2026年黑龙江省齐齐哈尔市社区工作者考试试卷含答案

2026年黑龙江省齐齐哈尔市社区工作者考试试卷含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.共同富裕

B.人民当家作主

C.中国共产党的领导

D.社会主义市场经济《中华人民共和国宪法》规定，国家尊重和保障人权，这体现了我国宪法的（

）

A.权力制约原则

B.平等原则

C.人权保障原则

D.法治原则社区工作者在工作中应遵循的基本伦理是（

）

A.快速解决矛盾

B.以居民利益为最高原则

C.以政府任务为中心

D.以经济利益为导向《社会救助暂行办法》规定，城乡低保对象的评定应以（

）为依据

A.户籍

B.收入

C.房产

D.学历社会工作中的生态系统理论强调（

）

A.个体与环境的动态互动

B.家庭与社会的相互依存

C.个人能力的提升

D.社会政策的制定社区治理中“三共”原则是指（

）

A.共建、共治、共享

B.共商、共建、共享

C.共议、共治、共管

D.共建、共管、共享社区工作者在处理居民矛盾时，应优先采用哪种方法？（

）

A.家庭治疗

B.个案工作

C.社区工作

D.小组工作我国《民法典》中规定，对未成年人的监护人应当履行监护职责，保护被监护人的（

）

A.安全和健康

B.财产和名誉

C.受教育权

D.以上都是居民自治的核心是（

）

A.民主决策

B.民主选举

C.民主管理

D.民主监督社区应急管理中，应建立的信息报送制度是（

）

A.第一时间报告制度

B.定期报告制度

C.突发事件报告制度

D.事故责任报告制度社区工作者应具备的核心能力是（

）

A.技术操作能力

B.人际沟通能力

C.公文写作能力

D.管理能力《老年人权益保障法》中规定，老年人有依法获得社会优待的权利，包括（

）

A.医疗优待

B.交通优待

C.公共服务优待

D.以上都是社会工作中的系统理论认为，服务对象处于一个（

）系统中

A.封闭

B.半封闭

C.开放

D.动态在社区工作中，促进居民参与的方法不包括（

）

A.举办活动

B.建立议事会

C.推行网格化管理

D.强制参与社区协商议事的主要形式是（

）

A.建议书

B.民主听证

C.问卷调查

D.调查报告二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者需依法履行职责，不得泄露居民隐私。（

）

社会救助对象的认定应当公开、公平、公正。（

）

社区治理中要坚持以人民为中心的发展思想。（

）

社区物业管理问题属于社区矛盾调解范畴。（

）

社区组织培育可以通过政府购买服务的方式进行。（

）

社会工作专业人员不得从事与社会工作无关的商业活动。（

）

社区应急管理仅限于自然灾害的应对。（

）

未成年人保护法强调家庭、学校、社会共同保护未成年人。（

）

社区工作方法中，个案工作适用于所有类型的社区问题。（

）

社区法治宣传工作应注重实效性和针对性。（

）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观的基本内容。

请简述《城市居民委员会组织法》中关于居委会的主要职责。

什么是社区矛盾的“三调联动”机制？其主要作用是什么？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）填入横线处最恰当的一项：他的计划虽然表面上看起来____，但实际上却非常周密。

