶段的软件文档。A.编码B.总体设计C.软件需求分析D.数据库设计

33、按照标准《软件过程产品质量第1部分质量模型》（GB/T16260.1）规定，软件产品的“安全性”属性属于（）评价内容。A.外部质量B.内部质量C.过程质量D.使用质量

34、近年来，电子商务在我国得到了快速发展，很多网站能够使企业通过互联网直接向消费者销售产品和提供服务。从电子商务类型来说，这种模式属于（）模式。A.B2B.B2C.C2CD.G2B

35、在网络安全防护中，（）注重对网络安全状况的监管，通过监视网络或系统资源，寻找违反安全策略的行为或攻击迹象，并发出报警。A.防火墙B.蜜罐技术C.入侵检测系统D.入侵防护系统

36、以下关于绩效报告的说法中，（）是错误的。A.绩效报告应包含项目的状态报告和进展报告，以及对项目的未来状况的预测B.形成绩效报告之前应收集项目的各种数据，进行分析和汇总，这些数据来源于项目执行过程中的记录C.通过对项目绩效的分析可能会产生项目变更的需求D.绩效报告应该关注项目的重要目标方面的内容，主要是对进度、质量和成本方面的绩效情况的量化分析，风险、采购等定性方面的内容不必纳入绩效报告中

37、（）不属于评估开发过程质量的指标。A.缺陷分布B.修复缺陷的时间C.回归测试中发现的缺陷数D.缺陷严重程度

38、AP接入点（ACCESSPOINT）是用于无线网络的无线HUB，是无线网络的核心。它是移动计算机用户进入有线以太网骨干的接入点，AP可以简便地安装在天花板或墙壁上，它在开放空间最大覆盖范围可达（）米，无线传输速率可以高达11Mbps。A.3B.30C.300D.3000

39、螺旋模型的开发过程具有周期性重复的螺旋线状，每个开发周期由4个象限组成，分别标志着开发周期的4个阶段。螺旋模型之所以特别适用于庞大而复杂的、高风险的系统开发，是因为它强调其中的（）阶段。A.制定计划B.风险分析C.实施工程D.客户评估

40、以下关于采购计划的叙述中，不正确的是：（）A.编制采购计划的第一步是考虑哪些产品或服务由项目团队自己提供划算，还是通过采购更为划算B.每一次采购都要经历从编制采购计划到完成采购的全过程C.项目进度计划决定和影响着项目采购计划，项目采购计划做出的决策不会影响项目进度计划D.编制采购计划时，需要考虑的内容有成本估算、进度、质量管理计划、现金流预测等

41、（）提供了一种结构化方法以便使风险识别的过程系统化、全面化，保证组织能够在一个统一的框架下进行风险识别，目的是提高风险识别的质量和有效性。A.风险影响力评估B.风险类别C.风险概率分析D.风险管理的角色界定

42、项目组合管理是一个保证组织内所有项目都经过风险和收益分析，平衡资源的方法论，其中（）是项目组合管理工作的一个要素。A.提高资源利用效率B.风险管理C.范围管理D.项目战术管理

43、以下有关基线的叙述，错误的是（）。A.基线由一组配置项组成B.基线不能再被任何人任意修改C.基线是一组经过正式审查井且达成一致的范围或工作产品D.产品的测试版本不能被看作基线

44、根据《计算机软件可靠性和可维护性管理》（GB/T14394-2008），软件开发各阶段都要进行评审，与软件可靠性和可维护性有关的评审要求中，（）不属于需求评审的内容。A.测试用例B.可靠性和可维护性目标C.实施计划D.验证方法

45、（）是用于编制沟通计划的输入。A.项目章程B.沟通管理计划C.沟通频率D.沟通术语词汇表

46、关于网络存储技术的描述，正确的是：（）。A.DAS是一种易于扩展的存储技术B.NAS系统与DAS系统相同，都没有自己的文件系统C.NAS可以使用TCP/IP作为其网络传输协议D.SAN采用了文件共享存取方式

47、有关项目团队激励的叙述正确的是（）。A.马斯洛需求理论共分为4个层次，即生理、社会、受尊重和自我实现B.X理论认为员工是积极的，在适当的情况下员工会努力工作C.Y理论认为员工只要有可能就会逃避为公司付出努力去工作D.海兹伯格理论认为激励因素有两种，一是保健卫生，二是激励需求

48、项目风险识别是指找出影响项目目标顺利实现的主要风险因素，并识别出这些风险究竟有哪些基本特征、可能会影响到项目的哪些方面等问题。以下关于项目风险识别的叙述中，正确的是：（）。A.主要由项目经理负责项目风险识别活动B.风险识别是一种系统活动，而不是一次性行为C.主要识别项目的内在风险D.风险识别包括外在因素对项目本身可能造成的影响评估

49、信息的（）要求采用的安全技术保证信息接收者能够验证在传送过程中信息没有被修改，并能防范入侵者用假信息代替合法信息。A.隐蔽性B.机密性C.完整性D.可靠性

50、监理工程师在审批承包人提交的开工报告时，要对承包人提供的开工条件进行检查、核实、签认与审批，（）一般不是重点核实和审批的对象。A.施工人员组织B.材料质量C.项目验收计划D.施工工具配备

51、为响应环保号召，某电池生产厂家承诺用3块旧电池可以换1块新电池，小李有21块旧电池，请问他一共可以换取（）新电池A.7B.9C.10D.11

52、（）是隐性知识的特征。A.经过编码、格式化、结构化B.规范、系统、稳定、明确C.不易保存、传递、掌握D.用公式、规律、原则等方式表述

53、按照网络分级设计模型，通常把网络设计分为3层，即核心层、汇聚层和接入层。以下叙述中（）是不正确的。A.核心层实现访问控制列表检查功能B.汇聚层实现网络的访问策略控制C.工作组服务器，放置在接入层D.在接入层可以用集线器代替交换机

54、某软件开发项目在测试时发现需求需要调整，涉及到需求规格说明书、概要设计、详细设计及代码等相关文档的变更，需要对（）进行变更控制。A.知识库B.配置库C.产品库D.数据库

55、关于管理沟通的工具,不正确的是:()A.沟通模型的各要素会影响沟通的效率和效果B.管理沟通过程中要确保已创建并发布的信息能够被接受和理解C.项目经理在项目进行中,应定期或不定期进行绩效评估D.为了方便快捷地进行沟通,项目进行过程中需选择固定的沟通渠道

