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文档简介

基层思想政治工作调查研究报告(3篇)第一篇本次调研覆盖中部某农业大市12个县(市、区)的47个行政村、16个城市社区,通过问卷调查、入户访谈、座谈交流、查阅台账等方式,回收有效村居群众问卷1268份,访谈基层干部、党员、群众代表312人,全面摸排村居层面思想政治工作的运行现状、堵点难点,形成系统性调研结论。当前村居思想政治工作的实践成效主要体现在四个方面。一是阵地体系初步建成,调研范围内的村居新时代文明实践站(所)覆盖率达100%,配套建成农家书屋63个、文化广场52个、村级大喇叭63套,21个村居打造了村级微信公众号、抖音号等数字化宣传阵地,疫情防控期间,村级大喇叭、流动宣传车的政策触达率达91.2%,在应急宣传、政策传达中发挥了不可替代的作用。二是工作队伍逐步配齐,所有村居均明确1名“两委”成员分管宣传思想工作,共配备兼职宣传员63名,组建“五老宣讲团”“志愿者宣讲队”等民间宣讲队伍47支,总人数达328人,其中某县“五老宣讲团”累计开展红色故事宣讲、政策解读217场,覆盖群众3.2万人次。三是载体形式不断拓展,基层普遍采用院坝会、板凳会、村晚、民俗活动等群众喜闻乐见的形式开展思政宣传,19个村居推行“积分制”“红黑榜”治理模式,将孝老爱亲、邻里互助、义务劳动等思政要求纳入积分考评,积分可兑换米面油、洗衣液等生活用品,有效激发了群众的参与热情。四是融合机制初步探索,不少村居将思想政治工作与乡村振兴、基层治理、民生保障等中心工作结合,比如在产业项目推进中同步开展政策宣讲和思想动员,在矛盾调解中融入法治教育和道德引导,调研显示,推行思政工作与中心工作融合的村居,群众信访量平均下降37.5%,产业项目落地效率提升42.1%。但调研也发现,村居思想政治工作仍存在不少突出问题,与新时代基层治理的要求、群众的实际需求还有不小差距。一是阵地效能发挥不足,“重建设轻运营”问题突出。调研显示,仅32%的村居宣传阵地每周开放时间超过5天,68%的农家书屋平时处于锁门状态,仅在上级检查时临时开放,书屋藏书多为捐赠的旧书、专业理论书,适合农民阅读的种养殖技术、法律常识、养生保健类书籍占比不足20%,不少群众反映“想看的书没有,有的书看不懂”。村级大喇叭的播放内容多为上级统发的新闻通稿、政策原文,采用普通话播报,且多在白天群众下地干活时播放,实际收听率不足15%。数字化阵地运营能力薄弱,79%的村级公众号、抖音号月更新量不足2条,内容多为转发上级文件、会议照片,没有原创内容,粉丝量不足百人,基本处于“僵尸”状态。部分村居的宣传阵地甚至沦为“杂物间”,桌椅、书籍积满灰尘,完全没有发挥作用。二是队伍能力短板明显,“专兼倒挂、动力不足”问题普遍。63名村居宣传员均为兼职,其中48人由村妇联主任、文书、计生专干兼任,本身承担着大量的行政事务,用于思政工作的时间不足工作总时长的15%。宣传员年龄结构偏老,45岁以上的占比达71.4%,大专及以上学历仅占19%,普遍不会操作新媒体设备,不会用群众听得懂的语言讲政策,宣讲时要么照本宣科念文件,要么东拉西扯没重点,群众不爱听、听不懂。待遇保障不足,宣传员每月补贴普遍在50-200元之间,部分经济薄弱村甚至没有补贴,干多干少一个样,导致宣传员积极性不高,“抱着应付的心态干”。民间宣讲队伍缺乏系统培训,宣讲内容随意性大,甚至出现过宣讲员把政策讲错的情况,不仅没有起到宣传效果,反而造成了群众误解。三是内容供给脱离需求,“上下一般粗、供需不对位”问题突出。调研中68%的群众反映,基层思想政治宣传内容多为政策原文摘抄、领导讲话转载,与群众关心的土地流转、医保报销、养老待遇、就业帮扶等实际问题关联度不足30%。比如宣讲共同富裕,只讲“共同富裕是社会主义的本质要求”等大道理,不讲村里的产业规划、分红政策、增收路径,群众听完不知道和自己有什么关系。内容更新滞后,41%的村居宣传栏内容更新周期超过3个月,甚至出现把2022年的乡村振兴补贴政策贴在2024年公示栏里的情况。