2026年公路运输收费员考试模拟试卷及答案

2026年公路运输收费员考试模拟试卷及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.根据《中华人民共和国公路法》，国家允许依法设立收费公路，同时对收费公路的（）进行控制。A.收费标准B.收费期限C.收费站点数量D.以上都是答案：D2.车辆通行费的收费方式不包括（）。A.开放式收费B.封闭式收费C.均一制收费D.计时收费答案：D3.根据《收费公路管理条例》，收费公路经营管理者对依法应当交纳而拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆，有权拒绝其通行，并要求其补交应交纳的车辆通行费。补交通行费的倍数为（）。A.1倍B.2倍C.3倍D.5倍答案：B4.一辆6轴货车，其最大允许总质量为49吨，行驶在计重收费公路上。实际称重总质量为52吨。已知该省超限30%以内（含30%）部分按基本费率计费。假设基本费率为1元/吨·公里，行驶100公里。其超限30%的判定标准是（）吨，超限率为（），应交通行费为（）元。A.63.7，未超限，5200B.63.7，18.4%，按基本费率计费C.49，6.1%，按基本费率计费D.49，6.1%，需加收答案：C(解析：根据交通部规定，超限标准为车辆公路承载能力认定标准，6轴货车为49吨。超限率=(52-49)/49≈6.1%，未超过30%，按基本费率计费：52吨*1元/吨公里*100公里=5200元)5.在收费操作中，“绿色通道”车辆指（）。A.军车B.运输鲜活农产品且符合相关规定的车辆C.新能源汽车D.执行紧急任务的警车答案：B6.收费员在当班期间，收取的通行费现金应（）。A.随身携带B.放入个人钱包保管C.及时投入票款箱（保险柜）D.放在收费亭桌面答案：C7.ETC是（）的英文缩写。A.电子不停车收费系统B.电子道路收费系统C.电子交通控制D.电子标签系统答案：A8.一辆客车，行驶证核定座位数为19座，其车型分类属于（）。A.一类客车B.二类客车C.三类客车D.四类客车答案：B(解析：根据现行标准，一类：≤9座；二类：10-19座；三类：20-39座；四类：≥40座)9.收费公路车辆通行费车型分类标准（JT/T489-2019）中，货车分类的主要依据是（）。A.车辆外观B.车辆品牌C.车辆总轴数D.车辆载重量答案：C10.当收费系统出现故障，无法正常计费时，收费员应首先（）。A.请示站长B.按最低标准收费C.使用定额票据D.报告监控室，并按监控员指示操作答案：D11.根据《中华人民共和国发票管理办法》，通行费票据属于（）。A.专业发票B.增值税普通发票C.财政票据D.自制凭证答案：A12.收费员交接班时，必须做到（）。A.交接班人员同时在场，清点票据、备用金、卡，核对报表B.交班人先走，接班人自行清点C.电话交接即可D.只交接票据答案：A13.一辆货车因货物倾斜，导致计重设备检测的轴重严重不均衡，收费员应（）。A.按检测重量收费B.要求司机重新匀速通过计重秤台C.按车型收费D.直接免费放行答案：B14.对于运输跨区作业联合收割机（插秧机）的车辆，查验合格后，应（）。A.正常收费B.减半收费C.免交车辆通行费D.按最低标准收费答案：C15.收费员在岗期间，不符合文明服务规范的行为是（）。A.使用普通话和文明用语B.坐姿端正，不斜靠、不趴桌C.与司机发生争执时，据理力争D.唱收唱付答案：C16.收费站的“三级稽查”通常指（）。A.班长、站长、公司稽查B.收费员自查、班长稽查、监控员稽查C.现场稽查、数据稽查、录像稽查D.日常稽查、专项稽查、联合稽查答案：B17.一张通行卡（券）在路网内停留超过规定时间（如7天），系统一般会按（）处理。A.最短路径收费B.可达最远站点收费C.按司机自报入口收费D.按路网内距出口最远距离收费答案：D(通常称为“路网最远端收费”)18.在封闭式收费系统中，车辆从入口领卡到出口交卡，其通行费主要根据（）计算。A.车型和行驶时间B.车型和行驶里程C.车重和行驶里程D.车型和入口站答案：B19.收费员发现司机使用伪造的“绿色通道”优惠证件，应（）。A.没收证件，按正常车辆收费B.批评教育后免费放行C.报告监控和值班站长，按章处理并做好记录D.为避免冲突，按优惠车辆放行答案：C20.安全生产中，收费员穿越车道时必须遵循的原则是（）。A.快速通过B.“一停、二看、三通过”C.示意车辆让行D.沿车道边线行走答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.下列车辆中，依法享受免交车辆通行费政策的有（）。A.军队车辆B.武警部队车辆C.公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车D.