2026年湖北省十堰社区工作者考试试卷含答案

2026年湖北省十堰社区工作者考试试卷含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是？A.实现中华民族伟大复兴B.坚持和发展中国特色社会主义C.全面建成小康社会D.实现共产主义居民委员会是基层群众性自治组织，其设立需经？A.人民政府批准B.业主委员会同意C.居民会议讨论决定D.街道办事处核准根据《民法典》，下列哪项属于人格权范畴？A.所有权B.债权C.身份权D.知情权我国社会救助体系中，最低生活保障制度的主要对象是？A.城市低收入群体B.农村贫困人口C.丧失劳动能力的人员D.全体公民社区工作中的生态系统理论强调？A.个人与环境之间的互动关系B.社区组织结构的重要性C.社会政策的制定过程D.社会保障体系的完善社区治理中，居民自治的实施主体是？A.社区党组织B.居民委员会C.物业公司D.街道办事处系统理论认为社区是？A.一个封闭系统B.一个开放系统C.一个静态系统D.一个孤立系统社区服务体系建设的核心是？A.提高服务质量B.建立多元参与机制C.增强社区凝聚力D.实现政府主导城市居民委员会的任期是？A.1年B.2年C.3年D.5年社会工作伦理中，最重要的原则是？A.专业原则B.保密原则C.公平原则D.服务对象利益优先原则在我国宪法中，国家保障公民的？A.政治权利B.教育权利C.社会保障权利D.以上都是社区治理中的“网格化管理”主要依托？A.社区志愿者队伍B.社区工作人员C.社区网格员D.社区居民代表社会工作方法中的个案工作主要关注？A.个体问题B.小组互动C.社区发展D.社会政策社区应急管理的原则是？A.以人为本，预防为主B.以经济发展为中心C.以政府应急为主D.以维护稳定为目标新时代社区工作应坚持？A.党的领导B.民主协商C.依法治理D.以上都是二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应坚持“助人自助”的社会工作价值观。（正确）《老年人权益保障法》规定，子女应当履行对老年人的赡养义务。（正确）社区网格化管理是实现社区精细化治理的重要手段。（正确）法律规定，社区工作者不得泄露居民隐私。（正确）社会工作理论中的生态系统理论将个人视为社会系统的组成部分。（正确）社区服务应以政府为主导，居民参与为辅。（正确）社区应急管理应以预防为主，应急为辅。（正确）社区协商议事是居民参与社区治理的重要形式。（正确）社区工作中的任务型理论强调解决问题的效率。（正确）社区治理必须坚持党的领导和人民当家作主的统一。（正确）三、简答题（每题5分，共15分）社会工作中的“个案工作”和“小组工作”有何区别？简述社区志愿服务组织在社区治理中的作用。请简要说明《未成年人保护法》中规定的未成年人受保护的主要内容。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）面对复杂的____，我们要保持清醒头脑，不被表面现象所迷惑。A.问题B.现象C.情况D.情境他对这个决定____，认为这是最合理的解决方案。A.满意B.同意C.认可D.赞成这项政策的实施，____了居民的生活质量。A.提高B.提升C.改善D.改进最近社区开展的消防安全知识宣传活动，____了广大居民的安全意识。A.提升B.增强C.激发D.丰富由于天气____，户外活动不得不推迟。A.不良B.恶劣C.烈日D.微风各位居民，请注意，本周五下午三点将在社区活动室____居民议事会。A.举行B.召开C.进行D.开始老年人在社区中应享有____的生活照料服务。A.优先B.免费C.优质D.全面物业管理与社区工作者应____居民的实际需求进行服务优化。A.基于B.结合C.依照D.遵循近年来，社区矛盾纠纷呈现____化、复杂化趋势。A.集中B.分散C.多元D.系统社区工作者应具备____的沟通能力，以更好地开展工作。A.专业B.高效C.灵活D.良好五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下图中，右边图形与左边图形的关系是？（图形：三个正方形依次排列，右边图形为一个圆）A.环形包含B.对称分布C.形状变化D.无关定义判断：社区协商议事是指？A.村民会议讨论重大事项B.居民代表参与社区决策过程C.社区组织的大型活动D.政府与企业之间的谈判类比推理：蜜蜂∶蜂蜜，教师∶？A.学生B.教学C.课堂D.知识逻辑判断：如果社区工作者有良好的沟通能力，就能有效解决居民矛盾。这属于？A.必要条件假言推理B.充分条件假言推理C.选言推理D.联言推理逻辑判断：社区服务应坚持普惠性、公益性、便利性原则，这属于？A.概念性判断B.实质性判断C.多属性判断D.比较性判断类比推理：狗∶忠诚，猫∶？A.温顺B.独立C.灵活D.精明定义判断：网格化管理的核心是？A.增强政府控制力B.精细化责任划分C.提高工作效率D.促进居民参与图形推理：以下图形中哪个是不属于同一类？（图形：ABC为圆形，D为方形）A.AB.BC.CD.D逻辑判断：社区应急管理应逐步建立和完善，这属于？A.预测性判断B.持续性判断C.偶发性判断D.发展性判断类比推理：报纸∶信息，电视∶？A.情节B.娱乐C.节目D.视频六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：2025年十堰市社区服务满意度调查数据显示：全市共调查3000户居民，其中85%的居民对社区服务表示满意，90%的居民认为社区党员志愿者服务非常必要，80%的居民希望增加心理健康方面的服务。（1）社区服务满意度最高的部分是？A.居民总体满意度B.党员志愿者服务C.心理健康服务D.不确定（2）社区居民对心理健康服务的态度是？A.非常满意B.有兴趣增加C.不满意D.毫无兴趣下表为某社区老年人服务情况统计表：服务类型参与人数满意度医疗保健40095%健康讲座35088%文体活动30075%（1）参与人数最多的活动是？A.医疗保健B.健康讲座C.文体活动D.无法判断（2）最受老年人欢迎的服务活动是？A.医疗保健B.健康讲座C.文体活动D.无法判断第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解某社区张三和李四因停车位问题发生争执。张三认为公共停车位不足，导致无法正常停车；李四则认为张三长期占用公共区域，影响小区秩序。双方多次发生口角，甚至出现肢体冲突，物业和居委会多次调解未果。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划某社区计划在暑期开展青少年成长夏令营活动，旨在提升青少年的综合素质，丰富社区文化生活。活动需包括游戏、手工、心理讲座等内容，招募80名社区志愿者参与，并在7月1日启动，持续15天。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：社区即将召开居民议事会，会议时间定于2026年6月20日下午3点，地点为社区活动室，议题包括小区健身器材维修、增设儿童游乐区等。请起草一份通知，内容包括会议时间、地点、议题、参会人员及注意事项。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义。C

