西宁市城东区2026年社区网格员招录考试真题及答案

西宁市城东区2026年社区网格员招录考试练习题及答案第一部分公共基础知识（共20题，每题1分，总计20分）本部分为单项选择题，每题只有1个正确答案，错选、不选均不得分。1.西宁市城东区是以下哪个世居少数民族的主要聚居区之一，辖区内共有东关社区、富强巷等多个少数民族聚居社区？A.藏族B.回族C.撒拉族D.蒙古族2.城东区正在推进的“石榴籽家园”基层服务品牌，核心工作目标是？A.提升社区物业收费率B.促进各民族交往交流交融C.打造社区商业街区D.推进老旧小区改造3.根据《城市社区网格划分与编码规范》要求，城东区社区网格原则上按照多少户的标准进行划分？A.100-200户B.300-500户C.800-1000户D.1200-1500户4.网格员日常开展“一日双巡”工作，重点巡访的特殊群体不包括以下哪类？A.独居高龄老人B.困境儿童C.社区矫正对象D.正常缴纳社保的在职居民5.青海省推进的“一核三治”基层治理体系中，“一核”指的是？A.以社区居民自治为核心B.以基层党组织建设为核心C.以法治建设为核心D.以德治建设为核心6.城东区辖区内以下哪个点位属于国家级重点文物保护单位，也是网格员日常文物巡查、消防安全排查的重点区域？A.塔尔寺B.东关清真大寺C.马步芳公馆D.南禅寺7.根据《西宁市生活垃圾分类管理条例》，居民家庭产生的废充电电池、废过期药品应当投入哪类垃圾收集容器？A.可回收物B.厨余垃圾C.有害垃圾D.其他垃圾8.网格员在排查中发现辖区存在疑似非法宗教活动线索，第一时间应当向谁上报？A.社区网格长及街道统战、政法部门B.辖区派出所民警个人C.小区业主委员会D.本地自媒体博主9.城东区正在打造的“15分钟生活服务圈”，以下哪项不属于必须配置的便民服务点位？A.社区卫生服务站B.便民菜市场C.高端商业综合体D.老年日间照料中心10.城乡居民基本医疗保险参保人员在社区卫生服务机构就诊的普通门诊报销比例，2026年西宁市执行的标准为不低于？A.30%B.50%C.70%D.90%11.网格员协助开展最低生活保障申请入户调查时，以下哪种情形可以认定为共同生活家庭成员？A.在外省服役的义务兵子女B.连续3年以上失联、无法联系的配偶C.在校就读的本科阶段子女D.已在国外定居的直系亲属12.以下哪种气象灾害是城东区夏季汛期网格员重点排查防范的城区内涝诱因？A.暴雪B.短时强降雨C.沙尘暴D.低温冻害13.根据《中华人民共和国反有组织犯罪法》，网格员在日常工作中发现涉黑涉恶线索的举报渠道不包括？A.12337智能化举报平台B.辖区派出所公开举报电话C.街道政法委员办公渠道D.涉事当事人私人联系方式14.城东区针对辖区老年人口占比较高的实际，推广的“爱老幸福食堂”服务，主要为辖区哪类群体提供优惠助餐服务？A.所有社区居民B.60岁以上老年人，重点保障高龄、独居、失能老人C.仅针对低保户D.仅针对残疾人15.网格员在消防安全排查中，发现居民楼楼道停放电动自行车且拒不改正的，应当第一时间上报哪个部门依法处置？A.消防救援机构及公安派出所B.社区物业企业C.城市管理综合执法部门D.市场监管部门16.西宁市推进的“全科网格”建设要求实现“多网合一”，以下哪项工作不属于网格员法定协助职责范畴？A.人口信息采集更新B.矛盾纠纷初步排查C.安全生产隐患排查D.直接作出行政处罚决定17.城东区冬季采暖期的法定时长为？A.当年10月1日至次年4月30日B.当年10月15日至次年4月15日C.当年11月1日至次年3月31日D.当年11月15日至次年3月15日18.网格员在入户采集居民信息时，以下哪种做法是符合工作规范的？