内容供给缺乏分层分类,对老年人不讲防诈骗、智能设备使用知识,对年轻人不讲创业就业、婚恋观念引导,对留守儿童不讲红色教育、安全教育,都是“一锅煮”,导致不同群体都觉得“没用”。四是工作方式方法滞后,“单向灌输、缺乏互动”问题普遍。当前村居思政工作大多还是“我说你听、我打你通”的灌输式模式,开大会、读文件、贴标语是主要方式,调研显示,72%的群众参加村居思政活动的感受是“坐不住、听不懂、不想来”。不少村居开宣讲会,就是干部在台上念文件,群众在台下拉家常、玩手机,半小时的会人就走了一半。互动渠道不畅,群众有疑问、有想法找不到人说,或者说了也没人回应,比如群众在微信群里问医保报销的问题,半天没人答复,慢慢就没人愿意参与了。部分村居虽然也搞了一些文化活动,但都是唱歌跳舞,没有融入思政内容,变成了单纯的娱乐活动,没有起到思想引导的作用。五是考核评价机制虚化,“重台账轻实效、重过程轻结果”问题严重。当前对村居思政工作的考核主要看台账资料,比如有没有开宣讲会、有没有宣传栏、有没有活动记录,占考核权重的70%以上,而群众知晓率、参与率、满意度等实效性指标占比不足30%。这种考核导向导致基层干部把主要精力放在做资料、补台账上,而不是放在怎么把思政工作做实、怎么让群众满意上。比如有的村居为了应付检查,临时找几个人开个会,拍几张照片,补个记录,就算完成了任务,根本不管实际效果。思政工作与中心工作“两张皮”,不少基层干部认为“思政工作是软任务,中心工作是硬指标”,干好干坏不影响考核,所以把思政工作放在次要位置,说起来重要、干起来次要、忙起来不要。针对以上问题,结合基层实际,提出以下优化路径。第一,激活阵地功能,实现从“阵地找人”到“人找阵地”的转变。推行“阵地融合”模式,将新时代文明实践站与便民服务中心、老年助餐点、儿童托管点、快递代收点、农资服务点等功能整合,让群众有事没事都愿意到阵地来,比如老人来助餐点吃饭,顺便到书屋看书、听宣讲;孩子来托管点参加活动,顺便接受红色教育;群众来取快递,顺便看看宣传栏、问问政策。优化阵地内容供给,农家书屋按照群众需求采购图书,每年至少更新20%的藏书,重点补充种养殖技术、法律常识、养生保健、儿童读物等群众爱看的书籍;村级大喇叭改成“方言播报”,分时段设置内容,早上播新闻资讯,中午播政策解读(用方言讲,结合本地案例),晚上播红色故事、民俗文化,播放时间调整到早饭、晚饭前后群众在家的时段,提高收听率。盘活数字化阵地,每个村居明确1名年轻干部或返乡大学生负责运营村级微信群、抖音号,每天推送1-2条短视频或图文内容,内容要接地气,比如用方言讲政策、拍村里的好人好事、解答群众的疑问,每个视频控制在1分钟以内,让群众愿意看、看得懂。建立阵地开放考核机制,要求村居阵地每天开放时间不低于8小时,每周至少开展1次活动,考核时随机抽查群众知晓率,倒逼阵地真正用起来。第二,建强工作队伍,打造“专兼结合、群众认可”的宣讲力量。设置专职村级宣传员岗位,每个村居配备1名专职宣传员,待遇不低于村文书的80%,纳入村级干部序列,享受同等的晋升、评优待遇,确保有人干事、有动力干事。加强宣传员培训,每年至少开展2次集中培训,内容包括政策解读、宣讲技巧、新媒体运营、群众工作方法等,培训后进行考核,不合格的补考或调整岗位,提高宣传员的专业能力。组建“百姓宣讲团”,从村里的致富能手、五老人员、道德模范、返乡大学生、退伍军人中选拔宣讲员,用身边人讲身边事,比如让致富能手讲自己怎么靠党的乡村振兴政策搞养殖赚了钱,让老党员讲过去的苦日子和现在的好日子,让退伍军人讲军旅故事,这样的宣讲群众有共鸣、愿意听。给宣讲员合理报酬,比如宣讲一场给50-100元的补贴,或者给积分,可兑换生活用品、农资优惠券等,激发他们的积极性。建立宣讲员动态管理机制,每年评选一批“优秀宣讲员”,给予表彰奖励,对宣讲效果差、群众不满意的及时调整。第三,优化内容供给,推行“订单式、精准化”的思政服务。