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贺州市平桂区2026年社区网格员招录考试练习题及答案一、单项选择题(共20题,每题1.5分,合计30分)1.贺州市平桂区成立于哪一年,是广西重点培育的碳酸钙千亿元产业核心基地?A.2007年B.2016年C.2019年D.2022年答案:B解析:平桂区于2016年经国务院批准正式设立,是贺州市碳酸钙、黄金珠宝等重点产业的核心承载区,下辖西湾街道、黄田镇、鹅塘镇、沙田镇、公会镇、大平瑶族乡、水口镇、望高镇、羊头镇共9个乡镇(街道),现有划分城乡网格327个。2.根据《平桂区网格化服务管理规范》要求,社区网格员日常巡查的重点人群不包括以下哪类?A.特困供养人员B.社区矫正对象C.辖区外来游客D.严重精神障碍患者答案:C解析:网格员日常巡查重点人群涵盖低保对象、特困人员、空巢老人、困境儿童、残疾人、社区矫正对象、刑满释放人员、吸毒人员、严重精神障碍患者、信访重点人员共10类,外来游客不属于网格固定服务的重点人群范畴。3.网格员在开展基础信息采集时,严格落实“一日双巡”要求,其中城市社区网格、农村网格单次巡查覆盖户数占网格总户数比例分别不低于?A.10%、5%B.15%、8%C.20%、10%D.25%、12%答案:A解析:按照平桂区网格巡查标准化要求,城市社区网格员每日上下午各开展1次网格巡查,单次巡查覆盖网格内不低于10%的住户;农村地域分散,单次巡查覆盖不低于5%的住户,确保每月至少完成1次网格全覆盖走访。4.平桂区当前推行的网格治理“四事分流”工作机制,是指将网格收集的诉求按照哪四类分类办理?A.大事、小事、私事、急事B.公共大事、社区小事、邻里私事、应急特事C.政务事项、自治事项、服务事项、应急事项D.上级交办事项、社区自办事项、网格协办事项、群众自办事项答案:B解析:“四事分流”是平桂区基层治理特色机制,即政府部门负责办理涉及公共政策落地、公共设施建设的“公共大事”,社区“两委”牵头办理涉及小区公共利益、邻里协调的“社区小事”,引导群众自主解决个人事务类的“邻里私事”,网格快速响应处置突发险情、矛盾升级类的“应急特事”,2025年全区通过该机制办结群众诉求1.27万件,办结率98.3%。5.根据《社会治安综合治理基础数据规范》,网格内矛盾纠纷排查调处实行“三级递进处置”,对超出网格处置能力的一般矛盾纠纷,网格员应当在多长时间内上报社区“两委”及乡镇(街道)综治中心?A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时答案:B解析:网格矛盾纠纷处置按照“小事不出格、大事不出村、矛盾不上交”要求,网格员能现场调解的当场调解,无法调解的24小时内上报社区及乡镇综治中心,对可能引发群体性事件、个人极端行为的重大矛盾需第一时间直报,最长延迟不超过1小时。6.平桂区特色治理品牌“土瑶管家”网格服务团队主要覆盖以下哪两个乡镇的土瑶聚居区?A.沙田镇、鹅塘镇B.大平瑶族乡、水口镇C.公会镇、望高镇D.黄田镇、羊头镇答案:A解析:“土瑶管家”是平桂区针对沙田镇、鹅塘镇6个土瑶行政村打造的民族地区网格服务品牌,组建由瑶族党员、乡贤、寨老组成的网格志愿服务队,提供政策宣传、双语服务、产业帮扶等精准服务,2025年该品牌获评广西基层治理优秀案例。7.网格员在开展反诈宣传时,针对当前平桂区发案率最高的电信网络诈骗类型,应当重点对辖区群众开展哪类场景的警示提醒?A.网络交友“杀猪盘”B.冒充公检法诈骗C.虚假办理养老社保诈骗D.