2026年全国软件水平考试之高级信息系统项目管理师考试能力提升卷（附答案）

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、广泛使用（）沟通最有可能帮助解决复杂问题。A.书面B.口头C.正式D.非正式

2、煤气公司想要在某地区高层住宅楼之间铺设煤气管道并与主管道相连，位置如下图所示，节点代表各住宅楼和主管道位置，线上数字代表两节点间距离（单位：百米）。则煤气公司铺设的管道总长最短为（）米。A.1800B.2200C.2000D.2100

3、下图是变更控制管理流程图，流程图缺失（）。A.评估影响记录B.配置审计C.变更定义D.记录变更实施情况

4、依照TCP/IP协议，（）不属于网络层的功能。A.路由B.异构图互联C.数据可靠性校验D.拥塞控制

5、（）istheprocessofformalizingacceptanceofthecompletedprojectdeliverables.Thekeybenefitofthisprocessisthatitbringsobjectivitytotheacceptanceprocessandincreasestheprobabilityoffinalproduct,service,orresultacceptancebyvalidatingeachdeliverable。A.ValidatescopeB.DefinescopeC.ControlscopeD.Collectrequirement

6、一般来说，以下不包含在服务级别协议中的是（）。A.服务需求方要求7×24小时的服务B.服务响应时间不能超过30分钟C.发生一起超时事件罚款300元D.明确提供服务人员的类别

7、小王作为项目经理正在带领项目团队实施一个新的信息系统集成项目。项目团队已经共同工作了相当一段时间，正处于项目团队建设的发挥阶段，此时一个新成员加入了该团队，此时（）。A.团队建设将从震荡阶段重新开始B.团队将继续处于发挥阶段C.团队建设将从震荡阶段重新开始，但很快就会步入发挥阶段D.团队建设将从形成阶段重新开始

8、解决组织中多个项目之间的资源冲突问题，一般不宜采用的方法是（）。A.制定资源计划时，每个项目预留尽量多的资源富余量B.检查组织内部的资源使用情况，看是否有资源分配不合理的情况C.制定资源在项目间分配的原则，重要的项目优先得到资源D.将组织中的资源进行统一管理，避免资源浪费和过度使用

9、在投标文件的报价单中，如果出现总价金额和分项单价与工程量乘积之和的金额不一致时，应当（）。A.以总价金额为准，由评标委员会直接修正即可B.以总价金额为准，由评标委员会修正后请该标书的投标授权人予以签字确认C.以分项单价与工程量乘积之和为准，由评标委员会直接修正即可D.以分项单价与工程量乘积之和为准，由评标委员会修正后请该标书的投标授权人予以签字确认

10、根据《计算机软件可靠性和可维护性管理》（GB/T14394-2008），软件开发各阶段都要进行评审，与软件可靠性和可维护性有关的评审要求中，（）不属于需求评审的内容。A.测试用例B.可靠性和可维护性目标C.实施计划D.验证方法

11、大数据对产品、企业和产业有着深刻的影响。把信息技术看作是辅助或服务性的工具已经成为过时的观念，管理者应该认识到信息技术的广泛影响，以及怎样利用信息技术来创造有力而持久的竞争优势，（）将是未来经济社会发展的一个重要特征。A.数据驱动B.信息产业C.大数据D.成本驱动

12、下面有关安全审计的说法错误的是（）。A.安全审计需要用到数据挖掘和数据仓库技术B.安全审计产品只包括主机类、网络类及数据库类C.安全审计的作用包括帮助分析安全事故发生的原因D.安全审计是主体对客体进行访问和使用情况进行记录和审查

13、系统集成工程建设的沟通协调非常重要，有效沟通可以提升效率、降低内耗。以下关于沟通的叙述，（）是错误的。A.坚持内外有别的原则，要把各方掌握的信息控制在各方内部B.系统集成商经过广泛的需求调查，有时会发现业主的需求之间存在自相矛盾的现象C.一般来说，参加获取需求讨论会的人数控制在5-7人是最好的D.如果系统集成商和客户就项目需求沟通不够，只是依据招标书的信息做出建议书，可能会导致项目计划不合理，因而造成项目的延期、成本超出、纠纷等问题

14、根据《GB/T16680-1996软件文档管理指南》的描述，软件文档的作用不包括（）。A.管理依据B.任务之间联系的凭证C.历史档案D.记录代码的工具

15、信息的（）要求采用的安全技术保证信息接收者能够验证在传送过程中信息没有被修改，并能防范入侵者用假信息代替合法信息。A.隐蔽性B.机密性C.完整性D.可靠性

16、根据政府采购法的规定，以下做法中，（）是不正确的。A.某省政府采购中心将项目采购的招标工作委托给招标公司完成B.政府采购项目完成后，采购方请国家认可的质量检测机构参与项目验收C.政府采购项目验收合格后，采购方将招投标文件进行了销毁D.招标采购过程中，由于符合条件的供应商不满三家，重新组织了招标

17、（）是整体变更控制的依据。①项目管理计划②批准的变更请求③验收的可交付成果④配置管理系统⑤组织过程资产A.①③④B.①②④C.②③⑤D.①④⑤

18、在项目中实施变更应以（）为依据。A.项目干系人的要求B.项目管理团队的要求C.批准的变更请求D.公司制度

19、在进行挣值管理时，如果实际进度点位于PV曲线的左侧，则该点与PV曲线的垂直距离表示实际进度比计划进度（）。A.超前完成时间B.拖后的时间C.超额完成的任务D.拖欠的任务量

20、对质量管理活动进行结构性审查，决定一个项目质量活动是否符合组织政策、过程和程序的独立的评估活动称为（）。A.过程分析B.基准分析C.整体审计D.质量审计

21、确定信息系统集成项目的需求是项目成功实施的保证，项目需求确定属于（）的内容。A.初步可行性研究B.范围说明书C.项目范围基准D.详细可行性研究

22、王工曾是甲系统集成公司的项目经理，承担过H公司内控管理系统的研发任务和项目管理工作，在该系统实施中期，因个人原因向公司提出辞职。之后王工到乙系统集成公司任职。如下王工的（）行为违背了职业道德。A.借鉴H公司的内控管理系统的开发经验为乙公司开发其他系统B.在乙公司继续承担系统集成项目经理工作C.将甲公司未公开的技术工艺用于乙公司的开发项目D.在工作期间，王工与甲系统集成公司的项目经理联系

23、A公司承接了某银行网上银行系统的建设项目，包括应用软件开发、软硬件集成适配、系统运维等多项工作内容。针对该项目，不正确的是：（）。A.该项目的干系人包括客户、公司高层领导、项目成员及网上银行用户B.干系人管理工作应由该项目成员分工负责C.干系人管理有助于为项目赢得更多的资源D.通常来说，干系人对项目的影响能力在项目启动阶段最大，随着项目的进展逐渐减弱

24、依法进行招标的项目，自招标文件澄清发出之日起至投标人提出投标文件止，最短不得少于（）A.20B.30C.15D.60

25、在进行项目干系人分析时，经常用到权力/利益分析法。对下图中丁区域的项目干系人应该采取的策略是()A.随时告知B.令其满意C.花较少的精力D.重点管理

26、某企业要建设信息系统平台，要求系统可用性达到99.99%。系统A平均无故障时间10000小时，故障平均维修时间1小时；系统B平均无故障时间14000小时，故障平均维修时间1.5小时。以下说法中，正确的是（）。A.只有系统A符合可用性要求B.系统A和系统B均符合可用性要求C.只有系统B符合可用性要求D.系统A和系统B都不符合可用性要求