A.随意泄露居民的个人隐私信息B.出示工作证件，说明信息采集用途C.要求居民提供与网格服务无关的银行账户信息D.委托非网格工作人员代为采集敏感信息19.根据《西宁市社区工作者管理办法》，新招录网格员试用期为几个月？A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月20.城东区开展的“敲门行动”中，针对冬季采暖安全重点排查的隐患是？A.一氧化碳中毒风险B.暴雨内涝风险C.地质灾害风险D.高温中暑风险第二部分基层治理实务（共15题，每题2分，总计30分）本部分为单项选择题，每题只有1个正确答案，错选、不选均不得分，题目均结合城东区网格工作实际场景设置。1.东关社区某网格内老旧楼院较多，网格员小李在日常巡访中发现3号楼2单元一楼住户因下水管道堵塞造成污水外溢，与楼上3户居民因维修费用分摊问题发生争执，小李的第一步处置措施应当是？A.直接要求楼上住户平摊维修费用B.第一时间安抚双方情绪，联系物业、专业维修人员现场排查堵塞原因，组织住户代表、业委会成员开展协商C.告知住户自行通过法院诉讼解决D.离开现场等待住户自行协商2.团结村网格（城中村）网格员小王排查中发现，某出租屋承租人未按规定办理流动人口居住登记，小王应当首先采取的措施是？A.直接对承租人处以罚款B.告知承租人办理居住登记的流程与时限，督促其3个工作日内到派出所或社区服务点完成登记，同步登记承租人的就业、联系方式等基础信息C.将承租人驱逐出出租屋D.上报派出所直接拘留承租人3.国际村社区某网格内有一名82岁独居老人张某某，子女长期在外地工作，网格员日常巡访的最低频次要求是？A.每季度上门1次B.每月至少上门巡访2次，极端天气、特殊节点每日联系C.每年上门1次D.无需主动上门，等老人求助再处置4.富强巷社区某网格内商户存在占道经营现象，影响居民正常通行，网格员接到居民投诉后，规范的处置流程是？A.直接没收商户经营物品B.第一时间到现场核实情况，对商户进行文明劝导，引导其进店规范经营，对拒不整改的上报城市管理综合执法部门处置C.告知居民自行与商户协商D.在居民群内指责商户行为5.汛期降雨期间，网格员在巡查中发现辖区某老旧小区院墙出现倾斜、有倒塌风险，首先应当做的是？A.立即在风险区域设置警示标识，引导周边居民远离危险区域，第一时间上报社区、街道应急管理部门，配合开展围挡、疏散工作B.拿出手机拍摄视频发朋友圈C.自行拆除倾斜院墙D.等待上级部门到场再处置6.某居民到社区反映，自家孩子户籍在本网格，属于2026年秋季小学入学适龄儿童，询问入学政策，网格员应当告知其首先查询的官方渠道是？A.城东区教育局当年发布的义务教育阶段招生入学公告B.非官方教育类自媒体文章C.房产中介发布的学区信息D.其他邻居的口头经验7.网格员在日常排查中发现辖区某单元有居民参与疑似传销活动，屋内经常聚集大量外来人员，正确的处置方式是？A.直接冲进屋内制止B.不声张、不上报，避免惹麻烦C.第一时间将掌握的聚集时间、人员特征、活动规律等线索上报辖区派出所和社区网格长，配合开展后续处置D.在居民群内发布住户姓名、门牌号并指责其参与传销8.青藏铁路花园社区某网格内有1名精神障碍患者，近期家属反映其有情绪不稳定、肇事肇祸倾向，网格员的处置措施不恰当的是？A.协助家属联系社区卫生服务中心精防医生开展随访评估B.提醒周边邻居注意防范，不要刺激患者C.将患者的患病信息、家庭住址随意发布在居民群内D.配合公安、卫健部门做好患者就医帮扶、家属情绪疏导工作9.冬季采暖期，网格员接到居民反映家中暖气温度不达标，第一步处置措施是？A.