建立“群众点单、站所派单、宣讲员接单、群众评单”的四单机制,群众可以通过网格员、微信群、意见箱等渠道提出自己想听的内容,比如想了解医保报销、养老认证、土地流转、创业补贴等政策,站所整理后派给对应的宣讲员(比如医保政策派给村医保协管员,创业政策派给人社专员),宣讲员上门或集中宣讲,最后由群众打分评价,评价结果和宣讲员的报酬、评优挂钩。分层分类供给内容,对老年群体,重点讲养老政策、养生知识、防诈骗技巧,结合爱国主义教育,对比今昔生活,让他们感受到党和政府的关怀;对年轻群体,重点讲创业就业政策、婚恋观念引导、法治教育,结合身边的青年创业案例,激发他们的奋斗精神;对留守儿童,重点讲红色故事、安全教育、思想品德,通过讲故事、做游戏的方式,让他们从小树立正确的价值观。内容要“接地气”,把大政策变成小故事,把大道理变成大白话,比如讲二十大精神,可以编成顺口溜、快板、花鼓戏,用群众听得懂、记得住的方式讲出来。第四,创新方式方法,增强思政工作的吸引力感染力。推行“沉浸式”宣讲,把宣讲会开到院坝里、炕头上、田间地头,大家坐在一起拉家常,边聊边讲政策,不是念文件,而是用方言、用身边的例子讲,比如讲医保政策,可以说“隔壁老王去年生病住院花了10万,医保报了7万,要是没有医保,他家里就垮了,这就是国家给我们的保障”,这样群众一听就懂。搞“实践式”思政,组织群众参与义务劳动、志愿服务、关爱老人、环境整治等实践活动,在实践中感受集体的温暖,培养集体意识和奉献精神,比如组织群众打扫村里的卫生,干完之后一起吃饭、评“最美庭院”,既改善了环境,又凝聚了人心。用活新媒体,比如拍“村里的新鲜事”短视频,拍村里的好人好事、产业发展、乡村变化,让群众当主角,发到抖音、快手上,群众自己会转发,宣传效果比贴标语好得多。还可以搞“思政+民俗”,把思政内容融入村晚、庙会、节日活动中,比如编个小品讲孝老爱亲,编个快板讲反诈,群众爱看,还能受教育。第五,完善体制机制,推动思政工作与中心工作深度融合。改革考核评价机制,把群众知晓率、参与率、满意度作为主要考核指标,占比不低于70%,台账资料占比不超过30%,考核方式从“查资料”变成“问群众”,随机抽20-30个群众问,看他们对政策知不知道、对思政工作满不满意,倒逼基层把工作做实。建立“思政+中心工作”融合机制,在推进乡村振兴、基层治理、项目建设等中心工作时,同步部署思政工作,比如搞产业项目,先给群众讲清楚项目的好处、分红方式、风险点,打消群众的顾虑,让群众主动参与,而不是强迫命令;搞矛盾调解,先做思想工作,讲法律、讲道德、讲人情,从思想上化解矛盾,而不是简单粗暴处理。完善经费保障机制,把村居思政工作经费纳入县级财政预算,每个村每年不低于2万元,专款专用,用于阵地运营、宣讲员补贴、活动开展等,不得挪用。建立县级部门包联机制,每个县级部门包联1个村居,帮助村居解决思政工作中的困难,比如提供师资、经费、设备支持,形成工作合力。第二篇本次调研聚焦直辖市某主城区12个街道的新就业群体,通过站点蹲点、随岗随访、问卷调研、线上访谈等方式,累计调研外卖配送站点21个、快递网点17个、网约车平台分支机构3家,回收有效问卷897份,访谈新就业群体代表、站点负责人、街道社区党务工作者124人,系统梳理新就业群体思想政治工作的开展情况、现实困境及优化路径。调研样本中,外卖骑手421人、快递员276人、网约车司机200人,男性占比87.2%,平均年龄31.4岁,农村户籍占比76.3%,初中及以下学历占比48.1%,已加入党组织的仅39人,占比4.3%,流动党员22人,占党员总数的56.4%。当前新就业群体思想政治工作的初步成效主要体现在三个方面。一是阵地网络初步搭建,12个街道共建成“小哥驿站”“暖心驿站”78个,平均每个街道6.5个,驿站配备饮水机、微波炉、充电宝、应急药品、休息桌椅等设施,为新就业群体提供免费歇脚、热饭、充电、饮水等服务,部分驿站还提供免费理发、法律援助、体检等增值服务,累计服务新就业群体12.7万人次。二是组织覆盖逐步推进,辖区内成立新就业群体党委1个、行业党支部7个、站点党小组12个,推行“流动党员双报到”机制,引导流动党员到社区或站点党组织报到,开展“亮身份、当先锋”活动,已有18名流动党员主动亮明身份,参与疫情防控、文明创建等志愿服务300余次。