银行业金融客户经理绩效考评表

银行业金融客户经理绩效考评表姓名：部门：岗位：考评日期：评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差新客户拓展数量根据新客户拓展数量，评估客户经理的市场开拓能力和客户资源获取能力。14121086产品销售业绩根据产品销售业绩，评估客户经理的销售技巧和市场敏感度。14121086客户满意度通过客户满意度调查，评估客户经理的服务质量和客户关系维护能力。14121086业务创新根据业务创新方案的数量和质量，评估客户经理的市场洞察能力和创新能力。14121086风险控制根据风险事件的发生情况，评估客户经理的风险识别和控制能力。14121086客户投诉处理根据客户投诉处理的速度和质量，评估客户经理的服务态度和问题解决能力。14121086客户回访频率根据客户回访的频率和效果，评估客户经理的客户关系维护能力。14121086客户满意度通过客户满意度调查，评估客户经理的服务质量和客户关系维护能力。14121086客户需求分析根据客户需求分析的正确性和满足程度，评估客户经理的市场洞察力和客户服务能力。14121086客户关系稳定性根据客户流失率，评估客户经理的客户关系稳定性和客户维护能力。14121086团队合作精神根据团队合作满意度调查结果，评估客户经理的团队合作精神和协作能力。14121086跨部门沟通根据跨部门沟通的效果，评估客户经理的沟通能力和跨部门协作能力。14121086团队目标达成根据团队目标的达成情况，评估客户经理的领导能力和团队管理能力。14121086知识分享根据知识分享的频率和质量，评估客户经理的知识分享能力和团队建设能力。14121086下属培养根据下属的绩效提升情况，评估客户经理的下属培养能力和领导力。14121086专业知识掌握根据专业知识掌握程度，评估客户经理的专业素养和业务能力。14121086市场分析能力根据市场分析报告的质量，评估客户经理的市场分析能力和决策能力。14121086风险管理能力根据风险管理措施的有效性，评估客户经理的风险管理能力和风险意识。14121086创新能力根据创新性业务方案的数量和质量，评估客户经理的创新能力和市场敏感度。14121086持续学习根据年度培训课程的完成情况，评估客户经理的持续学习能力和自我提升意识。14121086本考核表旨在对银行业金融客户经理的绩效进行全面评估，考核内容涵盖业务拓展、客户关系维护、团队协作和专业能力等多个维度。考核结果1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：__________分

2.你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）[]A[]B[]C[]D

A：240分以上B：240~200分C：200~160分D：160分以下

3.考核者意见：

考核者签字：日期：年月日以下部分为行政人事部及总经理填写人力资源部评定评语处理方式1.[]转正：在_______任_____职[]升职至______任__________

2.[]续签劳动合同自_____年_____月____日至_____年____月____日

3.[]降职为_________________________

4.[]提薪/降薪为_________________________

4.[]辞退

5.[]其它_______________________________