智能产品营销与服务（第2版 新形态版）课件 第9章：新零售时代下的智能产品营销_第1页
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文档简介

第9章

新零售时代下的智能产品营销目录9.1

新零售概念9.1.1新零售发展9.1.1新零售发展9.1.1新零售发展9.1.1新零售发展9.1.1新零售发展9.1.2新零售与传统零售的区别9.1.2新零售与传统零售的区别9.1.3智能产品营销的步骤(1)熟悉产品。了解智能产品的相关配置、信息、操作方法以及需要注意的事项等。提升专业水平，熟练应用各种专业术语，以良好的专业水准获得用户认可。(2)服务态度。面对形形色色的用户，保持良好的服务态度，让用户感受到亲切、热情，这样可以拉近用户的关系，让用户感到安心和舒心。(3)学会沟通。提升自己的沟通技巧，在与客户交流关于智能产品的时候，可以熟练地了解用户的需求、意愿，做到随机应变，从容回答用户所提的各种问题，为客户留下好的印象。(4)产品演示。对智能产品能够熟悉掌握操作方法，与客户交谈的时候可以熟练操作，向用户展示智能产品的性能、作用、操作方法。让客户更加深入地了解智能产品。(5)网络推广。可以在电视、网络上播放智能产品的广告，利用各方广告宣传的方式。可以利用网络直播、录制小视频等形式向消费者展示智能产品的优势、特点以及带来的各种好处。(6)销售。寻求合作伙伴，通过各大门市来代理销售，也可以入驻各大电商平台，通过线上、线下相结合的方式进行销售。拓展智能产品的销售渠道。9.2

新零售时代下的智能产品营销思维9.2.1用户思维9.2.2简约思维9.2.3极致思维9.2.4迭代思维9.2.4流量思维9.2.6社会化思维9.2.7大数据思维9.2.8平台思维9.2.9跨界思维9.3

新零售时代下的智能产品营销模式9.3.1新零售模式下智能产品的营销方式

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