绵阳市安州区2026年社区《网格员》练习题及答案

绵阳市安州区2026年社区《网格员》练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据安州区2025年印发的《社区网格精细化治理实施方案》，安州区城镇社区网格的标准划分规模为：A.200-300户B.300-500户C.500-700户D.700-1000户答案：B解析：安州区结合本地居住密度、服务半径实际，明确城镇社区以300-500户为标准划分综合网格，农村区域以村民小组为单元划分网格，确保服务覆盖无死角。2.安州区网格员开展特殊困难群体巡访工作时，对独居空巢高龄老人的巡访频次要求为：A.每日1次B.每周至少1次C.每两周1次D.每月1次答案：B解析：按照安州区民政部门联合区委政法委出台的特殊群体巡访规范，独居空巢80岁以上老人、重度残疾人每周至少巡访1次，困境儿童每两周巡访1次，低保对象每月巡访1次。3.网格员在日常排查中发现辖区存在非法宗教活动线索，第一时间应当上报的部门是：A.属地派出所和乡镇（街道）统战政法委员B.区民政局C.区市场监管局D.社区居委会主任答案：A解析：涉及非法宗教、邪教活动的线索，网格员需第一时间上报属地公安派出所及乡镇（街道）分管政法、统战工作的负责同志，配合做好后续处置，不得擅自处置相关活动。4.安州区当前正在推进的“网格+矛盾纠纷化解”机制中，对网格内能当场调解的简易矛盾，化解时限要求为：A.1个工作日内B.3个工作日内C.5个工作日内D.7个工作日内答案：A解析：安州区推行网格矛盾“日清周结”机制，简易邻里纠纷、物业小矛盾等需在1个工作日内当场调解，复杂矛盾3个工作日内上报乡镇矛盾纠纷多元化解协调中心跟进。5.网格员采集人口基础信息时，针对安州区流出至省外的务工人员，需重点采集的核心信息是：A.流出时间、流入地址、从事行业、联系方式、留守家庭成员情况B.个人收入情况C.婚姻状况D.学历情况答案：A解析：流动人口信息采集遵循“人来登记、人走注销”原则，流出人员重点掌握流动轨迹、从业情况、留守家庭帮扶需求，为权益保障、返乡服务提供支撑。6.根据《绵阳市安州区网格化服务管理事项准入制度》，下列不属于网格员法定职责范畴的是：A.基础信息采集B.安全隐患排查C.代收居民水电费D.政策法规宣传答案：C解析：网格员不得承担行政执法、行政审批、经营性服务类事项，代收水电费属于市场服务范畴，不得纳入网格工作清单。7.安州区防汛防地灾期间，网格员接到地质灾害气象风险红色预警后，需第一时间组织危险区群众转移，转移路线和临时安置点信息应当提前告知群众，安州区明确地质灾害隐患点的预警转移责任人是：A.区自然资源局局长B.乡镇长C.网格长、网格员D.村（社区）书记答案：C解析：安州区将地质灾害、防汛隐患点的一线预警转移责任明确到网格，网格员作为直接责任人，负责接收预警、敲门通知、组织转移、人员清点全流程工作。8.网格员在开展反诈宣传时，针对安州区近两年发案率最高的电诈类型，应当重点开展针对性宣传，安州区2024-2025年电诈发案占比最高的类型是：A.刷单返利类诈骗B.冒充公检法诈骗C.网络交友类诈骗D.虚假购物类诈骗答案：A解析：根据安州区公安分局2025年反诈工作通报，刷单返利类诈骗占全部电诈案件的42%，是发案最高、损失最大的诈骗类型，网格员需针对中老年群体、待业群体重点推送警示案例。9.按照安州区医保参保缴费宣传工作要求，网格员需协助提醒辖区居民完成城乡居民医保缴费，2026年度安州区城乡居民基本医疗保险个人缴费标准为：A.350元/人·年B.380元/人·年C.400元/人·年D.420元/人·年答案：C解析：根据四川省医保局、绵阳市医保局统一部署，2026年度城乡居民医保个人缴费标准为400元/人·年，财政补助同步提高，网格员需做好缴费渠道、报销政策的宣传解释。10.网格员发现辖区内有从国内中高风险地区返安人员，第一时间上报的时限要求是：A.1小时内B.2小时内C.6小时内D.24小时内答案：B解析：按照传染病防控“早发现、早报告、早隔离、早治疗”要求，网格员排查到重点地区返安人员需在2小时内上报村（社区）及乡镇疫情防控指挥部，配合落实管控措施。11.