三是思政载体初步探索,各街道先后开展“最美骑手”“快递先锋”“网约车明星司机”等评选活动,评选出先进典型47名,部分驿站设置了党史书籍角、政策宣传架,在提供服务的同时开展思政宣传,还有的街道组织新就业群体参与“随手拍”文明劝导活动,引导他们融入城市治理。但调研也发现,新就业群体思想政治工作仍处于起步阶段,存在不少亟待解决的问题。一是组织覆盖存在“盲区”,流动性大导致“找不到人、管不住人”。新就业群体具有灵活性强、流动性大的特点,调研显示,42.7%的受访者在当前岗位的工作时长不足6个月,近30%的人同时在多个平台接单,没有固定的所属站点或企业。尤其是众包骑手、兼职网约车司机,不属于任何固定站点,平台对其管理松散,社区也难以掌握其基本信息,成为组织覆盖的“盲区”。流动党员“亮身份”意愿低,56.4%的流动党员没有主动向社区或站点党组织报到,主要原因是“怕被安排额外任务,耽误跑单赚钱”“不想被特殊对待,怕被同事孤立”,还有的党员因为组织关系在老家,接转手续麻烦,干脆不亮身份。组织活动参与率低,即使已经建立党组织的站点,开展活动时参与率也不足30%,主要是因为新就业群体的工作时间不固定,活动时间很难和他们的休息时间匹配,不少人宁愿多跑几单赚钱,也不愿意参加活动。二是思想认同存在“偏差”,普遍认为思政工作“和自己没关系、没用”。调研中,62.3%的受访者认为“思想政治工作是给党员干部搞的,和我们普通打工人没关系”,71.8%的人表示“跑单赚钱是第一位的,没时间也没精力参加思政活动”。不少新就业群体对思政工作存在误解,认为就是“开大会、念文件、走形式”,对自己没有实际好处,反而耽误赚钱。部分平台企业对思政工作不重视,认为思政工作会增加企业成本,影响运营效率,甚至觉得会“引导员工闹事”,所以不支持、不配合,有的站点甚至不让社区工作人员进去开展宣传。还有的新就业群体对党的政策了解不多,甚至存在误解,比如认为社保是“扣自己的钱,不划算”,不愿意缴纳社保,对城市的归属感、认同感不强,觉得自己只是“城市的过客”。三是内容供给存在“错位”,和新就业群体的实际需求脱节。调研显示,新就业群体最关心的问题分别是劳动权益保障(占比78.4%)、社保缴纳(占比69.7%)、交通处罚(占比62.1%)、子女入学(占比51.3%)、住房问题(占比48.2%)。但当前的思政宣传内容大多是党史理论、政策原文、党建知识,太抽象、太宏观,和他们关心的实际问题关联度不足20%,导致他们“不爱看、看不懂、也不想看”。比如驿站里的宣传册都是《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》《党的二十大报告辅导读本》等理论书籍,很少有讲劳动权益、社保政策、交通安全的内容,即使有,也是条文式的,看不懂。内容形式也不符合新就业群体的习惯,大多是纸质宣传册、展板海报,都是长篇大论,他们平时跑单累,歇脚的时候只想刷会儿短视频,根本没心思看长文字。四是方式方法存在“脱节”,传统模式不适应新就业群体的工作特点。当前新就业群体思政工作的主要方式还是开座谈会、上党课、搞宣讲,需要集中起来坐一两个小时,但新就业群体的时间非常碎片化,跑单间隙只有十几分钟到半小时的休息时间,根本没时间参加长时间的活动。调研中,83.6%的受访者表示“最长只能拿出15分钟的休息时间参加活动”。阵地宣传效果差,驿站里的展板、海报很少有人看,不少人歇脚的时候就是低头刷手机,根本不会抬头看宣传内容。线上宣传不到位,大部分街道还是靠线下宣传,没有针对新就业群体的线上宣传渠道,比如没有专门的微信群、抖音号,或者有也没人运营,内容不接地气,没人关注。不少思政工作者还是用传统的话语体系和新就业群体交流,开口就是“同志们”“要提高认识”“讲政治”,人家根本不爱听,觉得你是“官老爷”,和他们不是一路人。五是工作队伍存在“短板”,专业能力不足、精力不够。当前负责新就业群体思政工作的主要是街道社区的党务工作者,平均每个社区只有0.8名专职党务工作者,本身还要负责社区党建、民政、计生、综治等十几项工作,根本抽不出太多时间做新就业群体的思政工作。