56、大型复杂项目管理与一般项目管理相比较，（）。A.管理原理不同B.管理方法和工具不同C.管理程序不同D.管理范围不同

57、小张的U盘中存储有企业的核心数据。针对该U盘，以下有关信息安全风险评估的描述中，不正确的是（）。A.风险评估首先要确定资产的重要性，由于该U盘中存储有核心数据，安全性要求高，因此该U盘重要性赋值就高B.如果公司制定了U盘的安全使用制度，小张的U盘就不具有脆弱性C.如果小张的计算机在接入U盘时没断网线，木马病毒就构成对该U盘的威胁D.风险分析要同时考虑资产的重要性、威胁概率和脆弱性严重程度

58、执行者与用例之间的关系是（）。A.包含关系B.泛化关系C.关联关系D.扩展关系

59、《计算机信息系统安全保护等级划分准则》规定了计算机系统安全保护能力的5个等级。其中，按照（）的顺序从左至右安全能力逐渐增强。A.系统审计保护级、结构化保护级、安全标记保护级B.用户自主保护级、访问验证保护级、安全标记保护级C.访问验证保护级、系统审计保护级、安全标记保护级D.用户自主保护级、系统审计保护级、安全标记保护级

60、作为两化融合的升级版，（）将互联网与工业、商业、金融业等行业全面融合。A.互联网+B.工业信息化C.大数据D.物联网

61、项目经理有责任处理在项目过程中发生的冲突，以下解决方法中，（）会使冲突双方最满意，也是冲突管理最有效的一种方法。A.双方沟通，积极分析，选择合适的方案来解决问题B.双方各做出一些让步，需求一种折中的方案来解决问题C.将眼前的问题搁置，等待合适的时机再进行处理D.冲突双方各提出自己的方案，最终听从项目经理的决策

62、以下关于类和对象关系的叙述中，（）是不正确的。A.对象是类的实例B.类是对象的抽象C.类是静态的，对象是动态的D.类和对象必须同时存在

63、某机构决策层计划彻底重构企业核心系统以满足市场变化的长远业务需求，经统计形成以下预测绩效指标数据（优秀满分10分），根据乐观主义准则选择（请作答此空）；根据悲观主义原则选择（）；根据后悔值原则选择（）。A.整体自研彻底改革B.重新采购兼顾维稳C.升级系统优化流程D.空

64、以下关于综合布线及综合布线系统的叙述中，（）是不正确的。A.综合布线领域被广泛遵循的标准是EIA/TIA568AB.综合布线系统的范围包括单幢建筑和建筑群体两种C.单幢建筑的综合布线系统工程范围一般指建筑内部敷设的通信线路，不包括引出建筑物的通信线路D.综合布线系统的工程设计和安装施工应分步实施

65、项目经理小丁负责一个大型项目的管理工作，目前因人手紧张只有15个可用的工程师，因为其他工程师已经被别的项目占用。这15个工程师可用时间不足所需时间的一半，并且小丁也不能说服管理层改变这个大型项目的结束日期。在这种情况下，小丁应该（）。A.与团队成员协调必要的加班，以便完成工作B.告诉团队成员他们正在从事一项很有意义的工作，以激发他们的积极性C.征得管理层同意，适当削减工作范围，优先完成项目主要工作D.使用更有经验的资源，以更快地完成工作

66、项目Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ的工期都是三年，在第二年末其挣值分析数据如下表所示。按此趋势，项目（）应最早完工。A.ⅠB.ⅡC.ⅢD.Ⅳ

67、在信息系统中，信息的处理不包括（）。A.信息的输入B.信息的删除C.信息的修改D.信息的统计

68、在质量保证中，（）用来确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序。A.实验设计B.基准分析C.过程分析D.质量审计

69、关于合同违约索赔的描述，不正确的是：（）。A.项目索赔事件中，监理工程师和政府建设主管机构承担调解责任，经济合同仲裁委员会承担调解或仲裁责任B.合同索赔遵循的原则包括：索赔的有理性、索赔依据的有效性、索赔计算的正确性C.对于属于买方的原因造成拖延工期，只需给卖方延长工期，不应给予费用补偿D.《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》中与合同纠纷相关条款，可以作为工程索赔的法律依据

70、项目需购买一项资产，投入50万元，50%的概率收入100万元，20%的概率能收入200万元，15%的概率能收入250万元，10%的概率不赚不赔，5%的概率亏损500万元。则投资这项资产的投资回报为（）万元。A.102.5B.77.5C.60.5D.52.5

71、关于成本估算的描述，正确的是（）。A.成本估算是在某特定时点，根据已知信息所做出来的成本预测B.成本估算是准确性随着项目的进展而逐步下降C.融资成本不应纳入成本估算D.项目进度发现变化但范围没有变化，对成本估算不产生影响

72、下面属于项目范围控制活动的是（）。A.对项目的绩效情况进行分析，确定是否偏离设定的范围基准B.对详细的范围说明书进行评审，提交客户签字确认C.与客户充分沟通以获取项目的详细需求D.与客户开展审查或检查活动，判断工作和交付成果是否符合设定的标准

73、某项目已制定了详细的范围说明书，并完成了WBS分解。在项目执行过程中，项目经理在进行下一周工作安排的时候，发现WBS中遗漏了一项重要的工作，那么接下来他应该首先（）。A.组织项目组讨论，修改WBSB.修改项目管理计划，并重新评审C.汇报给客户，与其沟通，重新编写项目文档D.填写项目变更申请，对产生的工作量进行估算，等待变更委员会审批

74、某项目成本偏差（CV）大于0，进度偏差（SV）小于0，则该项目的状态是（）。A.成本节省、进度超前B.成本节省、进度落后C.成本超支、进度超前D.成本超支、进度落后

75、（）的任务是：根据系统说明书规定的功能要求，考虑实际条件，具体设计实现逻辑模型的技术方案。A.系统规划阶段B.系统分析阶段C.系统设计阶段D.系统实施阶段

76、小李发现其计算机无法连接网络，而办公室其它计算机网络访问正常。为了诊断故障，小李在其计算机操作系统中执行了若干命令，得到的结果如下表所示。根据命令执行结果，小李首先应（）。A.检查本机网络操作系统是否安装配置正确B.检查本机TCP/IP协议软件是否安装配置正确C.检查本机到服务器的连接是否正常D.检查交换机和路由器的配置是否正常

77、某采购人在履行采购金额为1000万元的政府采购合同中，需要追加与该合同标的相同的货物。根据相关法律，在不改变合同其他条款的前提下，下列说法中正确的是（）。A.可以与供应商协商签订补充合同，但补充合同的采购金额不得超过100万元B.可以与供应商协商签订补充合同，但须得到省级以上政府授权的机构批准C.采购商不能与供应商补充签订单一来源采购合同D.可以与供应商协商签订补充合同，但补充合同的采购金额不得超过1000万元，如超过1000万元则须得到省级以上政府授权的机构批准

