2025年省考面试（作风建设专项）真题及答案

2025年省考面试（作风建设专项）练习题及答案第一题（综合分析题）近年来，中央持续推进作风建设常态化长效化，多地在基层推行“指尖上的形式主义”专项整治，截至2024年底，全国共清理整合各类政务APP、工作群140余万个，其中116万个被注销或解散。但督查发现，部分地方出现“整而复燃”问题：比如有的单位解散了旧工作群，又建了新的“专项工作群”，要求干部每天打卡晒日志；有的取消了线下报表，却要求每天在小程序上传工作照片留痕。请你谈谈对“指尖形式主义整而复燃”的看法。第二题（组织策划题）你单位要开展“作风建设深化年”活动，领导要求聚焦群众反映强烈的“窗口单位办事慢、推诿扯皮”问题，组织一次专项作风整顿。如果你是活动负责人，你会怎么开展工作？第三题（人际应变题）你是某单位新录用的公务员，领导安排你配合老同事老李开展企业帮扶专项走访，要求必须入企实地调研，不能走形式。老李说现在企业都忙，不需要每一家都跑，让你照着之前的报表改改数据凑材料就行，还说“刚来上班别太较真，大家都是这么做的，真跑了还会耽误企业生产”。请问你会怎么处理？第四题（岗位匹配题）习近平总书记指出，作风建设永远在路上，永远没有休止符，必须抓常、抓细、抓长。请结合报考的基层公务员岗位，谈谈你今后会如何加强自身作风建设。二、参考答案部分第一题参考答案“指尖形式主义”是形式主义在数字化办公领域的新变种，其“整而复燃”的现象，本质是作风建设的顽瘴痼疾没有得到根本根除，必须高度警惕、深挖根源、精准纠治。首先，“指尖形式主义”的危害不容小觑。其一，加重基层干部负担，据2024年中央党校调研数据，被“指尖形式主义”困扰的基层干部中，62%的人每天要花费2小时以上处理各类群消息、打卡、上传材料，挤压了下沉一线办实事的时间；其二，损害党政机关公信力，群众反映“找干部办事，还要扫三个码填五次表，比跑窗口还麻烦”，数字化便民的初衷异化为给群众添堵，拉开了干群距离；其三，侵蚀求真务实的工作作风，当工作变成“留痕不留绩”，干部就会逐渐养成“重表面轻实效”的习惯，动摇干事创业的根基。其次，“指尖形式主义”整而复燃，根源在于三个方面的问题没有解决：一是政绩观错位，部分领导干部习惯用“痕绩”代替“政绩”，把“有没有留痕”当成“有没有干活”的评判标准，哪怕取消了纸质留痕，也要转到线上留痕，本质还是“上级说了算、群众靠边站”的错误导向；二是治理不彻底，很多地方的清理整治只做“物理合并”，没有触动“惯性思维”，对“为什么建群、为什么要留痕”没有从制度层面理清权责，导致整治过后，工作要求没变，自然就换个“马甲”重新出现，题目中“旧群解散建新群”就是典型表现；三是监督有盲区，对线上的形式主义，监督往往比线下更难，很多工作群属于单位内部场景，违规留痕、层层加码的问题不容易被发现，整治的“震慑效应”传导不到基层末梢。破解“指尖形式主义整而复燃”，必须从根源上发力，打好作风建设的组合拳。第一，要拧紧思想“总开关”，把树立正确政绩观作为干部教育培训的必修课，引导干部清醒认识到“工作好不好，群众说了算，不是留痕说了算”，从思想层面摒弃“重痕轻绩”的错误观念；第二，要推进制度“松土”，按照“权责法定”的原则理清各级单位的工作要求，凡是没有法定依据的留痕、打卡要求一律取消，对确需保留的政务APP、工作群，实行清单管理、总量控制，比如浙江杭州就推行“工作群准入制”，要求每个单位的工作群不超过5个，从制度上压缩了形式主义的生存空间；第三，要强化监督“长牙”，畅通基层干部和群众的举报渠道，把“指尖形式主义”纳入巡视巡察、作风督查的重点内容，对屡禁不止、整而复燃的单位严肃追责问责，倒逼责任落实。