27、某部门有3个生产同类产品的工厂（产地），生产的产品由4个销售点（销地）出售，各工厂的生产量（单位：吨）、各销售点的销售量（单位：吨）以及各工厂到各销售点的单位运价（百元/吨）示于表4中。适当安排调运方案，最小总运费为（）。A.450B.455C.460D.465

28、Risk（）acknowledgetheexistenceofathreat,butnoproactiveactionistaken。A.avoidanceB.transferC.mitigateD.acceptance

29、（）不能保障公司内部网络边界的安全。A.在公司网络与Internet或外界其他接口处设置防火墙B.公司以外网络上用户要访问公司网时，使用认证授权系统C.禁止公司员工使用公司外部的电子邮件服务器D.禁止公司内部网络的用户私自设置拨号上网

30、某系统集成企业为做好项目配置管理，对配置库中的操作权限进行了以下定义：同时，对项目相关人员在该开发库中的操作权限进行了如下分配，其中√表示该人员具有相应权限，×表示该人员没有相应权限则开发库权限分配表中用①②③④⑤标出的位置，应填写的内容为（）。A.①√，②×，③×，④√，⑤√B.①√，②√，③√，④×，⑤√C.①√，②√，③×，④×，⑤√D.①×，②√，③√，④×，⑤×

31、某工厂生产两种产品S和K，受到原材料供应和设备加工工时的限制。单件产品的利润、原材料消耗及加工工时如下表。为获得最大利润，S应生产（）件。A.7B.8C.9D.10

32、Inprojectnetworkdiagram，thenumberofcriticalpathis（）.A.noneB.onlyoneC.onlytwoD.oneormore

33、在网络系统的设计与实施过程中，需要重点考虑网络在（）方面的可扩展性。A.规模和性能B.规模和安全C.功能和性能D.功能和带宽

34、路由器在网络架构中属于（）设备。A.物理层B.链路层C.应用层D.网络层

35、在需求分析阶段，系统分析人员对被设计的系统进行系统分析，确定系统的各项功能、性能需求和设计约束，确定对文档编制的要求，作为本阶段工作的结果，一般地说软件需求规格说明、数据要求说明和（）应该编写出来。A.数据库设计说明书B.软件产品规格说明C.初步的用户手册D.项目开发计划

36、（）验证一个配置项的实现工作性能是否符合它的需求规格说明。A.功能配置审计B.物理配置审计C.设计评审D.代码审计

37、项目团队原来有6个成员，由于一名成员请假，这时团队形成沟通渠道数量()及目前5个人成员团队正处于属于(请作答此空)阶段。A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.发挥阶段

38、下列关于电子标签（RFID）与条形码（barcode）标签的叙述，正确的是（）。A.电子标签建置成本低B.条形码标签容量小，但难以被复制C.电子标签容量大，可同时读取多个标签并且难以被复制D.电子标签通讯距离短，但对环境变化有较高的忍受能力

39、以下属于X理论的是()A.人天生并不是好逸恶劳，他们热爱工作，从工作得到满足感和成就感B.在适当的条件下，人们愿意主动承担责任C.人天性好逸恶劳，只要有可能就会逃避工作D.大多数人具有一定的想象力和创造力

40、工程师小王为测试云计算平台网络的弹性伸缩能力，采用的有效方法是：（）。A.对网络负载进行压力测试判断系统能否自行通过调整网络带宽来保障网络传输性能B.检查是否具备计算资源弹性伸缩菜单或按钮C.通过对当前运行的网络资源进行单点中断操作检查网络是否持续可用D.检查云平台是否具有存储资源容量规划工具

41、质量管理的阶段,大致经历了手工艺人时代、质量检验阶段、统计质量控制阶段和()四个阶段。A.零缺陷质量管理B.全面质量管理C.过程质量管理D.精益质量管理

42、小张是软件研发和项目经理，负责的某项目已进入实验阶段，此时用户提出要增加一项新的功能，小张应该（）。A.拒绝该变更B.通过变更控制流程进行处理C.立即实现该变更D.要求客户应先与公司领导协商

43、公司正在进行A项目的成本核算，其中销售费用是100万，项目成员的工资是20万，办公室电费是2万，项目成员的差旅费是10万，项目所需材料费是10万，公司为员工缴纳的商业保险费是10万，该A项目的直接费用是（）。间接费用A、B两个均分，该A项目的间接费用是（请作答此空）。A.78万B.56万C.46万D.25万

44、Thecommunicationmanagementplandeterminestheinformationandcommunicationsneedsofthestakeholders.Inthefollowingstatementsrelatedtocommunicationmanagementplan.()isfalse.A.Thecommunicationmanagementplaniscontainedinorisasubsidiaryplanof,theprojectmanagementplanB.Thecommunicationmanagementplancanbeformalorinformal,highlydetailedorbroadlyframed,andbasedontheneedsoftheprojectC.Thecommunicationmanamgementplanorganizeandsummarizetheinformationgathered,andpresenttheresultsofanyanalysisascomparedtheperformancemeasurementbaselineD.Thecommunicationmanagementplancanincludeguidelinesprojectstatusmeetings,projectteammeetings,e-meetines,ande-mail

45、A公司任命黄总为新项目的项目经理,黄总任命小张为开发经理,并在公司内部调集10人组成项目团队,则该项目团队内的沟通渠道共（）条。A.45B.55C.66D.78

46、项目经理在6月1日对一个软件开发项目进行了挣值分析，项目CPI是1.0，进度偏差是零。在6月3日，附近的河流泛滥，致使开发计算机房被淹，导致所有工作停工2周时间。该项目遭受了（）。A.已知的可预测风险B.已知的不可预测风险C.未知的可预测风险D.未知的不可预测风险

47、一般来说，多项目管理从项目目标上看项目可能是孤立无关的，但是这些项目都是服务于组织的产品布局和战略规划，项目的协作管理不包括（）。A.共享和协调资源B.项目进行集中的配置管理C.统一收集和汇总项目信息D.与甲方的技术主管部门的沟通

48、某项目在招标时被分成若干个项目包，分别发包给不同的承包人。承包人中标后应与招标人签订的合同属于（）。A.单项项目承包合同B.分包合同C.单价合同D.成本激励合同

49、大型复杂项目各子项目由于目标相同而存在，以下关于子项目的描述不恰当的是（）。A.需明确各子项目之间相互依赖、相互配合和相互约束的关系B.为每一个子项目的绩效测量制定明确的基准C.一个子项目的变更不会引起其它子项目范围的巨大的变动D.各子项目也应确定明确的范围、质量、进度、成本

50、配置项的状态有三种：草稿、正式发布和正在修改。以下叙述中，不正确的是：（）。A.配置项刚建立时状态为“草稿”，通过评审后，状态变为“正式发布”B.配置项的状态变为“正式发布”后，若需要修改必须依照变更控制流程进行C.已发布的配置项通过了CCB的审批同意更改，此时其状态变为“正在修改”D.通过了变更控制流程审批的配置项，修改完成后即可发布，其状态再次变为“正式发布”

51、制定质量管理计划的主要依据是质量方针、项目范围说明书、产品描述以及（）。A.质量检查表B.过程改进计划C.质量标准与规则D.需求变更请求

52、薛大龙博士发现，如果先讲计算专题会对学员成绩提高有影响，但还不确定，他决定再做试验并观察几天。本次质量控制的输出一定包括（）①工作绩效信息②变更请求③经验教训文档④质量控制测量结果⑤更新的质量标准⑥质量审计报告A.②③B.①⑥C.①④D.②⑤

