2026年海南社区《网格员》重点题型（附答案）

2026年海南社区《网格员》重点题型（附答案）一、单项选择题（每题1分，共15分）1.根据海南省2024年印发的《关于进一步深化城乡网格化服务管理提升基层治理效能的实施意见》，海南省城市社区基础网格的划分标准为（）A.100-200户/格B.200-300户/格C.300-500户/格D.500户以上/格答案：C解析：该文件明确，海南省城乡网格划分为基础网格和专属网格两类，城市社区原则上按照300-500户划分1个基础网格，农村地区按照150-300户划分1个基础网格，规模较小的自然村可合并划格，工业园区、口岸、商圈、景区、大型企业等特定区域单独划分专属网格。2.2026年海南处于封关运作全面落实阶段，基层网格员作为反走私群防群治的前端力量，在口岸延伸区排查工作中，重点排查对象不包括以下哪项（）A.无合法来源证明的进口商品B.辖区闲置库房、集装箱点位C.本地居民日常消费的正规商品D.海边临时停靠的无牌船舶答案：C解析：海南封关运作后实行“一线放开、二线管住”的监管模式，基层网格员的核心排查任务为涉走私风险点位和物品，本地居民合法日常消费品不属于排查范围。3.海南省现行网格化服务管理工作中，网格员采集更新的所有基础信息统一录入哪个省级平台（）A.海南省综治网格信息管理系统（海南网格APP）B.海南政务服务网C.椰城治网平台D.国家反诈中心APP答案：A解析：海南省建立了全省统一的综治网格信息管理系统，移动端为“海南网格”APP，要求网格员每日上报巡查信息、动态更新网格数据，实现“一张网格管全域”的信息化支撑。4.根据海南省网格化服务管理职责清单，网格员的核心工作职责不包括以下哪项（）A.基础信息采集B.安全隐患排查C.行政执法处罚D.便民服务代办答案：C解析：网格员为基层服务管理力量，不具备行政执法权，主要职责为信息采集、隐患上报、服务群众、政策宣传，行政执法由职能部门负责，网格员仅配合开展工作。5.海南省全面推行禁塑政策，网格员日常巡查中发现下列哪种物品属于海南省禁止生产、销售、使用的一次性塑料制品（）A.全生物降解购物袋B.不可降解一次性塑料吸管C.纸质一次性餐盒D.可降解塑料餐具答案：B解析：《海南经济特区禁止一次性不可降解塑料制品规定》明确禁止生产销售使用不可降解一次性塑料吸管、塑料购物袋、塑料餐具等制品，因此B选项符合要求。6.海南省推行“网格员+N”基层联动治理模式，整合基层治理力量，其中“N”不包含以下哪类主体（）A.楼栋长B.单元长C.在职党员志愿者D.省级行政审批机关工作人员答案：D解析：海南“网格员+N”模式中，N为网格内的基层联动力量，包括楼栋长、单元长、党员中心户、志愿者、社区工作者、业委会成员等，省级机关工作人员不属于网格常驻联动主体。7.针对农村地区散居独居老人，海南省要求网格员开展定期探访的频次为（）A.每周至少1次B.每月至少1次C.每季度至少1次D.每年至少1次答案：B解析：海南省《特殊群体网格服务规范》明确，对散居独居老人、重度残障人士等特殊群体，网格员每月至少开展1次上门探访，及时掌握动态需求。8.网格员在日常工作中发现辖区发生火灾隐患，第一时间应当（）A.隐瞒不报B.自行扑救后不上报C.上报属地消防部门和街道综治中心，同时引导周边群众疏散D.等待消防部门过来再处理，不做任何动作答案：C解析：网格员作为隐患发现的第一责任人，发现突发安全隐患后，第一时间上报职能部门和上级综治中心，在保障自身安全的前提下做好前期疏散引导工作。9.海南自由贸易港封关运作后，“二线”是指（）A.海南自由贸易港与中国境内其他地区之间的分界线B.海南与国外之间的分界线C.海南各市县之间的分界线D.海南城乡之间的分界线答案：A解析：根据《海南自由贸易港建设总体方案》，“一线”为海南与境外的分界线，“二线”为海南自贸港与境内其他地区的分界线，落实“一线放开、二线管住”的监管要求。