信息安全事件管理

信息安全事件管理一、信息安全事件管理组织架构（一）权责划定。各单位主要负责人是第一责任人，分管信息安全的领导是直接责任人，信息安全管理办公室负责统筹协调，各部门负责人承担本部门信息安全事件处置责任。（二）职责分工。信息安全管理办公室负责制定信息安全事件管理制度，组织应急演练，指导处置工作；技术部门负责系统安全保障，事件技术分析；运维部门负责基础设施保障；业务部门负责配合调查，业务影响评估。（三）层级管理。建立校级、院级、部门三级管理机制，校级负责重大事件，院级负责较大事件，部门负责一般事件，形成逐级上报、协同处置的工作体系。二、信息安全事件分类分级（一）事件类型划分。分为入侵事件、病毒事件、数据泄露、系统瘫痪、网络攻击五类，分别对应不同处置预案。（二）事件级别界定。按照事件影响范围、持续时间、损失程度分为特别重大、重大、较大、一般四级，对应应急响应级别。（三）分级标准。特别重大事件指造成系统完全瘫痪，影响超过万人；重大事件指造成重要数据丢失，影响超过千人；较大事件指局部系统异常，影响不超过百人；一般事件指单点故障，影响范围小于十人。三、信息安全事件预防机制（一）风险排查。每年开展至少两次全面风险评估，重点排查系统漏洞、弱口令、权限配置等风险点，建立风险台账。（二）漏洞管理。实行漏洞闭环管理，发现漏洞后72小时内完成评估，7日内完成修复，30日内完成验证。（三）安全防护。部署防火墙、入侵检测、数据防泄漏等安全设备，重要系统实施双机热备，关键数据定期异地备份。四、信息安全事件监测预警（一）监测体系。建立7×24小时安全监测机制，通过安全信息和事件管理系统实现全网态势感知。（二）预警发布。发现重大风险时，立即通过短信、邮件等渠道向相关单位发布预警，同时抄送上级主管部门。（三）监测指标。重点监测网络流量异常、登录失败、权限变更等关键指标，建立基线阈值，异常时自动告警。五、信息安全事件应急处置（一）启动预案。根据事件级别，分级启动应急响应，特别重大事件由校领导直接指挥。（二）处置流程。遵循发现-研判-处置-恢复-总结五步流程，每步必须留痕可查。（三）资源调配。成立应急小组，由技术、运维、业务骨干组成，必要时请求外部支援。六、信息安全事件处置标准1.隔离措施。事件发生时立即隔离受影响系统，防止事态扩大，同时保护现场原始数据。2.分析研判。组建技术分析团队，48小时内完成事件原因、影响范围、责任认定。3.恢复重建。制定详细恢复方案，优先恢复核心业务，72小时内恢复80%功能，7日内全面恢复。4.后期处置。对责任人进行追责，对同类风险开展专项治理，形成长效机制。七、信息安全事件复盘改进（一）复盘机制。每月召开事件复盘会，分析处置过程中的得失，形成改进清单。（二）责任追究。对处置不力、失职渎职行为严肃处理，纳入年度考核。（三）制度完善。根据事件暴露的问题，修订完善相关管理制度，堵塞漏洞。八、信息安全事件培训演练（一）全员培训。每年开展至少两次信息安全意识培训，重点岗位人员必须通过考核。（二）应急演练。每季度组织一次应急演练，检验预案有效性，提高实战能力。（三）考核评估。演练后进行严格评估，对薄弱环节开展专项强化训练。九、信息安全事件报告机制（一）报告时限。一般事件24小时内报告，较大事件12小时内报告，重大事件6小时内报告。（二）报告内容。包括事件时间、地点、影响范围、处置措施、责任认定等要素。（三）报告渠道。通过信息安全事件报告系统统一上报，同时抄送上级主管部门。十、信息安全事件责任追究（一）追责情形。对迟报、漏报、瞒报、处置不力等行为严肃追责。（二）追责程序。由信息安全管理办公室提出建议，校领导审批后执行。（三）追责标准。根据事件级别、损失程度、责任认定，制定差异化追责标准。十一、信息安全事件附则说明本制度适用于所有校内