告知居民自行联系供热企业投诉B.现场测温核实情况，协助居民联系供热企业上门排查管线问题，对协调无果的上报街道城管、住建部门跟踪督办C.告诉居民只能自己忍着D.要求物业给居民减免物业费抵扣采暖损失10.某小区业主因对物业服务不满意，在500人的业主微信群内号召所有业主集体拒交物业费，网格员发现该信息后，正确的做法是？A.直接将发信息的业主移出群聊B.第一时间私信联系发布信息的业主，引导其通过业委会、社区居委会协商物业问题，在群内正面引导居民通过合法渠道表达诉求，避免矛盾激化C.在群内和业主争论，指责业主不该拒交物业费D.假装没看见，不做任何处置11.网格员在开展高龄津贴申领资格核查时，发现某已故老人的家属仍在冒领高龄津贴，正确的处置方式是？A.睁一只眼闭一只眼不追究B.第一时间向社区、民政部门上报情况，向家属讲解相关政策，督促其及时退回冒领资金C.要求家属给个人好处费就不上报D.直接在小区内张贴公告指责家属诈骗12.韵家口镇某涉农网格内有村民违规在公共绿地搭建临时棚屋存放杂物，网格员发现后首先应当？A.直接组织人员拆除棚屋B.找到搭建村民讲解城市管理、小区公共空间管理的相关规定，劝导其自行拆除清理，对拒不整改的上报自然资源、城管部门依法处置C.默许村民搭建行为D.向其他村民说该村民违规搭建，引导村民孤立对方13.开展人口基础信息采集工作时，以下哪项信息不属于网格员必须采集更新的核心信息？A.居民家庭住址、联系方式B.居民家庭成员构成、特殊群体身份标签C.居民家庭年收入、银行存款等私密财产信息D.居民房屋出租、流动人口入住情况14.某网格内两户居民因饲养宠物犬产生矛盾：一户居民饲养的大型犬未拴绳，惊吓到邻居家小孩，双方发生肢体冲突，网格员赶到现场后首先应当做的是？A.立即制止肢体冲突，查看小孩受伤情况，如有受伤第一时间协助送医，同步联系社区民警到场处置B.指责养犬居民不拴绳违法C.指责被惊吓居民小题大做D.拍摄视频留存证据后离开15.针对辖区老年人遭遇电信诈骗风险较高的实际，网格员开展反诈宣传的最有效方式是？A.仅在居民群转发反诈文章B.逐户上门针对老年群体讲解养老诈骗、中奖诈骗、冒充公检法诈骗的典型案例，帮助老人安装国家反诈中心APP并开启预警功能C.在小区门口拉一条宣传横幅就完成工作D.等老人被骗后再协助报警第三部分公文写作（共2题，第一题15分，第二题25分，总计40分）1.请结合城东区冬春季节火灾防控工作要求，以你所负责网格的名义，撰写一份《网格居民冬季消防安全倡议书》，要求内容贴合辖区实际，包含电动自行车停放充电、炭火采暖注意事项、楼道杂物清理、家庭用电安全等核心内容，字数不少于300字。2.假设你是城东区东关大街街道某社区第三网格网格员，在2026年3月12日日常巡访中发现以下3个问题：一是网格内西宁大厦家属院2号楼3单元楼道内堆放大量废旧家具、纸壳等杂物，占用消防通道，且有住户将电动自行车推至单元门厅充电；二是家属院门口便民蔬菜水果店存在出店经营、占用盲道的情况，上午高峰时段影响居民通行；三是家属院独居老人马某某（78岁，回族，子女在外地务工）反映近期高血压症状加重，家中常用降压药已吃完，腿脚不便无法自行前往社区卫生服务站取药。请你根据以上场景撰写一份网格工作日志，要求要素齐全、格式规范，包含问题排查情况、即时处置措施、后续跟进计划三个核心部分，字数不少于800字。第四部分情境应变题（共1题，总计10分）你所负责的网格是城东区火车站街道某老旧小区网格，辖区内出租屋多、流动人口占比达42%，某日凌晨2点你接到居民电话，反映小区5号楼1单元某出租屋内有多名人员聚集喧哗，同时闻到明显的燃气异味，疑似存在燃气泄漏风险。