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文档简介
公司车队司机管理制度第一章总则为规范公司车队管理,确保车辆安全、高效、有序运行,保障公司各项工作的顺利开展,降低运营成本,明确司机的岗位职责与行为规范,特制定本制度。本制度适用于公司所有专职及兼职驾驶员(以下统称“司机”)以及公司所属车辆的管理。司机是公司形象的代表之一,其言行举止直接关系到公司的声誉。全体司机应严格遵守国家法律法规、交通规则及公司各项规章制度,以高度的责任心和良好的职业素养投入工作。第二章司机职责与行为规范一、职业道德与仪容仪表司机应具备良好的职业道德,热爱本职工作,服从管理,服务热情周到。工作期间应保持衣着整洁、得体,言行文明,不与乘客发生争执,严禁使用不文明语言。二、日常行为规范1.严格遵守工作时间,不迟到、早退、旷工。因特殊情况需请假时,须提前按公司考勤制度办理手续。2.出车前应检查车辆状况,确保行车安全。收车后应将车辆停放至指定位置,锁好门窗,做好车辆清洁。3.严禁将车辆交给无证人员或非本公司指定人员驾驶。严禁公车私用,严禁利用公司车辆从事违法违规活动。4.爱护车辆,保持车辆内外清洁。车内严禁吸烟、饮食,严禁放置易燃易爆、有毒有害等危险品。5.保守公司秘密,不泄露乘车人员谈话内容及公司相关信息。第三章车辆管理与使用一、车辆调度1.车辆调度由公司指定部门(如行政部或车队管理岗)统一负责。司机应服从调度安排,按指定时间、路线完成出车任务。2.用车部门需提前向调度部门提交用车申请,说明用车事由、时间、地点、乘车人数等信息,以便合理安排。3.紧急情况下的用车,调度部门应优先协调,司机须无条件服从。二、出车规范1.司机接到出车任务后,应提前检查车辆油、水、电、轮胎、制动等状况及随车工具、证件(行驶证、驾驶证等)是否齐全有效。2.行驶过程中,应严格遵守交通法规,谨慎驾驶,确保行车安全。不超速、不酒驾、不疲劳驾驶,不强行超车,不随意变道。3.按指定路线行驶,如遇特殊情况需变更路线,应提前与调度部门或用车人沟通。4.运输货物时,应确保货物装载安全、牢固,防止途中掉落或损坏。三、车辆停放与保管1.车辆完成任务后,应按公司规定停放于指定停车场或区域。未出车时,车辆钥匙由指定人员统一保管或按规定存放。2.司机离开车辆时,须确认门窗锁好,贵重物品自行妥善保管,防止车辆及物品被盗。四、油料与费用管理1.公司车辆统一使用指定加油卡加油,司机应妥善保管加油卡,严禁转借或用于非公司车辆。2.加油应在公司指定的加油站进行,特殊情况需在外加油的,须经调度部门批准,并保留票据。3.车辆的路桥费、停车费等因公支出,司机应妥善保管票据,按公司财务制度及时报销。报销时需注明出车事由、时间、地点等信息。第四章交通安全管理一、交通法规遵守司机必须严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及相关法规,确保行车安全。公司将定期组织交通法规学习和安全培训。二、禁止行为严禁酒后驾驶、疲劳驾驶、超速行驶、闯红灯等严重交通违法行为。一经发现,将严肃处理,造成后果的,由司机承担全部责任。三、事故处理1.发生交通事故时,司机应立即停车,保护现场,抢救伤员(如有),并第一时间向交警部门报案,同时向公司调度部门及负责人报告事故情况。2.积极配合交警部门进行事故调查处理,及时提供相关资料和信息。3.事故处理完毕后,司机应提交事故报告,说明事故原因、经过、损失及处理结果。四、车辆安全检查司机应每日对所驾车辆进行例行安全检查,发现问题及时上报并安排维修,确保车辆处于良好运行状态。公司也将定期组织车辆安全检查。第五章车辆维护与保养一、日常保养司机负责车辆的日常清洁和基本保养,如检查轮胎气压、添加玻璃水、保持车身内外整洁等。二、定期维护车辆应按照保养手册规定的周期进行定期保养,由公司统一安排。司机发现车辆有异常情况或故障时,应立即向调度部门报告,以便及时安排维修。三、维修管理车辆维修须在公司指定的维修单位进行。如遇特殊情况需在外维修,须经公司相关负责人批准。维修费用由公司统一结算,司机不得擅自垫付大额维修费用。第六章考核与奖惩一、考核公司将定期对司机的工作表现、遵章守纪、安全行车、车辆保养、服务态度等方面进行考核,考核结果将作为绩效评定、奖惩及续聘的依据。二、奖励对在安全行车、节能降耗、优质服务等方面表现突出的司机,公司将给予表彰或物质奖励。三、处罚对违反本制度规定,造成车辆损坏、交通事故、公司损失或不良影响的司机,公司将视情节轻重给予警告、罚款、停岗培训直至解除劳动合同等处理。因个人原因造成重大事故或经济损
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