2025年莱芜职业技术学院单招职业技能考试题库附参考答案详解（满分必刷）

2025年莱芜职业技术学院单招职业技能考试题库附参考答案详解（满分必刷）考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上2、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。一、单选题（15小题，每小题2分，共计30分）1、"兼爱""非攻"是哪一学派的代表主张？()A、儒家B、道家C、墨家D、法家答案：C解析："兼爱""非攻"是墨家学派的代表主张。墨家学派由战国时期思想家墨子创立，主张兼爱互利、非攻防御、尚贤节用等。儒家主张仁义礼智信，道家主张道法自然，法家主张以法治国。故选C。2、某中学组织学生参观科技馆，期间一名学生不慎摔倒受伤。学校认为学生受伤是由于自身不慎造成的，拒绝承担赔偿责任。科技馆认为学校未尽到教育管理职责，应当承担赔偿责任。双方发生纠纷，最终通过调解达成协议，由学校支付学生医疗费用。这一案例体现了民事行为规范中的哪项原则？A、公平原则B、诚信原则C、自愿原则D、过错责任原则答案：D解析：民事行为规范中的原则包括公平原则、诚信原则、自愿原则和过错责任原则等。过错责任原则是指行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。题干中，学校未尽到教育管理职责，导致学生受伤，应当承担赔偿责任，体现了过错责任原则。A项错误，公平原则是指民事主体从事民事活动应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。B项错误，诚信原则是指民事主体从事民事活动应当遵循诚实信用原则，秉持诚实，恪守承诺。C项错误，自愿原则是指民事主体从事民事活动应当遵循自愿原则，按照自己的意愿设立、变更、终止民事法律关系。故选D。3、某小学教师王某在课堂上因学生调皮而对学生进行体罚，导致学生身体受伤。关于本案，以下说法正确的是()。A、学校可免除教师王某的责任B、学生家长只能向学校索赔C、教师王某的行为违反《未成年人保护法》D、学生若成年，则无权追究教师责任答案：C解析：根据《未成年人保护法》，禁止虐待、侮辱未成年人。教师王某对学生进行体罚，违反《未成年人保护法》。学生家长可向教师王某或学校索赔。C项正确，教师王某的行为违反《未成年人保护法》。A项错误，学校不能免除教师王某的责任。B项错误，学生家长可向教师王某或学校索赔。D项错误，学生若成年，仍可追究教师责任。故选C。4、某地政府为促进经济发展，决定将一块国有土地划拨给某企业使用。根据《中华人民共和国土地管理法》的规定，该土地划拨的程序应当是()。A、由政府直接划拨给企业B、经土地行政主管部门批准后划拨C、经国务院批准后划拨D、经省人民政府批准后划拨答案：B解析：根据《中华人民共和国土地管理法》第五十五条规定，土地使用权划拨，是指县级以上人民政府依法批准，在土地使用者缴纳补偿、安置费用后，将国有土地划拨给土地使用者使用的行为。土地使用权划拨需要经过土地行政主管部门的批准。A项错误，土地划拨需要经过法定程序，不能直接划拨。C项错误，一般土地划拨不需要经国务院批准，除非涉及重大项目。D项错误，土地划拨的批准权限由国务院规定，不同地区可能存在差异，但必须经过法定程序。故选B。5、近年来，我国在航天领域取得的重大科技成就包括()。A、嫦娥五号成功实现月球采样返回B、天问一号成功着陆火星C、北斗卫星导航系统全球组网完成D、以上都是答案：D解析：A项正确，嫦娥五号任务于2020年成功实施，实现了我国首次月球采样返回。B项正确，天问一号任务于2021年成功着陆火星，标志着我国成为世界上第二个成功着陆火星的国家。C项正确，北斗卫星导航系统全球组网于2020年完成，是我国自主研制的全球卫星导航系统。D项正确，以上都是我国近年来在航天领域取得的重大科技成就。故选D。6、某山区因地形复杂，常发生山体滑坡。当地政府是否需要采取措施降低风险？()A、不需要，因为属于自然灾害B、需要，但只需设置警示标志C、需要，并需制定应急预案D、需要，但需居民自行购买保险答案：C解析：根据《突发事件应对法》，地方政府对可能发生自然灾害的区域需制定应急预案，并采取措施降低风险。A项错误，政府有责任应对。B项错误，仅设置警示标志不足。D项错误，政府责任不涉及强制居民购买保险。故选C。7、云南省位于我国西南边陲，其重点发展战略包括哪些方面？()A、旅游业和生物资源开发B、重工业和能源开发C、农业和交通运输D、高新技术产业和数字经济答案：A解析：云南省重点发展战略包括旅游业和生物资源开发。云南拥有丰富的自然景观和生物多样性，旅游业是其支柱产业之一，同时生物资源开发潜力巨大。