健身房团课预约取消及扣费服务协议

健身房团课预约取消及扣费服务协议合同编号：[YEAR]-GK-[NUMBER]签订地点：[城市名]签订日期：202[]年[]月[]日甲方（服务提供方）：[健身房全称]法定代表人：[姓名]联系地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]乙方（会员/消费者）：[姓名]身份证号码：[号码]联系电话：[电话号码]会员编号：[编号]鉴于乙方自愿成为甲方会员并购买甲方的团体健身课程服务，为明确双方在团课预约、取消及违约扣费方面的权利义务，维护正常的教学秩序和会员权益，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：第一条团课预约规则预约渠道与时间：乙方可通过甲方官方APP、微信小程序或前台人工服务进行团课预约。预约开放时间为课程开始前[24/48]小时，截止时间为课程开始前[具体时长，如：2小时]。预约确认：预约成功以系统显示“预约成功”或收到确认通知为准。乙方应在预约成功后按时参加课程。候补机制：当课程名额已满时，乙方可选择加入“候补名单”。如有名额空缺，系统将按候补顺序自动为乙方办理预约，并发送通知。第二条课程取消与变更政策免费取消期：乙方在课程开始时间[具体时长，如：4小时]之前申请取消预约的，不扣除任何费用或课时，亦不记录违约。迟到扣费规则：乙方在课程开始后[具体时长，如：15分钟]内到达，可进入教室上课，但视为迟到一次。乙方在课程开始[具体时长，如：15分钟]后到达，视为旷课，甲方有权拒绝乙方入场，并按“迟到/旷课”标准扣除相应课时费或违约金。爽约（No-Show）处理：乙方未提前取消预约且未按时参加课程的，视为“爽约”。甲方有权按照本合同第三条约定扣除相应费用。第三条违约责任与扣费标准双方确认，团课资源具有稀缺性和时效性，乙方的随意取消或爽约将导致其他会员无法预约及甲方资源浪费。因此，双方约定如下扣费标准：临期取消：在课程开始前[具体时长，如：2小时]至[具体时长，如：30分钟]内取消预约的，扣除乙方[具体数量，如：0.5]个课时或收取违约金人民币[金额]元/次。迟到/爽约扣费：乙方迟到超过允许时间或未取消且未出席的，扣除乙方[具体数量，如：1]个完整课时或收取违约金人民币[金额]元/次。恶意违约限制：若乙方在[30]天内累计爽约或临期取消达到[具体数量，如：3]次，甲方有权暂停乙方[具体天数，如：7]天的团课预约权限。第四条特殊情况豁免（维权保障）为保障乙方的合法权益，体现公平原则，出现以下不可抗力或特殊情况时，乙方提供有效证明材料后，甲方可撤销相关扣费或违约记录：突发疾病：乙方因突发急性疾病（需提供二级甲等及以上医院出具的当日急诊证明或诊断书）无法参加课程的。不可抗力：因自然灾害、政府行为、公共卫生事件等不可抗力因素导致无法履约的。甲方原因：因甲方设备故障、教练临时缺席、场地临时征用等原因导致课程取消或更改时间的，不扣除乙方课时，且甲方应优先安排乙方补约。第五条格式条款提示与说明显著提示：甲方已采取合理方式（包括但不限于加粗、下划线）提请乙方注意本合同中关于免除或者限制甲方责任、加重乙方责任、扣除费用等与乙方有重大利害关系的条款。解释说明：乙方确认，在签署本协议前，甲方已应乙方要求对相关条款的概念、内容及法律后果作了详尽的解释和说明，乙方已充分理解并同意上述条款。第六条争议解决本合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第七条其他本合同作为甲乙双方签署的《健身会员服务协议》的补充附件，与主协议具有同等法律效力。本合同自乙方签字或在线上点击“同意/确认”之日起生效。甲方（盖章）：__________________授权代表签字：__________________乙方（签字）：__________________日期：202[]年[]月[]日💡填写与使用指南合规性审查：根据《消费者权益保护法》第二十六条，健身房不得利用格式条款做出不公平、不合理的规定。因此，扣费标准必须合理，建议在合同中明确具体的扣费金额或课时数，避免模糊表述（如“扣除全部余额”等霸王条款）。显著标识：在打印或展示电子合同时，务必将第三条（扣费标准）和第五条（格式条款提示）进行加粗或<u>下划线</u>处理，以履行法定的提示义务，防止条款无效。人性化设置：建议设置“候补机制”和“特殊情况