2026思想报告：密切联系群众(3篇)

2026思想报告：密切联系群众(3篇)第一篇2026年上半年我在江州市渝中区大坪街道马家堡社区担任第三网格网格长期间，始终把密切联系群众作为开展所有工作的核心出发点，在累计127次上门走访、解决群众诉求79件、协调落地便民项目3个的实践过程中，对“江山就是人民，人民就是江山”的根本立场有了更为具象的认知，也对基层工作中如何把密切联系群众的要求落到实处有了系统性的思考。刚接手网格工作时，我曾陷入过重形式轻实效的误区：认为建好了网格微信群、定期在群里发通知、每季度上门拍几张走访照片就算完成了联系群众的任务，直到2026年1月遇到独居老人张桂英的求助，才彻底打破了我对“联系群众”的刻板认知。当时张桂英阿姨打电话到网格站，说家里突然停电了，不知道怎么处理，我第一反应是在微信群里发过智能电表缴费的操作指南，让她找邻居帮忙照着操作就行，挂了电话之后我突然想起上周走访时张阿姨说过，同层的两户邻居都是上班族，白天家里没人，她自己78岁，眼神不好，根本看不懂手机上的操作步骤。我立刻放下手里正在整理的台账，跑到张阿姨家里，帮她在手机上缴了电费，又拿着纸笔把电表余额查询、缴费的步骤画成了大字版的示意图贴在电表旁边，还给她留了我的私人手机号，告诉她不管什么时候遇到问题，哪怕是半夜，都可以直接打我的电话。那次之后，张阿姨每次家里做了包子、蒸了南瓜都会特意送到网格站给我，有一次我上门走访时她拉着我的手说：“之前我以为网格长就是贴通知的，现在才知道你是真的把我们这些老人放在心上。”这件事让我第一次意识到，密切联系群众从来不是完成工作指标的任务，而是要真正站在群众的角度想问题，把群众的小事当成自己的大事来办。为了扭转之前重线上轻线下的工作模式，2026年2月我牵头启动了第三网格的“敲门行动”，用了整整一个月的时间，走完了网格内12栋楼的472户居民，为每一户都建立了专属的民情档案，其中重点标注了独居老人、残疾人、低保户、灵活就业人员等特殊群体的具体需求：比如1号楼的王大爷是肢体残疾，出行需要轮椅，但是单元门口的台阶没有坡道，出门很不方便；3号楼的刘大姐是单亲妈妈，打两份工，孩子下午放学没人接；7号楼住着17个外卖骑手和快递员，夏天送餐的时候没有地方乘凉喝水，手机充电也找不到插座。针对这些收集到的诉求，我逐一建立了诉求解决台账，明确了解决时限，每周在网格民情恳谈会上向居民通报整改进度。针对王大爷的出行问题，我协调街道民政办和住建办，用了10天的时间就在单元门口修了无障碍坡道，还安装了扶手；针对刘大姐的托管需求，我联合社区的社工站，发动退休教师志愿者开办了“四点半课堂”，免费给双职工和单亲家庭的孩子辅导作业；针对外卖骑手的休息需求，我把网格站旁边闲置的15平米储物间整理出来，协调街道工会和辖区的爱心企业捐赠了饮水机、微波炉、充电插座、应急药品和防暑防寒物资，建成了渝中区第一个网格级的“新就业群体爱心驿站”，现在每天都有三四十个骑手过来歇脚，很多骑手还主动当起了网格的义务宣传员，帮我们发反诈宣传单、排查安全隐患。在开展“敲门行动”的过程中，我也遇到过不少群众的不理解，比如有一次我上门走访4号楼的李大哥，他开门看到我手里拿着笔记本，直接就说“你们是不是又来搞形式主义，问了也不解决问题”，后来我才知道，之前李大哥反映过楼下的餐馆油烟扰民的问题，前后找了好几次都没有解决，所以对社区工作人员有抵触情绪。我没有解释，而是连续三天在饭点的时候到李大哥家里查看油烟情况，又找了生态环境局的工作人员过来检测，发现餐馆的油烟净化器确实不符合标准，我协调了市场监管、生态环境、城管等多个部门的工作人员到现场办公，用了半个月的时间就让餐馆更换了全新的油烟净化器，还安装了油烟在线监测设备，问题解决之后，李大哥主动到网格站给我道歉，还报名参加了网格的业主议事会，现在成了网格工作的骨干志愿者。