邯郸市邯山区2026年社区网格员招录考试真题库(含答案)

邯郸市邯山区2026年社区网格员招录考试练习题库(含答案)第一部分单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.邯郸市邯山区当前下辖的镇（街道）总数为：A.12个B.15个C.17个D.20个2.邯山区推进基层治理“网格化管理”的核心运行单元划分标准是：A.每300-500户为1个基础网格B.每100-200户为1个基础网格C.每800-1000户为1个基础网格D.按社区行政边界划分，不设户数标准3.根据《城市社区网格员管理办法》，邯山区社区网格员的核心首要职责是：A.信息采集B.矛盾调解C.政策宣传D.便民服务4.下列不属于邯山区2026年民生实事网格化重点摸排范畴的是：A.独居老人养老服务需求B.辖区商户营业执照年审情况C.老旧小区燃气管线安全隐患D.适龄儿童义务教育学位缺口5.网格员在网格巡查中发现疑似精神障碍患者有肇事肇祸倾向，第一时间应采取的措施是：A.上前控制当事人B.第一时间上报街道综治中心、辖区派出所，同步疏散周边群众C.联系患者家属到场劝返D.拍摄视频留存证据后离开6.根据邯山区网格事件分级处置机制，下列属于一级（即办类）事件的是：A.小区楼道堆放废旧杂物堵塞消防通道B.小区主供水管道破裂C.辖区出现聚集性疫情风险D.居民楼外墙保温层脱落7.我国城市社区居民委员会的性质是：A.基层群众性自治组织B.基层行政机关C.基层政权派出机关D.公益类社会组织8.网格员开展人口信息采集工作时，对辖区内的特殊人群不需要专门建档的是：A.社区矫正对象B.刑满释放人员C.常住户籍老年居民D.吸毒康复人员9.邯山区网格化服务管理工作要求的日常巡查频次为：A.城区网格每日巡查不少于2次，农村网格每日巡查不少于1次B.所有网格每周巡查不少于3次C.所有网格每月巡查全覆盖即可D.根据群众上报需求开展巡查，无固定频次10.下列关于社会救助政策的表述，符合邯山区现行标准的是：A.低保边缘家庭认定标准为低保标准的1.5倍B.临时救助单次最高金额不超过1000元C.特困人员救助供养覆盖全部无劳动能力、无生活来源、无法定赡养抚养义务人的老年人、残疾人和未成年人D.低保申请必须由居民本人到街道政务大厅提交，网格员不得代为提交11.网格内发生居民矛盾纠纷时，网格员开展调解工作的首要原则是：A.自愿平等原则B.快速定责原则C.优先维护弱势群体原则D.服从社区安排原则12.下列不属于网格员安全生产排查职责范畴的是：A.排查“九小场所”消防器材过期情况B.排查居民小区飞线充电隐患C.排查辖区生产企业特种设备检验情况D.排查老旧小区电梯运行故障13.邯山区正在推进的“红色网格”建设核心是：A.发挥党建引领作用，把党支部（党小组）建在网格上B.给网格员统一配发红色工作标识C.重点服务辖区老党员群体D.组织党员开展志愿服务14.网格员在采集居民信息时，遇到居民不配合、拒绝提供信息的情况，正确的做法是：A.直接记录居民拒答，不再上门B.亮明工作证件，说明信息采集的用途和保密要求，耐心做好政策解释，必要时请社区民警、楼院长陪同上门C.通过邻居打听居民个人信息完成采集D.批评居民不配合基层工作的行为15.根据《邯郸市生活垃圾分类管理条例》，邯山区居民小区生活垃圾分为四类，分别是：A.可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾B.可回收物、餐厨垃圾、有毒垃圾、其余垃圾C.可回收物、湿垃圾、干垃圾、有害垃圾D.可回收物、易腐垃圾、有害垃圾、建筑垃圾16.下列属于网格员政策宣传职责范畴的是：A.