安州区推行的“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员上报问题的核心平台是：A.四川省网格化服务管理信息系统B.微信工作群C.12345热线D.社区台账答案：A解析：安州区所有网格事件统一通过四川省网格化服务管理信息系统上报，实现事件流转、督办、办结、评价全流程闭环，微信工作群仅作为应急沟通补充渠道。12.网格员在辖区排查生产经营场所安全隐患时，下列不属于“九小场所”安全排查重点的是：A.小超市消防通道是否畅通B.小餐馆燃气胶管是否老化C.小区电梯年检是否在有效期内D.小旅馆是否落实实名登记制度答案：C解析：“九小场所”指小商店、小餐饮、小旅馆、小网吧、小诊所、小歌舞娱乐、小美容洗浴、小生产加工、小校外培训机构，电梯安全属于特种设备监管范畴，由市场监管部门牵头负责，网格员配合排查上报隐患。13.按照安州区特殊群体帮扶要求，网格员为符合条件的困难群众申请最低生活保障，应当协助准备的申请材料不包括：A.身份证、户口本复印件B.家庭收入证明C.家庭财产状况说明D.子女工作单位政审材料答案：D解析：低保申请无需提供亲属政审材料，网格员需协助困难群众准备身份、收入、财产相关材料，指导通过“一卡通”平台提交申请，做好入户核查配合工作。14.安州区社区网格员的考核主体是：A.区网格化服务管理中心B.乡镇（街道）党（工）委牵头，村（社区）“两委”配合，居民代表参与C.派出所D.社区居委会答案：B解析：安州区网格员考核实行“条块结合、以块为主”，由乡镇（街道）牵头组织，村（社区）负责日常考核，结合群众满意度测评、部门事件办结评价确定考核等次。15.网格员开展人民调解工作时，应当遵循的首要原则是：A.自愿平等原则B.强制调解原则C.偏向弱势群体原则D.快调快结原则答案：A解析：人民调解需在当事人自愿、平等的基础上开展，不得违背当事人意愿强制调解，调解内容不得违反法律法规强制性规定。16.安州区2026年网格工作要求中，群众对网格服务的满意度需达到多少以上：A.80%B.85%C.90%D.95%答案：C解析：安州区将群众满意度作为网格工作核心考核指标，要求年度网格服务群众满意度不低于90%，满意度低于80%的网格员年度考核不得评为称职及以上等次。17.网格员在日常巡查中发现小区存在违规饲养烈性犬、遛狗不牵绳的问题，应当第一时间协调处置的部门是：A.区综合执法局、属地派出所B.区农业农村局C.区住建局D.区市场监管局答案：A解析：违规养犬、遛狗不牵绳属于城市管理和公安部门职责范畴，网格员需做好现场劝导、固定证据，第一时间上报相关部门处置。18.按照安州区“一老一小”服务网格覆盖要求，每个网格需至少配备多少名兼职网格志愿者，协助开展老人、儿童关爱服务：A.1名B.2名C.3名D.5名答案：B解析：安州区推行“1名网格员+N名志愿者”服务模式，每个网格至少配备2名兼职志愿者，优先吸纳小区党员、退休教师、返乡大学生参与特殊群体关爱。19.网格员对网格内排查发现的严重精神障碍患者，应当重点关注的内容是：A.患者服药情况、病情稳定情况、监护人履职情况，发现肇事肇祸苗头第一时间上报B.患者家庭的收入情况C.患者的婚恋情况D.患者的学历情况答案：A解析：严重精神障碍患者服务管理核心是落实监护人责任，掌握病情动态，严防肇事肇祸事件发生，网格员需配合卫健、公安、民政部门做好定期随访。20.安州区网格员在开展文明城市创建网格巡查时，下列不属于巡查重点的是：A.小区垃圾清运是否及时B.楼道是否存在乱堆乱放C.居民家室内装修风格D.背街小巷是否存在乱贴小广告答案：C解析：文明城市创建网格巡查重点关注公共区域环境秩序、公共设施损坏、不文明行为等问题，居民室内私人空间不属于巡查范畴。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项，错选本题不得分，少选所选每个选项得0.5分）1.安州区网格员的核心工作职责包括以下哪些内容：A.基础信息采集更新B.社情民意收集上报C.安全隐患排查整治D.矛盾纠纷排查化解E.政策法规宣传引导F.公共服务代办帮办答案：ABCDEF解析：以上六项均为安州区明确的网格员法定核心职责，涵盖网格治理全流程工作内容，不得随意增加不属于职责范畴的工作任务。2.网格员在开展消防安全排查时，针对安州区老旧小区的重点排查内容包括：A.