53、信息系统设备安全是信息系统安全的重要内容，其中设备的（）是指设备在一定时间内不出故障的概率。A.完整性B.稳定性C.可靠性D.保密性

54、项目管理方法的核心是目标管理与（）相结合。A.技术管理B.质量管理C.投资管理D.风险管理

55、在项目评估过程中，不可以由（）进行评价、分析和论证。A.政府主管部门B.项目建设单位C.银行D.第三方评估机构

56、以下关于软件测试的叙述中，不正确的是：（）。A.在集成测试中，软件开发人员应该避免测试自己开发的程序B.软件测试工作应该在需求阶段就开始进行C.如果软件测试完成后没有发现任何错误，那么应首先检查测试过程是否存在问题D.如果项目时间比较充裕，测试的时间可以长一些；如果项目时间紧张，测试时间可以少一些

57、组织高层从如何动员全体成员参与战略实施活动的角度考虑战略的制定和执行，属于（）战略组织模式的特点。A.文化型B.合作型C.变革型D.增长型

58、某项目计划工期为4年，预算总成本为800万元，在项目实施过程中，通过对成本的核算和有关成本与进度的记录得知，开工后两年末实际成本发生额为200万元，所完成工作的计划预算成本额为100万元，与项目预算成本比较可知，当工期过半时，项目的计划成本发生预算应该为400万元。该项目成本绩效指数CPI为（）。A.50%B.25%C.12.5%D.10%

59、软件需求工程的活动可以划分为5个独立的阶段：需求获取、需求建模、形成需求规格、需求验证和需求管理，需求建模是（）。A.分析需求的正确性和可行性的过程B.对需求的抽象描述C.对生成需求模型构件的精确的形式化的描述D.开发、捕获和修订用户的需求

60、项目经理的下述行为中，（）违背了项目管理的职业道德。A.由于经验不足，导致项目计划产生偏差造成项目延期B.在与客户交往的过程中，享用了客户公司的工作餐C.采用强权式管理，导致项目组成员产生不满情绪并有人员离职D.劝说客户从自己参股的公司采购项目所需的部分设备

61、合同法对合同索赔流程有严格的规定，索赔方以书面通知书的形式在索赔事项发生后的（）天内，向监理工程师正式提出索赔意向A.15天B.15个工作日C.28天D.28个工作日

62、Thepatternsof（）showthenextprobablebehaviorofapersonormarketwithoutalogicalexplanationastowhy.A.InternetofThingsB.CloudComputingC.ArtificialIntelligenceD.BigData

63、以下关于软件需求分析的叙述中，不正确的是：（）。A.软件需求分析阶段的任务是描述出软件架构及相关组件之间的接口B.软件需求分析可以检测和解决需求之间的冲突C.软件需求分析可以确定系统的边界D.软件需求分析是软件工程中的一个关键过程

64、根据《软件文档管理指南GB/T16680-1996》，关于项目文档编制计划，下面说法不正确的是（）。A.文档计划应分发给开发组成员，此外所有与该计划有关的人都应得到文档计划B.编制文档计划的工作应及早开始，对计划的评审应贯穿项目的全过程C.文档计划中应规定每个文档要达到的质量等级，其本身必须是一个单独的正式文档D.文档计划中应指定文档管理员等参与文档工作的人员职责

65、在进行项目活动历时估算时，如果很难获得项目工作的详细信息，可采用（）作为项目活动历时估算的工具。A.参数式估算法B.类比估算法C.预留时间估算法D.历时的三点估算法

66、安全审计（securityaudit）是通过测试公司信息系统对一套确定标准的符合程度来评估其安全性的系统方法，安全审计的主要作用不包括（）。A.对潜在的攻击者起到震慑或警告作用B.对已发生的系统破坏行为提供有效的追究证据C.通过提供日志，帮助系统管理员发现入侵行为或潜在漏洞D.通过性能测试，帮助系统管理员发现性能担缺陷或不足

67、2011年1月28日国务院印发《国务院关于印发进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策的通知》（国发〔2011〕4号，以下简称“国发4号文件”）。其中，第二十八条内容如下：“进一步推进软件正版化工作，探索建立长效机制。凡在我国境内销售的计算机（大型计算机、服务器、微型计算机和笔记本电脑）所预装软件必须为正版软件，禁止预装非正版软件的计算机上市销售。全面落实政府机关使用正版软件的政策措施，将软件购置经费纳入财政预算，对通用软件实行政府集中采购，加强对软件资产的管理。大力引导企业和社会公众使用正版软件。”根据我国有关法规并结合上述文字，下列说法错误的是（）。A.国发4号文件重视推进软件正版化，并引导企业和社会公众使用正版软件B.我国现行《中华人民共和国著作权法》对“预装软件”的版权问题没有作为独立的部分专门规定；国发4号文件从国家政策的层面，对“预装软件”的问题明确了要求，维护软件著作权人的权利C.每位公民都有自觉使用正版软件的义务，如果明知购买的笔记本电脑里预装的软件是盗版软件并坚持使用，购买人要承担侵权责任D.各单位应购买和使用取得软件著作权人授权的正版软件，不得使用盗版软件，并应根据软件的授权用户数量安装使用，不得超越其授权数量使用软件。一旦购买正版软件，其升级可不受版权限制。采取非正当渠道升级的，也不应视为盗版

68、以下关于采购计划的叙述中，不正确的是：（）A.编制采购计划的第一步是考虑哪些产品或服务由项目团队自己提供划算，还是通过采购更为划算B.每一次采购都要经历从编制采购计划到完成采购的全过程C.项目进度计划决定和影响着项目采购计划，项目采购计划做出的决策不会影响项目进度计划D.编制采购计划时，需要考虑的内容有成本估算、进度、质量管理计划、现金流预测等

69、业务流程管理信息化是将生产流程、业务流程、各类行政审批流程、人事处理流程、财务管理流程等需要多人协作实施的任务，全部或部分交由计算机处理的过程，对于企业来说，一般讲业务流程分为四个层次，其中资源能力计划和相关预算属于（）层次。A.战略B.计划C.运作D.生产流程

70、项目经理制定了项目资产负债表（单位:元），如下表所示。该项目的静态投资回收期为（请作答此空）年，动态投资回收期为（）年（保留1位小数位）A.2B.2.4C.2.6D.2.8

71、在网络存储结构中,()成本较高、技术较复杂,适用于数据量大、数据访问速度要求高的场合A.直连式存储（DAS）B.网络存储设备（NAS）C.存储网络（SAN）D.移动存储设备（MSD）

72、项目目标包括成果性目标和（）目标，后者也叫管理性目标。A.建设性B.约束性C.指导性D.原则性

73、（）不属于项目人力资源管理的范畴。A.人员获取和能力匹配B.建立项目组织计划C.企业人员入职培训D.有效利用冲突和竞争

74、创建工作分解结构是项目范围管理的重要内容，该项活动的输出包括工作分解结构（WBS）、WBS字典、变更申请、范围管理计划（更新）和（）。A.范围基线B.项目章程C.绩效报告D.工作说明书

75、项目经理制定了项目资产负债表（单位:元），如下表所示。该项目的静态投资回收期为（）年，动态投资回收期为（请作答此空）年（保留1位小数位）A.3B.3.4C.3.2D.3.6

76、项目管理过程5个过程组可以对应到PDCA循环中，（）过程组与PDCA循环中的检查和行动相对应。A.规划B.执行C.监控D.收尾

77、UML部署图定义了系统中软硬件的物理构架。在下列图中，（）是一个UML部署图。A.B.C.D.