10.网格员协助开展流动人口服务管理，下列哪项工作不属于网格员的职责（）A.采集流动人口居住信息B.协助流动人口办理居住证C.对违规居住的流动人口实施拘留处罚D.向流动人口宣传海南本地惠民政策答案：C解析：网格员无执法处罚权，拘留处罚属于公安机关的职权，网格员仅负责信息采集、服务协助和政策宣传。11.海南省落实网格员薪酬保障，网格员薪酬经费主要来源为（）A.社会捐赠B.辖区企业众筹C.各级财政预算保障D.社区自筹答案：C解析：海南省明确将网格员薪酬待遇、工作经费纳入各级财政预算，保障网格员队伍稳定。12.三亚某旅游社区网格员在旅游旺季巡查时，发现游客突发疾病晕倒，首先应当采取的措施是（）A.不管不问，继续巡查B.立即拨打120急救电话，同时联系社区医务人员到场急救，通知游客同行人员C.直接把游客送到医院D.拍照发朋友圈后再处理答案：B解析：遇到群众突发紧急情况，第一时间联系专业急救力量，同时做好现场保障，通知相关人员，不能盲目处置耽误救援。13.根据海南省规定，专属网格的网格员一般由谁担任（）A.属地社区书记B.所属单位或经营主体指定的专人兼任C.街道干部兼任D.周边居民轮流担任答案：B解析：专属网格如工业园区、景区、学校等，一般由所属单位指定专人兼任网格联络员，对接属地社区开展工作。14.网格员开展反诈宣传，下列哪种宣传方式最适合老年群体（）A.仅发公众号文章B.上门一对一讲解典型案例，发放宣传折页C.仅在社区群发消息D.贴个海报就完成工作答案：B解析：老年群体对线上宣传接受度低，上门一对一是最有效的宣传方式，能提升老年群体的防骗意识。15.海南开展的“清管行动”主要针对以下哪类违法行为（）A.违规占道经营B.无合法来源进口商品走私C.违规砍伐树木D.拖欠农民工工资答案：B解析：海南“清管行动”是海南省打击治理走私、查处无合法来源进口商品的专项行动，网格员是基层排查的核心力量。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.海南自贸港封关运作背景下，社区网格员需要重点开展的服务管理工作包含以下哪些项（）A.口岸延伸区涉走私风险排查B.跨境务工人员信息登记服务C.特殊群体定期探访服务D.游客咨询引导和违规旅游活动排查答案：ABCD解析：海南作为自贸港和旅游大省，封关运作后基层网格的核心任务涵盖反走私排查、跨境人员服务、特殊群体服务、旅游市场秩序维护等多个方面，四项均属于网格员重点工作。2.根据海南省网格员职责清单，网格员日常巡查需要上报的安全隐患包含以下哪些（）A.老旧小区墙体开裂脱落B.非开放海边区域违规野泳点位C.住宅小区电动车飞线充电D.餐饮门店燃气泄漏隐患答案：ABCD解析：上述四类均属于基层常见安全隐患，是网格员日常巡查排查上报的重点内容。3.海南省规定，网格员的薪酬待遇包含以下哪些组成部分（）A.基础报酬B.绩效报酬C.网格工龄津贴D.社会保险和住房公积金答案：ABCD解析：海南省《关于加强网格员队伍建设的实施意见》明确，网格员薪酬由基础报酬、绩效报酬、工龄津贴组成，按规定为专职网格员缴纳社会保险和住房公积金，保障网格员合法权益。4.网格员发现涉黑涉恶线索后，正确的处置方式包含以下哪些（）A.做好线索记录，保护好自身安全B.及时上报属地公安机关和综治中心C.向被举报人透露举报信息，卖人情D.对线索保密，不对外泄露答案：ABD解析：发现涉黑涉恶线索后，网格员需要做好记录、及时上报、严格保密，不得泄露线索信息，因此C选项错误。5.下列属于网格员可以为群众代办的服务事项有（）A.高龄老人补贴资格认证B.居住证信息变更登记C.残疾人两项补贴申请D.重大刑事案件审判答案：ABC解析：重大刑事案件审判属于法院职权，网格员不能代办，其余三项均属于基层便民服务代办的范围。6.海南禁塑工作中，网格员需要开展的工作包含以下哪些（）A.宣传禁塑政策B.