这件事让我深刻意识到，群众的不信任从来不是无缘无故的，只有真正解决了群众的实际问题，才能赢得群众的信任，密切联系群众的核心要义，从来不是“联系”这个动作本身，而是通过联系解决群众的急难愁盼问题。2026年上半年，我们网格的群众诉求响应率达到了100%，解决率达到了96.2%，群众满意度达到了98.7%，在街道的季度测评中排到了第一位。在这个过程中，我也对密切联系群众的时代内涵有了新的思考：随着数字化治理的推进，很多基层工作都搬到了线上，但是线上的沟通永远代替不了面对面的交流，尤其是对于老年人、残疾人等特殊群体来说，上门走访、面对面唠家常才是最有效的联系方式；其次，密切联系群众要避免痕迹主义，不能为了拍照片、留台账才上门，要真听真话、真察实情，不要怕群众提问题，群众愿意提问题，说明群众信任你，要是群众都不愿意跟你说话了，那才是最大的问题；最后，密切联系群众要形成长效机制，不能搞一阵风，我现在固定每周一、三、五的下午都沉在网格里，不坐在办公室，而是到小区里转，跟居民聊天，很多问题都是在聊天的过程中发现的，比如最近有居民反映小区的健身器材坏了，我当天就联系了文旅委的工作人员过来维修，不到三天就修好了。下半年我计划进一步完善网格的民情档案动态更新机制，每两个月对所有居民走访一遍，重点群体每个月至少走访一次，还要建立“群众诉求反向评价机制”，每一件诉求解决之后，都要让群众打分，不满意的就重新整改，直到群众满意为止。我还计划发动网格里的党员、志愿者建立“邻里互助队”，针对独居老人、残疾人等群体开展结对帮扶，定期上门帮他们打扫卫生、代购生活用品，真正把网格建成群众的“暖心之家”。第二篇2026年我参与江州市委办公室组织的“四下基层”常态化督导专班，历时8个月下沉全市12个区县、37个乡镇、62个行政村，累计与327名一线群众面对面交流，督办解决群众反映强烈的突出问题42个，在脱离办公室会议室、扎根田间地头的过程中，我深刻意识到密切联系群众不是机关干部的“可选任务”，而是制定政策、推动工作的“必答考题”，任何脱离群众实际需求的政策，哪怕初衷再好，最终都会沦为空中楼阁。此前我在市委办公室政策研究室工作，很多时候都是坐在办公室里查资料、听汇报、写文件，很少有机会直接跟群众打交道，总觉得只要政策符合上级要求、逻辑上自洽就是好政策，直到这次下沉调研遇到了奉节县平安乡的种粮散户反映农机补贴政策不接地气的问题，才彻底颠覆了我之前的认知。2025年我市出台了农机购置补贴政策，初衷是鼓励规模化种植，提高农业生产效率，要求购置的农机功率达到50马力以上才能申请补贴，我当时也是这个政策的起草人之一，当时我们测算的是50马力以上的农机适合连片耕种，能有效降低种粮成本，但是到了平安乡才发现，这里都是山区，地块普遍只有一两亩大，大型农机根本进不去，当地散户买的都是20马力左右的小型农机，根本达不到补贴门槛，反而有几个种粮大户，为了套取补贴，买了好几台大型农机放在家里闲置，根本没有投入使用。我当时跟当地的种粮户聊了整整三天，记录了他们对补贴政策的17条意见，回到市里之后立刻联合农业农村局、财政局的同志成立了政策调整专班，重新对全市的耕地情况进行了摸排，针对山区和平原地区制定了差异化的补贴标准，把山区散户的小型农机也纳入了补贴范围，同时增加了实际作业量的考核要求，只有实际耕种面积达到对应标准、农机实际投入使用的才能拿到补贴。政策调整之后，2026年上半年全市农机补贴资金的使用率比去年同期提高了47%，山区散户的种粮积极性大幅提升，仅平安乡就有32名之前外出打工的村民返乡种粮，全乡的种粮面积比去年增加了1200多亩。