不少党务工作者对新就业群体的工作特点、生活状况、思想动态不了解,不知道他们想什么、需要什么,做工作的时候就是“自说自话”,针对性不强。还有的党务工作者不会和新就业群体打交道,说话太官方,不会用他们的语言交流,比如和骑手聊天,开口就问“你对党的政策有什么看法”,人家根本不想理你。缺乏专业的思政工作人才,尤其是既懂新媒体、又懂群众工作、还了解新就业群体的人才非常少,导致工作方式老套,效果不好。针对以上问题,结合新就业群体的特点,提出以下优化路径。第一,构建“街道+平台+站点”三维组织覆盖体系,消除覆盖盲区。街道层面成立新就业群体党委,统筹辖区内新就业群体的思政工作和服务保障,配备1-2名专职工作人员,专门负责这项工作。平台企业要落实主体责任,建立党组织,对全职骑手、快递员、网约车司机进行组织覆盖,按照“业务拓展到哪里,党组织就建到哪里”的原则,在站点建立党小组,把党员纳入组织管理。对灵活就业的众包骑手、兼职司机,按照“居住地或主要活动区域”划分到社区党组织,建立流动党员台账,推行“双报到、双管理”机制,流动党员既可以在平台党组织参加活动,也可以在社区党组织参加活动,两边的活动时长可以累计,解决流动性大的问题。推行“党员亮身份积分制”,主动亮身份的党员骑手,参与志愿服务、政策宣传、文明劝导等活动可以获得积分,积分可以兑换跑单补贴、免费充电、免费体检、优先派单等权益,提高党员亮身份的积极性。建立新就业群体信息动态摸排机制,通过站点登记、驿站扫码、网格员走访等方式,定期更新新就业群体的基本信息,做到底数清、情况明。第二,建立“需求导向、利益联结”的内容供给机制,增强思想认同。把思政内容和新就业群体的切身利益结合起来,让他们感受到思政工作不是“空对空”,而是能给自己带来实实在在的好处。比如讲劳动权益保障,结合《劳动法》《劳动合同法》,讲国家为什么要出台这些法律,就是为了维护劳动者的合法权益,让大家干活有保障,同时教大家怎么和平台谈权益、怎么维权,比如遇到欠薪怎么办、遇到工伤怎么赔,让他们知道党和政府是站在劳动者这边的。讲交通安全,结合真实的事故案例,讲遵守交规不仅是为了不罚款,更是对自己的生命负责、对家人负责,也是爱岗敬业的体现,同时教大家怎么合理规划路线、怎么避免违章,既保障安全又提高效率。讲子女入学政策,结合城市的教育政策,讲怎么办理入学手续、需要什么材料,同时讲国家为什么要推进教育公平,就是为了让每个孩子都有书读,让他们感受到城市的温度。打造“小哥讲师团”,从优秀的新就业群体党员、劳动模范、“最美骑手”中选拔讲师,让他们讲自己的奋斗故事,比如“全国五一劳动奖章”获得者某某快递员,讲自己怎么从农村出来,靠送快递在城里买房,怎么加入党组织,怎么在疫情期间给封控区送物资,这样的故事大家有共鸣,愿意听,也更有说服力。第三,创新“碎片化、场景化”的工作载体,适应新就业群体的工作特点。推行“1分钟思政”模式,利用新就业群体的碎片化时间,把思政内容做成1分钟以内的短视频、音频、图片,比如红色小故事、政策小解读、安全小提示,投放到驿站的电视、骑手APP的开屏页、充电宝的屏保上,他们歇脚的时候、等单的时候就能看一眼、听一句,潜移默化接受教育。在驿站设置“扫码听书”“扫码学政策”二维码,用充电宝、矿泉水做载体,上面印二维码,扫一下就能听红色故事、学政策,比如“扫一下,听1分钟党史故事”“扫一下,查社保缴纳指南”,大家拿东西的时候顺手就扫了,不用特意花时间学。开展“随岗式”思政,组织思政工作者跟着骑手跑一天单,在路上边跑边聊,了解他们的困难,顺便讲政策、做思想工作,这样不仅能拉近和他们的距离,还能更有针对性地做工作。推行“思政+服务”模式,把思政工作融入服务保障中,比如驿站开展免费理发、法律援助、子女暑托班、相亲交友等活动,在服务中融入思政内容,比如暑托班里给孩子讲红色故事,家长来接孩子的时候顺便和他们聊政策,让他们在享受服务的过程中,自然而然地感受到党和政府的关怀,增强认同感和归属感。