排查辖区商户违规销售不可降解塑料制品的行为C.查处违规商户，罚款处罚D.引导商户使用全生物降解塑料制品答案：ABD解析：网格员无处罚权，仅负责宣传、排查和引导，发现违规行为上报市场监管部门，因此C选项错误。7.针对台风等海南常见的自然灾害，网格员需要开展的工作包含以下哪些（）A.台风前上门通知危险区域群众转移B.台风中巡查辖区隐患，上报险情C.台风后排查灾情，协助上报受灾情况D.台风前组织群众在户外围观台风，不用转移答案：ABC解析：台风来临前网格员需要组织危险区域群众转移，因此D选项错误，其余三项均为正确职责。8.海南省网格化服务管理的工作目标包含以下哪些（）A.小事不出网格B.大事不出社区（村）C.矛盾不上交D.服务不缺位答案：ABCD解析：四个选项均为海南深化网格化服务管理的核心目标，构建基层治理新格局。9.下列属于群众向网格员反映的合理诉求，网格员应当协助解决的有（）A.小区路灯不亮，影响夜间出行B.社区健身器材损坏，需要维修C.邻居噪音扰民，影响休息D.要求开发商赠送违规搭建的空间答案：ABC解析：D选项属于违规诉求，网格员应当做好政策解释，拒绝协助，其余三项均为合理民生诉求，网格员应当协助对接相关部门解决。10.网格员提升自身工作能力的途径包含以下哪些（）A.参加省市县组织的网格员业务培训B.日常工作中总结经验，向老网格员学习C.学习海南自贸港相关政策和基层治理知识D.敷衍工作，不学不问答案：ABC解析：D选项错误，其余三项均为网格员提升能力的合理途径。三、判断题（每题1分，共10分）1.海南省所有网格必须实行“一格一员、专人专岗”，不允许采用多格一员模式。（）答案：错误解析：对人口稀少、居住分散的偏远农村地区，可以根据实际情况实行多格一员，灵活配置网格员力量，不搞一刀切。2.封关运作后，网格员不需要配合海关部门开展“二线”口岸周边的风险排查工作。（）答案：错误解析：网格员是基层群防群治的核心前端力量，封关运作后需要常态化配合海关、打私部门开展口岸周边风险排查，及时上报异常线索。3.网格员应当对网格内所有走访采集的信息保密，不得泄露个人隐私。（）答案：正确解析：网格员掌握大量居民个人信息，应当严格遵守信息保密规定，保护居民隐私，不得违规泄露。4.海南的网格员分为专职网格员和兼职网格员两类。（）答案：正确解析：海南省网格员队伍实行专职兼职结合，城市社区一般配备专职网格员，农村地区可根据情况配备兼职网格员。5.网格员发现居民之间发生矛盾纠纷，应当主动调解，化解矛盾，调解不成再上报上级部门。（）答案：正确解析：网格是矛盾纠纷化解的第一层级，网格员应当主动开展矛盾调解，把矛盾化解在萌芽状态。6.禁塑政策只针对商户，不针对普通居民，网格员不需要向居民宣传禁塑政策。（）答案：错误解析：禁塑政策需要全社会共同参与，网格员需要面向所有居民宣传禁塑政策，引导居民养成使用可降解塑料制品的习惯。7.针对海口、三亚等重点旅游城市，旅游旺季网格员需要增加巡查频次，及时排查旅游市场风险。（）答案：正确解析：旅游旺季游客量大，风险隐患多，需要增加巡查频次，提升问题处置效率。8.网格员的绩效报酬和网格工作成效不挂钩，干好干坏一个样。（）答案：错误解析：海南省网格员绩效报酬和工作考核结果挂钩，考核内容包括信息采集质量、隐患上报数量、群众满意度等，激励网格员提升工作质量。9.网格员接到群众反映的问题后，应当跟进办理进度，及时向群众反馈结果。（）答案：正确解析：网格员实行“首问负责制”，对群众反映的问题需要全程跟进，及时反馈，做到事事有回音。10.截至2026年初，海南基层网格化管理已经实现全省城乡全覆盖。（）答案：正确解析：截至2025年底，海南省已经完成全省城乡网格划分，实现网格化服务管理全覆盖，所有城乡区域都纳入网格管理。