78、（）是控制范围常用的工具和技术。A.引导式研讨会B.产品分析C.偏差分析D.标杆对照

79、6σ管理法是质量控制的一种常用方法，其中σ是指示过程作业良好程度的标尺。在6σ管理法中，σ的值越大，则（）。A.过程故障率越低B.过程周期时间越长C.客户满意度越低D.成本越高

80、（）不属于信息系统规划工具。A.CU矩阵B.P/O矩阵C.RD矩阵D.RACI矩阵二、多选题

81、（）isaprogrammingmodelandanassociatedimplementationforprocessingandgeneratingbigdatasetswithaparallel,distributedalgorithmonacluster.Themodelisaspecializationofthesplit-apply-combinestrategyfordataanalysis.A.HDFSB.ChukwAC.MapReducED.HBase

82、（）加密算法基于以下数论事实：将两个大素数相乘十分容易，但想要对其乘积进行因式分解却极其困难，因此可以将乘积公开作为加密密钥。A.IDEAB.DESC.HashD.RSA

83、某工程的进度计划网络图如下，其中包含了①～⑩10个结点，结点之间的箭线表示作业及其进度方向，箭线旁标注了作业所需的时间（单位：周）。设起始结点①的时间为0，则结点⑤的最早时间和最迟时间分别为（）周。A.9,19B.9,18C.15,17D.15,16

84、某项目沟通协调会共有7人参加会议，此次会议沟通渠道有()条。A.42B.21C.28D.36

85、根据项目进度基准和成本基准制定质量测量指标进行质量控制,属于()阶段的工作内容。A.质量评价B.质量控制C.实施质量保证D.规划质量管理

86、两化（工业化和信息化）深度融合的主攻方向是:（）。A.智能制造B.数据挖掘C.云计算D.互联网+

87、虚拟团队可行最主要依托（）。A.团队成员能力B.沟通技术C.项目管理方法D.人文

88、监控项目工作的输出，不包括（）A.变更请求B.工作绩效数据C.项目管理计划变更D.项目文件更新

89、（）属于控制范围的活动。A.与客户仔细讨论项目范围说明书，并请客户签字B.当客户提出新的需求时，说服用户放弃新的需求C.确认项目范围是否覆盖了需要完成的产品或服务进行的所有活动D.确认每项工作是否有明确的质量标准

90、Information,initsmostrestrictedtechnicalsense,isasequeofsymbolsthatcanbeinterpretedasamessage.ingormationcanberecordedassigns,ortransmittedas（）A.symbolsB.messageC.signalsD.wave

91、TCP/IP模型中，（）协议属于网络层的协议。A.ARPB.SNMPC.TCPD.FTP

92、两化深度融合已经成为我国工业经济转型和发展的重要举措之一。对两化融合的含义理解正确的是：（）。A.工业化与现代化深度融合B.信息化与现代化深度融合C.工业化与信息化深度融合D.信息化与社会化深度融合

93、2002年，《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》（中办发〔2002〕17号）提出我国电子政务建设的12项重点业务系统，后来被称为“十二金工程”。以下（）不属于“十二金工程”的范畴。A.金关、金税B.金宏、金财C.金水、金土D.金审、金农

94、A公司任命黄总为新项目的项目经理,黄总任命小张为开发经理,并在公司内部调集10人组成项目团队,则该项目团队内的沟通渠道共（）条。A.45B.55C.66D.78

95、企业应用集成中,（）超越了数据和系统,由一系列基于标准的、统一数据格式的工作流组成。A.应用集成B.功能集成C.过程集成D.表示集成

96、一般而言，大型软件系统中实现数据压缩功能的模块，工作在OSI参考模型的（）。A.应用层B.表示层C.会话层D.网络层

97、（）ispreservationofconfidentiality,integrityandavailabilityofinformation,inaddition,otherpropertiessuchasauthenticity,accountability,non-repudiationandreliabilitycanalsobeinvolved。A.EquipmentsecurityB.、NetworksecurityC.、InformationsecurityD.Contentsecurity

98、项目整体评估是把项目看成一个整体，权衡各种要素之间关系的评估。整体性体现在对（）等方面的集成。A.经济、技术运行、环境、风险B.沟通、计划、变更C.资源、管理、人员D.文档、说明、软件、硬件

99、合同法对合同索赔流程有严格的规定，索赔方以书面通知书的形式在索赔事项发生的28天内，向监理工程师正式提出索赔意向；在索赔通知书发出后28天内向监理工程师提出索赔报告及有关资料；监理工程师收到索赔报告有关资料后，于（）内给答复。A.15天B.15个工作日C.28天D.28个工作日

100、项目管理计划不包括（）。A.绩效信息B.项目目标C.配置管理计划D.生命周期模型

参考答案与解析

1、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为沟通方法基础知识。沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。书面沟通最有可能帮助解决复杂问题。

2、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为最小支撑树问题，即破圈法求解。题目说的，实际就是最小生成树。两种方法都可以方法一、破圈法：从图中的任一一个圈中，去掉权值最大的（如果同一圈中有两条或以上最大值，随便取一条去掉），然后重复这个步骤，直到图中不再含有圈。最后得到的，就是最小生成树。方法二、直接从图中取最小权值的线条，然后重复这个步骤，直到最后将所有的节点都连起来。有个前提条件是，不形成圈。如果未被取的线条有2条以上权值都小，随意取一条。在不形成圈的前提下，最后得到的，就是这图的最小生成树。去掉98766，只剩下55453，加起来是22千米，所以选B。

3、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为变更控制管理流程图。有变更，走流程。变更控制流程：提变更请求—接收变更申请—识别变更（（弄清楚变更是什么））—评价变更对项目的影响—寻找处理变更的备选方案—征求项目干系人的意见—批准或否决变更—实施变更（若批准）—追踪变更的实施情况。简单来说：提出变更请求—批准或否决变更—实施变更（若批准）—追踪变更的实施情况。