78、研究软件架构的根本目的是解决软件的复用、质量和维护问题，软件架构设计是软件开发过程中关键的一步，因此需要对其进行评估，在这一活动中，评估人员关注的是系统的（）属性。A.功能B.性能C.质量D.安全

79、某公司接了一个小型软件研发的项目，测试过程中，程序员发现某处算法需要进行更改，则（）。A.项目经理可决定是否进行变更B.研发人员可直接进行更改C.项目不大，变更只需口头提出即可D.变更处理要力求简化，操作无需规范

80、活动排序的工具和技术有多种，工具和技术的选取由若干因素决定。如果项目经理决定在进度计划编制中使用标准化的项目进度网络图，这可能因为（）。A.该项目非常独特，在不同的阶段需要专门的网络图B.在现有网络上具有可以获取的资源管理软件C.在项目中包括几个相同或几乎相同的可交付成果D.项目中存在多条关键路径二、多选题

81、许多企业在信息化建设过程中出现了诸多问题，如：信息孤岛多，信息不一致，难以整合共享。各应用系统之间、企业上下级之间、企业与上下游伙伴之间业务难以协同；信息系统难以适应快速的业务变化等。为解决这些问题，企业信息化建设采用（）架构已是流行趋势。A.面向过程B.面向对象C.面向服务D.面向组件

82、绩效评估实施过程的首要任务是（）。A.确定绩效评估项目B.组织评估队伍C.收集审核被评价项目数据资料，进行定量评价，并参与定性评价D.归纳、分析，撰写评价报告

83、在制定集成项目的质量计划时，如某过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证，则应对这样的过程实施确认，而确认方法至关重要。（）不属于过程能力确认方法。A.设备的认可B.人员资格的鉴定C.与过程相关的方法和程序的确定D.资金的确定

84、（）不能保障公司内部网络边界的安全。A.在公司网络与Internet或外界其他接口处设置防火墙B.公司以外网络上用户要访问公司网时，使用认证授权系统C.禁止公司员工使用公司外部的电子邮件服务器D.禁止公司内部网络的用户私自设置拨号上网

85、根据《中华人民共和国政府采购法》，以下叙述中，不正确的是：（）。A.集中采购机构是非营利性事业法人，根据采购人的委托办理采购事宜B.集中采购机构进行政府采购活动，应当符合采购价格低于市场价格、采购效率更高、采购质量优良和服务良好的要求C.采购纳入集中采购目录的政府采购项目，必须委托集中采购机构代理采购D.采购未纳入集中采购目录的政府采购项目，只能自行采购，不能委托集中采购机构采购

86、在需求分析阶段，系统分析人员对被设计的系统进行系统分析，确定系统的各项功能、性能需求和设计约束，确定对文档编制的要求，作为本阶段工作的结果，一般地说软件需求规格说明、数据要求说明和（）应该编写出来。A.数据库设计说明书B.软件产品规格说明C.初步的用户手册D.项目开发计划

87、客户关系管理（CRM）系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于（）客户数据。A.交易性B.描述性C.促销性D.维护性

88、根据GB50174-93标准要求，电子计算机机房接地装置不满足要求的是（）。A.交流工作接地，接地电阻不大于4欧姆B.安全保护接地，接地电阻不大于4欧姆C.防静电接地，接地电阻不大于4欧姆D.防雷接地，接地电阻不大于4欧姆

89、依照TCP/IP协议，（）不属于网络层的功能。A.路由B.异构图互联C.数据可靠性校验D.拥塞控制

90、在大型复杂IT项目管理中，为了提高项目之间的协作效率，通常应首先（）。A.确保每个项目经理都明确项目的总体目标B.建立统一的项目过程作为IT项目管理的基础C.为每一个项目单独建立一套合适的过程规范D.制定合理的沟通计划

91、综合布线系统中用于连接两幢建筑物的子系统是（）。A.网络管理子系统B.设备间子系统C.建筑群子系统D.主干线子系统

92、《计算机信息系统安全保护等级划分准则》规定了计算机系统安全保护能力的5个等级。其中，按照（）的顺序从左至右安全能力逐渐增强。A.系统审计保护级、结构化保护级、安全标记保护级B.用户自主保护级、访问验证保护级、安全标记保护级C.访问验证保护级、系统审计保护级、安全标记保护级D.用户自主保护级、系统审计保护级、安全标记保护级

93、关于配置控制委员会（CCB）的说法，正确的是（）。A.CCB负责分配配置库的操作权限B.CCB负责制定配置管理计划C.CCB必须是常设机构D.CCB可以是兼职人员

94、质量计划的工具和技术不包括（）。A.成本分析B.基准分析C.质量成本D.质量审计

95、按照网络分级设计模型，通常把网络设计分为3层，即核心层、汇聚层和接入层。以下叙述中（）是不正确的。A.核心层实现访问控制列表检查功能B.汇聚层实现网络的访问策略控制C.工作组服务器，放置在接入层D.在接入层可以用集线器代替交换机

96、（）是为了从流程角度衡量流程的“瓶颈”活动，通过评价相关活动的三个参数：r（价值系数）、f（贡献）、c（成本），衡量活动的运行效果，所谓“瓶颈”活动，是指那些制约业务流程运行的关键活动。A.供应链分析B.增值性分析C.挣值分析D.净现值分析

97、在与客户签订合同时，可以增加一些条款，如限定客户提出需求变更的时间，规定何种情况的变更可以接受，拒绝或部分接受，规定发生需求变更时必须执行变更管理流程等内容属于针对需求变更的（）。A.合同管理B.需求基线管理C.文档管理D.过程管理

98、下列工程项目风险事件中，（）属于技术性风险因素。A.新材料供货不足B.设计时未考虑施工要求C.索赔管理不力D.合同条款表达有歧义

99、有八种物品A、B、C、D、E、F、G、H要装箱运输，虽然量不大，仅装1箱也装不满，但出于安全考虑，有些物品不能同装一箱。在下表中，符号“X”表示相应的两种物品不能同装一箱。运输这八种物品至少需要装（）箱。A.2B.3C.4D.5

100、大型复杂项目管理与一般项目管理相比较，（）。A.管理原理不同B.管理方法和工具不同C.管理程序不同D.管理范围不同

参考答案与解析

1、答案：C本题解析：评审和评价不一定是指软件工程项目完成后进行的活动，在阶段性工作完成时，也可以进行评审和评价。

2、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为双绞线基础知识。双绞线有两种接法：EIA/TLA569B标准和ELA/TLA568A标准。具体接法如下：T668A线序绿白绿橙白蓝蓝白橙棕白棕T568B线序橙白橙绿白蓝蓝白绿棕白棕交叉线：一头按T568A线序连接，一头按T568B线序连接。相同设备之间用交叉线，不同设备之间用直连线。

