供热营销收费考试试题及答案

供热营销收费考试试题及答案考试时长：120分钟满分：100分一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）1.供热计量收费的基本原则是（）。A.按面积收费B.按用热程度收费C.按用户类型收费D.按固定标准收费2.以下哪种方式不属于热计量收费的结算方式？（）A.分时计量结算B.按月度平均结算C.按季累计结算D.按面积分摊结算3.供热计量系统中，热用户室内温度低于18℃时，供热企业应（）。A.立即停止供热B.减少供热量C.按标准供热D.提高供水温度4.热计量收费中，热用户室内温度高于22℃时，超出部分通常（）。A.不计费B.按标准计费C.按两倍标准计费D.免除费用5.供热计量系统中，热量表的主要功能是（）。A.测量电压B.测量电流C.测量热量D.测量温度6.热计量收费中，热用户室内温度的检测通常采用（）。A.红外测温仪B.热电偶传感器C.智能温控器D.以上都是7.供热计量收费的目的是（）。A.提高供热效率B.降低供热成本C.促进节能减排D.以上都是8.热计量收费系统中，热量表的安装位置通常在（）。A.室外B.室内C.热源侧D.分户侧9.热计量收费中，热用户室内温度的设定通常由（）。A.供热企业设定B.热用户自行设定C.政府规定D.以上都不是10.热计量收费的争议主要在于（）。A.计量准确性B.收费标准C.供热质量D.以上都是二、填空题（总共10题，每题2分，总分20分）1.热计量收费的基本原则是按______收费。2.热计量系统中，热量表的主要功能是测量______。3.热计量收费的目的是______。4.热计量收费系统中，热量表的安装位置通常在______。5.热计量收费中，热用户室内温度的检测通常采用______。6.热计量收费的争议主要在于______。7.热计量收费的基本结算方式包括______、______和______。8.热计量系统中，热用户室内温度低于18℃时，供热企业应______。9.热计量收费中，热用户室内温度高于22℃时，超出部分通常______。10.热计量收费的目的是提高______、降低______、促进______。三、判断题（总共10题，每题2分，总分20分）1.热计量收费的基本原则是按面积收费。（×）2.热计量系统中，热量表的主要功能是测量温度。（×）3.热计量收费的目的是提高供热效率。（√）4.热计量收费系统中，热量表的安装位置通常在室外。（×）5.热计量收费中，热用户室内温度的检测通常采用红外测温仪。（√）6.热计量收费的争议主要在于计量准确性。（√）7.热计量收费的基本结算方式包括分时计量结算、按月度平均结算和按季累计结算。（√）8.热计量系统中，热用户室内温度低于18℃时，供热企业应立即停止供热。（×）9.热计量收费中，热用户室内温度高于22℃时，超出部分通常按标准计费。（×）10.热计量收费的目的是降低供热成本。（√）四、简答题（总共4题，每题4分，总分16分）1.简述热计量收费的基本原则。2.简述热计量收费系统中热量表的主要功能。3.简述热计量收费的争议主要在于哪些方面。4.简述热计量收费的基本结算方式有哪些。五、应用题（总共4题，每题6分，总分24分）1.某热用户安装了热计量系统，热量表显示本季度消耗热量为1200GJ，该用户室内温度平均为20℃，请问该用户应如何结算费用？2.某供热企业采用分时计量结算方式，热用户白天（8:00-20:00）室内温度为22℃，夜间（20:00-8:00）室内温度为18℃，请问该用户的热费如何计算？3.某热用户室内温度低于18℃时，供热企业应如何处理？4.某热计量收费系统中，热量表的安装位置在分户侧，请问该系统的主要优点是什么？【标准答案及解析】一、单选题1.B2.D3.C4.A5.C6.D7.D8.D9.B10.D二、填空题1.用热程度2.热量3.提高供热效率、降低供热成本、促进节能减排4.分户侧5.红外测温仪、热电偶传感器、智能温控器6.计量准确性、收费标准、供热质量7.分时计量结算、按月度平均结算、按季累计结算8.按标准供热9.不计费10.提高供热效率、降低供热成本、促进节能减排三、判断题1.×2.×3.√4.×5.√6.√7.√8.×9.×10.√四、简答题1.热计量收费的基本原则是按用热程度收费，即根据热用户实际用热情况收费，而非按面积或固定标准收费。2.热计量系统中，热量表的主要功能是测量热量，通过记录热用户的用热量来计算费用。3.热计量收费的争议主要在于计量准确性、收费标准、供热质量等方面。4.热计量收费的基本结算方式包括分时计量结算、按月度平均结算和按季累计结算。五、应用题1.该用户应按照热量表显示的消耗热量1200GJ，结合室内温度20℃进行结算。具体费用计算需参考供热企业的收费标准。2.该用户的热费应按照白天和夜间的温度差异进行计算，白天温度为22℃，夜间温度为18℃，具体费用计算需参考供热企业