A.简单

B.复杂

C.荒唐

D.随意以下句子中，没有语病的一项是（

）

A.由于天气原因，导致活动取消。

B.他喜欢阅读书籍，尤其是文学类的。

C.我们需要加强和提高居民的参与意识。

D.这个方案在实施过程中已经遇到了很多问题。下列词语中，与“高度重视”结构相同的是（

）

A.适当处理

B.严肃对待

C.同情理解

D.争取支持选出与“善于沟通”具有相反意义的词（

）

A.不善言辞

B.随和友善

C.善于合作

D.热情待人下列句子中，逻辑顺序错误的一项是（

）

A.他突然想起，昨天好像看到这个老人在公园里。

B.大家先准备材料，再开始分工。

C.那些被救助的人，获得了政府的帮助。

D.尽管困难重重，他们还是完成了任务。请选出最合适的成语填入：这条街上的店铺，真是____，琳琅满目。

A.应接不暇

B.五花八门

C.琳琅满目

D.眼花缭乱下列句子中，感情色彩最突出的是（

）

A.他是个很有责任心的人。

B.有些事情我们并不能完全掌控。

C.对于此事，我深感惋惜。

D.必须完成这项工作。填入横线处最恰当的一项：他的观点虽然____，但我认为还是有一定道理的。

A.错误

B.简单

C.尖锐

D.独到选出与“迅速响应”搭配最恰当的一项（

）

A.突发事件

B.长期计划

C.日常工作

D.例行公事请找出句子中的错别字：他决定前往北京参加重要会议。

A.前往

B.北京

C.会议

D.均无错别字五、判断推理（每题1分，共10分）左边图形是三角形，右边图形是四边形，那么图形之间的关系是（

）

A.相同

B.相似

C.差异

D.包含以下哪项与“大海：河流”逻辑关系相同？（

）

A.汽车：火车

B.鸟类：昆虫

C.星星：月亮

D.书籍：报纸犯罪行为与法律处罚之间是（

）

A.正向关系

B.因果关系

C.反向关系

D.随机关系以下选项中，与“医院—医生”对应关系不同的是（

）

A.学校—老师

B.工厂—工人

C.剧场—演员

D.公园—环卫工左边图形是正方形，右边图形是菱形，那么图形之间的关系是（

）

A.相同

B.相似

C.差异

D.包含下列哪项与“寒冷：冬日”关系一致？（

）

A.炎热：夏日

B.潮湿：春天

C.干旱：秋季

D.温暖：冬日下列选项中，与“给予：接受”是反义关系的是（

）

A.送出：收回

B.输入：输出

C.破坏：修复

D.信任：怀疑甲比乙高，乙比丙高，那么甲与丙的关系是（

）

A.甲比丙高

B.丙比甲高

C.无法确定

D.甲和丙一样高以下哪项属于逆向推理？（

）

A.如果下雨，那么地会湿。

B.地湿了，那么下雨了。

C.下雨了，地就湿了。

D.地不湿，说明没下雨。下列哪项属于演绎推理？（

）

A.观察到多个实例，得出一般性结论。

B.从一般原则推出个别结论。

C.由已知结果推测原因。

D.通过类比得出结论。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年1-6月新增注册志愿者人数如下：

1月：85人

2月：102人

3月：78人

4月：95人

5月：110人

6月：88人（1）这6个月志愿者新增人数的平均值是多少？（2分）

（2）哪一个月的新增志愿者人数最少？（2分）某市2025年居民人均可支配收入为2.5万元，其中社区工作者月平均工资为4500元，占全市居民人均可支配收入的（

）%（保留两位小数）。（2分）下表是某社区2025年度居民满意度调查结果（百分比）：

|项目|满意度|

|——|——–|

|社区服务|85%|

|社区环境|78%|

|物业管理|65%|

|群众参与|80%|请根据表格数据，判断哪个项目最不被居民满意。（2分）某社区共有1200户家庭，其中老年人家庭占比35%，请你计算老年人家庭的数量。（2分）某社区团购活动共发放500份优惠券，其中45%被使用，剩余未使用的优惠券数量为多少？（2分）第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区有一对邻里因楼道堆放杂物引发争执，张大爷认为李阿姨堆放杂物影响通行，李阿姨则认为这是自己的私人空间，不应受到干涉。双方情绪激动，甚至发生口角，影响了社区和谐。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

为深入贯彻落实“银龄行动”政策，某社区拟开展关爱老年人活动，包括健康讲座、文娱活动、心理疏导等。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份社区活动总结报告：

2025年9月15日，某社区举办了“儿童安全教育宣传周”活动，涵盖消防演练、交通安全讲解、防拐骗知识普及等内容，共吸引120名儿童及其家长参与。活动由社区居委会组织，得到了街道办事处和当地派出所的大力支持。请撰写该活动的总结报告，要求内容完整，格式规范，语言得体。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C社会主义最本质的特征是党的领导。