4、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为网络层的功能。可靠性校验属于传输层的特点。1、国际标准化组织ISO在1979年建立了一个分委员会来专门研究一种用于开放系统的体系结构，提出了开放系统互连OSI模型，这是一个定义连接异种计算机的标准主体结构。2、OSI简介：OSI采用了分层的结构化技术，共分七层，物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。3、OSI参考模型的特性：是一种异构系统互连的分层结构；提供了控制互连系统交互规则的标准骨架；定义一种抽象结构，而并非具体实现的描述；不同系统中相同层的实体为同等层实体；同等层实体之间通信由该层的协议管理；相信层间的接口定义了原语操作和低层向上层提供的服务；所提供的公共服务是面向连接的或无连接的数据服务；直接的数据传送仅在最低层实现；每层完成所定义的功能，修改本层的功能并不影响其他层。4、物理层：提供为建立、维护和拆除物理链路所需要的机械的、电气的、功能的和规程的特性；有关的物理链路上传输非结构的位流以及故障检测指示。5、数据链路层：在网络层实体间提供数据发送和接收的功能和过程；提供数据链路的流控。6、网络层：控制分组传送系统的操作、路由选择、拥护控制、网络互连等功能，它的作用是将具体的物理传送对高层透明。7、传输层：提供建立、维护和拆除传送连接的功能；选择网络层提供最合适的服务；在系统之间提供可靠的透明的数据传送，提供端到端的错误恢复和流量控制。8、会话层：提供两进程之间建立、维护和结束会话连接的功能；提供交互会话的管理功能，如三种数据流方向的控制，即一路交互、两路交替和两路同时会话模式。9、表示层：代表应用进程协商数据表示；完成数据转换、格式化和文本压缩。10、应用层：提供OSI用户服务，例如事务处理程序、文件传送协议和网络管理等。物理层物理层并不是物理媒体本身，它只是开放系统中利用物理媒体实现物理连接的功能描述和执行连接的规程。物理层提供用于建立、保持和断开物理连接的机械的、电气的、功能的和过程的条件。简而言之，物理层提供有关同步和全双工比特流在物理媒体上的传输手段，其典型的协议有RS232C、RS449/422/423、V.24和X.21、X.21bis等。物理层是OSI的第一层，它虽然处于最底层，却是整个开放系统的基础。物理层为设备之间的数据通信提供传输媒体及互连设备，为数据传输提供可靠的环境。物理层的媒体包括架空明线、平衡电缆、光纤、无线信道等。通信用的互连设备指DTE（DataTerminalEquipment）和DCE（DataCommunicationsEquipment）间的互连设备。DTE即数据终端设备，又称物理设备，如计算机、终端等都包括在内。而DCE则是数据通信设备或电路连接设备，如调制解调器等。数据传输通常是经过DTE-DCE，再经过DCE-DTE的路径。互连设备指将DTE、DCE连接起来的装置，如各种插头、插座。LAN中的各种粗、细同轴电缆、T型接头、插头、接收器、发送器、中继器等都属物理层的媒体和连接器。物理层的媒体包括架空明线、平衡电缆、光纤、无线信道等。通信用的互连设备指DTE（DataTerminalEquipment）和DCE（DataCommunicationsEquipment）间的互连设备。DTE即数据终端设备，又称物理设备，如计算机、终端等都包括在内。而DCE则是数据通信设备或电路连接设备，如调制解调器等。数据传输通常是经过DTE-DCE，再经过DCE-DTE的路径。互连设备指将DTE、DCE连接起来的装置，如各种插头、插座。LAN中的各种粗、细同轴电缆、T型接头、插头、接收器、发送器、中继器等都属物理层的媒体和连接器。物理层的主要功能是：①为数据端设备提供传送数据的通路，数据通路可以是一个物理媒体，也可以是多个物理媒体连接而成。一次完整的数据传输，包括激活物理连接、传送数据和终止物理连接。所谓激活，就是不管有多少物理媒体参与，都要在通信的两个数据终端设备间连接起来，形成一条通路。②传输数据。物理层要形成适合数据传输需要的实体，为数据传送服务。一是要保证数据能在其上正确通过，二是要提供足够的带宽（带宽是指每秒钟内能通过的比特（Bit）数），以减少信道上的拥塞。传输数据的方式能满足点到点，一点到多点，串行或并行，半双工或全双工，同步或异步传输的需要。③完成物理层的一些管理工作。数据链路层数据链路可以粗略地理解为数据通道。物理层要为终端设备间的数据通信提供传输介质及其连接。介质是长期的，连接是有生存期的。在连接生存期内，收发两端可以进行不等的一次或多次数据通信。每次通信都要经过建立通信联络和拆除通信联络两个过程。这种建立起来的数据收发关系就叫做数据链路。而在物理媒体上传输的数据难免受到各种不可靠因素的影响而产生差错，为了弥补物理层上的不足，为上层提供无差错的数据传输，就要能对数据进行检错和纠错。数据链路的建立，拆除，对数据的检错，纠错是数据链路层的基本任务。链路层是为网络层提供数据传送服务的，这种服务要依靠本层具备的功能来实现。链路层应具备如下功能：链路连接的建立、拆除和分离；帧定界和帧同步。链路层的数据传输单元是帧，协议不同，帧的长短和界面也有差别，但无论如何必须对帧进行定界；顺序控制，指对帧的收发顺序的控制；差错检测和恢复。还有链路标识，流量控制等等。差错检测多用方阵码校验和循环码校验来检测信道上数据的误码，而帧丢失等用序号检测。各种错误的恢复则常靠反馈重发技术来完成。独立的链路产品中最常见的当属网卡，网桥也是链路产品。数据链路层将本质上不可靠的传输媒体变成可靠的传输通路提供给网络层。在IEEE802.3情况下，数据链路层分成了两个子层，一个是逻辑链路控制，另一个是媒体访问控制。OSI其中AUI——连接单元接口PMA——物理媒体连接MAU——媒体连接单元PLS——物理信令MDI——媒体相关接口网络层网络层的产生也是网络发展的结果。在联机系统和线路交换的环境中，网络层的功能没有太大意义。当数据终端增多时。它们之间有中继设备相连，此时会出现一台终端要求不只是与惟一的一台而是能和多台终端通信的情况，这就产生了把任意两台数据终端设备的数据链接起来的问题，也就是路由或者叫寻径。另外，当一条物理信道建立之后，被一对用户使用，往往有许多空闲时间被浪费掉。人们自然会希望让多对用户共用一条链路，为解决这一问题就出现了逻辑信道技术和虚拟电路技术。中继控制层，其主要功能是利用数据链路层所保证的邻接节点间的无差错数据传输功能，通过路由选择和中继功能，实现两个端系统之间的数据传输。为此，网络层还具有多路复用功能，采用统计时分复用原理，将一条数据链路复用为多条逻辑信道，从而实现一个数据终端设备利用一条物理电路同时和多个远程数据通信设备的通信。网络层规定了网路连接的建立和拆除规程以及数据传送规程等。网络层为建立网络连接和为上层提供服务，应具备以下主要功能：1.路由选择和中继；2.激活，终止网络连接；3.在一条数据链路上复用多条网络连接，多采取分时复用技术；4.检测与恢复；5.排序，流量控制；6.服务选择；7.网络管理。网络层有一定的拥塞控制和流量控制的能力。传输层端开放系统之间的数据传送控制层。主要功能是端开放系统之间数据的收妥确认。同时，还用于弥补各种通信网路的质量差异，对经过下三层之后仍然存在的传输差错进行恢复，进一步提高可靠性。另外，还通过复用、分段和组合、连接和分离、分流和合流等技术措施，提高吞吐量和服务质量。传输层是两台计算机经过网络进行数据通信时，第一个端到端的层次，具有缓冲作用。当网络层服务质量不能满足要求时，它将服务加以提高，以满足高层的要求；当网络层服务质量较好时，它只用很少的工作。传输层还可进行复用，即在一个网络连接上创建多个逻辑连接。传输层也称为运输层。传输层只存在于端开放系统中，是介于低3层通信子网系统和高3层之间的一层，但是很重要的一层。因为它是源端到目的端对数据传送进行控制从低到高的最后一层。有一个既存事实，即世界上各种通信子网在性能上存在着很大差异。例如电话交换网，分组交换网，公用数据交换网，局域网等通信子网都可互连，但它们提供的吞吐量，传输速率，数据延迟通信费用各不相同。对于会话层来说，却要求有一性能恒定的界面。传输层就承担了这一功能。它采用分流/合流，复用/介复用技术来调节上述通信子网的差异，使会话层感受不到。此外传输层还要具备差错恢复，流量控制等功能，以此对会话层屏蔽通信子网在这些方面的细节与差异。传输层面对的数据对象已不是网络地址和主机地址，而是会话层的界面端口。上述功能的最终目的是为会话提供可靠的，无误的数据传输。传输层的服务一般要经历传输连接建立、数据传送、传输连接释放3个阶段才算完成一个完整的服务过程。而在数据传送阶段又分为一般数据传送和加速数据传送两种。会话层会话单位的控制层，其主要功能是按照在应用进程之间约定的原则，按照正确的顺序收、发数据，进行各种形态的对话。会话层规定了会话服务用户间会话连接的建立和拆除规程以及数据传送规程。会话层提供的服务是应用建立和维持会话，并能使会话获得同步。会话层使用校验点可使通信会话在通信失效时从校验点继续恢复通信。这种能力对于传送大的文件极为重要。会话层，表示层，应用层构成开放系统的高3层，面向应用进程提供分布处理、对话管理、信息表示、检查和恢复与语义上下文有关的传送差错等。为给两个对等会话服务用户建立一个会话连接，应该做如下几项工作：1.将会话地址映射为运输地址；2.数据传输阶段；3.连接释放。表示层数据表示形式的控制层，其主要功能是把应用层提供的信息变换为能够共同理解的形式，提供字符代码、数据格式、控制信息格式、加密等的统一表示。表示层的作用之一是为异种机通信提供一种公共语言，以便能进行互操作。这种类型的服务之所以需要，是因为不同的计算机体系结构使用的数据表示法不同。例如，IBM主机使用EBCDIC编码，而大部分PC机使用的是ASCII码。在这种情况下，便需要表示层来完成这种转换。通过前面的介绍，我们可以看出，会话层以下5层完成了端到端的数据传送，并且是可靠的、无差错的传送。但是数据传送只是手段而不是目的，最终是要实现对数据的使用。由于各种系统对数据的定义并不完全相同，最易明白的例子是键盘——其上的某些键的含义在许多系统中都有差异。这自然给利用其它系统的数据造成了障碍。表示层和应用层就担负了消除这种障碍的任务。应用层OSI参考模型的最高层。其功能是实现应用进程（如用户程序、终端操作员等）之间的信息交换。同时，还具有一系列业务处理所需要的服务功能。应用层一般包括公共应用服务要素（CASE）和特定应用服务要素（SASE）。其中CASE提供应用进程中最基本的服务，向应用进程提供信息传送所必需的、但又独立于应用进程通信的能力。SASE实质上是各种应用进程在应用层中的映射，每一个SASE都针对某一类具体应用，例如文件传送、访问和管理（FTAM）、虚拟终端（VT）、消息处理系统（MHS）、电子数据互换（EDI）和目录查询等。应用层向应用程序提供服务，这些服务按其向应用程序提供的特性分成组，并称为服务元素。有些可为多种应用程序共同使用，有些则为较少的一类应用程序使用。应用层是开放系统的最高层，是直接为应用进程提供服务的。其作用是在实现多个系统应用进程相互通信的同时，完成一系列业务处理所需的服务。