B项错误，云南并非重工业和能源开发为主。C项错误，农业和交通运输是重要产业，但非重点战略。D项错误，高新技术产业和数字经济虽在发展，但非云南首要战略。故选A。8、劳动者在劳动合同期满后，如果用人单位不再续签合同，应当依法向劳动者支付经济补偿，这一规定体现的是劳动法中的()。A、平等原则B、诚信原则C、保护劳动者原则D、协商原则答案：C解析：劳动法的基本原则包括平等、自愿、公平、诚实信用等，其中保护劳动者原则要求用人单位在解除或终止劳动合同时，应当对劳动者承担相应责任，如支付经济补偿。经济补偿制度旨在保障劳动者在失业或合同终止时的基本生活。故选C。9、下列关于民事行为规范表述正确的是()。A、侵权责任的构成要件包括主观过错、客观行为、损害后果和因果关系B、合同成立即生效，双方当事人均需履行合同义务C、诚信原则是民事活动的基本原则之一，要求当事人诚实守信，履行约定义务D、无因管理属于民事法律行为答案：C解析：A项错误，侵权责任的构成要件包括客观行为、损害后果和因果关系，但主观过错不是必然的构成要件，如无过错责任。B项错误，合同成立不一定生效，需要满足法律规定的生效要件。C项正确，诚信原则是民事活动的基本原则之一，要求当事人诚实守信，履行约定义务。D项错误，无因管理属于民事法律事实，而非民事法律行为。故选C。10、根据《民法典》，下列哪项不属于个人财产？()A、公民的工资收入B、公民的著作权中的财产权利C、公民的宅基地使用权D、公民的储蓄存款答案：C解析：《民法典》规定，个人财产包括公民的工资、奖金、储蓄存款、著作权中的财产权利等。宅基地使用权属于用益物权，是公民依法享有的在一定年限内使用集体所有的土地的权利，不属于个人财产。A项正确，工资收入属于个人财产。B项正确，著作权中的财产权利属于个人财产。D项正确，储蓄存款属于个人财产。C项错误，宅基地使用权不属于个人财产。故选C。11、某公司未经许可擅自占用一片公共绿地建造停车场，当地居民多次投诉无果，遂向法院提起行政诉讼。法院应当如何判决？（）A、判决撤销该公司的行为B、判决该公司限期恢复绿地C、判决驳回居民的诉讼请求D、判决由公司和居民协商解决答案：A解析：根据《中华人民共和国行政诉讼法》第七十条，行政行为有下列情形之一的，法院应当判决撤销：（一）主要证据不足的；（二）适用法律、法规错误的；（三）违反法定程序的；（四）超越职权的；（五）滥用职权的。该公司未经许可占用公共绿地，属于违反法定程序的行为，法院应当判决撤销其行为。故选A。12、某公司员工李某在工作中因操作失误导致产品报废，给公司造成损失。公司要求李某赔偿部分损失，李某表示自己已经尽力，且公司提供的设备存在故障，请求减免赔偿。公司认为李某应当承担相应责任，双方发生纠纷。在处理这一纠纷时，应当优先考虑民事行为规范中的哪项原则？A、公平原则B、诚信原则C、自愿原则D、平等原则答案：B解析：民事行为规范中的原则包括公平原则、诚信原则、自愿原则和平等原则。诚信原则是指民事主体从事民事活动应当遵循诚实信用原则，秉持诚实，恪守承诺。题干中，李某在工作中因操作失误导致产品报废，公司要求李某赔偿部分损失，但李某提出设备存在故障的辩解。在处理这一纠纷时，应当优先考虑诚信原则，即要求李某如实陈述情况，并根据实际情况合理确定赔偿数额。A项错误，公平原则是指民事主体从事民事活动应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。C项错误，自愿原则是指民事主体从事民事活动应当遵循自愿原则，按照自己的意愿设立、变更、终止民事法律关系。D项错误，平等原则是指民事主体在民事活动中的法律地位一律平等。故选B。13、某甲在公共场所醉酒后对路人进行滋扰，被路人报警。公安机关对其进行批评教育后释放。后某甲再次醉酒并在同一场所对路人进行殴打，造成路人轻伤。对此，公安机关应当如何处理？（）A、继续进行批评教育B、处以拘留五日C、处以行政拘留十日并处罚款五百元D、追究其刑事责任答案：C解析：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条，扰乱公共场所秩序，违反治安管理处罚的，可以处以警告、罚款或者行政拘留。某甲在公共场所醉酒滋扰，属于违反治安管理行为，公安机关可以对其进行批评教育。但某甲再次醉酒并殴打路人，造成轻伤，属于情节较重的违反治安管理行为，应当处以行政拘留并处罚款。根据该法第四十三条，殴打他人或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款。故选C。14、张某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。根据《中华人民共和国民法典》关于侵权责任的规定，商场对张某受伤应承担的责任是()。