2026年社区后备干部实操应用模拟考试题含答案

2026年社区后备干部实操应用模拟考试题含答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.某社区拟开展“一老一小”服务需求调研，正确的调研流程应为：①设计问卷②确定样本③分析数据④入户访谈⑤形成报告A.①②④③⑤B.②①④③⑤C.①④②③⑤D.②④①③⑤答案：A2.社区网格长在巡查中发现某出租屋存在群租现象（10人居住在40㎡房间），根据《住房和城乡建设部关于加强出租房屋管理的通知》，正确的处理步骤是：A.立即要求租户搬离，联系房东整改B.记录违规情况，向街道住建部门上报C.联合物业断水断电，强制清退D.组织居民代表开会，表决处理方案答案：B3.社区调解委员会调解一起邻里噪音纠纷时，当事人一方中途离场拒绝继续调解，调解员应：A.宣布调解失败，建议走司法途径B.联系其亲属或所在单位协助劝返C.记录离场情况，终止调解程序D.直接出具调解意见书要求履行答案：B4.某社区拟修订《居民公约》，需经（）讨论通过后生效。A.社区党委会议B.居民代表大会C.业主委员会D.社区协商议事会答案：B5.社区组织“垃圾分类积分兑换”活动，发现部分居民为凑积分将可回收物重复投放，正确的应对措施是：A.取消其全年积分资格B.增加监控设备实时抓拍C.组织志愿者现场引导，说明规则D.提高兑换门槛减少参与答案：C6.社区接到台风预警通知，需转移住在D级危房中的独居老人，老人以“房子住了一辈子”为由拒绝，工作人员应优先采取：A.联系其子女共同劝说B.说明《突发事件应对法》规定的强制转移条款C.承诺台风后协助修缮房屋D.直接联系应急部门强制转移答案：A7.社区“儿童之家”因经费不足拟引入社会组织运营，正确的合作流程是：①发布招募公告②签订协议③资质审核④方案评审⑤中期评估A.①③④②⑤B.①④③②⑤C.③①④②⑤D.①③②④⑤答案：A8.某社区微信群出现居民传播“社区将强制征收停车费”的不实信息，社区工作者应首先：A.在群内发布官方通知澄清B.联系网警删除不实信息C.私信传播者要求撤回D.召开居民大会说明情况答案：A9.社区开展“适老化改造”项目，需重点优先改造的对象是：A.80岁以上独居老人家庭B.有残疾子女的老年家庭C.党员退休干部家庭D.参与社区活动积极的老人家庭答案：A10.社区公共区域的健身器材因年久失修导致居民受伤，责任主体应为：A.社区居委会B.器材生产厂家C.街道办事处D.实际管理维护单位答案：D11.社区组织居民参与“民生微实事”项目投票，有效票需满足：A.参与投票人数超过总户数1/2B.同意票数超过参与投票数2/3C.同意票数超过总户数1/3D.参与投票人数超过登记选民1/3答案：B12.社区工作人员在录入居民信息时，发现某居民存在失信记录，正确的处理方式是：A.告知其他居民注意防范B.上报街道社会信用体系建设部门C.直接标注在信息系统中D.联系该居民核实情况并保密答案：D13.社区计划在闲置空地建设“邻里共享菜园”，需重点征求（）的意见。A.社区党委B.周边楼栋居民C.物业企业D.辖区学校答案：B14.某社区通过“居民议事厅”解决了小区电动车充电难问题，这体现了基层治理中的（）机制。A.网格化管理B.共建共治共享C.应急响应D.数字化赋能答案：B15.社区组织“法律进社区”活动，邀请律师解答居民问题，以下问题中律师应重点回应的是：A.小区宠物狗吠叫扰民B.子女不支付赡养费C.物业未及时清理垃圾D.楼上装修噪音过大答案：B二、多项选择题（每题3分，共30分。少选得1分，错选不得分）1.社区治理中“三社联动”的主体包括：A.社区居委会B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者答案：ABC2.社区应急物资储备应包含：A.急救药品B.防汛沙袋C.防疫口罩D.消防灭火器答案：ABCD3.社区矛盾纠纷多元化解机制包括：A.人民调解B.行政调解C.司法调解D.网络调解答案：ABC4.社区开展“家庭医生签约服务”，重点覆盖人群有：A.高血压患者B.0-6岁儿童C.企业职工D.残疾人答案：ABD5.老旧小区改造中需尊重居民意愿的内容包括：A.停车位规划B.外墙颜色选择C.电梯加装位置D.公共区域用途答案：ABCD6.社区档案管理中需长期保存的材料有：A.居民代表大会会议记录B.社区年度工作计划C.低保申请审批材料D.文体活动照片答案：AC7.社区工作人员与居民沟通时应遵循的原则有：A.尊重隐私B.客观中立C.承诺必达D.