3、答案：D本题解析：《信息系统项目管理师教程（第3版）》第10章项目沟通管理和干系人管理—管理干系人参与—P381。管理干系人输出包括：问题日志、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新。控制干系人参与输出包括：变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新。其中问题日志应随着新问题的出现和老问题的解决而动态更新，小张职责的变化不能算是问题，因此不需更新问题日志和项目章程的修改。

4、答案：B本题解析：本题考查的是干系人管理基础知识。项目干系人指的是受项目影响和影响项目的个人或组织，所以A选项正确。干系人管理的好处之一是可能赢得更多的资源，所以C选项正确。干系人在项目启动阶段影响最大，随着项目的进行逐渐减弱，所以D选项正确。B选项错：干系人管理由项目经理负责。

5、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为软件设计基础知识。模块化程序设计的基本思想是：“自顶向下、逐步求精”将系统功能逐步细分，使每个功能非常单一，系统的主要功能不应有一个模块实现，设计原则是“高内聚、低耦合及信息隐蔽”，每个功能模块功能单一、接口简单。

6、答案：A本题解析：美国卡内基梅隆大学软件工程研究所（SEI）提出的软件能力成熟度模型将软件过程的成熟度分为5个等级，各个等级的特征如下：①初始级：在这一成熟级别的组织，其软件开发过程是临时的、有时甚至是混乱的。没有几个过程是被定义的，常常靠个人的能力来取得成功。②可重复级：在这一成熟级别的组织建立了基本的项目管理过程来跟踪软件项目的成本、进度和功能。这些管理过程和方法可供重复使用，把过去成功的经验用于当前和今后类似的项目。③已定义级：在这一级，管理活动和软件工程活动的软件过程被文档化、标准化，并被集成到组织的标准软件过程之中。在达到这一级的组织中，所有项目都使用一个经批准的、特制的标准过程版本。在具体使用这个标准过程时，可以根据项目的实际情况进行适当的剪裁。④已管理级：在这一级，组织和项目为质量和过程绩效建立了量化目标，并以此作为管理过程的依据。软件过程和产品都被置于定量的掌控之中。⑤持续优化级：处于这一成熟度模型的最高水平，组织能够运用从过程、创意和技术中得到的定量反馈，来对一软件开发过程进行持续改进。故A是正确的。注：1987年SEI受美国国防部资助提出了CMM模型。该模型在软件行业已成为具有广泛影响的模型。在使用过程中该模型也在不断完善与升级。CMMI模型是CMM模型的升级版本，CMMIV1.1由SEI于2001年11月推出，CMMIV1.2于2006年8月推出。SEI宣布了CMM/CMMIV1.1已落幕，CMM/CMMIV1.1的评估结果于2007年12月31日之后已失效，即目前有效的模型是CMMIV1.2。SEI预计2010年11月推出CMMIV1.3，敬请及时关注相关信息。

7、答案：A本题解析：工作分解结构（简称WBS）跟因数分解是一个原理，就是把一个项目，按一定的原则，对可交付成果进行层层分解，它归纳和定义了项目的整个工作范围，每下降一层代表对项目工作的更详细定义。WBS总是处于计划过程的中心，也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。处于同一层次上而且共享同一上层工作单元的各个工作单元应当具有相同性质，显然只有产品需求与总体需求具有相同的性质，所以空白方框处应该填写的内容是A．产品需求。

8、答案：B本题解析：参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P57，物联网相关概念。物联网架构可分为三层，分别是感知层、网络层和应用层。感知层由各种传感器构成，包括温湿度传感器、二维码标签、RFID标签和读写器、摄像头、GPS等感知终端。感知层是物联网识别物体、采集信息的来源；网络层由各种网络，包括互联网、广电网、网络管理系统和云计算平台等组成，是整个物联网的中枢，负责传递和处理感知层获取的信息；应用层是物联网和用户的接口，它与行业需求结合，实现物联网的智能应用。

9、答案：C本题解析：答题沟通渠道=（N*（N-1））/2=66

10、答案：D本题解析：软技能包括人际关系管理。软技能包括以下内容。·有效的沟通：信息交流。·影响一个组织：“让事情办成”的能力。·领导能力：形成一个前景和战略并组织人员达到它。·激励：激励人员达到高水平的生产率并克服变革的阻力。·谈判和冲突管理：与其他人谈判或达成协议。·问题解决：问题定义和做出决策的结合。·后勤和供应链不在其列。

11、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为用图论。用图论的方法，货物抽象成点，把不能在一起的连线。装配方案：ABG、CEH、DF。

12、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为项目进度控制基础知识。进度控制判断项目进度的当前状态，通过对引起进度变化的因素施加影响，以保证这种变化朝着有利的方向发展。在整个项目监控过程中做好进度控制十分重要，选项A说法欠妥。项目进度管理贯穿项目始终并且在执行时重点关注。一般初期优先关注的是项目范围（从项目需求获取到需求定义、确认）。

13、答案：C本题解析：本题考查的是建设项目团队的工具和技术。参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P342。人事评测工具能让项目经理和项目团队洞察成员的优势和劣势。这些工具可帮助项目经理评估团队成员的偏好和愿望，团队成员如何处理和整理信息，团队成员如何制订决策，以及团队成员喜欢如何与人打交道。有各种可用的工具，如态度调查、细节评估、结构化面谈、能力测试及焦点小组讨论。这些工具有利于增进团队成员间的理解、信任、忠诚和沟通，在整个项目期间不断提高团队成效。

14、答案：C本题解析：本题考查信息系统规划流程，参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》教程P114；信息系统规划流程抽象来说，企业实施信息系统规划主要包括以下步骤。（1）分析企业信息化现状。首先要明确并理解企业的发展战略，明确企业各个部门、各个分支机构为实现企业战略需要承担的工作以及各个部门的协作关系（业务流程）。其次要分析企业目前的信息化程度和现有的信息资源，包括：正在应用的信息系统、信息化基础设施（如通信平台、存储平台等）、数据库、信息化制度、信息化相关人员现状、员工的信息化技能、信息系统的应用绩效等等。并对现有信息系统组织策略和运行情况进行评估。再次，分析、研究信息技术在行业发展中起的作用，掌握信息技术本身的发展现状。了解同行企业信息技术的应用情况等。信息技术的现状与未来的发展都会影响信息系统的规划。新一代信息技术的发展与应用，系统设计方法的改变，甚至法律法规和有关政策，竞争者行为等环境因素对规划的影响，都应认真分析，有关结论或者应对措施要纳入规划。（2）制定企业信息化战略。根据本企业的战略目标提出的信息化需求，明确企业信息化的总目标和相关任务，定义企业信息化的发展方向和企业信息化在实现企业战略过程中应起的作用，并制定信息技术部门在管理和实施信息化工作制度和办法。（3）信息系统规划方案拟定和总体构架设计。包括技术路线、实施方案、运行维护方案等。详细的流程或者步骤可以参考企业系统规划方法。

