保洁服务外包协议书2026年：物业公司专用范本

保洁服务外包协议书2026年：物业公司专用范本甲方：[物业公司全称]法定代表人：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话]乙方：[保洁服务公司全称]法定代表人：[姓名]注册地址：[地址]联系电话：[电话]鉴于甲方作为物业管理服务提供方，负责管理[物业项目名称]，为了保持该物业区域的环境整洁、美观及卫生安全，甲方决定将物业区域内的日常保洁及专项清洁服务委托给乙方实施。双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就保洁服务外包事宜达成如下协议，以资共同遵守。第一条总则本协议旨在明确甲乙双方在保洁服务外包过程中的权利、义务及责任。乙方承诺按照国家相关法律法规及行业标准，提供专业、规范、高效的保洁服务，确保甲方管理区域内的环境卫生达到甲方制定的质量标准。本协议适用中华人民共和国相关法律、法规及地方法规，任何一方违反本协议约定，均应承担相应的法律责任。第二条服务范围与内容乙方提供的服务范围涵盖甲方物业管理区域内的所有公共区域及甲方指定的特定区域，具体服务内容包括但不限于以下方面：在公共区域保洁方面，乙方需负责管理区域内大堂、走廊、楼梯间、电梯轿厢、地下车库、天台、设备房外围、园区道路、广场、绿化带等场所的日常清洁与维护工作。对于大堂及电梯轿厢，乙方应每日定时进行擦拭，确保玻璃幕墙、不锈钢饰面、大理石地面无指纹、无污渍、光亮如新，且按键面板保持清洁卫生。对于地下车库，乙方需定期清扫地面灰尘，清洗地沟，确保无积油、无杂物，并保持照明设施及消防栓箱的清洁。在垃圾清运方面，乙方需按照甲方规定的时间将各区域垃圾收集容器内的垃圾清运至指定的垃圾中转站，实行日产日清制度，确保垃圾桶外观整洁，无溢出、无异味。对于装修垃圾，乙方需在甲方指定地点临时堆放，并负责及时清运，不得占用公共通道。在专项保洁方面，乙方需根据季节变化及甲方需求，定期对园区内的标识牌、宣传栏、信报箱、果皮箱、健身器材、儿童游乐设施等进行深度清洁。同时，乙方应配合甲方进行雨雪天气的除雪铲冰工作，确保道路畅通及行人安全。此外，乙方还应负责甲方委托的外墙清洗、石材养护、地毯清洗、虫控消杀等专项服务，并确保作业过程符合安全规范。第三条服务质量标准乙方提供的服务质量必须符合国家相关卫生标准及甲方制定的《物业管理服务质量手册》中的保洁作业规范。甲方有权随时对乙方的服务质量进行检查与监督，乙方应予以配合。具体质量标准如下：公共区域地面应保持清洁、干燥，无积水、无痰迹、无烟头、无纸屑及其他杂物，无明显的灰尘覆盖；墙面、天花板应无蛛网、无积灰、无污渍；门窗玻璃应明亮通透，无灰尘、无水痕；公共卫生间应无异味、无积垢，洗手台、镜子保持光亮，便池无尿碱，卫生纸、洗手液等耗材供应充足。对于绿化带内的清洁，乙方需定期清理枯枝败叶及白色垃圾，确保绿化带内无卫生死角。在设备设施保洁方面，乙方在清洁过程中应避免损坏甲方或第三方所有的设备设施，清洁剂的使用应符合环保要求，不得对石材、金属等表面造成腐蚀或损伤。对于高档石材地面，乙方应定期进行晶面处理，保持石材的色泽与光泽度。第四条服务期限与人员配置本协议服务期限为一年，自2026年[月]月[日]日起至2027年[月]月[日]日止。服务期满前一个月，双方可根据实际情况协商续签事宜。乙方应按照甲方的要求，足额配备符合标准的保洁人员。人员配置方案应包括项目经理一名、领班若干名及保洁员若干名。所有保洁人员必须身体健康，持有有效的健康证明，且无传染性疾病史。乙方应建立完善的员工档案，包括身份证复印件、健康证复印件、劳动合同复印件及个人照片，并在协议签订后三个工作日内提交甲方备案。乙方人员应统一着装，佩戴工牌，工作期间应严格遵守甲方及乙方的各项规章制度，保持良好的精神面貌和职业素养。项目经理需保证每日在岗时间不少于八小时，负责现场管理、人员调度及与甲方的日常沟通协调。领班应每日对所辖区域进行巡查，确保保洁工作落实到位。第五条甲方权利与义务甲方作为物业管理方，有权对乙方的服务质量进行监督检查，并有权依据本协议及甲方的管理规定对乙方提出整改要求。对于乙方服务不合格的，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，整改不合格的，甲方有权根据协议约定扣除相应的服务费用或要求乙方赔偿损失。甲方有义务为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于提供清洁用水、用电接入点、工具存放间及垃圾清运通道。甲方应在乙方进场前，与乙方确认各区域的清洁难度及特殊要求，并向乙方提供相关的设备设施使用说明。甲方应按时足额向乙方支付服务费用，并协助乙方处理因清洁工作可能引发的与业主或使用人的纠纷。若因乙方清洁不当导致业主财产损失或人身伤害，甲方在协助处理赔偿事宜后，有权向乙方追偿。