组织“小哥随手拍”“小哥志愿行”等活动,引导新就业群体参与城市治理,比如随手拍路面损坏、垃圾乱堆、不文明行为,上报给社区,给予积分奖励,让他们从“城市过客”变成“城市主人”,增强责任意识和集体意识。第四,建强“专兼结合、懂行接地气”的工作队伍,提升工作能力。每个街道配备1-2名“红领专员”,专职负责新就业群体的思政工作,待遇参照事业单位人员,或者从街道干部中选拔优秀年轻干部担任,确保专职专用,有足够的时间和精力开展工作。加强“红领专员”培训,每年至少开展2次集中培训,内容包括新就业群体特点、群众工作方法、新媒体运营、心理学知识等,教他们怎么和新就业群体打交道,怎么用他们的语言交流,怎么了解他们的需求,提高工作的专业性和针对性。选聘“兼职宣传员”,从优秀的新就业群体中选拔,比如党员骑手、“最美骑手”、站点组长,给他们每月200-300元的补贴,或者和平台合作,给他们加星级、加积分、优先派单,让他们做自己群体的思政工作,因为他们了解自己的群体,说的话大家信,也知道大家关心什么,宣传效果更好。建立“思政顾问团”,邀请律师、交警、社保工作人员、心理咨询师、党校老师等加入,定期到驿站开展咨询服务,同时做思政宣传,比如律师讲劳动权益的时候,顺便讲国家的法治建设成就;交警讲交通安全的时候,顺便讲公民的社会责任;社保工作人员讲社保政策的时候,顺便讲社会保障制度的优越性,既解决实际问题,又做思想引导。第五,完善“多方协同、实效导向”的保障机制,确保工作落地。建立“政府+平台+社会”多方协同的经费保障机制,政府出一部分,平台企业承担一部分,社会捐助一部分,专门用于新就业群体的思政工作和服务保障,比如驿站运营、活动开展、宣讲员补贴等,确保有钱干事。完善考核评价机制,把新就业群体的组织覆盖率、思想认同度、诉求解决率、满意度作为考核的主要指标,占比不低于80%,不考核开了多少会、搞了多少活动、做了多少台账,而是随机抽新就业群体问,看他们知不知道党的政策、对服务满不满意、有没有感受到关怀,倒逼基层把工作做实。建立“诉求快速响应机制”,新就业群体可以通过驿站、微信群、小程序等渠道提出诉求,街道统筹相关部门在72小时内答复,能解决的尽快解决,不能解决的说明原因,比如小哥反映某路段没有停车的地方,街道协调城管部门划临时停车位;反映充电难,街道协调在驿站加装充电桩;反映子女入学难,协调教育部门解决学位,通过解决实际问题,让他们实实在在感受到党和政府的关心,增强对党的认同感和归属感,真正把思政工作做到心坎上。第三篇本次调研选取东部某经济发达市的6个乡镇、4个街道的基层一线干部为调研对象,涵盖乡镇(街道)公务员、事业编制人员、村(社区)“两委”成员、驻村干部等群体,通过匿名问卷、个别访谈、专题座谈、业绩比对等方式,回收有效问卷742份,访谈不同层级、不同岗位干部186人,全面掌握基层一线干部思想政治工作的开展成效、存在问题及改进方向。调研样本中,乡镇(街道)公务员218人、事业编制人员287人、村(社区)“两委”成员196人、驻村干部41人,35岁及以下占比38.7%,36-50岁占比47.2%,51岁及以上占比14.1%,本科学历及以上占比52.4%,党员占比78.3%。当前基层一线干部思想政治工作的主要成效体现在四个方面。一是政治引领持续强化,基层单位严格落实“第一议题”制度,常态化开展“三会一课”、主题党日、理论学习中心组学习,先后开展“不忘初心、牢记使命”主题教育、党史学习教育、学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,调研显示92.6%的干部认为自身理想信念坚定,对党的二十大精神等重大政策的知晓率达89.1%,政治判断力、政治领悟力、政治执行力不断提升。二是载体形式不断丰富,各地结合实际探索了“青年理论学习小组”“干部夜校”“擂台比武”“现场教学”等多种思政载体,其中某县的“村干部擂台比武”活动,每月组织村干部比业绩、比干劲、比担当,有效激发了基层干部的干事创业热情。