向辖区居民宣传医保缴费、养老认证、征兵入伍的政策要求和办理流程B.替房地产开发企业在网格群推送商品房销售广告C.向居民推荐第三方养老服务机构的收费产品D.传播未经官方证实的民生政策调整消息17.邯山区网格化服务管理信息平台中，事件处置的完整闭环流程是：A.发现上报—分流派单—部门处置—结果反馈—核查销号B.发现上报—直接处置—登记留存C.发现上报—通知社区—等待处理D.发现上报—上报街道—等待区级部门回复18.下列关于网格员工作纪律的表述，错误的是：A.不得泄露在工作中知悉的居民个人隐私信息B.不得利用职务便利向居民索要财物、谋取不正当利益C.为提高工作效率，可以代替居民在相关民政、社保申请材料上签字D.工作时间开展巡查、入户时应当穿戴统一工作标识，举止文明19.针对网格内的空巢老人、留守儿童等特殊群体，网格员应当落实的联系制度是：A.每周至少联系走访1次，及时掌握其生活状况和服务需求B.每季度联系1次即可C.只有居民求助时才上门D.节日期间统一上门慰问即可20.当网格内发生突发暴雨、城市内涝情况时，网格员下列做法错误的是：A.第一时间通过网格群发布预警信息，提醒低洼地段居民转移B.重点排查老旧房屋、地下车库、在建工地的安全隐患C.主动参与被困群众转移、排水通道疏通工作D.为避免担责，在汛情结束后再上报网格内的受灾情况单项选择题答案：1.C；2.A；3.A；4.B；5.B；6.A；7.A；8.C；9.A；10.C；11.A；12.C；13.A；14.B；15.A；16.A；17.A；18.C；19.A；20.D第二部分多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.邯山区社区网格员招录的基本条件包括：A.拥护中华人民共和国宪法，拥护中国共产党领导和社会主义制度B.具有邯山区户籍或在邯山区固定居住满1年以上，熟悉辖区情况C.年龄一般在18周岁以上、45周岁以下，大专及以上学历，特殊情况可适当放宽D.具备正常履行职责的身体条件和沟通协调能力2.下列属于网格员日常信息采集范畴的有：A.网格内常住人口、流动人口、特殊人群的基础信息B.网格内房屋用途变更、出租房屋登记信息C.网格内公共设施损坏、安全隐患信息D.网格内居民的诉求建议和矛盾纠纷线索3.邯山区网格治理“多网合一”工作整合的原有网格职能包括：A.综治网格B.城管网格C.应急网格D.民政服务网格4.网格员开展矛盾纠纷调解时，可以邀请参与调解的主体有：A.楼院长、单元长B.社区法律顾问C.辖区老党员、新乡贤D.涉及纠纷当事人的亲属朋友5.下列属于网格员在消防安全排查中需要重点关注的场景有：A.小区消防车通道被私家车占用B.沿街门店违规住人、电动自行车违规进楼充电C.居民楼道堆放易燃易爆物品D.社区消防栓无水、灭火器过期6.关于网格化服务管理工作，下列表述正确的有：A.网格员是基层治理的“前哨”，承担社情民意收集、政策宣传、隐患排查、便民服务的职责B.网格事件处置实行“谁上报、谁跟进、谁核查”的闭环机制C.网格员开展工作应当接受社区居民的监督D.网格员可以直接行使行政处罚权，对网格内的违法行为进行罚款7.网格员在政务服务帮办代办中，可以为居民提供的服务有：A.帮助高龄老人、行动不便居民办理养老待遇资格认证B.协助困难家庭提交低保、临时救助申请材料C.帮助居民查询医保、社保缴费相关政策D.代替居民签署各类法律文书和政务服务申请材料8.下列属于邯山区地域特色文化标识的有：A.邯山书院B.晋冀鲁豫烈士陵园C.赵邯郸故城遗址D.响堂山石窟9.针对网格内的社区矫正对象，网格员需要配合司法部门做好的工作有：A.定期走访掌握其日常活动情况和思想动态B.