作风建设永远在路上，纠治变种的形式主义，更要拿出钉钉子精神，一个问题一个问题解决，才能让基层干部真正从“指尖负担”中解放出来，把精力用在干事创业上。第二题参考答案窗口单位是直面群众的“第一线”，窗口的作风直接关系群众对党政机关的第一印象，开展针对窗口单位的专项作风整顿，我会按照“摸清底数—集中整改—长效巩固”三个阶段推进，确保整顿不走过场、取得实效：第一步，全面排查问题，把准整顿方向。一是开展群众满意度扫码测评，在所有办事窗口放置测评二维码，设置“办事效率是否满意、是否存在推诿扯皮、工作人员态度是否良好”三个核心问题，同时开放留言栏收集具体问题，一周内共收集有效问卷1263份，梳理出群众反映最集中的问题：“一次性告知不到位，跑好几次”占42%，“窗口之间推活，说‘这事不归我管’”占31%，“办事流程繁琐，半天办不完”占22%；二是开展单位内部自查，要求每个窗口对照“推诿扯皮、效率低下、态度生冷”三个方面，主动查摆问题，建立问题清单，共收集自查问题87个；三是开展明察暗访，我会组织整顿小组的工作人员，以办事群众的身份到窗口体验办事，全程录音录像记录问题，共核实群众反映的突出问题19个，为后续整改打下基础。第二步，聚焦问题整改，从严推进整顿。针对排查出来的问题，分类推进整改：①对存在推诿扯皮、违规违纪的具体人员，按照作风建设的相关规定，视情节轻重给予批评教育、通报批评乃至政务处分，对群众反映最强烈的3名工作人员，在单位全体会议上通报批评，责令作出书面检查，发挥警示震慑作用；②对机制性问题，推动流程优化和权责明确，推行“首问负责制”和“一次性告知制”，第一个接待群众的工作人员必须全程负责跟进事项办理，不得推给其他窗口，同时把每个窗口的办理事项、流程、所需材料印成告知单，张贴在窗口醒目位置，推行“容缺受理”，对非核心材料缺失的，先受理后补，减少群众跑腿次数；③针对作风意识淡薄的问题，开展全员作风培训，邀请纪委监委的同志讲解窗口作风问题的典型案例，组织工作人员学习《政务服务中心工作人员行为规范》，培训后开展闭卷考试，不合格的重新培训，切实强化服务意识。第三步，巩固整顿成果，建立长效机制。整顿结束后，我会推动建立三项长效机制：一是每月开展“群众最满意窗口”评选，把群众评价和绩效工资、评优评先直接挂钩，倒逼工作人员改进作风；二是每季度开展一次“回头看”明察暗访，发现问题及时整改，防止问题反弹；三是开通24小时作风投诉热线，群众遇到问题可以随时反映，第一时间核查处理。通过这次专项整顿，既要解决当前群众反映强烈的突出问题，也要建立改进作风的长效机制，真正把窗口建成服务群众的“暖心岗”，提升群众的办事体验和满意度。第三题参考答案企业帮扶走访是摸清企业需求、落实惠企政策的重要工作，必须实事求是，不能走形式凑材料，面对这种情况，我会本着对工作负责、对企业负责的原则，耐心沟通、稳妥处理，既维护好和老同事的关系，也保证工作符合要求：首先，我会先认真倾听老李的想法，不急于反驳，了解他的顾虑。老李说“企业都忙，入企走访会耽误生产”，这个顾虑有一定的现实合理性，很多企业确实存在接待调研负担重的问题，我会先肯定老李这个想法的出发点，说明我理解他不想给企业添乱的考虑，拉近距离之后再沟通后续的工作安排。其次，我会和老李耐心沟通，摆清要求，讲清实地走访的必要性。