A、不承担侵权责任B、承担全部侵权责任C、承担部分侵权责任D、承担补充侵权责任答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。商场作为经营场所的管理者，未尽到安全保障义务，导致张某受伤，应当承担部分赔偿责任。A项错误，商场未尽到安全保障义务，应当承担相应责任。B项错误，张某受伤是商场未尽到安全保障义务的结果，但商场只需承担部分赔偿责任，而非全部赔偿责任。D项错误，补充赔偿责任适用于责任主体不明确或无法确定的情况下，本题中责任主体明确，且商场应承担主要责任。故选C。15、某企业为了提高产品质量，引进了先进的生产设备。在设备安装调试过程中，由于技术人员的操作失误，导致设备损坏。关于此事，下列说法正确的是()。A、企业应当自行承担设备损坏的损失，因为操作失误是企业员工的行为B、技术人员应当承担全部责任，因为设备损坏是由于其操作失误造成的C、企业可以要求技术人员赔偿部分损失，但无需承担全部责任D、如果企业购买了设备保险，则设备损坏的损失可以由保险公司承担答案：D解析：设备损坏是由于技术人员的操作失误造成的，属于企业内部管理问题。D项正确，如果企业购买了设备保险，则设备损坏的损失可以由保险公司承担，这符合保险合同的约定。A项错误，企业作为用人单位，对员工的行为承担管理责任，可能需要承担部分损失。B项错误，虽然技术人员操作失误是直接原因，但企业作为管理者也有责任确保操作规范，不能完全归责于个人。C项错误，企业可能需要承担部分责任，但并非必然需要承担全部责任，具体取决于保险合同和法律规定。故选D。二、多选题（10小题，每小题4分，共计40分）16、某公司为扩大市场份额，在宣传中使用了“纯天然”“无添加”等字样，但其产品实际并非如此。消费者发现后向市场监管部门举报。关于此事，下列说法正确的有()。A、该公司行为可能构成虚假宣传B、该公司行为可能构成不正当竞争C、消费者有权要求该公司赔偿损失D、市场监管部门应当依法对该公司进行处罚答案：ABCD解析：A项正确，根据《反不正当竞争法》第九条的规定，经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。B项正确，根据《反不正当竞争法》第六条的规定，经营者不得实施下列混淆行为，引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系：（一）擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或者近似的标识；（二）擅自使用他人有一定影响的企业名称（包括简称、字号等）、社会组织名称（包括简称等）、姓名（包括笔名、艺名、译名等）；（三）擅自使用他人有一定影响的域名主体部分、网站名称、网页等；（四）其他足以引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系的混淆行为。题干中，该公司在宣传中使用“纯天然”“无添加”等字样，但其产品实际并非如此，属于虚假宣传，也可能构成不正当竞争。C项正确，根据《消费者权益保护法》第四条的规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。经营者有义务保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，应当予以满足；对消费者的投诉，应当予以处理。D项正确，根据《反不正当竞争法》第二十条的规定，经营者违反本法规定，有本法第六条、第七条、第九条规定的行为之一的，由监督检查部门责令停止违法行为，没收违法所得，可以处十万元以上五十万元以下的罚款；情节严重的，可以处五十万元以上五百万元以下的罚款；情节特别严重的，可以处五百万元以上一千万元以下的罚款。市场监管部门应当依法对该公司进行处罚。故选ABCD。17、张某在公园散步时，突然感到身体不适，被路人送往医院救治。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，张某的医疗费用应由谁承担？()A、由路人承担B、由公园承担C、由张某自行承担D、由张某的近亲属承担答案：CD解析：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。第一千一百八十二条规定，侵害他人人身权益造成损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。张某身体不适被路人送往医院救治，其医疗费用应由张某自行承担，除非有证据证明是他人侵权导致的损害。故选CD。18、某小学教师王某在课堂上因学生调皮而对学生进行体罚，导致学生身体受伤。