解析：居民委员会是居民会议讨论决定设立的基层群众性自治组织。C

解析：人格权包括生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权等，身份权属于人格权范畴。A

解析：最低生活保障制度主要面向城市低收入群体。B

解析：生态系统理论强调个体与环境之间的互动关系。B

解析：居民自治的实施主体是居民委员会。B

解析：系统理论认为社区是开放系统，与外部环境不断互动。B

解析：社区服务体系建设应建立多元参与机制。C

解析：居民委员会每届任期为3年。D

解析：社会工作伦理中应以服务对象利益优先。D

解析：宪法规定公民生存权、发展权等，均属于受保护的权利。C

解析：网格化管理主要由社区网格员落实。A

解析：个案工作主要关注个体问题。A

解析：社区应急管理应坚持“以人为本，预防为主”的原则。A

解析：新时代社区工作应坚持党的领导。二、判断题

16.√

解析：社会工作伦理中的核心是“助人自助”。√

解析：《老年人权益保障法》明确规定子女应赡养父母。√

解析：网格化管理是实现社区精细化治理的重要手段。√

解析：社区工作者有义务保护居民隐私，不得泄露。√

解析：生态系统理论认为个人与社会系统密切相关。√

解析：社区服务应以政府为主导，居民主导参与。√

解析：社区应急管理应以预防为主，应急为辅。√

解析：社区协商议事是居民参与社区治理的重要形式。√

解析：任务型理论强调解决问题的效率。√

解析：社区治理必须坚持党的领导与人民当家作主的统一。三、简答题

26.答案：个案工作关注个体问题，注重一对一辅导；小组工作强调小组成员之间的互动与共同成长，注重集体力量。

解析：两者在服务对象、工作方式、目标等方面有明显区别。答案：社区志愿服务组织能促进居民参与社会治理，提升社区凝聚力，满足多样化服务需求。

解析：志愿服务组织是社区治理的重要补充力量。答案：《未成年人保护法》规定未成年人享有生存权、发展权、受保护权、参与权等合法权益。

解析：法律对未成年人的保护涵盖多个方面，保障其健康成长。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：空格处需要一个名词，表示复杂的问题，整体语境为抽象描述。B

解析：四个词意思相近，但“同意”更符合句中表达。B

解析：提升适合搭配“生活质量”。A

解析：提升是加强、提高的意思，与“安全意识”搭配更自然。B

解析：描述天气状况时，“恶劣”语气更强，符合情境。B

解析：“召开”是正式的动词，用于正式会议。A

解析：老年人服务应体现“优先”原则。B

解析：“结合”强调两者相互协作，符合语境。C

解析：“呈现复杂化趋势”表明是持续的一种状态。D

解析：良好的沟通能力是基本要求。五、判断推理

39.D

解析：图形中只有D不是圆形，属不同类。B

解析：社区协商议事是居民代表参与决策的过程。B

解析：教师与学生是教育关系，教师提供教育，类似猫与老鼠是对立关系。B

解析：良好沟通能力是充分条件，能够有效解决矛盾。D

解析：社区应急管理是发展过程中逐步建立的。A

解析：狗因忠诚而被认可，猫因温顺而被认可。B

解析：社区协商议事的核心是精细化责任划分。D

解析：图形中只有D是方形，其余均为圆形。D

解析：应急管理工作需要不断进行完善，是发展性判断。C

解析：电视的主要功能是播放节目，如同报纸的主要功能是传播信息。六、资料分析

49.（1）B

解析：参与人数最多为健康讲座，占比350人。（2）B

解析：相对满意度最高的是医疗保健，但参与人数最少；心理健康服务满意度较低，但有增加意愿。50.（1）A

解析：医疗保健参与人数最多。（2）A

解析：医疗保健满意度最高，说明最受居民欢迎。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：停车位分配不合理，居民缺乏沟通，社区管理存在缺失。

解析：矛盾源于资源不足与沟通不畅。（2）答案：首先沟通双方了解各自诉求，组织调解会议，引入第三方仲裁，制定公正的停车位使用方案，同时加强对社区居民的宣传，提升理解与配合度。

解析：调解应兼顾双方利益，规律性解决，同时注重宣传教育。55.（1）答案：活动名称：青少年成长夏令营

活动时间：2026年7月1日至7月15日

活动地点：社区活动室

活动内容：游戏、手工、语言教育、心理讲座

组织人员：社区工作者、志愿者、教育机构

宣传方式：社区公告栏、微信群、入户宣传

注意事项：确保安全，准时参加，积极参与

解析：方案应包含基本