四、案例分析题（每题20分，共40分）案例1：海口市秀英区某社区紧邻新海港，属于封关运作“二线”管控延伸区域，该社区有大量闲置铺面、库房，外来流动人口多，近期排查发现部分商家违规存放无合法来源的进口香烟、美妆产品，个别偏远海边滩涂被用作走私接驳点，该社区共划分6个基础网格，配备6名专职网格员。问题：1.作为该社区的一名网格员，你日常工作中应当采取哪些措施排查涉走私风险？2.发现涉走私线索后，你应当按照什么流程处置？参考答案：1.日常排查措施：（1）建立网格重点点位台账，对辖区内闲置库房、铺面、海边滩涂、集装箱点位、停靠船舶等进行逐一登记，每周至少开展1次巡查，每次巡查定位打卡，更新点位信息，录入海南网格APP；（2）做好流动人口、跨境务工人员信息采集登记，对近期频繁出入重点点位的陌生人员、陌生车辆做好信息记录，对异常情况及时核实；（3）面向辖区居民、商户开展反走私政策宣传，张贴宣传海报，发放宣传折页，讲解涉走私举报奖励政策，引导群众主动上报线索；（4）配合海关、打私、市场监管等部门开展专项检查，提供网格基础信息，协助做好人员对接和点位引导。2.线索处置流程：（1）第一阶段：做好现场记录，在保障自身安全的前提下，拍摄现场照片、定位准确位置，记录涉走私人员、物品特征，不得擅自打草惊蛇，不得单独处置重大涉走私风险；（2）第二阶段：立即通过网格信息系统上报社区居委会、街道综治中心，同时将线索推送属地打私部门和公安机关；（3）第三阶段：配合上级职能部门开展现场处置，做好路线引导，提供网格基础信息，保护线索现场；（4）第四阶段：处置完成后，更新网格台账，对该点位增加巡查频次，开展常态化“回头看”，防止涉走私问题反弹。案例2：三亚市吉阳区某滨海社区，暑期旅游旺季日均游客流量超过2万人次，网格员小李日常巡查发现：一是辖区一段未开发的海岸线风景优美，大量游客慕名前往打卡拍照、下海游泳，该区域礁石多、暗流复杂，半个月已经发生3起游客溺水险情；二是该路段周边有大量流动摊贩违规占道经营，部分摊贩兜售无合法来源的进口热带水果，严重堵塞人行道路，游客投诉较多。问题：作为网格员小李，你应当如何处置上述问题？参考答案：针对违规野泳的处置：（1）第一时间对正在野泳的游客进行劝阻，告知该区域未开发、暗流礁石多的溺水风险，引导游客到正规开放浴场活动；（2）第一时间将该风险点位信息上报社区居委会、区应急管理局、区文旅局，建议在点位周边设置醒目的警示标识，旅游旺季安排专人值守；（3）在社区游客服务群、辖区民宿业主群发布风险提示，提醒民宿经营者提前告知游客不要前往非开放区域，网格员在旅游高峰时段每天增加2次针对性巡查；（4）配合社区应急救援队开展日常巡查，发现险情第一时间上报救援，做好前期疏散工作。针对违规流动摊贩的处置：（1）对流动摊贩开展政策宣传，告知违规占道经营、兜售无合法来源进口商品的违法后果，引导摊贩到政府指定的便民经营点合规经营；（2）登记摊贩的基本信息，对涉嫌走私的无合法来源进口水果，整理线索上报市场监管部门和打私部门；（3）配合城管、市场监管部门开展现场执法，做好现场引导和群众解释工作，避免引发冲突；（4）建立该区域常态化巡查机制，旅游旺季每天巡查2次，发现问题及时处置，防止问题反弹。五、实务操作题（15分）2026年海南省民政厅开展“网格访千家，服务暖民心”特殊群体全覆盖走访专项活动，你是文昌市某农村社区的网格员，你负责的网格共有286户居民，其中包含15名独居老人、4名重度残障人士、6名社区矫正对象、7名跨境务工人员。请你结合网格实际，说明你如何组织本次走访，如何提升走访实效。参考答案：本次走访需要围绕“全覆盖、摸实情、解民忧”的目标，分三个阶段组织开展：1.走访准备阶段（1）梳理基础台账：提前从海南省综治网格信息系统导出网格内所有特殊群体的基础信息，包括住址、联系方式、家庭情况、既往诉求记录，标注重点走访对象，制定走访计划表，明确每日走访8-10户，确保4个工作日内完成全覆盖走访，避免遗漏；（2）准备走访物资：打印海南自贸港惠民政策宣传页（包括高龄补贴、残障补贴、