15、答案：B本题解析：监控项目工作的输入、工具与技术、输出如下：输入：（1）项目管理计划；（2）进度预测；（3）成本预测；（4）确认的变更；（5）工作绩效信息；（6）事业环境因素；（7）组织过程资产。工具和技术：（1）专家判断；（2）分析技术；（3）项目管理信息系统；（4）会议。输出：（1）变更请求；（2）工作绩效报告；（3）项目管理计划更新；（4）项目文件更新。确认的变更是监控项目工作的输入而不是输出。

16、答案：A本题解析：对一个项目而言，项目一经确定投资实施，必定要产生一个项目的目标，而且这个目标是经过仔细分析得出的，是一个清晰的目标，尽管对于项目的不同利益方，如客户方、承包商或其他相关厂商又有不同目标和把握的重点，但其最终结果是实现项目整体目标。简单地讲，项目目标就是实施项目所要达到的期望结果，即项目所能交付的成果或服务。对一个项目而言，项目目标往往不是单一的，而是一个多目标系统，希望通过一个项目的实施实现一系列的目标，满足多方面的需求。对于实际的项目，不管是哪种类型，是大是小，总目标和子目标的最终交付成果如何，项目目标基本可以表现在三方面：时间、成本和技术性能（或质量标准）。

17、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为网络地址转换基础知识。网络地址转换（NAT，NetworkAddressTranslation）属于接入广域网（WAN）技术，是一种将私有（保留）地址转化为合法IP地址的转换技术，它被广泛应用于各种类型Internet接入方式和各种类型的网络中。NAT不仅解决了IP地址不足的问题，而且还能够有效地避免来自网络外部的攻击，隐藏并保护网络内部的计算机。借助于NAT，私有（保留）地址的内部网络通过路由器发送数据包时，私有地址被转换成合法的IP地址，一个局域网只需使用少量IP地址（甚至是1个）即可实现私有地址网络内所有计算机与Internet的通信需求。NAT的实现方式有三种：静态转换StaticNat、动态转换DynamicNat和端口多路复用Overload。所以，采用网络地址转换的IP地址管理策略。

18、答案：D本题解析：本题考查知识点是建设项目团队的阶段。优秀团队的建设并非一蹴而就，要经历几个阶段。第一个阶段称为形成期（Forming）。团队中的个体成员转变为团队成员，开始形成共同目标。第二个阶段称为震荡期（Storming）。团队成员开始执行分配的任务，一般会遇到超出预想的困难，希望被现实打破，个体之间开始争执，互相指责，并且开始怀疑项目经理的能力。第三个阶段称为正规期（Norming）。经过一定时间的磨合，团队成员之间相互熟悉和了解，矛盾基本解决，项目经理能够确立正确的关系。第四个阶段称为发挥期（Performing）。随着相互之间的配合默契和对项目经理信任，成员积极工作，努力实现目标。这时集体荣誉感非常强，常将团队换成第一称谓。当项目团队已经共同工作了相当一段时间，正处于项目团队建设的发挥阶段时，一个新成员加入了该团队，这个新成员和原有成员之间不熟悉，对项目目标不清晰了解，因此团队建设将从形成阶段重新开始。

19、答案：B本题解析：抛均匀硬币，任何一面向上的概率是一样大的，即均为50%。同时抛三枚硬币，每一枚向上或向下的概率都是50%。用最原始的方式计算，加入三枚硬币分别叫第一枚，第二枚，和第三枚。要想两枚正面向上，可以是1、2上，3下，可以是1、3向上，2向下，可以是2、3向上，1向下。其中任何一种情形发生的概率都是：50%×50%×50%=0.125=1/8。因为有三种情形，故为：3×1/8=3/8。

20、答案：B本题解析：本题考查软件测试的方法，参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P49。1、黑盒测试也称为功能测试，主要用于集成测试、确认测试和系统测试中。黑盒测试将程序看作是一个不透明的黑盒，完全不考虑（或不了解）程序的内部结构和处理算法，而只检查程序功能是否能按照SRS的要求正常使用，程序是否能适当地接收输入数据并产生正确的输出信息，程序运行过程中能否保持外部信息（例如，文件和数据库等）的完整性等。黑盒测试根据SRS所规定的功能来设计测试用例，一般包括等价类划分、边界值分析、判定表、因果图、状态图、随机测试、猜错法和正交试验法等。2、白盒测试也称为结构测试，主要用于软件单元测试中。它的主要思想是，将程序看作是一个透明的白盒，测试人员完全清楚程序的结构和处理算法，按照程序内部逻辑结构设计测试用例，检测程序中的主要执行通路是否都能按预定要求正确工作。

21、答案：D本题解析：信息系统工程项目合同通常有两种分类方式，一种是按信息系统范围划分，一种是按项目付款方式划分。合同按项目付款方式划分为：1.总价合同。又称固定价格合同，是指在合同中确定一个完成项目的总价，承包人据此完成项目全部合同内容的合同。适合于工程量不太大且能精确计算、工期较短、技术不太复杂、风险不大的项目，同时要求发包人必须准备详细全面的设计图纸和各项说明，使承包人能准确计算工作量。2.成本补偿合同。此类合同是由发包人向承包人支付为完成工作而发生的全部合法实际成本（可报销成本），并且按照事先约定的某一种方式外加一笔费用作为卖方的利润。这类合同主要适用于以下项目：（1）需立即开展工作的项目；（2）对项目内容及技术经济指标未确定的项目。（3）风险大的项目。3.工料合同。是兼具成本补偿合同和总价合同的某些特定的混合型合同。在不能很快编写出准确工作说明书的情况下，经常使用工料合同来增加人员、聘请专家和寻求其他外部支持。这类合同的适用范围比较宽，其风险可以得到合理的分摊，并且能鼓励承包人通过提高工效等手段从成本节约中提高利润。

22、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为绩效报告基础知识。绩效报告的内容（状态、进展、预测）：（1）项目的进展和调整情况。（2）项目的完成情况。（3）项目总投入、资金到位情况。（4）项目资金实际支出情况。（5）项目主要效益情况。（6）财务制度执行情况。（7）项目团队各职能团队的绩效。（8）项目执行中存在的问题及改进措施。（9）预测。（10）变更请求。（11）其他需要说明的问题。