关于本案，以下说法正确的有()。A、学校可免除教师王某的责任B、学生家长只能向学校索赔C、教师王某的行为违反《未成年人保护法》D、学生若成年，则无权追究教师责任答案：C解析：根据《未成年人保护法》，禁止虐待、侮辱未成年人。教师王某对学生进行体罚，违反《未成年人保护法》。学生家长可向教师王某或学校索赔。C项正确，教师王某的行为违反《未成年人保护法》。A项错误，学校不能免除教师王某的责任。B项错误，学生家长可向教师王某或学校索赔。D项错误，学生若成年，仍可追究教师责任。故选C。19、某地政府为了促进经济发展，决定征收某企业用地。企业在搬迁过程中，因政府未提供妥善的安置方案，导致企业员工生活困难。企业员工要求政府提供合理的安置方案，政府则认为企业搬迁是公共利益的需要。关于此事，下列说法正确的有()。A、政府可以不提供安置方案，因为企业搬迁是公共利益的需要B、企业员工可以拒绝搬迁，因为政府未提供合理的安置方案C、政府需要提供合理的安置方案，保障企业员工的合法权益D、企业可以要求政府赔偿搬迁造成的所有损失，包括员工生活困难答案：CD解析：A项错误，政府不能仅以公共利益为由不提供安置方案，需要保障被征收方的合法权益。B项错误，企业员工不能单纯以政府未提供合理安置方案为由拒绝搬迁，但可以要求政府提供合理安置。C项正确，政府作为征收方，有义务在征收过程中保障被征收方的合法权益，包括提供合理的安置方案。D项错误，企业可以要求政府赔偿部分损失，但不能要求赔偿所有损失，包括员工生活困难。故选CD。20、某市市场监督管理局接到举报，反映某餐饮店使用地沟油制作菜品。根据《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国行政处罚法》的规定，市场监督管理局应采取的措施包括()。A、立即对餐饮店进行现场检查，查封相关食品和原料B、对餐饮店负责人进行询问，了解情况C、若查封的食品、原料价值超过一定数额，可依法没收D、若餐饮店拒不配合检查，可对其处以罚款答案：ABCD解析：根据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十三条，违反本法规定，有下列情形之一，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款；情节严重的，责令停产停业，直至吊销许可证：(一)用非食品原料生产食品、在食品中添加食品添加剂以外的物质、专供婴幼儿和其他特定人群食用的食品中添加食品添加剂、超范围超限量使用食品添加剂的；(二)生产经营用超过保质期的食品、食品添加剂的；(三)生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂的；......根据《中华人民共和国行政处罚法》第二十二条，行政处罚由具有行政处罚权的行政机关在法定职权范围内实施。A项正确，市场监督管理局接到举报后，应立即对餐饮店进行现场检查，查封相关食品和原料，以防止危害公众健康。B项正确，对餐饮店负责人进行询问，了解情况，有助于调查真相。C项正确，若查封的食品、原料价值超过一定数额，市场监督管理局可依法没收，以消除违法行为。D项正确，若餐饮店拒不配合检查，市场监督管理局可对其处以罚款，以督促其改正违法行为。故选ABCD。21、某公司为提高员工工作效率，强制要求所有员工每天加班两小时，并美其名曰“为了公司的未来发展”。关于此事，下列说法正确的有()。A、该公司行为可能违反《劳动法》B、该公司行为可能违反《劳动合同法》C、该公司行为侵犯了员工的休息权D、该公司行为侵犯了员工的劳动权答案：ABC解析：A项正确，根据《劳动法》第四十一条规定，用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。该公司强制要求所有员工每天加班两小时，明显违反了《劳动法》关于延长工作时间的限制。B项正确，根据《劳动合同法》第三十一条规定，劳动者有权拒绝用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业。用人单位违章指挥、强令冒险作业造成劳动者损害的，应当承担赔偿责任。该公司强制要求员工加班，属于强令劳动者劳动，违反了《劳动合同法》。C项正确，休息权是劳动者的重要权利。该公司强制要求员工加班，侵犯了员工的休息权。D项错误，劳动权是指劳动者有劳动的能力和权利，包括就业权、平等就业权、劳动报酬权、休息休假权等。该公司强制要求员工加班，虽然侵犯了员工的休息权，但并没有侵犯员工的劳动权，因为员工仍然是在从事劳动活动。故选ABC。22、国家宏观调控是市场经济条件下政府干预经济的重要手段。以下哪些属于宏观调控的主要目标？