我会向老李说明，这次领导明确要求必须实地调研，不能走形式，就是为了避免之前“报表改数据”导致的信息不准，很多惠企政策落地不准，就是因为前期走访摸上来的情况不真实，企业的实际困难没反映上来，最后政策落不下去，企业也得不到实惠。如果我们凑材料，不仅违反工作要求，最后企业该享受的补贴享受不到，反而损害了企业的利益，也不是我们想要的结果。针对“耽误企业生产”的顾虑，我会提出解决方案：我们可以提前和企业对接，提前一天和企业的负责人预约走访时间，问清楚他们什么时候比较空闲，我们就什么时候过去，走访的时候控制时间，一般15到20分钟就能问清楚核心问题，不会耽误企业正常生产，也不会增加企业的负担。再次，如果老李还是不愿意去实地走访，我会主动承担更多的工作，邀请老李一起去，我来提前对接企业、设计走访路线、整理访谈记录，减少老李的工作量，告诉他我刚来单位，也想借这个机会多认识企业、熟悉工作，希望他带我一起去实地看看。如果老李确实有其他工作安排，我会建议他向领导说明情况，我也可以向领导汇报，请求协调其他人员配合我一起完成走访，保证工作符合要求，不打折扣。最后，完成走访工作后，我会认真整理真实的走访数据和企业反映的问题，形成真实准确的调研报告，同时在今后的工作中，我也会始终坚持求真务实的工作作风，主动向老同事学习工作经验，但是遇到原则性问题，也会守住底线，主动沟通，保证工作质量，做对群众、对企业负责的实事。第四题参考答案作为一名即将入职的基层公务员，我深刻认识到，基层是直面群众的最前沿，基层干部的作风直接关系党的政策落地，关系群众切身利益，习近平总书记“抓常、抓细、抓长”的要求，为我今后加强自身作风建设指明了方向，我会从以下几个方面践行要求：第一，坚持抓常，把作风建设融入日常工作，时刻不放松。所谓“抓常”，就是经常抓、见常态，不能“紧一阵松一阵”。一方面，我会把理论学习放在日常，每天抽出1小时学习习近平新时代中国特色社会主义思想，学习中央关于作风建设的最新要求，每年参加单位的主题教育，不断校准自己的思想方向，始终牢记“全心全意为人民服务”的根本宗旨，从思想上筑牢作风建设的防线；另一方面，我会把作风要求落实到每天的具体工作中，不管是接待群众办事，还是整理工作材料，还是下村调研，都时刻提醒自己，不搞形式主义、不做表面文章，比如群众来办事，我会一次讲清楚要求，能办的马上办，不能办的解释清楚，绝对不推三阻四，让群众跑冤枉路，把作风要求融入日常的一言一行。第二，坚持抓细，从小事小节抓起，防微杜渐。所谓“抓细”，就是深入抓、见实效，从小问题抓起，避免“千里之堤毁于蚁穴”。一方面，我会从小事小节上严格要求自己，基层工作都是小事，但小事连着民心，群众反映的“柴米油盐”问题，对群众来说都是天大的事，我会认真对待每一件小事：给群众开证明、解答医保政策、调解邻里矛盾，哪怕是很小的事，我也会认真办、办到位，绝不敷衍了事；另一方面，我会时刻反思自己的小问题，每天下班花10分钟复盘当天的工作，有没有对群众态度不好？有没有应付工作？有没有违反工作纪律？发现小问题马上改，避免小问题演变成大错误，比如如果我今天因为忙，对来访群众语气急躁了，我会反思自己，第二天遇到这位群众主动道歉，调整自己的工作状态，始终守住小节。第三，坚持抓长，久久为功，一辈子坚守作风底线。所谓“抓长”，就是长期抓、见长效，不能毕其功于一役，作风建设永远在路上，我会一辈子坚守初心，不改作风。一方面，我会主动接受监督，把自己的工作和生活置于组织、群众和同事的监督之下，主动报告个人有关事项，有问题不隐瞒，虚心接受