消防通道是否被占用、堵塞B.楼道电动自行车是否违规停放、飞线充电C.灭火器是否过期、消防栓是否能正常使用D.居民家中是否使用大功率违规电器E.小区消防水源是否充足答案：ABCE解析：居民家中私人区域的电器使用以宣传引导为主，不得强行入户检查；公共区域消防通道、充电安全、消防设施是老旧小区消防排查的核心重点。3.安州区网格员在开展矛盾纠纷化解时，对下列哪些矛盾纠纷可以主动参与调解：A.邻里之间因噪音、漏水引发的纠纷B.业主与物业之间因物业服务引发的小额纠纷C.家庭成员之间因赡养、抚养引发的家庭纠纷D.企业与员工之间的大额劳动争议E.涉及刑事犯罪的矛盾冲突答案：ABC解析：大额劳动争议、刑事犯罪类事件不属于网格调解范畴，需第一时间上报相关职能部门处置，不得擅自调解涉及违法犯罪的事项。4.按照安州区网格事件分级处置要求，下列属于一级事件（网格员当场处置）的是：A.小区路面有少量散落垃圾，协调物业当场清理B.楼道小广告当场清理C.居民咨询计生、医保政策当场解答D.小区燃气管道泄漏E.发生群体性聚集事件答案：ABC解析：燃气泄漏、群体性聚集属于重大事件，网格员需第一时间上报、疏散群众，不得擅自处置。5.安州区流动人口服务管理中，网格员需要对下列哪些人员开展信息登记：A.外地来安租房居住的务工人员B.本地户籍在安州区跨乡镇居住半年以上的人员C.临时来安旅游居住酒店的人员D.外地来安投靠子女居住超过30天的老人E.高校在校学生户籍迁入学校集体户的人员答案：ABD解析：酒店入住人员由旅馆业系统登记，高校集体户学生由学校统一登记，不属于社区网格流动人口登记范畴。6.网格员在开展燃气安全宣传排查时，应当提醒居民注意的事项包括：A.使用燃气时保持通风，人走火灭B.定期更换燃气胶管，建议使用不锈钢波纹管C.燃气报警器安装在距离屋顶30厘米以内位置D.发现燃气异味立即开灯检查、打电话报修E.可以将燃气管道包裹在密闭橱柜内答案：ABC解析：发现燃气异味需立即开窗通风、关闭阀门，到室外安全区域拨打电话，严禁开关电器、使用明火；燃气管道不得密闭包裹，需保持通风便于检漏。7.安州区2026年网格服务重点民生事项包括：A.高龄老人津贴申请代办B.残疾人两项补贴申请协助C.城乡居民养老、医保参保缴费宣传提醒D.生育服务证办理咨询引导E.营业执照代办答案：ABCD解析：营业执照办理属于市场监管部门行政审批事项，网格员仅可提供咨询引导，不得代为办理经营性证照。8.网格员在开展反邪教宣传时，应当引导居民做到：A.不听、不信、不传邪教宣传内容B.发现邪教人员散发传单、开展活动第一时间上报派出所C.积极参与反邪教宣传志愿活动D.可以收下邪教宣传材料自行销毁E.与邪教人员当面辩论对峙答案：ABC解析：发现邪教宣传材料不要私自接触、销毁，应当第一时间上报公安部门处置，避免与邪教人员正面冲突，保障自身安全。9.安州区网格工作“三必到”要求是指：A.网格内居民有突发事件必到B.居民有矛盾纠纷必到C.居民有红白喜事必到D.特殊困难群体家庭有变故必到E.上级检查必到答案：ABD解析：安州区明确网格走访“三必到”：突发事件必到、矛盾纠纷必到、特殊群体家庭变故必到，主动上门提供服务、化解问题。10.网格员使用网格化信息系统开展工作时，应当遵守的信息保密要求包括：A.不得泄露网格内居民的个人隐私信息B.不得将系统账号转借他人使用C.不得擅自对外提供网格内采集的人口、房屋基础数据D.可以在朋友圈发布工作中掌握的居民家庭信息E.系统数据仅可用于工作用途，不得用于商业用途答案：ABCE解析：严禁在非工作渠道发布、传播居民个人信息，严格遵守数据保密规定，造成信息泄露的依法依规追究责任。三、判断题（共10题，每题1分，正确打√，错误打×）1.安州区网格员可以承接各部门要求的所有下派工作任务，不得拒绝。（×）解析：按照网格事项准入制度，未纳入准入清单的工作任务，网格员有权拒绝承接，确需网格协助的需经区委政法委审核备案。2.网格员在巡查中发现辖区存在疑似非法传销窝点，应当第一时间闯入窝点开展处置。（×）解析：非法传销窝点存在安全风险，网格员需做好线索固定、第一时间上报市场监管和公安部门，不得擅自进入窝点处置，保障自身安全。3.安州区农村网格和城镇网格的划分标准、服务要求完全一致。