刷单返利诈骗答案:D解析:根据平桂区2025年反诈警情统计,刷单返利类诈骗占全部电诈案件的42.7%,是当前发案最高、损失最大的诈骗类型,其次为虚假投资、冒充客服类诈骗,网格员需重点针对留守青年、居家妇女、个体经营户等群体开展精准宣传。8.按照《城市社区网格化服务管理标准》,社区网格的划分标准一般为多少户为一个基础网格?A.100-200户B.300-500户C.700-1000户D.1200-1500户答案:B解析:基础网格划分按照“规模适度、边界清晰、方便管理、无缝覆盖”原则,城市社区一般以300-500户为一个网格,农村地区以自然村、村民小组为单元划分,人口分散区域可适当调整规模。9.网格员发现网格内存在地质灾害风险隐患时,第一时间应当采取的措施是?A.拍照留存后返回社区报备B.立即组织受威胁群众转移至安全地带C.联系自然资源部门到场核查D.在隐患点设置临时警示标识答案:B解析:平桂区部分山区乡镇存在滑坡、泥石流等地质灾害风险,应急处置坚持“人民至上、生命至上”原则,网格员发现直接威胁群众生命安全的隐患时,第一时间组织受影响群众转移,再同步上报、设置警示、对接职能部门处置。10.平桂区2026年民生实事项目中,明确要求网格员协助开展的60岁以上老年人新冠病毒疫苗、流感疫苗接种宣传动员工作,目标接种覆盖率不低于?A.80%B.85%C.92%D.98%答案:C解析:根据平桂区2026年卫生健康工作部署,老年人重点疫苗接种覆盖率需达到92%以上,网格员负责逐户摸排接种情况,动员未接种人员就近接种,对接医务力量为行动不便老人提供上门接种服务。11.网格员在日常巡查中发现某小区存在违规飞线充电的消防隐患,以下处置流程正确的是?A.直接剪断飞线,对车主进行罚款B.告知车主违规风险,劝导整改,对拒不整改的上报消防救援机构、社区处置C.视而不见,不属于网格员职责范围D.拍照发小区业主群曝光批评答案:B解析:网格员无行政执法权,对发现的消防隐患需履行“告知、劝导、上报”职责,不得采取罚款、损毁群众财物等超出职权的处置措施,对拒不整改的隐患要建立台账,跟踪相关部门处置进度,直到隐患销号。12.以下哪项不属于平桂区社区网格员的核心职责?A.采集网格内人、地、事、物、组织基础信息B.排查网格内矛盾纠纷、安全隐患C.为群众代办政务服务、便民服务事项D.审批辖区居民最低生活保障申请答案:D解析:低保申请审批由民政部门按程序开展,网格员仅负责政策宣传、申请协助、入户核查、公示监督等辅助工作,无审批权限。13.平桂区网格化服务管理信息系统中,网格员上报事件的办结闭环流程是?A.上报-转办-处置-反馈-核查-销号B.上报-核查-处置-销号C.上报-转办-处置-销号D.上报-处置-反馈-销号答案:A解析:网格事件严格落实“六步闭环”处置机制,确保事事有回音、件件有着落,2025年全区网格事件平均处置时长为2.1天,较2024年压缩32%。14.针对平桂区碳酸钙企业周边网格的服务重点,网格员不需要重点开展以下哪项工作?A.排查企业粉尘、噪音污染问题,收集群众诉求B.协助开展外来务工人员信息登记、公共服务对接C.审批企业安全生产许可证D.协调企业与周边村民的用地、用工矛盾答案:C解析:安全生产许可证由应急管理部门负责审批,网格员负责配合开展企业周边安全隐患排查、务工人员服务、企民矛盾协调等工作。15.网格员对网格内特困供养人员的走访频次要求是?A.每周至少走访1次B.每月至少走访1次C.每季度至少走访1次D.每半年至少走访1次答案:A解析:对特困供养人员、独居老人、困境儿童等重点关爱群体,网格员每周至少走访1次,及时了解生活需求,协助解决就医、购物、办证等实际困难;对普通住户每季度至少走访1次。16.