运输联合收割机的货车E.经国务院交通主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆答案：A,B,C,E(解析：D项需查验合格并符合规定条件方可免费，非无条件依法免费)2.收费员在收费过程中，遇到下列哪些情况，必须上报监控室并记录？（）A.车辆无卡（券）B.卡（券）损坏无法读取C.司机对收费金额有异议D.“绿色通道”车辆查验E.收费设备出现故障答案：A,B,C,E3.计重收费的基本原则包括（）。A.公平合理原则B.鼓励运输业户合法装载原则C.不增加社会总体负担原则D.引导发展原则E.渐进试行、稳步推进原则答案：A,B,C,D,E4.收费员岗位廉政风险点主要包括（）。A.私自放行车辆B.收取通行费不给票或少给票C.私自挪用通行费票款D.违规减免车辆通行费E.与司机串通，使用无效卡（券）答案：A,B,C,D,E5.影响计重设备准确性的因素可能有（）。A.车辆通过速度过快或过慢B.车辆在秤台上急刹车或加速C.秤台上有杂物、积水或结冰D.设备未定期检定E.车辆S形通过秤台答案：A,B,C,D,E6.文明收费服务规范中，“四规范”通常指（）。A.礼仪规范B.着装规范C.行为规范D.语言规范E.服务环境规范答案：A,C,D,E7.关于ETC交易，下列说法正确的有（）。A.OBU（车载单元）与RSU（路侧单元）通过微波进行通信B.交易不成功时，可引导车辆转人工车道处理C.ETC车道通行车辆无需停车D.一辆车可以同时安装多个OBUE.ETC交易金额直接从用户绑定的账户中扣取答案：A,B,C,E8.收费员在当班期间，应保管好的物品有（）。A.通行费票据B.通行卡（券）C.备用金D.个人手机E.收费员身份卡（工号卡）答案：A,B,C,E9.收费站处理突发火灾时，收费员应（）。A.立即使用灭火器扑救初期火灾B.报告监控室和值班站长C.疏散现场车辆和人员D.保护票款和票据安全E.在确保自身安全的前提下参与救援答案：A,B,C,E(解析：D项，在火情威胁下，人身安全是第一位的，票款票据在确保安全前提下尽量转移)10.下列属于收费业务报表的有（）。A.收费员班次结算报表B.通行卡（券）库存报表C.特殊事件登记表D.“绿色通道”车辆查验登记表E.设备运行日志答案：A,B,C,D,E三、判断题（每题1分，共10分）1.收费员可以擅自离开收费岗位，只要时间不长。（）答案：×2.对集装箱运输车辆，国家有统一的通行费优惠政，策所有集装箱车都享受优惠。（）答案：×(解析：需符合国际标准集装箱运输车辆认定标准，并非所有集装箱车都享受)3.收费员在找零时，应将零钱和票据一起递到司机手中。（）答案：√4.一辆货车，其车货总重未超过公路承载能力认定标准，但超过了国家规定的最大允许总质量限值，在计重收费时仍属于合法装载范围。（）答案：×(解析：计重收费的“合法装载”指不超过公路承载能力认定标准，但超限运输管理还涉及道路交通安全法规定的最大允许总质量，两者管理目的不同。但在计重收费政策语境下，通常以公路承载能力认定标准为界限。)5.收费系统瘫痪时，经上级批准，可以启用“免费放行”预案。（）答案：√6.军车驾驶员未出示有效证件，收费员有权要求其出示并核实，对不符合规定的军车应收取通行费。（）答案：√7.对于安装了ETC的车辆，在人工车道也可以刷ETC卡交费。（）答案：×(解析：人工车道通常刷的是通行卡（CPC卡），ETC卡需在OBU中配合RSU使用，或在具备手持移动支付设备的人工车道进行刷卡支付，但非通用做法。一般表述为“不能直接刷ETC卡”。)8.收费员可以私自调换班次，只要不影响工作。（）答案：×9.对闯关逃费的车辆，收费员应尽可能记下车牌、车型、颜色等特征，并立即报告。（）答案：√10.收费亭内可以私自使用大功率电器，如电炉、电暖气等。（）答案：×四、填空题（每空1分，共15分）1.收费工作方针通常概括为“应征不漏、__________”。答案：应免不征2.收费员在入口发卡时，应做到“一车一卡”、__________。答案：一车一杆3.根据《收费公路管理条例》，政府还贷公路的收费期限，最长不得超过__________年。国家确定的中西部省、自治区、直辖市的政府还贷公路收费期限，最长不得超过__________年。答案：15；204.收费公路车辆通行费客车车型分类，主要依据车辆__________和__________。答案：核定载人数；车长5.货车计重收费的基本费率一般以__________为单位。答案：元/吨·公里6.收费员上岗时必须佩戴__________，做到__________相符。答案：工号牌（身份卡）；人、牌（卡）7.“绿色通道”车辆查验时，应坚持“__________、__________”的原则。