酒店委托管理合同

酒店委托管理合同甲方（业主方）：__________________________统一社会信用代码：________________________法定代表人：______________________________地址：____________________________________联系电话：________________________________乙方（管理公司）：________________________统一社会信用代码：________________________法定代表人：______________________________地址：____________________________________联系电话：________________________________鉴于甲方合法拥有位于________________________（以下简称“酒店”）的所有权/经营权，具备委托管理的资质；乙方是一家专业从事酒店运营管理的企业，拥有成熟的酒店管理体系、品牌资源及运营经验，具备受托管理酒店的能力。甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方管理酒店事宜达成如下协议：1.委托管理范围及内容1.1甲方委托乙方对酒店的全部运营事务进行全面管理，包括但不限于客房、餐饮、会议、康乐等所有经营板块，以及酒店的人事、财务、营销、采购、质量控制、安全保障等管理环节。1.2具体管理内容包括：1.2.1制定并执行酒店年度经营计划、预算方案，确保经营目标达成；1.2.2负责酒店人员的招聘、培训、考核、薪酬体系搭建及日常人事管理，确保人员符合酒店运营要求；1.2.3开展酒店品牌推广、市场营销活动，拓展客源渠道，提升酒店知名度与市场占有率；1.2.4建立健全酒店财务管理制度，规范账务处理，定期向甲方提交财务报表及经营分析报告；1.2.5负责酒店日常物资采购、库存管理，确保物资供应符合酒店运营标准且成本可控；1.2.6制定并落实酒店服务标准、质量管控体系，保障客人体验符合乙方品牌规范；1.2.7负责酒店设施设备的日常维护、保养及小修，配合甲方完成重大维修、改造项目；1.2.8处理酒店日常运营中的各类突发状况，保障酒店正常有序运转。2.委托管理期限2.1本合同初始委托期限为____年，自______年____月____日起至______年____月____日止。2.2初始期限届满前3个月，若甲乙双方均未以书面形式提出终止合同，则本合同自动续约____年，续约次数不限，每次续约期限为____年。2.3本合同期限内，双方如需提前终止，需按照本合同第9条约定执行。3.双方权利与义务3.1甲方权利3.1.1有权知晓酒店日常运营情况，定期查阅乙方提交的财务报表、经营报告等资料；3.1.2有权对乙方的管理工作进行监督，对违反本合同约定或损害甲方利益的行为提出整改要求；3.1.3有权审批酒店年度经营预算、重大采购项目（单笔金额超过____万元）及重大资产处置事项；3.1.4享有酒店经营产生的全部净利润（扣除乙方管理费、运营成本及其他约定费用后）。3.2甲方义务3.2.1向乙方提供酒店合法运营所需的全部资质文件，包括但不限于营业执照、卫生许可证、特种行业许可证等，并确保其合法有效；3.2.2确保酒店具备正常运营所需的设施设备、场地及物资，承担酒店重大维修、改造、更新所需的费用（单次费用超过____万元的项目）；3.2.3按照本合同第4条约定按时足额向乙方支付管理费及其他约定费用；3.2.4配合乙方开展酒店运营管理工作，提供必要的支持与协助，不得干涉乙方正常的日常经营管理事务；3.2.5承担酒店运营过程中因甲方原因导致的法律责任及经济损失。3.3乙方权利3.3.1享有酒店日常运营管理的自主权，在本合同约定及乙方品牌规范范围内独立开展管理工作；3.3.2有权按照本合同约定收取管理费及其他约定费用；3.3.3有权根据酒店运营需要，制定并执行人事、财务、营销等各项管理制度；3.3.4有权使用乙方的品牌标识、管理体系、培训资源及营销渠道用于酒店运营。3.4乙方义务3.4.1严格按照乙方品牌标准及行业规范进行酒店运营管理，维护乙方品牌形象；3.4.2确保酒店运营符合国家法律法规及地方政策要求，杜绝违法违规经营行为；3.4.3定期向甲方提交酒店月度、季度、年度财务报表及经营分析报告，接受甲方的合理监督；3.4.4尽最大努力提升酒店经营业绩，完成双方约定的年度经营目标；3.4.5妥善保管酒店资产，确保资产安全，不得擅自处置或侵占酒店资产；3.4.6承担酒店日常运营管理中因乙方过错导致的法律责任及经济损失。