23、答案：B本题解析：A项目的直接成本是项目成员的工资是20万，项目成员的差旅费是10W，项目所需材料费是10万，因此直接成本是20+10+10=40万。A、B项目的间接成本是销售费用是100万，办公室电费是2万，商业保险费是10万的，A、B均分因此A项目的间接成本是（100+10+2）/2=56W

24、答案：D本题解析：在描述复杂关系时，图形比文字叙述优越得多，在需求分析阶段可以使用层次方框图、Warnier图、用例图和IPO图。而N_S图是一种逻辑图，是编程过程中常用的一种分析工具，不是需求分析阶段的图形工具。

25、答案：D本题解析：软件测试的几个基本原则包括：（1）软件开发人员即程序员应当避免测试自己的程序。不管是程序员还是开发小组都应当避免测试自己的程序或者本组开发的功能模块；（2）应尽早地和不断地进行软件测试，软件修改后要及时进行回归测试；（3）对测试用例要有正确的态度：第一，测试用例应当由测试输入数据和预期输出结果这两部分组成；第二，在设计测试用例时，不仅要考虑合理的输入条件，更要注意不合理的输入条件。（4）要充分注意软件测试中的群集现象，也可以认为是“80-20原则”。不要以为发现几个错误并且解决这些问题之后，就不需要测试了。反而这里是错误群集的地方，对这段程序要重点测试，以提高测试投资的效益。（5）严格执行测试计划，排除测试的随意性，以避免发生疏漏或者重复无效的工作。（6）应当对每一个测试结果进行全面检查。一定要全面地、仔细地检查测试结果，但常常被人们忽略，导致许多错误被遗漏。（7）妥善保存测试用例、测试计划、测试报告和最终分析报告，以备回归测试及维护之用。综上所述，选项A和B不符合第（2）条基本原则，由于模块一和模块二是相互关联的模块，修改其中任意一个模块后都要对两个模块进行再测试；选项C不符合第（4）条基本原则，模块二中发现的错误比模块一多，因此模块二应该是再测试的重点。选项D最符合题意，因此应选D。

26、答案：C本题解析：由上题的分析内容可知，审计人员的核心工作包括：1）做好控制点的现场督促、检查和指导；2）建立控制点质量信息渠道，定期利用原始记录进行统计分析，将质量异常情况及时向有关部门反馈，研究纠正措施；3）收发记录表格和控制图表；4）对各类人员进行现场指导；5）参与对控制点操作人员的培训和资格认证；6）参加对控制点的验收和日常检查，负责定期测定控制点过程能力；7）负责对异常质量波动的分析和研究纠正措施；8）参加过程质量审核。由此可归纳出“C．判定检验过程存在问题，先下令停止使用其余电脑，并给检验部门下发纠正措施通知单”是审计入员的正确做法。

27、答案：B本题解析：状态报告作为反映项目当前绩效状态的文档，需要周期性地向单位高层领导报告。趋势报告作为预测项目走势的文档，也需要周期性地向单位高层领导报告。需求分析是整个项目的基础性工作，需求分析报告也用于向单位高层领导汇报需求分析工作之用。而界面设计作为细节性的技术工作为用户所关心，关心界面的是用户。细节性的、成熟的界面设计在与单位高层领导沟通时较少使用。

28、答案：D本题解析：信息资源管理标准化指导的五大原则：（1）效益原则信息资源管理标准化的实施始终坚持以实用为目的。（2）系统原则以整体观念，层次观念互相联系的观念来分析和解决问题。（3）动态原则信息资源管理标准化研究要注意时间因素和阶段性，研究标准化发展的趋势，随时修订和重订有关标准与规范。（4）优化原则为达到最佳的标准化效益，运用最优化的方法（系统工程方法）实施标准化。（5）协商原则注意共同协商，取得一致。不仅标准化内容一致，还包括时机的选择，贯彻实施步骤的安排等。

29、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为项目组合管理基础知识，出自《信息系统项目管理师教程》第19章组织级项目管理与大型项目管理，全书第418-421页。根据《信息系统项目管理师教程》，项目组合管理采取的是自上而下的管理方式，即先确定组织的战略目标，优先选择符合组织战略目标的项目，在组织的资金和资源能力范围有效执行项目。因此D选项最佳。

30、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为科学管理。最短路径为A—B2—C1—D1—E，最短长度=6+3+6+3=18

31、答案：C本题解析：OPM3一个衡量组织级项目管理能力成熟程度的模型。1、全面质量管理，即TQM（TotalQualityManagement）就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。在全面质量管理中，质量这个概念和全部管理目标的实现有关。2、欧洲品质管理基金会（EuropeanFoundationforQualityManagement,EFQM）建立的EFQM业务卓越模型简称EFQM模型（EFQMModel，EFQM业务卓越模型）则给组织提供了一个用于自我业务评价和改进的工具。通过调查企业在此框架下不断努力改进业务运作的实际做法及结果并加以分析。3、组织项目管理成熟度模型（OrganizationalProjectManagementMaturityModel）OPM3是美国项目管理协会PMI最新发布的标准。PMI对OPM3的定义是：评估组织通过管理单个项目和项目组合来实施自己战略目标的能力的方法，还是帮助组织提高市场竞争力的方法。OPM3的目标是“帮助组织通过开发其能力，成功地，可靠地，按计划地选择并交付项目而实现其战略”。OPM3为使用者提供了丰富的知识和自我评估的标准，用以确定组织的当前的、状态，并制定相应的改进计划。（本题答案）4、PMBOK是ProjectManagementBodyOfKnowledge的缩写，即项目管理知识体系，是世界项目管理领域公认的关于涉及项目管理的知识要点的系统性集成。目前有几个国家开发出各自的项目管理知识体系，其中包括中国研究人员自主开发的项目管理知识体系。

32、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为黑盒测试。软件测试的方法可分为静态测试与动态测试。静态测试是指被测试程序不在机器上运行，而采用人工检测和计算机辅助静态分析的手段对程序进行检测。静态测试包括对文档的静态测试（检查单）和对代码的静态测试（桌前检查、代码走查和审查）。而动态测试是指在计算机上实际运行程序进行软件测试，一般采用白盒测试和黑盒测试。黑盒测试又叫功能测试，它不涉及程序的内部逻辑。除了测试程序外，它还适用于对需求分析阶段的软件文档进行测试。白盒测试是将程序看作是一个透明的白盒，测试人员完全清楚程序的结构和处理算法，按照程序内部逻辑机构设计测试用例，检测程序中的主要执行通路是否都能按照预定要求正确工作。