请你结合网格员岗位职责，说明完整的处置流程及注意事项。西宁市城东区2026年公开招录社区网格员笔试试卷参考答案第一部分公共基础知识答案：1.B2.B3.B4.D5.B6.B7.C8.A9.C10.B11.C12.B13.D14.B15.A16.D17.B18.B19.C20.A（题目解析：城东区作为西宁市东大门，回族人口占比约34%，是全省回族主要聚居区之一；东关清真大寺为国家级重点文物保护单位；根据城东区网格划分实操标准，城镇网格按照300-500户划分，涉农网格适当扩大覆盖范围；西宁市采暖期为每年10月15日至次年4月15日，网格员需在采暖期前全覆盖排查一氧化碳中毒隐患。）第二部分基层治理实务答案：1.B2.B3.B4.B5.A6.A7.C8.C9.B10.B11.B12.B13.C14.A15.B（题目解析：网格事务处置需坚持“快速响应、依法依规、柔性服务、闭环管理”原则，针对民族聚居区特殊群体服务需严格落实民族政策，尊重少数民族群众风俗习惯；网格员无行政处罚权，所有执法类事项需第一时间上报对应职能部门处置，严禁越权执法；针对精神障碍患者、独居老人等特殊群体的信息需严格保密，严禁随意泄露引发次生矛盾。）第三部分公文写作评分标准：1.《网格居民冬季消防安全倡议书》评分要点（15分）：（1）格式规范：包含标题、称呼、正文、落款（网格名称、日期），计3分；（2）内容贴合实际：涵盖电动自行车“不进楼、不飞线充电”、炭火采暖注意通风防一氧化碳中毒、及时清理楼道杂物保障消防通道畅通、家庭用电不私拉乱接、遇火情及时拨打119等核心内容，计8分；（3）语言贴合居民认知习惯，通俗易懂，有号召力，符合城东区多民族聚居区宣传特点，适当融入民族语言习惯的友好表述，计4分；（4）字数不足200字扣5分，内容完全脱离实际不得分。参考示例框架：“广大居民朋友们：冬季是火灾事故、一氧化碳中毒事故高发期，为保障大家的生命财产安全，我们第三网格向全体居民发出如下倡议：一是请大家不要将电动自行车推到楼道、家中充电，不要飞线充电，避免引发火灾；二是使用炭火、煤炉采暖的住户一定要定期开窗通风，睡前检查炉具是否封好，坚决防范一氧化碳中毒；三是请大家及时清理自家堆放在楼道的旧家具、纸壳等杂物，共同保持消防通道畅通；四是出门前记得关闭电源、燃气阀门，不要在插座上同时接多个大功率电器。如果发现火情、燃气泄漏等隐患，请第一时间联系社区或者拨打119、12345热线，我们会第一时间到场处置。平安家园需要大家共同建设，感谢各位居民的配合。东关社区第三网格2026年X月X日”2.网格工作日志评分要点（25分）：（1）格式规范：包含日志日期、网格员姓名、所属网格、当日巡访路线，计5分；（2）问题排查部分：清晰列明3项排查发现的问题，表述准确、要素清晰，计7分；（3）即时处置部分：针对消防隐患，第一时间联系占用楼道堆放杂物的住户，当天下午组织物业、志愿者协助清理楼道杂物，对推电动车进楼道的住户进行消防安全教育，告知电动自行车进楼的违法后果，要求其当天将车辆移至小区专用充电棚；针对出店经营问题，现场找到商户负责人，讲解城东区创建全国文明城市的相关要求，引导其将店外经营的蔬果移至店内，告知其盲道是残疾人出行的重要通道，不能占用，商户当场完成整改；针对独居老人马某某的需求，首先安抚老人不要着急，问清所需降压药的名称、剂量，当天上午联系社区卫生服务站家庭医生，携带药品上门为老人测量血压，告知老人日常用药注意事项，留下网格联系卡，告诉老人有需求随时打电话，同时联系老人的子女告知老人近期身体情况，提醒子女定期联系老人，计10分；（4）后续跟进计划：后续3天跟进查看楼道杂物清理、电动车规范停