4.管理费及支付方式4.1管理费分为基本管理费和绩效管理费两部分：4.1.1基本管理费：按照酒店每月营业收入的____%计提，乙方于每月10日前向甲方提交上月营业收入报表及管理费账单，甲方应在收到账单后5个工作日内支付至乙方指定账户；4.1.2绩效管理费：当酒店年度净利润超过双方约定的年度利润目标____万元时，乙方按照超额部分的____%计提绩效管理费，绩效管理费于年度审计完成后10个工作日内由甲方支付至乙方指定账户。4.2乙方为酒店运营垫付的合理费用（如营销推广费、物资采购费等），甲方应在收到乙方提供的费用凭证后3个工作日内予以报销。4.3乙方指定收款账户信息：开户行：________________________账户名称：______________________账号：__________________________5.财务与审计5.1酒店设立独立的财务核算账户，由乙方负责日常账务处理，所有财务收支需符合国家财务会计制度及本合同约定。5.2甲方有权委托第三方审计机构对酒店财务状况进行年度审计，审计费用由甲方承担；乙方需配合审计工作，提供必要的财务资料及说明。5.3若审计发现乙方存在账务造假、挪用资金等违规行为，乙方需退还违规所得，并按照违规金额的____%向甲方支付违约金。6.酒店资产维护与管理6.1甲方负责酒店建筑物主体结构、大型设施设备（如电梯、中央空调、消防系统等）的重大维修、改造及更新，相关费用由甲方承担。乙方应提前30天向甲方提交重大维修计划及预算，经甲方审批后实施。6.2乙方负责酒店日常设施设备的维护、保养及小修，相关费用从酒店运营成本中列支。若因乙方维护不当导致设施设备损坏，乙方需承担维修费用。6.3合同终止时，乙方应将酒店所有资产（包括设施设备、物资、档案资料等）完好移交给甲方，移交清单经双方签字确认后生效。7.品牌使用与维护7.1乙方授权甲方在委托管理期限内使用乙方的品牌标识、商标及管理体系，但仅限用于酒店的运营推广，不得用于其他用途。7.2乙方负责对酒店员工进行品牌培训，确保服务标准符合乙方品牌要求；甲方不得擅自更改乙方品牌标识或降低服务标准，否则乙方有权要求甲方整改，整改无效的，乙方有权解除合同。7.3合同终止后，甲方应立即停止使用乙方的品牌标识、商标及管理体系，并拆除所有相关标识、宣传物料。8.保密条款8.1甲乙双方应对本合同内容及在合作过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于经营数据、客户信息、管理体系、财务状况等）予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。8.2本保密义务在合同终止后仍然有效，期限为____年。若一方违反保密义务，需向对方支付违约金____万元，并赔偿由此造成的全部经济损失。9.违约责任9.1若甲方未按照本合同约定支付管理费或报销费用，每逾期一日，需按照应付金额的____‰向乙方支付违约金；逾期超过30日的，乙方有权暂停部分管理服务，逾期超过60日的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付拖欠的管理费及违约金。9.2若乙方未按照本合同约定履行管理职责，导致酒店经营业绩未达成约定目标或品牌形象受损，甲方有权要求乙方整改；整改后仍未达标或造成重大损失的，甲方有权解除本合同，并要求乙方赔偿由此造成的经济损失。9.3任何一方擅自解除本合同的，需向对方支付违约金____万元，若违约金不足以弥补对方损失的，还需赔偿差额部分。10.不可抗力10.1因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、政府政策调整等）导致本合同无法履行或部分无法履行的，遭遇不可抗力的一方应在48小时内通知对方，并在10日内提供相关证明文件。10.2因不可抗力导致的损失，双方互不承担责任；但双方应尽最大努力减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行合同。11.争议解决11.1本合同履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向酒店所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。12.其他条款12.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同