党的二十大报告提出,要健全什么的城乡社区治理体系,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态?A.党组织领导的自治、法治、德治相结合B.共建共治共享C.政治、法治、德治、自治、智治“五治融合”D.网格化管理、精细化服务、信息化支撑答案:B解析:党的二十大报告明确提出“健全共建共治共享的城乡社区治理体系,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态”,网格化服务管理是实现共建共治共享的重要载体。17.平桂区是哪个少数民族的主要聚居地之一,目前全区共有该民族群众3.2万人,占全国该民族总人口的近三分之一?A.瑶族(土瑶支系)B.壮族C.苗族D.侗族答案:A解析:土瑶是瑶族的稀有支系,全国仅分布在平桂区沙田镇、鹅塘镇的6个行政村,总人口约3.5万人,平桂区占比超90%,是全国土瑶群众最集中的聚居区。18.网格员在协助开展社区矫正对象走访工作时,以下做法错误的是?A.了解矫正对象近期思想动态、工作生活情况B.注意保护矫正对象隐私,不随意在公开场合提及矫正对象身份C.发现矫正对象有外出迹象及时向司法所反馈D.要求矫正对象每天到网格站报到签到答案:D解析:社区矫正对象的日常管理由司法所负责,网格员配合开展走访、思想引导,无权限要求矫正对象每日签到,不得泄露矫正对象个人隐私。19.平桂区当前推行的“网格+便民服务”代办机制,可为群众代办的事项不包括?A.城乡居民养老保险待遇资格认证B.居住证申领材料提交C.居民身份证首次办理D.残疾人两项补贴申请材料提交答案:C解析:居民身份证首次办理需要采集申请人指纹、人像信息,需本人到公安派出所办理,无法代办;其他事项均属于网格员可帮办代办的便民服务范围。20.网格员遇到群众提出超出自身职责范围的诉求时,正确的做法是?A.直接告知群众“我管不了”,让群众自己找相关部门B.耐心向群众解释职责边界,主动告知对应办理部门的地址、联系电话,必要时协助对接C.先答应群众所有要求,事后不予办理D.对群众诉求置之不理答案:B解析:网格员作为连接群众和政府的桥梁,对超出职责的诉求不得简单推诿,要落实“首问负责”要求,做好引导、对接工作,提升群众满意度。二、多项选择题(共10题,每题2分,合计20分,多选、少选、错选均不得分)1.贺州市平桂区的支柱产业包括以下哪些?A.碳酸钙新材料B.黄金珠宝加工C.生态特色农业(供港蔬菜、茶叶、中药材)D.文化旅游(姑婆山、玉石林、土瑶风情)答案:ABCD解析:平桂区依托资源优势构建“3+2”产业体系,碳酸钙千亿元产业、黄金珠宝产业、现代农业为三大支柱,文化旅游、数字经济为两大新兴产业,2025年全区地区生产总值突破280亿元。2.网格员在开展矛盾纠纷调解时,应当遵循的原则有?A.合法合规原则B.自愿平等原则C.尊重当事人权利原则D.及时高效原则答案:ABCD解析:网格矛盾纠纷调解要在法律框架内开展,充分尊重双方当事人意愿,不得强迫当事人接受调解方案,不得因调解阻止当事人通过仲裁、诉讼等途径维权,确保矛盾早发现、早处置,避免激化升级。3.以下属于网格安全隐患排查范畴的有?A.小区消防通道堵塞B.自建房违规加层、结构安全隐患C.餐饮店燃气使用不规范D.汛期河道、山塘水位超警戒线答案:ABCD解析:网格安全隐患涵盖生产安全、消防安全、地质灾害、防汛安全、食品安全、公共卫生等多个领域,网格员需对巡查发现的各类隐患逐一登记、及时上报、跟踪销号。4.平桂区网格化服务管理构建的“多网合一”体系,整合了以下哪些网格职能?A.党建网格B.综治网格C.应急网格D.