邢台市信都区2026年社区网格员招录考试真题库及完整答案

邢台市信都区2026年社区网格员招录考试练习题库及完整答案第一部分公共基础知识（共20题，每题1分，总计20分）1.邢台市信都区当前下辖的镇（街道）总数为多少个？A.24个B.26个C.28个D.30个2.信都区作为邢台市核心城区，以下不属于其行政管辖范围的功能板块是？A.龙冈经济开发区B.邢东新区核心建成区C.路罗川生态带D.浆水镇苹果产业示范区3.我国城市社区治理的法定责任主体是？A.社区居民委员会B.街道办事处C.社区党委（党支部）D.业主委员会4.党的二十大报告提出，要健全什么样的城乡社区治理体系？A.党组织领导、政府负责、群团助推、社会协同、公众参与B.共建共治共享C.自治法治德治相结合D.网格化管理、精细化服务、信息化支撑5.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为多少年？A.3年B.4年C.5年D.6年6.信都区2025年提出的社区治理“三网融合”工作机制，是指将党建网格、治理网格与什么网格深度整合？A.城管执法网格B.便民服务网格C.应急管理网格D.警务治安网格7.社区网格员日常巡查发现的问题，第一处置责任主体是？A.街道办事处B.社区“两委”C.网格员本人能当场协调处置的当场处置D.区级职能部门8.以下哪项不属于信都区2026年网格员重点履职清单范畴？A.独居老人定期探访B.居民住房按揭贷款代办C.燃气安全隐患排查D.矛盾纠纷前端调解9.申请最低生活保障待遇，应当向哪个单位提出书面申请？A.区民政局B.户籍所在地社区居委会C.街道办事处行政服务大厅D.户籍所在地派出所10.信都区针对特殊群体推出的“暖心邢襄·格中办”服务品牌，重点服务对象不包括？A.空巢独居老人B.困境儿童C.在职企业职工D.重度残疾人11.我国志愿服务条例规定，社区志愿服务记录的保存期限为多少年？A.1年B.2年C.3年D.长期保存12.社区突发事件上报的“第一时间”要求是指事发后多少分钟内必须通过网格化信息平台报送初报信息？A.15分钟B.30分钟C.60分钟D.2小时13.信都区推行的“格长吹哨、部门报到”机制中，网格员通过平台上报问题后，承办单位无正当理由逾期未处置的，平台自动触发什么流程？A.退回重报B.提醒督办C.层级预警通报D.直接扣分考核14.以下哪种情形不属于网格员日常人口信息采集范畴？A.流动人口入住登记B.新生儿落户C.居民家庭收入核查D.出租房屋信息更新15.全国防灾减灾日是每年的哪一天？A.5月12日B.7月28日C.9月18日D.11月9日16.信都区网格化服务管理的最小网格单元划分标准，原则上城区网格覆盖常住居民多少户？A.100-200户B.300-500户C.600-800户D.900-1000户17.根据《信访工作条例》，社区网格员在矛盾纠纷排查中发现的涉稳信访苗头，应当首先做好哪项工作？A.引导群众直接到区信访局反映B.第一时间上报社区党组织，同步做好情绪疏导C.直接牵头组织多方调解D.告知群众不要上访18.社区居委会换届选举中，选民名单应当在选举日多少天前公布？A.10天B.15天C.20天D.30天19.信都区2026年明确要求，网格员每周下沉网格巡查的时长不得低于多少小时？A.15小时B.20小时C.25小时D.30小时20.以下哪项工作不符合网格员信息安全保密要求？A.网格内居民信息仅用于工作用途B.将特殊群体信息发送到业主群提醒邻居关照C.妥善保管网格化平台账号密码D.不私自复制留存居民敏感信息【答案】1.C；2.B；3.A；4.A；5.C；6.D；7.C；8.B；9.B；10.C；11.D；12.B；13.C；14.C；15.A；16.B；17.B；18.C；19.C；20.B第二部分社区工作专业知识（共15题，每题2分，总计30分）1.社区网格化服务管理的核心目标是？A.提高管控效率，减少上访事件B.实现“人在格中走、事在格中办、难在格中解、服务零距离”C.替代社区居委会日常工作D.完成上级布置的报表任务2.网格员在开展反诈宣传时，针对老年群体最有效的宣传方式是？A.在网格群发反诈短视频B.逐户上门发放反诈手册，面对面讲解典型案例，协助安装国家反诈中心APPC.