（×）解析：农村网格以村民小组为单元划分，结合农村居住分散、生产半径大的特点，重点做好防返贫监测、地灾防汛、农业服务等工作，与城镇网格服务重点有所区别。4.网格员为居民提供代办帮办服务时，可以适当向居民收取服务费用。（×）解析：网格公共服务代办为免费服务，严禁以任何名义向居民收取费用、收受财物。5.网格内发生安全生产事故、自然灾害等突发事件时，网格员第一时间上报信息后，可以根据现场情况先行开展人员疏散、现场秩序维护等先期处置，同时等待专业救援力量到场。（√）解析：网格员作为一线最先发现突发事件的人员，在保障自身安全的前提下，应当第一时间上报，开展力所能及的先期处置，减少人员财产损失。6.安州区网格员的薪酬待遇由基本工资+绩效工资构成，绩效工资与考核结果直接挂钩。（√）解析：安州区建立网格员薪酬正常增长机制，绩效工资占比不低于30%，根据日常考核、群众满意度、事件办结质量等确定绩效发放标准。7.网格员对居民反映的不属于网格职责范围内的问题，可以直接告知居民不属于自己管，不用上报。（×）解析：对居民反映的各类诉求，不管是否属于网格职责，都应当做好登记，通过网格化系统流转至相关职能部门处置，并及时向居民反馈办理进度，落实“首问负责”要求。8.安州区每个网格统一设置网格公示牌，公示网格员姓名、联系电话、工作职责、监督电话，方便居民联系。（√）解析：网格公示牌需在小区出入口、单元门等醒目位置设置，保持信息更新及时、公示牌完好，确保居民遇到问题能第一时间联系到网格员。9.网格员开展入户走访时，不需要出示工作证件，可以直接进入居民家中。（×）解析：网格员入户走访时应当主动出示工作证件，说明来意，征得居民同意后方可进入，尊重居民生活习惯和隐私。10.安州区推行网格“多网合一”，将党建、综治、民政、城管、信访、应急等各类网格整合为统一的综合网格，实现“一张网管治理”。（√）解析：安州区2025年完成网格整合工作，打通各部门网格数据壁垒，实现“一网统管、多员合一、一员多用”，避免重复入户、重复采集信息，减轻基层负担。四、实务案例题（共3题，每题20分，共60分）1.案例：你是安州区花荄镇某社区网格员，在日常巡查中发现，辖区某老旧小区3栋2单元有居民飞线给电动自行车充电，电线从6楼住户窗口垂到单元门口，当时正下小雨，电线接线处裸露，存在触电和火灾隐患，同时单元门口还堆放了居民丢弃的旧家具，堵塞了一半消防通道。请问你作为网格员应当如何规范处置？参考答案：（1）第一时间设置警示标识（5分）：在飞线充电区域、堵塞消防通道的旧家具周边设置临时警示，提醒过往居民注意安全，不要靠近裸露电线，避免发生触电事故，同时不要触碰充电线路。（2）现场及时处置简易问题（5分）：第一时间联系6楼飞线充电的住户，告知飞线充电的安全风险，尤其是雨天裸露接线的触电隐患、电动自行车进楼入户的火灾风险，劝导住户立即收回飞线，将电动自行车停放到小区集中充电点充电，现场监督住户完成整改；对单元门口堵塞通道的旧家具，联系物业保洁人员当场清运，确保消防通道全畅通，处置过程全程拍照留痕，上传网格化系统。（3）开展针对性宣传（5分）：在小区业主群、单元公告栏推送老旧小区电动自行车火灾事故警示案例，告知飞线充电、堵塞消防通道的法律责任，引导居民规范停车、规范充电。（4）建立长效巡查机制（5分）：将该单元作为重点巡查点位，后续一周每日巡查一次，对整改情况“回头看”，发现反弹问题及时劝导处置，同时协调物业加快小区集中充电点位建设，满足居民充电需求，从源头减少飞线充电问题。2.案例：你是安州区秀水镇某农村网格网格员，接到气象部门发布的暴雨红色预警，你负责的网格内有一处地质灾害隐患点，涉及8户23名群众，其中有2名行动不便的高龄老人、1名重度残疾人。请问你收到预警后应当按什么流程开展工作？参考答案：（1）第一时间响应预警（5分）：收到预警后10分钟内到达网格隐患点，通过敲锣、上门喊人、微信群通知等多种方式，第一时间将预警信息告知所有受威胁群众，明确转移时限、转移路线、临时安置点位置，确保每户都收到通知。（2）组织群众转移（5分）：重点对接2名高龄老人、1名重度残疾人家庭，协调志愿者、村社干部上门帮扶转移，安排专人护送行动不便群众，按照提前确定的转移路线，将所有受威胁群众转移到指定临时安置点，到达安置点后逐人清点人数，确保不漏一户、不落一人，对转移群众的家庭采取断电