这件事让我深刻意识到，坐在办公室里看到的都是问题，走到群众中看到的都是办法，政策制定的第一步，永远是到群众中去了解实际需求，没有经过群众检验的政策，本质上都是形式主义。在黔江区金溪镇调研的时候，我们还遇到了农村饮水工程“建而不管”的问题。当时镇政府的汇报材料里说全镇的饮水安全覆盖率已经达到了100%，但是我们随机走到青山村的一户村民家里，打开水龙头放出来的水是黄色的，还有沉淀物，村民告诉我们，饮水工程是三年前修的，但是当时用的管道质量不好，经常漏，村委会没有钱维修，所以现在每天只有早上放两个小时的水，而且水质不达标，很多村民还是要挑山泉水喝。我们当天就联系了水利部门的工作人员到村里检测水质，检测结果显示水里的泥沙和微生物含量严重超标，根本达不到饮用水标准。我们立刻协调了市水利部门的120万专项资金，给青山村更换了全新的PE管道，还帮助村里建立了饮水工程长效管护机制，每年从村集体经济收入里拿出1万元作为管护资金，聘请了两名建档立卡户当管水员，负责日常的管道维护和水费收缴，现在青山村24小时都有自来水，水质也达到了国家饮用水标准，村民们特意给市委办公室送了一面写着“为民办实事，饮水思党恩”的锦旗。这件事让我明白，很多工作不能只看汇报材料里的数字，要看群众的实际感受，数字上的“全覆盖”不代表群众的“全满意”，只有沉到基层、走到群众家里，才能发现真正的问题，解决真正的痛点。这次下沉调研的过程中，我们还发现很多机关干部下基层存在“踩点式”调研、“盆景式”调研的问题，提前跟地方打招呼，走安排好的路线，看打造好的示范点，根本听不到真话、了解不到实情。针对这个问题，我们专班建立了“四不两直”的调研机制，不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待，直奔基层、直插现场，每次调研都是随机选村、随机入户，很多问题都是在随机走访中发现的。比如我们在江津区石门镇调研的时候，随机走到一个村民家里，村民反映村里的通组公路只有3.5米宽，错车很困难，农忙的时候拉农产品的货车根本进不来，之前跟镇里反映了好几次都没有解决，因为公路拓宽的指标都给了镇上的示范村。我们当天就协调了交通部门的工作人员过来现场勘查，把这条通组公路的拓宽纳入了2026年的农村公路升级改造计划，现在公路已经拓宽到了6米，村民的农产品再也不愁运不出去了。8个月的调研结束之后，我们专班向市委提交了《关于建立机关干部密切联系群众长效机制的建议》，提出了三条具体的举措：一是建立机关干部结对帮扶机制，每个市级机关干部结对3户基层群众，每季度至少上门走访一次，每年至少为结对群众解决1件实际问题；二是建立“群众诉求直通车”机制，在市委市政府的官方网站、微信公众号开通诉求直达通道，群众可以直接反映问题，72小时之内必须给出答复，所有诉求实行闭环督办，解决之后由群众打分评价，不满意的重新整改；三是建立政策出台前的群众论证机制，所有涉及民生的政策出台前，必须邀请不少于20名群众代表参与论证，充分听取群众的意见，没有经过群众论证的政策一律不得出台。目前这三条举措已经在全市范围内推广，2026年上半年全市的群众诉求解决率比去年同期提高了32%，民生政策的群众满意度达到了94.3%。接下来我计划每年至少抽出两个月的时间下沉基层调研，不再坐在办公室里写政策，而是把办公桌搬到田间地头、搬到群众家里，每写一份政策文件，都要至少找10名基层群众征求意见，确保每一项政策都符合群众的实际需求，真正做到政策从群众中来、到群众中去。