（）A、保持经济稳定增长B、增加就业C、稳定物价D、促进国际收支平衡答案：ABCD解析：国家宏观调控的主要目标包括：A项保持经济稳定增长，促进国民经济持续健康发展；B项增加就业，提高人民生活水平；C项稳定物价，防止通货膨胀或通货紧缩；D项促进国际收支平衡，维护国家经济安全。故选ABCD。23、中国古代历史上，下列哪些人物属于儒家学派代表？()A、孔子B、孟子C、老子D、董仲舒答案：ABD解析：A项正确，孔子是儒家学派的创始人。B项正确，孟子是儒家学派的重要继承者，提出“性善论”和“仁政”思想。C项错误，老子是道家学派的代表人物，著有《道德经》。D项正确，董仲舒是汉代儒家学派的代表人物，提出“罢黜百家，独尊儒术”的思想。故选ABD。24、某工厂工人张某在操作机器时不慎受伤，经鉴定构成重伤。后工厂以张某违反操作规程为由拒绝支付工伤赔偿。关于本案，以下说法正确的有()。A、工厂有权拒绝支付工伤赔偿B、张某应自行承担全部责任C、若工厂未依法缴纳工伤保险，张某可向工伤保险基金申请赔偿D、张某只能向工厂索赔，不能向工伤保险基金申请赔偿答案：CD解析：根据《工伤保险条例》，职工发生工伤，经治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的，应当进行劳动能力鉴定。用人单位未依法缴纳工伤保险费，发生工伤事故的，由用人单位支付工伤保险待遇。职工所在用人单位未依法缴纳工伤保险费，发生工伤事故的，从工伤保险基金中按相关规定支付工伤保险待遇。张某受伤属于工伤，工厂无权拒绝赔偿。若工厂未依法缴纳工伤保险，张某仍可向工伤保险基金申请赔偿。A项错误，工厂无权拒绝赔偿。B项错误，张某受伤属于工伤，责任应由工厂承担。D项错误，即使工厂未缴纳工伤保险，张某仍可向工伤保险基金申请赔偿。故选CD。25、某人在使用电器时，因操作不当导致电器损坏。关于此事，下列说法正确的有()。A、某人可以要求电器公司赔偿，因为电器存在质量问题B、某人可以要求电器公司赔偿，因为电器公司未尽到告知义务C、某人需要自行承担损失，因为操作不当是导致电器损坏的主要原因D、某人可以要求电器公司赔偿，因为电器公司有责任保证电器安全答案：CD解析：根据民事行为规范中的侵权责任原则，某人作为电器使用者，有义务正确操作电器，避免因操作不当导致损坏。虽然电器公司有责任保证电器安全，但某人操作不当是导致电器损坏的主要原因，某人需要自行承担损失。A项错误，某人不能要求电器公司赔偿，因为电器不存在质量问题。B项错误，某人不能要求电器公司赔偿，因为电器公司已经尽到了告知义务。D项错误，某人不能要求电器公司赔偿，因为某人操作不当是导致电器损坏的主要原因。故选CD。三、判断题（10小题，每小题3分，共计30分）26、地理、生物、化学常识中，长江是中国第一长河，黄河是中国第二长河。（）答案：错误解析：长江是中国第一长河，黄河是中国第二长河，但也是中国第二大河。长江全长约6300公里，黄河全长约5464公里。黄河流域是中国重要的农业区，也是中华民族的重要发源地。故题干表述错误。27、疾病预防常识中，接种流感疫苗能够完全预防所有类型的流感病毒感染。（）答案：错误解析：流感疫苗虽然能够有效预防流感病毒引起的流感，特别是针对疫苗所包含的病毒株，但其保护效果并非100%。此外，流感病毒易变异，每年需要根据流行株更新疫苗。接种流感疫苗主要是降低感染风险和减轻症状，而非绝对预防所有类型感染。故题干表述错误。28、根据《民法典》，合同中的约定条款如果违反法律、行政法规的强制性规定，则该条款无效。答案：正确解析：《民法典》规定，合同中的约定条款如果违反法律、行政法规的强制性规定，则该条款无效。这是对合同效力原则的体现。故该表述正确。29、张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，可能危及人身安全。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，张某可以要求超市赔偿医疗费、误工费等损失。()答案：正确解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条规定，侵害他人人身权益造成损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支配方舟。第一千一百八十四条规定，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。因此，张某可以要求超市赔偿医疗费、误工费等损失。故题干表述正确。30、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或者接受服务时，其合法权益受到侵害的，可以向经营者或者生产者要求赔偿损失。