在小区公告栏贴海报D.组织线上反诈答题活动3.发现网格内有居民从境外高风险地区返回，网格员首先应当怎么做？A.直接上门要求居民居家隔离B.第一时间上报社区和街道防控专班，配合落实相应健康管理措施C.在业主群公布该居民信息提醒邻居防范D.告知居民自行去医院做核酸4.以下哪种矛盾纠纷不适合网格员当场调解？A.楼上楼下因装修噪音引发的口角B.居民因遛狗不牵绳引发的争执C.涉及金额较大的民间借贷纠纷D.小区公共区域堆物引发的邻里矛盾5.针对网格内的精神障碍患者，网格员日常走访不需要重点掌握的信息是？A.患者的服药情况和病情稳定程度B.患者监护人的履职情况C.患者的个人病史和就医记录隐私D.患者是否有肇事肇祸苗头6.网格员发现小区消防通道被私家车占用，正确的处置流程是？A.直接给车辆贴罚单B.先联系车主挪车，对拒不配合的及时上报社区和消防、城管部门处置C.视而不见，不属于网格员职责D.组织居民把车抬走7.社区居民申请高龄津贴，需要满足的年龄条件是年满多少周岁？A.70周岁B.75周岁C.80周岁D.85周岁8.信都区推行的网格事项“六步闭环”处置流程，正确顺序是？A.发现上报、核实立案、派遣转办、处置反馈、核查验收、归档销号B.发现上报、派遣转办、核实立案、处置反馈、核查验收、归档销号C.发现上报、核实立案、处置反馈、派遣转办、核查验收、归档销号D.发现上报、派遣转办、处置反馈、核实立案、核查验收、归档销号9.网格员在入户走访时遇到居民情绪激动投诉物业垃圾清理不及时，首先应当怎么做？A.告知居民这是物业的责任，和社区无关B.耐心倾听诉求，做好记录，第一时间对接物业协调处置，及时向居民反馈进展C.批评居民不该情绪激动D.直接联系街道城管科投诉物业10.以下哪项不属于城市创建工作中网格员的履职内容？A.清理网格内小广告B.劝导不文明养犬行为C.处罚占道经营的流动摊贩D.宣传文明创建知识11.针对网格内的留守儿童，网格员重点联动的帮扶力量不包括？A.儿童的父母或委托监护人B.社区儿童主任C.辖区学校老师D.社会上的陌生爱心人士12.发生燃气泄漏时，网格员引导居民正确处置的第一步是？A.立即开灯查看泄漏点B.打开门窗通风，关闭燃气总阀门，不要动用明火和电器开关C.在现场打电话给燃气公司报修D.组织邻居赶紧进屋帮忙排查13.社区议事协商的主体中，居于核心地位的是？A.社区居民B.社区工作者C.街道干部D.物业企业负责人14.网格员开展民意收集工作，最有效的方式是？A.在网格群发调查问卷B.定期逐户走访，面对面听取不同群体诉求C.等居民到社区反映D.仅听取小区业委会的意见15.按照信都区网格考核办法，网格员年度考核连续两年被评定为优秀等次的，可享受什么激励政策？A.直接纳入事业编制B.在社区“两委”换届推荐、公益性岗位招录中优先考虑C.给予1万元现金奖励D.直接晋升社区副主任【答案】1.B；2.B；3.B；4.C；5.C；6.A；7.C；8.A；9.B；10.C；11.D；12.B；13.A；14.B；15.B第三部分判断题（共10题，每题1分，总计10分）1.信都区网格员实行“区聘、街管、社区用”的管理体制。2.网格员发现网格内有非法传销聚集点，可以直接上门执法取缔。3.社区居民自治的核心是居民依法办理自己的事情，实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督。4.网格员为了工作方便，可以将网格内居民的户籍信息、联系方式批量导出提供给房产中介机构。5.信都区要求网格内独居老人、重度残疾人等特殊群体，网格员每月至少上门走访1次。6.居民在小区内饲养烈性犬属于公安机关管辖范畴，网格员发现后不需要上报。7.网格化服务管理要坚持“小事不出格、大事不出社区、矛盾不上交”的工作原则。8.网格员在走访中发现有疑似困境儿童的线索，应当第一时间上报社区儿童主任和街道民政部门。9.网格内发生安全生产事故，网格员要第一时间赶赴现场组织人员救援，不需要等专业力量到场。10.信都区每个网格都建立了“一格一群”，群内由网格员担任群主，及时发布便民信息、回应居民诉求。【答案】1.√；2.×；3.√；4.×；5.√；6.×；7.√；8.√；9.×；10.√第四部分案例分析题（共2题，每题10分，总计20分）1.