及时上报社区矫正对象违反监管规定的线索C.帮助社区矫正对象协调解决就业、生活中的实际困难D.对社区矫正对象进行日常监管，代替司法部门开展社区矫正宣告10.网格员应对突发公共卫生事件的正确做法有：A.配合疾控部门开展重点人员排查、信息登记工作B.通过网格群、宣传栏及时发布官方权威信息，引导居民不信谣、不传谣C.督促网格内公共场所落实通风、消毒、测温等防控措施D.发现重点地区返邯人员第一时间上报社区和街道卫健部门多项选择题答案：1.ABCD；2.ABCD；3.ABCD；4.ABCD；5.ABCD；6.ABC；7.ABC；8.ABC；9.ABC；10.ABCD第三部分判断题（共10题，每题1分，共10分）1.邯山区是邯郸市的核心城区之一，因辖区内的邯山而得名，是邯郸城市的发源地之一。（√）2.网格员为了提高信息采集效率，可以将采集到的居民身份证号、联系方式、家庭住址等信息转发到业主微信群方便核对。（×）3.对于网格内排查发现的问题，不管权责归属，网格员都必须第一时间直接处置，不需要上报相关职能部门。（×）4.社区居委会每届任期5年，成员可以连选连任，网格员应当配合社区居委会做好居民自治相关工作。（√）5.邯山区网格员考核分为日常考核和年度考核，考核结果与绩效薪酬、续聘解聘直接挂钩，居民满意度是考核的核心指标之一。（√）6.网格员在巡查中发现辖区内有非法宗教活动线索，应当第一时间上报街道统战、综治部门和公安机关，不得擅自处置。（√）7.为了减轻工作负担，网格员可以将网格工作群交给辖区商户管理，允许商户在群内随意发布商业广告。（×）8.临时救助是国家对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病或其他特殊原因导致基本生活陷入困境，其他社会救助制度暂时无法覆盖或救助之后基本生活仍有严重困难的家庭或个人给予的应急性、过渡性救助，网格员对符合条件的困难群众应当主动协助申请。（√）9.网格员在入户走访时，遇到居民家中发生家庭纠纷、邻里口角，只要没有发生肢体冲突，就不需要介入调解。（×）10.“邯山心语”是邯山区打造的基层心理服务品牌，网格员对排查发现的有严重心理问题倾向的居民，应当及时对接专业心理服务力量开展干预。（√）第四部分简答题（共3题，每题8分，共24分）1.请结合邯山区基层治理实际，简述社区网格员的6项核心工作职责。参考答案：（1）基础信息采集：常态化采集网格内人、地、事、物、组织基础信息，重点掌握常住人口、流动人口、特殊人群、出租房屋、经营主体的动态信息，及时更新网格化信息平台数据，做到底数清、情况明；（2）社情民意收集：通过日常巡查、入户走访、网格群互动等渠道，收集居民的诉求建议、民生需求，及时向街道、社区及相关职能部门反馈，当好居民和政府的沟通桥梁；（3）安全隐患排查：重点排查网格内消防安全、燃气安全、房屋安全、食品安全、社会治安等领域的风险隐患，对能当场整改的指导当场整改，不能当场整改的第一时间通过平台上报，跟踪整改进度；（4）矛盾纠纷调解：主动排查邻里纠纷、家庭矛盾、物业纠纷等苗头性问题，联合楼院长、法律顾问、新乡贤等力量开展就地调解，做到小事不出网格、矛盾不上交；（5）政策宣传引导：面向网格居民宣传党的方针政策、民生保障举措、文明创建要求、安全防范常识，及时回应居民政策咨询，引导居民自觉遵守村规民约、居民公约；（6）便民服务帮办：针对网格内独居老人、残疾人、困难家庭等特殊群体，提供政务服务帮办代办、生活关爱帮扶，对接各类公共服务资源解决居民实际困难。2.简述网格员在网格内开展日常巡查的“三必到、五必访”工作要求。