答案：多人多点；双人查验(或类似表述，如“验货、拍照、登记”)8.收费员下班结算时，若出现长款，应__________；若出现短款，应__________。答案：上交；赔偿9.安全生产中，收费员通过车道时，必须行走__________。答案：人行横道（或地下通道、天桥）五、简答题（每题5分，共25分）1.简述收费员在入口发卡操作流程。答案：(1)车辆驶入车道，判断车型；(2)向司机问候，并请司机出示相关证件（如需）；(3)准确判断车型，并在收费系统上选择正确车型；(4)将写入口信息的通行卡（券）或发放ETC用户卡内信息写入，交予司机；(5)抬杆放行，并礼貌道别；(6)车辆完全通过后落杆。2.收费员遇到司机对计重结果有异议时，应如何处理？答案：(1)保持冷静，态度礼貌，耐心解释计重收费政策；(2)报告监控室，由监控员调取该车过磅时的录像和数据进行复核；(3)若监控复核确认设备正常、操作无误，向司机解释说明，坚持按章收费；(4)若司机仍不接受，可引导车辆退出车道，重新匀速、直线、平稳通过计重秤台复称（一般不超过2次），以复核结果为准；(5)若复称后仍有争议，或设备疑似故障，报告值班站长到场处理，并做好记录；(6)严禁与司机发生争吵或冲突。3.什么是“U型转弯”车辆？如何处理？答案：“U型转弯”车辆通常指在封闭式收费公路上，从某入口进入，又从同一收费站出口驶出的车辆（或行驶路径极短，明显不符合常理）。处理流程：(1)询问司机原因，核实入口信息；(2)报告监控室，由监控员查询该车入口图像、时间等信息进行确认；(3)根据路网管理规则进行处理。常见处理方式：a)按路网内最低收费标准收费；b)按司机自述的合理入口（如因道路封闭折返）收费；c)对恶意逃费行为，按最长路径或相关规定处理。(4)做好特殊事件登记。4.列举收费员文明服务用语“五不说”。答案：(1)不说有伤司机自尊心的话；(2)不说有伤司机人格的话；(3)不说教训、埋怨、责怪司机的话；(4)不说粗话、脏话、无理的话；(5)不说讽刺、挖苦、调侃司机的话。（答案可略有不同，但核心是禁用服务忌语）5.收费亭内防火安全注意事项有哪些？（至少列出五点）答案：(1)严禁吸烟，严禁使用明火；(2)严禁私拉乱接电线，违规使用大功率电器；(3)熟悉消防器材（灭火器）的位置和使用方法；(4)保持亭内整洁，杂物、纸张等易燃物及时清理；(5)下班或离开时，关闭所有用电设备电源（除必要监控设备外）；(6)定期检查电气线路，发现隐患及时报告。六、计算分析题（第1题8分，第2题12分，共20分）1.计算题：某省高速公路货车计重收费费率如下：基本费率为0.10元/吨·公里。正常装载部分（≤公路承载能力认定标准）按基本费率计收。超过认定标准30%（含30%）以内的部分，按基本费率计收；超过30%以上、100%（含100%）以内的部分，按基本费率的3倍线性递增至5倍计收；超过100%以上的部分，按基本费率的5倍计收。已知：一辆4轴货车，公路承载能力认定标准为31吨。该车从A站到B站，行驶里程为150公里。出口称重总质量为58吨。请计算该车应缴纳的通行费总额。答案与解析：(1)计算超限率与超限区间：认定标准=31实际总质量W=超限质量ΔW超限率=因此，该车超限87.1%，属于“超过30%以上、100%（含）以内”的区间。(2)划分计费区间：①正常装载部分（0-31吨）：=31②超限30%以内部分（31吨~31*1.3=40.3吨）：=40.3③超限30%以上至87.1%部分（40.3吨~58吨）：=58(3)计算各区间费率：①正常及超限30%以内部分费率=0.10②超限30%-100%部分，费率线性递增。超限87.1%，位于此区间。该区间费率公式为：R代入：=====0.10(4)计算总通行费：总费用=(=(=40.3=604.5≈1834.14元答：该车应缴纳通行费约为1834.14元。2.案例分析题：某日，收费员小王值夜班。凌晨3点左右，一辆车牌为“京A12345”的六型货车（6轴）驶入出口车道。称重显示车货总质量为52吨。系统按计重费率计算通行费为850元。司机声称运输的是新鲜蔬菜，要求按“绿色通道”政策免费。小王按要求走出收费亭进行查验。发现该车为篷布包裹的仓栅式货车，车厢后半部分堆放着一些蔬菜筐，但前半部分用篷布盖得很严实。司机只愿意打开后半部分让小王查看，并催促说：“前面装的一样，都是菜，快点吧，赶时间！”小王要求司机打开前半部分篷布仔细查验，司机开始不耐烦，言语激动，并暗示可以给小王“一点辛苦费”，让小王通融一下。请分析：(1)司机哪些行为和要求不符合“绿色通道”车辆查验规定？（4分）(2)面对司机提出的“辛苦费”，小王应如何应对并坚持原则？（4分）(3)针对此情况，小王完整的规范处理流程应该是怎样的？（4分）答案：(1)司机不符合规定的行为和要求包