我还计划牵头建立机关干部密切联系群众的考核机制，把群众满意度作为机关干部绩效考核的核心指标，占比不低于50%，从制度层面倒逼机关干部主动走到群众中去，真正把密切联系群众的要求落到实处。第三篇2026年是我入职江州市奉节县康乐镇党政办的第三年，从最初听不懂方言、面对群众诉求手足无措的“新兵蛋子”，到现在能熟练调解邻里纠纷、帮群众打通办事堵点的“小杨同志”，三年的基层历练让我深刻意识到，密切联系群众是青年党员褪去书生气、扎牢根脉的最好养分，也是新时代青年践行初心使命的核心路径，只有把个人的小我融入到群众的大我之中，才能真正实现自己的人生价值。刚入职的时候，我曾陷入过“按章办事就行”的误区，总觉得只要严格按照规章制度来，就不会出错，直到2024年冬天遇到李大爷来办养老保险认证的事，才让我明白什么叫“原则性和灵活性相结合”。当时李大爷已经76岁了，腿脚不方便，儿子在外打工，他一个人坐了两个小时的公交车到镇上来办养老保险认证，但是身份证丢了，我当时第一反应是按照规定，没有身份证不能办理认证，让他先去派出所补身份证，但是李大爷说他腿不好，派出所离镇政府还有两公里，他走不动，而且补身份证还要等半个月，要是错过了认证时间，养老金就停发了，他这个月的生活费就没有着落了。我当时看着李大爷冻得通红的手，突然想起之前培训的时候说过，针对行动不便的老人可以上门办理，我立刻给派出所的户籍民警打了电话，问清楚了可以上门办临时身份证，当天下午我就跟着户籍民警到李大爷家里，帮他拍了照片，办了临时身份证，又给他完成了养老保险认证，临走的时候李大爷硬塞给我一筐自家种的橘子，说“你这个娃娃是真的为我们老百姓着想”。这件事让我第一次明白，规章制度是死的，人是活的，制定规章制度的初衷是为了更好地服务群众，而不是为难群众，密切联系群众就是要在不违反原则的前提下，尽可能站在群众的角度解决问题，让群众少跑腿、好办事。作为年轻干部，我熟悉互联网和新媒体，之前总觉得这些技能在基层派不上用场，直到2025年村里的桃子滞销，才让我找到了把个人优势和群众需求结合的切入点。康乐镇是奉节县有名的桃子种植大镇，全镇有2000多亩红不软桃子，品质很好，但是之前只有本地的商贩来收，收购价只有2块钱一斤，村民们赚不到钱，2025年因为雨水多，桃子的成熟期集中，本地商贩收不完，很多桃子都烂在了树上，村民们急得团团转。我当时想着试试拍几条短视频发在抖音和快手上，介绍我们村的桃子，没想到刚发了三天，就有十几个外地的批发商联系我，收购价开到了3.5元一斤，那一年全村的桃子多卖了120多万，村民们都乐开了花。从那之后，我就帮村里开了官方的抖音和快手账号，招了两个村里的返乡大学生当主播，每天直播卖桃子、蜂蜜、腊肉这些农产品，现在村里的农产品线上销售额占总销售额的60%，很多之前外出打工的年轻人都回来创业，有的开网店，有的做直播，村里的人气越来越旺。2026年上半年，我还牵头组织了“康乐桃子采摘节”，通过短视频和直播宣传，吸引了一万多名游客过来采摘，仅门票和采摘收入就有200多万，还带动了村里的农家乐发展，现在村里已经开了12家农家乐，每户每年的收入能有10多万。除了帮村民卖农产品，我还利用自己的教育资源，帮村里的留守儿童建立了“云辅导”机制。康乐镇有很多年轻人外出打工，全镇有127个留守儿童，爷爷奶奶文化水平低，不会辅导作业，孩子们的成绩普遍不好，性格也比较内向。我联系了我之前就读的华中师范大学的志愿者协会，建立了“一对一”云辅导的机制，每周一到周五晚上7点到9点，志愿者通过视频给孩子们辅导作业，每周六还上美术、音乐、手工这些兴趣课，现在已经坚持了一年半，孩子们的平均成绩提高了20多分，性格也开朗了很多，有几个之前很害羞的孩子，现在还能在镜头前