33、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为使用质量基础知识。软件度量是对软件开发项目、过程及其产品进行数据定义、收集以及分析的持续性定量化过程，目的在于对此加以理解、预测、评估、控制和改善。没有软件度量，就不能从软件开发的暗箱中跳出来。通过软件度量可以改进软件开发过程，促进项目成功，开发高质量的软件产品。度量取向是软件开发诸多事项的横断面，包括顾客满意度度量、质量度量、项目度量、已经品牌资产度量、知识产权价值度量等。度量取向要依靠事实、数据、原理、法则；其方法是测试、审核、调查；其工具是统计、图标、数字、模型；其标准是量化的指标。内部质量：产品属性的总和，决定了产品在特定条件下使用时，满足明确的隐含要求的能力。外部质量：产品在特定条件下使用时，满足明确或隐含要求的程度。使用质量：特定用户使用的产品满足其要求，以在特定的使用环境下达到有效性、生产率、安全性和满意度等特定目标的程度。所以产品的“安全性”属性属于使用质量。答案是D。

34、答案：B本题解析：电子商务按照交易对象的不同，分为企业与企业之间的电子商务（B2B），商业企业与消费者之间的电子商务（B2C）、消费者与消费者之间的电子（C2C），以及政府部门与企业之间的电子商务（G2B）4种。故本题目中的模式属于B2C。

35、答案：C本题解析：入侵检测系统（intrusiondetectionsystem，简称“IDS”），是一种对网络传输进行即时监视，在发现可疑传输时发出警报或者采取主动反应措施的网络安全设备。而IDS在应对对自身的攻击时，对其他传输的检测也会被抑制。入侵防御系统（IPS），属于网络交换机的一个子项目，为有过滤攻击功能的特种交换机。一般布于防火墙和外来网络的设备之间，依靠对数据包的检测进行防御。

36、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为项目绩效报告。绩效报告是指搜集所有基准数据并向项目干系人提供项目绩效信息。绩效报告一般应包括范围、进度、成本和质量方面的信息。许多项目也要求在绩效报告中加入风险和采购信息。

37、答案：D本题解析：本题考查测试管理相关知识，参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P750。评估开发过程的质量，根据缺陷的分布、缺陷修复的时间、回归测试中发现的缺陷数量来判断。缺陷严重程度是用来评估测试过程质量的指标。

38、答案：C本题解析：此题为2011年的题目，当年的情况下一般无线设备（无线网卡、无线AP）所能覆盖的最大距离通常为300米。

39、答案：B本题解析：螺旋模型是一个演化软件过程模型，将原型实现的迭代特征与线性顺序（瀑布）模型中的控制的和系统化的方面结合起来。使得软件的增量版本的快速开发成为可能。螺旋线中的每个开发周期的四个象限分别是制定计划、风险分析、实施工程和客户评估，螺旋模型强调了风险分析，因此特别适用于庞大而复杂的、高风险的系统开发。

40、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为采购计划编制的输入。项目管理计划提供了管理项目的总体计划，包含辅助的计划如采购管理计划、变更控制管理计划和对采购管理计划编制提供指导的总体合同管理计划。在其他计划产出可得的情况下，采购计划编制需要考虑其他计划编制的产出。通常应加以考虑的其他计划编制产出包括：成本估算、进度，质量管理计划，现金流预测，可识别风险和计划的人员配备等。项目采购计划作出的决策当然会影响项目进度计划，所以C错误。

41、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为风险管理规划的成果。参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P397-398。风险管理计划描述了如何安排与实施项目风险管理，它是项目管理计划的从属计划。风险管理计划可以包括以下内容：方法论、角色和职责、预算、时间安排、风险类别、风险识别的质量和有效性、风险概率与影响的定义、概率与影响矩阵、修改的项目干系人的承受度报告格式、跟踪。其中风险类别提供了一种结构化方法以便使风险识别的过程系统化、全面化，保证组织能够在一个统一的框架下进行风险识别，目的是提高风险识别的质量和有效性。

42、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为项目组合管理基础知识。项目组合管理是指在可利用的资源和企业战略计划的指导下，进行多个项目或项目群投资的选择和支持。项目组合管理是通过项目评价选择、多项目组合优化，确保项目符合企业的战略目标，从而实现企业受益最大化。项目组合管理是一个保证组织内有项目的都经过风险和收益分析、平衡的方法论。“风险评估”和“提高资源利用效率”是项目组合管理的两个要素。

43、答案：D本题解析：基线（Baseline）由一组配置项组成，这些配置项构成了一个相对稳定的逻辑实体，是一组经过正式审查并且达成一致的范围或工作产品。基线中的配置被“冻结”了，不能再被任何人随意修改。基线通常对应于开发过程中的里程碑，一个产品可以有多个基线，也可以只有一个基线。产品的测试版本可以作为一个基线。

44、答案：A本题解析：本题考查《计算机软件可靠性和可维护性管理》（GB/T14394-2008）这一标准。计算机软件可靠性和可维护性管理标准，需求评审包括：①可靠性和可维护性目标；②实施计划；③功能降级使用方式下，软件产品最低功能保证的规格说明；④选用或制定的规范和准则；⑤验证方法。

45、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为编制沟通计划的输入。编制沟通计划的输入有组织过程资产、项目章程、项目管理计划、项目范围说明书。

46、答案：C本题解析：本题考查网络存储技术相关知识，参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P23。目前主流的网络存储技术有三种：DAS、NAS、SAN。①DAS（直接附加存储）。该设备通过SCSI接口电缆直接连到服务器，本身是硬件的叠加，存储操作依赖与服务器，不带任何存储操作系统。所以是不易扩展的。A选项错误。②NAS（网络附加存储）。该设备类似于一个专用的文件服务器。NAS以数据为中心，将存储设备与服务器分离，其存储设备在功能上完全独立于网络中的主服务器，客户机与存储设备之间的数据访问不再需要文件服务器的干预。同时它允许客户机与存储设备之间进行直接的数据访问，所以不仅响应速度快，而且数据传输速率也很高。NAS技术支持多种TCP/IP网络协议。主要通过网络文件系统和通用Internet文件系统来进行文件访问。所以B说法错误，而C选项说法正确。③SAN（存储区域网络）。通过专用交换机将磁盘阵列与服务器连接起来的高速专用子网。没有采用文件共享存取方式，而是采用块级别来存储。D选项说法错误。