三是激励约束逐步完善,各地持续推动资源、力量、待遇向基层倾斜,落实乡镇工作补贴、村(社区)干部报酬增长机制,拓宽基层干部晋升通道,近年来共有127名优秀村(社区)干部考入乡镇公务员、事业编制,同时建立容错纠错机制,为担当者担当、为负责者负责,调研显示67.3%的干部认为近年来基层干部的待遇保障、晋升环境有所改善。四是作用发挥充分彰显,在脱贫攻坚、疫情防控、防汛救灾、乡村振兴等急难险重任务中,基层一线干部冲在前、干在先,发挥了先锋模范作用,调研显示群众对基层干部的满意度达82.4%,较5年前提升了17.6个百分点。但调研也发现,基层一线干部思想政治工作仍存在不少突出问题,与新时代基层干部队伍建设的要求还有差距。一是思政工作“形式化”倾向明显,“重痕迹轻实效”问题突出。调研中61.4%的干部认为当前基层思想政治工作“重形式轻实效”,主要表现为“以会议落实会议、以文件落实文件”,开了很多会、发了很多文件、记了很多笔记,但真正入脑入心的很少。比如在主题教育中,有的地方要求干部每天写学习笔记、每周写心得体会,笔记字数不得少于1万字,心得体会不得少于3篇,干部白天忙工作,晚上熬夜抄笔记、凑心得,根本没时间思考,不少干部反映“抄了一遍,啥也没记住”。主题党日活动形式化严重,有的单位主题党日就是“读文件+拍照片+发报道”,读完文件、拍好照片就算完成任务,没有讨论、没有交流、没有实践,参与感不强,干部积极性不高。还有的地方搞思政教育,就是组织去红色教育基地“打卡”,拍几张合影就走,根本没有深入学习,变成了“旅游式学习”。二是思政工作“两张皮”问题突出,与业务工作脱节。不少基层单位把思政工作和业务工作割裂开来,认为“思政工作是软任务,业务工作是硬指标”,干好干坏不影响考核,所以把思政工作放在次要位置,说起来重要、干起来次要、忙起来不要。有的单位布置业务工作的时候,只压任务、提要求,不做思想动员,不考虑干部的思想状态和实际困难,导致干部有抵触情绪,工作推进慢、效果差。比如有的乡镇给村干部压了很多任务,既要搞产业、又要搞治理、还要应付各种检查,但是不给支持、不给保障,也不做思想工作,导致村干部怨气很大,“当一天和尚撞一天钟”。还有的单位认为思政工作是宣传部门、组织部门的事,和业务部门没关系,业务干部只管干业务,不管思政,导致思政工作没人抓、没人管,或者只有宣传委员一个人在干,其他人都不配合,形成“单打独斗”的局面。三是思想关怀“缺位”严重,“重要求轻保障”问题普遍。调研中72.8%的基层干部表示“工作压力大,经常加班加点,没有周末和节假日”,58.2%的人表示“顾不上家庭,对老人和孩子有愧疚感”,41.7%的人有不同程度的焦虑、失眠、抑郁等心理问题。但当前的思政工作大多是提要求、讲奉献,比如“要顾全大局”“要勇于担当”“要无私奉献”,很少关心干部的实际困难和心理状态,对干部的思想困惑解答不够,对实际困难解决不力。比如有的干部家里有老人重病需要照顾,但是单位还是派他去偏远地区驻村,根本不考虑他的家庭情况;有的年轻干部想学习提升,但是单位不给培训机会,也不给时间学习;有的干部工作干得很好,但是因为编制、身份问题,晋升不了,思想有包袱,也没人疏导。还有的单位谈心谈话走形式,领导问“有没有困难”,干部说“没有”就结束了,根本听不到真话,干部有想法也不敢说,怕被认为“思想不端正”“不服从安排”。四是内容供给“同质化”严重,缺乏针对性和精准性。当前基层思政工作的内容大多是统一的,不管什么岗位、什么年龄、什么身份的干部,都学一样的内容、听一样的课,没有分层分类,针对性不强。比如对35岁以下的年轻干部,也是重点讲革命历史、传统教育,但是年轻干部更关心职业发展、能力提升、住房保障、婚恋问题等,对这些内容涉及很少;对50岁以上的老干部,也是重点讲新政策、新理论,但是老干部更关心退休待遇、健康养老、发挥余热等,内容不对口。对村(社区)干部,也是讲一堆理论知识,但是村干部更关心报酬待遇、晋升出路、工作支持、容错纠错等,讲的都是他们不关心的,他们关心的又没讲,导致干部不爱听、听了也没用。调研中,57.6%的干部表示“当前的思政内容和自己的实际需求关联不大,听了也没用”。五是工作方式“单向化”,“我说你听”的灌输模式没有改变。