案例：你是信都区某街道某社区第三网格网格员，网格内建成于2000年的老旧小区电机厂家属院没有正规物业，由居民自治管理。近日你巡查时收到多位居民反映：小区3号楼2单元的下水主管道堵塞，导致一楼住户家污水倒灌，一楼住户关闭了单元自来水总阀，全单元12户居民已经2天没有自来水，居民之间争吵不休，矛盾随时可能升级。一楼住户认为下水堵塞是楼上住户乱扔杂物导致，自己家受损严重，要求楼上所有住户分摊维修费用和自己家的损失，否则绝不打开水阀；楼上住户认为下水管道是公共设施，应该由社区出资维修，不愿意分摊费用，要求社区立刻协调供水。问题：作为负责该网格的网格员，你会按照什么流程处置该事件？【参考答案】（1）第一时间到达现场，安抚双方情绪，同步将情况上报社区党组织，避免矛盾升级，联合单元楼长、社区人民调解员先将双方代表请到社区调解室，避免现场争执引发冲突。（2）实地核查情况：联系专业管道维修人员到场检测堵塞原因、核算维修成本，核实一楼住户的实际损失情况，形成客观的事实依据。（3）组织协商议事：召集单元全体住户代表、社区调解员、律师顾问开展协商：一是向居民说明老旧小区公共设施维修的相关政策，明确公共下水管道属于单元居民共有设施，相关维修责任由全体受益住户共同承担；二是针对一楼住户的损失，结合堵塞原因，按照公平原则协商分摊比例；三是协调推选单元住户代表全程监督维修施工，及时公开费用收支明细，打消居民顾虑。（4）应急处置：在维修完成前，协调小区便民服务点、社区应急供水点为该单元居民提供临时饮用水，保障基本生活需求。（5）后续跟进：维修完成后第一时间协调恢复供水，对居民进行回访，同步组织其他老旧网格单元排查公共设施隐患，引导居民通过业主议事机制提前筹集公共维修资金，避免类似问题重复发生。2.案例：你在网格日常巡查时，发现小区72岁的独居老人张大爷已经3天没有下楼活动，之前你每周上门探访时张大爷都在家，邻居反映曾听到张大爷家有呻吟声，但敲门没人回应。张大爷子女都在外地工作，平时只有老人独自居住，预留的紧急联系人电话暂时无法接通。问题：你作为网格员如何处置该情况？【参考答案】（1）第一时间在老人家门口持续呼叫确认情况，同步联系社区民警、小区物业开锁人员、社区医护人员到场，全程在现场做好见证，避免出现意外。（2）开门后如果老人身体出现异常，第一时间配合医护人员将老人送医救治，同步通过辖区派出所联系老人的子女和其他亲属，告知老人情况，安排好住院陪护相关事宜。（3）如果老人只是突发疾病行动不便，及时为老人提供饮水、餐食等基本保障，对接社区养老服务机构安排临时照护人员，直到亲属到场。（4）后续跟进：将老人纳入网格重点关爱名单，每周增加上门探访频次，为老人安装应急呼叫装置，联动社区志愿者、邻居建立“一对一”帮扶对子，提醒老人子女定期和老人保持联系，遇有突发情况第一时间和网格员沟通。（5）事后对网格内所有独居老人、空巢老人开展一次全面排查，完善紧急联系人台账，落实定期探访制度，避免类似风险发生。第五部分公文写作题（共1题，总计20分）为深入落实信都区2026年社区安全隐患排查整治工作要求，你所在的社区决定在3月份组织网格力量开展一次春季消防安全专项排查行动，重点排查小区消防通道堵塞、电动车飞线充电、楼道堆物、消防器材过期等风险隐患，同步开展消防安全宣传。请你结合网格员工作实际，撰写一份网格消防安全排查行动的工作方案，内容要具体、可操作，符合信都区社区工作实际。【参考范文】XX社区第三网格2026年春季消防安全专项排查工作方案为严格落实信都区安委办、街道办事处关于春季消防安全排查整治的工作部署，切实保障网格内居民群众的生命财产安全，结合第三网格实际，制定本工作方案。一、工作目标利用1个月时间，对网格内2个居民小区、13家沿街门店的消防安全隐患实现排查全覆盖，建立问题台账，推动隐患动态清零，同步提升居民消防安全意识，坚决杜绝火灾事故发生。二、排查时间2026年3月1日至2026年3月31日三、排查重点内容1.居民小区：重点排查消防通道是否被私家车、杂物占用堵塞，楼道内是否有电动车违规停放、飞线充电问题，楼道公共区域是否堆积纸壳、家具等易燃易爆杂物，小区公共消防器材是否过期、压力不足，高层住宅的消防栓是否能正常出水。2.沿街门店：重点排查餐饮门店燃气软管是否老化、是否