5、答案：A本题解析：()是正式接受已完成项目可交付成果的过程。这个过程的主要好处是，它使接受过程变得客观，并增加了最终产品、服务、或通过验证每个可交付产品的结果接受。A、验证范围B、界定范围C、控制范围D、收集要求

6、答案：C本题解析：服务级别协议就是服务提供方和客户之间签订的书面协议，该协议规定了服务内容和商定的服务等级。例如，服务管理项目中的运维合同就是服务级别协议和服务目录的一种表现形式。典型的服务级别协议包括下列内容：1）参与各方对所提供服务及协议有效期限的规定；2）服务提供期间的时间规定，包括测试、维护和升级；3）对用户数量、地点以及/或提供的相应硬件的服务的规定；4）对故障报告流程的说明，包括故障升级到更高水平支持的条件。应包括对故障报告期望的应答时间的规定；5）对变更请求流程的说明。可能包括完成例行的变更请求的期望时间；6）对服务级别目标的规定；7）与服务相关的收费规定。服务级别协议中的服务响应时间是决定服务收费的主要依据；8）用户责任的规定（用户培训、确保正确的桌面配置、没有不必要的软件、没有妨碍变更管理流程等）；9）对解决与服务相关的不同意见的流程说明。注：服务级别协议主要是规定运维服务的具体内容和服务级别的，处罚应在合同中规定。

7、答案：D本题解析：本题考查知识点是建设项目团队的阶段。优秀团队的建设并非一蹴而就，要经历几个阶段。第一个阶段称为形成期（Forming）。团队中的个体成员转变为团队成员，开始形成共同目标。第二个阶段称为震荡期（Storming）。团队成员开始执行分配的任务，一般会遇到超出预想的困难，希望被现实打破，个体之间开始争执，互相指责，并且开始怀疑项目经理的能力。第三个阶段称为正规期（Norming）。经过一定时间的磨合，团队成员之间相互熟悉和了解，矛盾基本解决，项目经理能够确立正确的关系。第四个阶段称为发挥期（Performing）。随着相互之间的配合默契和对项目经理信任，成员积极工作，努力实现目标。这时集体荣誉感非常强，常将团队换成第一称谓。当项目团队已经共同工作了相当一段时间，正处于项目团队建设的发挥阶段时，一个新成员加入了该团队，这个新成员和原有成员之间不熟悉，对项目目标不清晰了解，因此团队建设将从形成阶段重新开始。

8、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为项目组合管理。项目组合管理是一个保证组织内所有项目都经过风险和收益分析、平衡的方法论。风险评估和提高资源使用效率是项目组合管理的两个要素。在多项目或项目组合管理过程中，资源冲突是常见的现象，为了减少资源冲突和解决资源冲突问题，使用的方法包括资源平衡法、资源效率值法、决策表技术、财务分析等。在立项初期，就要对项目的内部环境判断，确定在项目之间出现冲突时，如何配备资源。在给各个项目的资源分配时，要考虑项目的风险等多方面的因素，确定项目的优先级，然后保证优先级高的项目优先得到稀缺的资源，当项目的资源出现冲突时，在项目之间要进行平衡。在项目执行过程中，项目优先级也可能会因为其项目资源使用效率值得变化而变化。

9、答案：D本题解析：在投标文件的报价单中，如果出现总价金额和分项单价与工程量乘积之和的金额不一致时，应当以分项单价与工程量乘积之和为准，由评标委员会修正后请该标书的投标授权人予以签字确认。

10、答案：A本题解析：本题考查《计算机软件可靠性和可维护性管理》（GB/T14394-2008）这一标准。计算机软件可靠性和可维护性管理标准，需求评审包括：①可靠性和可维护性目标；②实施计划；③功能降级使用方式下，软件产品最低功能保证的规格说明；④选用或制定的规范和准则；⑤验证方法。

11、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为大数据基础知识。根据《信息技术与企业管理》及《工信部副部长怀进鹏：国内需要新的转型意识》的描述：大数据、云计算、移动互联网等新一代信息技术及其相互作用发展都将充当越来越重要的角色，并且已经成为世界发达国家科技和产业界竞相发展和竞争的焦点，社会发展中地位担当基础性、先导性、战略性。数据驱动这样一种商业模式是在大数据的基础上产生的，它需要利用大数据的技术手段，对企业海量的数据进行分析处理，挖掘出这些海量数据蕴含的价值，从而指导企业进行生产、销售、经营、管理。