民政服务网格答案:ABCD解析:平桂区从2023年起推进“多网合一”改革,将原来分散的党建、综治、应急、民政、城管、卫健等各类网格整合为统一的城乡综合网格,实现“一张网格管治理”,避免多头下任务、重复上门扰民。5.网格员需要掌握的应急处置基本技能包括?A.初期火灾扑救基本方法、灭火器使用B.溺水、中暑、心肺复苏等急救常识C.地质灾害、洪涝灾害疏散逃生路线引导D.突发群体性事件现场情绪疏导方法答案:ABCD解析:平桂区每年组织不少于2次的网格员应急技能集中培训,要求所有网格员掌握基础应急处置技能,在突发情况时能够第一时间开展先期处置,减少群众生命财产损失。6.以下哪些属于网格员在精神障碍患者服务管理中的职责?A.协助卫健、公安部门走访随访,掌握患者病情变化B.督促监护人落实监护责任C.发现患者有肇事肇祸倾向时第一时间上报公安、卫健部门D.为患者诊断病情、开具治疗药物答案:ABC解析:网格员不具备医疗资质,不得为患者诊断病情、开具药物,重点做好随访、监护督促、异常情况上报等工作,配合相关部门落实服务管理措施。7.平桂区社区网格员绩效考核的主要指标包括?A.基础信息采集准确率B.网格事件上报及处置完成率C.群众满意度D.巡查走访完成率答案:ABCD解析:网格员考核实行“基础分+加分项+减分项”机制,重点考核信息采集、巡查走访、事件处置、群众满意度等核心指标,考核结果与薪酬待遇、评优评先、续聘解聘直接挂钩。8.网格员在开展政策宣传时,可以采用的有效方式有?A.网格居民微信群推送权威信息B.上门发放宣传折页、面对面讲解C.结合民族节日、村民议事会开展集中宣讲D.张贴通俗易懂的宣传海报、大喇叭广播答案:ABCD解析:针对平桂区农村面积大、少数民族群众多的特点,网格员要采用双语宣传、上门宣讲、文艺宣传等群众喜闻乐见的方式,确保政策宣传听得懂、记得住、用得上。9.以下关于平桂区网格队伍建设的说法正确的有?A.每个基础网格配备1名专职网格员B.按照“一格多员”要求配备网格民警、法律顾问、医务工作者、志愿者等兼职力量C.专职网格员薪酬由基本工资、绩效工资、工龄工资构成,按规定缴纳社会保险D.网格员连续两年考核优秀的,在村(社区)“两委”换届中优先推荐提名答案:ABCD解析:平桂区2025年出台《专职网格员管理办法》,明确网格员薪酬待遇、晋升通道、保障措施,目前全区327个综合网格全部配齐专职网格员,配套兼职网格力量1200余人。10.网格员在工作中应当遵守的纪律要求有?A.不得泄露工作中知悉的群众个人隐私、商业秘密B.不得利用职务之便收受群众财物、谋取不正当利益C.不得在工作中推诿扯皮、对待群众态度恶劣D.不得迟报、瞒报、谎报网格内重大突发事件、安全隐患答案:ABCD解析:网格员工作中要严格遵守工作纪律、群众纪律、保密纪律,对违反纪律造成不良后果的,按规定给予批评教育、扣发绩效、解除聘用等处理,涉嫌违法的移送司法机关。第二部分主观题三、案例分析题(共2题,每题15分,合计30分)1.你是平桂区沙田镇某土瑶村专职网格员,在日常巡查时发现,寨子里两户相邻的瑶胞因林地边界问题发生争执,双方各持旧林权证,情绪激动,其中一户召集了10余名亲属到场,声称如果对方不归还林地就要动手抢收林地上的杉木,存在群体性冲突风险。请问你作为网格员应当如何处置?参考答案:(1)第一时间控制现场秩序(3分):立即上前亮明网格员身份,用本地瑶语安抚双方情绪,疏散聚集的无关亲属,告知双方斗殴不仅解决不了问题,还会触犯法律,将承担相应法律责任,引导双方理性协商,避免矛盾升级。