情绪引导答案：ABD8.社区“智慧平台”建设应具备的功能有：A.民意征集B.事务办理C.安全监控D.数据统计答案：ABCD9.社区志愿服务队伍管理的要点包括：A.定期培训B.积分激励C.风险防范D.任务分配答案：ABCD10.社区疫情常态化防控措施包括：A.重点场所通风消毒B.外来人员信息登记C.疫苗接种宣传动员D.聚集性活动审批答案：ABCD三、案例分析题（每题15分，共30分）案例1：某老旧社区无物业管理，3号楼楼梯间长期堆放纸箱、旧家具等杂物，存在消防隐患。近日，2楼住户王阿姨因下楼时被杂物绊倒受伤，要求社区承担赔偿责任，并要求立即清理所有杂物；而5楼独居老人张爷爷拒绝清理自己堆放的旧报纸（称“留着卖钱”），其他住户则表示“清理可以，但别丢我的东西”。社区工作人员多次上门沟通未果，矛盾逐渐升级。问题：如果你是该社区后备干部，如何处理此事？答案要点：1.应急处理：第一时间陪同王阿姨就医，协调社区公益基金垫付部分医疗费（若有），安抚其情绪，承诺妥善解决。（3分）2.调查核实：联合消防部门现场勘查，出具《消防隐患整改通知书》，明确杂物堆放违反《消防法》第二十八条“任何单位、个人不得占用、堵塞、疏散通道”的规定。（4分）3.分类沟通：①与张爷爷：联系其子女共同劝说，说明隐患风险；提出“社区代卖旧报纸，所得归其所有”的解决方案；②与其他住户：召开3号楼住户会议，明确“3日内自行清理，逾期由社区联合消防统一清运，贵重物品需提前标记”的规则。（5分）4.长效管理：推动成立3号楼自管小组，制定《公共区域管理公约》；在楼梯间设置“临时存放区”（限24小时），解决部分居民“暂存”需求；定期开展消防演练，提高居民安全意识。（3分）案例2：某社区“四点半课堂”由社区工作者小李负责，近期出现以下问题：①学生参与人数从40人降至15人，家长反映“内容太单调，就是写作业”；②志愿者老师因无补贴频繁请假；③教室因被借用导致课程经常中断。问题：请分析问题原因，并提出改进方案。答案要点：原因分析：①服务内容单一，未满足学生兴趣拓展需求；②志愿者激励机制缺失，参与积极性低；③场地管理缺乏统筹，使用规则不明确。（3分）改进方案：1.优化内容：调研家长和学生需求，增加手工、科普、体育等兴趣课程；联系辖区学校、科技馆等资源，引入专业师资。（4分）2.完善志愿者管理：设立“志愿服务积分”（可兑换社区服务或礼品）；为志愿者购买短期意外险；定期开展教学技能培训。（4分）3.规范场地使用：与社区其他活动组织签订《场地借用协议》，明确“四点半课堂”优先使用时间（16:30-18:30）；在社区公告栏公示课程表，接受居民监督。（4分）四、实务操作题（每题10分，共20分）1.社区拟在重阳节组织“银龄互助·温暖相伴”主题活动，服务对象为60岁以上独居、空巢老人。请设计活动方案（需包含目标、流程、分工、注意事项）。答案示例：目标：缓解老人孤独感，建立低龄老人帮助高龄老人的互助网络。（2分）流程：①前期准备（10月8日前）：通过网格走访、电话排查确定20名服务对象；招募10名60-70岁低龄老人志愿者，开展沟通技巧培训；联系医院提供免费血压检测，蛋糕店捐赠重阳糕。②活动当日（10月23日9:00-12:00）：a.互动环节：志愿者与老人结对，开展“我的故事”分享会；b.服务环节：医疗组检测血压，记录健康档案；手工组教折重阳花；c.温情午餐：共同制作饺子，合影留念。③后期跟进：建立“银龄互助群”，每周组织1次线上问候；每月开展1次线下互助活动。（5分）分工：社区书记统筹；网格长负责老人和志愿者招募；社工负责活动流程设计；物业负责场地布置和安全保障。（2分）注意事项：提前确认老人身体状况，避免剧烈活动；安排专人记录活动影像，用于后期宣传；活动后回访老人，收集改进建议。（1分）2.某社区接到街道通知，需在1周内完成“居民家庭用电安全”入户宣传。请列出具体执行步骤（需包含准备、实施、总结环节）。答案示例：准备环节（第1-2天）：①制定方案：明确宣传重点（私拉电线、超负荷用电、电器老化风险）；②物料制作：印制《用电安全手册》（图文版）、风险提示贴（含24小时抢修电话）；③人员培训：组织社区工作者、志愿者学习用电安全知识，分组（每2人1组，覆盖50户/组）；④对接资源：联系供电所提供技术支持，确定应急抢修联系人。（3分）实施环节（第3-6天）：①错时入户：工作日18:00-20:00（上班族在家时段），周末9:00-11:00（老人在家时段）；②重点检查：查看是否存在电线裸露、插座过载等问题，现场提醒并张贴风险提示贴；③特殊