12、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为安全审计基础知识。安全审计是指对主体客体进行访问和使用情况进行记录和审查，以保证安全规则被正确执行，并帮助分析安全事故产生的原因。安全审计是采用数据挖掘和数据仓库技术，实现在不同网络环境中终端对终端的监控和管理，在必要时通过多种途径向管理员发出警告或自动采取排错措施，能对历史数据进行分析、处理和追踪。安全审计属于安全管理类产品，安全审计产品主要包括主机类、网络类及数据库类和业务应用系统级的审计产品。审计的对象包括主机，服务器，网络，数据库管理和应用系统等。

13、答案：A本题解析：本题的主要考查点在于项目需求沟通。系统集成项目需求分析一般都要分两个阶段进行，一是在立项初期，对项目需求的粗略沟通和确定，二是在项目启动阶段，为了制定明确的项目进度、成本等计划，对项目需求进行更加细化的分析。明确、详细的项目需求是项目成功的基础，系统集成项目中不成功的案例往往是由于系统集成商和客户就项目需求沟通得不够。以招标项目为例，招标书中会写出客户的系统建设需求。但这些需求往往存在问题：需求是客户的业务需求，使用的业务语言，需要翻译成真正的项目需求；客户的业务模式没有明确，提出的系统建设需求针对单纯的一个点，系统需要的信息输入输出不畅，未来将会极大影响系统的效率；客户表达不清晰，客户“脑中”的实际需求和表达到“纸面”的需求不一致等等。因此，如果系统集成商只是依据招标书的信息做出建议书、时间、成本等承诺，可能会导致项目计划不合理，因而造成项目的延期、成本超出、纠纷等问题。与单个客户或潜在的用户组一起座谈，对业务软件包或信息管理系统（MIS）的应用来说是一种传统的需求来源。获取需求讨论会的人数大致控制在5-7人是最好的。这些人包括客户、系统设计者、开发者和可视化设计者等主要工程角色。在信息系统项目中，为了提高沟通的效率和效果，需要把握如下一些基本原则：沟通内外有别、非正式的沟通有助于关系的融洽、采用对方能接受的沟通风格、沟通的升级原则、扫除沟通的障碍。其中沟通内外有别指的是：团队同一性和纪律性是对项目团队的基本要求。团队作为一个整体对外意见要一致，一个团队要用一种声音说话。在客户面前出现项目组人员表现出对项目信心不足、意见不统一、争吵等都是比较忌讳的情况。沟通内外有别的原则并不是“要把各方掌握的信息控制在各方内部”。可见A是错误的。

14、答案：D本题解析：《GB/T16680-1996软件文档管理指南》是为那些对软件或基于软件的产品的开发负有职责的管理者提供软件文档的管理指南。根据此标准的描述，对于软件文档的作用有：（1）管理依据。（2）任务之间联系的凭证。（3）质量保证。（4）培训和参考。（5）软件维护支持。（6）历史档案软件文档作用中不包括记录代码的工具。

15、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为信息完整性基础知识。信息安全强调信息（数据）本身的安全属性，主要包括以下内容：秘密性（Confidentiality）：信息不被未授权者知晓的属性。完整性（Integrity）：信息是正确的、真实的、未被篡改的、完整无缺的属性。题干体现的是信息在输入和传输的过程中，不被非法授权修改和破坏，保证数据的一致性，符合完整性的描述。可用性（Availability）：信息可以随时正常使用的属性。

16、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为对政府采购法的熟悉。根据《中华人民共和国政府采购法》第四十二条，采购人、采购代理机构对政府采购项目每项采购活动的采购文件应当妥善保存，不得伪造、变造、隐匿或者销毁。采购文件的保存期限为从采购结束之日起至少保存十五年。

17、答案：D本题解析：本题知识点：项目整体管理整体变更控制的依据是：项目管理计划，工作绩效报告，变更请求，事业环境因素，组织过程资产。

18、答案：C本题解析：整体变更控制过程的输入如下：（1）项目管理计划（2）申请的变更（3）工作绩效信息（4）建议的预防措施（5）建议的纠正措施（6）建议的缺陷修复（7）可交付物然后依据整体变更流程，并经变更控制委员会批准或拒绝，整体变更控制过程的输出如下：（1）已批准的变更申请。在项目中实施变更应以“已批准的变更申请”为根据，更新相应基准计划，执行已批准的纠正措施即可。（2）被拒绝的变更中请。（3）项目管理计划（已批准更新）。（4）项目范围说明书（已批准更新）。（5）己批准的纠正措施。（6）已批准的预防措施。（7）已批准的缺陷修复。（8）可交付物（已批准的）。

19、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为项目的挣值管理。实际进度曲线即EV曲线（这是关键之处，考生千万不要将其理解为AC曲线），依题意可知，在该时间检查点，EV在PV之上，即代表进度超前，与PV曲线的垂直距离表示实际进度比计划进度超额完成的任务。

20、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为质量保证方法—质量审计。质量保证的方法包括质量审计、过程分析方法、七种基本工具、统计抽样、检查、审查已批准的变更请求等。其中质量审计（D选项）是对其他质量管理活动的结构性的审查，是决定一个项目质量活动是否符合组织政策、过程和程序的独立的评估。过程分析（A选项）是只按照过程改进计划中概括的步骤来识别所需的改进。它要检查在过程运行期间遇到的问题、制约因素，以及发现的非增值活动。基准分析（B选项）是计划与实际执行作比较，普遍用在监控过程组，比如控制进度、成本等过程。而整体审计（C选项）是用以确定审计范围、时间和方向，并指导制定具体审计计划。

21、答案：D本题解析：本题考查知识点为项目详细可行性研究的内容。详细可行性研究所涉及的内容很多，每一方面都有其处理问题的方法，软件详细可行性研究的内容，其中包括需求确定：调查研究国内外客户的需求情况，对国内外的技术趋势进行分析，确定项目的规模、目标、产品、方案和发展方向。所以需求确定属于什么的内容，应该是详细可行性研究的内容。正确答案D。

22、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为项目管理职业道德规范。PMI制定的项目管理行为职业道德规范的条款III规定：在与雇主和客户的关系中，项目管理专业人员应该遵从：（1）在专业和业务方面，做雇主和客户的诚实的代理人和受托人。（2）无论是在聘期间或离职期间，对雇主和客户没有被正式公开的业务和技术工艺信息应予以保密。（3）应告知其雇主、客户：自己已成为其成员的专业团队或公共机构可能导致利益冲突的各种情况。（4）不得直接或间接对有业务关系的雇主和客户给予或接受价值超出正常范围的礼品、款项或服务。（5）诚实并真实地报告项目质量、费用和进度。

23、答案：B本题解析：本题考查的是干系人管理基础知识。项目干系人指的是受项目影响和影响项目的个人或组织，所以A选项正确。干系人管理的好处之一是可能赢得更多的资源，所以C选项正确。干系人在项目启动阶段影响最大，随着项目的进行逐渐减弱，所以D选项正确。B选项错：干系人管理由项目经理负责。