参考答案：“三必到”是指：网格内发生突发事件必到、开展重要民生活动必到、居民遇到急难愁盼问题求助必到；“五必访”是指：困难群众家庭必访、独居空巢老人和留守儿童家庭必访、信访重点人员家庭必访、社区矫正和刑满释放人员家庭必访、新增常住居民和流动人员家庭必访。巡查过程中要严格落实台账登记制度，对巡查发现的问题、收集的诉求逐一登记，跟踪处置到位，杜绝“走过场、搞形式”。3.当你所负责的网格内某老旧小区因物业撤出，出现垃圾堆积无人清运、居民情绪激动准备集体到街道上访的情况，作为网格员你会如何处置？参考答案：（1）第一时间赶到现场，亮明身份安抚居民情绪，告知居民会第一时间协调解决问题，引导居民选出代表沟通诉求，避免出现集体上访等过激行为；（2）第一时间将现场情况上报社区“两委”和街道综治中心、物业主管部门，同步联系环卫部门先行对堆积的生活垃圾进行应急清运，保障居民基本生活环境；（3）逐户走访收集居民对物业管理的诉求，通过召开居民议事会的形式，在社区指导下组织居民讨论小区管理方案，对愿意成立业委会的，协助按程序推进业委会组建，对接新的物业服务企业入驻；对暂不具备引入物业条件的，协调引入公益性物业服务或组织居民自治管理；（4）全程跟踪问题处置进度，及时通过网格群、单元公告栏向居民反馈进展，做好政策解释和情绪疏导，直到问题彻底解决后开展满意度回访。第五部分案例分析题（共1题，16分）你是邯郸市邯山区某街道渚河路社区第3网格网格员，管辖范围为渚河路27号院老旧小区，共有6栋居民楼，312户居民，其中60岁以上老年人占比42%，独居老人37户，小区没有配套电梯，出租房屋占比28%，楼下沿街有12家小餐饮门店、2家小超市。某天你在日常巡查中发现3个问题：一是2号楼3单元有居民从5楼私拉飞线给电动自行车充电，飞线老化裸露，楼下堆放了不少捡拾的纸箱等易燃杂物；二是小区1号楼1单元的独居老人王阿姨今年82岁，子女长期在外地工作，昨天在家中摔倒被邻居发现扶回，目前行动不便无人照料；三是沿街3家小餐饮门店存在后厨燃气胶管老化、没有安装燃气报警器的问题。问题：请结合网格员工作实际，逐一说明你对上述3个问题的处置流程和工作要点。参考答案：针对三个问题，严格按照网格事件闭环处置要求分类处置：1.飞线充电及消防隐患问题处置：（1）当场找到飞线充电的居民，向其讲解飞线充电引发火灾的典型案例和消防安全规定，要求居民立即收回飞线，主动清理楼下堆放的易燃杂物，告知其如果拒不整改将移交消防、城管部门依法处置；（2）现场联系楼院长、单元长共同对单元楼道、楼下公共区域的杂物进行统计，逐户通知居民3日内自行清理，逾期未清理的协调社区、消防部门统一清理；（3）同步上报街道应急办、消防救援大队，结合小区实际情况申请在小区公共区域建设集中电动自行车充电棚，满足居民充电需求；（4）后续在小区开展消防安全宣传，组织楼院长每周排查一次飞线充电问题，建立长效管控机制，避免问题反弹。2.独居老人王阿姨的帮扶问题处置：（1）第一时间上门看望王阿姨，查看其身体状况，帮助其采购必要的生活物资，联系社区卫生服务站的家庭医生上门为其做健康检查；（2）电话联系王阿姨的子女，告知老人摔倒的情况，督促子女要么回家照料，要么委托亲属或正规养老服务机构上门照护，告知子女如果长期不履行赡养义务将承担相应法律责任；（3）将王阿姨纳入网格重点关爱台账，落实每日上门探视一次的制度，对接社区志愿者、邻里帮扶力量定期上门帮老人买菜、代买药品，协助其完成养老资格认证、高龄补贴申请等事项；（4）对网格内所有独居老人开展一次全面排查，建立“一对一”结对帮扶机制，避免类似情况发生。3.沿街餐饮门店燃气安全隐患问题处置：（1）当场向3家门店负责人指出燃气胶管老化、未安装报警器的安全风险，下达隐患整改告知单，要求其7日内完成胶管更换