当前基层思政工作大多还是单向灌输,领导在上面讲,干部在下面听,没有互动、没有交流,干部只是被动接受,积极性不高。比如开思政报告会,领导在台上念稿子,干部在下面玩手机、打瞌睡,听进去的没多少。谈心谈话也是领导说得多,干部说得少,领导讲大道理,干部应付着点头,根本没有真正的思想交流。还有的单位搞思政教育,就是让干部看视频、读文件、写心得,都是被动学习,没有主动参与的渠道,干部觉得“没意思、不想学”。调研显示,仅23.8%的干部对当前的思政工作方式表示满意,大部分干部认为“太死板、太老套、没吸引力”。六是工作队伍“薄弱化”,专业能力不足、精力不够。乡镇(街道)的宣传委员、组织委员大多身兼数职,比如宣传委员兼管文旅、教育、卫生、妇联、科协等工作,组织委员兼管人事、编制、老干部、关工委等工作,根本抽不出太多时间做思政工作。不少基层思政工作者没有受过专业培训,缺乏思想政治工作的专业知识和方法,不会做思想工作,比如和干部谈心,只会说“要克服困难”“要讲奉献”“要以工作为重”,不会疏导情绪,不会解决实际问题,导致干部不愿意和他们交流,觉得“说了也白说”。还有的思政工作者自身思想认识不到位,觉得思政工作“是虚的、没前途”,自己都不重视,更别说干好工作了。针对以上问题,结合基层实际,提出以下改进方向。第一,树立“实效导向”的工作理念,坚决破除形式主义。把思想政治工作的落脚点放在提升干部思想觉悟、解决实际问题、推动工作发展上,坚决反对“痕迹主义”“形式主义”。精简思政工作的台账资料,减少不必要的笔记、心得、报表要求,比如主题教育不硬性规定学习笔记的字数、心得体会的数量,而是看干部有没有把学习成果用到工作上,有没有解决群众的实际问题,有没有推动工作发展。优化主题党日、“三会一课”等活动的形式,减少读文件、念稿子的环节,增加讨论交流、实践体验的内容,比如围绕工作中的难点问题展开讨论,集思广益想办法,或者组织干部到项目现场、群众家中开展实践活动,让干部在实践中受教育、长才干。改革考核评价机制,把思政工作的考核重点从“看资料、查台账”转到“看实效、测满意度”上,比如看干部的政治素质、工作实绩、群众满意度、队伍稳定性,思政工作好不好,不是看开了多少会、写了多少字,而是看干部有没有精气神、工作有没有起色、群众有没有满意。第二,推动“思政+业务”深度融合,解决“两张皮”问题。建立“一岗双责”机制,各级党组织书记是思政工作第一责任人,业务部门负责人既要抓业务,也要抓思政,把思政工作融入业务工作的全过程,同部署、同落实、同考核。在布置重大任务、推进重点工作的时候,先做思想动员,讲清楚任务的意义、目标、要求,给干部讲明白“为什么干、干什么、怎么干”,打消干部的顾虑,激发干部的主动性和责任感。在任务推进过程中,定期了解干部的思想动态,及时解决遇到的困难和问题,做好心理疏导,让干部轻装上阵。在任务结束后,及时总结表彰,奖励先进、激励后进,让干得好的有面子、有奖励,干得差的有压力、有动力。比如推进乡村振兴项目,不能只给乡镇压指标、下任务,还要给干部讲清楚乡村振兴的重大意义,给他们培训政策和技能,遇到困难及时协调解决,干得好的及时提拔重用,这样干部才有干劲,工作才能推得动。把思政工作成效纳入业务考核,和干部的评优评先、晋升提拔挂钩,倒逼业务干部重视思政工作,形成“人人抓思政、事事融思政”的局面。第三,完善“思想关怀+实际帮扶”机制,把解决思想问题和解决实际问题结合起来。建立干部思想动态定期排查机制,每个季度开展一次全员谈心谈话,采用“一对一、面对面、背对背”的方式,不搞形式主义,不打官腔,让干部敢说真话、敢讲实情,全面掌握干部的思想状态、工作困难、家庭困难。建立干部困难台账,实行“一人一档、分类帮扶”,对干部的实际困难,能解决的尽快解决,不能解决的说明原因,做好解释工作。比如干部子女入学难的,协调教育部门解决;家里有重病患者的,安排调休、给予困难补助;长期在基层工作的,优先安排轮岗

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