24、答案：C本题解析：根据《招标投标法》第二十四条规定这个期限最短不得少于15日。

25、答案：A本题解析：

26、答案：A本题解析：《信息系统项目管理师教程（第3版）》第1章信息化和信息系统—高可用性和高可靠性的规划与设计—P35高可用性通常用来描述一个系统经过专门的设计，从而减少停工时间，而保持其服务的高度。MTTF平均无故障时间；MTTR平均维修时间。可用性；MTTF/（MTTF+MTTR）×100%由公式可知计算机系统的可用性定义为系统保持正常运行时间的百分比。所以，想要提高一个系统的可用性，要么提升系统的单次正常工作的时长，要么减少故障修复时间。A：10000/（10000+1）=99.9900%B：14000/（14000+1.5）=99.9892%B的可用性小于企业要求的99.99%可用性标准。所以只有A符合企业可用性标准。

27、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为运筹管理学中的运输问题。最优调运方案：A1-B3和B428t和4t；A2-B1和B416t和4t；A3-B2和B428t和16t最小总运费：460元。

28、答案：A本题解析：风险（）承认威胁的存在，但不主动采取措施。A、规避B、转移C、减轻D、接受

29、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为内部网络边界安全基础知识。网络边界主要指本单位（或部门）的网络与外界网络的出口边界，其安全主要指针对经过边界进出访问和传输数据包时要采取的控制和防范措施。为加强边界安全，在公司网络与Internet或外界其他接口处设置防火墙能够有效对进出网络的通信进行控制。通过使用认证授权系统，可以控制只有经过认证的用户才能够访问公司网络。禁止公司内部网络上用户私自设置拨号上网，可以控制公司网络与外部网络的边界，尽量减少后门。禁止公司员工使用公司外部的电子邮件服务器与边界安全无关。因此答案选择C选项。

30、答案：B本题解析：项目经理应具有对文档进行Check操作的权限；QA应具有对文档进行Add操作的权限；项目成员具有对代码进行Check操作的权限；测试人员不应具有对代码进行Add操作的权限；配置管理员应具有表中所列出的全部操作的权限。

31、答案：B本题解析：该问题用线性规划模型求解。设利润为z，为了获得最大利润，S应生产x1件，K应生产x2件。对该问题求解最优方案可以由下列数学模型描述：maxz=12x1+16x210x1+20x2≤1208x1+8x2≤80x1≥0，x2≥0求解得x1=8，x2=2；故S应生产8件。

32、答案：D本题解析：在项目网络图中，关键路径的数量可以有（一条或更多）。A没有B仅有一条B仅有两条D一条或更多。

33、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为网络规划、设计与实施知识，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第3章信息系统集成专业技术知识，全书第156页。网络工程是一项复杂的系统工程，涉及技术问题、管理问题等，必须遵守一定的系统分析和设计方法。网络总体设计就是根据网络规划中提出的各种技术规范和系统性能要求，以及网络需求分析的要求，制订出一个总体计划和方案。网络设计工作包括：（1）网络拓扑结构设计网络的拓扑结构主要是指园区网络的物理拓扑结构，因为如今的局域网技术首选的是交换以太网技术。采用以太网交换机，从物理连接看拓扑结构可以是星型、扩展星型或树型等结构，从逻辑连接看拓扑结构只能是总线结构。对于大中型网络考虑链路传输的可靠性，可采用冗余结构。确立网络的物理拓扑结构是整个网络方案规划的基础，物理拓扑结构的选择往往和地理环境分布、传输介质与距离、网络传输可靠性等因素紧密相关。选择拓扑结构时，应该考虑的主要因素有：地理环境、传输介质与距离以及可靠性。（2）主干网络（核心层）设计主干网技术的选择，要根据以上需求分析中用户方网络规模大小、网上传输信息的种类和用户方可投入的资金等因素来考虑。一般而言，主干网用来连接建筑群和服务器群，可能会容纳网络上50％～80％的信息流，是网络大动脉。连接建筑群的主干网一般以光缆做传输介质，典型的主干网技术主要有100Mbps-FX以太网、l000Mbps以太网、ATM等。（3）汇聚层和接入层设计汇聚层的存在与否，取决于网络规模的大小。当建筑楼内信息点较多（比如大于22个点）超出一台交换机的端口密度，而不得不增加交换机扩充端口时，就需要有汇聚交换机。交换机间如果采用级连方式，则将一组固定端口交换机上联到一台背板带宽和性能较好的汇聚交换机上，再由汇聚交换机上联到主干网的核心交换机。如果采用多台交换机堆叠方式扩充端口密度，其中一台交换机上联，则网络中就只有接入层。（4）广域网连接与远程访问设计根据网络规模的大小、网络用户的数量，来选择对外连接通道的带宽。如果网络用户没有WWW、E-mail等具有Internet功能的服务器，用户可以采用ISDN或ADSL等技术连接外网。如果用户有WWW、E-mail等具有Internet功能的服务器，用户可采用DDN（或E1）专线连接、ATM交换及永久虚电路连接外网。如果用户与网络接入运营商在同一个城市，也可以采用光纤10Mbps/100Mbps的速率连接Internet。（5）无线网络设计无线网络的出现就是为了解决有线网络无法克服的困难。无线网络首先适用于很难布线的地方（比如受保护的建筑物、机场等）或者经常需要变动布线结构的地方（如展览馆等）。学校也是一个很重要的应用领域，一个无线网络系统可以使教师、学生在校园内的任何地方接入网络。另外，因为无线网络支持十几公里的区域，因此对于城市范围的网络接入也能适用，可以设想一个采用无线网络的ISP可以为一个城市的任何角落提供高达10Mbps的互联网接入。（6）网络通信设备选型网络通信设备选型包括核心交换机选型、汇聚层/接入层交换机选型、远程接入与访问设备选型。根据加粗字体我们可以看出此题选A。

34、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为路由器基础知识。物理层的主要设备是中继器、集线器，链路层的主要设备是网桥、交换机、网卡，网络层的主要设备是三层交换机、路由器。应用层对应的就是应用程序了。

35、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为需求分析阶段的文档基础知识。编制需求分析阶段的文档包括：软件需求说明书、数据要求说明书、初步的用户手册，以及修改、完善与确定软件开发实施计划。

36、答案：A本题解析：本题考查知识点为配置审计。参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P879。配置审计也称为配置审核或配置评价，包括功能配置审计和物理配置审计，分别验证当前配置项的一致性与完整性。（1）功能配置审计是审计配置项的一致性（配置项的实际功效是否与其需求一致）。本题描述体现该点，正确答案为A。（2）物理配置审计是审计配置项的完整性（配置项的物理存在是否与预期一致）。而C、D选项这两种验证并不是以配置项为导向的评审活动。软件设计评审，主要是技术评审，审查软件在总体结构、外部接口、主要部件功能分配、全局数据结构及各主要部件间接口等方面的合适性、完整性，从而保证软件系统可以满足系统功能性和非功能性的需求。检查源代码中的安全缺陷，检查程序源代码是否存在安全隐患，或者有编码不规范的地方，通过自动化工具或者人工审查的方式，对程序源代码逐条进行检查和分析，发现这些源代码缺陷引发的安全漏洞，并提供代码修订措施和建议。

37、答案：B本题解析：利用潜在沟通渠道的总量为n(n-1）/2公式，其中，n代表干系人的数量。团队原来6人沟通数为6*5/2=15，请假一名成员，现沟通数为5*4/2=10，，由于一名成员请假，所以该成员所负责的任务无人接替，一般会遇到超出预想的困难，希望被现实打破。个体之间开始争执，互相指责，并且开始怀疑项目经理的能力，处于震荡阶段。

38、答案：C本题解析：射频识别即RFID（RadioFrequency