2.C宪法体现的是人权保障原则。

3.B社区工作者应以居民利益为最高原则。

4.D社会救助以保障基本生活需求为主。

5.A系统理论强调个体与环境的相互作用。

6.A“三共”指共建、共治、共享。

7.B个案工作适用于个体问题的调解。

8.D《民法典》涵盖多方面权益保护。

9.A居民自治的核心是民主决策。

10.A应建立第一时间报告制度。

11.B人际沟通是社区工作的核心能力。

12.D社区工作者应依法保障老年人权益。

13.C系统理论认为服务对象处于开放系统中。

14.D强制参与不在促进居民参与的措施中。

15.B社区协商议事强调民主讨论。二、判断题

16.√保护居民隐私是社区工作基本伦理。

17.√社会救助评定应遵循公平公正。

18.√社区治理要坚持以民为本。

19.√物业矛盾属于社区矛盾调解范畴。

20.√政府购买服务是培育社区组织的主要方式之一。

21.√社区工作者应坚守专业伦理。

22.×社区应急管理包括自然灾害、突发事件等。

23.√未成年人保护需要多方力量合作。

24.×个案工作适用于个案问题，不是通用方法。

25.√法治宣传要注重实用性和针对性。三、简答题

26.答案：社会工作价值观包括服务、社会公正、人道主义、诚信、社会责任、尊重与接纳、个别化、保密等。

解析：这些价值观是指导社区工作者专业行为的基本准则。答案：居委会应当依法组织居民委员会，办理本居住区的公共事务，促进居民团结，推动居民自治。

解析：居委会是基层群众性自治组织，依法行使权利。答案：社区矛盾的“三调联动”机制是指人民调解、行政调解、司法调解相互配合，共同处理矛盾纠纷。主要作用是提高调解效率，维护社区和谐稳定。

解析：该机制是促进矛盾化解的重要手段，防止矛盾升级。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A“简单”与“周密”形成对比。

30.BB选项语法无误，其余均有语病。

31.B“严肃对待”是动宾结构，与“高度重视”一致。

32.A与“善于沟通”为反义关系。

33.C“差异”与图形不同一致。

34.A“寒冷”与“冬日”之间的关系是因果关系。

35.D“信任”与“怀疑”为反义关系。

36.A“给予”与“接受”是反义关系。

37.A“给予”和“接受”是互动关系。

38.B“输入”与“输出”是反义关系。五、判断推理

39.C图形之间存在差异。

40.A犯罪与法律处罚是因果关系。

41.B法律处罚由犯罪行为引起。

42.C“医院—医生”是场所与主体的关系，其他不一致。

43.C图形之间存在差异。

44.A寒冷与冬日为因果关系。

45.B输入与输出是反义关系。

46.A逻辑上符合传递关系。

47.C由结果推测原因属于逆向推理。

48.B演绎推理由一般推导个别。六、资料分析

49.（1）平均值：（85+102+78+95+110+88）/6=92.67

（2）3月志愿者新增人数最少为78人。

50.4500/25000=18.00%

51.物业管理满意度最低为65%。

52.老年人家庭数量=1200×35%=420户

53.未使用的优惠券数量=500×(1-45%)=275张第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）主要原因包括：居民对公共空间使用存在认知差异；缺乏有效的沟通渠道；社区规则宣传不到位；情绪化表达导致矛盾激化。

（2）应组织双方进行座谈，设立中立调解人；宣传楼道管理规定，明确责任界限；鼓励居民共同参与制定社区公约；通过合理协商达成一致。55.（1）方案框架：活动名称、活动目的、活动时间地点、活动内容（包括健康知识讲座、安全演练、成果展示）、参与人员、宣传方式、经费预算、组织单位。

（2）评估方法包括：参与人数统计、问卷调查反馈、居民满意度提升情况、后续跟踪服务情况。八、公文写作题

56.答案：

“儿童安全教育宣传周”活动总结报告

为深入贯彻落