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文档简介
高效执行的7个简单化策略绩效管理改进专家张友源法学学士、MBA国家级管理咨询师绩效管理改进专家张友源课程概要一、执行认知二、执行策略三、执行方法四、执行标准五、执行系统执行认知:三大认知
问题
根源
出路中国企业97%
处于执行不力状态
“纵观中国所有大大小小的企业,其中97%的企业处于执行不力状态,只有3%的企业执行力过得去,绝大多数企业的执行力在50分左右。”
有“华南地区最出色的新闻媒体”之称的金羊网曾报道:值得思考的问题:
什么是执行力?
执行力的内涵目标结果执行执行执行力执行是实现既定目标的具体过程执行力是完成执行的能力和手段上升到管理能力的高度外企员工与国内企业员工的
执行素质,谁的高?●研究命题:谁的素质更高?
如果比较外资企业和国有或民营企业,提出这样的问题:①问:我们是否同意外资企业的员工比国有或民营企业的员工执行素质高?答:(小部分人,犹豫地)不同意。②问:如果我们反过来说,国有或民营企业的员工比外企的员工执行素质高?答:(大部分人,犹豫地)不同意。
结果到底是咋样的呢?
究其根源是什么?市场、客户导向资源、机会导向过程管理经验管理企业执行力的来源分析领导力执行力绩效领导力人力资源组织管理机制决定决定提供人员提供支持让高效执行简单化是企业的出路完成任务发展个人建设团队三环领导力模型自觉化管理自动化管理简单化管理背后的“不简单”
执行力的本质是领导力!怎样管理决策层级
你作决定,下属执行你向下属推销决定
你提方案,与下属协商
你提建议,下属做决定
你定规则,下属做决定12345下属工作自动化领导工作自觉化作业层管理层领导层自动化管理自觉化管理执行策略:七个策略执行力战略考核协作制度组织落实流程战略管理与执行力战略战略目标实施计划关键绩效指标绩效预测明确的打算或应对期望达到的绩效水平详细的资源安排和时间要求选定绩效测量指标对未来绩效的估计战略制定战略部署关键的八大商业流程信息流客户关系管理供应商关系管理客户服务管理需求管理订单履约制造过程管理退货管理生产研发营销和销售物流采购财务
产品流客户消费者最终用户第一层供应商第二层供应商制造商产品开发及商业化协作背后藏着的秘密有分工才有协作;分工表明专业化的存在组织外的协作组织内的协作专业人做专业事考核增强员工执行动力考核与评价考核的评价主体考核指标与结果运用绩效评价绩效考核绩效管理制度化管理的奥妙管理制度制度管理制度管理的基本要求:1、从实际出发;2、根据需要制定;3、建立在法律和社会道德规范的基础上;4、系统和配套;5、合情合理;6、先进性。员工“就是”组织没有员工就没有组织知人善任组织才有生命员工执行力是组织管理实现的落实是执行的根本坚决拒绝官僚主义强化管理沟通功能监督检查反馈细节信任授权责任支持激励决策执行参谋监督执行方法:六步法则确认需求能力分析关键推进检查评估预先防范持续改善执行标准:四条标准企业执行力目标是否分解到位人员管理是否得当技术保障是否给力运营流程是否合适执行系统:PDCA循环DPCCADCPADPCADPACPDAADCP计划(P)实施(D)评估(C)改进(A)用PDCA方法解决管理问题阶段
步骤
主要方法
P1、分析现状,找出问题排列图、直方图、控制图
2、分析各种影响因素或原因因果图
3、找出主要影响因素排列图,相关图
4、针对主要原因,制定措施计划回答“5W1H”
为什么制定该措施(Why)?
达到什么目标(What)?
在何处执行(Where)?
由谁负责完成(Who)?
什么时间完成(When)?
如何完成(How)?D5、执行、实施计划C6、检查计划执行结果排列图、直方图、控制图
A7、总结成功经验,制定相应标准制定或修改工作规程、检查规程及其它有关规章制度8、把未解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环PDCA绩效管理模型过程:方法(A)—展开(D)—学习(L)—整合(I)结果:水平(Le)—趋势(T)—对比(C)—整合(I)绩效计划(P)绩效管理模式绩效改进(A)绩效评估(C)绩效执行(D)目标结果形成系统解决问题的工作机制1.目标设定2.绩效管理方案1.分工2.实施工作计划
改进(Action)
评估(Check)实施(Do)1.绩效改进方案2.绩效改进行动1.实绩分析2.绩效评估计划(Plan)PCDA课程总结执行力三大认知/3七个简单化策略/7六步轮回执行法则/6执行力衡量四条标准/4PDCA管理循环系统3764+PDCA=高绩效执行力授课风采近期实践经历曾在丰源(集团)某企业创纯利年均增37.1%;曾以深圳大学为依托创办总裁研修班服务企业;曾任职于深圳市清溢和衡管理咨询有限公司总经理;2014年3月15日讲授《绩效管理改进方略》赢更多合作;2014年3月31日讲授《生产绩效管理》被国家某项目认可;2014年9月14日在深圳鼎睿讲授《团队绩
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