第六条乙方权利与义务乙方作为服务的提供方，应严格遵守国家法律法规及行业标准，建立健全内部管理制度，确保服务质量。乙方有权要求甲方提供必要的工作条件，并对甲方提出的不合理要求进行沟通协商。乙方应确保其员工在工作期间的人身安全，严格遵守安全生产操作规程。乙方必须为所有在岗员工购买足额的商业保险，包括但不限于雇主责任险、意外伤害险及公众责任险，保险金额不低于人民币[具体金额]万元，保险期限应覆盖服务全过程。乙方应服从甲方的统一管理和调度，积极参加甲方组织的各项紧急任务及应急演练。乙方应爱护甲方的财产，不得擅自使用甲方的设备、工具或材料，如因乙方原因造成甲方财产损失的，乙方应承担赔偿责任。乙方还应严格遵守小区的物业管理规定，保持作业场所的安静，避免使用高噪音设备影响业主休息，不得在作业期间进行与工作无关的活动。第七条费用与支付方式本协议项下的保洁服务费用为人民币[具体金额]元整（大写：[大写金额]），该费用为包干价，包含人工费、材料费、工具费、管理费、利润、税费及保险费等所有成本。费用支付方式为：本协议签订后[具体天数]个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的[具体百分比]%作为预付款；服务期间每季度末，甲乙双方对当季服务质量进行验收，验收合格后[具体天数]个工作日内，甲方向乙方支付当季服务费用的[具体百分比]%；服务期满且乙方完成全部服务并经甲方最终验收合格后[具体天数]个工作日内，甲方向乙方支付剩余款项。乙方收款账户信息如下：开户名：[乙方公司全称]，开户行：[银行名称]，账号：[账号]。甲方付款前，乙方应提供合法有效的增值税专用发票。第八条考核与奖惩机制为确保服务质量，双方同意建立月度考核制度。甲方将依据《保洁服务质量考核评分表》对乙方的服务工作进行量化打分，考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。若月度考核评分低于80分，视为不合格，甲方有权按当月服务费用的[具体百分比]%扣除违约金，并要求乙方限期整改；连续两个月考核不合格，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。若月度考核评分达到95分以上，视为优秀，甲方将在下期服务费用中给予乙方[具体百分比]%的奖励。乙方在服务过程中，若能主动发现并上报甲方设施设备的重大安全隐患，或协助甲方挽回重大经济损失，经甲方核实确认后，给予乙方一次性现金奖励[具体金额]元。第九条安全管理与事故处理乙方必须严格遵守安全生产法律法规，建立健全安全生产责任制。在进行高空作业、化学药剂使用、用电操作等危险作业时，必须采取严格的安全防护措施，并设置明显的警示标志。作业人员必须持有相应的特种作业操作证，严禁无证上岗。若发生安全事故，乙方应立即启动应急预案，组织抢救伤员，保护现场，并第一时间通知甲方及相关部门。因乙方责任造成的人员伤亡或财产损失，由乙方承担全部赔偿责任。若因乙方未购买足额保险或保险失效导致损失无法赔付，甲方有权先行垫付，并从乙方的服务费用中直接扣除相应款项，不足部分甲方保留向乙方追偿的权利。第十条合同的变更、解除与终止未经对方书面同意，任何一方不得擅自变更或解除本协议。确需变更的，双方应协商一致并签订书面补充协议。在服务期限内，若乙方出现以下情形之一，甲方有权单方解除本协议，且不承担违约责任：一是连续一个月未按约定提供服务或服务质量严重不合格经整改仍不达标的；二是发生重大安全责任事故，造成严重社会影响的；三是擅自转包或分包服务的；四是拖欠员工工资引发群体性事件的。若甲方无故提前解除合同，应向乙方支付相当于一个月服务费用的违约金；若乙方无故提前解除合同，应退还甲方已支付但未实际发生服务费用的款项，并支付相当于一个月服务费用的违约金。本协议期满前，双方均无异议的，可续签本协议，续签需另行签订书面协议。第十一条违约责任除本协议另有约定外，任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应予以补足。甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按未付金额的千分之五向乙方支付滞纳金。乙方未按约定提供服务的，甲方有权要求乙方继续履行，并有权要求乙方赔偿因此给甲方造成的直接经济损失及名誉损失。若因乙方服务不当导致业主投诉，每发生一起有效投诉，甲方有权根据情节轻重对乙方处以人民币[具体金额]元至[具体金额]元的罚款，罚款可从当期服务费用中直接扣除。第十二条争议解决本协议履行过程中发生的争议，双方应本着友好协商的原则解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除有争议的部分外，本协议其他条款仍应继续履行。第十三条附则本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。本协