47、答案：D本题解析：所谓激励，就是如何发挥员工的工作积极性的方法。典型的激励理论有马斯洛需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论和期望理论。马斯洛5层需要层次理论包括生理需要、安全需要、社会交往的需要、自尊的需要和自我实现的需要。X理论认为员工是懒散的、消极的、不愿意为公司付出劳动，主要体现了独裁型管理者对人性中消极成分占主导的基本判断，例如X理论假定“一般人天性好逸恶劳，只要有可能就会逃避工作”。因此崇尚X理论的领导者认为，在领导工作中必须对员工采取强制、惩罚和解雇等手段，强迫员工努力工作，对员工应当严格监督、控制和管理。Y理论认为员工是积极的，当在适当的环境下员工会努力工作，尽力完成公司的任务就像自己在娱乐和玩一样努力，从工作中得到满足感和成就感。赫茨伯格的双因素理论认为有两种完全不同的因素影响着人们的工作行为。第一类是保健因素，这些因素是与工作环境或条件有关的、能防止人们产生不满意感的一类因素；第二类是激励因素，这些因素是与员工的工作本身或工作内容有关的、能激励人们努力地工作。

48、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为风险识别基础知识，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第18章项目风险管理，全书第553-557页。识别风险是判断哪些风险可能影响项目并记录其特征的过程。项目风险识别是指找出影响项目目标顺利实现的主要风险因素，并识别出这些风险有哪些基本特征、会影响到项目的哪些方面的问题。风险识别活动的参与者可包括：项目经理、项目团队成员、风险管理团队、客户、项目之外的主题专家、最终用户、其他项目经理、干系人和风险管理专家。在项目的生命周期中，随着项目的进展，新的风险可能产生或为人所知，所以，识别风险是一个反复进行的过程，每个项目进行风险识别的反复频率以及每轮的参与者因具体情况不同而异。风险识别的参与者包括项目团队、客户、项目干系人等，所以A错误。风险识别是一个不断重复的过程，所以B正确。识别内在和外部风险，所以C错误。影响评估属于定性风险分析了，所以D错误。

49、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为信息完整性基础知识。信息安全强调信息（数据）本身的安全属性，主要包括以下内容：秘密性（Confidentiality）：信息不被未授权者知晓的属性。完整性（Integrity）：信息是正确的、真实的、未被篡改的、完整无缺的属性。题干体现的是信息在输入和传输的过程中，不被非法授权修改和破坏，保证数据的一致性，符合完整性的描述。可用性（Availability）：信息可以随时正常使用的属性。

50、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为信息化工程监理规范。根据《信息化工程监理规范》工程实施阶段进度控制承建单位提交开工申请后，监理机构应审核开工申请（参见附录B3），检查工程准备情况。施工准备情况监理a）监理机构应及时检查承建单位工程施工准备情况，如满足要求，应签认承建单位的开工申请。监理工程师应检查承建单位的下述准备内容：1）施工方案签批情况；2）关键施工工具、施工人员到位情况；3）关键质量检测设备到位情况；4）关键施工线材、设备订购、到货情况等。

51、答案：C本题解析：本题考查应用计算；第1次，拿21块旧电池，换7块新电池；第2次，拿7块用旧了电池，再换2块新电池；还剩1块旧电池第3次，2块使用后加第二次换剩余的1块还可以再换1块新电池一共换取10块新电池。所以，7+2+1=10；

52、答案：C本题解析：

53、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为访问控制列表基础知识。ACL（AccessControlList，访问控制列表），是一系列运用到路由器接口的指令列表，路由根据ACL中指定的条件对经过路由器接口的数据包进行检查。其过程主要发生在路由器和汇聚层设备中。核心层——提供最优的区间传输，尽快地转发分组。提供优化的、可靠的数据传输功能。汇聚层——提供基于策略的连接，通过访问控制列表或其它的过滤机制进入核心层的流量，定义了网络的边界和访问策略。接入层——为多业务应用和其他的网络应用提供用户到网络的接入，负责用户设备的接入，防止非法用户进入网络。

54、答案：B本题解析：本题考查的是基于配置库的变更控制基础知识，出自《信息系统项目管理师教程（第3版）》第14章信息文档管理与配置管理，全书第477页。信息系统在一处出现了变更，经常会连锁引起多处变更，会涉及到参与开发工作的许多人员。例如，测试引发了需求的修改，那么很可能要涉及到需求规格说明、概要设计、详细设计和代码等相关文档，甚至会使测试计划随之变更。

55、答案：D本题解析：项目经理在深入研究项目的要求和特点后，在不同的项目实施阶段，针对不同的干系人，选择适合的沟通渠道。所以本题中选项D的描述不正确。

56、答案：D本题解析：大型复杂项目管理与一般项目管理相比较，管理原理相同，管理方法和工具相同，管理程序相同，只是管理范围侧重于计划过程、跟踪和控制过程、范围管理、资源管理、协作管理等方面而已。

57、答案：B本题解析：脆弱性是指系统内部的薄弱点，脆弱性是客观存在的，例如小张的U盘可能会出现电路故障导致重要数据丢失，所以即使公司制定了U盘的安全使用制度，小张的U盘仍然具有脆弱性。

58、答案：C本题解析：在UML（统一建模语言）中，用关系把事物结合在一起，其中主要有以下四种关系。依赖：依赖是两个事物之间的语义关系，其中一个事物发生变化会影响另一个事物的语义。关联：关联描述一组对象之间连接的结构关系。泛化：泛化是一般化和特殊化的关系，描述特殊元素的对象可替换一般元素的对象。实现：实现是类之间的语义关系，其中的一个类指定了由另一个类保证执行的契约。

59、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为计算机系统安全保护能力。计算机系统安全保护能力的5个等级从左至右依次为用户自主保护级、系统审计保护级、安全标记保护级，结构化保护级、访问验证保护级。

60、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为互联网+基础知识，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第1章信息化知识，全书第97页。国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见。国发〔2015〕40号。推动互联网与制造业融合，提升制造业数字化、网络化、智能化水平，加强产业链协作，发展基于互联网的协同制造新模式。在重点领域推进智能制造、大规模个性化定制、网络化协同制造和服务型制造，打造一批网络化协同制造公共服务平台，加快形成制造业网络化产业生态体系。（工业和信息化部、发展改革委、科技部共同牵头）通俗来说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。协同制造公共服务平台多采用分布式系统，而非集中式系统。

61、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为冲突管理基础知识。冲突管理最有效的方法就是面对面沟通，积极解决问题。冲突管理的方法有：（1）问题解决。问题解决就是双方一起积极地定义问题、收集问题的信息、开发并且分析解决方案，最后直到选择一个最合适的方法来解决问题。如果双方能够找到一个合适的方法来解决问题的话，双方都会满意，也就是说双赢，它是冲突管理中最有效的一种方法。