(2)快速上报情况(3分):第一时间通过网格信息系统向村“两委”、镇综治中心、司法所、林业站上报现场情况,说明存在群体性冲突风险,请求相关部门工作人员到场协同处置;对距离较远的山区村寨,同步联系寨老、村贤到场协助劝导,利用土瑶群众尊重寨老的传统,稳定双方情绪。(3)开展初步调查核实(3分):待双方情绪平复后,分别倾听双方诉求,查看双方持有的权属证明,走访了解林地历史划分情况、争议产生的原因,做好详细记录,为后续调解提供依据。(4)配合开展多元调解(3分):待林业站、司法所工作人员到场后,配合开展政策讲解,结合土瑶村寨传统习俗、法律规定、历史权属资料,组织双方协商,引导双方本着互谅互让的原则划定边界,签订调解协议;对调解不成的,引导双方通过林权仲裁、诉讼等合法途径解决,不得采取过激行为。(5)后续跟踪回访(3分):事件处置完成后,每周对两户群众进行回访,了解协议履行情况,及时发现后续苗头性问题,避免矛盾反弹;同时以本次纠纷为契机,在寨子里开展林权政策、法治宣传,引导群众依法表达诉求。2.你是平桂区西湾街道某社区专职网格员,你所在的网格是一个老旧小区,共有居民426户,其中60岁以上老人占比38%,还有不少租住在小区的碳酸钙企业务工人员,近期你接到多位群众反映:小区单元楼飞线充电现象严重,经常有电动车堵塞消防通道,小区休闲健身器材损坏无人维修,还有外来务工人员反映不知道如何办理居住证,随迁子女不知道去哪报名入学。结合平桂区网格工作要求,谈谈你如何解决这些问题?参考答案:(1)分类梳理建立诉求台账(3分):将收集到的问题分为安全隐患类、公共设施类、便民服务类三类,逐一登记问题点位、涉及群众、具体诉求,纳入网格事件闭环管理清单,明确处置时限。(2)快速处置安全隐患(4分):针对飞线充电、消防通道堵塞问题,逐单元开展排查,对飞线充电的住户逐户上门告知消防风险,劝导群众到小区集中充电棚充电;对堵塞通道的电动车车主逐一联系移车,在单元门口张贴消防警示标识;对拒不整改的隐患,及时上报街道消防工作站、综合执法队到场处置,同步组织小区党员、志愿者开展每周消防巡查,建立长效管理机制。(3)协调解决公共设施问题(4分):针对健身器材损坏问题,现场拍照核实器材损坏部位、数量,上报社区“两委”,对接区文旅局申请公共健身器材维修更新资金;在器材修好之前设置警示标识,提醒群众不要使用损坏的器材避免受伤;跟踪维修进度,器材修复后及时告知居民,定期巡查器材使用情况。(4)精准开展便民服务(4分):针对外来务工人员的诉求,逐户上门摸排务工人员居住情况,发放便民服务指南,告知居住证办理需要的材料、办理地点、咨询电话,对上班时间没空办证的群众,可帮忙代交材料,办好后送证上门;整理平桂区随迁子女入学的政策文件、报名流程、学校联系方式,发到务工人员微信群,对有入学需求的家庭逐一告知报名时间节点,协助对接教育部门、学校,帮助准备报名材料,确保随迁子女顺利入学。(5)建立定期收集诉求机制(4分):每周在小区召开“网格议事会”,邀请居民代表、务工人员代表、物业人员参加,定期收集群众诉求,做到问题早发现、早处置,提升网格内不同群体的满意度。四、实务写作题(共1题,合计20分)假如你是贺州市平桂区望高镇某工业园社区专职网格员,近期园区周边多个村的村民反映,园区部分企业运输碳酸钙原材料的大货车存在超速、遗撒碎石的问题,已经造成两起村民骑电动车避让碎石摔倒的事故,村民多次找企业协商没有结果,准备集体堵路维权。请你结合平桂区网格工作实际,撰写一份网格事件上报材料,内容包括事件基本情况、风险研判、处置建议三个部分,要求逻辑清晰、内容务实、符合网格员工作规范,字数不低于
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